个人一周工作总结
个人一周工作总结(精选9篇)
个人一周工作总结篇在这周工作中我深刻的体会到营业厅是移动司的窗口。在移动司营业厅前台工作,接触客户,需要协调的事情,除了正常的收、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
一周来,我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户赖。
在工作中,我本着对“客户服务满意”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户频繁地销、换卡。
我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们中国移动的品牌优势、网络优势、誉优势,积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原码,满意的走了。
但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
自来到移动司那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:只要干,就要干好,努力做出异的成绩,我相自己的能力,我也自,经过努力,我想我一定能成功。
在工作中,还存在一些不足之处需要提高。以后还要强学习,争取大的进步,为司做出大的贡献。我们有理想,所以我们自豪;我们有奋斗,所以我们快乐;我们有收获,所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战,我们应该抓住机遇,只争朝夕,在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己,不断学习业务技术和科学知识,提高个人综合质,为移动司的辉煌而努力。努力成长为新时代优秀职工。成绩仅代表过去,不断的进步才代表未来,姐妹们,让我们共同努力,做出应有的贡献,与企业同发展,同进步,共同续写移动司的灿烂和辉煌!
个人一周工作总结篇2本周一,我们迎来了首个中国传统的国定家节日——中秋节,所以一周5天的工作日缩短了一天。周二早上,我们的老师和孩子都如约而至,只是三天的假日使逐渐平息哭闹的部分新生孩子又有返潮现象。好在这种现象在老师们的精心抚慰下很快褪去,这几天,园内是是一片既安静祥和又笑声朗朗的景象。早上站岗最令人感动的是小班的孩子,刚脱离父母环抱,带着抽噎还不忘说声“老师早”的孩子,想必我们的老师是化了大的心思。
视各班,室内的桌椅与新置的矮柜摆放错落有致,环境、主题与家园拦的布置充分显示出各位教师所化的精力与不同的个性。教学活动和作息时间正常有序,班歌班唱、歌唱母亲的歌也已在各班唱响。
周三,由于停电原因,中餐时间推迟,可能稍稍打乱了老师和孩子们正常的作息时间,但各班老师能及时调整和稳定幼儿情绪,一顿晚到的中餐未给孩子们造成太大的影响。同时,从卫生监督上次来食堂检查情况反馈看,碗的消毒合格率只为一半,这就要求我们食堂人员引起重视,因为现在的食品安全工作抓的很紧,特别是三鹿奶粉事故的发生,给我们也敲响了警钟。
本周气温上幅较强且早晚温差较大,从各班用药统计中发现,幼儿感冒人数较,建议老师们能利用家园栏、晨间接送和离园的时间向家长传授一些秋季幼儿保健知识。
今年的第届全国推广普通话宣传周(推普周)活动9月4日至2日在中国各地展开,我们也用告栏和拉横幅的方式进行了一些宣传,但真正落到行动而使整个幼儿园营造出人人说普通话的良好氛围还需我们各位老师的努力。
一些建议:
、早上前后操场过于冷清,晨间户外活动各班应交替进行。
2、在东西门口接送孩子的地点各位老师应该和家长讲明白,避拥挤现象。
3、离园逗留的幼儿与家长已明显减少,但在园外的摊位购买零食的幼儿增,希望老师们能强这方面的卫生安全教育。
个人一周工作总结篇3转眼一周过去了,人总是在学习中总结才能成长,所以对于本周做个总结并制定好下周的工作计划。
本周工作总结:
、行政监督:上班期间大家都很卖力,没有出现旷工现象,担心的就是新来员工的流失。
2、卫生监督:要强管理和监督,一切按制度来。
3、早会:现在早会主持还可以,不过还是要练习总结出自己的一套主持风格。
4、员工心态:没事和员工聊聊,走亲民路线,因为员工流失这个问题很严重,想先从和员工谈心开始。
5、考勤记录:看参早会各队人员的人数是否到齐,做好早报的记录(迟到,请假,旷工),另外新报到员工的名字和电话,离职人员的离职情况,要做好每天的考勤记录和非正常打卡记录,以便月末考勤表的制作。
6、主持安排:月底把支持人表安排好,每天下班前提醒明天主持的人要做好早会的准备。
7、员工入职离职:新来员工的登记,以及身份证和学历的复印件的收取,员工入职表的及时新,员工离职表的新,以及要收取离职人员的离职表和司发放的销售话术和其他司内部资料等等。
8、网络招聘:近期由于员工心态普遍出现问题,造成人员流失很大,所以这边要做好人员储备工作,司现在虽然就一个网站招聘,不过可以通过其他的招聘渠道来扩大搜索简历量,现在自己申请了网,58,赶集,网,网,,,网等个网站,不过现在好网站封锁不让*简历,但是会尽力通过这些渠道和网站来*所需简历。还有就是通知面试这块,每天保证有效电话7个,尽量把人都约来,针对没有到访的人做个回访。
针对以上工作职责的总结,还有待学习和改进,现在做下下周计划如下:
、早会:以后注意语气,然后以鼓励的语言激励大家的心
2、主持:按照主持表合理的安排时间,并向优秀的支持人学习如何调动的会议的气氛以及伙伴们的心,好在通报业绩时运用。
3、卫生:监督到位,如果在开盘时间,值班人员无法来清扫,前台要做到随手打扫下。
4、行政监督:需要改善自己的性格,要提高自己的执行力。该罚则罚,该警告提醒的要一本正经的提醒到位。
5、网络招聘:九博上及时刷新招聘职位,还有就是把所有能用的招聘网站都用上,*所需要的简历,通知电话至少每天保证在7-之间,尽量利用有限的时间来通知,上午通知的下午来,下午通知的次日来,次日未来的要做回访。
以上就是本周的总结和计划,我会不断用心学习和予以执行,得到领导的肯定,不让领导失望。
个人一周工作总结篇4一、本周的学习以看相关资料和行业网站为主。
学习参考的资料有:《中国建报》《建筑节能》《墙革新与建筑节能》杂志等字资料;ChinVenture投资中国、RCCchin瑞达恒等网站。
二、本周的工作以办理社保登记、客户开发和办理日常事务为主。
、周二上午去社保中心领取社保登记证并购买数字证书,回司后成功安装系统。
2、周三上午进行员工社保申报,待审核成功进行下一步流程。
3、在一些专业网站上寻找客户和销售机会,并列表登记。
4、购买员工申请的办用品并及时发放;订购司饮用水。
5、为前厅生病的吉祥铁施肥修剪,目前恢复状况良好。
6、整理销售经理分享的销售培训资料并认真记录。
三、之前办理的RISELN商标类别出错,原因是没有认真审核,没有和业务人员确认清楚;沟通方式缺乏条理,以导致出错;我为此深感自责。
周四下班忘记带钥匙,以致于周五早晨耽误大家一小时的工作时间,深感抱歉,原因不予解释。以后我会把工作细致起来,有条理的完成日常事务,并认真完成领导交付的其它事务。
个人一周工作总结篇5刚参工作的我,要面对太的事情,在司里,丝毫不敢懈怠,可是连我的上司都知道美食阁,都知道,我很爱很爱很在乎美食阁。他感动于我对这个虚拟世界的执着,同时,也讶异着这份执着。是啊,一个虚拟世界,有什么感情而言?我笑而不答。外人而已,我从来不勉强他来理解我的固执。我的笑,是因为我安慰,我欣慰,因为我知道,在美食阁,很人都和我有同样的执着。
猴子姐姐,不断的面临工作中的调动,变故。聪明,能干又干练的她,怎能不是各方关注的焦点?于是,她也在工作中疲于奔命。却总在下班时间给我一个电话:“姗姗,关于美食阁的这次聚会。”我好累,可是我知道姐姐不会比我少辛苦任何一点。“姐姐,我今天可能要班,要不你来找我吧?”2分钟后,姐姐就会拎着两杯外带王的奶茶,然后我们开始商量着聚会的细节,联系这个,联系那个。忙到2点。
工作中不断的压,美食阁里的的事情也不断的变,而能帮我们的人却越来越少,我和姐姐终于不得不作出决定,这次聚会之后,我们要把重心放回自己的工作。美食阁,我们爱它,可是,却无力再做这样大的聚会了。
聚会之后,第二代版主:-周杰伦-让出了大版的`位置,我和姐姐接手。我们当时的目标是:不做人气大版,我们宁愿这只是一个我们小集体的留言版,不需要有人气,甚至不需要太人知道。我和姐姐,每个人每天都发一张和美食有关的帖,一早一晚。维持着这里,让朋友们都知道,hillhill和小粉猴子一直都在,这个家,一直都欢迎大家,等着大家回来。
而奇迹似乎也就发生在这个时候,或许是大家都感受到了这样的气氛,大家都舍不得这样的一个集体,小丧,虎哥,雷禅,领导,玫瑰,寒浞。很很老朋友,已经很久没有在版里出现的老朋友,都回来了。我又看到了他们的跟帖,发帖。而小丧是接过了手,开始了他所谓的后美食阁时代的团吃。我和姐姐倍感轻松和欣慰。说真的,我喜欢这个名字,我喜欢这样的团吃,因为,美食阁的开始就是这样一次次的团吃构造起来的。后美食阁时代。我想,丧哥的意思并不是夕阳黄昏,而是一个新的时代的到来,这个时代里,美食阁有老朋友,也有不断增的新朋友,每一个人都是美食阁的主人!!
姗姗并不是一个擅长字的人,只是在这样的时候,看到了这样的情景,情不自禁,也许平淡,抑或直白,有可能说话没有了分寸,但是朋友们是懂的,对吗?
废话了这么,我只想告诉大家,3月5日,姗姗和猴子姐姐接手美食阁时,人气92,而今天,美食阁的人气44。我们几乎以每天一百的人气往上升。这样的成绩,和姗姗,和猴子没有太大的关系。是大家,是大家抬住了这个版,守住了这个家。我和猴子姐姐,谢谢你们!
个人一周工作总结篇6现将上周工作总结及下周工作安排汇报如下:
一、生产状况
、收灰现在是处在高成本运行,因布袋没有换,灰外跑,不能及时收下,单位电耗严重偏高。
2、随着生产状况的逐步恶化,管理难度也相应大。体现在:收灰工因产量较低,计件工资越来越低。5、6收尘的产量在上周基础上降低了三分之一。原来堆在7、8炉内的泡灰密如果完后该问题会突出。
3、成品库存量达到72吨,因为成成品没有及时出厂,造成的库存压力大,幸好有7、8炉的场地临时作为库房,乌电次要求腾出此地方,用于他们堆放电极。
4、硅厂倒炉时间一致,电压高,达到45V的时侯,在正可以收尘时无尘可收。
5、生产现场积灰较,只有安排人员每班进行清扫,特别是白天尽力保证现场卫生,此地雨水较,对现场还是好事。但乌电次要求强现场卫生管理,我们目前无法从根本上解决此问题。
二、设备管理
、现在是拆东墙补西墙。3、4,5、6给料机本周均各坏了一台,都是从、2收尘拆来用,压力表也是从、2炉收尘拆过来来用。因从上月起基本没有购买过备件、备品,现在3、4、5、6的备件坏后无配件换上,如3、4炉主空压机电磁阀坏,5、65-直排阀坏等都法换。
2、两套主收尘设备基本上处于带病运行。给料机烧坏,经检查发现,原来配的过热保护电流达到35,而给料机功率只有.,大大超过熔断电流,想对此作改进,没有料,只有暂时维持。
针对目前设备状况采取的保证措施:
、强维修工的管理和技级培训。如对超过保修期的3、4炉空压机出现的卸荷阀不能卸荷的故障,原来都是请厂家来厂检修。安排厂维修人员照图检修,现场排除故障,解决了此问题,同时也让维修人员学会了对空压机的简单维修。
2、严格执行巡查管理,及时排除小的故障。如5、6靠配电室的风机过桥地脚;螺杆松动,就是通过现场巡查才发现此问题,及时固后,避故障变为事故。
通过对维修人员的次整顿管理,现在维修人员基本能适应目前设备管理的基本要求。体现在责任感整体强,遇事能互相协调解决,对设备的熟透程度在不断提高。存在问题,提前判断设备故障的能力还不足,这需要用时间和经验来解决。
三、外部协调
近期市环保部门来的较频繁,乌电的环保压力大,要求我们积极配合,本周与乌电方面协商次,但我司面临较难题,我们全部按司要求有进行针对性应答,尽量按自身条件对现场做到较好。估计乌电已把我司对此问题的看法及时传给了汇豪。自上周汇豪请布袋厂家来此量尺寸,又请另外的环保司来现场咨询情况后,本周未开始请彩瓦施工队在现场施工安装彩瓦。估计全部布袋在本月-日前进厂。听他们的意见,可能要自己搞。
周五,汇豪陈总和吴厂长对我们催收电和要求、2炉电机回厂进行安装,对对方解释说是电机还在外面检修。提出国家环保总西面中心在秀山开冶炼行业环保工作会,有可能要到生产现场,如果造成环保排污事什的后果向我们说明。有关传真内容已传回司。司的意见我们也及时向陈总和吴厂长作了传导。下周如有相关息,我会及进传回司。
四、人员管理
、整体人员较稳定,主要是相关息没有对全体员工宣传,虽说汇豪对部分员工许诺由他们自己经营管理,同样用他们。因大都是当地人,都抱无所谓的态度,换东家也不影响他们的正常工作。
2、只是产量较低,对收灰工岗位有所冲出。在短期内安排对泡灰密,及采用每班一个人上班,基本能稳定。在泡灰密完后,如果还不能正常运作,可以采取暂时放假期的措施。
较不确定因,如乌电先租赁经营一个月,如果可行,再租凭三个月,再可行,可租一年,还传出有可能购买的息,但这些不确定因通过我们对全体人员做周密的思想工作后暂时影响时不太大。
五、另外,请张总早日考虑我回司。目前人员基本稳定,生产及设备只有尽全力维持,谈不上成本管理。现在汇豪这里管理人员较,只要能和司保持息畅通即可。我继续留在这里用处也不是很大。
个人一周工作总结篇7、用热熔胶把所有仪器上的滤光片板、门到位板、温度检测板重新胶一遍,以脱落。
2、目前生产线上有4台8和台82仪器在调试中,数据时好时坏,一直找不到原因,从本周开始台8(237#)交给颉永平专项调试查找原因,经反复试验,现基本确定两种原因:
()可能滤光片转得不到位。
(2)可能探头本身就不稳定,目前处于试验当中。
3、按邹华盈的要求,用2台8和台82仪器,去掉阻止线测试,目前处于试验中。
4、3月22日接到通知,说4月2日要发一台6仪器,由于库房缺少CS探头,只好拆掉已经交检合格的9仪器,把探头装到6仪器上,现在正处于生产交检过程中。
5、3月22日,生产部参与了能谱组的6程序测试检验,并把发现的问题返回给了乔韬。
6、3月22日,检验了3ISOM-6的程序检验,并把检验结果返回给了杨谦。
7、冯智检测的2台8测硫仪经质检部检验合格。
8、对新员工进行培训,熟悉仪器,做水泥、生铁曲线。
9、同樊师傅沟通急需的9探头事项。
生产部4月份上半月工作汇报
、集中全部精力检测一台ISOM-6型_荧光分析仪,发现检测数据不稳定。在郭部长的指导下,通过反复调换程序、重装探头等过程,最终发现是电脑的USB接口的问题。4月日发往朝鲜。
2、杜仁海、徐骏红在郭部长指导下,给新疆客户磨样品粉、压样品、做曲线。
4月2日:
、日下班前外购的2个9型探头到货,按常规需要检验好几天的时间。同质检部协商尽快检验探头分辨率,其稳定性由生产部装在仪器上检测。
2、把9台6型分析仪和3台9型分析仪的滤光片、到位板和样品板拆下来去工开孔,完成重新安装到位。
3、2日安装台9型和台6仪器,在放假前通电调试。
4月6日:
台9型和台6仪器做水泥曲线,开始生产部检验。
4月7日:
颉永平负责调试的台8仪器(237#)经反复检测,认为数据不稳的原因比较大的可能是由于探头问题。调换了一个新探头,从头开始调试检验。
整理台8测硫仪(配油、做曲线、测稳定性等)。4月8——9日2台9型仪器缺探头,决定把库房的2个6型探头先装上,通电检测其他部件,待9探头到货再调换。下周工作
下周开始,准备把台9型和台6仪器交质检部交检,再整理台交检合格的8仪器(235#),把里面的走线整理规范,等待发货。
个人一周工作总结篇8一、工作性质
关部是学生会中一个常设机构,也是学生会中一个职能性部门。关部的工作有一定的特殊性,具有外联——内引的双重职责。
所谓外联就是为学生会的常规活动取得外界的支持,寻求合作伙伴和活动赞助商;强学生会与各系学生会与其他学生组织与校外的各相应院校、企业、组织间的联系;内引则是指关部还在一定程度上的进行内部水平沟通的工作,协调学生会各部门活动,与校方调节、联系等。同时还要有一定的创新活动,丰富同学们的课余生活。
二、工作目标
本学期我们将把工作重点集中在与校外学生会,企业,以及社会组织间的联系上。一方面为院学生会的学生活动筹集资金,为在校的同学们提供为丰富,精彩的课余生活。今年下半年,金融危机的影响有所缓解,对于社会大形势,也有利于我们部门顺利完成计划任务。同时也为广大同学谋求福利。另一方面,为强大学校园之间的友好联系,我们计划将在月中旬,与学生会礼仪团合作,在礼仪团sho上,邀请周围学校友情出演节目。
这一学期是新生进入大学校园的第一个学期,也是朝气蓬勃,充满机遇与希望的一个学期,希望我们的活动可以让大家有的机会锻炼自己的应变能力与语言表达能力,开拓同学们的视野。
三、具体工作安排
9月份
(一)、本部门招新
时间:9月6日~9月5日
意义:为关部增新的血液。