业务助理的年终总结
业务助理的年终总结
业务体行政助理的工作要求细心、有条理，在新的一年里，我一定要进一步改进工作方式，遇到工作不急躁，确保从自己手里出的每一个表格都完美无缺。亲爱的读者，小编为您准备了一些业务助理的年终总结，请笑纳!
业务助理的年终总结
自2__年8月3日进入中山市_物业管理服务有限司应聘为物业总监助理以来，在司领导的正确指导下，各位同事的热情支持配合下，日常工作得以顺利的开展，以下就这两个月以来的工作，总结如下:
、日常工作中密切的配合_总监开展各项管理工作，协助落实各项工作任务，监督和跟进相关工作执行状况，收集各方面动态管理息，给上司带给准确、可靠的参考资料。
2、准确迅速做好各种办工作，如物业司各种件的编制、打印、复印、呈送、下发、立卷、归档等工作。
3、协调各管理处做好服务质量体系的建立，包括业主投诉宗数与处理率、维修单数与及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、用收缴率等统计汇总。
4、重点做好_华庭4-49幢新交楼的业主资料的整理、入档工作.负责三个项目业主房屋档案资料、工程图纸资料、设备台帐资料的收集、整理与存放工作。
5、建立_华庭小区物业管理软件息库，包括业主资料的录入与维护，以及在试运行期间发现问题的跟踪(联系科耐物业软件司陈小红工程师给予技术支持，以便解决，并做好记录)。
6、做好对营销部转发和回收各楼盘业主签署的《前期物业管理服务协议》，交接时数目明确，并签字确认。
7、物业司各种会议的组织与"会议纪要"的记录、整理、下发，以及各小区每月度的物业综合大检查的记录、整理、下发和整改的跟进。
8、每月28日提示和收集各管理处经理及主任人员下月度的工作计划;每月5日收集各管理处经理及主任上月度工作总结;将相关计划和总结交_总监审核后，及时抄报董事办、总经办以及行政人事部。
9、每日配合各部门对"工作联系单""料申购单"等日常件的传递，并做好记录，及时跟踪并汇报工作进度。
、及时与行政人事部沟通协调，配合物业总监及各管理处干填写"用车单"的工作手续。
、做好对日常张贴在各楼宇息栏的件的审核和盖印有"有效日期"的字章后，方可执行张贴，并做好"小区楼宇息档张贴记录"。
2、对来访宾客做好传达、记录、引带、介绍、沏茶等礼貌接待工作。
3、配合司做好企业化宣传和活动举办工作，如:8月份的"新世纪花园音乐会"、"_华庭装修知识讲座";9月份的"中秋盆菜宴"、"员工追月晚会";月份的"_国庆水景宅院体验之旅"等。
就在这的两个月以来，我深刻的认识到为什么广东的物业管理一向在国内遥遥，那是广东的物业人在工作中，不是只单纯的站在"管理"的角度上来管理业主，而是真正做到了以"服务"为前提、为重点来对待业主，以标准、规范、统一的经营管理模式，让广大业主能享受到优质和超值的物管服务，这一点在_发展各楼盘中都得到高度的体现。
业务助理的年终总结2
为了提高办室工作人员的思想质、业务能力和工作作风，搞好办室自身建设，我们一是采取不同方式进行教育和引导，使大家树立敬业爱岗的精神，树立荣誉感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在办室工作是领导、同志们的认，是一种荣誉。
坚持了各项制度的落实，如学习制度，会议制度，劳动纪律，办秩序等，坚持了月有工作研究会，常有碰头会的作法;三是为了提高工作人员各项质、工作能力，不定期组织学习，并有意安排写一些不同方面的字料和布置一些具体事务性工作，强调提高办事效率和完成时限;四是狠抓了劳动纪律，坚持考评、讲评，对迟到早退者除批评教育外，在扣分罚钱上，谁被扣了分谁就把钱全部拿出来。从而进一步强了劳动纪律性。办室全年草拟各种件、总结、报告，工作布置，领导讲话稿、整理各种资料、料共二百余篇(份)，及时组织完成了党委、司领导所需的一切字料。
今年还着重抓了车辆管理和行车安全，办室管理着司机关的办车辆，为了保障司领导、机关办按时出车并保证安全，使车辆始终保持良好状态，除严格派车制度外，我们继续坚持了由办室正、副主任、班长和安全员参的，不定时、不事先通知检查车况和车容车貌，并进行逐项登记和评比，节假日，星期天进行停车位置的检查，大大提高了司机人员维护车辆、爱护车辆、保证安全的自觉性、主动性和责任感，从而保证了全年行车安全。细想起来，今年的工作量比以前任何年度都、都忙，除以上职责外，一是参了邙山干渠改造项目部;二是预防“非典”;三是优化经济环境;四是“三创一树”活动，五是司_年庆典等等、等等，都要办室作来作、来组织，不是叫苦，真有点疲劳。
虽然作了一些应该作的工作，这与司的正确领导和各分司、机关各处室同志们的大力支持是密不可分的，也是办室全体同仁共同努力的结果，但细查起来，问题也还不少。
、调查研究还不够深入，有些情况没有及时地掌握，以致为领导参谋还不到位。
2、有关处室相继组织开展的活动太，致使基层单位承爱不了，意见太大，应强全司性活动的计划性。
3、为基层服务的深度还不够，需进一步强办室内部建设，强调服务意识和服务态度，不断提高办事效率和工作能力，为司建设、发展做出新的贡献。
默默无闻的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部门无法代替的。
业务助理的年终总结3
