2016年四川省公安厅业务骨干遴选公务员考试真题及答案
第一题：
1、归纳快递乱现象10分。
[参考答案]
（1）快递单贩卖成风。为了创收，圆通、申通、天天快递等快递公司会留存着单号等信息，价高就卖。个人信息贩卖成风似乎成为了快递行业公开的秘密。
（2）暴力分拣。“抛扔摔踢齐上阵”有关暴力分拣层出不穷，在追求速度的情况下服务质量很难保证。
（3）开箱验视成空文。开箱验视制度的形同虚设，导致了毒快递事件屡次发生。
（4）快件丢失获赔难。当快递物品发生损害、丢失时，快递公司隐瞒信息追责处理不积极，消费者也很难获得满意的赔偿额度。
（5）“先验后签”成空头支票。大部分快递公司都不支持收件人签收前验货。
2、大多数普通干部工资不高，为什么公众“不信”？10分
[参考答案1]
（1）公务员工资高、福利多，已经是群众心中根深蒂固的刻板印象。【更多免费素材，微信：bbxzwk】
（2）现实中，一些公务员除了工资以外，通过“三公消费”，打擦边球，拿些不明不白的“灰色收入”。
（3）有一些“硕鼠”“蛀虫”，越过法律的准绳，滥用职权、贪污受贿，窃取“黑色收入”，造成了较坏影响。
（4）公众对领导和一般工作人员不加区分的同质化认识，是公务员低工资难获同情的主要因素。
（5）公务员工资低越来越难引起社会公众的极大共鸣，倒不是不相信公务员“收入低”有假，而是往往会疑惑于它的背后，究竟有没有一颗真正的“公仆心”。
[参考答案2]
公众的“不信”折射的是政务诚信的缺失，导致公众产生不同认知的原因主要有：
一是“四风”问题严重。不少地方和领导干部还存在着享乐主义、奢靡之风，铺张浪费、大吃大喝等不良作风严重影响社会观感。
二是制度约束不力。长期以来，公务员逢年过节经常发放购物卡等种种福利，或者是通过“三公消费”打擦边球，甚至是利用职位和权力谋求非法收入等等，在公众中形成了公务员群体收入高的印象。
三是社会保障较高。相比于城镇职工等社会群体，公务员在住房补贴(福利)、养老保障等社会高关注度领域的待遇更为优厚。
四是信息公开透明不够。领导干部的工资收入以及福利待遇、“三公经费”支出的透明度有待提高。
五是社会心态失衡。当前，社会矛盾不断凸显，群众的利益诉求日益多元，对公平正义的期待日益高涨，体制内外的不平等使政府和公务员在一定程度上遭到“污名化”，“不信”是当前社会心态的一面镜子。
3、如何扭转公众的不信？10分
[参考答案]
