2013年贵州贵阳市直遴选公务员考试真题及答案
某县政府为广泛收集社情民意，在政府网上开通了留言板。6月9日，网民在平台上传了其“2010年6月8日上午在某县工商行政管理局办理登记审批手续时遇到工作人员C态度蛮横，与当班工作人员在现场发生激烈言语冲突”的一段录音。6月11日，该县工商行政管理局领导亲自登门向网民Ａ道歉，网络上对这位态度不佳的工作人员也形象地称为“咆哮哥”。
问题：如果你是该县政府办副主任，你认为应该如何利用网络媒介引导和监控这起网络舆情，写出处置方案。
【参考答案】
“咆哮哥”事件处置方案【更多免费素材，微信：bbxzwk】
提高领导干部与媒体打交道的能力，是适应互联网和信息化条件下政府工作的时代新要求。我县开通网上留言板，旨在广泛收集社情民意，“咆哮哥”事件暴露出我县部分领导干部中存在着官僚主义等不正之风，严重影响了我县的形象，必须高度重视，采取多种措施化解舆情危机。
一、基本原则
时间性原则。积极响应，在黄金4小时内回应舆论诉求；【更多免费素材，微信：bbxzwk】
效率性原则。提高舆情危机处置的效率；
科学性原则。尊重网络传播规律，不遮短，不掩丑，动态发布消息，保持处置过程公开透明；【更多免费素材，微信：bbxzwk】
