个人年度工作总结格式范
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个人年度工作总结格式
时光如梭，岁月蹉跎，回首翘盼，2xx年已经悄然走过。我来到了镇访办进行学习锻炼。掐指一算已近一年的时间了。通过这段时间的工作、学习，让我深深地了解到访工作的重要性。访工作是党和政府联系人民群的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群切身利益起到了至关重要的作用。对于刚走出大学校门的我来说，时间虽短，但收获颇：我接触了很人，经历了很事，学到了很在学不到的知识。尤其是被称作“天下第一难”的访工作，是锻炼了我，磨砺了我，让我受益匪浅。下面就将我这半年来的工作实践情况总结如下：
一、工作完成情况
、及时接收人民来，做好网上的回复工作，推进访息化建设。主要任务就是接收访系统和党政办室转来的人民群来，填写来来访登记批办单，将相关息录入息库，送领导批阅。实习锻炼期间，共办理回复办系统访件4批次，区访办、区政府办来电来4批次。参与“三官一律”，随同检察院、法庭、司法所一同接待法律咨询75件，99人，并做“访调解”记录。
2、负责访办每周的、每月的工作总结，定时向区访办
报送各镇矛盾纠纷排查统计表、各镇矛盾纠纷排查化解统计表及访月统计表。不定时向区相关部门报送涉及影响稳定因等相关重点情况、领导成功化解的访案例、访办开展相关活动的息、重要时期各村矛盾排查情况统计、工作总结及相关部门组织活动的书面料等等。
3、负责撰写群反映问题的相关情况说明2批次。
4、接待来访群2批，28人次。主要有北杜村、齐村、北朱村、边方村、北里村等来访群，主要涉及邻里纠纷、经济纠纷、农村管理、违章建筑、家庭矛盾等方面的问题。同时有幸参与对上访群的劝说工作，主要有：北城村杜争上问题;北朱村朱艳玲问题。
5、定期向党政办报送息。截止到目前为止报送息2篇，镇网站与渭城在线同时引用8篇息。
6、编制2xx年x月到2月领导接访值班表，自2xx年x月x日实行“每周一主要领导接待日”和“每周二至每周五主管领导接待日”，主要任务是每天提醒领导接访值班，填写领导和科长接待日登记表，并存档。
二、收获和体会
访工作对我来说是个全新的工作，通过这段时间的工作实践，使我对访工作的重要性有了深的了解，对访工作必须以最广大人民群的根本利益为最高标准，一切为了群，一切依靠群，坚持党的群路线，倾听群呼声，解决群反映强烈的热点问题的工作宗旨有了新的认识。在大半年的工作中，使我切实体会到了做访工作的“难”和“苦”，也亲身感受到了要想做好访工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要熟悉和掌握有关访政策和法律法规以及耐心的工作态度、灵活运用的工作方法的积累。
为此，实习锻炼期间我除了虚心向周围同志请教、学习以外，还认真学习了《中华人民共和国访条例》和其它相关法律法规，自身工作能力得到了很大提高，在较短时间内便进入了工作角色。对访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群解决生产生活中的问题和为民办好事办实事有了新的理解。在访工作中，我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群，给我的感觉就是要做好访工作，确实需要付出很很的努力，但最重要的一点：必须付出真诚的心、无私的爱，才能在访和群之间架起理解和沟通的桥梁。
三、存在的不足
、工作思路比较局限，缺乏创新性思维。
在工作中过于追求循规蹈矩，不敢创新，怕犯错误，做一些事情顾虑太。通过参与各领导的接访，我总结出他们高效处理问题的工作方法，将会为我日后的工作奠定良好的基础。
