企业职员转正工作总结怎么写
企业职员转正工作总结怎么写（精选9篇）
企业职员转正工作总结怎么写篇回首一年来的事情，感伤颇深。自入职丰泽园项目以来，在服务中心领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了预期事情目标及各项事情计划。项目交付以来，客服部围绕丰泽园前期物业服务事情，增强了部门内部治理事情，强化了物业服务水平，增进与业主的相同并妥善处置惩罚了与业主有关的纠纷，部门各项事情有了明显的提高和改善，员工事情积极性获得大幅提高。
不知不觉中从事客服事情已近四年，感受每一年就像是一个驿站，可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为来年养精畜锐。不管客服事情是何等的平凡，但是总能不停地接受种种挑战，不停地去寻找事情的意义和价值，而且总在不停地申饬自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，让别人去说吧。2--年6月，我正式升任丰泽园客服部主管，对于物业客服事情者来说，整个历程感受最的只有一个字：烦。我是从一线员工上来的，所以深谙这种感受。作为司一名老员工，在接任客服主管事情中，我一直在不停地探索，希望能够限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。
许人不了解客服事情，认为它很简朴、单调、甚至无聊，不外是接下电话、做下纪录、没事时上上网而已;其实否则，要做一名及格、称职的客服人员，需具备相当的专业集美娱乐场，掌握一定的事情技巧，并要有高度的自觉性和事情责任心，否则事情上就会泛起许失误、失职。在每一个新员工上岗之前，我会告诉她们，一个优秀的客服人员，仅有熟练的业务集美娱乐场和高明的服务技巧还不够，要不停地完善自身的心理质，学会把枯燥和单调的事情做得有声有色，当成是一种享受。对业主要以诚相待，真心为业主提供切实有效地咨询和资助，在为业主提供咨询时要认真倾听业主的问题，细细为之分析引导，熄灭业主情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起业主大的投诉。本年度部门各项事情如下：
一、规范内管治理，增强员工责任心和事情效率。自入丰泽园客服部后，发现部门内部治理比力单薄，主要体现在员工责任心不强，事情主动性不够、事情效率低、服务拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及事情尺度;增强与员工的相同，有针对性的组织项培训，定期对员工的事情进行点评，有力的激励了员工的事情责任性。目前，部门员工事情积极性较高，由原来的被动、有条件的事情转酿成现在的主动、自愿的事情态度，从而促进了部门各项事情的开展。
(二)严抓客服人员服务质和水平，塑造了良好的服务形象。客服部是服务中心的桥梁和息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务质直接影响着客服部整体事情。今年下半年以来，我部着重增强员工服务治理事情，每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服人员保持良好的服务形象，增强了客服员语言、礼节、相同及处置惩罚问题的技巧培训，提高了客服员的服务质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯串到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去看待。
(三)圆满完成丰泽园一期交房事情，为客服部总体事情奠基了坚实的基础。2--年月中旬，丰泽园一期正式交房入住，我部主要卖力一期入住的资料发放、签约、处置惩罚业主纠纷等事情。
(四)密切配合各部门，做好服务中心内、外联系、协调事情。客服部的重要职能是联系服务中心与业主等外部事情，通过反馈息实时为业主提供服务，本年度累计处置惩罚(这个内容自己)
二、部门事情存在的问题
尽管部门总体事情取得了良好的结果，但仍存在一些问题。为进一步做好明年事情，现将本部门存在的问题总结如下。
(一)员工业务水平和服务质偏低。通过部门半年的事情和实践来看，客服员业务水平偏低，服务质不是很高。主要体现在处置惩罚问题的技巧和要领不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业养不是很高。
(二)部门治理制度、流程不够健全。由于部门在近半年的事情中，主要精力放在了丰泽园交付的准备事情中，因而忽略了制度化建设，目前，员工治理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的事情效率、员工责任心和事情积极性受到一定影响。
(三)协调、处置惩罚问题不够实时、妥善。在投诉处置惩罚、业主意见、建议、业主求助方面的息反馈不够实时全面，接到问题后未实时进行跟进和陈诉，处置惩罚问题的方式、要领欠妥。
三、2--年事情计划要点
(一)继续增强客户服务水平和服务质量，业主满意率到达96%以上。
(二)增强物业服务收水平，确保年底收率到达95%以上。
(三)增强部门培训事情，确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化治理。
(五)密切配合各部门事情，实时、妥善处置惩罚业主纠纷和意见、建议。
(六)增强保洁外保证理事情，做到有检查、有考核，不停提高服务质量。
回首2--年，事情中充满了艰辛与坎坷，却收获了生长与结果，展望2--年，迎接我们的是机缘和挑战。为此，客服部全体员工在明年的事情中将继续团结一致，齐心协力的去实现部门目标，为司生长孝敬一份力量。
企业职员转正工作总结怎么写篇2三个月的试用期很快就结束了在这三个月的客服工作让我收获颇丰，是让我从一个校园毕业生蜕变成为了一个职场人，接下来是我对这段时间的总结。
我是做售后客服的，主要是客户解决售后的问题，听起来很简单，但是真正要做起来就并没有想象中的那么容易，我没有这方面面的经历，可以说是一个小白，对于一个司新人基础的培训是必须的，我们培训的内容主要是怎么解决客户的售后为题，为此司还专门统计了一份话术，让我们开始依靠话术试炼，培训，简单而短暂，很快三天培训期结束，让我对工作岗位有了了解，使我心大增，让我觉得自己完全能够胜任这份工作，但是到了工作岗位事实却狠狠的扇了我一巴掌，所学的完全跟不上客户的思路，客户完全是不安套路出牌，让我手忙脚乱，这让我明白了工作再简单也需要不断的磨砺不断的时间才能够胜任。看到我解决不了我的同事经理纷纷想我伸来了援助之手，经过大家的帮助，让我慢慢的从一开始的一个客户都没解决，到后来一天解决一百个。让我慢慢的融入到了这个大家庭中。
在工作中我履行的是以服务客户为原则，处处为客户考虑，为客户分忧解难，也正是我的这种举措使我的到了客户的认可，在接到一个问题的时候，我不会光看资料的介绍，我先向客户取证，然后通过与客户聊天沟通了解到具体的问题，通过聊天先拉近与客户之间的距离然后用朋友的口吻以帮助的方式了切入这个问题，打开客户对我们的防备心理，让客户把自己最真实的想法吐露出来从而解决问题。一开始就先入为主的根据手头的资料，开始解决问题可能问题没解决反而让客户生厌，造成的后果就是时间拖得长，但是就是没能解决问题，这反而不妙。尊重客户，客户至上的远着才能让我们工作是能够理性的去处理问题，不是一味的站在司了立场去驳斥客户，只有得到了客户的认可然后让客户服气才能够很好的解决问题。
在司内对待同事我秉持着，同事有困难就及时的帮助，和同事和睦相处，互相帮助，同在一个司抬头不见低头见，想要的到司的认可，就需要和大家打成一片，从而使得彼此之间的距离拉近，同事是我学习的对象和同事处好关系，有困难时有不懂得问题就可以向同事寻求帮助，同事也乐意为我解决问题，彼此之间真诚相待，尊重彼此，一个和睦的司能够好的工作。
时刻保持着学习上进的心态，虽然客服的工作简单，但是一样需要技巧需要方法，与客户沟通的方式语气都需要通不断学习不断总结。时刻保持这虚心学习的心态才能应对变的市场，应对形形色色的客户，我经常向部门里工作经验丰富的老员工学习，向那些有结果的人学习，学习他们的经验，方法，沟通技巧，没补完善自己的不足。
在这段使用时间里我适应了司的的工作，也学到了与人沟通的技巧，通过自己的努力每次帮助客户解决一个问题自己就感到非常满足，也因此我得到了客户的认可，在接下来的工作中我将继续努力，在现有的成绩上再创辉煌。
企业职员转正工作总结怎么写篇3弹指一挥间，我来--已经两个月了。两个月的工作实践，在各位领导和同事的关怀和指导下，我慢慢适应了工作环境，完全进入了工作角色。这段时间，我通过不懈的努力，各方面均取得一定得进步，现将我的工作情况总结如下：
一、心存感激，努力工作。
来--之前，我的心是忐忑不安的，害怕自己适应不了陌生的工作环境，怕自己胜任不了需要做的工作。报到第一天，主任向我详细说明了我的工作内容，并请相关同事带我，这让我心里有了些底，可等我将工作内容分类理顺后，发现工作内容而杂，我再次怀疑自己的工作能力。带着一份忐忑，一份怀疑，上自己的努力，我渡过了忙碌而繁乱的过渡期，从一开始不知如何转接电话到现在可以背出各个电话的分机;从复印件搞不清楚正反到现在可以顺利解决复印机、打印机出现的小故障;从不知档案如何分类到可以将各类档案分清建立电子档;从一开始的工作杂乱无章，搞不清楚工作的轻重缓急到现在的“一切心中有数，按计划完成”等，我在不断的进步，不断的成长。这个过程中，我得到各位领导的关怀与支持，得到各位同事的帮助与鼓励，心里真的很温暖，很感激，我唯有将这份感激之情投入到努力的工作中，才能不辜负大家对我的期望，才能好的回报司。
二、心里转变，做--人。
工作两个月了，我感觉自己的进步就是个人心里发生了巨大的转变，我的人生掀开了一个新的篇章。如果将人生分为几个重要的阶段，那我觉得应该是成长、上学、工作、退休。因此在我的人生字典里，工作自然是一个新的篇章，第一份工作对我来说也是非常重要的。之前虽然有个一份八个月工作经验的工作，但因为没有签劳动合同，没有社保等，即使自己是天天在上班，我自我感觉也是没有归属感，不觉得自己有一份工作。因此和那份工作相比，来到--，我有了一种员工归属感，这里会和我签正式的劳动合同，会帮我交社保，会安排我去体检，会安排我工作餐等，尽管这在一个正规司来说应该都是最基本的，可我因为有先前的经历，所以这一切对我都成了极大的恩惠。因此我会将--的这份工作当做我人生的第一份工作，当然我不会抹去先前那份工作中我所获得的工作经验。有着这样的一种转变，我带着一颗感恩之心来上班，来融入--这个大家庭，感受--的化，准备做一个名副其实的--人。
三、学无止境，自我完善。
作为一个社会的新人，司的新人，我还有许的缺点和不足，还有许不懂不会的东西，我应该继续虚心的向领导求教，向同事学习，努力做好自己的本职工作，认真配合领导、同事的工作。还应该努力提高工作效率，争取的工作时间。在工作中，还应该有所创新，不该墨守成规，只有这样才能找出工作中的乐趣，热爱自己的工作，从而积极努力的去做好它。毕业一年了，发现自己在校的所学所用并不能很好的为工作服务，我应该针对自己的工作，想办法为自己的充充电，学点技能性的'东西。我相只有储藏好方方面面的知识与技能，把握好机遇，掌握好人生的方向盘，从基础做起，从最根本做起，刻苦学习，正确竖立人生目标，做好人生的规划，一步一个脚印的踏踏实实迈好人生步伐，才能在社会中有立足之地。
--是一个有凝聚力的企业，是一支优秀的团队，年轻、有激情、有创造力。在--上班的日子里，我每天都在快乐的成长，我盼望着做一个真正的--人，为--贡献自己的薄之力。
在此，向司的各位领导及同事表示深深地感谢!
企业职员转正工作总结怎么写篇4在教师节前夕，我校以“贯彻纲要精神，宏扬高尚师德”为主题，坚持隆重、热烈、务实、简单的原则，在上级领导的关怀下，在全体师生的共同努力下，展开了庆祝教师节四个一活动，我校全体师生度过了一个简单、热烈而又充实的教师节，今年教师节的活动主题是：张张贺卡传真情，句句祝愿暖师心，强体健身为学生。
一、进行一次国旗下讲话
利用周一国旗下讲话时间，郭校长发表了热情弥漫的教师节贺辞，向全体教师致以节日的祝贺。
二、举行一期歌颂教师的黑板报
教师节前夕，学校政教处布置各班以歌颂教师为主题，举行一期黑板报，通过灵活样的情势，丰富彩的内容，赞美老师的无私奉献精神。
三、展开一次主题班队会
在教师节行将到来之际，我校展开了以我用真情颂师恩的主题班队会，同学们利用诗朗诵、快板书、书法、绘画、演讲等情势，表达了对辛劳教育自己的老师的感谢，并致以节日的祝贺。
四、在博客中发一次节日感言
每位教师都在博客中写了节日感言，对自己的职业有了新、高的熟悉。
今年的教师节庆祝活动展开的丰富彩，成效明显。通过本次活动，老师们都振奋了精神，鼓足了干劲，预备在今后的工作中大显身手。我们全体师生将本次活动的成果向家长和社会传播，并及时利用广播、电视、网络搜集先进教师和尊师重教的事迹，及时学习和交换，教师要在实际工作中，争取实现自己的人生价值。
企业职员转正工作总结怎么写篇5本周在司领导的正确领导下，我部门紧紧围绕年初制定的各项工作目标任务，团结一心，奋力拼搏，在各项工作上都取得了一定的成绩，现总结如下：
积极与上游供气单位和下游用气用户充分沟通协调，衔接好上下游的用气合同或意向，按居民、福、工业用户等用气特点进行细化分析，合理制定采购、销售计划并确保计划顺利实施和完成，从而有力的保障了我市的天然气用气需求。日常工作方面：
、强化服务意识。
销售部是一个对外的形象窗口，我们深知自己肩上的责任，本着“顾客至上”的原则，我部门工作人员对自己高标准、严要求，“热忱、大度、细致”是我们的服务宗旨。对用户提出的各种疑问，都能够耐心解释。面对一些用户的无理取闹能以恰当合理的方式去解决。至月x日为新开通商业用户开户办卡5户，居民用户232户，处理补卡补气等异常情况78余次，在此期间无一例与用户发生冲突的事件发生。
2、不断完善本部门各种资料及工作流程，使每项工作有章可依。尤其是对居民、商业用户的用户息重新归纳整理，细化到一户一档。
3、在配合方面，司开展的一系列检查、培训、考核等活动，我们都会积极参与，密切配合，紧紧围绕司的总体思路，坚决不掉队。
总结分析这周来的工作，虽然取得了一定的成绩，但我们并不因此沾沾自喜，因为这一切都跟司的整体经营思路和策略分不开，跟同事之间和谐共处、互相支持分不开，成绩仅仅代表过去，今后的工作中仍需继续努力。
马上快到年底了，对司来说时间紧迫工作任务依然艰巨，我们将携手共进，进一步强学习，提高思想认识，明确工作目标，强化工作措施，深入贯彻司的管理精神，争取完成司全年目标任务，为司的发展贡献自己的力量。
企业职员转正工作总结怎么写篇6充满机遇与挑战的2___年即将过去，我们迎来了崭新的2___年。在这一年里，我在司领导和同事帮助下，工作的各方面有一定的进步，同时我深深的感到销售工作总结能总结我们工作中的特点和不足之处，为我们带来新的工作思路和方向：
我于2___年x月份到司，2___年下半年按照领导的指示负责广告司的业务发展部的工作，任部门经理。一年以来，在领导的帮助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成绩。在此将2___年主要的工作情况述职如下：
一、计划完成情况
全年计划完成销售额xx元;实际完成x元，未完成全年销售计划。
二、强自身的业务质和管理能力，在不断的学习、实践中做好一个部门经理的基本知道和技巧
2___年，我在日常工作中逐渐的掌握了各种活动的组织、操作流程及现场布置，以及活动所能涉及的每一个细节，提高了在活动方面专业知识和有效经验，也真正的体会到“为客户创造价值”的分量，但是，作为业务发展部的经理，所需要掌握的知识面和操作经验既广且杂，这是我自身存在的不足，需要继续强化学习力和积累管理工作经验。
三、坚持“为客户创造价值”的理念，不断新服务手段;巩固老客户，吸纳新客源
广告司在烟台是一竞争激烈而且不成熟的行业，存在操作透明度高、价格竞争的初级市场状况，对于我司的业务产生了较大影响。
2___年，业务发展部在拓宽外协单位的同时，不断提升自己的专业水平及对客户服务的产品质量，并建立并执行“提醒式”服务系统，在一定的程度上，有效的遏制价格竞争的趋势。但是，在广告业业务和操作透明度越来越高的前提下，司次出现活动方案被“套”的现象和丢单的现场，由此我强学习关于印刷及活动的相关知识，尽可能的了解这个领域的所有问题，完善自身的质，在专业知识上于其他的广告司，为司树立良好的企业形象。
四、形成“总结问题，提高自己”的内部沟通机制。以市场需求为导向，提高工作效率
广告司的工作比较复杂，特别是活动方面，需要协调、联系的工作比较，在这些工作中我注重与设计、各个外协单位的建立融洽的关系，以便于开展工作。强自身的执行力，提高工作效率。作为业务发展部经理，由于对外合作的工作较，接触的事务比较复杂，要顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚守工作流程和司的各项规定，违反制度的事情坚持不做，只要做到这一点，才能称得上是为司负责、为部门负责，是为自己负责。
五、存在的问题及下步工作打算
回顾这半年的工作中自己发现还有很的不足与缺憾：首先，在工作中由于经验不足，工作方法过于简单，在处理一些问题上不够冷静、沉着。其次，在业务理论水平和管理能力上还有待于进一步提高。再次，广告专业知识方面，需要大量的学习的充实完善自己的知识库。这些不足，有待于下步的工作中以改进和学习。在2___年的工作中，我决心做到：
首先，我要强学习专业知识，学习工作和管理经验，不断提高业务质和管理水平，使自己的全面质上升一个新的层次。
其次，强责任与危机意识，提高完成工作的标准。为司的新年度的工作再上新台阶，上一层楼贡献自己的力量。
再次，广告司的业务发展的主流方向，一直悬而未决，成为业务发展的一个桎梏，解决广告司发展方向是xx年工作的重中之中。这也将是完成司全年计划利润指标的完成的大前提，寻找自有媒体，以创意指导制作，有效地与其他兄弟司进行整合，将是我努力的方向。
企业职员转正工作总结怎么写篇7今年以来，我局在县委、县政府和省、市旅游局的正确领导下，以开展创先争优和干部作风落实年为契机，紧紧围绕省政府提出的发展大西柏坡战略为工作目标，与时俱进，开拓创新，实施发展“大项目、大宣传、大环境”，旅游产业规模不断扩大，产业质不断提升，“大西柏坡”知名度和美誉度显著提高，平山旅游凸显“大西柏坡”杠杆效应，旅游业实现了又好又
快发展。--月份，全县已接待游客496万人次，门票收入亿元，旅游总收入24.3亿,同比增长29%、28%、3%。
一、旅游项目建设进展顺利
依托资源优势，以发展大西柏坡红色旅游为核心，坚持红绿结合、红古结合、红温结合、红俗结合，科学整合旅游资源，高标准规划，高档次建设，全力打造特色名牌旅游产品。
、科学规划，全面启动大西柏坡红色旅游区建设进程。
经过现场踏勘和资料收集，结合我县旅游资源发展现状，与河北省旅游开发研究中心共同努力，完成了《大西柏坡红色旅游开发总体规划》，并通过评审;协助中国城市规划设计院编制完成了《大西柏坡建设发展规划》，并通过评审;完成了《天桂山银河洞景区开发总体规划》及《天桂山旅游综合服务区规划》评审论证;与河北省地理研究所一道编制完成了《驼梁景区升级改建修建性详规》，为景区打造5级景区奠定了基础。
2、启动了大西柏坡旅游区建设，景区点开发进一步快，旅游产品丰富彩。
大西柏坡旅游项目共28个，总投资232.72亿元，目前已开工和计划年内开工的项目8个，总投资48.3亿元，正在积极谋划和计划实施的项目个，总投资84.42亿元。这些项目品位高、规模大、投资、带动能力强。项目的建设对进一步丰富大西柏坡旅游区内容，优化旅游产品结构，促进旅游产业升级具有重要作用。2xx年平山县全年完成投资5.4亿元。
一是驼梁景区升级改造工程。驼梁—五岳寨整合5景区升级详规已编制完成。截止目前，该项目通过自筹资金已完成以下项目：观光车道拓宽硬化m，5㎡应急备用车场已完成浆砌、平整及绿化美化等工程，3㎡观光车场已完成护坝垒砌平整等,景区检票处桥梁扩建拓宽3㎡，综合服务楼已全面竣工配套并投入使用，新收购绿苑宿舍楼及购置垃圾清运车2辆，南、北湖及旅游路两侧绿化美化5㎡、卸甲河农业观光园区水库、王柏沟野果采摘园完成水景及停车场基础工程建设。木厂综合服务区项目已和木厂村达成意向，并完成效果图及设计，项目正在紧张洽谈中，前期手续正在办理。投资3万开发建设驼梁中台山旅游度假村，目前已完成规划设计和三通一平。
二是天桂山整体提升工程。完成了《天桂山银河洞景区开发总体规划》及《天桂山旅游综合服务区规划》评审论证申请报告和项目核准，建设用地已上报国土局完成规划调整，区内步游路已开工建设;;由河北怀特集团总投资2.8亿元的集旅游观光、休闲度假、果品采摘、民俗体验于一体的旅游项目在天桂山旅游区佛光山景区正式启动;投资万元建设的沕沕水旅游服务区，目前宾馆主体工程已完工，正在进行室内装饰，沕沕水景区4星级厕所完工并投入使用，3平方米停车场水泥垫层已完工，正在石板硬化，紫云山景区已完成景区规划评审，正在南方上市司洽谈对接。这些项目的实施，将对天桂山旅游区提升上档，快大西柏坡旅游目的地建设进程起到重大推动作用。
三是温泉旅游内容进一步丰富。白鹿温泉在成功创建国家4级旅游区的基础上，快升级改造，品位档次日益提升。总投资2.78亿的白鹿温泉二期工程占地3亩，建筑面积36平方米，集室外温泉水上乐园、绿色农业观光采摘园、户外拓展运动场、vip高端温泉休闲区、专属休闲温泉会所及林溪瀑湖休闲区于一体。其中投资8万元的水上乐园勒比海滩项目已于今年7月日对外营业，vip高端温泉休闲区正在建设主体工程，其余项目正在紧张建设，2xx年可全部完工。西柏坡会馆占地35平方里，内容为温泉度假村，五星级宾馆，室内外活动中心等，目前已投资6万元完成土地征用手续，正在进一步修改完善规划设计，进行三通一平等工作，预计总投资可达46亿元。北马冢农业观光园完成土地平整和竹林景观长廊建设，滑雪场雪道基本完工，综合服务楼正在装饰，索道主体已开并完成设备购置，预计年内营业。总投资6万元的西柏坡红色旅游咨询服务中心二期工程室外露天温泉，已完成规划设计，并成功招商河北宏业旅游集团司合作开发，目前已签订合作意向正在进行资产评估。总投资.4亿元的朔黄铁路温泉接待中心已投资3万元进行了开工建设。总投资2.4亿元的御景庄园现已投资4万元完成了三通一平、地下排水管网和环境绿化，部分别墅已开建设。一大批在建、新建旅游项目建设正在进行，温泉作为省级重点休闲旅游度假中心
，服务接待规模逐步状大，品位和档次日益提高。
四是积极打造农业旅游观光园区建设，发展乡村旅游。通过旅游与农业结合，大力发展乡村游、农业观光游、瓜果采摘游，不遗余力地抓好农业观光休闲游。对符合我县乡村旅游的项目进行了全面普查摸底，经过筛选，我们选定了资源基础较好，服务设施较为完善，管理体系较为健全的天桂山十里桃花沟、温塘
北马冢采摘园、拦道石漂流乡村游、东回舍镇东庄村明珠庄园，滚龙沟板票、柿子园、宅北乡村游等乡村旅游(点)，按照《河北省农业旅游示范点标准》进一步规范基础设施，修建或完善了游客服务中心、停车场、旅游厕所、垃圾筒、景区内步游路、标识牌等。同时强管理服务人员的培训，规范行为，抓好各项制度建设，形成一套完整的科学管理体系。以标准促规范，以规范提品质，通过创建省农业旅游示范点这一活动，进一步提升了我县旅游景区品质和综合接待水平，丰富发展“大西柏坡”旅游产品和旅游化内涵。
五是正在开发景区快建设速度。黑山大峡谷由河北宏业集团旅游开发有限司兴建，投资.5亿元，建设了景区内二级旅游路4里，电瓶车路3里，景区步游路8里，停车场3平方米，25米长脉动式索道一条，6平方米三星级宾馆一处及福圣寺、大门景、石牌坊、红门岩等景点8余处，并于7月7日对外营业，开业当日接待游客上万人。目前该景区正在建设停车场5星级厕所，穆柯寨聚义厅主体完工，引水工程一期正在按装管道。景区已通过省级风景名胜区验收;天台山投资3万元，完成景区步游路建设,南天门、玄女庙等古建，太极广场及步游路正在硬化，初步具备试营业条件;白羊关景区投资万元，旅游路25里完成路基，停车场已开工建设，旅游服务区正在办理征地手续;滚龙沟景区投资万元，完成27通景区4里旅游路改建和晋察冀日报社陈列馆主体工程，步游路8里已全线贯通，2平方米游客中心主体已完成，水景工程完成26处，正在平整停车场;藤龙山景区在成功创建4基础上，进一步挖掘景区内涵，完善基础接待设施，目前二战堡垒群遗址保护已完成规划设计，正在建设步游路基础工程，度假村宾馆已建成投入运营，别墅完成主体工程正在进行室内外装饰，景区已通过省级风景名胜区验收。
企业职员转正工作总结怎么写篇8一、认真学习，努力提高
因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是强学习。
二、脚踏实地，努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许不足，主要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要强认真学习销售员的规范。
总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚工作只要用心努力去做，就一定能够做好。
回首2xx,展望2xx!祝在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!
企业职员转正工作总结怎么写篇9作为一个医药销售人员，并不是一个孤立的个体，只接受来自上级的指令然后机械化去执行，实际上面对不同的区域(片区)并在该片区管辖着几十人或者的医(药)师队伍，如何充分调动他们的积极性，如何合理分配资源(包括时间)是一件非常困难复杂而又非常重要的事情。可以说每一区域(片区)都是司销售部的基本管理单元，只有它做得好了，整个司才会快地向前。鉴于此，片区(或区域)管理，就通过合理使用资源(销售时间、销售工具、促销用、人力资源)来疏通药品流通领域的各个环节，使其通路畅通无阻，顺利消失于流通领域，增片区内市场覆盖面，提高销售业绩，降低销售用。(一)药品的流通渠道：
、通常情况下的药品流通渠道为：
制药司——经销商——医院、零售药店——患者
经销商
2、药品在医院内的流通过程：
经销商、制药厂——药库——小药房医师——患者
(二)药品流通渠道的疏通
一个确有疗效，有一定市场的新药被经销商或医院接受，本来应是一件非常容易的事，但近两年来，由于新药开发猛增，使经销商或医院有了很大的选择空间，从而导致新药售出难的问题出现，而一种新药要被患者最终消，必须首先保证渠道畅通。
、经销商的疏通：
()富有吸引力的商业政策：
注意：
、永远站在客户(经销商)的立场上来谈论一切
b、充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益
c、沟通现在和未来的远大目标
(2)良好的朋友、伙伴关系
、充分尊重对方，以诚动人，以心征服对方
b、良好的沟通技巧和经常交流来维持密切关系
c、正确应用利益驱动原则，处理好与司及个人关系
、了解不同客户的需求
(3)较强的自我开发市场能力
、详细介绍所辖片区(区域)销售力量，促销手段和活动
b、概要介绍司对全国市场促销和开发的策略
c、详细了解司产品疗效，主治及应用推广情况
、探讨双方共同开发所辖区域(片区)市场的方法。
具备上述三条，一个新药被经销商认可并接受应是一件十分容易的事
2、医院药库(也称大药房)的疏通
()新药进入医院库房：
、详细收集医院资料(包括院长、药库管理委员会、药剂科主任、采购或计划员、产品相关科室主任、专家或重要医师、甚至管理该院的卫生局有关官员)
b、找出影响该院购药的关键人物，并对其作全面细致的调查和了解，尤其是他的特殊需求，特殊困难。
c、接触重要人物(可能是院长，药剂主任，相关科室主人任等)说服其作出决策。
(2)维持购药：新药进入药库尽管是成功重要的一步，但维持药物长久不间断，一定数额的保存量是艰巨，长期而困难的工作，因此要保持频繁接触，深双方了解，采取长远眼光处理双方合作中出的问题。
3、医院药房(小库房、小药房)的疏通，疏通此环节，保持与药房负责人(组长或主管)良好的个人关系至关重要，因此应做到：
()倍尊重他，满足心里需求
(2)经常拜访，深印象和了解
