业务员半年个人总结报告

2022-12-08 21:55:10 121
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业务员半年个人总结报告

业务员半年个人总结报告(精选7篇)

业务员半年个人总结报告篇一转眼已经在司工作了将近6个月了,在这新年来临之际,回想自己半年所走过的路,所经历的事情,没有太的感慨,没有太的惊喜,只是了一份镇定,从容的心态。

在司的这半年时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变成了一个能够独立操作业务的员工。不过话说回来,我不知道在写这份年终总结时是以一名翻译员的身份或者说是业务员的身份来进行阐述。以下是对自己在这半年的时间里所做的事情的总结。

进入一个新的行业,任何一个人都应该熟悉该行业的知识。就比如说对于音响的制作过程:模具车间()——注塑车间()——喷漆车间(3)——金音成品车间(3),音响的构成:音响壳体、喇叭、高音头、功放、吸音棉、铁网等。这些还是有所了解了,但是对于音响的具体内部参数至今还是不太清楚。应该在今后的日子里不断的学习,积累,与时俱进。

在工作中,我可以说,我并没有虚度,过分浪上班的时间(曾有一段时间在上班期间聊msn,之后在得到提醒后有做自我检讨)。在经过时间的洗礼之后,我相自己会做得好,因为有俗话说:只有经历才能够成长。在这个世界上完美的事情少之又少,每个人都有自己的优缺点。只有在时间的流逝中将自己的缺点慢慢的纠正过来,不断的进行总结与改进,提高自身质。

自我剖析:从目前的状况来看,我还不是属于一名成熟的业务员,或者说我只是一个刚刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮不够厚(因为作为一名业务员,大家普遍认为就是要学会对于自己的新老客户紧追不舍),心理质还不是很过关,还远远没有发掘出自身的潜能,个性中的一个飞跃。

在我的内心中,我一直都希望自己能够成为一名优秀的业务员,因为不管怎么说我也是学习了4年的外贸知识,掌握了一定的理论基础,而且,我,喜欢这份职业,这股动力,这份念一直都在我的心底,我渴望成为一名成功的业务员。

在这段日子中,感谢司对我的培养,非常感谢在此期间对我的悉心指导,让我知道了自己的不足,慢慢地提高了自身的处事能力,我一定会以积极主动,自,充满__的心态去工作。

挥别旧岁,迎接新年,满怀希望!

业务员半年个人总结报告篇2转眼半年的时间又过去了,业务员半年总结又开始要思考了。一份半年的工作总结,即是对自己的总结,也是对司的交代,是为下半年的工作做一个铺垫。

一、主要完成的工作:

、完成了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作,该工程中标价为98624万元,目前合同正在履行中。因为经一路地处市区,在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难,所以工程进度缓慢,可能会影响我们的结算。

2、完成了东部新城______国道供水管道的pe管的投标工作,该工程是济南市第一次大批量使用pe管的工程,影响力巨大。经过两个月的努力,该工程已基本竣工,并得到监理和甲方的认可,为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的基础。

3、完成了资产评估物业司的仓库清点工作。

4、完成了山大新校供水管道pe管的投标工作,工程中标价82万元,已履约62万元,该工程地处南外环,是市里的重点工程,目前已经打压实验,验收合格,只差一点后来增的收尾工程。

二、工作中出现的问题及解决办法:

、不能正确的处理市场息,具体表现在:

缺乏把握市场息的能力,在息高度发达的现代社会,息一纵而过,有很有效的息在我们身边流过,但是我们却没有抓住;

缺少处理市场息的能力,有效的息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了息,我们又往往缺乏如何判断息的正确性;

缺乏息交流,使很有效息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥息的作用,强处理息的能力,强沟通交流,能够正确判断息的准确性。

2、在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的招投标工作中摸不到头绪,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对次失败的教训,我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手,找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断强业务学习,提高自身能力,增强企业市场竞争力,在今后的招投标工作中使司处于不败之地。

3、缺乏计划,缺少保障措施。具体表现在山大新校工程中,因为对工程进度缺乏了解,没有分清轻重缓急,在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序,导致供货缓慢;在设备维护方面又没有保障措施,机器坏了没有配件,影响正常施工,造成不良影响。在今后的工作中,应该强与业主的沟通,帮助业主分析图纸,了解工程进度,提前做出规划,在管件上做出余量计划。对焊接设备强维护保养,发现问题及时处理,不留隐患。对于经常损坏的配件,提前做好储备,要在第一时间维护设备。

三、今后的工作打算:

、分析竞争对手,强与竞争对手的沟通,实施合作竞争。

目前,我们大的竞争对手是四川森普管业,该司的销售网络覆盖整个山东市场,有着庞大的人际关系网络,在济南的销售业绩仅次于我们。现在,我们两家为了争夺市场份额,都采取了降低价格这一策略,这样下去只会损失双方的利润,两败具伤。在下半年的工作中,应强双方的联系,互相完善、互相补充、互相利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。

2、做好售后服务方面的工作,特别是抢修工作。

现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争,一个好的产品的推广不光是良好的质量,还要有全面的售后服务。很新兴的管,刚开始打入市场时轰轰烈烈,但是为什么没过久就消声隐迹了呢?就是因为保障措施不到位,服务水平达不到。我们要在维修方面下工夫,对人员进行系统的培训,购买抢修专用工具,备齐维修管件,真正做到使客户无后顾之忧。

3、强部门间的沟通合作。

作为经营部门,应该向兄弟部门学习,强联系,共同合作,做好服务工作。为了物业司共同的目标,各部门应该紧密合作,减少内耗,充分发挥团队精神,利用集体的力量提高物业司整体作战能力。

业务员半年个人总结报告篇3时间总是在不知不觉中飞逝,眨眼间已到2____年中旬,回首这过去的半年,收获颇丰。7年司业绩突飞猛进飞速发展,我通过不断向领导、同事们学习,以及在实际工作中不断的总结摸索,工作和学习上都取得了较明显的进步,在这7年上半年即将过去,下半年工作阶段就要开始,有很事情需要认真的思考一下,进行总结和回顾。总结上半年工作中的经验与不足,为下一阶段工作好的展开做好充分的准备。

回首过去的6个月里,领导给了很机会,再上自己的努力,做了很事情,感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中,受益匪浅,回想起来让自己也感觉到些许的欣慰,觉得自己这一切并没有虚度。

今年司为了能让业务员释放工作上所带的的压力而组织了次出外旅游的机会,第一季度竞赛的国家是美国、欧洲和马尔代夫;第二季度竞赛的国家是济州岛、黄山,第一季度经过不懈的努力和奋斗,也做出了明显的成绩,虽说未能争取到参美国的名额,但也去了欧洲,并和领导一时同去。在和领导一起的欧洲旅途当中,本人学到了很知识,受益匪浅。如再有机会还想与领导一起出游,和领导在一起时时能充实自己。第二季度我去了黄山,到了黄山领悟到一句话,中国有句话:读万卷书不如行万里路,自从去了欧洲和黄山我才真正领悟到这句话的含义。以后还请领导设点这样的竞赛。

责任心和服务精神。这是我们八区中很重要的一点,可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别,我个人认要想做好这份工作。我个人认为有五点。、时间管理,2、勤奋敬业,3、服务,4、奉献,5、责任。一个没有责任心的人,就不可能是一个有奉献精神的人。可以说,强烈的责任感和责任心是做好工作的第一要求,也是业务员跟客户应该具备的最基本质。

学会做人做事,正是由于合作能够给双方带来各自需要的利益,才会产生双方的合作关系,在处理与相关主体的时候,需要拿捏好分寸,嬉笑怒骂,收放自如。

回首过去,自我认为还算取得了一些不足道的成绩,当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助,但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。

第一、进一步强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。学无止境,特别是对于我们年轻人,要时刻保持着一颗虚心上前的心。

第二、强客户资料的整理,这点在过去的一直都做得不好,主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。

第三、强产品和知识上的学习。这是目前我欠缺的一块儿,也是非常重要的一块知识。作为一名业务员如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,操作起来心里也不够踏实。司如果能够组织和强这方面知识的培训,那是再好不过。

第四、进一步规范自己的工作流程,强工作的计划性,从而提高工作效率,在下半年里要严格按照规范的流程操作,避一些低级性的错误出现,减少混乱,养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性,避遗忘该做的事情,减少丢三落四现象的出现,并改变自己急性子的性格。

第五、如果有机会,要出去开发客户,在业务上增强自己的能力,进一步的发展和完善各方面的能力,发挥大的作用,为司各方面的发展做出自己应有的贡献。

总之,我要从自身的实际情况出发,发挥自身优势,有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足,不断完善各个方面的能力,抓住我们部门阔步大发展的大好机遇,努力工作,积极进取,与部门同事团队作战,通力合作,尽我自己最大的努力做好本职工作,为我们司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献

业务员半年个人总结报告篇4在上半年的工作当中,工作态度的问题不只是体现在了节目上,在纪律方面,也一直是典型人物”!以前学过的《西点军校》中说过:没有钢铁般纪律的队伍,一定是一直失败的!”确实是这样的,在今后的工作中,我一定会遵守各项规章制度,坚决不会再犯以前犯过的任何错误!

下半年,在即将开始的工作中,我要总结上半年的经验教训,争取在新的工作中,取得好的成绩!望领导和同志们监督指导!

新的挑战就要开始了,下半年将怎样度过呢?我在心中也是反复思考,经过深思熟虑,主要是我们的态度和实际行动!

人们总是不停的忙碌着。忙着工作,忙着吃饭,忙着学习,忙着娱乐,忙着这忙着那……,人的道路站在原地是看不到未来的。这个时候,我们只有不停的行走,只有不停的前行,才可以发现,未来就在你身边。不要让时间白白的从身边溜走,给自己留下些美好的回忆,把精力放到工作上,端正工作态度,我们时刻要用感恩的心去工作,要热爱自己所从事的工作。只有在感恩、热爱自己工作的情况下,才能把工作做到最好。一个人在工作时,如果能以饱满的精神,满腔的热情,充分发挥自己的特长,那么即使是做最平凡的工作,也能成为最有用的人;如果以冷淡的态度去做哪怕是最高尚的工作,也不过是个平庸的人。所以我们要把心沉下来,兢兢业业做好本职工作。不论工作水平高低,都要以珍惜工作岗位、爱岗敬业为前提,干一行,爱一行,只有这样才不会把工作作为一种负担,才能全身心地投入工作,这样才能安于工作,有所作为。心态好了,工作态度端正了,刷马桶也能做到完美!

懒散的行为作风一直以来是制约我工作积极性的一个重要缺点,凡事总是慢人半拍.拖拉的问题始终是个大问题!我也曾经痛下决心改正这个问题,但是凡事总得有个过程,我没有持之以恒的坚持下来,今年在懒散上我有了一定的提高,我决定以后时刻提醒自己,凡事尽量提高效率,尽量避拖拉,我有把握能够把这个问题给处理好。

上半年在创收方面还算是有了一点小小的起色,完成了广告创收3万元,6月份争取再收上2万元,离自己的目标还很遥远,下半年的时间,再培养老客户的同时,再去发展新客户!要想有客户,要想留住客户就需要有好的服务!做好服务工作是关键。

较之前年有了一定的提高,但是这些还很不够,我有很充足的时间去跑广告,如果把精力都用在广告创收上面,那我的创收成绩还会可观!下半年,我打算大创收力度,争取到年底完成既定目标!时光飞逝,不知不觉间到工厂已半年时间,承蒙领导的任使我有机会成为______集团的一员,感谢司给了我一个这么好的平台,我会努力学习,取长补短,为司的发展贡献自己薄之力。2世纪是飞速发展的时代,是以品质取胜的时代,品质是企业的生命,是我们每一位员工的责任,要让品质成为每位员工心中重中之重。我们有好的技术,好的服务,要有过硬的品质才能在客户心中树立司良好的形象。

业务员半年个人总结报告篇5一年过去了,夏天已经成为过去时,但是还在施展着自己的余威。么盼望秋天赶紧到来啊。想想我来司刚好一年有余吧。现在办室呆了将近半年,对司对设备有了基本的了解后,过年时开始在外边跑客户,来开始进一步的开发自己,但现在半年过过去了自己却一点业绩耶拿不出来,我这是什么情况?

刚开始时是什么都不懂客户一问还三不知,渐渐地饿自己从这种状态下走出,走向成熟稳重,跟客户交谈时也算得上游刃有余吧,就这样我在实践中不断的成长,也建立起自己的自,感觉自己的人生中有了许精彩的画面。虽然这半年以来得到过许息,但不知为什么成功的几率总是上不去,甚至可以说是几乎为零。难道的我的能力真的就这么差劲吗?同样的平台为什么别人可以做好而我不能呢?我在不断的反问自己,这样才能想到其中的一些关键。

人跟人之间的差距有大呢?不错,每个人都有着不同的能力,有着自己不同的见解,但只要你不是那种传说中的天才,我们这些大化的人只要在同样的条件同样的平台下,自己的能力的却是个关键,但我感觉重要的是自己做人做事的方法准则,以及自己的念与勤奋程度。我承认我个人的能力不是那么的突出,但我的也绝不是一个平庸无能的人,但眼下的我确实有种一无是处的感觉,现在这种状态,对我自己对以后的生活也确实带来不小的压力。人犯错可以,但知错不该那就不对了,经过长时间的自我反省,我也认识的自己的弊端,找到一些成功率低的原因。

首先,考虑的是做业务要有一颗坚韧的心,对于现在的工作我一点都不反感,当你对一个事物从不会到会再到懂,那种亲身经历的感觉是非常美妙的,但要让我坚持不渝的全身心投入就有点难了,这个开始就是靠的勤奋与坚持,做好一件事容易,但让我坚持的做好每一件事,可以说就怂了。我承认我的自控能力有点差,对客户的拜访量还是少,还经常想事情是一回事,但当做起来却就成另一回事了,说到这我又想起了那句话:一个人最大的敌人不是别人,正是自己!感觉这也就是主要原因了。

其次,自己的方向有点不明确,司现在机床类设备的营业额可以说相当好,而且人数,范围广,而且在北京这片业务员就我的资历低,可以说谁都别我懂得一些,正是因为这样,还有开始自己缺乏一些果断导致丢失了几笔生意。但焊接切割钣金类确是司的一弱项,而且自己又是学的焊接专业,也算是有一些优势吧,自己为何不把主攻的方向放到这个层面呢?重要的是如何发去掘客户,去开创新客户!这个是问题的关键!以前自己跑的大都是一些中小型企业,现在是否该重新筛选一下了!

再次,就是语言交际能力与各种设备的专用知识,这方面是永远都学不完的,这也是自己必不可缺的一项,当你懂了你才有资格跟客户交谈,才能得到最初的任!往往正是因为别人懂得比你讲的比你够专业才导致你的失败,这方面的例子可以说很!

当自己静下心来把这一切都想明白之后,忽然心情晴朗了许,只要找到问题的根源,就能想办法解决!

这个一年我们司又改变了一些规章制度,使其合理人性化。唯一不变的是在改变,使我们变得有活力有钱途。

业务员半年个人总结报告篇6我自XX年十一月到司电力营销与交易部计量处任营销息技术助责以来,一年的时间里,在部门领导及同事的关心、帮助下,在工作、学习和思想方面取得了很进步,现将一年来工作、学习、思想情况分析总结报告如下:

一、深入学习政治理论,不断提高政治养

一年来,我认真学习党的xx大精神和两会精神、南网方略、南网和司工作会精神、**省和南方电网司关于节能减排的规定等件资料、董事长和总经理在司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。通过学习,我对“[]x”重要思想和科学发展观有了进一步理解,增强了学习和实践“[]x”重要思想和科学发展观的自觉性和主动性;进一步提高了对党的先进性认识,进一步把握了党的先进性的本质和科学内涵;进一步认识了共产党员先进性的基本标准、现实标准和具体标准。通过学习,进一步领会了南网方略的重要性。深刻体会了志成城、顽强拼搏、不胜不休的抗灾精神,理解了办法总比困难、不屈不挠、艰苦奋斗的精神,这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。

除此之外,我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事,关注社会政治生活,对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。

二、不断努力学习,提高专业知识

在业务知识方面,我参了网司组织的营销工作创新培训和司组织的营销相关技能培训。除了参司组织的各种培训,我也虚心向同方司和各供电局专业技术人员请教营销息化、自动化相关知识,并结合工作需要,自主学习息化、自动化的专业知识。此外,利用周末时间,攻读昆明理工大学息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士,在这一年的时间里,已基本完成了工程硕士阶段的课程学习,使自己的理论知识得到了很大的提高。学习过程中注意总结收获,并在《电业》发表章。

三、认真做好本职工作,提升工作能力

在过去的一年时间里,在部门领导的安排下,我主要参与完成了以下工作:

()营销监控中心建设

营销监控中心是通过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合,建立了新的营销工作流程监控管理体系,真正实现端到端的管理,全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开始,我参与了《电网司营销服务中心系统建设方案》编写完善,建设过程中全程参与协调相关参建单位工作,并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后,通过征求各部门意见,编写《营销服务中心系统需完善的内容》,年底组织监控中心验收,参与《电网司监控中心后期建设思路》、《电网司营销监控中心运行管理制度》、《电网司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项,其中业务功能63项,数据填报功能项。在业务功能中,发供电模块23项、需求侧管理5项、营销经营3项、优质服务项、其它2项。

()县级司一体化工作

作为今年营销三大工程的全省营销息一体化建设,我参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》、《电网司县级供电企业营销息一体化业务流程规范(试行)》、《电网司县级供电企业营销息一体化电核算细则(试行)》编写完善。针对一体化实施过程中暴露出来的网络问题,参与《电网营销一体化网络系统建设项目书》编写完善,并参与组织实施。与现场技术人员一道参与一体化客服系统交流会,收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题,编写完成《一体化客服系统常见问题解答》。目前一体化已完成66个县司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。

()昆明局五华分局试点建设7x24小时数字化营业厅

参与《7x24小时数字化营业厅建设方案》的编写完善,协调昆明局、云电同方等相关单位在建设过程中出现的问题。目前7x24小时数字化营业厅土建部分已经完成,软件开发也已过半,很快将投入使用,届时用户可以24小时通过全自助方式,以现金或其他方式缴纳电和办理查询、报装等业务,让用户快捷的完成业务办理,省时灵活,同时也节约了供电成本。

()建设移动营销作业系统

参与《电网司营销移动作业子系统方案》、《电网司营销移动作业子系统技术协议》的编写完善。组织协调昆明局和云电同方结合电网的实际情况,在昆明供电局稽查大队率先进行移动试点应用,目前主要实现了:综合查询、查询供电通知书、用户档案息、审核整改通知单、填写现场处理单、问题记事本等稽查常用功能。

()参与编写各种规范

参与编写完成《电网司配电班组建设规范(共十六分册)》、《电网司营销安全工作危险点预测及预控管理办法(试行)》、《电网司市级供电企业营销标准体系》、《电网司县级供电企业营销标准体系》等规范。

()完成计量处日常工作

完成西电东送电量结算、审核上网电厂电能计量装置配置、编制营销计量及营销项目计划并跟踪项目完成情况。

通过参与营销监控中心的建设,使我对营销各项工作流程有了全面的了解;通过县级一体化建设,使我对县司的营销业务、流程、存在的问题有了一定的了解;通过数字化营业厅、移动营销作业系统的建设,使我认识到了息化、自动化对一个企业发展的重要性;通过参与各种规范的编写,使我的字水平有了一定的提高;通过计量处日常工作,使我对电能计量装置有了全面的认识,工作能力得到全面提高。

四、自身存在的不足

()面对新的岗位,业务面扩大了很,对专业技术知识和业务能力提出了高的要求;虽然经过一段时间的艰苦学习,基本掌握了有关专业知识和业务知识,可保证工作的开展;但是,这些业务知识的深度和广度是远远不够的,仍须在今后的工作中不断努力学习。

()沟通协调能力还有差距,还需要进一步提高。

五、今后的工作打算

在营销部一年的时间里,在领导的关怀和同事们的支持与帮助下,经过自己不断努力,取得了一定的成绩,也学到了不少营销管理知识,对于原本身处一线的电力员工对司有了新的认识。回到送变电后,面对新的岗位,我将强理论学习,学以致用,不断完善自我,尤其是新技术、新理论的学习,勤奋工作,在实际工作中锻炼和成长,不断积累工作经验,提高业务能力和工作水平,为电力建设和发展做出自己新的、大的贡献!

业务员半年个人总结报告篇7转眼间,XX年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到XX年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。

一、任务完成情况

今年实际完成销售量为5万,其中一车间球阀万,蝶阀2,其他8万,基本完成年初既定目标。

球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在5万左右),大口径蝶阀(n以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常,oem增长较快,但司自身产品增长不够理想,双达品牌增长也不理想。

二、客户反映较的情况

对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。

、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较。如客户的球阀,客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。

2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。

3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因造成的交期延迟。

4、运问题:关于运问题客户投诉较,尤其是老客户,如、等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。

5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对司抱怨和误解,、等人均有提到这类问题。问题不大,但与司客户至上”“客户就是上帝的宗旨不和谐。

6、报价问题:因司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到司的照顾与优惠。

三、销售中的问题

经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。

、人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。

2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在司各个部门,司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且司领导要出面制止。

3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心能让客户感觉到司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输用降低等等。

业务员半年个人总结报告篇82xxx日,是我入x司市场部的纪念日,也是我试用期开始的日子。经过三个月的学习与工作,我对自己的工作认真思考并记录下来,以作为自己工作的一个阶段性总结,同时向司领导汇报我的工作,请领导审查并给予同意我的转正申请。

工作成绩与收获

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