企业策划部部门工作总结
企业策划部部门工作总结（精选9篇）
企业策划部部门工作总结篇过去的一年可算是我工作上另一个转折点，是一个新的开始。特别是自今年6月份接手营销策划工作，不知不觉，已有半年。回忆这一年的工作经历，有艰辛、有成长、有收获、有前景。这一年既包含了太的艰辛与不易，也取得了不错的工作业绩。成绩的取得离不开本人的勤奋努力，与领导和同事们给与我的支持和帮助密不可分。现将今年工作总结汇报如下，请司领导和同仁审议。
一、工作业绩完成情况
.完成销售业绩;
2.完成销售物料的设计与制作(法排读本、法排、高层户型册、项目小册、项目楼书、预售协议、抽奖券、参观券等);
3.完成媒体推广的执行(户外、报纸、杂志、电台、交车、网络等);
4.完成司领导交代临时工作(法排首期开盘总结、原吉利余房组价、节庆布置等);
5.协助领导完成风铃苑排屋开盘准备工作;
6.协助领导完成排屋客户交流会的组织落实;
7.协助领导完成样板房展示的媒体交流会;
8.协助领导完成样板房通道的布置展示。
二、成长感悟
这一年，伴随着司的不断壮大，我也不断得到成长。回首自己的成长经历，感悟颇。
(一)勤奋学习是做好工作的基础。人可以不会不懂，但不能恐惧和无奈，越是不会越要笨鸟先飞，勤奋努力的学习。特别是我今年6月份接手营销策划工作后，由一知半解到现在对销售流程有一定的了解，背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然也少不了同事之间的帮助。接触营销策划工作之后，才清楚明白到，工作量虽不大，却要学的是无比的，销售知识永远是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜欢这份工作。
我想作为一个置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须详细了解，这样才能好的为客户服务，让客户感觉我们无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工质各方面都比其它楼盘有优势，坚定客户购买的心。针对这个问题，我在日常销售工作中，充分发挥善于思考的优点，通过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。
(二)热情服务是做好工作的关键。作为置业顾问这个职业和客户打交道，光有勤奋是不够的，必须还要有热情的服务态度，笑迎八方客，凝聚万家财，服务于客户，使他们能够体会到我们绿城周到热情的服务态度，我自己对这一点有着深深的体会和感受。我想相对于不同收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同，因此对于不同客户的销售方式也必须有相应的变化。
比如面对不同化水平和不同购房心态的客户，我们都应该有相对的谈判技巧和语气口吻来接待，让其买得开心，日后还想再买。在实践工作我还发现，一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外，应该具备能够随时适应不同消者心态的应变能力，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的，并坚持司利益至上的职业操守。所以，为了做好销售工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个合格的置业顾问。
(三)敬业爱岗是做好工作的前提。只有敬业爱岗，忠于职守，尽职尽责，一丝不苟，虚心学习业务知识，培养严谨的品格，全力以赴，才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，才能获得价值的提升。这一年，我经历了无数次收获与失落，过程充满酸甜苦辣，行业化使我体会良，为人处事都让我不断成长与成熟，让我随时都保持一颗感恩的心去面对人和事。
我喜欢超越对手挑战自己，这个行业很适合我，我在工作中享受与狼共舞的生存状态，这是一条不断超越，适者生存的道路，是靠知识智慧立世的生存状态，我找到了适合自己的人生道路，我热爱这份工作。重要的是我发现了自己的不足，不断完善自己，不断前进，坚持不懈，满腔热情的工作。热忱是工作的灵魂，热忱是战胜所有困难的力量，从工作的每一个环节，找到热忱，找到坚韧，也就找到了自。
(四)感恩忠诚是做好工作的根本。这一年里，我在这家司获得的实在太了，说也说不完，要谢的不单只是一两个人，不是一句“谢谢”就能简单了事。我要感谢主管，当我刚进入营销策划部时，自身有着太的缺陷和不足，是她包容和教导我，很次的利用下班时间跟我谈心沟通，改正了我很积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励，让我时而如履薄冰，时而又充满心，从不敢轻易有所松懈，逐渐成长为一名合格的置业顾问。
让我幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争有帮助，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事，我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说，近朱者赤近墨者黑，因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养份。
忠诚对我的工作来讲，首先，我的感受是我们对司是否付出了全部的精力和智慧，对待每天的工作是否完全满意。我深每位老板都希望自己的员工保持忠诚，每一位员工也希望有各个完善的老板。自从绿城那天起，我就记住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作为自己的座右铭。
三、工作计划
新的一年，又是一个全新的开始。对于即将到来的一年，对生活，对工作，我有着太的希望和梦想。我打算在新的一年里，重点做好以下几项工作：
一是做好销售服务工作。在工作中，我要认真细心地为客户着想，通过自身良好品质的展现和坦诚、礼貌、周到、用心的服务，赢得市场和客户的任，在潜在客户和老客户的心中树立良好的个人形象和司形象，从而提高企业知名度和企业房产产品以及自己的誉，为司房产产品现在及未来的营销成功奠定良好的基础，也为自己未来的发展积攒了广泛的客户资源。
二是做好营销策划工作。积极培养市场意识，经常调查市场，及时了解到有关房产销售的各种息，以及竞争对手及同类项目的发展动向。尤其是在与客户或准客户的频繁接触中，了解市场的最新资料，把握市场行情和发展变化趋势，认真听取客户对房地产产品的议论评价和一些合理化的改进意见或者建议，从而为制定正确的房产开发计划和市场营销策略服务。
三是认真学习企业化。积极参企业化的学习和培训工作，深刻了解企业化的内容，理解企业化建设的重要性，进一步提高自己的敬业奉献精神，好地服务客户推动各项业务的发展。
四是提升自身综合质。我将进一步强学习，了解房产开发的整个流程，从产品研发到工程管理，再到营销策划等各个方面我都要有所认识。这样，在销售过程中，才能把客户提出的问题很好地反馈给上级领导，以便改进产品，提高居住品质。
五是完成领导交代的临时工作。
总之，在这充满希望的新一年里，我将全力服务司，热爱岗位，勤奋工作，继续学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为司创造利润!
企业策划部部门工作总结篇2从9月初到月底，我在大地飞歌化传播有限责任司企划部实习，经过近2个月的实习，从无知到认知，有很体会。发现很东西，都不是自己想的那么简单。
刚到司，经理就叫我们看剪报，厚厚的十几本剪报，一看就是2个星期。起初真的有些不耐烦，每天看看剪报，什么也不做，觉得很没劲，经理就说“别以为看报纸就不是事，叫你们看报纸是让你们了解情况，以后写章都会用到资料，叫你们看报纸不是叫你们玩。”其实不管到那家司，一开始都不会立刻有工作做，在这段时间里很人会觉得很无聊，没事可做，这个时候一定要坚持，轻易放弃只会让自己后悔。
到司去实习，司数是把我们当学生看待,一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着。因此，自己要应该主动找一些事情来做，从小事做起，比如拿报纸，剪报纸，接电话，拿饭等等，这样司同事才会快的接受你，领导才会喜欢你。到司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看自己对待工作的态度。态度对了，即使是自己以前没学过的知识，也可以在工作过程中逐渐的掌握;态度不好，就算自己有知识基础也做不好工作。刚到司，我根本不清楚该做些什么，刚开始觉得很担心，怕自己做不好。经过学习，工作过程中看，听，想，做，终于对工作有了一个较系统的认识，慢慢的自己也可以完成相关的工作。很东西光用嘴巴去说是不行的，所以，今后不管干什么都要端正自己的态度，这样才能把事情做好。
每一个人都有犯错的时候，第一次做错了不要紧，司领导会纠正并原谅你，但下次还在同一个问题上犯错误，就不是那么简单了，对此，我深有体会。虽然已经很努力的克服了，但是粗心大意的毛病还是很难克服，同样的低级错误犯了3次，差点被调出企划部，流放去票务部买票，回头想就汗颜。有时候会觉得司这里不好那里不好，同事不好相处，工作也不如愿，偶尔埋怨，结果影响自己工作的情绪，不但做不好工作，还增了自己的压力。所以，要不断的调整自己的情绪，少埋怨，做事，对存在的问题想办法去解决，才能保持工作的激情。在工作过程中，会碰到很问题，有懂得的，也有很是不懂的，不懂的东西要虚心向同事或领导请教，才能快的掌握工作。
经过这次实习，我从中学到了很课本没有的东西，心态上也有很大改变。以前我总觉得不管做什么都要合自己心意，不想委屈自己。经过实习，发现现实没有那样完美的事。很东西，不是有理由就可以的。领导要的是结果，过程怎样，都要自己负责。叫你去照相，相机被别人用过没电了，领导只说那是你自己的事，叫你负责拍照你就必须时刻保证相机有电，不要给找任何借口。叫你采访，电话打过去人家说这回事，你要自己再打电话问其他负责人了解情况，确定真的没有这回事才能回去复命，不然就是怠慢工作。所以，不管怎样，都要努力完成自己的任务，遇到困难要自己想办法克服，任何理由都不是理由，结果才是最重要的。现在，想找一份适合自己爱好的工作很难，要专业对口难，很东西我们初到社会才接触、才学习。所以应尽快丢掉依赖心理，学会在社会上独立，敢于竞争，敢于承受社会压力，才能使自己在社会上快速成长。
企业策划部部门工作总结篇3即将过去的2xx年里，医院可谓是经过了一波三折。企划部在医院李勇总经理和李永生总监以及几位院长的领导下，始终坚持“把握医院发展命脉、促进医院舆论升级”的导向，坚持“关注行业讯息、拓宽传播领域”的宗旨，站在医院发展前沿，为医院开拓市场付出了自己应有的努力。
回顾2xx年，在国家政策的大力支持下，作为大同市唯一的妇产科民营医疗机构，我院被正式批准成为“新农合医保定点医院”和“大同不孕不育研究中心”，可以说在2xx年我们的成绩是有目睹的。门诊量虽然没有达到预期的日门诊量突破3人的目标，但也基本上保持稳定。2xx年中期，随着新时代妇科医院广告宣传资源的重新整合，我院的各类广告投放也做出了相应调整，对业绩基本上没有太大的影响。
企划部，作为医院外交的喉舌，也是医院形象的塑造者，我们随时都在思考着怎样才能够将医院营销提高到一个高度，也一直在努力寻找着提升医院品牌的途径。从各种学术论坛到具体的惠民优惠措施无一不显示着作为我市专科医院的气魄和智识，院刊?凤凰丽人?的如期完成和?孕育的科学?、?腔镜手册?的专业权威得到了患者和同行们的一致肯定，也为缔造专业妇产科品牌打下了坚实的基础。
市场变化是瞬息万变的!这些变化将影响到医院的发展。尤其是来自政府以及相关部门的息，是直接影响到企业胜败的关键，因此我们时刻关注着来自政界及相关部门的息，以好的促进医院营销形势的发展。2xx年次举办的学术交流活动，得到了来自我市一医院、三医院、五医院以及其它民营专科医院的肯定与好评，也为我院在业内树立了良好的企业形象与口碑。虽然我们一直在努力，但还是从活动中发现了许不足之处，例如：4月7日举办的“两岸四地不孕症专家联合会诊”活动，由于与上级领导沟通不到位，之事先缺少对不孕不育相关知识的收集，使得活动没有起到预想的宣传作用;母亲节进行的卡式营销，因为种种原因没能如期进行下去，也制约了医院业绩的增长;发生在月的医闹事件，也充分反映了我们企划部在危机事件处理工作中的不足之处。事后，我们全体人员共同对不足的地方进行了分析，积极找出不足与差距，希望在今后的类似活动与事件中，把工作做得完善。结论：、作为品牌医院，优惠和不能够带来好运2、平民百姓对于林林总总的峰会论坛不是很热情3、消者比较理智，优惠和不能够有效的促进医院营销启示：、益项目的营销效果大于优惠项目的营销效果2、农村市场有待突破3、卖点营销有待开发(特异营销)4、集群营销有待深入问题总结：、2xx年的医院策划，因为缺乏实际操作经验和危机处理经验，企划部门工作缺乏系统性和规划性2、变化频率太大、太快，硬广告的定性工作还是没有能够有效完成3、对硬广告、新闻、软的评估依旧缺乏确凿的依据4、周边成熟社区内宣传较为薄弱，2xx年将尝试性的以社区为单位，有针对性的策划一些社区活动5、人员流动性较大，部门缺少相对的稳定因
关注行业讯息、拓宽传播领域关注行业讯息、拓宽传播领域，在日新月异的传播媒介之间，如何建立自己的有效资源，也是企划部一项极其重要的工作。2xx年，我们除了直接利用电视、电台、户外等大媒体外，还将积极寻找新的广告载体，为宣传的密集化提供新的影响面。同时，我们也希望司能考虑到企划部的实际情况，种形式的提高薪酬、提供学习资讯和机会，以减少人员流动性。
企业策划部部门工作总结篇4不知不觉间，2xx年即将结束!由于司领导的栽培以及任，我有幸在2x年X月至今从事企划专员工作一职。在企划部领导以及同事的帮助和支持下，紧紧围绕X企业平台项目建设目标展开工作，期间服从工作安排，强学习锻炼，认真履行职责，全面提高自己的思想认识、工作能力及综合质，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作任务。
在这年终岁末之时，回首过去一年的工作，静下心来总结自己的工作成绩和收获，从而找出不足，以利于今后好的开展工作。在工作总结中，诚恳希望领导对总结的不足之处给予指导，对我来说是莫大的帮助。
一、工作回顾
(一)个人情况
2xx年9月3日，我正式入职成为企划部员工，试用期间三个月，但我一直以正式员工的工作质量要求自己，不断吸取经验以提高自身。
入职以来，我的主要工作项目是建设好“”企业平台，自月22日首次推送息至今54天，共推送52条息，其中为推送的两天是因为“”活动当天和某日断网。个人最满意的工作部分是保持了内容每天坚持推送，包括周末休息日的不间断。
工作得到了部门领导的肯定，并有部分发布内容被其他茶商业平台转载。发布内容主要来自网络，是经过针对性的调整之后发布的，最大的困难是有时找不到合适的资源。于是我便把部分内容整合，根据本茶城的实际情况以修改删减，得出最佳结果。个人认为X相关知识需要进一步提高。
(二)工作回顾
、月5日-2日，申请平台中
2、月23日，制定X大赛分析报告
3、月3日，制定统计情况
4、月7日，制定直营专区招商通版
5、月2日，制定电子商务运营预测评估
6、月6日，“”交友节全程摄影
7、月25日，完善平台发布内容新计划
8、月25日，完善平台帐推广分析报告
(三)经验体会
作为一名刚刚走出校园的学生，在实际工作中适应较快，我已经慢慢完成了学生角色的转变，进入工作状态，经过一段时间的磨练感触颇。例如月6日的交友节，我在这次活动中负责全程摄影工作，看到了大家的工作内容和工作状态，让我深深认识到了学校活动与商业活动间的区别。细致的安排，妥善的交流，精美的布置，流畅的流程等等还需要我一步步学习。
再如，我在申请平台的时候不小心打错了，造成无法修改的严重后果。因为一个字母的失误导致了永久的遗憾，是不细心的最真体现。这让我认识到在以后的工作当中要不忽视任何一个细节，不放过任何一个角落，因为细节结局好了，整体才美好。同时团体的重要性是不可忽视的，“”交友节的大部分准备工作是企划部门一个人通过点滴积累而成的，字编辑、图片设计、外联交流等。活动当天是需要每一个部门的良好合作才能保证活动的完美举行，这是一个团体的荣誉，不是一人一部就可以完成的。
二、工作计划
(一)计划概述
本工作计划针对2xx年后续工作制定，需在2xx年3月前完成的工作计划内容。
、完成日常编辑发布工作，进一步维护、完善、提升发布内容的专业、全面，界面的美观、合理。
2、强宣传推广，通过线上线下功能、方式的增关注度。
3、学习相关知识，保证专业性。
4、强摄影应用知识学习，好的使用，为、网站、设计、活动等使用提供高质量照片。
5、为XX2x年的宣传工作制定完善计划，推出具有吸引力的宣传活动。
(二)部分改进
主要项目工作明细要求
运营日志每周新增的朋友、消息每周记录，整理成报表
回复互动回复设置关键词自定义回复规则设置
日常回复对于用户在自定义回复规则之外的问题，全面回复
听管理发展听通过各个渠道，推广平台
二维码推广在各个渠道进行二维码推广在博，QQ，线下刊物，宣传册
听管理对听进行分类管理区别对待关注者群体
客服工作处理投诉通过紧急投诉
咨询答疑解决用户咨询的问题及时解决问题或给予答复
总结分析运营数据分析每周每月各项数据指标分析
(三)检视不足
、工作效率需要进一步提高。因为实际工作经验相对缺乏，在各项工作的开展显得工作效率不是很高，需要在以后的工作当中通过自我督促等树立良好的工作习惯，争取高效率完成工作。
2、强创意思维、逻辑思维开阔。作为一名企划，需要不断的推陈出新，性格原因导致创新思维相对较弱，需要在实践中锻炼提高。同时强处理事件的逻辑性。
3、注意细节。曾因为不够细心导致严重错误，不可再犯。在就爱拿过来的工作当中必须严正对待每一件小事，每一个细节。
(四)部门合作
我的工作需要商管部的配合，一些产品的照片、字等需要从商户中获取，所以我将保持热情谦虚的心态向商管部请教，在日常工作生活中与同事保持良好关系以好的完成工作。
企业策划部部门工作总结篇5一、工作回顾及总结
2__年是本人参与项目执行工作最的一年，在集团司总经理和项目经理的悉心关怀下，个人得到快速的成长，工作效率及质量有较大提高，主要完成工作如下：
、项目执行工作
百汇海隆广场项目是本人进司来重点跟进的项目，主要开展市场招商调研、客户接待、案活动策划执行方面的工作，具体如下：
完成百汇海隆广场项目策划推广案、__年度总结写作;项目前期招商接待工作;协助接待中心启用前期装饰安装工作;项目相关软写作;跟进并实施项目宣传推广事宜;协助专题片制作组完成制片工作;持续跟进并协助报广设计、现场包装及物料设计工作，并充分运用报纸、电视台、广播电台、自办刊物等广告资源对项目开展了渠道的宣传;完成项目阶段推广计划、客户营销活动方案写作等;协助项目推广工作的开展及媒体宣传的跟进工作。
2、个人学习及提升
在本职工作完成之余，通过计划性的跑盘工作及区域市场研究来熟悉市场情况，从而深对海宁市房地产市场的进一步了解，同时还时刻关注行业政策的变化。
坚持进行专业章及项目软的写作，用来提高个人的写作能力及逻辑思维能力，为项目的策划推广工作打好坚实的基础。
企业策划部部门工作总结篇62xx年，是一个充满梦想和激情的一年，2xx年春天，一个偶然的机会，我入了商贸城，有幸成为一份子，本着对这份工作的热爱，抱着积极认真的学习学习态度，有心做好每一件事。
今年的4月日，我正式的成为一名招商代表，到现在已经半年了，这半年我时间里，我学到了很的东西，现在就这半年的工作做一个终结。
对于商业地产，我是第一次接触到，具体的东西也不太了解，我以前做过二手房经济人，对整个房地产有一点初步的认识，到之后对商业地产有了进一步的了解，到实战工作，我不断追求新的目标，以前都觉得卖房子嘛，不就是等客服上门吗，来了才知道并不是我想的那样，商业地产必须是主动出击，自己去寻找目标客户。
4月底，司安排我们去了西安华南城学习，我们体会到了作为一个招商员的辛苦，工作虽然繁忙，但整个团队充满激情，他们每天都工作到2,2点，回来还要写报告，回家就点了，第二天依然精神饱满的上班。我们绵阳团队才过去很不适应西安的气候，西安的天气正好那几天又热又闷，我们绵阳的4月，还正是春暖花开，我们也都是带了几套春装，过去才知道，应该穿夏装了，由于不适应气候，我们热得都喘不过气了，西安的天气又干燥，我们的身上都干得起皮了，虽然不适应，但我们还是坚持了下来，等到了华南城预售卡那天，我们看到了我们的希望，知道了我们的工作虽然辛苦，还是能学到很东西，同时也能有很好的回报。
5月，我们主要的工作就是前期的铺垫工作，作市场调查，我们调查了新三汇市场的租金，商户经营的情况，与商户做了初步的沟通，收了商户的名片，这其中我们学到了很的东西，懂得了怎么样去和商户沟通，学习了很的建知识。
6月，7月，8月我们陆续走访了绵阳的各大市场，万象建城，东辰宜家美，绵州汽配城，以及各大家居市场，等，给各个市场做了详细的市场图，收了每个商户的名片，为我们后来的销售做好铺垫。有时候我们也觉得这个工作是不是有点无聊，反复去做一件事的时候有时会有这种感觉，但我们从小的教育经历就是"坚持就是胜利"，平时听的了就把它当成了口，但仔细想想其实意义非凡，成功和失败的差距就是那一两步，不坚持就意味着放弃这份工作，如果坚持下去了，可能收获会比你想的，所谓胜者为王，所以我们必须要坚持下去。我们走过了最炎热的季节，体会了炎炎烈日下汗流倍背的辛苦，我们没有理由放弃。
9月，司给我们安排了很的培训，让我们坚定了商业地产这条道路，也学到了很销售技巧，也认识到自己很的不足，我还要学习有关商业地产的知识，武装好自己。
在未来的工作中，明确目标才能有的放失开展自己的工作，用心的做好每一项工作，全面提高自己的能力，为司发展效力。
目标与计划
，提高自己各方面综合能力，主要强销售技巧的提高
2，平时学习房地产综合知识和市场政策知识，提升专业形象
3，积极主动的完成司的各项任务
4，在业务是哪个力争第一
5，强团队协作能力，共同进步
6，优秀的执行
7，不断新的销售技巧
以上就是我的述职报告，有什么不足之处，请大家指正。
企业策划部部门工作总结篇72xx年是```司成立后起步的重要一年，在这开局关键一年里，我有幸亲历并承蒙司领导任，受聘为···司营销中心策划部经理。在司领导的指示下，策划部全体成员齐心协力，团结一致，克服困难，积极开拓，顺利开展景区营销策划工作，实现平稳过渡与快速发展的良好局面。现就一年来的履职情况报告如下：
、抓培训，致力于培育一支团结、和谐、高质的策划团队。
千里之堤毁于蚁穴，不管么庞大的机器都是由无数个小部件组成的，设想那些小部件中很都不能胜任，大机器又怎么能正常运转?“人”是企业发展的第一要，员工质的高低决定着企业管理和发展水平。建设高质的职工队伍，既是当下的形势和任务需求，也是司建设的需要。策划部紧跟司各项政策，每月对本部员工进行岗位培训，提高其业务质水平，极大促进了部门工作效率，为司发展奠定了坚实的基础。这也切实符合集团下发《2x管理营销年》的优化职能队伍精神，部门培训主要分为两个阶段：
()企业化、政策精神培训;策划部作为司的宣传部门尤为重要，是景区品牌建立和发展运作重要的形象窗口之一;对外宣传的每一份广告资料都代表着司的形象;对内做好企业化和视觉识别系统的无形服务也是致关重要。因此，要做好宣传工作，必须和企业化、政策精神融汇贯通，才能做出最适合景区宣传、司发展需要的策划方案和设计。
(2)专业技能岗位培训;作为一个营销策划设计人员，永无止境地新专业知识和提高个人质以及审美观是必须的。策划部属于企业的先行部队，任何一种新的产业、新的知识和新的现象，策划部都应在其他部门弄清前完全掌握，这就要求策划部时刻关注热点，阅读学习，努力吸收新的知识，不断提升自身的专业质水平，茁壮成长。对此，本部制定实施了一系列的专业技能培训，理论结合实践，在实战中锻炼职工个人的能力，同时培养员工之间的默契合作关系。
2、抓民主，充分授权，发挥部门的整体合力。
策划部是司营销活动的摇篮，担负着负责一切活动的前期工作重担，尤其是在司开展大型活动时，由于各个部门的职能局限性，策划部的责任极重。在繁重的工作任务中，我深知个人的力量是有限的，集体的智慧和力量才是坚不可摧的。对于策划部每位同仁们分管的工作，简单重复和繁琐过问只会导致效率低下。
因此，我充分考虑到每个人的工作能力和质，制定合理有效的工作计划，对待员工真诚相识、相辅、放手授权、激勉相济。同时，合理安排策划部涉及的各个工作方面，包括活动的详细计划过程、料及设备的需要，预计用等，分工明确，互相协调、互相帮助。并倾听员工的合理化建议，积极培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍的思想，增强凝聚力，合力完成司的计划与任务。就其结果来看，充分证明了效果好、效率高，班子合力不断增强，使部门资源得到了优化配置。
3、抓团结，营造奋发向上的和谐人际环境。
2x年对中国古海旅游度假区是重要的一年，对于我来说同样是具有非凡意义的一年。在这一年里，策划部从成立到发展，一路走来，磕磕碰碰不在少数，有汗水，也有成功时不言而喻的喜悦。这离不开司领导的关怀，也离不开全体同仁对我的支持和认可。我坚只营造出奋发向上的和谐人际环境，才能打造出一支铜墙铁壁的队伍，让我们不论是在顺境中还是逆境中，永不言弃，始终相曙光就在黎明之巅，彩虹必在风雨之后。
在和同事相处的过程中，我坚持“以德为之，以情动之，以行导之”的管理原则，不断提升自身及部门的标竿作用。在工作中、生活中，用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范，做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，树立平、正、平等的管理风气，让员工们时时处处看得见，摸得着，想得通，从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂。当有人在工作中、生活中遇到问题之时，我积极伸出援手，努力帮忙解决，给于配合。长此以往。不仅培养起了和谐愉快的人际关系，而且改进了工作模式，提高了办事效率。
4、抓制度，紧紧围绕“制度管人，流程管事”的管理理念。
俗话，无规矩不成方圆。为了促进集团步入良性循环发展，同时强营销管理工作，集团决定在2x年开展“管理营销年”活动，这一举措无疑表明管理制度的重要性。本着务实创新、科学规划的原则，策划部以高度的责任感和紧迫感，着力构建适应司营销管理机制。2x年，我们完成了《市场营销部组织结构、人员编制》，《绩效考核提成方案》，《营业目标任务分解》等制度建设，建立健全各项规章制度，朝着有章可循、有据可依的方向发展。统一思想，提高认识，以严谨的工作态度，脚踏实地，务实创新，查找问题，面对问题，解决问题，按照司制度，圆满完成了今年的各项工作任务。
5、抓工作，坚持自我压、责任到位，分管任务高标准完成。
作为策划部经理，肩负着企业宣传、策划的重任，深知责任之重大、任务之艰巨。为此，我在工作中坚持高标准、严要求，踏踏实实、认真开展工作，较好地完成了各项任务。围绕司下达的工作目标和任务，充分调动部门资源，合理安排各项工作任务，并对员工进行正确的指导和监督，从而提升部门的工作效率。
总结这一年的工作，取得了可喜的成绩，同时我也认识到，这离上级领导的要求和企业的发展还存在一定差距。
表现在内部各项规章制度的梳理、归纳、创新、调整和完善仍需强。表现在每项工作分解细化仍需“精打细算”，层层落实。表现在营销策划方案和企业化、精神需渗透融合表现在工作流程机制需不断完善，使其灵活和变通。
表现在内部合作无间，外部合作生疏。策划部通过一年来的磨合达到了同一频率，正如现在的工作模式，但内部磨合后，忽略了与其他部门的衔接速度，部门间合作有时出现时差性失误，在今后的工作中，要注意与其他部门的协作方法和态度，要快好的完成企业交给的工作。
表现在工作计划性仍需强。虽然策划部处理的事项大数为临时委派任务，但同样也应该做有说服力的可行性方案，供企业领导参考，在做市场推广前期必须有良好的工作计划，有计划的开展工作，才能做出具针对性、前瞻性的专业判断，进而为企业提供准确的市场参考。
以上这些问题和不足，需要在今后的工作中认真以解决。
2xx年将是景区高速发展的腾飞年，司各个方面必然朝着合理、规范、细化、适用的方向发展。策划部作为景区营销推广的核心、灵魂，需与时俱进，和司共同向前发展。在其位谋其政，展望未来，我当尽心尽职，勤勉工作，按照集团下发的《2xx管理营销年》的件精神，强各项工作学习，狠抓落实司各项政策，不断充电，提高自身水平，和部门班子成员为司下一年度的宏伟发展而努力奋斗。
以上是我的述职报告，不妥之处，恳请领导提出意见，促进企业发展和个人进步。
企业策划部部门工作总结篇8岁月不居!转眼间我来到__工作将近一年了。时间催促我即将告别2__，憧憬激励我在新的一年开创事业的新高。为了好地完成工作，总结经验，扬长避短，现将2__年工作情况总结如下：
一、工作汇报
自参工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。伴随着__房产的蓬勃发展，我所工作的策划部作为司的宣传部门尤为重要。对外宣传的每一篇资料，每一句话都代表着司的形象。所有，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎。此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许的不足。在这些方面我都得到了司领导、部门领导的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。
二、心态方面
对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的’结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
三、能力方面
对这一问题的认识我可以用一个简单的.例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作、业务能力。积极响应司强管理的措施，遵守司的规章制度。
