上半年招标中心工作总结范
2xx年时间过半，为确保圆满完成全年工作任务，促进中心各项工作取得新的突破，现对今年上半年工作进行总结和计划如下：
一、2xx上半年工作总结
(一)贯彻落实《江苏省建设工程交易中心服务导则》，在提高服务水平上下功夫
.进一步提高了服务效率
()进一步完善了招投标三色预警系统，在原有成熟的三色预警运用上，增了评委抽取、项目答辩和进程跟综功能，在今年三季度能投入使用。
(2)严格评标专家的管理，使用管理系统对评标过程中的评标专家进行跟踪，预防评标专家不负责任的行为，为招投标监管部门提供实时考评内容，预计四季度开始使用。
(3)中心委托软件司开发数据分析系统，延伸招投标数据的使用。分析系统采用了图形、曲线等形式，进一步分析招投标各方主体的行为，并设立相关预警机制，以进一步增强对交易活动的管理，便于从全局把握项目交易的整体情况。
2.进一步完善了招投标便民措施
()交易中心计划建立平台，从第二季度开始了方案设计和程序编写，申请，实现与招投标各方主体便捷沟通，进一步方便招投标各方主体参与招投标活动。
(2)进一步完善了“徐州建设工程交易网”平台功能，增了“局内息”、“报纸头条”等栏目，细化了中标示等栏目内容。提高发布息效率，实现了招标告等息自动发布、实时发布等功能，让息内容屏共享。
(3)研究制定了大厅服务限时办结制，服务人员在接待外来办事人员提出办理的事项时，要在符合规定、手续齐全的前提下限期办结，进一步提高服务效率，让群办事方便。
3.进一步提高了服务质量
围绕《服务导则》，进一步规范服务行为，优化服务流程，下功夫提高服务质量，为各方提供优质的服务、优良的秩序、优美的环境。
()根据《服务导则》要求贯彻落实各项制度。人人能够自觉遵守单位的《职工明守则》、《服务规范流程》、《诚管理暂行办法》等规章制度，做到服务热情，细致周到，评标不结束，人员不离岗。
(2)认真梳理服务流程。进一步改进、细化服务大厅、开标、评标等服务的操作规程，明确工作职责，落实工作责任，做到工作有衔接，事事有人管。在大厅设置了明办事一米线，很好的起到了提醒各方主体有序办事的作用。为服务人员设置的服务评价器，在中心工作人员接受群监督的同时，又很好的促进了中心工作，提高了群满意度。
(3)紧抓业务学习和教育不丢手，积极创建明单位和学习型单位。中心通过制定全年学习计划、精神明创建计划等方式，组织职工开展经常性的学习教育。通过搜集、发放学习料，在中心网站上开辟学习专栏等方式，让全体职工参与到集中学习和自学中来，既端正了大家的服务态度，又提升了业务技能。
