业务员个人总结报告
业务员个人总结报告（精选8篇）
业务员个人总结报告篇今年上半年，内心不禁感慨万千。没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在下半年里，我们将继续围绕司中心工作，克服缺点，改进方法;深入学习，掌握技巧;强管理，改进服务;大胆探索新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为集团司的健康快速发展作出大的贡献!以下是我上半年的工作总结。
一、主要工作回顾
人才是营销的核心资源，本部门组建以来，积极发挥团队的推动器作用，注重销售骨干的培养。刚进入本部门时，销售人员大部分从零开始，对销售，特别是本行业的技术、产品和目标市场一无所知。经过包括客户查找定位、谈判、跟进、促单、合同签订等一系列言传身教式培训及实战历炼之后，他们已经成为能够独挡一面的销售骨干，并正为司创造着越来越的市场价值。
根据营销工作的具体内容和工作流程，我们建立了详尽而明晰的客户档案，将包括客户基本息、客户重要度分级、客户联系过程、报价、合同销售情况、客户关系维护、后续服务等在内的一系列的息都记录在案，形成了丰富的客户字典，以备销售人员随时调阅。根据以上息，对市场及客户进行种分析，以掌握营销活动的一般规律，进行举一反三，持续完善业务流程。
销售部肩负的是司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高质的销售队伍对完成司销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务质这一目标，销售部开展了不间断的职业技能培训工作，与____招商部的精英们进行“东西部结合”活动，在____招商部门的帮助下，销售部业务人员的销售能力得到大幅度的提升。
二、存在的问题及解决思路
问题总是和工作形影不分，成绩不足道，但问题需要认真总结、反思和探讨，问题解决的过程，将是我们不断发展和持续前行的过程，并且，这些问题的有效解决，也正是我们下半年努力目标之所在。
销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。销售人员的质形象、业务知识不高。个别业务员的自身质较低、不良习惯很、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、质还有待提高。
三、下半年工作计划
时间管理方面，使用好计划与约定，按计划完成每天、每周每月的目标，合理分配时间，大学习和训练的力度。客户管理方面，建立客户档案，细化客户的分类，针对不同的客户提供不同的解决方案，提高客户服务质量。
在下半年里，我们将服从司大局，听从领导安排，潜心挖掘市场，用心服务客户，争取取得好的销售业绩。
业务员个人总结报告篇2今年上半年对于整个司的发展至关重要，对我个人而言，这半年充满着挑战，机遇与压力并存，在这半年里我学习了很、成长了很，不但使自己的业务水平走上一个新台阶，同时在应变能力和处事方法上也有很大进步，现就将我个人在上半年中的收获进行总结。
一、做好前期调查，做到有备无患
通过在司工作的积累，我认识到要想在一个地方拓展业务、设立司，必须对当地市场有一个全面的了解。这样我在被司调往调____司工作后，我下了很大的功夫对当地燃气情况进行了细致的了解。通过调研，我发现目前____地区燃气市场非常混乱，竞争也异常的激烈，不但有一些老牌大型燃气司，也有一些集团司新近转型到新能源行业队伍中，是充斥着房地产、供暖和土建等小老板，可谓“全民皆燃气”，竞争的激烈程度是我始料未及的，我司想要在这样的市场环境下“分一杯羹”绝非易事。
二、开展工作，认真完成各项工作任务
工作中，我始终秉承着一种“想要了解市场，就必须深入市场”的思想，在调入市场一线工作岗位后，我通过实地调查和细致了解后，在领导和同事的帮助下，完成了实地调研项目____个，编写项目报告__篇、项目建议书____篇，不但让我对整个燃气市场有了深的认识，而且也给司今后的发展提供了第一手宝贵的资料。市场开发工作离不开息，及时准确的获取有价值的息是市场开发工作的根本保证。我经常网上查询，查看网上息，争取不遗漏任何一条有价值的息，时刻掌握燃气市场的动态，为司在投资决策上提供了一定的基础资料。
三、强学习，注重提升个人质
我将实践工作做为了解市场开发和提高个人质的学习机会，从实践中去学习理论知识，再将学到的理论知识，应用到实践中来。不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”。通过工作实践，我现在不仅能有效的从事管理工作，可进行市场的相关业务，同时我也有心做好区域司的经营管理工作，我正在努力将自己向方面人才发展自己，将自己打造成适合司未来平台的人才而努力。
从一个初出茅庐的懵懂少年，逐渐成长为现如今司的业务骨干，这巨大的收获，离不开司领导的关心和身边同事的帮助。在下半年里，我将继续努力，增强自身业务质，以积极、主动、自、充满激情的心态去工作。我愿意为了实现____燃气的企业目标、企业远景而奋斗终身!
业务员个人总结报告篇3从学校毕业后进入司，经过三个月的学习与工作，我对自己的工作认真思考并记录下来，以此作为自己工作的一个阶段性的总结，同时向领导汇报我的工作，请领导审查并给予同意我的转正申请。
一、工作成绩与收获
首先要感谢司人力资源部的认可，让我有机会进入司学习，并对我进行的全方面的培训。在这三个月里，我从司学到了不少的知识，也得到了不少的讯息，能力得以进一步的提高。进入司的时候，我就知道我的缺点就是对司、行业以及产品系统知识的掌握，好在，这些只要努力，都是可以学习的。
、在人力资源部的培训下，我了解了司的历史以及规章制度等，这使我对司有了全面的认识，司的历史底蕴，严谨的工作氛围，科学的管理制度增强了我在司发展的念，相随着司的发展，自己也一定会有大的进步。
2、在司对新员工的培训期间，我努力学习司整体情况及产品系统的知识，熟练掌握了产品系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、料等情况，能系统明了的将整个产品详细、调理清楚的向项目业主讲解，交流清楚，为今后业务工作的开展二奠定坚实的基础。在对司介绍的学习过程中，挖掘司与别的司的区别与优势，自己组织语言，将司的特点、优势、业绩等全面的介绍给业主。这也是董事长提倡业务制胜的“三把斧”中的两者，所以我从不敢懈怠。
3、为了让自己好的进入工作角色，我在短时间内尽量掌握的行业知识，并在后期工作中随时学习补充行业知识的学习。要想在这个工作中出色，融入到这个行业里，就只能在工作过程中广交朋友，学习行业知识，在业务工作中，互通消息，互相学习，为在这个行业中长期发展而努力。
4、为了我们在业务工作中与人沟通胜一筹，我仔细的学习了商务知识，我们部门的总经理对我表示认可，商务知识是业务员成功必备的质，这使我们在谈业务的时候比别人容易成功。
5、前不久，我跟随团队出差，在这近一个月的业务出差中，我将安徽和河南两省的项目息进行了拜访，已经和一些项目的甲方相关人员取得良好的沟通，这为以后我们与这两地的合作提供了有效的资料。
二、我在工作中得到的感悟
、最先要感谢的是司对我们业务工作的支持。为了方便我们业务员开展工作，司特意给我们业务员配备了笔记本，并在资料库中准备了司企业形象介绍ppt，产品系统工艺流程演示，这使我们在业务需要时查找项目和介绍产品息方便快捷了许。同时也提升了司的形象，增业务成功的筹码。
2、业务工作的首要前提是勤奋。在学习和准备期间，勤奋学习产品知识，认真学习司组织的各类培训，并做好学习笔记、工作日记，反复组织语言练习讲解系统。项目息是业务工作的前提条件，勤奋查找项目息，总结、交流查找项目的心得，使得自己能好地得到项目息，大几率地取得成功。工作过程中，勤奋努力总结工作中的经验教训，大胆尝试自己的想法与心得。
3、学而不思则罔，思而不学则殆”，除了学习，我们还要善于思考。在工作过程中我们要对工作过程的事物进行思考，对项目息总结思考，对工作方法总结思考，对业态总结思考，这些都是工作成绩和业务能力可以取得提高的条件，如果一个人只是机械地工作而不去总结和思考，那他是不会进步的。而总结思考之后不去实践自己的想法，那也是无济于事，于事无补的，等于空想，也不会取得进步。
4、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后，回顾前期的工作之后，总结出来，并予以践行的。工作方法的改进，是一个循序渐进的工作，是一个长期的过程，而且是一个不断总结不断改进的过程。
5、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭尽全力去获得各个方面的息，思考成功的关键所在，并且全力以赴使用各种方法获得关键人物对我司技术的认可，以在招标时获得最终的成功。
三、岗位认识
、业务工作不仅是简单的先查找项目息，再去跑甲方的工作，而是一个通过长期工作经验而换来的经过种方法查找到有效息，并通过各种方法获得项目成功的关键所在，并结合我司企业情况和____(产品)系统介绍，获得业主的认可和任，最终取得项目的成功。
2、业务岗位不仅是产品的销售，是司形象的代表，营销工作的成功与优秀是否，在一定程度上代表司的整体面貌。为司在行业之中享有美誉而起着关键作用。
3、营销工作的总结也是司为业务人员不断成长而制定的一项制度。作为业务人员应该将工作总结作为工作的重要环节对待，“学而不思则罔”，为了好的改进今后的工作，必须对前期的工作不断进行总结。
4、营销工作是负责一个项目从开始到结束完整的过程。从项目的前期沟通、招标、合同签订、制作安装过程的跟踪，回款等等，所以业务人员必须认真严格，一丝不苟的完成全过程工作，才能称得上是一名合格的业务人员。
5、业务人员也是司息来源的重点方式。所以业务人员在获得各种息是，要及时将息反馈回司。
四、优点与缺点
全面衡量自己的工作，自身的优缺点表现在以下几个方面：
优点：
、善于总结。工作经验和知识的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补，所以要想成长，必须进行总结。
2、心细认真。工作经验的积累锻炼成了心细认真的性格，对于业务工作来说，心细认真能够及时学习到别人的优点，善于发现业务工作中关键所在。工作认真是任何工作成功的基本质。
缺点：
、对产品系统技术细节的了解没有熟练掌握。在前一个项目的招标过程中，我明显感觉到，业主对一些细节问题的询问自己回答比较欠缺。
改进措施：对产品系统的制作及安装过程，我将全程进行跟踪和学习，相经过这个系统全过程的学习，我会对产品系统的细节了解的为全面。
2、投标过程中的细节方面做的不是足够好。制作标书时，按照招标要求制作了数量合适的标书，但是没有给自己留存一份，以备自己的随时查看和在询标时候的讲解参考。在签订技术协议时，发现自己没有准备好技术协议的样本等等。
改进措施：通过这次投标，学习了投标工作的全过程，相今后的投标工作，自己会准备的充足。
“与谁同行，决定你能走远!”——这是我的座右铭，我坚，我与司会走得远。
业务员个人总结报告篇4时光荏苒，我到____司____店已近两个月的时间，回顾这段的工作，在各位领导和同事的支持与帮忙下，我此刻已能很快地胜任工作，按照司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，完成销售任务。我最初在钟楼店上班，因工作需要司调我在小寨附近军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技术和经验也得到了提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。先将我近期工作简单地总结如下。
我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中，我严格遵守司的各项纪律制度，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从此刻做起，才能每一天都不同的进步。
要做好这份工作不仅仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出最大贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选取他们所需要的手机，让他们满意;顾客时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率。
店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数，这样应对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务潜力。
有效的团队工作也能够提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习，借签对方的长处，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考，也获得了许心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思考与总结，才能让自己业务工作有的了解与感悟。
由于社会发展，行业竞争激烈，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、潜力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有必须的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，用心提高自身质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，职责心，努力提高工作效率和工作质量。
在以后的工作中，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为司做出的贡献。
业务员个人总结报告篇5俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。下面，是我这一年工作的总结：
一、销售计划
业务员基本的工作就是销售，销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、客户关系管理
对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。
三、息反馈
息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些息及时地反馈给司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场息。对企业的发展而言，重要的是市场息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
四、“销售当中无小事”
“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的。同样，“销售当中无小事”。销售应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。
在这一年中，我遭遇到了很挫折，但是同时也学习到了很知识，我们应该用知识武装自己，为以后的道路披荆斩棘。
业务员个人总结报告篇62x年即将画上圆满的句，这一年是我人生的一个转折点。由一名学生转型为社会人士，在机遇与挑战共存的竞争时代，我开始了自己的追梦生涯。回顾这一年与x同行的点滴，颇有感触，现将工作以来的感受和工作体会总结如下。
一、初入岗位
我是今年x月份毕业的，刚迈出校门就直接来到了x。出校门之前我还在迷茫，不知道要做什么工作，也没有给自己找到一个明确的定位。我知道自己不是那种安贫乐道的，我要给自己顶下目标，并且努力奋斗。因为在毕业之前，我也做过两份工作，一份是导购，一份是商务接待，由于各种原因没能继续坚持做下去。
直到x月份x日我有幸进入x这个大家庭，在司领导和同事的帮助下，我在认识产品、熟悉产品、推广产品各方面的知识上有了很大的提高。在这里我要感谢我的领导和同事们对我的点滴帮助。
二、熟悉业务流程
在逐渐接触国际贸易的过程中，我通过x平台版，收到了很客户的订单，可惜都是批量小的一些样品单，最终因为因现实支付方式不能通过支付宝而告终。在x月伊始，经过半个月的产品熟悉，询盘回复，终于有位x客户接收我们的付款方式，转账成功。
第一笔外贸订单成了，虽然只是一个小订单，缺从中学会了很。接收款项后，随后跟单，让生产安排生产并联系国际货运快递。
三、参与展会
x月中旬，司参与了x第x届国际采购博览会，展会上的客户基本上都是国外的。其间因展会上同行较少，参与竞争的不是很，这又是我们该发挥的时候了。几个同事都在给司产品做宣传，发名片，发资料，尽量吸引的客户来看我们的展厅。
与外国客户交流又成了一门技巧，要吸引有意向的客户，要让没有意向的客户接触和了解我们这一产品，归根结底说白了就是来者绝不放过。与外国客户的交流中，也学到了如何向客户介绍我们的产品，如何讲解剖析产品优势。一个展会办下来，临时出售了小批量产品，收到了很外国客户的名片，也发了一些自己的名片，希望将来可以联系一些有意向的客户。
展会过后，就是分析名片，收发邮件了。有经验的同事，接到名片及时判断客户意向，联系了客户上门看厂。也做了一笔数量的订单。其间，我学会了要认真判断客户意向，了解客户需求，才能做到有求有应。
四、收发邮件
把展会上的名片整理，分析，回忆一遍，把有意向的，一个一个都发邮件进行问候。在发邮件之前，产品定价又是一项很重要的事。既然是工厂，产品价格就有一定的优势。凭这个优势，价格是没有很大的问题。
五、工作失误
前段时间因为报价失误，和客户理解的不一样，导致司流失了一个客户。客户要的是模组，我就按我们常规的报价，一个模组报给他。等客户寄来样品，要我报价，他的样品是两个模组一套的。我却没有理解好，还是按一个模组的价格报了出去。
其间几天也没有沟通好，相互间理解不当。直到客户过来签合同才弄明白报价严重失误了，这一点，我觉得自己太大意了。工作时需要细心的，能想到的要尽量想到，不懂的地方一定要问。三个臭皮匠顶的上一个诸葛亮，这是个真理。提出来就总会找到解决的办法的。
业务员个人总结报告篇72__年是本人进入__________的第七年，进入__________的第一年。通过作为__________的工作，使本人对司的运营、管理有了比较系统的认识，对金融物流业务的一体化拓展有直观的了解。先就2__年工作总结及2__年工作计划进行汇报。
一、2__年工作总结
在__________作为__________的这将近个月的时间里，随着对业务的全面了解，及对日常事务的协调、处理，有付出、有收获、有成长。现就具体工作汇报如下：
(一)工作内容
、协助司领导工作，实现稳步经营。
2__年3月至今，积极协助__________领导工作，将领导的思路想法进行推进和落实。督办司重要事项，审核月推工作;参与财务考核办法及人力职能岗位考核的制定;走访银行支持业务开发，走访钢厂了解新动向、新需求;巡查监管点指导工作并进行风险提示，保证业务安全运营;组织进行国内贸易业务培训及金融物流业务研讨。与总部各部门及各分子司人员沟通新模式、新方法，对司各板块业务均有了深刻的认识。
2、__________并兼任金融物流负责人，进行业务和人员梳理。
2__年月成为__________，月兼任__________。在此期间，组织金融物流结构调整，修订岗位职责，开展岗位选拔竞聘工作，调整组织的同时，给员工的职业上升机会;进行人员梳理，对金融物流管理及一线人员进行定编定岗，以此方式达到人员成本控制的目的;进行业务梳理，对客户及银行进行走访、摸底，为开展供应链业务做准备;与员工交流，对员工的疑问给予协调及解答，增强员工对司的归属感及认可度。
3、作为__________，实现党务工作的上传下达。
作为____分司党务联系人是从2__年下半年开始的，在此期间积极与总部党群工作部沟通交流，并组织学习司党委相关会议料。协助____党支部组织接收新党员党支部大会，2__年南京分司接纳一名预备党员。作为一名党员，严于律己，以身作则，持续落实党的群路线教育实践活动精神。在领导的帮助及同事的督促下，不断学习管理知识，提高思想认识，改进工作作风，尽职尽责做好各项工作。
(二)存在的不足
、对于金融物流业务的掌握还不够细致深入。
虽然之前做过采购执行类业务，但是对金融物流输出式监管业务最直接的接触是从到__________之后开始的，而比较全面系统的了解是从月份分管金融物流部开始的。时间较短，了解不够细致深入。不过，在近三个月的时间里，通过直接的接触和管理，在与员工的沟通交流及日常的问题解决过程中，使我对金融物流业务有了比较直观的认识。系统的开发理念及创新思维，需要通过今后工作中不断的拓展和思索，希望在今后的工作中能较快的取得进步。
2、对人员管理的思路需要进一步的细化、落实。
管理的关键就在组织和人事上，而人员问题一直是分司的一大难题。目前司仍然存在几方面的问题需要解决，首先，人员成本过高，影响司利润水平;其次，关键岗位人员流失过大，影响业务开发效果;再次，缺少中层领导导致很工作细节无人掌控，影响了部分工作下达及反馈的及时性。因为人员问题所产生的一系列影响越明显。为满足分司业务发展及管理要求，开发人员、负责人的传帮带及培养方法需要进一步思考、实践。
二、2__年工作计划
2__年，是司业务寻求创新发展，南分争取扭亏的一年，也是本人需要进一步深入学习业务知识、充分了解市场、拓宽思路的一年。现就2__年工作思路及措施汇报如下：
(一)工作思路
、协助领导工作，努力完成金融物流任务指标。
2、保证金融物流持续发展的同时，带动基础物流业务。
3、强团队建设，为业务发展做好准备。
4、做好行业分析，实现业务的安全稳步运营。
(二)具体措施
、梳理现有非车业务，保证现有业务的继续运营。
梳理现有非车业务，针对新国标及非车业务相关规定思考业务方保持及未来业务开发方式。与企业及银行强沟通，通过开展监控类业务或建立监管库开展监管类业务的方式，保证现有业务稳步运营及持续开展。同时，以金融物流业务带动基础物流仓储及运输业务，实现金融物流与基础物流的联动发展，达成业务安全运营及增项目利润的目的。
2、强商品车业务的区域分析，提升业务覆盖面及集中度。
针对街道及4S园进行商品车集中区域开发，提升业务集中度，节省人员开支，增收益。同时，寻找适宜时机建立车类监管库。对于商品车业务量较少的区域，大开发力度，增强业务覆盖面，实现雪铁龙业务均有作业点可配点，以节约雪铁龙项目建点成本。
3、稳步推进团队建设，强人员管理及培养，实现管理提升。通过实践验证现有组织机构的合理性，必要时候做出适当调整;强人员管理，对编制及时调整，达到控制人员成本的目的;进一步强人员队伍建设，通过金融、基础的协同开发的方式，锻炼开发人员队伍，将现有的开发人员升级为供应链业务开发人员;细化管理，通过鼓励带动、职责细化等方式提升人员积极型，提高工作效率;与现有人员进行充分沟通，对于积极肯干的人员给予有方向性的培养及具体工作上适当的授权。
4、强市场分析，支持业务的安全运营及不断拓展。
目前，不管是业务运营管理，还是业务开发方面，都是需要持续深入的阶段。首先，现阶段南分监管业务客户中钢企业较，而钢
市场行情未见好转，钢企风险依然较大。下一步将在风险排查及业务持续跟进的同时，大市场分析及行业研究的力度，通过部门联合评估的方式，对企业做好评判工作，以保证业务的安全运营。其次，针对目前业务涉及行业较为单一的问题，需要通过自身区域调研及与其他分司沟通的方式，开拓思路，研究方法，寻求业务的创新发展。以上是本人对于2__年工作的总结及2__年的工作计划。进入2__年，本人将继续不断积累业务知识、管理经验，以专业的姿态做好业务开发及人员管理等方面的工作。再日后的工作中，将继续以身作则，拿真诚换真诚，与员工、司共同成长!
业务员个人总结报告篇8光阴荏苒，在忙碌与充实中，2____年即将过去，这也是我到中技的第二个年头，这一年中辛苦过、惊喜过、忙碌过、磨砺过，在摸爬滚打中，在全司的培养和领导下，在办事处积极向上的氛围中，我付出除了很，也得到了很。回首即将过去的2____年，我能看到自己的成长的脚印，一步步，是夯实的，也是稳健的!
非常有幸能够成为中技金牌销售团队的一员，在这样一个蓬勃向上、优秀傲人的团队中，需要业务员不断的总结、反思，追求进步、见贤思齐，为总结经验，发扬成绩，克服不足，现对2____年的工作总结如下。
一、业务上取得的成绩
作为一名业务，一切都应以业绩说话，业绩是考量业务员工作能力的一项铁的指标，也是业务员辛勤付出的回报和鼓励。截止2____年2月5日，已签订合同约2万米，本月待签合同约5万米，出图量约2万米，息量约5万米。无锡办是新的，无锡的市场也是新的，但是我们是年轻的，有热情、有魄力，渴望用我们的汗水去开拓无锡空心方桩市场的一篇蓝海。在领导的有效管理和办事处同事的相互帮助下，较2__年同期，我取得一定的进步，虽然深知这还远远不够，但是仍然激励自己愈战愈勇，勇创2__的辉煌!
二、营销技巧和工作方法上的进步
兵欲善其事，必先利其器。在工作中积累的经验：营销技巧、售后服务技巧、客户沟通技巧就是销售人员工作中的利器!
作销售部门的员工，深深地感到肩负重任，作为司的窗口，自己的一言一行也同时代表了司的形象，所以要提高自身的质，高标准的要求自己，强自己的专业知识和技能。要提高自身的质，高标准的要求自己，强自己的专业知识和技能。
在2____年中，积极发掘客户资源，与客户沟通，通过设计院、客户的朋友、政府部门等一切可以利用的渠道，发挥自己的营销技巧，与少新客户建立了较好的客户关系，营造了中技良好的共形象。处理紧急售后事件十余起，尽量去牺牲小我，维护司的利益。
三、汗水中让我充实和成长
在过去的2____年，工作与客户占据了我生活的绝大数精力和时间，数不清有少个周末实在忙碌中度过，风里来雨里去，冬练三九，夏练三伏，披星戴月这些成语虽然只是是我们激励自己的玩笑话，但是也无不是我这一年工作状态的真实写照。在中技的良好氛围中，我感到充实和踏实。对销售人员而言，你的付出永远和收获成正比。感谢领导和中技给我这样一个平台，挥洒汗水，收获成长和事业的归属感。
四、愿做一颗石子，筑起中技的大楼
对于销售人员而言，团队协作是好开展工作的基础，也是中技人精神的精髓。自己也是从新业务员一路走来，成长的路上，得到过很领导和同事的帮助。在做好自己本职工作的同时，我也以中技为家，以办事处为家，积极配合其他同事做好各项工作。用一句广告词：大家好，才是真的好!没有整个团队的整体进步和成功，也不会有个人的成绩。在司组织的野外拓展中、在一次次工作中苦难的化解中、在一次次司会议中，我们思考着团队与个人的关系，也无时无刻不在践行着这一点。
五、中技人的愿景
伴随中技一路走来，同中技共同成长。2__年的房地产市场，注定是不平静的，2__的空心方桩市场，注定是不容小觑的，2__中技的销售业绩，必定是不平凡的，2__无锡办的成绩，必定是不俗的。2__的业务员小薛一直在努力，期待不可同日而语的明天!
业务员个人总结报告篇9一是组织召开食品安全协调委员会会议。组织召开了两次市食品安全协调委员会会议，总结回顾了2__年全市食品安全工作，并就2__年全市食品安全工作作了分析部署。
二是出台各项工作制度并扎实开展市场整治。我们先后制定了《##市食品安全监管息管理办法》、《##市食品安全息报送制度》以及各重大节假日的整治通知等件，市政府出台了《##市食品安全事故应急预案》。按照国务院、省、市政府部署，我们制定了《##市食品安全专项整治工作方案》，先后牵头组织农业、质监、工商、卫生等职能部门开展了元旦、春节、“五一”等一系列食品安全专项检查和整治，尤其突出了对农村儿童食品的整治，根据##市长的批示精神，结合我局、工商、卫生、教育等九个单位专题调研结果，制定了《##市农村儿童食品安全专项整治方案》，从6月日开始，对农村儿童食品安全进行为期3个月的专项整治行动，取得了较好的成效。6月初，根据省局《关于组织开展劣质奶粉核查的紧急通知》的要求，我们高度重视，立即将《通知》精神下发各相关部门，并组织协调工商、卫生等部门，紧急核查“东方牌”劣质奶粉。
三是认真开展自评及迎评工作。为科学评价我市食品放心工程成果，市食品安全协调委员会办室制定了《##市食品放心工程量化考评实施细则》及量化考评标准，对各部门实施第一范网版权所有食品放心工程情况进行了检查和综合评价，为迎评工作打下坚实基础。今年月份，顺利通过省食品放心工程综合评价组检查，我市的食品安全工作走在全省前列。
四是对市食品安全协调委员会成员单位进行考核。3月份，市食品安全协调委员会会同目标办对全市2家食品安全协调委员会成员单位进行了考核，通过听汇报、看资料、查记录、查案卷、实地察看等形式，全面了解各成员单位食品安全目标责任制落实情况，并及时将考核结果反馈。各县区政府和各职能部门都高度重视食品安全目标考核，极大地提升了食品安全责任目标考核的效能。
打假治劣，切实大药品市场监管力度
一是抓整治。我们先后开展了药品包装说明书、疫苗质量、医疗机构用药用械、“齐二药”、鱼腥草注射剂、型肉毒等项专项检查。“齐二药”假药事件发生后，我们高度重视，认真做好核查工作，并坚决做到“三个不准”：一是对“齐二药”生产药品进行全面清查，不准有疏漏;二是对“齐二药”生产药品进行有效控制，不准再使用;三是对一旦确定是假药的，要进行彻底处理，不准出现伤害事故。在一个月的核查中，共查封扣押9个品种、共计369支“齐二药”生产药品，未发现国家局布的2个批次、5个品种的“齐二药”假药。除此之外，我们对药品生产企业和医院制剂室开展了从原辅料到产成品的全面检查。进一步强与安联合打假的工作机制，制定了《联合开展打击制售假劣药品医疗器械违法犯罪活动的若干工作规范》。上半年，共出动执法人员4余人次，车辆近台次，检查涉药单位39家，立案94起，端掉4个地下药械窝点。
