三季度工作总结
三季度工作总结(精选8篇)
三季度工作总结篇一、路社区第三季度基本情况:
路社区居委会成立于2xx年8月,由原黎苑社区划分而来,位于新城区,张寨沟,西至路,北至步行街路,南至黎苑路。北与桓谭社区相邻,南与黎苑社区相连,总面积.35平方里,总住户46户。目前入住常住居民32余户,其中常住人口26余人。
路社区现有社区干部4人,男2人,女2人,具有大专学历6人,中国共产党党员8名,入党积极分子名。
社区共有楼院9个,辖区内有黎苑派出所、人民医院社区服务中心、海容物业司3家单位。社区共有低保户62户,5人领取低保金,残疾人6人。驻辖区非有制经济组织2个。
二、社区党员队伍情况:
路社区下设6个党小组,党员总数7名,其中妇女党员8名,流动党员6名,离退休党员23名,生活困难党员名,党员的学历:大学学历8名,大专学历7名,高中化9名,初中化4名,小学化4名,党员的年龄结构:5岁及以上党员32名。35岁以上至5岁2名,35岁以下8名。
三、党支部主要基本工作
结合中央确定的2*年为基层组织建设年,根据省、市、区及街道的有关件精神,路社区制定了2*年基层组织建设年主要目标:一是进一步提升路社区党支部的战斗力;二是进一步提升路社区党支部书记的基本质;三是进一步提升党员队伍的生机活力;四是进一步提升党支部的基础保障;五是进一步提升社区党建制度化水平。制定这些目标的目的就是好地为人民服务,为民排忧解难,让老百姓安居乐业,就是用党的路线方针来引导社区居民积极向上、健康明的生活方式,通过社区服务去体现党建,通过党建去体现社区服务。围绕这一目标,今年我支部着重做了以下方面的工作:
(一)、切实强社区两委班子、干部队伍及阵地建设
、抓社区两委班子、干部队伍建设和思想认识,尤其是党支部书记要转变思路,创新观念,并要求党员干部树立责任意识,廉洁自律,在思想上要有责任感和紧迫感,要勤于学习。
明确社区党支部的主要职责之一是抓好党组织建设,发挥党员发展、教育、管理、监督和服务作用。社区自成立以来,快硬件建设和完善,社区近6平方米的办场地在去年9月份正式投入使用,社区党支部充分利用每月组织生活的时机,认真组织党员开展坚持科学发展观、进行和谐社区建设、爱国主义等方面的学习,通过学习不断提高党员的质,树立起正确的世界观人生观,另一方面社区党支部还组织党员开展各种活动,如迎新春党员茶话会等,通过这些活动的开展,让党员在明社区、和谐社区的创建中发挥出自己的先锋模范作用。
(二)、社区组织健全,管理机制有序
今年以来,路社区进一步建立健全了各项组织机构和制度,在党支部工作和党员的教育管理上,社区严格组织生活制度,按时召开支部大会和支委会,根据街道党工委的总体要求,研究布署支部工作,制定党员工作、活动计划,组织开展各项工作,定期召开民主生活会和党员民主评议,有计划的经常组织党员及非党积极分子进行理论学习和思想政治教育,组织党员积极参上级举办的各类培训。
(三)便民利民措施得当,社区服务贴近百姓
为了好的方便社区居民,为社区居民提供优质服务,社区党支部成立了“位一体”的综合服务办事厅,实现了为居民服务窗口化,好的方便了居民群。我们今年为社区居民办了很事情,例如,在三月份学雷锋志愿者活动当中,我们组织社区干部、党员和群进行了两次大规模的社区卫生清理活动,大大改善了社区面貌;疏通居民楼下水管道5处;向有关部门申报老城区改造楼院4个,目前,改造方案及效果图已出来;新**市居民最低生活保障人员户;社区、党支部共帮助贫困户36户,社区向残疾人发放了助残用品;六一儿童节,我们看望慰问了辖区致残儿童3名,并给他们带去了学习用品、玩具、大礼包,同时我们还向生活有困难的残疾人员发放了粮食和钱物;慰问困难计生独生子女家庭2户。我们提出了“让每个有帮扶能力的人有献爱心的机会,让每个生活贫困的家庭有受救助的机会”。半年来,累计家政劳务输出65人次,调解民事纠纷2次,调解成功率98%。
(四)、丰富百姓业余生活,使社区活动经常化
为丰富社区居民的化生活,社区党支部建立了活动室值班制度,把社区活动室常年向居民开放,使活动室在平时、八小时以外及节假日成为广大居民的休闲乐园,每天参与社区活动的居民络绎不绝。一月份,社区组织社区化艺术团在小区广场举办了迎新春戏曲和化近社区艺汇演;三月份,社区举办了一次广大妇女参与的“迎三八”趣味运动会,参与人数达到了人。四月份,我们举办了学雷锋志愿者活动,协同区委宣传部在小区广场放映红色经典电影2场;卫生健康活动月,我们组织辖区老党员、困难户、残疾人及6岁以上老人开展健康义诊活动,参体检人数达2人;“六。一”儿童节,我们举办了“六一”儿童绘画比赛活动,参与儿童近2名,收到了居民的极大好评;在法制宣传月、“3.5”消者权益保护日、“五。一”劳动节、等节假日,与相关单位部门举办了次形式样的宣传教育活动9月份,我们协调有关部门在社区门前举办了为期一周的大型戏曲艺汇演。
四、为民办实事承诺事项
社区在五级书记大走访活动当中,经民意调查,梳理了居民反映的实际问题,确定了民办实事的重点工作项目。这些项目都是为了改善小区院落环境,满足群精神化方面的需求而提出来的,都是实实在在的民生项目,为此社区党支部和居委会一道,充分发扬基层民主,全程做好这些项目的具体实施工作,确保了这些为民办实事项目的顺利实施。
五、老党员和困难党员管理
积极落实社区党员和办事处领导与社区党员的结对帮扶工作;自社区党支部成立以来共计开展慰问老党员、困难党员2余人次;五级书记大走访活动中,我们看望慰问了困难老党员、群名。
六、党员队伍息管理工作
、党员发展工作:2*年社区党员共计72名其中预备党员2名,入党积极分子名,党支部个,非企业党支部暂无。(说明:辖区内主要以居民楼为主,人口集中,辖区单位较少)发展积极分子名,转正预备党员共计2名。出具预备党员单位调查函件2份。
2、党员数据库和流动党员服务管理工作:社区建立了党组织数据库和党员个人数据库,并指定专人进行管理,不断完善和新社区党员数据库。
3、老党员和困难党员慰问帮扶工作:落实社区党员和办事处领导与社区党员的结对帮扶工作;截止目前今年共开展慰问老党员、困难党员6人次;
4、党务开权利开工作:社区党支部充分发挥了社区党组织在强基层党风廉政建设工作中的职能和作用,进一步明确责任,完善机制,建立制度,强化监督,使党风廉政责任制在社区得以覆盖和延伸,营造出良好的社区反腐倡廉氛围,促进社区各项事业健康发展,为此社区党支部一是继续坚持没两月召开一次党员组织生活,定期向党员汇报社区工作,监督社区计划工作的实施过程;二是对涉及群切身利益的事项,坚持召开居民代表大会,让群主动参与社区的决策;三是严格制定党务、居务、院务开制度,在社区办场地设立党务和居务开栏,在小区院落设立院落示栏,方便群了解各种息;四是实行“会议开”,重大会议邀请群列席,让群了解情况。
5、党收缴、管理工作:制定专人管理党的收缴,定期上缴定期与办事处财务对账;
七、非企业党建工作
根据上级有关要求,要建立健全“两新组织”党工委,规模以上非企业要建立党组织,非企业、社会组织中党组织的覆盖面达%。全面摸清两新组织企业党建组建情况。目前,我社区非企业共计6家,由于规模较小,均未建立党组织。
八、创新性工作
、推广社区楼院治理工作:制定了《院落居民约》,让党员楼栋长积极参与社区建设工作当中,义务监督楼院环境卫生、治安等综合情况。2、社区党员阅览室、活动室等阵地建设工作:完成了党员阅览室和活动室阵地建设;工作日全天向党员开放,党员可以随意借阅图书杂志等;通过观看电教片、纪录片、电影等开展党员教育;
总之,路社区按照上级党工委的总体要求,以社区党建“综合示范”工程为准绳,认真做了大量工作,但与我们社区建设目标还有一定的距离,在今后的工作中我们会努力,同时,请各级领导对我们的工作提出宝贵意见。
三季度工作总结篇2时光如梭,转眼年股份制运作已走过三个季度,回顾过去的一个季度,餐饮部在酒店及司领导的正确指导下,在酒店兄弟部门的密切配合下,在部门全体干部员工的大力支持和努力下,大胆经营、勇于创新、锐意进取,超额完成了司及酒店制定的各项经营任务指针,为实现司及酒店领导“发展餐饮”这一战略目标打下了良好的基础……下面餐饮部就第三季度主要工作总结、报告如下:
一、第三季度经营情况
三季度,部门共实现营业收入元,完成季度任务指针的,较去年同期元增了元,上升率为,实现利润元,完成季度利润指针的,较去年同期元平均每月元相比,利润增长了,增长率为。第三季度,部门共接待婚、寿喜宴趟次桌,金额达元,接待标准平均为元桌,较去年同期元桌增了元桌,散台接待了人次,上座率为,包房共接待人次,包房出租次,出租率为。
二、主要工作与作法
×年第三季度不仅是餐饮部在上半年良好经营局面中持续上升的一个季度,也是酒店以参市旅游饭店服务技能比武为楔机,原创:提升餐饮品牌与市场占有率的一个季度,是餐饮部为实现司及酒店“发展餐饮”这一战略目标奠定良好基础的一个季度,为此部门在总结上半年成绩的同时,找准了存在的问题与薄弱环节,并结合部门实际,着手开展了以下五个方面的工作
一是创新经营,突出“创收、赢利”这一主题
创收、赢利是一个企业永不变的主题,为提高部门创收能力,部门根据年度总体工作安排,作了以下几方面的工作:
①为进一步提升部门人气及怀大餐饮知名度,部门以店庆活动为楔机,深入落实了店庆特价酬宾促销活动的相关工作,促销期间,部门共销售特价菜余份,金额达万余元,得到的消者的一致好评。
②为强对外影响及大宴的宣传效果,部门综合历年冬季大宴菜单的编排成功做法,部门拟定并出台了冬季大宴菜单,三季度,部门共接待各类大小宴席场次桌,金额达元,平均元桌。
③为增强酒店在客户中的知名度和品牌效应,抢占大、的高档消客源,充分展示和体现酒店大型宴会承办效果及组织能力,部门成功接待了由酒店主办的余人圣诞节自助餐及四季花城签约仪式自助餐,借助部门接待自助餐的成功经验,部门给四季花城的负责人提出了条宝贵意见,得到了主办方的一至好评。
④为进一步宣传酒店品牌,挖掘全员促销意识与潜能,巩固与抢占大的市场份额,餐饮部在经营情况较好、工作量大的情况下,克服重重困难,配合酒店做好了圣诞票的推销工作。期间,部门共销售圣诞票张,金额为元,同时在此次圣诞票销售中也涌现出如刘红梅、唐孜等一批促销能手。
⑤为强化厨部创新意识,确保餐饮产品在花色品种上做到常换常新,达到用新菜留住与稳住老顾客的目的,三个月来部门共推出新菜余道,并涌现出了一批如何兴志、杨平、范家杏、何发明、刘芳华等一批新菜开发能手;
二是转变观念,强化“质量建设”这一根本
质量就是根本,质量就是企业发展的生命线,质量是企业永恒的主题。三季度,为实现司及酒店领导年初提出的“发展餐饮”这一战略目标,并持续保持上半年餐饮良好的发展局面,部门在“质量建设”上着手开展了以下六个方面的工作:
①为圆满的完成市旅游局组织的饭店服务技能大赛,部门根据总体工作安排,早于月份就着手拟定并实施了《餐饮部参市技能比武人员实施进度表》,在酒店领导及部门人员的的高度关注下,在参赛人员的共同努力下,餐饮部在此次技能比武大赛中,荣获中餐台面设计一等奖、中餐宴会摆台三等奖,为酒店、为部门争得了荣誉。
②部门根据上半年经营情况较好的实际,为保持这种良好的经营势头,并在菜肴制作的创新和优质原料的引进上得到进一步的提升和息的了解,在分管领导贾副总的带领下,组织后厨部分骨干赴长沙、株洲、吉首等地的原料市场、社会餐馆进行了一次全面的考查,不仅开拓了厨师视野,同时也引进了巴西烤肉、怀大养生大宝、乡里腊肉等一批特色菜肴及优质原料,受到了广大顾客的一致好评。
③为进一步提高后厨烹饪水平,强厨部烹饪技艺的交流,逐步提高厨师队伍切、配、装的整体技术水平,并不断强化后厨质量意识,部门于月日在后厨举办了一次技能比武大赛,通过此次技能比武,共推出新菜余道,不仅激发了厨师的创新意识,同时也找准了厨部存在的薄弱环节,为第四季度后厨工作再上新台阶打下了良好的基础。
④为规范后厨物品摆放及量化管理,降低餐具破损率,提高工作效率,结合后厨日常工作的实际,部门于十二月份拟定并实施了《餐饮部后厨餐具、物品规范摆放及日常管理暂行办法》,同时为统一厨部装盘器皿,提升席面效果,提升酒店餐饮形象,根据经营需要,部门对厨部部分器皿进行了一次购置工作;
⑤为进一步提高大宴接待质量,了解怀化大宴市场的总体口味与发展趋势,建立一套完整的大宴接待客史档案,在分管领导贾副总的指导下,拟定并实施了《大宴菜肴质量跟踪表》,为逐步提高大宴接待水平和找准大宴服务中存在的问题提供了很好的依据;
⑥针对餐饮前台服务员基础工作欠扎实,厨部菜肴质量欠稳定的实际,结合餐饮包房和散台生意回升的现状,为了进一步提升“两个质量”,稳定消客源,强化餐饮全员客人意识,改变服务观念,积极落实《怀化大酒店诚经营管理条例》中的各项举措,为宾客提供高效、优质、快捷的服务,部门于每周三、周六召开前台、后厨协调会,理清了上菜慢等存在的部分投诉,同时拟定并实施了《餐饮冬季暖经营举措方案》。
三是积极沟通,把握了客源市场这一关键
为进一步稳定客源,增强顾客对酒店的忠诚度,保持并提升餐饮上半年良好的经营局面,部门积极发挥外联工作小组的作用并着手从以下几方面开展工作:
①定期对常客及消大户进行电话联络,并对某段时间突然消较少的客户进行了电话联络或实地拜访,了解其不来消或消较少的原因,并做好了记录及整改,第三季度,部门共电话联络及实地拜访常客达余次,通过部门的努力,天舟教育、客运段、三医院等消单位较上半年明显增;
②为进一步体现酒店人性化服务,部门对来店过生日的客人及时赠送了鲜花或蛋糕,如兴业司的张总及其家人、部分市委领导等;
③为体现酒店对消常客的重视,通过部门外联小组及时将新菜研制推出的息及时的反馈给消常客,并请客人前来消品尝和提出宝贵意见;
通过以上举措的实施,不仅稳定了消客源,而且拉近了与消常客的距离,扩大了酒店餐饮对外知名度,树立了良好的社会口碑,同时也提升了包房出租率,年三季度,部门包房出租率为,较去年同期上升了个百分点。
四是张驰有度,奠定了队伍稳定这一基础
第三季度是部门新老员工交替的一个季度,也是员工队伍容易出现波动的一个季度,为此部门为提高整体凝聚力,缓解员工工作压力,分批组织员工前往生意较好的社会餐馆(王朝食府、湘水人家等)聚餐,不仅深了员工间的相互了解,而且吸取了社会餐馆的长处;
其次部门分楼层和分前后台定期召开楼面会,对每周工作进行讲评与总结,并根据个人在一周内的工作表现、推销能力及有无投诉等情况进行奖惩,并利用后厨每月推新菜之机,组织部分表现较好、推销能力较强的员工参新菜的品尝和评议,此举不仅起到的现场培训的效果,而且增强了员工的自心和荣誉感,总之通过以上举措的实施,较好的稳定了员工队伍,为部门经营创收打下了良好的基础。
五是狠抓班子建设,形成了争抓落实这一氛围
为强化部门骨干的责任意识,转变骨干的工作观念,形成争先恐后抓落实的工作氛围,部门成立由领班以上骨干担任组员的质检小组,每周轮流协同质检对部门各区域进行质量检查,并对每次检查最差或问题最的区域责任人实施处罚或责令其限期整改,并在部门部委会上进行通报批评,同时对每次检查表现较好的区域责任人进行奖励;其次部门还每月对领班以上骨干进行工作讲评,实施奖优罚劣并对下一步工作提出要求,为提高骨干整体驾驭能力和管理水平,原创:部门专门对领班层骨干实施了一次专业培训,不仅了解了骨干在实施管理中存在的问题及薄弱环节,同时也强化了骨干的学习意识和危机意识。
三、存在的主要问题
第三季度,餐饮部的工作虽然取得了较好的成绩,但仍存在不少问题和薄弱环节,距酒店与司的要求及员工的期望值还有较大差距,其主要表现在:
⒈部门安全防范意识较为淡薄,对员工的安全知识培训不够,从而导致月日晚餐包条软包芙蓉王烟被骗事件的发生;
⒉对参市技能比武重视程度不够,从而导致参市技能比武部门中餐宴会摆台争一保二的任务没有完成;
⒊后厨部岗的日常工作流程还有待于进一步规范,因上菜慢和菜肴制作标准不统一的投诉还时有发生;
⒋在对前台员工实施针对性的培训方法和力度不够,被叫服务还时有发生;
⒌部门对后台管理缺乏力度和有效的方法,从而导致员工日常违纪违规现象较其它部室较;
四、四季度主要工作安排
四季度不仅是酒店深化利润目标股份制经营管理第二年的最后一个季度,是餐饮为年工作打好基础,再上台阶的一个季度。第四季度,部门将以前三季度大好经营形势为基础,以春节、元宵节、情人节“三节”促销活动及搞好大宴旺季的接待和服务为契机,以持续稳定、提高包房出租率和消档次为重点,以狠抓“两个质量”(产品与服务质量),强化两个意识(竞争意识与危机意识)为中心,以稳定员工队伍为前提,转变班子工作作风,齐心协力,努力拼博,力争在利润目标股份制经营管理的第四个季度实现餐饮创收万元,重点从以下几方面着手开展工作:
一是着力抓好冬季暖经营举措的落实与效果的督导,确保效益和口碑双丰收;
二是做好春节促销系列工作安排,确保春节创收较去年同期上升,人员稳定,安全无事故;
三是以四季度各类婚、寿喜宴的接待和服务为楔机,着力抓好大宴的出品及服务质量,为抢占年大宴市场份额打下坚实的基础;原创:
四是在二楼大厅的经营思路上坚持低起点、实惠的大消经营思路,狠抓出品及快捷服务的保障,力争散台上座率较前三季度有较大幅度的上升;
五是利用春节、元宵节、情人节促销活动结束后的经营淡季,对月日厨部技能比武中存在的问题进行认真梳理,并有针对性的实施培训和整改,确保后厨出品质量再上新台阶;
总之,我坚,在司及酒店领导的正确指导下,在兄弟部门的大力支持、协助下,在部门全体干部员工齐心协力,努力拼搏下,第四季度的工作任务一定能完成,司及酒店领导提出的“发展餐饮”这一目标一定能够实现!
餐饮部
×年月日
三季度工作总结篇3一、三季度人力资源本部目标达成情况及分析:
、TQM指标达成情况与分析:(附后)
2、经营管理指标达成情况与分析:(附后)
3、-9月份司人数与人员流动情况统计表:
二、三季度主要工作:
(一)招聘方面:
、三季度干部、办室人员、技术人员需求47人,实际招聘到位35人,到位率75%。
2、一线操作员新招近3人,以内部员工介绍为主,还派员到湖南、江西、湖北等外地农村招工。
(二)培训方面:
、三季度共完成司级培训计72课时,844人次,其中SBS拉链学院完成4课时、926人次,新工培训24课时、358人次,9月底基层主管培训6课时,2人次。培训内容有计算机系列知识、生产系统基层主管培训班等。完成SBS拉链学院三门课程(《经济法》、《市场营销》、《管理心理学》)的教学,并完成了模具机械班门课程的补考。
2、完成约.5万字的《新进人员培训教》的编制,充实与新了新进人员培训的内容。
(三)人事方面:
、每月进行出勤、薪资和人员流动三大报表的统计、汇总与分析,针对人员流动率较高的情况对前三季度司人员离职情况作了专项汇总分析,提出了改善对策。
2、继续在经理级以上人员实行月度自我评议办法,使各级干部关注工作业绩,不断增强以业绩为导向的意识,为今后推行绩效管理工作打下基础。
3、7月份进行了本地区和周边地区同行业与不同行业家企业的工资水平调查,形成了工资调查报告并已提交司领导审阅,对今后确定司的工资水平提供了参考。
4、7月份对司人员的劳动合同签定情况进行了全面清理与统计,对尚未签定劳动合同人员和合同已到期人员在8月份安排了补签与续签,同时改进劳动合同签订工作,对新进的管理人员、技术人员要求在报到一周内签订完成,普工在转正当月完成签订;9月份根据司实际和发展需要对劳动合同及附件的部份内容进行了修订,使之切合实际,新版劳动合同已印刷并使用。
5、9月份对人事管理息系统存在的问题进行分析,提交了要求由息本部组织重新开发人事管理息系统软件(含电脑考勤刷卡系统)的申请,现已经司领导审批同意立项开发。
6、根据工资由银行代发的要求,在财务本部配合下,9月份共发放员工银行卡近27张。
7、9月底根据总裁室会议精神,对经理级以上干部人员的出勤状况进行检查,对违规现象进行了处罚,使《出勤管理办法》得到有效的执行,强化了干部的模范带头意识与表率作用。
三季度工作总结篇42xx年的第3个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自己这3个月来所做的工作,心里颇有几分感触。我是2xx年x月x日,才有幸入佳致司,成为销售部的一名员工,在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作,对汽车知识也比较模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和司企业化的磨合,我深切的感受到了自己有所进步,同时也感觉自身还存在许问题,工作方法也存在许薄弱之处。但回望过去,展现未来我觉得第3季度收获还是不少的。以下是我的几点总结:
一、第3季度工作总结
、销售任务完成情况
)、第3季度轿车部共销售282台,我个人销售5台,其中赛豹9台,路宝5台,赛马2台,占轿车部总数的8%。
2)、结合总办销售工作安排,每位员工轮流到飞值班,在那边我一共接待3个有效客户,其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。
2、销售工作总结、分析
)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前两个月,我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果。
2)职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验,那么我和别人比诚;如果我没有别人单子,那么我和别人比服务。
5)重点客户的开展。我在这里想说一下:我们要把b类的客户当成类来接待,就这样我们才比其他人一个类,一个类就一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
6)自己工作中的不足
:在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
二、第4季度的工作开展
司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和司统一思想、统一目标,明确司的发展方向,才能充分溶入到司的发展当中,才能有条不紊的开展工作。
首先,从理念上:我应该和司保持一致的经营思想、经营理念,与司高层统一目标和认识,协助司促进企业化方面的建设。
第二,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握息,力争第4季度要比3季度翻一翻。第三,意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事融洽的相处;
最后我希望第4季度司的业绩辉煌!
三季度工作总结篇52__年三季度,采购部与财务部分离后,在酒店领导正确领导下,在各部(室)的指导、帮助下,克服了人员少,工作量大等困难,较好地完成了三季度的各项采购任务,为酒店经营、管理提供了一个有力的后勤保障。一个季度以来,部门坚持以货比三家,照顾生意不照顾价格为原则,以一线部门的需求为重点,紧紧围绕酒店日常经营与管理,认真履行采购经理的工作职责,较好的完成了部门及职责赋予的各项工作任务,现简要地汇报一下我部第三季度以来的工作总结:
一、主要工作与作法
、货比三家,确保采购物品物美价廉
为最大限度的降低酒店经营成本,实现物美价廉,部门在日常工作中坚持对餐饮部所需原料进行每周一次的市场调查及定价,对出现价格波动较大的原料进行了及时的调整,同时部门对所有入库物资严格按酒店标准进行验收并做好质量记录,对不合格产品做到了及时的退货、换,有效降低了酒店经营成本;
其次是餐饮部2包及9包的沙发选样、及整个酒店固定资产的采购上,部门坚持横向调查,照顾生意不照顾价格的原则,确保了所购物品物美价廉;同时坚持实施货比三家,特别是在餐饮原料的供给上实施两家供货,相互竞争的措施,确保了三季度xx万元采购物资质量的稳定。
2、采购及时,确保经营管理正常有序
采购部作为酒店后勤保障的重要组成部门之一,我们坚持在日常工作中以搞好采购工作,保障经营需要为工作原则,树立经营部门第一,酒店声誉形象为上,物美价廉为主的工作意识,并努力完成酒店下达的各项工作任务,在第三季度工作中,部门在与财务部分离后事情杂而的情况下,前往外地考核、采购高档原料2次,共完成采购任务4余次,采购各类大小物品6余件,并完成因经营部门临时需要而出现的零星采购5余次。
3、想方设法,降低酒店运营成本
一是配合餐饮、客房部,完成了部分供货商合同到期后的续签,并模仿餐饮部干货供货方式,对餐饮部小菜供货也施行了两家竞争的方式,进一步降低了部门成本,提高了供货质量;
二是对客房一次性进行一了次调价工作;
三是为进一步提高精品屋的经营能力,部门同客房一起寻找供货品种近余种。
4、积极努力,拓宽原料供给新渠道
为开辟和引进异地特色原料,为一线部门提供很好的经营保障,部门根据酒店总体工作安排,先后两次赴外地进行了中高档原料市场的考察,并引进了一批特色优质原料,为餐饮菜肴的常换常新提供了有力的保障,并得到了广大消者的一致好评。
二、存在的不足
第三季度,采购部在酒店领导和部门领导的指导下,虽已完成了酒店和部门下达的各项采购任务,但仍存在诸不足,距酒店、部门领导及一线部门的要求还有一定的差距,有待于本人进一步的改进,其主要表现在以下几个方面:
一是在如何开辟和引进特色原料的渠道和点子不够,未能为一线部门提供较、有用的息和原料;
二是自身的学习意识不浓,综合质有待于进一步提高;
三是在日常采购工作中,缺乏较强的计划性,没有全面系统的安排好采购计划,从而有时导致采购较为零乱,丢三落四;
四是二线为一线服务的意识还有待于进一步提高;
三、下一步努力方向
第四季部门将以上季度工作中存在的问题整改为重点,强学习,牢固树立后台围绕前台转、二线围绕一线转的思想,主动沟通,勤于调查,严格把关,努力做好物品采购保障和质量的督导工作,确保酒店经营管理正常有序的开展。
三季度工作总结篇6今年我办访工作在区委、区政府和街道党工委的领导下在区访局的正确指导下,我们牢固树立稳定压倒一切的思想,强化责任意识,以宣传贯彻新的《访条例》为契机,深入贯彻落实访工作制度,进一步大对访工作的管理力度,强化领导责任制、责任追究制,不断提高基层化解人民内部矛盾的能力,致力于降低越级上访,降低重复访,控制集体上访,稳定访老户。进一步强访工作,规范访行为,畅通访渠道,维护群合法权益,维护社会稳定,提高了访工作水平,为建设和谐社会提供了有力保障,较好地完成了我办的访工作任务。
××××年*办事处访工作总结
今年我办访工作在区委、区政府和街道党工委的领导下在区访局的正确指导下,我们牢固树立稳定压倒一切的思想,强化责任意识,以宣传贯彻新的《访条例》为契机,深入贯彻落实访工作制度,进一步大对访工作的管理力度,强化领导责任制、责任追究制,不断提高基层化解人民内部矛盾的能力,致力于降低越级上访,降低重复访,控制集体上访,稳定访老户。进一步强访工作,规范访行为,畅通访渠道,维护群合法权益,维护社会稳定,提高了访工作水平,为建设和谐社会提供了有力保障,较好地完成了我办的访工作任务。