企业管理部年度工作总结
企业管理部年度工作总结（通用6篇）
企业管理部年度工作总结篇时光荏苒，转眼间半年一晃而逝。回顾半年来的工作，虽有不足，但整体工作完成的较好。半年以来，企划部坚持不懈把自己的本职工作放在首要位置，按时完成市场营销、策划、营业区域装饰布置、策划设计制作、网站维护管理、报纸编辑、度假村宣传资料设计以及司相关的艺宣传益活动等相关工作。
半年来，企划部在活动执行过程中不断成长着，工作效率及质量有较大提高;在与其他部门协作时及时沟通交流，以最大的热诚和付出来完成每一项任务，争取将职能工作完成的尽善至美。企划部工作虽繁杂，却清晰、直观，以下为企划部半年来的工作总结：
一、2xx年上半年工作总结
.做好每一个月、每一个季度的活动促销制定工作
每一个月的活动方案基本上实现了针对市场，贴近顾客需求，做到了有的放矢。
2.广告的制作与发布
广告制作与投入一直以来都是企划部工作的重点。龙湾广告投入的形式主要有报刊杂志、路牌交广告、短群发等方式。半年来，筛选掉了一部分广告效果不明显的媒体，完成了对相关景区广告画面换，以配合整体夏季营销，强了户外广告投放的力度。同时增了以新浪博为主的网络新型媒体。
3.配合客服部门做好相关会议接待工作
日常工作中，我们需要配合客服部门做好会议接待前期的席位卡、接待方案、欢迎卡等一系列制作事宜，在其它部门的通力配合与协助下，完美地完成接待任务。
4.完成了中央七套《乡约》栏目走进星子的节目录制。
2xx年x月艳阳高照，秀美的龙湾温泉广场上却只见人头攒动，笑声不断。6月x日上午，中央七套《乡约》栏目走进星子龙湾。企划部在其他部门的配合下，顺利完成了节目录制。
5.出版发行《龙湾之声》报刊2期。
《龙湾之声》作为对内发行的刊物，对宣杨龙湾企业化、传播龙湾特色具有重要意义。上半年，企划部本着精益求精、在保证报刊品质的原则下，发动通讯员及各方力量，成功发行了2期《龙湾之声》。
6.设计印刷一系列宣传资料
①龙湾温泉销售手册(大6销售手册包括了龙湾温泉所有的产品结构和产品特点，有效地展示了龙湾温泉化，是一本详细了解龙湾的资料);
②龙湾温泉夏季宣传折页(以蓝色为基线展示在仲夏的龙湾有哪些特点产品呈现，并能带给一点清爽的夏威夷体验。);
7.各类优惠卡、龙湾温泉代金券、温泉优惠券、会员卡设计制做。
二、2xx年上半年工作中存在的不足
.缺乏专业知识的培养与自我提升
目前企划部人员包括我自己，对专业知识人的掌握程度没有达到专业人员水平，虽通过培训与自我学习针对企划部进行自我提高的培养，但提高的速度没有达到司的期望，作为企划经理我有不可推卸的责任。
2.缺乏有效的沟通力
按时完成相关工作任务，但是，有时同市场部及各部门缺乏有效沟通，以及深度的合作和配合。我们进行次调整修正，效果改善很大。但沟通这一项还是我们部门的缺陷，我们会继续努力改进，强与其他部门的团结协作，将我村形象打造成九江市乃至全国一流的温泉度假村。共同努力把司做大、做强，以引领行业的标准来奠基司品牌的金字招牌。
3.企业化宣传不深入
近年来司快速壮大发展，在企业化建设宣传，化内涵和精神理念上，我们企划部做的还不到位，对化内涵没有根据司要求进行有效的提炼、宣讲与推广，对此，企划部会大力度做好企业化氛围的营造与宣传工作，促进司健康发展。
4.在整合和利用媒体资源方面需进一步强和完善，网站建设及网络宣传模式没有有效起到宣传我村化的作用。
三、2xx年下半年工作计划
.按时完成下半年的各节假日促销活动，已提前做好伦敦奥运会期间的活动方案。紧紧围绕市场诉求开展一些列广告宣传和促销活动。
2.强同其它兄弟部门的配合与沟通，特别是一步深同市场部及相关部门合作。为市场一线人员提供周到的服务，准确的市场息以及适合市场的促销活动方案。
3.按照年初的广告投放计划，结合我村实际情况及其它促销息，做好各地的广告投放事宜。大同报纸媒体的合作广度和深度，大软性广告及章的刊登。
4.大司网站维护新及网络商品的推广，做到网站内容新及时准确，息滞后时间不能超过一个星期。力争做到.新产品新与产品上市同步。2.重大新闻随时新，其他息做到每周新一次。3.建设人力资源招聘、员工天地、荣誉榜等网站的相关板块，让员工参与，充分发挥网站的作用。
5.企业化建设：大企业化的宣传推广，让司员工能够通过司的一些活动，了解司的企业化，让司企业化深入到每个员工心里。对优秀员工和优秀干部通过报刊、网站、宣传栏等种形式进行典型宣传，提高员工的积极性、主动性。
最后，我希望各兄弟部门能够继续一如既往支持我们企划部的工作，也衷心欢迎大家对我们工作中的不足和失误之处给予指正和帮助，以便在改进的过程中逐步提高和我完善我们自身的水平，同时也是为了为大家做出好的服务。从而真正把我们的事业做大、做强。
企业管理部年度工作总结篇22xx对我来说具有特别的意义，因为这份工作是我从事的第一份正式的工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，也尽最大努力去胜任这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了企业管理部这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中很事情有待完善，但应该说这一年付出了不少，也收获了很，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就2工作情况总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应企管部工作特点
企管部是司运转的一个重要枢纽部门，对司内外的许工作进行协调、沟通，做到上情下达，以及规划协调好司各部门的各项事务。这就决定了办室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，当然自己手头上的事情也很，经常是忙忙碌碌的一天下来，但是每一天都很充实，我本着为大家服务的心态是做好每一件事。为司贡献我的一点光和热。
二、尽心尽责，做好本职工作
一年来，我主要完成了以下工作：
、司各项用报销单的审核：首先各部门指定人员把部门人员发生的报销单上交给企管审核人员，企管审核人员对报销单的事项、金额、票据等一系列事项审核;审核完毕，每周三交给企管部领导审核，领导审核完毕，我录入到用登记软件中，并对比较特殊的报销单做其它方面的录入，;再交由张总审核，张总审核完毕，再重新把所有报销单登记，做一个详细的用报销单明细表，交由财务。
2、保险柜件的管理。此类件涉及范围非常广，整体上分为政府性的、司内部性的;司内部性的又分为司所有证书证件、合同、协议、行政后勤等。需要进行整体的区分，方便各部门人员需要时，及时提供。
3、统计报表的填写及上报。我这一块的统计报表涉及到南昌市经济技术开发区、南昌市经贸委、南昌市重点企业服务平台网、省外经贸厅发展处以及其他政府不固定性的相应政府报表五大块。报表部分与财务部协调完成，财务出相应的数据，有些数据需要自己的计算，每大块涉及到的报表较。
4、档案这一块，是花时间、经历最的一块，其分为两大块：
()纸质档案：全部是用手写，每个人的档案上都要写好员工的个人息，我接手这一块完全是空白;并且还要分部门，统计好各部门的人数，在上面列清单。在这样有效的分类下，司所有人员息都可能很直观的查到。
(2)电子档案：这一块是纸质档案的另一种呈现方式，是对员工个人基本息的录入，例如：姓名、身份证、毕业学校等一系列。涉及得非常细。这样一种录及方式方便司各领导对员工个人基本息的查看。
5、司印的保管及用印情况的登记。各部门凭用印申请单，经领导签字，待我审核，才予盖章。并且每月整理所有用印申请单，并录入到电脑，方便领导对某一时段用印情况的审核。
6、外宾的接待。司来访的客人较，经常需要陪其去车间，向其解说司相应情况，对于客人一系列问题进行解答;也要准备好会议室，放好资料、倒水等事项。
7、有关政府性件、事项的处理。今年在陈经理的引导下，处理了两大项：一是司环评件，二是司内部固体废弃物的处理。这两大块在方的协调下，终于完美的完成。接下来就是一些后绪的工作。当然也有些相应的政府类似件也进行了处理。
8、部门内部电话传真的接收。对于外部来的电话，我会根据相应情况进行筛选，挑选出一些重要的件上交给领导，待领导查阅。
9、人员的招聘，办用品的领用等一系列涉及到办室内部事项，进行了相应的处理。
三、工作中存在的不足：
工作一涉及到与人的协调就会产生相应的矛盾，很人对于要求的执行性不予配合，要方面做思想工作，很事情细节方面完善性不足，但整体性不错。所以对这些事情的规范还要改进。我会力求做到尽善尽美。
四、2xx的规划：
2xx对我来说是一个崭新的一年，也是一个新的起点，我会倍的努力，规划好我明年的工作，完善我这一块工作。
企业管理部年度工作总结篇3在科技迅猛发展的今天，在残酷无情的激烈的竞争中，企业的竞争根本上是人才的竞争。企业的“企”上面是人字下面是止字，如果我们把上面的“人”字去掉就成了“止”，我的理解是企业有人则兴无人为止，除此之外我们还得管好人、用好人、培养人和留住人，企业才能永存不败。
一：人事管理
.善用比我们自己优秀的人，古云：疑人不用，用人不疑。既然用了就应当放权，给予相应的职与权力，配置一个有灯光、有音乐、有观有评委的舞台任由他展示舞姿。
2.全面正确地识别人才，对企业“人才”选用是关键，人各有所长应当取长补短，这就是所谓的《木桶定律》，由于我们企业在人事管理和用人机制上还没有完善，无法合理有效的去评价一个人是不是人才，导致人才流失;那么企业应当建立一套人才测评的标准，然后再使用该标准进行测量并将结果做比对，方可有效的识别企业中所谓的“人才、人财、人裁”。
3.让员工选择自己喜欢做的工作，“人有其谓、物有所位”人员要安置在合适的岗位。现在很企业的用人的观点是企业靠能人存活，所有的企业活动全靠能人一个人解决，没有挖掘其他人员的潜力，也就是说没有根据他人的爱好和特长去安排合适的工作岗位，最终造成不能发挥特长。而那种有能力的快马事事由他操办，导致没有时间没有精力最终也不能把事情做好，所以企业的任何一件事情或是一项活动应是全员参与的，应当做到个个是快马人人是宝刀。
4.尊重人才的成长规律，人是学而自知不是生而自知，作为一个企业的领导干部对新进人员或新入岗位要有耐心进行指导，要能包容他们的一些错误给予正确方法，不要只认为新人不行，且新来人员也要有正确态度去接受培训，必须要有眼高手低做法。
5.及时清除烂苹果，一个企业要有企业的伦理要有企业的威严，应及时纠正员工的不良习惯和行为，不能让那些不良行为传播感染他人，对于不能教化者及时除名，以夜长梦影响整个工作氛围，这就是所谓的“烂苹果效应”。
6.避一般人才驱逐优秀人才，一些低质(技能)员工薪酬超出高质(技能)员工，从而导致低质员工对高质员工的"驱逐";另外一种情况是低质员工与高质员工薪酬大体相当，从而导致低质员工对高质员工的"驱逐"。所以企业的薪酬设计应当合理化。
7.企业竞争力靠的人员培训。人员因决定一切，在企业的发展中，设备条件的提高远远不如员工质的提高。要提高员工的质，就要随时随地的开展员工教育与培训工作，启发员工的思想，新员工的技术。没有了人才，一切都无从谈起，因此，对人才的培养事关企业的成败!
8.以待遇吸引人，以事业激励人。民以食为天，衣食住行是人类生存的必备条，企应从以下方面下手搞好员的待遇。一是工资不得低过同行业或是周边企业;二是员工伙食要安排好做到饮食干净卫生、方便快捷、价格合理;三是住宿的安排，有一个舒适的安静的房间供员工休息;四是业余时间企业应当有活动场所供他们娱乐，还需增一些司组织的户外活动。
二、人性化管理
、古语云：得人心者得天下!在企业管理中点人情味，有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度;但人性化管理并不是提倡搞“熟人化”不是放宽政策，而是在合理规定的情况下，以规章制度为管理准绳，严格执行强化教育，改变员工的陋习，促使员工负起自己的岗位责任来。
2、真诚关爱员工，关心员工的“衣食住行”，在员工工作或是生活中有困难的时候给予帮助。
3、把员工当合伙人，企业不应当把员工当作剥削的对相，在质量管理体系中员工是我们的内部顾客，同时也有要求做到双方互利的原则。还是那句话：得人心者得天下。毛泽东是典型例子，小米步枪打夸了美式的精良装备。不是工资低就不愿干，不是环境差愿干，而是不得人心，所以在企业各级关系与和谐氛围建立很重要。只有你疼爱员工，员工才会对企业负责。
4、管理讲尊重，每个人都需要得到他人的赞扬，每个人都需要得到他人的尊重。当我们在工作交流与沟通的时候出言要慎重，礼让为先。作为一个领导要牢记这句话，若要人敬己、先要己敬人，所以在执行任务的过程中要讲究方法，方法在于沟通艺术。即使他把事情做错了，需要艺术的批评和指出即“肥皂水的效应”。
5、眼中盯管理法是禁忌，不要总盯着下属的缺点，也要看到下属的优点，在工作中、事情做得越错得就越。当下属做错事的时候我们要检讨自己，是不是我们的方法不对，还是没有培养好下属，应当为下属承担这个责任，要能够宽宏大量事后不再提过去。
6、企业管理讲伦理，与员工保持“适度距离”上下级不能成为难兄难弟，把握好尺度才能有威严性。伟大的女皇武则天是一个很讲伦理的人，古时候在皇宫里有个规定，什么样的级别才从皇宫的正门进入去见皇帝。武则天的一个姘头没有达到那个级别，从正门去见武则天女皇，被士卫给打了一个巴撑，于是他跑去告诉武则天：皇上我被士卫打了。问为什么要打你呀!我从正门进来见你。打得好，正门是你走的吗?可见她的英明。所以企业不该没有伦理，应当有个上高下级之分，原则第一。
7、企业禁忌搞熟人化，民营企业有亲戚、有朋友、有本地人、有外地人，于是就产生了“人情大于一切的熟人化”。从待遇、工作时间、工作岗位都是凭人情而定，也包括规章制度，不是人人平等而是看人做事，企业管理从上到下没有原则，这种做法只能是搬起石头砸自己的脚。
三、施压与激励管理
、没有压力就没有动力，没有动力就没有激情。对工作提出要求制定出目标，作为工作效力提高的促进剂，促使他们的工作动机强烈，让他们产生超越自我和他人的欲望，并将潜在内力量释放出来达到最高极限。
2、建立健全绩效考，为提高生产力，实现精细化生产。不能激活员工的潜力只是一句空话，关键在与员工的薪酬、晋升和淘汰机制的建立与绩效管理系统挂钩的紧密程度。事实上，科学有效的绩效管理系统提供的结果是能够为员工薪酬调整、晋升和淘汰提供准确、客观、正的依据，真正做到“奖龙头，斩蛇尾”效果，创造压力的机制和氛围。通过目标和责任的分解，将司业务的压力传递到每一位员工，也就是所谓的“鲶鱼效应”。
3、激起员工的竞争意识：企业在人事管理上应当在“奖龙头，斩蛇尾”的情况下不断输入新的血液。这样可以为员工制造必要的危机感和紧迫感，有便于提起员工的积极性。
4、让员工有参决策的权力：必要的时候，为自己的员工贴上一个权力的标签，可以极大地提升他们的工作热情与主人翁意识，而且它所产生的效果许时候是其他激励方式所不及的，重要的是邀请他们参司重要事件讨论，通过这的方式树立他们主人翁的意识。
5、不做一个被累坏的老板/或主管：作为一个主管要分清工作的主次，把培养下属作为工作重点，随时随地的教肓指导下属工作，而不是事事都不放心大包大揽。这样只会让我们常常忙得焦头烂额，恨不得一天有48小时可用;虽然一个称职的管理者最好是一个“万事通”，但一个能力很强的人并不一定能管理好一家企业。管理的真谛不是要管理者自己来做事，而是要管理者管理别人做事，所以请牢记这一点，在疑人不用用人不疑的基础之上还要学会放权方。
四、沟通是管理的脉搏
