个人年终考核总结
个人年终考核总结(精选5篇)
个人年终考核总结篇过去的一年里,在司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步。前台在一定程度上代表了司的形象。同时,司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,下面是我对本年度的工作做一个总结:
一、努力提高服务质量
在职期间我认真接听了每一个电话,并且熟记每个部门的分机,严格接照司的指引给予电话转接同时做好了。客户参观时我时刻往重保持良好的服务态度和热情的接待。在合适的环境下向客户宣传司化,巧妙的回答了客户提出的问题。做到了笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我强学习了一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应司的快速发展。
二、注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫,清洁
保持了室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时换了打印机的硒鼓和维护前台的办用品。
三、做好具采购工作,学习采购技巧
了解了所采购具的市场价格,对现有的供应商和他们进一步的沟通,并将原采购的价格降低。并且找了一些优质的具供应商。从中挑选物美价廉,服务周到的供应商。为司节约每一分钱。保持了有两家以上的固定的供应商。
四、做好仓库管理。按时盘点仓库,做好物品归类
严格接照司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。
五,以大局为重,不计较个人得失
不管是工作时间还是休假时间,如果司有临时任务分配,我都服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为x的一员,我奉献自己的一份力量为司效命。平时积极的参了司组织的活动,强了同事之间的感情和部之间的沟通。并且了解司的基本情况和经营内容。为了往后能好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和司给予我的机会,在以后的日子里我将强学习,努力工作!
个人年终考核总结篇2我进__司已有半年了,时间虽短,但对于我来说,却是受益匪浅的。这期间,在单位领导的培养和同事们的关心支持下,我逐步对司有了全新的认识与了解。在这半年里,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的2__年就伴随着新年伊始已入尾声。可以说,2__年是司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。
在工作中,我自觉强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地提高自己业务知识。
另一方面,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。在这半年的工作中,我制定了德吉劳务服务管理体系,编订了服务意识培训,编制了制造司业务提成激励方案和政策,梳理合同件。
进司有洽谈一次永川客户拌合站的服务业务,后以失败告终,在这过程中,分析了原因,并总结经验。争取在明年初与澜筹司商谈拌合站合作事宜签订战略合作协议。由于司鱼嘴拌合站即将搬迁,得寻求新的建站地址,方跑动和场地考察,初步已确认几块地,争取明年初落实到位,确定搬迁地址和时间。
在2__年的工作中,必须以客户为中心,“标准化的产品,个性化的服务”的营销方针必须落地,做好售后服务,提高产品的销量,树立重交沥青品牌。大“连锁盟”的工作拓展,力争做到西部行业第一。只有司品牌树立了,服务跟上了,司才会做大做强。
在2__年里,对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。在今后的工作中要不断创新,及时与领导、同事进行沟通,执行司管理的相关规定,提高服务意识,同时在工作中严格要求自己,提升自己的管理和业务能力。
在明年的工作中,我会继续努力,向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相重庆重交沥青砼再生制造有限司在2__年会有辉煌的成就!
个人年终考核总结篇3我是从x年2月8日进入司的。在这近一年的工作中,我从一名实习开票员到今天的业务销售员。经历了转正、转岗。从中让我不断的挑战自我,在实践中磨练了自己的工作能力。但我知道工作上的进步与司和部门领导与同事的帮助是离不开的,在这我真诚的感谢这个大家庭对我的帮助和鼓励。在此,特总结如下:
一、业务知识及职业道德。
通过学习,厂家培训使自己不断的提高业务知识,从事销售使自己不断提升自身修养,做到一名有强烈责任感和事业心的销售精英。
二、工作质量成绩、效益和贡献。
提高工作效率和质量是对我自己工作的要求和锻炼,在工作中不断进取,使自己在x年的业绩中有大步的向前进。
三、工作中的经验。
销售是一门艺术,要求有一定的技巧,要想干好这一行,对我来说是一项严酷的考验,也是对我的挑战,在这里感谢施总给了我这个平台和机会。我会努力去完成司对我的这份任。
问题分析:
一,到了另一家司,在行业上有很大的转型,从普通住宅到商业地产,虽然身上带着一些单子,可都给别人垫了底,所有的辛苦都送人了。
二,手中单子确实不少,然而天天都在看一些店面,看了又能忘了,要么看的数据又不准确,天天奔波于大街小巷,然而广告却打的是自己的房源,这样阴差阳错,怎么能成单。而且店面与住宅市场走到了尾声,智者顺时而谋,这些道理不是很透吗?广告就是一个投石问路的好办法。真的好好的整理过自己的思路吗?不是笨蛋,从内心深处我根本没考虑我会过着平凡常人的日子,可是本事在哪儿,结果在哪儿呢?
三,不能在一个单子上花太的时间,疑心太重啊,当你无法改变的时候,学会接受,要么不要给自己怀疑的机会,不然,这样会伤到好人的。
四,不要总是没事就在那儿泡茶,搞得像个国家干部一样,上班一台电脑,一部手机,一份报纸,一群泡茶的人,到头来工资在哪里啊!总得把自己的手头上的事做完吧,如果没有,说明紧上没有写计划。
五,少参与司的一些政治问题,管理问题,上半年吃亏还少吗?要么被一群人鼓励,要么被一群人骂,这与工作与钱有关系吗?无非就是想你认输,谁叫俺天生就是个雄辩家呢?
以上就是我的工作总结。在以后的日子里,我会继续努力的工作。希望领导能够指教,有什么不足和缺点说出来,好让我改正。祝愿司的业绩蒸蒸日上!
个人年终考核总结篇4一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:
一、严于律己,自觉强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高。
一年来,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
一是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会其科学内涵,认真学习党的xx大报告及xx届三中、四中全会精神。尤其是在今年七月开始的第二批保持共产党员先进性教育活动中,认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德质。
二是认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来,在指导老师潘乡长的带领下,走村入户,参村民代表会议、座谈会等各种会议,到生产、建筑实地考察,学习了许农村工作方法,是直接与群直接接触,真正做到深入到群中去。平时,看、问、想,主动向领导、向群请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参各类培训,一年来参了务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训,均以优异的成绩通过考核,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
二、努力工作,认真完成工作任务。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。由于我乡工作人员很少,尤其是原先负责党政办及综治办的一位同志调走后,我的工作任务重,现在的工作主要有两大块,一是党政办工作,一是综治办工作,另外还兼职安全监督员、食品质量监督员、“千百”办成员等职务。一年的工作尽职尽责、任劳任怨,努力做好服务工作,当好参谋助手:
(一)党政办工作。可以说办室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办不了的证明料时能耐心向其解释清楚,或帮其联系驻村干部、经办人,帮其查看档案资料等,使群能尽快办好手续,树立好政府窗口的形象;在收发时,总是用最短的时间把件送达到各办室,并及时把领导批阅件收回归档或传阅到其他办室,从来没有遗漏掉一份件;在收集整理资料时,全面、准确地了解各方面工作的开展情况,及时总结、汇总,向领导汇报或让领导备查,如年度目标管理考核资料准备等;在起草稿时,能及时认真完成领导交付的任务,一年来完成各种报告7余篇,包括2xx年政府工作总结、2xx年上半年政府工作总结、人代会报告等稿。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责,不留下任何纰漏。
(二)综治办工作。主要负责资料整理、报告料起草、各类报表统计,同时还是安员、禁毒专管员、安全监督员、综治中心成员。综治办工作任务重、责任大、业务性强,准备的各种资料很,如z在禁毒工作方面,今年上半年就起草各种报告2余篇,还负责宣传教育、查毒、禁种铲毒、尿检帮教等工作;又如签订责任书方面,年初综治、禁毒、反邪教、安全生产等7个方面需要起草责任书。今年上半年还负责整理了“四五”普法验收料,接受了综治、安全生产、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓赌帮教、纠纷调解等工作上也认真履行好职责,做好份内之事。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,尤其是在办室呆的时间,深入村里的时间过少,造成调研不够,情况了解不细,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。
在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的好,为人民群做的,贡献做的最大。
个人年终考核总结篇5一年来,我政治立场坚定,坚持党的基本路线,坚持四项基本原则,坚持改革开放,同党中央坚持一致,进取向党组织靠拢;热爱教育事业,遵纪守法。工作中,认真学习《民道德建设实施纲要》,不断提高自我的思想觉悟,时刻铭记自我是一位光荣的人民教师。
作为一名班主任,我的班务工作主旨是:让每一位学生都欢乐的地度过在学校的每一天,既教书又育人!()关爱每一个孩子,使他们因为有我这样的班主任,每一天能欢乐充实;同时他们在获取书本知识的同时还学会了做人。这是我做教师一天就是一天的重点,也是我做班主任一生的重点。我常教育孩子们回家要为父母做力所能及的家务活。注意规范学生的行为,不断地掀起学习的热潮,完美自我形象;学习中互相帮忙,做好一帮一活动。对于后进生,我采取鼓励少批评的方法,以宽容的心态去对待他们的每一次过失;用期待的心
态去等待他们的每一点提高;用欣赏的目光去关注他们的每一个闪光点;用喜悦的心境去赞许他们的每一份成功。(2)我时刻注重言传身教,为人师表。平时,凡是要求学生做到的,我首先做到。(3)我注重学生社会实践本事的培养,进取开辟第二课堂,把学生从受教育者变成一个自我教育者,如今年3月份邀请全国助残先进个人曾柏良家长给孩子开展了关于自的知识讲座、今年2月份组织学生进行卖《南国早报》的社会实践活动和赴西大参观的实践活动,收到了良好的效果。(4)经过开展一系列的班队活动,涌现了一批思维活跃,职责感强,有独立见解和组织才能的优秀班干部,创立了一个礼貌守纪、团结互助,勤学上进,凝聚力较强的班团体。在我的努力下,我们班在各项活动中均获得到较好的成绩,并次获得五星班级。
在教学上,我贯彻“以学生为主体,以教师为指导”的教学原则,进取参教育教学改革实践,不断新教育教学观念,认真备课、上课、听课、及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛涉猎各种知识,构成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自我的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。一年来,我订阅了很有关教育教学的书籍资料,取其精华,付之实践;进取参在邕开展的各类各级教学观摩活动课,课改示范课等,取别人之长,补自我之短。由于我不断努力,所教语科成绩等生人数不断上升,学生的学习提高明显。
一年来,我遵守校纪,不旷教、做到有事请假、服从安排,埋头苦干,任劳任怨,取得了可喜的成绩。2--年2月范《第一次挣钱》荣获第四届语教师范写作比赛广西赛区一等奖;2--年2月范《第一次挣钱》荣获第四届语教师范写作比赛全国三等奖;2--年6月论《浅谈组织课堂教学的几点策略》荣获广西中小学教育教学优秀论评比二等奖;2--年7月被学校评为师德先进个人;我所带的班级次被评为五星班级。孩子们的不断提高,也博得了家长们的一致好评。
"金无足赤,人无完人",在教育教学工作中难有缺陷,例如,还尚未完全摆脱旧的教学模式,课堂语言不够生动。
走进2世纪,社会对教师的质要求高,在今后的教育教学工作中,我将严格要求自我,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为完美的明天奉献我的力量。
个人年终考核总结篇6我进XX司已有半年了,时间虽短,但对于我来说,却是受益匪浅的。这期间,在单位领导的培养和同事们的关心支持下,我逐步对司有了全新的认识与了解。在这半年里,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的2xx年就伴随着新年伊始已入尾声。可以说,2xx年是司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。
在工作中,我自觉强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地提高自己业务知识。
另一方面,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。在这半年的工作中,我制定了德吉劳务服务管理体系,编订了服务意识培训,编制了制造司业务提成激励方案和政策,梳理合同件。
进司有洽谈一次永川客户拌合站的服务业务,后以失败告终,在这过程中,分析了原因,并总结经验。争取在明年初与澜筹司商谈拌合站合作事宜签订战略合作协议。由于司鱼嘴拌合站即将搬迁,得寻求新的建站地址,方跑动和场地考察,初步已确认几块地,争取明年初落实到位,确定搬迁地址和时间。
在2xx年的工作中,必须以客户为中心,“标准化的产品,个性化的服务”的营销方针必须落地,做好售后服务,提高产品的销量,树立重交沥青品牌。大“连锁盟”的工作拓展,力争做到西部行业第一。只有司品牌树立了,服务跟上了,司才会做大做强。
在2xx年里,对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。在今后的工作中要不断创新,及时与领导、同事进行沟通,执行司管理的相关规定,提高服务意识,同时在工作中严格要求自己,提升自己的管理和业务能力。
在明年的工作中,我会继续努力,向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相重庆重交沥青砼再生制造有限司在2xx年会有辉煌的成就!