回顾过去一年，带着汗水、笑容、喜悦，充实的一年。在领导的正确
领导下，以及同事的相处帮助。圆满完成了XXXX工作任务，掌握了工作
相关技能。现将过去一年的工作情况汇总如下：
一、不断提高个人业务技能。
古人曰：“活到老，学到老”，在当今高速发展的现代社会，新的技
能、新的技术不断应用到实际工作当中。我们不断的学习，充实自我。并
且积极参司组织的技能大赛，在比赛中去学习强者的技能。在平时的
日常工作中，虚心听取领导的意见，通过吸取、学习让自己的业务技能不
断的得以提高，好的运用到工作中去。
二、干一行爱一行的工作作风。
爱岗敬业、忠于职守、尽职尽责，把自己业务范围内的工作精耕细作，
在平凡的岗位干出不平凡的业绩出来。古人曰：“热爱是最好的老师”我
非常热爱这份工作，在这个岗位上，我的收获实在是太了。从我刚开始
步入工作岗位时，什么都不懂，只是知道一点理论知识，根本不懂得怎么
应用到实际的工作中去，急的我不知道如何下手，以为自己根本不适合这
份工作。慢慢的我在这个大家庭、在这个岗位上磨练，我突然发现自己学
的这么理论知识这么有用。在这个工作，我找到了自、实现了自己的
人生价值。
