业务员个人222工作总结
业务员个人222工作总结(精选9篇)
业务员个人222工作总结篇转眼间,2__年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到2__年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为5万,其中一车间球阀2__年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在5万左右),大口径蝶阀(N以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较的情况
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较。如___客户的球阀,___客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因造成的交期延迟。
4、运问题:关于运问题客户投诉较,尤其是老客户,如___、___、___等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对司抱怨和误解,___、___等人均有提到这类问题。问题不大,但与司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题:因司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,___在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
、人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在司各个部门,司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心能让客户感觉到司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输用降低等等。
4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪,而且客户也怀疑司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。
6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响司的根本,但不以重视,最终可能给司的未来发展带来重大的损失。
四、关于司管理的想法
我们双达司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。
“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉司比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,司利益必然受损。
过程决定结果,细节决定成败。司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有很好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:
)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导
2)例会定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要
3)定期检查计划或方案执行一段时期后,司定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务
4)平激励建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。如果司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是司管理结构和用人问题。由于司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自,难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼。
2__年销售的初步设想
销售目标:
初步设想2__年在上一年的基础上增长4%左右,其中一车间蝶阀为7万左右,球阀28万左右,其他25万左右。这一具体目标的制定希望司老板能结合实际,综合各方面条件和意见制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增压力产生动力。
销售策略:
思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。销售策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整,
、办事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推广“双达”品牌。长远看来,我们最后依靠的对象是在“双达”品牌上投入较的办事处和部分大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法任。鉴于此,2__年要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如办事处,小客户5,直接用户2__年销售部的初步设想,不够完整,也不够成熟,最终方案还请各位老总们考虑、定夺。
业务员个人222工作总结篇2一、主要完成的工作:
、完成了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作,该工程中标价为986、24万元,目前合同正在履行中。因为经一路地处市区,在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难,所以工程进度缓慢,可能会影响我们的结算。
2、完成了东部新城__x国道供水管道的pe管的投标工作,该工程是济南市第一次大批量使用pe管的工程,影响力巨大。经过两个月的努力,该工程已基本竣工,并得到监理和甲方的认可,为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的基础。
3、完成了资产评估物业司的仓库清点工作。
4、完成了山大新校供水管道pe管的投标工作,工程中标价82万元,已履约62万元,该工程地处南外环,是市里的重点工程,目前已经打压实验,验收合格,只差一点后来增的收尾工程。
二、工作中出现的问题及解决办法:
、不能正确的处理市场息,具体表现在:
①缺乏把握市场息的能力,在息高度发达的现代社会,息一纵而过,有很有效的息在我们身边流过,但是我们却没有抓住;
②缺少处理市场息的能力,有效的息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了息,我们又往往缺乏如何判断息的正确性;
③缺乏息交流,使很有效息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥息的作用,强处理息的能力,强沟通交流,能够正确判断息的准确性。
2、在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的招投标工作中摸不到头绪,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对次失败的教训,我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手,找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断强业务学习,提高自身能力,增强企业市场竞争力,在今后的招投标工作中使司处于不败之地。
3、缺乏计划,缺少保障措施。具体表现在山大新校工程中,因为对工程进度缺乏了解,没有分清轻重缓急,在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序,导致供货缓慢;在设备维护方面又没有保障措施,机器坏了没有配件,影响正常施工,造成不良影响。在今后的工作中,应该强与业主的沟通,帮助业主分析图纸,了解工程进度,提前做出规划,在管件上做出余量计划。对焊接设备强维护保养,发现问题及时处理,不留隐患。对于经常损坏的配件,提前做好储备,要在第一时间维护设备。
三、今后的工作打算:
、分析竞争对手,强与竞争对手的沟通,实施合作竞争。
目前,我们大的竞争对手是‘四川森普管业’,该司的销售网络覆盖整个山东市场,有着庞大的人际关系网络,在济南的销售业绩仅次于我们。现在,我们两家为了争夺市场份额,都采取了降低价格这一策略,这样下去只会损失双方的利润,两败具伤。在下半年的工作中,应强双方的联系,互相完善、互相补充、互相利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。
2、做好售后服务方面的工作,特别是抢修工作。
现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争,一个好的产品的推广不光是良好的质量,还要有全面的售后服务。很新兴的管,刚开始打入市场时轰轰烈烈,但是为什么没过久就消声隐迹了呢?就是因为保障措施不到位,服务水平达不到。我们要在维修方面下工夫,对人员进行系统的培训,购买抢修专用工具,备齐维修管件,真正做到使客户无后顾之忧。
3、强部门间的沟通合作。
作为经营部门,应该向兄弟部门学习,强联系,共同合作,做好服务工作。为了物业司共同的目标,各部门应该紧密合作,减少内耗,充分发挥团队精神,利用集体的力量提高物业司整体作战能力。
业务员个人222工作总结篇32xx年x月xx日,当大家都还沉浸在新年的悠闲快乐中时,我结束了我大学的最后一个寒假,背上行囊,来到了一个完全陌生的城市,开始我的毕业实习生涯,犹记得刚踏入司时的紧张与茫然,很司开年的第一天都会忌神,老板作为一个佛教的徒当然也不例外,一系列隆重的仪式之后,大家开始了疯狂的拜年,安定下来之后,我开始坐在属于我的办桌前翻看司的图册,很精美的几本书,这时候的我,对产品对司对外贸这个行业是完全陌生的。
印象很深刻的是第一天上班经理呵我谈话时说的一句话:“我刚毕业出来是在银行工作的,记得那时我的经理和我们说的第一句话就是‘你们要记得,你们现在已经不是学生了,我不是你们的老师,同事也不是你们的同学’,现在我也要把这句话送给你。”是的,在学校的时候老师可能会手把手的教你该做什么,可是在工作中,老板不会这样,工作中很事是要靠自己的主动的,同事也不是同学,在工作之余我们可以是好朋友,但在工作中不可能像同学之间那样肆无忌惮地开玩笑。所以我必须尽快调整心态,完成从学生到职员的角色转变,学生时代和工作时期,要求是不一样的,必须尽快适应工作环境;其次是,必须戒骄戒躁,在工作中要看,观察,听,少讲,要有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神,做事不能太急功近利;再次是,必须坚持学习,不同的岗位,对职员的能力有不同的要求,根据工作所需,要不断提升自我的能力,使自己能在人中脱颖而出。
在大三的学习生活中,实习是不可缺少的一部分。在实习期间可以把在学校学到的外贸知识应用到实际当中。在理论与实践相结合的时候,能够快好的体会到理论的精髓所在,体会到理论与实践的区别。从而巩固自己所学的知识,增强发现问题、分析问题、解决问题的能力。从而做到理论与实际的融会贯通。
2xx年暑假,正式开始了我梦寐以求的实习生活。在老师的引荐下,我来到了xx司实习。这是一家专门出口针织品的外贸司,成立于2xx年,由最初简单的针织服装发展到现在的浴巾、毛巾、婴儿爬服、内衣等种产品为一体的产品模式,客户也由最初的单一客户发展成现在遍布法国、日本、克罗地亚、意大利等欧、亚国家的客户规模。司成立时间虽然很短,但不论是从产品生产的规模还是从客户数量上来看,司都有着突飞猛进的进步。我虽然来司的时间不长,但是在司领导的领导下和同事的感染下,自己对工作都始终抱着极大的热情,深深的体会到自己责任的重大。在自己积极投入工作的过程中,不管是为人处事方面,还是工作方面,自己都是受益匪浅!
我所实习的这家司是一家小司,员工不超过2个人。麻雀虽小,可是五脏俱全。司员工各司其职,竭尽全力为司效力。现在回想一下,我还是很庆幸自己在一家小司实习的。因为在小司我才能做的工作,承担的责任,才能好的锻炼自己的能力学到的东西。
我和师傅主要负责法国客户。这个法国司比较大,经营产品的种类很,包括针织服装、梭织服装、珠宝。青岛代表处主要负责服装的采购,我们和客人主要在针织服装这方面有合作。在我们正式合作以前,会就付款方式、贸易术语、违约等各个方面的条款先签订一份协议。在以后的合作中,我们只需对产品报价,只要我们的价格与客人的目标价相近,就可以接到客人的订单(PO)所以对于这个客人来说,对于客人每一季产品的报价是至关重要的。客人会在新一季开始的时候陆续通过邮件发来几十个款的报价,同时会通知我们到客人的办室去拿用在这几款衣服上特殊面料。这就意味着我们的报价不仅要低,还要找到这种面料,才可以拿到这份订单。由于今年汇率变化很,而且汇率不断的降低,同时国内也存在通货膨胀。用句通俗的话来形容现在的形式,就是人民币在国内不值钱,在国外很值钱。这就给我们报价大了难度,如果汇率估算错误,就会带来损失。
订单确定以后,我们就会与工厂联系,给工厂下订单、签订国内的购货合同。接下来就会提供色样、布样、产前样、确认样等样品。很样品都要经过一次次的修改才能满足客人的要求。每一次提供样品以前都要认真体会客人关于样品的要求,这样才能保证样品一次通过。收到样品意见以后要准确无误的翻译并且传达给工厂。有时会因为错误理解客人的意见,错误的传达给工厂,都会给工厂和自己造成很大的损失。
这个客户的交货时间很分散,几乎每个周都会出货。我每周四都会为了报关辗转于工厂,货代,场站之间,也是我最忙的时候,恰恰也是我学到东西最的时候。记得有一个周我们出了两个大柜的货。这些衣服并不是一个款式,有婴儿的,有大童的,还有女大人的。
海关对于不同的服装种类有不同的监管要求,所以这些衣服一共要申请7个出口许可证。每周四上午是报关时间,为了保证货物顺利通关,我周三就早早的把报关所需的箱单、发票、合同都做好了,也通知报关行过来取单据。本来以为这次可以很顺利的报关。可是报关行收到单据没久就打电话告诉我一票报关单里只能包含一个许可证。没有办法我又急急忙忙把单据一式七份。可刚刚把修改后的单据传给报关行,他又打电话告诉我说,许可证上的价格是最低限价,发票和合同上的价格必须低于许可证上的价格。我当时一听就有点慌,货代要求我们必须周四报上关,否则就给我们甩货。没办法我又急匆匆的该好价格,还好这次没有什么问题顺利通关了。这个周四过的是我实习生活中最最紧张的一个了。但是我也从中吸取了很教训,也学到了很知识。
首先,一个报关单只能包含一个出口许可证。其次,出口许可证的价格是最低限价,发票和合同的价格不能低于出口许可证的价格。因为我们和客人签订合同的价格包含客人的佣金,所以我们在保管的时候就会把这部分佣金扣除。但是我们在申请出口许可证的时候是用含佣价申请的。既然出口许可证是最低限价,以后自己再申请出口许可证的时候就应该注意这个问题,给自己减少不必要的麻烦。
俗话说吃一堑长一智,经过这次,自己以后要学的仔细认真。如果遇到不确定的问题,一定要提前咨询有关部门,给司减少不必要的花,给自己减少不必要的麻烦。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自己一个小小的失误有时会造成客户的索赔,有时造成单证不符,导致已经报上关的货物删单。看似不经意的马虎,造成的后果都是严重的。虽然在学校里已经学了很关于报关和制单的知识,但是真正应用起来发现自己学到的知识和实际应用有很大的差别。在司里虽然有的人学历没有自己高,但是也不应该轻视他们,他们的经验是我们少年的学校生活所学不到的。时时刻刻都应该保持谦虚谨慎的态度。
作为司的新人,出差是让我最兴奋的事情。在我看来,出差是一件很好的差事,既可以到外面欣赏风景,见到很平时都不曾见过的新鲜事物,又可以不用整天闷在办室里。所以一有出差的机会,我就会特别高兴。出了几次差以后发现事实并非如此。我们出差主要是带着客人的验货员到工厂验货,验货的结果如何直接关系到我们能不能按时出货。碰到没有问题的货还好说,可是有时候工厂的货做的很急,就会出现油污、断线、忘记缝洗标的问题,这些问题都还是小问题,让工厂的师傅修补一下就可以出货了。可是有的工厂大货生产时擅自改扣子的颜色或者领子的颜色,即使他们这样做是为了衣服的美观,是出于好意,可是并没有经过客人的确认也是不允许的,是要遭到客人索赔的。出现这种严重的情况,让工厂重新修改是不可能的。这就要靠我们对衣服的生产和质量了如指掌,能够当场作出判断这样的货出口以后不会遭到索赔。
在以后的出差中我也不敢再抱着出去玩玩的心态了,在客人验货的时候我也会在旁边认真的看着。看客人是怎样验货,主要检查衣服的哪些方面,认真的记在心里,在检查工厂送来的样品是也注重看这些方面,确保每一次出货都万无一失。师傅带我验过几次货,我了解了大体流程以后,现在就是我自己带着客人验货了。得到了师傅的认可,肩负起这么重要的责任让我十分兴奋。有一次我自己带着客人验货就出现过一次状况。那次我带客人去验一批小童的T恤,衣服后面的领开口处扣子的定位需要用消失笔,这个消失笔的笔迹在7天以后就会消失。可是由于这批货赶得太急,我们验货的时候才过了一天,消失笔的笔迹自然不会消失。
当时验货员就问我怎么这里还有消失笔的笔迹呢?我从来都没有听说过消失笔,对于这个问题我也无从下手去回答。只好把那几件带着消失笔笔迹的衣服甩掉了。我回司问了师傅才知道消失笔笔迹会在7天之后就自动消失。如果我早知道这个问题的话,就不会出现这种问题了。为了防止以后在出现这种问题,自己也在不断的积累关于服装的知识。
业务员个人222工作总结篇4转眼间,2xx年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己半年所走过的路,所经历的事,没有太的感慨,没有太的惊喜,没有太的业绩,了一份镇定,从容的心态。
在这个月的时间里有失败,也有成功,遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢司给我提供了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的老板给我指导,带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,重要的是做人的道理,做人是做事的前
从2月开始进入司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。
在工作中,我虽有过虚度,有过浪上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相我会好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作的时候,想得的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受。不断总结和改进,提高质。
自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己……“我对自己说。
明年工作计划
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
依据销售情况和市场变化,自己计划将工作重点划分区域,一是对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二是在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得的客户息。三是要有好业绩就得强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取样化形式,把学业务与交流技能相结合。
、每月要增个以上的新客户,还要有几个潜在客户。
2、见客户之前要了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
3、要不断强业务方面的学习,看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习好的方式方法。
4、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为司树立好的形象。
5、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相我们的工作实力,才能好的完成任务。
6、自是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能好的完成任务。
工作中出现的问题及解决办法:
、不能正确的处理市场息,具体表现在:
缺乏把握市场息的能力,在息高度发达的现代社会,息一纵而过,有很有效的息在身边流过,但是却没有抓住;
缺少处理市场息的能力,有效的息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了息,又往往缺乏如何判断息的正确性;
缺乏息交流,使很有效息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥息的作用,强处理息的能力,强沟通交流,能够正确判断息的准确性。
2、在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的工作中摸不到头绪,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对次失败的教训,查找自身原因、,找出了自己的不足。在今后的工作中要不断强业务学习,提高自身能力,
3、缺乏计划,缺少保障措施。
4、对客户的任何息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会。
5、报价表,报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明诚实性不够,根本不懂这一行,自然而然客人不会再理会。
业务员个人222工作总结篇5转眼间,XX年已过去,我在司的试用期已到。回首两月来的工作,尽管我为司的贡献薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。
俗话说:隔行如隔山,初来本司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个月里,通过对一定量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办室工作打下基础。
现将本年度的工作总结如下:
、思想政治表现、品德质修养及工作心态。
尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是十月份来到司工作,在司系统集成部门担任办室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来司后,我本着“把工作做的好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程息,为下一步工作打好基础。
3、认真、按时、高效率地做好司领导及部门经理交办的其它工作。
为了司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。
4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。
5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。
总结今年的工作,尽管有了一定的进步,但在很方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使工作效率全面进入一个新水平,为司的发展做出大的贡献。
业务员个人222工作总结篇6感谢司的培养,感谢我的老板和关心我的跟人对我言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动,自,充满激情的心态去工作。
转眼间,2xx年已过去,我在司的试用期已到。回首两月来的工作,尽管我为司的贡献薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。
俗话说:隔行如隔山,初来本司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个月里,通过对一定量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办室工作打下基础。
现将本年度的工作总结如下:
、思想政治表现、品德质修养及工作心态
尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作
我是十月份来到司工作,在司系统集成部门担任办室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,在来司后,我本着“把工作做的好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程息,为下一步工作打好基础。
3、认真、按时、高效率地做好司领导及部门经理交办的其它工作
为了司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。
4、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。
5、工作质量成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。
总结今年的工作,尽管有了一定的进步,但在很方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使工作效率全面进入一个新水平,为司的发展做出大的贡献。
入xx司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,通过司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很次对我的打击也不小,但我相,付出总会有回报的,努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望。成功是给有准备的人。
业务员个人222工作总结篇7转眼间,我进入行工作已经两年零两个月了,不经历风雨,怎么见彩虹,从最初的新手成长为分理处的会计,再进入司业务部,这其中有辛酸,有汗水,当然,的是喜悦。回顾已过去的2x年,我用3个词来进行总结:珍惜、进步、成长。
一、珍惜