中层管理人员年终工作总结
中层管理人员年终工作总结(精选7篇)
中层管理人员年终工作总结篇2年,司安全生产工作贯彻国家、省、市有关安全生产法律、法规和方针政策,本着对党和人民利益高度负责的态度,全面深入开展安全生产工作的监督、协调、检查等工作,有利地保证了司在棚户区改造、危房改造等拆迁安置和施工建设等项目的健康有序运作。
据统计,在司各部门的共同努力下,2年度,司未发生任何事故实现了全年度安全无事故的目标。
一、健全管理机构,完善规章制度
对于安全生产工作,司高度重视,把安全生产工作作为一项重要的政治任务和司健康发展的先决条件来完成,建立健全安全生产管理机构和规章制度,针对司今年建设项目逐渐增,司年初成立了安全生产领导小组,作为司的管理机构,负责全司的安全生产监督管理工作,组长为司法人代表担任,副组长为司副总经理,总工程师担任,各部门负责人担任组员,由工程部负责日常具体工作。同时明确主要领导为第一负责人;明确将安全生产纳入司经营计划和绩效考核管理之中;明确监督管理、安全检查、息报送等具体要求;明确应急管理、事故管理、职责追究及奖惩等相应规定。
二、强监督管理、力求取得实效
.安全管理工作实践中,司建立了严格的安全生产职责制,常年坚持,例会制度,定期召开安全生产,礼貌施工会议,要求施工单位、监理单位安全员参,分析安全生产,礼貌施工形势,布置安
全生产、礼貌施工工作。
2、对施工单位安全管理:①按施工合同中签订安全职责状,明确施工单位的安全职责,②检查施工单位施工安全制度,安全措施,③严格按安全标准组织施工,④要求施工单位建立健全安全生产职责制,并严格执行;做到出现安全事故隐患,有人处理,有人汇报,有人监督,有人协调,把安全生产事故或隐患,解决在萌芽状态。
三、强安全检查,坚持预防为主
司清楚的意识到安全生产事关大局,司以市政府民生工程为主,事关老百姓的自身利益,安全工作的好与坏直接关系到政府声誉和形象,为此司领导坚持安全生产工作是重中之重,坚持定期和不定期的检查,逢会讲安全,确保安全生产落到实处。
安全生产工作任重道远,司的安全生产管理工作虽然取得必须成绩,但还有不少需要强和改善之处。今后,我司将根据上级安全生产主管部门的工作部署、要求,一如既往地扎扎实实抓好安全生产工作,确保我司又好又快发展,为我市建设作出应有的贡献。
中层管理人员年终工作总结篇22--年,我县水库防汛工作在县委、县政府的正确领导下,在上级部门的关怀和指导下,认真贯彻省、市水库防汛工作会议精神,严格遵循“安全第一,常备不懈,以防为主,全力抢险”的方针,始终坚持“防大汛、抢大险”的工作目标,狠抓落实,努力工作,全面完成了各项防汛任务,实现了全县水库安全度汛。为了总结经验,扬长避短,现就我县今年水库防汛工作有关情况总结报告如下
一、今年水库安全度汛工作面临的形式和取得的成效
、面临的形式入汛以来我县降雨频繁,特别是九月以来发生五次大的连续降水,其中九月份降水量达到25.7毫米,是历年同期8.9毫米的三倍,9月7日降水量超过了5毫米达到了暴雨。这次降水过程致使全县河流暴涨,水库储水量剧增,比历年同期万方。林皋水库超过汛限水位一米,故现水库出现翻坝溢流现象,后洼水库储水量达到警戒水位,溢洪道边坡发生滑塌,其它水库也出现不同程度的险情,防汛形势十分严峻,防汛压力增大。
2、取得的的成效面对以上的严峻形势,县委、县政府高度重视,合理安排,扎实部署,立即抽调抢险队伍和技术人员,深入一线进行抢险,及时排除各种隐患,并启动防汛三级预警,调运各类抢险物资和抢险机械,全力抢险,并及时开闸排水,减小水库压力,同时对库区威胁区人员进行了转移安置,实现了人员安全,工程安全。
面对此次连续强降水,全县各水库共投入抢险人员2__余人次,动用机械3余台次,共排水8万方,使库区3.2万人,2.3万亩农田,7处重要设施受洪水灾害,减直接经济5万元。
二、水库安全度汛工作采取的主要措施
、防汛安全责任制今年我们对全县7座水库明确了行政责任、主管部门负责人和水库管理单位负责人,并进行了示。汛前水库各项防汛责任制落实到位。
县政府与个水库签订防汛责任书。对各水库防汛物料、抢险队伍提出了最低限额要求。县政府调整充实了县防汛抗旱指挥部组织机构,江水库防汛作为县上防汛工作的重中之重。县防汛指挥部通过有线电视向全县示了各水库防汛行政责任人和技术责任人,明确了各自的防汛工作职责。特别是针对今年的秋淋天气,我们进一步强化了行政首长负责制,并成立了防汛抢险专家组深入险工险段,进行指导,强了抢险力量,进一步夯实了行政责任,技术责任和抢险责任。
2、度汛能力建设今年我们强了防汛预防预警能力建设和抢险队伍建设。
首先是对7座水库度汛计划及防汛抢险应急预案次进行了修订和细化,确保不漏项,并就预案各项措施及各相关防汛人员联系电话进行了核实,同时我们把预案及时下发至各水库、各有关乡镇和下游群,并与下游群签订了迁安明白卡,明确了迁安措施和方向,做到人人皆知、遇险不乱、心中有数,提高了预案的可操作性。并安装了息群发系统,确保了息传递时效性,为防汛抢险争取了时间。
同时还强力抢险队伍的演练和培训,林皋水库组建了35人抢险队伍,分为三个抢险小分队;铁牛河、故现两座小(一)型水库各组建了名、5名抢险队伍,四个小(二)型水库分别组建了5人以上的抢险队伍,县上还组织了一支防汛应急队伍,备不时之需。各抢险队伍逐人登记,建立档案,明确分工,强培训演练,确保拉得出、用得上、具有战斗力。
3、汛前准备工作汛前为了顺利度汛,首先是进行了汛前大检查,发现问题及时处理,同时对各水库放水闸、溢洪道等泄洪设备进行了检修,落实了抢险供电和应急供电设备,确保安全度汛。对林皋水库、铁牛河水库、故现水库还编制了应急保坝方案,一是非常情况下全部开启泄洪洞,大泄洪;二是用沙袋高坝顶,防止漫坝;三是尽快与当地武装部门联系,动用民兵预备役,甚至调用部队抢险。强了防汛物料和抢险队伍建设。
按照防汛抢险的需要,对防汛物料的责任人进一步明确,对物料质量及储备提出了最低限额要求。同时,继续动员全县广大干部群,积极开展防汛捐献编织袋活动。今年各水库共储备防汛编织袋2万条,救生圈5只,救生衣件,冲锋舟2艘,防汛木桩m,铁丝5吨,彩条布6平方米,备石料5m,发电机8台,探照灯4盏,应急灯2盏,布置照明设施盏,架线45m,栽3杆根落实抢险车辆32辆。县财政在非常困难的情况下,安排防汛经3万元。
4、汛期运行管理今年天气变化异常,突发暴雨较我们一是强水库水情观测,对全县7座水库都落实了专职管护人员,完善水库管理规章制度,落实了巡查人员,三人一组,轮流检查,遇到险情,及时采取措施。发现问题果断处理。针对今年的秋淋天气,我们超前安排,强监测,落实责任,提前排水,腾出库容以应对暴雨洪水对大坝的损坏,全县各水库供排水8余万方,确保了大坝安全。
5、人员转移由于9月份以来的强降雨,致使我县水库均普遍存在险情,影响了3.2万人,农田2.万亩安全,直接经济损失达5万元。特别是后洼水库,由于水位剧增到警戒水位,之溢洪道的边坡倒塌堵塞了溢洪道排水,下游四个厂矿企业及两个村小组约一千余人安全受到了威胁,我县及时采取了县领导包村包厂矿企业、乡镇部门领导包户包人的搬迁责任至制,确保了人员及时转移,此次降雨全县库区共转移群近千人,调动车辆32台次。
6、险情抢护九月份的秋林天气使我县各水库出现不同的险情,面对这些险情一是县防汛指挥部召开了专题会议,成立了抢险专业指挥部,分设抢险组、技术组、督察组。二是紧急调动抢险队员奔赴一线进行抢险。三是对部分险段实行管制,严禁人员私自进入。四是紧急征集农用车4辆进行抢险,并组织当地群迅速投入抢险中。五是对险区群进行了迁移安置。今年我县各水库共出现险情余次,参与抢险人员35人次,动用车辆45辆,投入资金69万元。
三、水库安全度汛工作存在的问题
()防汛经严重不足,通讯设施落后。我县是一个国家重点贫困县,属讨饭型财政,防汛经严重不足,致使防汛物料储备不足,水毁工程不能及时修复,四座小(二)型水库因除险固立项没有前期,难于立项,工程不能及时开工,防汛抢险配套设施级办室设施差,虽然县上对各乡镇的传真已配备,但由于年使用,部分传真机已损坏不能开通(7个乡镇),影响汛情息的及时传递,不能适应现代化办需要。
(2)物料配备不充足,虽然我们方筹集资金,补充了一些防汛物料,但还远远不能满足防汛抢险需要,县级亦没有防汛物料储备库,影响物料及时调配使用,正常工作难以正常开展。
(3)预警预报设施落后,息不畅。由于经短缺,我县气象部门没有建立完善的气象预报平台,天气预报的传递单靠广播、电视等途径,难以确保息的时效性。
(4)小型水库防汛道路路面状况差,汛前虽对各水库的防汛路进行了修复,但由于地形地貌及其他原因部分防汛道路均为硬化,边坡滑塌严重,遇到险情车辆难以进入。
四、对我省水库安全度汛工作的建议
()成立专项资金5水库防汛工程建设资金严重不足。林皋水库虽进行了除险固,但实际病险仍未根治,防汛设施基础差,职工宿舍水毁严重,无法满足水库防汛的要求。
(2)小型水库设计不完善、施工不规范、设施不齐全、管理部到位。虽然今年国家对水库除险投资有所增,但由于前期立项经无法保障,防汛应急工程无法修复。建议给小型水库投入一定的专项资金解决现实问题。
(3)强预警预报设施建设,实现气象资源共享以便提高预险能力。
(4)强我县小型水库的防汛道路建设。
我县数小型水库的防汛道路毁坏严重,汛期防汛物料等物品无法运输到防汛地点。
中层管理人员年终工作总结篇3年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去了,新的挑战又在眼前,沉思回顾,在__这个大家庭里使我得到了锻炼,学习了很的知识,交了很朋友,当然也积累了的经验,在2__年里也通过深刻的教训发现了自身的不足。
一、业务
、超市看似是一项简单的工作,真正做起来却不那么容易,需要较强的责任心,不仅要干好本职工作,还要做好沟通,服务两者相互相成,缺一不可一年来的工作很短,写出来却很长,既做到三实,四严,两个一样,三实即是做人诚实,说实话,办实事,四严即是严格要求,严密的组织,严肃的态度,严明的纪律,两个一样,即是领导在与不在都一样,有无检查都一样。
2、要求保证实货与账目一致性,做好每月盘点,循环先进先出的原则,保持环境整洁,物品井然有序,定时向上级提报代销,残损物品明细。
3、仓库管辖区域,通道合理规划定位,所存在物品按一定规划定位,有利于充分利用有限的仓库空间,确保工作效率。
4、做好防火,防盗,防破坏工作,熟练业务,礼貌待人,乐于倾听他人建议,批评。
5、2__年是繁忙充实的一年,在全组的共同努力下,我柜组的销货达到___,利润达到___。取得可喜的成绩是与全组员工的努力分不开的。
二、管理
提起管理,我觉的让我头疼的问题就是促销员,当然大量的销货也是和促销员分不开的,组内员工六名,4名促销员,一但管理不好,组内将是一片散沙,不可收拾,首先我教育员工把促销员当成自己的同事,用心呵护她们,其次教育促销员把自己当成组里最重要的一员,她们由于是厂家开资,所以有些事情很散漫,第一步归纳以下三点,明确的责任,积极的态度,正确的位置。
在现实生活工作中,每个人都有不同的责任,只不过由于职位的高低存在责任大小而已,做为司的一名员工,我们的责任是什么?我给她们比喻,司是一台高速运转的机器,而我们就是这台机器上的一个齿轮,每个齿轮都在为这台机器运转提供服务。
而其中任何一个齿轮出现问题,都将使机器无法正常运转,不言而喻,我们就是转化思想,工作是,我要做,而不是要我做,一年来,自己严格要求自己,没有规矩不成方圆,榜样的力量是无穷的,在促销员中找一个比较积极的员工来做榜样,让所有的促销员有工作上学习上的标准,让大家跟着榜样干,树立榜样时要通过正,平,开的方法产生,这样的榜样才能让别人福气,才有召力,才能在他们心中树立威。
首先从考勤制度开始,没有制度就没有管理的准绳,没有对员工的约束,比如说有一个促销员迟到了,我说她又迟到,这个促销员会很不服气,有了考勤制度,我就能根据促销员的签到时间,对照考勤制度,看她晚了长时间,理直气壮的说她迟到了,并进行处理,让她们心服口顺,和员工能正常的同步了前进了。
三、2__年计划
2__年我有个念,只有前进,不能后退,只能成功,不能失败。
我不能自的报出2__年我要销货少万,利润要超过少万,我只能说我会全力以赴的去干,在工作全流程的每一个细节都要做到精锐求精,不折不扣,关于细节不等于-不=99,-=.%的错误会导致%的失败,因此,在2__年里我要坚决杜绝%的错误,各项任务争取%达标,我相,同心山成玉,协力土变金,团结就是力量,团结就是胜利,最后祝福__在2__年里发展突飞猛进,祝福__的未来,前程似锦!
中层管理人员年终工作总结篇4本学期,我园继续以《幼儿园工作规程》与《幼儿园教育指导纲要》,坚持以“科学的教育发展观”理论为指导,进一步贯彻落实《纲要》,以教育局提出的“规范、校本、有效、化与特色”为切入点,继续牢固树立质量意识,创新机制,在全园教师的团结协作、努力工作下,按计划开展并顺利的完成了各项工作。下面是我们幼儿园园务工作总结:
(一)调整布局,整合幼教资源
今年正逢幼教年,针对我镇5所村级幼儿班,我们积极争取政府部门的大力支持,对本镇村儿班进行摸底调查,统一规划,着实推进村级幼儿班的撤并工作,努力形成规模办园的新格局。在经过科学、合理的论证基础上我们及时向政府部门申请对我镇东西二片5所幼儿班予以撤并,东片开发区地段新建成型园一所,西片群丰村改建成型园一所(目前处于改建之中,力争下学期准时开班),全面改善我镇村级幼儿园办园条件,真正实现教育均衡发展,使我镇幼儿教育步入统一科学管理的轨道,切实提高保教质量。
(二)安全保障,将精致化管理落实于细处
、大力宣传,专题学习,充实安全知识
利用园内所有宣传阵地,针对广大师幼不同知识结构和特点,有计划、有重点地开展校园法制、安全宣传教育。继续与交警中队、派出所的警校共建活动,定期为师生作法制讲座。坚持法制教育同德育活动相结合,增强吸引力,同日常行为规范相结合,增强自觉性;组织师幼开展专题学习,知识竞赛等,增强安全意识,提高安全防范能力和技能。邀请消防专家到校作防火讲座,掌握消防工具的操作使用。开设“安全教育课”定期邀请法制副校长、校外辅导员、民警到我校对师幼进行交通安全和法制教育。
2、把好“三关”,安全措施落实到实处
()严把校门关。严格控制幼儿在园时间,做好师生出入学校请假审批制度,要求幼儿到园后无特殊情况不准外出,家长有事凭卡来接,班主任送出园门。禁止外来闲杂人员及车辆进校,园外人员来访由警务室值班同志做好出入登记。装有报警器个,园长室安装报警装置个。门房安装报警装置个,并作报警点。在学校各要部位安装监控器,24小时开启。
(2)严把晨检关:幼儿入园晨检是第一关。因此我们认真做好晨检工作,致力晨检工作做实到位,及时发现问题及时解决,严把新生入园体检关,健全师生的体检和幼儿疫苗接种制度。一学期来,无发生一起安全大小事故。
(3)严把食品卫生关。严格执行“食品卫生法”,指定专人负责食品卫生,严把炊事员健康关,食品采购关,烹调及生熟菜分放等环节。严格执行食品留样,主要原料统一采购,严防食物中毒,强对食堂工作的管理和指导,严格执行食品卫生要求把好食堂关,按照要求规范操作,合理配制营养食谱。着实做好饮食中毒、发病和传染病的预防工作。作为“吴江市食堂幼儿园管理人员工作总结级单位”的我们,又被市教育局、卫生局推荐参下学期的“五常法”评比活动。
3、落实各项安全管理工作,树立安全第一的意识
安全重于泰山,构建和谐校园,进一步强、完善、落实了各项安全管理工作,树立安全重于泰山的意识,强对设施、场地、设备的检查与及时维修工作,严格按相关部门的要求健全各项安全制度,规范了各项安全工作。构建和谐班集体活动,把教师与教师间、教师与幼儿间、教师与家长间、幼儿于幼儿间的和谐平等作为构建和谐校园的基础,设立了平安奖机制,使教学、安全、卫生保健、师德师风等工作融为一体。各班强对幼儿有目的、有计划的进行安全教育,各年龄班根据其年龄特点制定出恰当的安全教育内容,在每周工作计划中安排一节安全教育课,有效的开展了安全教育活动。增了幼儿安全知识,使幼儿的自我保护的意识和能力得到提高。我园在上学期获得“苏州市平安学校”的基础上,再接再厉,于下学期积极争创“江苏省平安学校”为契机,努力构建和谐校园。
(三)强队伍建设,构建学习型的新集体
、强思想政治学习和职业道德教育,开展“五爱”教育,即:爱国、爱岗、爱园、爱生、爱已。特别关注新上岗教师的教育与引领,激发教职工爱岗敬业的精神。通过学习教育活动,教职工努力自觉做好本职工作,树立高度的事业性和责任心。我们继续发扬优良的团队作风,团结一致,齐心协力。本学期继续实行家长问卷,不断规范师德行为。
2、强化反思与研究,倡导教师要以先进的理念来指导自己的教学行为。以教育研究的目光来审视自己的教学,积极开展“、3、5”行动研究,努力提高自身化养和业务技能。认真总结教学实践经验,积极撰写教育笔记与教育论,期末以评比的形式挖掘优质价值。
3、强骨干教师培养,发挥好骨干教师的示范带头作用。抓好对骨干教师的过程管理,通过上课、讲座、沙龙、竞赛等形式,给骨干教师提供展示的机会,给青年教师提供学习研讨的机会,提高全体教师的工作能力。本学期我们推荐了四名优秀教师参市级2级优质课评比,其中我园陈秋英老师以优异的成绩获得了吴江市第二届级优质课教师的荣誉称!
(四)开展园本教科研,努力构建园本特色
本学期深入开展有效教学研究,立足本园特点,以园本教科研为平台,不断提高保教质量和教师质,完善评价机制,切实提高课程的实施水平,努力构建具有园本特色的园本课程。
、教研的工作重点是围绕教师在工作实践中遇到的一些问题展开教研,组长要充分发挥示范引领作用,提高教研意识。开展种形式的教研活动以及教学基本功比赛,使教研工作能够真正解决教育教学中实际存在的问题。本学期,我们通过种教研模式创新教研活动,准确把握各年龄段的目标,杜绝一切“作秀”的课堂教学,逐步形成自己个性的教学,结合评比,把“备课—听课—说课—议课—”一体化,把活生生的教学现场作为案例,以先进的教学理论为指导,对教师的教育行为进行诊断、评价与质疑,找出开展活动中的长处与不足,并且共同探讨为什么会产生这些问题,应该怎么做,为什么要这么做,用理论来诠释我们的教育行为,使评优的过程成为培训教师的过程。本学期,我们在参市幼儿园园本课程评比中,荣获一等奖。
2、继续开展课题研究——基于自制玩具的幼儿元智能的行动策略研究,进一步强对课题的常规管理,以自制玩具的环保教育途径为切入点,以元智能理论为指导,重视幼儿的实践操作活动,从而促进幼儿元质的发展。做好经验的总结,资料的收集、整理、汇总工作,提高科研的实效性,张扬科研兴园的理念,开启本园特色亮丽的风景线。
3、构建社区、幼儿园互动的早期教育体系。本学期,小小班在园幼儿22名,我们定期开展各类亲子活动,以良好的保教服务赢得了广大家长的一致好评。在横向上,依托社区,定期研讨幼儿早期教育工作,推进托幼一体化建设,形成家庭、幼儿园、幼儿园和社区相结合的第一范网络。组织—3岁的幼儿家长参与幼儿教育活动,面向—3岁儿童家长开放种形式的早期教育、指导等服务工作,传输亲子教育理念,促进幼儿家庭教育质量不断提高,促进幼儿教育事业健康发展。
(五)落实班级精致化管理,优化幼儿一日活动
进一步贯彻落实新《纲要》精神,科学合理安排幼儿一日活动,保障幼儿身心健康发展。坚持以游戏活动为基本活动,保教并重。根据本园的实际情况,不断完善各项规章制度,并且强对贯彻落实制度的检查和督促,平时考核与期末评比进行挂钩。经常深入第一线,观摩活动,对一日活动各个环节进行探讨,注重互帮互学与引导。本学期重点强幼儿一日活动的优化,切实提高了全体教师班级管理的意识和管理班级的能力。
(六)密切家园联系,形成幼儿教育合力
我园继续办好家长学校,发挥好家委会作用。通过各班家长园地、幼儿园网页、幼儿园家教宣传橱窗、半日活动开放、家教专题讲座等种形式,帮助家长进一步树立正确的教育观念,掌握科学有效的教育方法,增进家长对幼儿园、对幼儿教育的了解,优化幼儿园、家庭、社会教育的整体效果。
中层管理人员年终工作总结篇5时间飞快,转眼一个月的试用期马上就快结束,可以申请转正了。回顾这一个月以来的工作,现将我在试用期的工作和心得体会做一个小结。
一、仓库各项规章制度的建立
新入职首周,我首先熟悉了司的相关制度和车间相关人员情况,并根据几天来所观察到的实际情况,起草了一份仓库管理条例。在结合了司领导发过来的仓库管理制度后,我对仓库管理条例做了部分修改和完善,最终完成了《仓库管理条例(试行)》,此份《仓库管理条例》目前已提交采购部经理处审阅,等待司正式发布。
二、物品出入库管理
由于原先没有仓库管理员,司物品入库较不规范,入库单据的签收、流转走向较不明确,到货后随意置于仓库内,没有再按分类细分上架。为了规范物品的入库流程,我与采购部经理和采购员沟通、协商并认真听取财务部门的意见,根据司的实际情况再做出适当修改,经过几次试运行及细节部分推敲后,逐步把物品的入库流程确定下来,使得入库手续完善,单据的签收及流转走向清晰、准确,方便采购部门与财务部门的对账。
司物品出库流程目前较为完善,领用单据根据采购部及财务部的意见分为有票及无票两种,方便财务部门核算,领用人均有签字。
三、物品在库管理
我和原来仓库的临时管理员一起盘点完仓库后,仓库内物品正式移交到我手上,我也正式开始仓库物品的在库管理工作。这一期间,我将仓库内的所有物品按分类、用途进行了细分归类,并对各项物品的属性进行逐一思考,为仓库新货架进库后物品的物品重新摆放做了前期规划。利用仓库盘点的机会,我对仓库所有物料进行了登记造册,并逐一输入仓库进销存管理软件中,形成了期初库存。目前,仓库的在库管理实行电子数据化管理,出入库均通过进销存软件录入电脑,方便库存查询,方便财务部门的核算与盘点。
仓库目前货架只有三个,可能无法满足以后的物料上架需求。我通过实地测量完仓库后,绘制了仓库货架摆放示意图,以后仓库内的货架数量为9—座,并可根据实际情况进行调整。
原先货架上的物品摆放杂乱、无序,各项物料混在一起,不管是入库还是出库都不太方便,我通过一段时间的整理,目前货架上的物品摆放整齐、有序,各项工具摆放清晰、明了,使得仓库看起来整洁,仅仅有条。
四、工具借用管理:
刚到仓库的时候,由于管理制度还不是很完善,仓库内的工具借用比较混乱,任何人都可以借用工具,而且借用的时候都没有登记签名,完全凭临时管理员的记忆进行管理,这样很容易造成工具的超期借用甚至丢失,当工具在借用期内发生损坏或遗失时,无法及时追究借用人的责任。我发现这一情况后,制定了适用于车间的《工具借用管理条例(试行)》,严格把好工具借用的第一关,任何人临时借用工具都需主任或者各岗位领班的同意才能借用,借用时需在《工具临时借用登记表》上签名,归还时在检查完工具无损坏后由我打钩确认归还。
以上为我在试用期间的工作总结。我要感谢各位领导、各位同事的帮助和支持,特别是采购部经理在我工作上、生活上的无私帮助和教导,我将在未来的工作中继续严格要求自己,悉心听取各位领导和同事的建议,认真总结,不断进步,努力提高自身的业务水平和工作水平,配合好车间及各部门的工作,绝不辜负各位领导的期望,把仓管员这个工作做得好!
中层管理人员年终工作总结篇6即将辞去2xx年,又将迎来崭新的一年:2xx!在这年终结尾之际,我们有必要总结过去以便好的展望未来,深思反省过去,好的把握将来,因此我将我在2xx年一年的工作作出如下年终总结:我在单位是名司机兼党支部的宣传委员。职责是接送领导,由车管员统一派车保证领导及各部门的业务用车。
在工作中我能端正思想,努力提高服务意识,严格遵守考勤制度,服从领导及调度的工作安排。爱护车辆,每天上班对车辆进行清洁;节约用油;遵守交通法规;树立“双安”思想,即“行车安全、乘员安全”,每个月定期参交管部门组织的安全学习;不断提高技术水平。下班后将车辆停在地下停车厂或指定的停车位置。在8小时以外及双休日,无私自动车的现象发生。车辆需要保养及维修时,在指定的车辆维修站维修,车辆因技术状况要维修时,通过车管、经理批准后,确实符合维修条件的,在送修理厂修理。在报销停车、过路经过车管的审核、经理的签字送致财务室报销,严格财务审批程序。
在党支部宣传委员的工作中,能起到上传下达的作用。能认真贯彻执行党支部、领导决策和决议,积极参党支部各项党、工、团的活动。具体实施会议的决议,体现大局意识、协作意识、服务意识,在企业规模迅速扩大,各项基础业务剧增的情况下,有是班、点、勤奋工作、毫无怨言。在各项管理工作的同时,做好内外宣传,积极开展工作,发挥党组组织政治核心作用,强思想政治工作,积极参党支部组织的学习、收听广播、收看新闻,在学习了“三个代表”、“XX大”、“XX届X中全会”精神,还写了学习心得真正做到学有所用,把所学到的东西融入到生活、工作中去。
在我部x年司的党工团大检查中,我党支部的料受到司的好评。我还整理了“创建自治区级红旗单位”的料,明年自治区爱卫会将对我部“创建自治区级红旗单位”进行抽查。并且我们结合本部的实际修改、完善了本单位的党风廉政建设责任制。组织学习,听取意见,党风廉政建设的各项任务完成较好。配合党支部书记作好党支部的工作。
在物业部的各项劳动中始终能冲锋在前,吃苦在前享乐在后,扫雪时自己的环境区扫完后帮助还没有打扫完的部门打扫,从不计较个人得失,积极向优秀共产党员的标准靠拢。当然在我的身上还存在很的不足之处:有是候很消极,工作不主动,带着情绪工作,这样在工作中会出现很的问题,工作没有效率,在今后的工作中我会努力克服自身的不足,我相困难是暂时的前途是光明的。
中层管理人员年终工作总结篇7转眼间入职某某司工作已一年了,根据司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将2__年度工作情况作总结汇报。
一、厅面现场管理
、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管理
、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际强培训,目的是为了提高工作效率,使管理规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足
、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较的情况下,主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不,减少了生气和活力。
中层管理人员年终工作总结篇8一、2__年度主要工作目标及实现情况
、建立部门知识管理平台,导入阶段包括硬件和软件2部分,向纵深方向发展。硬件包括建立部门内共享局域网;建立品质知识分类资料库。软件部分包括每年2次的全员检测技术培训,建立技术人员交流平台;引入质量工程师知识体系,带动人员整体职业质的提高。外部强与行业政府管理机构及专业协会的沟通,与国家粮食局标准质量处、省技术监督局、粮食行业协会、油脂学会等建立合作关系,及时了解国家法律法规的变化及行业动态发展,适时调整司相关政策和标准化件,拓展知识管理宽度。
在此基础上,优先建立标准化管理体系。
2、以ISO9为框架,不断深化质量管理体系功能,实现过程的增值。年内按照司部署,通过了HCCP食品安全认证,扩展体系的范畴;不断强化在线控制功能,将监控前移,降低不合格损失的代价;运作流程参考B.P.R.思想规范化,并列入质量体系审核计划。
在质量管理部掌握的大量数据的基础上,不断深化,开发出月度质量报告,深入对质量管理的购销流程、生产流程、服务流程进行分析和比对,形成改善的基础。
建立内部稽核机制,以S.O.P.为基础,不断提高检测的可靠性和精确度。
二、主要工作管理及采取的有效措施
、质量管理职能不断扩展以及深化。为此,专门设立校准实验室和质量共事务管理岗位。重点对检测设备和计量体系进行管理和维护,以及与政府部门和行业协会建立良好关系。
2、在部门内明确提出:质量管理部的产品是数据,增值部分是服务。强对检测过程的管理和控制。
3、不断强化在线控制,减少实验室开支,将控制点前移。对部分重要原辅料提高产品质量规格,构建良性供应链。
4、现场管理采取6S模式,实行每周巡检,并布成绩,作为员工日常考评指标之一。
5、非满负荷开工时采用四班倒,大大降低了全年此方面的用支出。
6、建立品管部员工职业化教育体系。除了S.O.P.具体内容外,还给员工进行职业化培训,涵盖质量化、能动管理、商务礼仪、时间管理、商务技能、客服技能等内容,籍此提高员工知识水平,拓展知识结构,激励员工的创造力。
7、对工作的改进和质量管理部分,工作方法上采用目标管理,设定时限、要求、资源和检查点,并在此过程中发掘锻炼人才。
8、设立专人管理书面及电子件资料,不定期整理,定期建档立案,制定了一套标准化的件管理规范。提供硬件及软件支持,员工可随时借阅、查询所需息资料。知识管理配套措施逐步形成。
三、本期工作存在的问题和不足
、司内及部门内沟通不足,相关技能也需提高。
2、变革管理对各方面的利益考虑不周到,所以造成执行力弱。
3、部门管理做了很宏观调整的工作,观管理经验不足。
4、由于司发展较快,质量体系件需不断及时新完善。