上半年访工作总结精选范
上半年访工作总结精选范（精选9篇）
上半年访工作总结精选范篇访工作是倾听群呼声的窗口，今年上半年以来，我局把访工作作为为民办实事的一个重要载体，一项民心工程来抓，在市委、市政府的正确领导下，以邓小平理论为指导，全面贯彻落实“三个代表”重要思想和党的xx大精神，切实强对访工作的组织领导，全面落实“分级负责、归口办理”的访工作原则和领导包案责任制，切实为人民群解决实际问题，有效地维护了社会稳定，促进经济健康发展。现将基本情况汇报如下：
一、强组织领导、健全工作制度、完善办事程序、认真做好价格访基础性工作
(一)进一步强组织领导，实行访工作领导责任制。局访领导小组由局长、副局长及办室、价管科、收科、检查所负责人组成。局长为访工作第一责任人，全面负责访工作的安排部署和组织实施，副局长主管访案件的立案查处工作，对重大访案件实行领导包案责任制。价格举报中心设在物价检查所，并开通了“2358”价格举报专线电话，明确了工作职责、工作程序和工作纪律，建立了24小时值班、接听、登记、呈批、移送办理、答复、存档、保密等一整套价格举报工作程序，对受理的价格投诉案件，以及重大价格访案件将依法立案查处。
(二)不断完善访工作制度、健全访工作程序。随着物价部门工作职能的转变，“定规则、当裁判”成为物价部门服务群的一项重要工作。面对价格访案件的不断增，我局进一步完善了价格访工作制度，健全了价格访工作程序，实行了省、市、县价格访案件、价格举报案件统一领导、归口办理的工作体系。局访办或价格举报中心在接到群来来访和投诉举报的当日填写《来来访及举报案件记录表》，三日内提出拟办意见报科室负责人或主管局长审批后，由管辖科室和主办人员限期进行调查取证，提出处理意见，一般案件按行政处罚法程序在个月内办理完毕，重大案件经主管领导批准，可适当延长时间，但不能超过三个月。结案后，要在5日内将处理结果告知举报人，3日内完成案卷存档。对市访办和省局转办及有关部门交办的访案件做到特事特办，及时调查、及时处理、及时答复、及时上报。
(三)热情服务、严格执法，杜绝门难进、脸难看、事难办现象发生，切实做到为民排忧解难。价格问题直接影响群的切身利益，对待群来来访的态度，直接影响着访工作的顺利开展，也影响着物价部门的形象。对群反映的价格问题我们坚持做到“接待热心、调查耐心、处理细心”确保群踊跃投诉，用法律武器来保护自己的合法权益，避造成激化矛盾，形成越级上访。今年，我局把改变服务态度作为搞好访工作的主要环节来抓，首先是选调服务态度好的同志充实访工作，向来访的群“问一声好，让一个座，倒一杯水”，让群感受到一种温暖，切实做到来有迎声、问有答声、走有送声。其次是强化物价检查所办案质量，指定质较高的执法人员办理价格访案件，对访案件不回避，不拖压，抓住要害问题，彻底解决。三是广泛了解群关注的热点、难点问题，从源头上治理价格秩序，规范价格行为，消除价格矛盾，稳定群情绪。
(四)开通了我市2358价格举报电话，强化社会监督机制。预防、治本是从根本上搞好访工作的关键，为了广开“言路”，从源头上抓起，及时把各种矛盾和问题消除在萌芽状态和起始阶段，根据国家计委的统一部署，我市2358价格举报电话专线已和全国、全省专线连通，拓宽了受理价格投诉、举报的领域和渠道，并在车站、医院、学校等人口密集的共场所张贴“2358”价格举报电话宣传标语，使“2358”深入人心。统计显示，随着“2358”电话的布，举报渠道的畅通，案件来源明显增，有力地维护了市场价格秩序和消者的合法权益，得到了广大人民的高度评价，价格部门的知名度和誉度不断提高。
二、积极开展价格举报工作，切实维护消者合法权益。
今年―6月份，我局共受理价格访案件3件，其中上级部门交办件，有关部门转办3件，来4件，来访2件，电话投诉2件。立案查处26件，结案26件，结案率87%。根据我们的统计，群来来访重点集中在涉农收、医疗收、药品价格、教育收等问题上。我局对这些敏感性较强的价格和收问题进行专项整治，集中处理了以下几件典型案例：
(一)急群之所急，想群之所想，认真处理永昌县某中学乱收一案，保护群合法权益。今年3月，永昌一位学生家长反映该校向专业班学生收取实习，每学期7元，每年4元，但没有组织实习，经我局执法人员立案调查了解，学生家长举报问题基本属实。我局执法人员于4月28日对该校的收执行情况进行了检查、经查，该校违反规定向职业高中生收取实习，共计收取56元，属取消的收项目，我局向该校下发了责令退还收价款通知书，并将清退结果上报我局查验，逾期无法退还的以违法所得论处。
(二)认真受理、及时查处举报案件。根据群举报，今年2月有市民反映我市某血站向患者收取献血押金，献血员路，经我局立案调查了解，该站确实存在乱收行为，我局执法人员于29年4月8日对该站29年度的收情况进行了检查、经查，该站在上述时间内确实存在自立项目收取献血员路、献血押金，经我局研究决定，责令改正上述价格违法行为，全额没收献血员路56.元，清退献血押金362.元。
(三)、坚决制止借“非典”期间发洋财的单位。今年春季，一场突如其来的灾害降临中国大地，受非典疫情影响，一些不法经营者趁机哄抬物价扰乱市场，把一些品种价格抬高几倍，甚至十几倍。在这期间，我局执法人员根据群举报，对我市一所专家门诊进行了跟踪调查，经查证，该院在这期间对“过氧乙酸”消毒液零售价格超过省上规定的5%差率作价销售，共计收价款33.75元。经我局研究，没收该院违法所得33.75元，并罚款元。
三、访工作中存在的问题及今后的打算
(一)存在问题。一是在市场经济条件下，价格管理模式发生了很大变化，大部分商品和服务价格放开，在竞争行业，价格争议不断发生，协商解决存在很大困难。二是许部门和行业乱涨价、乱收问题依然比较严重，有的甚至屡查屡犯，群连年举报投诉，问题得不到根治，成为访工作的难点问题。三是物价政策宣传不到位，无效投诉。各种价格法律法规，调定价项目是以红头件的形式下发，发行范围小，涉及面窄。老百姓无从了解，只有一些调定价项目可以从报纸上获悉，对放开商品以及政策调整情况老百姓知道甚少，造成无效投诉较。
(二)今后的工作打算。针对上述问题，我们打算，一是要进一步强组织领导，强对访案件办理情况的督促落实，不断总结经验，把访工作抓在手里，落到实处，少务虚，务实，提高访案件的办结率。二是对访案件进行分类管理，合理划分，减少工作程序，提高工作效率。三是要建立和形成促进不断提高队伍质的机制，提高执法人员依法办理访案件的工作水平。四是大价格法律、法规和物价政策的宣传，通过各种渠道，采用种方式，让群掌握相关政策，增强法制意识，对价格违法行为实施社会监督，减少无效投诉。五是进一步强价格管理和价格监督检查工作，治理和整顿市场经济秩序，从源头上预防和治理价格矛盾，把治表和治本结合起来，提高物价部门的访工作水平
上半年访工作总结精选范篇2XX年上半年，xx镇访工作在县委、县政府和上级单位的领导下，坚持以人为本，在事要解决上下功夫，依法维护访秩序，推进访工作重心下移，妥善处理人民内部矛盾，最大限度地增和谐因，最大限度地减少不和谐因，切实解决群反映的“热点”、“难点”问题，确保了在全国两会期间无人赴省进京上访，为维护全镇社会稳定，促进经济发展和社会全面进步作出了贡献。现将我镇XX年上半年访工作总结
一、强化组织领导，认真落实各项工作制度
一是镇党委、政府高度重视访工作，年初调整充实了以镇常务副镇长为组长的访工作领导小组，领导小组下设办室在镇党政办，并配备了访专干，负责处理日常业务。二是实行领导包案制度，从访案件的初核、立案到处理，一包到底，并参与其中，随时听取案件调查的情况汇报，亲自指挥和协调。三是对访工作早计划、早安排。四是每季度定期召开一次访工作会，研究布置访工作，听取访工作汇报，对访工作中存在的问题及时提出改进措施，做到早预测、早调查、早处理。五是坚持领导接访日制度，做到勤接访勤办理，使访问题得到及时妥善处理。六是严格执行重大事项报告制度。尽早了解本镇有可能引起上访的重大情况，并将有倾向性、苗头性的上访人员情况及时向上级汇报，做到早预防，早处理。
二、强访息工作，提高息质量
一是继续巩固完善维稳息员网络，健全矛盾纠纷排查制度，及时发现和掌握倾向性、苗头性问题，针对发现的问题及时解决处理，把矛盾消灭在基层。上半年通过排查发现的问题都已得到妥善处理。二是进一步做好访息工作。今年我们及时准确地向上报各种统计报表、访问题季度分析和半年自查报告，并上报访息。
三、认真接访，归口办理，扎实有效查办、督办访案件
对来来访认真登记，本着解决实际问题同思想教育相结合的原则，耐心细致地做好上访人的思想工作，稳定上访人人情绪，尽可能地把问题解决在基层，尽量控制越级上访。及时将每天受理的访件转给领导，让领导批示。上半年我镇共收到群来来访24件，均已办结，办结率为%;访室受理访举报件，其中来3件，来访8件，电话举报件。正是由于镇党委、政府采取了一系列切实可行的措施，从而使得一些重重访问题得到妥善解决。
对业务外访件，及时与主管部门及所管辖部门联系，督促其办理，并反馈办理结果，这些业务外的访件通过我们的督促，大部分问题都能得到及时妥善解决，群对此很满意。
四、强协调，充分发挥访职能作用
一是强纵向和横向协作办案。除强与县纪委、县访局的联系，对一些重要的、疑难的访案件，及时进行沟通，争取案件调查主动，比如杨乐基案，强与安、综治、司法等部门联系，协作办案，始终坚持“排查得早，发现得了，控制得住，解决得好”的工作思路，把矛盾抓早、抓小。二是充分发挥访职能作用，直查快办访案件。
XX年上半年我镇的访工作取得了一些成绩，但也存在一些不足。一是基层深层次、高质量的访息少。二是解决访问题的专业质还不够。三是部分工作人员的业务水平有待提高。
鉴于上述情况，XX年下半年我镇的访工作将继续以邓小平理论和重要思想为指导，深入贯彻党的xx大、xx届三中全会精神和省、市、县访工作会议精神，坚持科学发展观，以构建和谐社会为目标，以解决群反映的问题为核心，进一步落实访工作责任制，畅通访渠道，强督查督办，提高基层就地化解问题的能力，提高群工作水平，切实维护人民群的合法权益，为建设“平安和谐”，推进我镇改革、发展、稳定大局服务为指导思想，将从以下工作着手，重点强访工作。
上半年访工作总结精选范篇3一、主要做法
、建立访工作制度，明确专人负责。为了充分发挥访工作在调解社会矛盾、维护社会的安定团结和良好秩序、维护地方的经济社会全面发展的优势，建立访工作制度，明确专人具体负责访工作。建立“首问”责任制，对每一位群的来来访，都要给予合理的答复。各单位先进性教育活动办室都充分认识到做好访工作的重要性，增强紧迫感和责任感，切实做好访工作。2、大对新《访条例》的宣传力度和贯彻落实。为了向广大群宣传访工作的有关精神，全县共印发《访条例》单行本本、《访条例》宣传资料5份;分别在《报》和有线电视上把**县访局通地址、电子邮箱、投诉电话、访接待的时间和地址、查询访事项处理及结果方式等向社会告;在部分乡镇张贴大幅标语，设点接受群咨询。各乡镇、县直各工作部门结合自身实际，及时组织举办村(居委会)、股所队站室负责同志培训班。让各乡镇、县直各部门广大访工作人员全面理解《访条例》，提高依法处理访事项的能力和水平。
2、强化领导责任，落实目标任务。按照“属地管理、分级负责”的原则，层层落实责任制。属于哪一级的问题，就监督哪一级解决;属于哪个部门解决的，就督促哪个部门解决，而不把矛盾上交，及时把各乡镇、各部门办理访案件的情况，纳入年终访目标考核。对转办案件，随时跟踪，限期要求相关部门报送处理结果，按时完成领导批示、交办的案件，使群的的来来访，基本上做到件件有着落，事事有回音。
3、建立排查机制，及时调处突出问题。在访工作中，建立经常排查机制，对“五个访突出问题及群体性的事件”，一旦发现苗头，及时向领导汇报，根据问题涉及的部门，交由县委联席会议确定的相应工作小组处理;对涉及个部门的案件及部分重访案件，积极协调各部门，进行专项治理，切实把一些久拖未决的访案件做到妥善处理。
4、及时处理访案件，做到直查快办。一是对紧急访案件在快查上下功夫。在查处这类紧急访案件时，坚持一个“快”字，力争在一周内解决，有效防止了越级上访和大规模上访和激化矛盾。二是对“热点”访案件在敢查上下功夫。“热点”访案件一般是群关注的“焦点”。这类案件的查处，不仅群看得见，摸得着，而且能体现访办案的严肃性。对此类访案件，采取主动查、不犹豫的措施，狠抓案件结案率。三是对疑难访案件在深查上下功夫。查处疑难访案件，坚持对问题敏锐洞查、见知著、深查到底。既有敢打硬仗的决心和心，又有深入扎实的工作作风;既坚持深入查清问题，又坚持深层次地解决问题。四是对打击报复访案件在查处与保护结合上下功夫。查处打击报复的访案件，坚持做到惩处报复者与保护举报者相结合。做到查处不怕阻力大，保护不怕难度大。
二、存在的问题
虽然取得一定成绩，但也存在一些问题。一是随着改革的不断深入，有的老问题还没有妥善解决好，又出现一些新问题，新旧问题交织，解决难度大。二是基层访网络作用发挥不够，越级上访现象没有得到很好的遏制，访量增量突出。三是有些县直部门和单位，对访工作的重视不够，有推诿和拖延的现象，存在有办案不力，拖延案件的现象。
三、对策及建议
在下步工作中，我们重点在以下几个方面强。
第一，要以保持共产党员先进性教育活动为主要内容的实践“三个代表”重要思想为契机，充分认识新形势下访工作的重要性，继续推进中央、省地处理访突出问题及群体性的事件联席会议《关于积极预防和妥善处置群体性的事件的工作意见》，认真执行地委、行署对预防和处置群体性的事件制定的各项政策措施，切实贯彻我县预防和处置群体性的事件实施办法，努力做好积极预防和妥善处置群体性的事件工作。
第二，狠抓交办访案件的处理和核查工作。继续抓好“突访突出问题及群体性的事件”的专项治理工作，努力消化各种矛盾，切实解决好群的合理诉求，对应该解决的问题，要依法予以妥善解决，不留尾巴;对不应解决的问题，也要作出明确结论，并切实做好重点人员教育疏导工作，防止出现反弹。
第三，切实做好积极预防和妥善处置群体性的事件工作。坚持以“问题发现得早、基层化解得了、当地控制得住、结果处置得好”为目标，建立健全矛盾纠纷和不稳定因的排查调处机制和制度。
第四，强化访工作的制度化、规范化和科学化建设。一是进一步建立健全各项规章制度，强化内部管理。二是推行“四项”便民措施。即访首问责任制、访双向承诺制、访回访制和村级访接待，着力解决推诿扯皮、久拖不办、乱办敷衍了事、跟踪教育不够、农村群上访难的问题。三是继续强“明访接待室“的创建活动。
上半年访工作总结精选范篇4一、上半年
今年—月份，我县访在上级访部门的关怀指导下、在县委、县政府的正确领导下，经全体干部的共同努力，访局面良好，经对照检查，主要如下：
（一）坚持群利益无小事，认真做好来来访的日常。
—月份，我局共受理群来件，与上年同期对比上升，其中初件，上升，重复件，下降。在件初中，求决类的件，占初总件数的；检举揭发类的件，占；反映建议类的件，占。—月份共接待群来访批，计××人次，与上年同期对比分别上升和下降。反映的主要问题有：建房纠纷、土地征用、河滩采砂、城市拆迁、“农嫁女”经济权益等几个方面。
（二）坚持访服务中心，服务大局，认真做好全国及省市两会期间的访。
领导重视，目标明确。县领导明确要求把做好“两会”期间的访作为一项重要的政治任务，从讲政治、讲大局的高度抓好落实。各乡镇、部门的党政主要领导亲自过问，有关部门和单位主动做好，对重大隐患和突出问题落实领导包案、确定责任单位和责任人，限期解决。
周密部署，落实责任。县委、县政府主要领导次主持召开维护稳定和访会议，亲自交办访问题件，基本上达到了“件件有结果，事事有回音”。对少数长期无理取闹、纠缠不休，极有可能进京滋事的上访老户，采取得力措施，做到“早晚有见面，出行知去向”。
开展排查，及时调处。从月日召开的会议之后，各乡镇、部门组织力量开展了访疑难问题专项大排查，对排查出来的访问题和访人，各乡镇、部门进行了认真的研究，尽可能把做在前面，把矛盾化解在当地，把问题解决在会前。全国两会期间，我县无去京上访，实现了“零进京”的目标。
（三）做好赴省上访劝阻。
（四）强访部门自身建设，提高办自动化水平。
一是重视抓好机关访干部的培训，今年月份组织了××名机关单位访干部到市访局接受培训，提高了机关单位访干部的业务水平。二是强了硬件建设，快了访系统息化建设。今年我们新增了两台电脑，实现了人手一台，全体干部通过参电大计算机培训班，进一步提高了办自动化水平。
（五）积极配合，做好全县机关效能建设。
访是社会变化反映的“晴雨表”。各种新情况、新问题、新矛盾、新动向、新变化都会通过访得到及时反映。群通过访渠道畅所欲言，充分表达自己的意愿和想法，发表意见和建议。为此，在全县上下开展机关效能建设的中，访干部也成了县效能办、法院、城建等部门的义务监督员，在繁忙的中，抽出时间，充分发挥资源优势，将监督作用作为我们平时的一项重要，积极推进访在党风廉政建设、维护社会稳定中发挥有效的作用。
二、下半年的打算
一强化访基础建设，努力提高访干部队伍的质。
进一步完善基层访网络，配齐配强访干部，提高基层就地化解访问题的能力。在乡镇一级建立综治、司法调解和访“三位一体”的机制，开展创“三无”（无集体上访、无越级上访、无访积案）活动，引导群逐级访，使大部分访问题解决在起始单位，化解在萌芽状态。
继续强访干部队伍建设。计划在全县范围内举办基层访干部培训班，进一步提高广大访干部的政治业务质，充分发挥基层访和广大访干部的积极性，以对党、对人民高度负责的精神，满腔热情、真心实意地对待上访群，全心全意地维护他们的合法权益，为群分忧解难，努力维护社会政治稳定。
（二）建立涉法访问题领导包案责任制，快访法治化建设步伐。
按照“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，把涉法访问题的处理任务分解到责任单位和责任人。对一时无法解决或无政策、法律可依的涉法访问题也要做好过细的思想，主动回访，反复疏导，力争把矛盾化解在基层，把人员稳定在当地。
针对当前访面临的形势和变化，下一步访的法治化建设重点要抓好以下几项：一是继续抓好国务院《访条例》和新修订的《江苏省访条例》的宣传和贯彻，进一步规范访部门依法处理访问题和访人依法访的行为，依法治理访秩序，维护群的正当访权利和正常的访秩序；
二是大宣传和引导的力度，依法分流访问题，凡属涉法问题，要说服引导访人通过法律渠道解决问题。
（三）开展访老户专项治理活动，着力解决一批访老户的访问题。
通过专项治理，进一步建立健全访各项规章制度，完善访机制，尽力减少新的访老户产生。
一是彻底排查访老户，认真研究治理方案，明确要求，落实责任，对那些反复、越级、集体访，以及扬言闹事的访老户，落实责任，限期查明上访原因，弄清是非，妥善处理，力争使访老户反映问题的查结率达到％；
二是本着认真解决问题，严格执行法律和政策的原则，根据不同对象，采取种措施，妥善处理访老户问题。对要求过高或无理纠缠的，做好疏导教育；
三是充分发挥基层组织和群的作用，采取组织调解，把做深、做细、做扎实，努力把问题解决在基层，解决在内部，解决在萌芽状态。
（四）大访案件督查力度。严格按照《访条例》的有关规定，规范访案件查处情况的上报程序。对重大访案件，特别是对领导批示件，强督办，并建立查办责任制。建立健全督查督办制度，确保督查的质量和效率。严肃督查纪律，对交办的访案件，不按时报结的要进行通报批评，直至追究有关单位和领导责任。要说服引导访人通过法律渠道解决问题。
（三）开展访老户专项治理活动，着力解决一批访老户的访问题。
通过专项治理，进一步建立健全访各项规章制度，完善访机制，尽力减少新的访老户产生。
一是彻底排查访老户，认真研究治理方案，明确要求，落实责任，对那些反复、越级、集体访，以及扬言闹事的访老户，落实责任，限期查明上访原因，弄清是非，妥善处理，力争使访老户反映问题的查结率达到％；
二是本着认真解决问题，严格执行法律和政策的原则，根据不同对象，采取种措施，妥善处理访老户问题。对要求过高或无理纠缠的，做好疏导教育；
三是充分发挥基层组织和群的作用，采取组织调解，把做深、做细、做扎实，努力把问题解决在基层，解决在内部，解决在萌芽状态。
（四）大访案件督查力度。严格按照《访条例》的有关规定，规范访案件查处情况的上报程序。对重大访案件，特别是对领导批示件，强督办，并建立查办责任制。建立健全督查督办制度，确保督查的质量和效率。严肃督查纪律，对交办的访案件，不按时报结的要进行通报批评，直至追究有关单位和领导责任。
上半年访工作总结精选范篇52xx年上半年我校访工作在太平镇党委政府的正确领导和市访校的正确指导下，以三个代表重要思想为指导，按照领导重视、落实责任;以人为本、积极解决;强教育、转变作风;相互协调、部门联动的工作思路，以积极解决群反映的焦点、难点问题为突破口，大调处和整改力度，使我校访平台得到改善，访渠道得到顺畅，为促进各项工作,构建稳定的社会环境打下了坚实的基础。现将今年上半年的主要工作总结如下：
一、基本情况
今年上半年我校共接待群来来访来电共43件，6人次，其中：市交办群来来电33件，访办受理件(重心转移村级综治工作室、村级人民调解委员会)，办结43件，办结率%，成功劝返上访人员3批/人次。在春节等特殊时期无一例越级上访事件，圆满实现了六个不发生。2xx年上半年访案件主要表现为：、征地补偿;2、房屋违建;3、企业、建设工程拖欠工资;4、土地、山林纠纷;5、环境污染;6、民生及其他。
二、主要工作和取得成效
(一)深入开展矛盾纠纷排查化解工作。
开展矛盾纠纷排查化解工作，是有效化解社会不和谐因的一项重要措施，是维护社会稳定的基础性工作。我们按照省、市关于维护社会稳定工作的部署和要求，坚持以人为本，积极认真开展矛盾纠纷排查化解工作，切实解决了一批关系群切身利益的矛盾问题。我校还每月组织力量进行一次全方位、拉网式排查，及时摸排掌握可能引发集体上访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题，做到了未访先知、接访有备。对排查出来的可能越级走访的重点人员在敏感时期实行专人稳控，落实领导包案，并按照一人一策的要求，制定预案;而对于排查出的其他问题，我们坚持能调则调、案结事了原则，综合运用人民调解、司法调解、行政调解等手段，坚持三位一体，超前主动地做理顺情绪、化解矛盾的工作。
(二)坚持依法按政策处理访问题，建立了良好的访工作秩序。
解决访问题，保持良好的访秩序，关键是要依法按政策办事。一是依法按政策解决访问题。对法律和政策有明确规定，有条件能够解决的，限期解决到位，决不留尾巴。对暂不具备解决条件，需逐步给予解决的，给群解释说明政策情况，尽快按政策规定逐步予以解决。二是依法维护访秩序。对行为过激、无理取闹、扰乱访秩序的上访群，及时通知安机关介入，采取必要措施，依法予以处置，维护了正常的访秩序。三是妥善处理涉法涉诉访问题。对涉法涉诉访案件，由司法所给予法律咨询和法律援助，引导群通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法正解决问题，有效地维护了访人的合法权益。
(三)落实领导包案制度，有效化解访积案。
按照市委市政府的要求，我校落实领导包案制度，对市级以上的交办案件和镇立重点访案件，按照一起矛盾纠纷、一个责任领导、一个调处班子、一套解决方案、一个解决期限的要求，落实具体的包案领导，做到每案一策、每案一人，有效化解访积案处置工作。同时，对重视查办的村居和个人进行通报表扬;对工作不力、措施不到位、办理工作不及时导致引发群越级上访、造成不良影响的村居或个人，在全镇予以通报批评。
(四)采取有力措施，做好特殊时期的访工作。
针对特殊时期集体访和越级访易发、突发的特点，我办主动发挥职能作用，充分整合资源，积极采取有力措施，全力做好特殊时期访稳定工作。一是建立隐患排查机制。利用各村居息网络，广泛搜集访息，及时发现苗头性、倾向性问题，做到防控在先、解决在前。二是建立快速处置机制。成立稳控处置机动工作小组，积极配合访办做好稳控处置工作，一旦发生越级上访事件，迅速行动，立即在第一时间赶赴现场果断处置，避事态扩大。三是实行领导包案制度。对集体访、越级访和上访老户实施领导包案制度，做到责任到人、落实到位，确保问题解决。对一时难以解决或不能解决的访问题包稳控到位，确保稳控在当地。四是实行日报告零报告制度。在特殊时期，各个单位的责任人每天向综治访维稳中心报告访情况，遇有重大访情况，及时向上一级主要领导汇报，切实做到有事报事，没事报平安，保证访息畅通。针对今年上半年省市各种重要会议和重大活动较的情况，我校在搞好日常矛盾纠纷排查化解工作的同时，按照上级部门的要求，在重要会议召开和重大活动举办期间，均由主要领导亲自带班值班，确保访工作不出问题。
(五)深入开展领导干部接访活动。
我校由党委书记、镇长带头接访，其他领导参与，每天安排一位镇领导坐班接待上访群，并及时通过广播、张贴通告等形式向社会示，告知广大群积极参与此项活动，使党委书记、镇长大接访活动开展的扎实有效。我校党委书记、镇长次带领司法、派出所、城建、城监、农办等相关部门主动深入到各片、各村下访、接访群，了解群疾苦，倾听群呼声，解决群访问题，对大接访中接待的部分疑难重大访案件进行回访，集中解决了涉及群切身利益的泥砖房和危房改造、违章建筑等一大批涉及民生的访问题，使访案件彻底得到解决。
(六)深入开展《广东省访条例》宣传日活动。
《广东省访条例》在2xx年3月27日经审议通过，并于2xx年7月日起施行。为了使广大干部群全面和深入的了解《广东省访条例》、积极支持和自觉遵守该条例，根据上级的安排，我校在步行街摆摊设点开展《广东省访条例》宣传日活动，通过现场咨询、派发资料等方式，向广大市民宣传《广东省访条例》的核心内容，呼吁群依法访、合法维权自己权益。
紧紧围绕街道中心工作，按照围绕发展抓访，抓好访促发展的工作思路，创新访工作，强对访案件的查办、督办，实现了经济发展要上去，群访要下来的工作目标。最大限度的增和谐因，减少不稳定因，不断提高访工作效率和工作水平，取得了显著成效。今年-6月份共排查访隐患37起，接待群来访26起次、63人次，结案率96%，群满意率同比提升2%，重访率同比下降了2%。没有发生进京赴省重大集体访、越级访事件，为街道经济和社会各项事业的健康持续发展提供了和谐稳定的环境。
创新访工作(5月9在街道召开全市创新访工作观摩会;6月3日启用北辛街道群来访接待室)充实调整了以党委书记任组长的访工作领导小组，负责对全街道访稳定工作研究部署、分析研判、指导协调，妥善解决访问题，推动访工作开展。为抓好超前防范、妥善处置、跟踪督查三个访稳定工作的重要环节，街道访工作领导小组整合工作资源，设立三个工作中心，明确工作职责和工作流程，各司其责，相互配合，共同落实全街道的访工作。一是设立访息隐患排查中心。负责全街道访息隐患的排查、化解、收集、整理、分析、汇总等工作;对需要处理的重要访隐患，填写《重要访隐患呈报表》，转送案件分流办理中心和效能督查中心。-6月排查访隐患37起，梳理分流办理重要隐患2件，及时准确报告重大矛盾纠纷和可能出现的越级上访苗头性息，做好预警、防范及化解工作。二是设立访事项分流办理中心。负责承办上级转交办、街道主要领导批示交办、访息隐患排查中心转送的访事项;分流办理群来来访;对重大疑难复杂访问题，呈报街道主要领导批示办理。分流办理重要访隐患2件、上级交办重要访事项3件，把解决重要访事项和上访老户作为工作的重中之重，按照属地管理、分级负责和谁主管、谁负责的原则，实行党政领导包案责任制，挂牌督办，限期解决。对争议纠纷案件交由矛盾调解中心处理，由访、综治、司法所、派出所联合调解。三是设立访事项效能督查中心。负责督导检查上级领导批示立项督办的访事项、访事项分流办理中心移交的到期未办理的访事项;对分理办理移交和上级交办到期未办理的3件访事项，进行联合督查，跟踪办理，快访事项督办力度，努力推进事要解决。街道访事项到期办理率和群满意率明显提升，同比提高了9个百分点，重访率同比下降了2个百分点。
下半年工作计划
一、发挥三个中心工作机制，整合有关部门力量，通过一站式受理，一条龙服务，一篮子解决，进一步强化责任，整合资源，及时就地解决问题。
二、进一步推动访事项在基层和属地解决为目标，认真抓好初初访，最大努力将访矛盾化解在基层。把访事项解决在发生地，解决在初始访环节上，以最大限度地解决群合理诉求，遏制和减少群越级上访、重复上访、集体上访和非正常上访。
三、认真组织开展重点访案件集中调处化解活动，在全街道范围内自下而上的排查，疏理出一批时间长、处理难度大的访事项，实行三级包案，落实责任，强督办，争取集中解决一批访疑难问题。创造北辛祥和稳定的社会环境。
上半年访工作总结精选范篇6上半年，我综治访部门紧紧围绕太华转型发展和社会稳定的总体要求，深入推进平安太华、法治太华建设、扎实推进社会管理创新工程，着力在抓好源头治理、化解矛盾纠纷、解决突出问题，为太华转型发展提供强有力保障，真正确保了我镇社会政治治安大局持续平稳。
一、访维稳工作情况：
、门面接访工作情况
今年以来，我访部门按照群诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理到位的要求，共接待来访群8余人次，受理群反映的各类问题5余起，办理人民来件4件，解决群合理诉求3余起，帮助群解决实际困难3起，依法处理起。
2、开展重点不稳定隐患集中排查工作
上半年，我部门按照横向到边、纵向到底的排摸要求，层级对当前可能影响太华稳定的突出矛盾开展深入排查，共排查出不稳定因23起，并进行原因分析，落实稳控化解方案，跟踪矛盾的发展，把不稳定因解决在萌芽、解决在当地。
3、切实做好市两会和全国两会期间的维稳工作
今年全国两会期间，我部门协调派出所和属地村委对5名重点人员全面落实稳控措施，确保市及全国两会期间访稳定工作目标任务。
4、积极妥善处置类发事件情况
上半年，配合相关部门成功处置非正常死亡事件一起，快速有效处置两起进京非正常上访事件两起，确保重大突发事件控制在第一时间，解决在萌芽状态，将影响控制在最小范围。
5、认真开展化解访积案专项行动情况
为遏制进京上访的高发态势，根据市委统一布置，我部门深入化解访积案专项行动，以解决群合理诉求为出发点，以教育疏导、理顺情绪为切入点，以访积案当事人停诉息访为目标，限度地推动案结事了，限度地减少访存量，限度将访当事人吸附稳控在当地，前期我部门对曾经进京上访的人员，逐人见面，逐人谈话，按照行动要求，建立一案一档，逐案分析研究，力争全面完成此次专项行动的任务。
二、平安建设工作情况：
一、为贯彻落实维护平安稳定责任制，切实强维护平安稳定工作，坚决防止敌对势力插手利用我人民内部矛盾制造事端，坚决防止在我镇发生影响大局稳定的事件，坚决防止发生有影响的去省进京非正常上访，保障我镇转型发展、经济社会健康发展，与各村、相关部门签订宜兴市太华镇2xx年度平安维稳责任书、2xx年度太华镇社会管理综合治理责任书。
二、强国家安全人民防线建设。为及时发现和挫败境内外敌对势力插手利用社会热点问题和人民内部矛盾制造事端的图谋，依法打击处理敌对势力渗透破坏活动，明确由各村村主任担任国家安全人民防线息员。
三、深入推进技防建设。根据上级部门要求，我镇快推进以技防为支撑的现代防控体系建设，不断增强驾驭动态社会治安能力、坚持高起点规划、高标准建设，推进技防镇升级改造，目前已经完成，准备上级对我镇技防建设的验收工作。
四、强平安化建设。强平安化宣传阵地和平安化品牌建设，围绕群最关心的问题、对安全最有影响的因，有的放矢地开展平安建设宣传工作。利用2xx幸福宜兴化民生化区域互动开展平安创建宣传教育活动和各种形式的平安宣传活动，大力宣传平安创建成果，普及法律知识和自防知识，不断提升群对平安创建的知晓度、参与度和满意度。
三、禁毒和6办室工作情况：
认真开展禁毒和反邪教宣传工作，上半年共开展各种形式的宣传9场次。
认真做好社区戒毒康复工作，目前我镇在册的吸毒人员共36名，其中重点管理的5人，康复一人，戒毒四人，全年未发生重点管理人员复吸或重新犯罪的情况。
认真做好6办室工作。主要是防范和处置*、实际神等邪教组织，做好崇尚科学，反对迷等活动。同时做好查堵、拦截取缔各类非法邪教、非法僧仁流串来我镇进行渗透活动，确保我镇一方净土。
四、配合政府中心工作情况：
主要是围绕石门大亩介拆迁、云岭路征地等中心工作，做好矛盾纠纷的化解，确保中心工作的顺利推进，另外还有协助做好门卫管理工作，特别是有关无理取闹、乱闯领导办室影响机关工作秩序有明显好转。
上半年访工作总结精选范篇729年上半年，我局上下深入贯彻视察江苏重要讲话精神，按照省委的决策部署，认真落实市委、市政府的发展指标和重点工作任务，积极应对各种困难挑战，有效化解突出矛盾。
今年上半年，全市两级访部门受理访总量同比上升27.5%。其中，来同比上升66%，来访同比上升7%。
一、畅通拓宽访渠道
认真开展以市和市（县）区为重点的党政领导接访活动，市委、市政府主要领导以上率下，带动各级党政领导眼睛向下、走上一线，认真接待访群，协调化解疑难访问题。规范市和市（县）区两级人民来访接待中心建设，完善部门联合接访制度，与市监察局大考核通报的力度，确保了接访人员、时间、质量三到位，使访群反映的合理诉求得到及时解决。切实做好省委书记箱、省长箱和网友留言的办理工作，强化督查督办，确保每件事项“件件有落实、事事有回音”。围绕提升访工作效能和力，?在继续畅通传统访渠道的同时，阳光访息系统于今年月日正式上线投入使用，全面放开网上投诉受理内容，带动各级各地各部门进一步整合、访、网、电，强网上访事项办理工作，积极拓展方便群访的新渠道。建立访事项办理群满意度综合评价体系，把评价权交给群，有效提高了访事项的回复率、化解率和满意率。同时，积极开展人民建议征集活动。
二、完善访工作机制
市委、市政府完善了访工作“一岗双责”制，建立健全了突出访矛盾调处专项工作小组，由市委、市政府分管副秘书长担任组长，在市委、市政府分管领导的领导下，负责牵头协调、化解处理分管条线的突出访矛盾。同时，市委、市政府领导主动作为，勇于担当，积极协调重大疑难访矛盾。此外，认真落实国家访局关于改革访工作制度的相关部署，大力推行依法逐级走访，大宣传力度，使规定精神进农村、入社区。将及时处理初初访的规定与市级机关绩效考核要求相结合。配合政法机关做好诉访分离的工作，制定相关制度和流程。
三、创新协调化解机制，全力推动案结事了
严格规范办理。认真按照《访条例》办理交办重复访事项，确保实体和程序处置“双到位”，新发生案件认真做好规范办理、答复送达工作，并积极引导进入访程序；涉法涉诉案件做好与政法部门的衔接沟通，按照诉访分离要求进一步完备法定程序，推动矛盾化解。着力攻坚克难。把化解工作的重点放到行政行为存在瑕疵、实体尚未处理结束的交办案件上，实施挂牌督办。
四、积极开展《访条例》宣传
大对新修订的《访条例》实施周年活动的宣传力度，运用传统媒体和新兴媒体相结合的方式，全方位、立体式地宣传贯彻执行情况和取得成效，重点强对诉访分离、依法逐级走访、初初访办理等政策件解读，通过宣传和活动开展，推进访工作制度改革，提高群依法访观念和理性维权意识，努力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治环境。
上半年访工作总结精选范篇8一、强学习，提高认识，增强责任感
纪检监察访举报工作既是反腐倡廉的基础性工作，也是党和政府访工作的重要组成部分。做好访工作，有利于规范访工作秩序和社会稳定，有利于及时发现与化解矛盾纠纷和访突出问题，有利于保障人民群依法行使检举、控告、监督等民主权利和维护自身的切身利益，有利于推动党风廉政建设和反腐斗争深入开展，对促进社会和谐具有十分重要的作用。我们认真组织有关人员认真学习了新的《访条例》、今年三月制订的《中共中央、国务院关于进一步强新时期访工作意见》和今年3月27日召开的第六次全国访工作会议精神，认真学习中央领导同志关于做好访工作的一系列重要指示精神，学习领会精神实质，准确把握新时期访工作的指导思想、目标任务和各项要求，切实把思想和行动统一到中央要求上来，充分认识访工作的职能作用，为党的xx大胜利召开创造了良好的社会服务环境。
二、强领导，切实做好纪检监察访举报工作
、领导重视，积极参与访举报工作的指导。定期召开访工作会,研究布置访工作，听取访工作汇报,对访工作中存在的问题及时提出改进措施。校领导认真做好访件的批示和亲自接待来访，到目前为止，我校主要领导参与重要访件研究会议4次。
2、坚持领导接访日制度,做到随接访随办理,使访问题得到及时妥善处理。做到有问题早知道,早预防,早处理。
3、建章立制，强化制度管理。按照领导要求,访室年初制定了XX年访举报工作计划,要求各学校做好校务开、师德师风建设等工作，校长做好管理工作,减少失误，发现问题及时整改，融洽师生、学校和社会的关系。
4、大对访件的初查力度，我校纪检监察人员在接到访批办件后，都能及时进行登记，并尽最大力量及时进行深入初查反溃
5、为了认真贯彻落实《访条例》和中共中央、国务院《关于进一步强新时期访工作意见》，进一步健全访网络，根据中共建瓯市委、市政府访工作领导小组《关于完善市、乡、村访网络的通知》（瓯委[]8）的要求，我市教育系统建立了一支访联络员队伍。
6、为使访工作队伍办事道、作风优良、熟悉法律、法规和政策，提高解决教育系统访问题的水平，不断改进工作，切实做到基层访工作有人抓，有人管，重视解决初、初访问题，在6月5日召开了教育系统学习新《访条例》暨访联络员培训会议，并且进行了新《访条例》知识测试。
7、实行目标责任制，把访工作列入党风廉政建设责任的内容,年终与党风廉政建设一并检查考核。对群反映问题解决不力造成越级访、集体访的，追究单位领导人的责任。
三、强访情况分析，充分发挥职能作用
、今年上半年共收到访件97件，其中中央及盛地批转件2件，市纪委、市访校、市物价校等部门转来34件，自受理43件。
97件访件中，反映收问题的34件，占35.%。其中，反映补课收的3件，反映购买教辅料的件，其他收投诉的件。另外，反映人事职改方面的件，占.3%；反映校长个人问题的2件，占2.6%；反映学校管理问题的3件，占3.4%；反映师德师风方面的6件，占6.%；反映民办校问题的2件，反映课业负担过重的2件，反映其他问题的2件，业务外的7件。
2、访举报件的主要特点：
⑴、尽管今年我们将制止教育系统的乱收、乱摊派、体罚学生、教师有偿补课等几个方面作为纠风工作的重点，特别是通过开学初的学校收检查，学校乱收问题得到了有效的治理，但对收方面的举报仍然有增无减。当然，部分举报件的举报内容与事实有出入，如反映购买教辅料的访件较，就说明一些学校在收宣传工作方面做得不够到位，特别是与家长的沟通还不够。
⑵、反映学校管理问题，包括反映师德师风、校务开等方面，特别是针对校长个人问题的访件比去年同期略有增。
⑶、个别学校在处理学生、学生家长事宜时存在偏激现象，导致投诉。
⑷、大数件因匿名，而且有的无中生有，因此件在一些程度上无法查实与反溃
3、及时将每次受理的访件转给领导，让领导批示。在今年收到的访件中，有近半是我们组织人员深入学校调查了解并反馈，其余的是责成有关部门和学校自查并整改。目前除业务外的7件，其余全部办结，办结率%。这7件业务外群访举报件通过我们的督促，大部分问题都能得到及时妥善解决，群对此很满意。
4、做好访接待工作。我们认真做好日常接待工作，耐心做好上访人的思想工作，稳定上访人情绪，对来访群耐心接待、妥善处理，不激化矛盾，不上交矛盾，立足将问题解决在基层，解决在萌芽状态，尽量不发生越级上访。今年共接待群来访7人次。
四、大查处力度，完善访监督
我校访工作人员在接到访批办件后，都能尽最大力量，及时进行深入初查并反溃尤其是反映上述几个方面问题的访举报件，我们是大督（查）办和责任追究力度。在今年的纠风治乱工作中，我们将制止教育系统的乱收、乱摊派、体罚学生、教师有偿补课等几个方面作为纠风工作的重点，对学校乱收问题给予严肃查处。XX年共处理违纪违规问题6起，给予相关责任人党内警告处分的人，通报批评的4人，访约谈的2人，批评教育的2人。
五、明年工作思路
