企业单位年终工作总结范
企业单位年终工作总结范（精选9篇）
企业单位年终工作总结范篇因司发展需要，司着手并健全了相关科室，以便对司各个方面进行好的管理，保障司不断发展壮大。我们做为司的一员做为xx司的一份子而感到荣幸。2xx年即将结束，下面我们就将本年度的部门工作情况做一总结。
2xx年我司承建项目共计xx项，其中跨年项目xx项，新开工项目xx项。安全部在上级主管部门及司的正确领导下，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，完善司各项安全管理制度，规范统一施工现场安全资料管理，并且定期性地开展了安全生产检查活动，通过强建筑施工安全生产管理工作，完善和落实一系列安全管理措施，强对各项目部的监管，使各项工作取得了一定的成效。
一、以宣传、教育为本，提高全员安全意识
、工程开复工“三级安全教育”活动开展率%；为进一步强安全生产管理工作，安全部着重检查并督导各项目部及时对每名职工进行“三级安全教育”，大对特殊工种持证情况的检查和专业知识培训及考试工作，检查各项目部落实安全技术交底情况。
2、积极组织开展安全生产宣传活动，在本年度安全生产月的前期，安全部召集下属各项目部专职安全员进行工作部署并提出要求，要求各项目部施工现场醒目位置悬挂大型安全生产口，强安全生产月的职工安全教育。通过这些组织教育工作，极大的强化了司全体员工的安全意识。
二、大安全生产检查确保司安全生产工作顺利进行
、今年安全部在每星期进行一次安全生产检查的基础上，还先后进行了“脚手架工程、大型机械安全、防物体打击、防高处坠落、临时用电情况和安全资料管理”的安全专项检查。
2、本年度截至目前安全部共计开展检查xx余次，先后督促各项目部排查隐患累计xx余项，检查覆盖面包括司所有在建工程的施工现场安全生产、明施工、特殊工种持证情况及安全资料的管理。
3、通过定期检查和针对性检查，在一定程度上提高了我司的安全管理水平，有效地防范和遏制了安全事故的发生。安全部还要求各项目部对下属施工班组严格要求，严格落实奖惩制度。
三、健全完善安全生产责任制和目标管理体系
安全部在成立之初制订了司安全生产责任制及安全管理目标，并要求各项目部结合司制定的责任制及管理目标，分解制定各项目部的安全管理目标，完善项目安全生产责任制；并将司安全管理方面的管理制度，下发各项目部参考执行。
四、2xx年工作成效及难点
工作成效已在上述几方面体现，不再说。本年度我部门一心想着把安全生产工作做好、做到位，但仍存在安全生产工作落实难问题。针对这一情况我们做出了总结分析，存在安全生产工作落实难的主要原因如下；
、项目部在安全管理分工方面不分明，这一原因普遍存在，项目部各个管理人员认为只要是牵涉安全的方面都应该由安全员来管，没有按照“管生产必须管安全”的原则明确分工。
2、因为动态安全隐患每天都存在且不断变化，因此安全员对现场隐患整改存在一定惰性，在某些方面只是为了应付司及上级部门的检查。
3、施工基层人员的质低，思想意识差。
4、司某些方面正处于健全阶段，不能真正做到以安全为主，导致比如：料不合格或供应不及时、人工不足及资金不能及时到位等情况。综上所述是导致司安全生产工作落实存在一定的难度。
五、2xx年安全工作重点
、2xx年度安全部将继续努力工作，根据司要求制定年度安全管理目标，根据管理目标确定各项工作的开展及管理，确保全年无重大伤亡事故。
2、强安全领导小组的安全生产管理工作，各项目部强施工现场安全管理工作，确保不发生安全事故。
3、强安全生产教育，强指导职工对操作规程的学习和执行。
4、大对机械设备的管理，凡未持证上岗人员一经发现，立即停止作业限期换人，并按规定给予经济处罚。
5、强施工现场高处坠落和物体打击的防范和检查，严格按标准做好安全防护工作。
6、狠抓安全教育和特殊工种持证上岗工作，各工地定期对施工人员进行安全教育，强化和巩固职工的安全意识。
7、认真搞好现场巡查工作，巡查原则是发现问题，限期整改，到期复查，超期处罚，对违背强制性条或存在安全隐患的部位，勒令停工整改。
8、强司形象管理，每个工程都代表着司的形象，体现了司的管理水平，因此安全部在明年的工作中会同司各部门一道，要求各项目部切实把工作做细，做出能够体现企业化及形象的方面。
2xx年即将结束，但安全生产工作是一项长期的工作，司领导十分重视，不论过去和现在，司在安全问题上投入了大量的精力、人力和财力，司安全部将以2xx年为新的起点，进一步强对安全工作的管理，大安全生产监管的力度，严格执行各项制度，促进安全工作上一层楼，为司的生产建设进一步创造良好的安全环境。
企业单位年终工作总结范篇2不知不觉中一年的时光悄然飞逝，新年的钟声即将敲响，2xx年即将告别它的光辉，2xx年从容而至。回顾过去，这是不平凡的一年，也是我职业生涯的一个重要转折点。在这里，年的质量检测工作丰富了我的职业经历，让我学会了很东西，也让我在不断的审视中完善自己，受益匪浅。今年六月份我通过竞聘调至质量部统计一职，负责质量事故统计和部门相关数据的统计工作。在新的岗位上，我接触到了许新事物、新问题，也学习到了许新知识、新经验，自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。对于这一切，我非常感谢领导的任和认可。
回顾这半年来的工作，虽然可以说是敬业爱岗，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足：许工作都是边干边摸索，条理不是很清晰，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；做事循规蹈矩，不够灵活，有些细节工作做得还是不够好；考虑问题过于简单不够周全，缺乏开拓创新意识，在协调方面也有欠缺的地方。我会正视这些问题的存在，认真地对待并及时改正，争取高质高效地完成本职工作，保证部门各项工作的顺利进行。
经过了几个月的努力，尽管现在已经能够顺利地完成本职工作，不过我知道自已的业务水平和沟通协调能力离工作的实际要求还有很大的差距。但我能够克服困难，同时严格要求自己，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，一如既往踏实、认真地做好本职工作。同时经常的提醒自己不要只知道一味的低头工作，还要经常回过头看看，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化，系统化，条理化。
2xx是全新的一年，也是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年。在新的一年里，我一定克服弱点，改正缺点，强学习，以良好的心态、坚定的念和饱满的工作热情投入到工作中。遇到问题动脑沟通，三思而后行，全面提升自己的综合质和工作能力。年来在每一次成长和进步都是我职业生涯中的宝贵财富，非常感谢领导能够提供给我这次工作机会，感谢很人一直以来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很经验上的不足和能力上的欠缺，但我相，勤能补拙。未来的工作中我会继续努力，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷，把新一年的工作做好，为企业的发展贡献自己的绵薄之力。
企业单位年终工作总结范篇3年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。充满恐惧的2年即将过去，具挑战的2年在向我们招手，经过这一年的忙碌，我收获了许喜悦和快乐，也发现了自身存在的一些不足，现将这一年在南京禄口国际机场基础工程项目工程部的个人工作总结如下。
2年，于我来说，也是一个具有意义、有价值、有收获的一年。在这一年里，我们完成了南京禄口国际机场基础工程项目施工任务，对一个路桥技术人员初次从事机场建设的我来说，这是一个突破。自2年9月进入南京机场项目以来，在项目领导的指导的引导以及同事的帮助下，我在短时间内认识了南京机场项目部，并且很好地融入了项目团队，与之同时也完成了各项本职工作。在此，感谢项目领导给予了我这一次工作和学习的机会，感谢各同事在工作和生活中对我的帮助和支持，我将继续努力工作，积极进取，做得好。
进入项目以来，我完成的主要工作有：审核施工图纸并计算工程量;协助项目总工程师编制施工方案、技术交底及作业指导书，并进行图纸和技术、方案的交底工作;协助项目总工程师与监理、设计、业主的沟通联系;做好项目施工资料的管理、编制工作，并负责竣工资料组卷、验收;协助配合其他部门开展工作。具体如下：
记得刚开工时，领导安排我审核施工图纸，起初，我并没有在意，自认为出身于土木行业，看图没有什么问题，但是当我拿到第一份建筑施工图时，才发现，建筑图并非我想象中那么简单，面对复杂的施工图纸，我无从下手，不知道部分钢筋的锚固长度和布置形式，不明白预应力锚索设计张拉力与锁定值的关系。尤其是没有工程量明细表的参照和不熟悉建筑工程施工规范与验收标准，我意识到，任务的艰巨性。不过面对困难，我并没有退缩，通过咨询专业人士、寻求同事帮助，网上查找大量与房屋建筑有关的规范、规程和国家建筑标准设计图集系列资料。在慢慢的摸索中，终于有了一些头绪，审核出来图纸中存在的错误、遗漏、前后矛盾和设计不明确的问题，得到设计答复后，计算出本项目工程料需求用量，圆满的完成领导所交付的工作。通过进行这项工作，我不仅学会了看建筑施工图和计算工程量，还对房屋建筑工程施工和技术有了深刻的认识，这为以后的工作打下坚实基础。
随着审图工作的初步完成，我逐渐把工作重心转移到跟进工程技术管理与服务的事项上来，协助项目总工程师编制施工方案、技术交底及作业指导书，并进行图纸和技术、方案的交底工作;协助项目总工程师与监理、设计、业主的沟通联系;做好项目施工资料的管理、编制工作，并负责竣工资料组卷、验收;协助配合其他部门开展工作等。通过以上工作，我意识到工程部的重要性，因为工程部都是最直接的技术服务与管理，所以必须把事情做好，做漂亮。与此同时，在部门主管的指导下，我学会了一些施工技术管理与组织方面的知识，并能初步进行一些工程技术管理与组织工作。我知道，着眼于司今后发展需求，仅仅这一些还不够，还需要强学习和锻炼，以满足司要求、符合企业需求。
目前项目技术人员经验和专业知识相对薄弱，一些事情，必须通过方面的努力才能完成，在这里，协助配合就显的非常重要。通过与其他同事的互助，我从中学习到许为人处世的方法和道理。
辛勤的付出，总有回报，在大家的共同努力下，南京禄口国际机场基础工程项目圆满完成施工任务，得了项目领导的认可。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，但部门主管领导及时给我指出，促进了我工作的成熟性。
二零一二，这个曾给许人带了疑惑和恐惧，被玛雅人称为世界末日的年份马上就要过去了，展望美好的2__年，是一个充满机遇和挑战的一年，是一个发展和成长的一年。面对将来各种未知的困难和挑战，我绝不会退缩，勇往直前，总结过去经验，努力改正过去工作中的不足，且在今后的工作中，严格要求自己，在做好本职工作的同时，不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，确保工作高效率、高质量。为司发展竭尽全力。
企业单位年终工作总结范篇42__年，是分司巩固成绩、创新开拓的一年，是全体职工团结奋进、努力拼搏的一年。一年来，在总司和各职能部门的正确领导下，在总司的大力支持和积极配合下，在全体职工的团结努力下，分司各项工作均取得了长足发展。回首一年来，我团结带领分司广大干部职工在本职工作岗位上，不负总司领导的期望，结合行业工作实际情况切实履行职责，在继续巩固原有市场的基础上，不断创新思维和举措，努力开拓新的建筑市场。现将一年来的工作总结如下：
一、履行承诺，不断拓展建筑司市场份额
.安全管理
坚决贯彻执行国家和司有关建筑施工安全生产管理的规定和条例，结合分司管理工作实际，修订完善了各施工项目及所属承包人的安全规章制度及操作规程。带领分司管理人员经常深入工地，努力搞好安全生产工作，针对职工开展了经常性的安全生产教育，及时处理安全生产隐患，确保了年度安全生产无事故的责任目标。
2.狠抓经营管理
进一步建立健全分司的管理机构和各项规章制度，合理支配经济开支，压缩业务管理用的开支，努力把施工项目的业务花工作降到最低点，以最小的开支获得最大的工作效能。全面抓好分司各项经营管理工作，及时整理工程项目资料的报批、预结算的审核、工程款的催要及发放程序，确保职工工资的按期足额发放，不断提高司的经经济效益和社会誉。
3.狠抓市场管理
为进一步保增长、促效益、扩市场，将开拓市场的突破点放在努力做好各方面人际关系上。在继续巩固原有的建筑市场的基础上，建立了留区域内有关企业单位的息渠道;和镇政府的相关业务和区域内建设单位保持了密切的联系和沟通;积极协调与主要业务对口单位包括县发改委、县水利局、县教育局、县财政局等的合作关系;鼓励和发动分司下属施工队伍到各单位去了解和挖掘相关单位的建设工程息，建立了区域内建筑市场息档案;鼓励支持各施工队伍积极参投标竞标活动，进一步扩大工程承包范围，并切实处理好分司与施工队之间的关系;这为分司目前和今后一个时期强市场管理、拓展市场份额打下坚实的基础。
二、强监管，持续推动分司经营效益提高
质量管理是保证企业持续发展的重要和关键因，为此，始终将强质量监督作为工作的出发点和落脚点。带领各分司人员先后次深入工地进行质量检查，建立健全质量监督管理体系，落实质量监管责任。从小事抓起、从细做起，严把每一施工环节的工程质量。并召全体施工班组踊跃开展质量、技术竞赛活动，从对比中分出优劣，在比较中提升水平。适时开展各项工程项目的自检互检活动，进一步鼓励先进，鞭策落后，使我们的质量管理水平走向一个新的起点。在日常施工中，严格要求员工认真落实质量责任，强质量监管，实行跟踪问效，及时排除各种质量隐患。同时认真做好各项目的质检、验收、资料、预结算工作，确保各个环节监管到位、不出任何纰漏。在今年承接的几个项目中，我们的施工进度、质量安全管理、资料和竣工备案等均名列全县榜首，工程质量合格率达到了百分之百。
三、统筹分析，充分明确司未来发展方向
2__年，分司各项工作虽然取得了一定的成绩，但是距总司的要求仍然存在一定的差距。比如说在拓展建筑市场方面，由于片面地追求效益最大化，导致了部分合作意向无法达成;由于过于考虑分司的经营管理成本，一些部门的人际关系交往上跑办力度还不够;部分施工队对于招投标方面的工作力度仍需强，由于没有在中国招标网注册会员从而影响了招标息的获得。这主要是由于思想意识和创新能力还要进一步提高。分析当前司发展所面临的形势，一方面建筑行业竞争尤为激烈，行业科学化、规范化管理水平不断提高，经营方式和施工方式不断新，这是我们面临的巨大挑战。另一方面，我们分司发展已经初具规模，积累了丰富的管理经验，拥有一定规模的施工建筑团队和业务能力，这是我们发展的优势所在。只有在此基础上做到扬长避短，充分发挥分司市场和管理优势，才能实现分司经济效益的不断提升。在下一步工作中，分司要进一步强规范化科学化管理，建立健全各项管理制度和管理程序，形成市场分析开发、工程预算资金管理、工程质量和安全监管等各项完整的管理体系，以提高施工队伍整体质、增强安全质量施工理念、改进施工技术水平为切入点，进一步强与各管理职能部门和业务单位的沟通联络，不断拓展业务市场，不断提高经济效益，实现分司的可持续发展。
2__年，我们迎来了新的发展机遇，也面临着巨大的挑战。在总司的坚强支持下，在全体职工的辛勤工作下，我们对分司不断发展和持续壮大满怀心。在今后工作中，紧紧把握每一次发展机遇，继续团结带领分司的全体职工按照总司发展的整体战略和工作要求，不断开拓创新，实现建筑司业绩不断攀越新高，为司的经营发展尽一份绵薄之力。
企业单位年终工作总结范篇5本人从年初进入工作，分配到开始学习，至今已有一年。感谢在这一年的学习中，帮忙我学习的各位同事，让我受益良，从一个对这份工作完全不熟悉的旁观者，慢慢开始了解，并体会到这个行业并不是从前印象中的简单，而是充满着挑战与惊心动魄，满是职责与使命感。以下是今年的工作总结。
一、强学习
起初对于知识的陌生感，让我工作做事起来没有头绪，不知如何下手，应对问题的时候常常显得手足无措;进入工作状态后，开始学习每一天的航班息、国内国际三字代码及航空司代码等一系列基本知识，透过不断地背诵、熟读、默写等各种形式，强化对基本知识的掌握与巩固，扎实基础。边学边做，从而深印象，在老员工的带领与指导下，理论与实际操作共同体验，掌握了行查日常工作所需的基本理论知识，一切看似漫不经心的场景，都给与了我充分学习的机会。
二、巩固基础
分拣与接航班工作的正常展开，离不开扎实的基础。分拣看似简单的工作，却是牵一发而动全身，需要机场其他各个部门的共同配合，才能够保证行李正常装机、飞机正常起飞，每一架飞机的起航都离不开全体工作人员，在今年的学习中，我也从一开始对讲机不敢上手到之后的自然运用，十分感谢一齐工作的同事，教会我如何正确与部门进行沟通，并指导我遇到问题如何正确处理。
接航班工作也是由种.种小事所构建的完美后续，我们会遇到少收、破损、收、被降等等状况，这一部分就和分拣完全应对行李不对，我们应对的是随时变的人，充斥着不安分的因与情绪，进行有技巧的沟通，才能平复暴躁旅客的情绪，灵巧工作，从旅客正确拿完自己的行李，平安离开机场的那一刻，我们就为这一段旅程画上了优美的句。
三、团结合作
会到不会都是一个学习的过程，同事之间共同努力合作也是如此，经验的积累就是时间慢慢沉淀的精髓。就像在此工作期间遇到的一次备降，我们在半个小时内，顺利的完成了名弃乘旅客的行李提取、小票收集，核实数量与重量、报于配载。实践才能出真知，不遇到相似状况，可能永久无法明白自己能做到哪一步，自己的应变潜力又有少。填写单据的熟练度也是透过一次次操作所得的结果，在点滴的学习中中，我也在不断地成长，避着粗心、遗忘导致的错误，确保工作的准确性。
此刻处于下一阶段的认识与学习中，不足的地方还有很很，一切都只有在平时的点点滴滴中学习与积累，学习老员工做事的方法，与旅客沟通的言语艺术，缜密的思考方式;语言有技巧、做事有态度，学习的过程中难出现不周到的地方，有则改之无则勉，经验不可泛泛而谈，吸收其中的精华，处事才能完美。
工作的细枝末节，无法一一道来，但所有都是为了旅客出行的安全，没有操作过的人无法想象细节。从前总以为坐飞机很简单，买个票，过个安检，等个飞机，看个风景，飞机降落，取个行李，行程就宣告结束。而对于此刻的我来说，一切突然显得任重而道远，每个小点都关乎大局，每位工作人员都为每架飞机的出行保驾护航，不管别人看到或者看不到，心里满满的职责感只有自己明白，这样工作挺好，内心充盈，路漫漫其修远兮，期望自己再接再厉!
企业单位年终工作总结范篇6在这一年里，凭借前几年的蓄势，杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道，实现了快的效益增长，而且成功地实现司股票在上海证券交易所上市。从此，一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前，一个具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。
司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成司年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订年工作计划如下。
一、息网络管理
建立直接领导关系
市场部是负责司息网络建设与维护、息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在息网络建设、维护、息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担息网络工作的领导责任。
构架新型组织机构
3增人员配置：
()息管理员：市场部设专职息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4强化人员质培训
春节前完成对各区域的市场部息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使年新的管理制度实施过程中市场部在人员质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。
5大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场息管理员定期巡回分管区域指导息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全息管理的工作。
6动态管理市场网络
市场开发助理与息管理员根据息员提供的息数量(以个为单位)、项目规模、息达成率、发展下级息员数量四项指标对息网络成员进行定期的动态评估。在分析息员/单位的分类的基础上，息管理员和市场开发助理应结合息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步强息的管理，在息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年好。
强市场调研，以各区域息成员/单位提供的息量和司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为司在各区域的机构设置各趋合理和司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广
、为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，年乘司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大杭萧钢构的品牌，扩大息网络，创造大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、强和外界接触人员的专业知识培训和质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有清晰和深层次的认识。
三、客户接待
客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要向各商务部领导和各办事处商务人员地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。
仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感，对杭萧钢构的管理模式和企业化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对杭萧钢构的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度，达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部年着重抓好以下几方面的工作：
、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待用，以降低司的整体经营成本，提高司利润水平。
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、调整部门人员岗位，招聘高质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应司业务发展的需要，好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、内部管理
、严格执行C版质量管理体系件和管理体系标准件，严格实施“一切按件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。
2、进一步严格按照股份司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成年的营销目标做好最优质的服务工作。
5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造良好的企业化氛围和工作环境。
企业单位年终工作总结范篇7走过2xx年，再回首，思考亦，感慨亦，收获亦。“忙并收获着，累并欢乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。
2xx年，在卫生局和院长领导下，医院全体职工团结一心，坚持以重要思想为指导，认真贯彻落实党的精神，强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，建立健全质量控制体系，深入开展卫生诚建设和医疗人性化服务，优化医疗环境，提高服务质量和水平，取得较好的社会效益和经济效益，树立了卫生行业的良好服务形象。
为了提高自我的工作本事，在工作实践中我能认真学习，不断摸索，丰富自我的理论知识，为了能好地为患者服务打好基础。作为一名药剂师坚守自我的工作岗位，履行岗位职责，服从领导分配，不计较个人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦学习理论知识和实际操作本事，不断提高自我的专业水平和实际工作本事，并将所学的知识发挥到临床工作中去。在工作中，我能严格遵守岗位职责制和操作规程，对工作认真，做到细心观察;七查八对。我的成绩是大家帮忙的成果。严格要求自我，进取为医院的发展建言出力。作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，建言出力谋求医院大的发展是义不荣辞的职责。在做好本职工作的基础上，进取为科室的发展出谋划策，期望明年的工作量能够再上新高。感激同事们对我的关心和照顾。
