IT部门年度总结
IT部门年度总结（通用6篇）
IT部门年度总结篇2xx年这一年中，在司领导的正确领导及对司息化建设的高度重视下，经过IT部门全员长期努力，司息化工作取得了明显的成效。现将2xx年IT部工作总结如下:
第一部分:取得的成绩
(一)建立协同工作管理平台
为了深入贯彻落实司关于建设“无纸化办”和“流程化办”的决策精神，不断提高管理效率，提高资源使用效率。
在司领导的大力支持下，在各部门同事的配合下，协同工作管理平台(简称O办系统)一期(行政及业务合同板块)，于2xx年6月25日起全面启动。
(二)增服务器，为各部门提供了强大的工作息平台
司为了提高工作效率，建立强大快速的工作息平台。
于2xx年三月购进新款ELLR7服务器szprofit，替换以前老款R7工作服务器。老款R7工作服务器改名为szprofit-作为金蝶财务软件专属服务器。
并于2xx年5月再次购进两台新款ELLR7服务器szprofit-2、szprofit-o，分别作为工作服务器及O办系统专属服务器。
到2xx年年底，司共计拥有服务器4台，台式PC机8台，为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平台。
(三)强对息设备的日常维护，为各部门提供稳定的工作息平台。
按照司行政部领导的工作指导，建立稳定、安全的工作息平台。特别是针对可能发生的服务器损坏，人为或非人为的数据丢失，做出一下防范策略:
.每周末对司软件、硬件做全面的维护。2.每周末对司szprofit、szprofit-2工作服务器中的数据做相互备份处理。3.每周末对司SZPROFIT-O服务器中的O办系统数据做备份。4.每个月23—3对szprofit-中的金蝶财务软件所有财务数据做备份，做到服务器中的数据有备份，如果出现意外，数据可以恢复。丢失数据总量不会超过一个星期。
(四)强息安全工作，严格防范计算机病毒引起的印象司各部门顺利工作及危害业务开展及的情况。
为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的安全风险，司每台计算机均安装了正版的NO32安全套装，做到从源头上防止病毒在网内扩散。
(五)强对司重大活动影音资料的整理及备份。
按照司行政部领导的工作指导，强对司重大活动影音资料的整理及备份，建立司重大活动完整的影音数据库，方便后期工作需要的查找及使用。司于2xx年月购进索尼高清摄像机一台，并于2xx年8月购进东芝UB3.75G移动硬盘，作为储存设备。
至今已备份的活动有:
(六)对司小会议的媒体改造，提高会议室的功能性及使用率。
为了减轻大会议室媒体的使用压力，强小会议室的功能性及使用率。行政部于2xx年9月26日对小会议室进行媒体改造，在原会议室的基础上增LE平板电视机一台，使其具备播放PPT件和视频演示等媒体功能。
第二部分:工作中的不足
(一)自我知识匮乏，缺少专业技术知识及管理知识
在2xx年的工作中我感觉到自己专业知识、管理知识的匮乏，今后我将要在这两个方面强学习，提升自身综合质，全面发展
(二)工作缺少组织能力
在2xx年的工作中，我感觉到自己的工作比较忙乱，往往陷入琐碎的事务中不能脱身，有时难顾此失彼，缺乏对工作的组织能力。今后我将要在工作中善用零星时间，继续进行高效的时间管理，按照工作重要性、紧迫程度合理分配时间，尽量做到及时完成领导交代的工作。
(三)IT部人员不足
2xx年司新增服务器三台服务器，软件系统两套，硬件及软件维护工作量在明显增大。
现IT部门的日常维护有:
.三大软件系统(司日常办系统、O办系统、金蝶财务系统)
2.硬件设备有服务器四台(szprofit、szprofit-2、szprofit-O、szprofit-)，终端机75台，财务独立PC机6台、总裁个人专用电脑2台，LE大屏幕一块及配套电脑台，打印机及复印机5台，电视机5台。
3.主干网络路由器及其它网络设备。
4.视频会议设备4套(深圳2套、济南套、上海套)
特别是今年新上O办系统，维护量明显增大，现在息部门出现人手荒的情况。
(四)软\硬件设备不足
.服务器安全备份
至2xx年年底，司共有服务器四台，其中工作服务器两台(szprofit、szprofit-2)程序服务器两台(szprofit-o、szprofit-)，而服务器与服务器之间缺少安全备份及紧急恢复系统系统。当某一台服务器出现硬件故障或软件故障时，另外一台服务器很难马上作为备用服务器充当主要工作服务器的角色。特别是工作服务器szprofit和szprofit-2，司同事的全部的日常网络办全部集中在这两台服务器上，一旦出现服务器故障，将会导致出现工作混乱、停止的情况。
2.网络安全
随着司的发展，司的网络环境也起着变化。司网络环境已经从基本半封闭的局域网办，发展到现在由两套完全对外开放的办软件系统(O办系统、金蝶财务管理软件)，组成的现代化网络办网络。
但是随着网络环境的变化，我们也将面对复杂的网络风险，诸如病毒、蠕虫、木马、黑客入侵等对网络安全的危害。
而我司现在的网路安全方面主要是针对网络及计算机病毒安装了“NO32网络安全套装”，其主要功能在于对计算机病毒件及木马进行查杀。但是对于网络攻击，黑客入侵等网络威胁，就显得有点捉襟见肘了。
第三部分:2xx年IT部息管理工作的思路及工作目标
(一)梳理O办软件业务流程
根据司领导的工作指导及司新的组织框架结构，重新梳理司O办系统的业务流程，并对其优化处理，在不影响司领导办的情况下，尽量简化步骤、缩短流程，快处理速度。
整理方案:
.梳理O流程，以模拟的形势将流程全部走一边。
2.将重新制作的O流程做成PPT件，并要发给每个部门负责人。
3.按照各部门负责人提出的意见修改流程，并上报司领导，做最终确认。
4.流程确认完成，做成《O简易操作流程》PPT件存档，放到告栏中以便大家快速，便捷的处理O上的操作问题。
(二)增强IT部门的服务意识
缩短从接到故障问题报修到问题解决的时间，保证每天服务器的稳定工作及网络的畅通。
增强责任心，为司领导及各部门的同事提供优质的服务，努力做到满意一百、零差错，全面提升服务质量，树立良好的部门形象
(三)提高IT服务水平
不断学习提高业务技术水平、注重积累。将每日遇到的问题及处理办法进行记录，对常见问题及处理办法进行归类。对常见故障整理出《常见故障问题检查、处理流程》，放到告栏中以便大家快速，便捷的解决问题。
(四)完善IT部门的工作流程及各项规章制度
完善设备从申购、购买、入库、出库、到后期维修、报废的工作流程及相关各项规章制度。
增从司档权限变，O流程变、司内网数据变、司数据拷贝等事宜的相关流程及规章制度。
建立一套完整的IT部门管理制度，将IT部的工作细致化、流程化。
(五)建立完整的IT部资料
按照行政部领导的工作指导，根据每个司员工从个人使用的台式电脑到对应的物理地址、个人所属的IP地址、电话码等息，建立完整的网络息资料库。
第四部分:总结
在2xx年这个新的年度里，我将改正过去工作当中的不足，强化专业技能，不断提高自身综合质，努力的完成工作，为司的发展做出贡献。
IT部门年度总结篇2刚进入司的时候，对司的服务器、监控系统以及局域网不是很熟悉，给工作带来了很不便，渐渐在发现自己大脑对相关理论知识储量不够，通过到东莞图书管查阅相关的书籍、网上查阅相关的资料以及向同事虚心请教，对服务器、监控系统以及局域网慢慢熟悉起来了，同时也发现了在it方面存在诸问题。
、对司里的电脑进行大规模的维护。由于前任同事的原因，司里数电脑好久没有维护了，都出现电脑系统反应慢、接收不了邮件、3系统无法连接服务器、访问不了共盘、网络连接不等问题。在这三个月里给3台电脑重装了系统、其他电脑对其杀毒软件进行新杀毒，清理件垃圾。司里的电脑运行速度明显地快了。以上问题一般都是电脑使用不当引起的，主要是感染病毒，导致系统件损坏。处理方法是:查杀病毒，如果还不行的话，只能重装系统了。所以在此建议要规范电脑的使用，不要浏览不洁净的网页;使用邮箱、聊天软件时，不要随便接收来源不明的件;要提高电脑防范病毒的意识，以保证司的网络安全。
2、经过对司的监控系统的观察、了解，发现司的监控系统也存在问题
()、监控系统每隔二、三天就会自动关闭。
(2)、有些监控摄像头由于没有红外线功能，到了晚上就看不清了。对于第一个问题，我觉得是监控主机的采集卡不太兼容，因为监控主机采用了两张不同型的采集卡。我建议:换彩集卡，把彩集卡换成同一个型的。对于第二个问题，我建议换高清的监控摄像，使其在晚上能清晰地分辨事物。良好的监控系统对司的财物安全至关重要，对司的财物安全问题防范。
在人事管理方面，基本上熟悉了人员的招聘、新员工入职手续的办理、档案的录入，通个对个人办物品和部门固定资产进行了登记，为此特地制作了统计表。使得个人办物品和部门固定资得到有效的管理和控制，杜绝管理上的失控和资产流失。在8、9月份，出现生产用工紧张，在月份，对员工进行了薪，基本上解决了用工紧张的局面，在一定程度上缓解了生产上的压力。
宿舍管理、办用品采购，在许主管的帮助下，也有序进行。在宿舍方面，部份员工的卫生意识不强，室内卫生脏、乱、差。走廊过道处垃圾随处可见。可见，员工的卫生意识有待强。刚接手办用品采购，对控制办物品的质量、数量不是太理想，今后在这个问题上会稍注意。
在一年中，也深深地认识到自己的不足:
()、理论知识准备不够。在工作中，现学现用，忙于查资料，浪大量的工作时间。
(2)、工作思路不清晰，系统性不强。在工作任务繁忙的时候，工作容易出现混乱，有时候不知所措。
(3)还需建立自我，追求小我，达到忘我。树立自己的目标，用司的发展来实现个人的理想，使个人的利益与司的利益紧密结合。
对司今后发展的几点建议:
()用司的管理制度来对司管理。要使司的管理理念深入人心，使员工自觉尊守司的管理制度。而不是实行“家长式”管理:紧紧依靠管理者的个人威和道德来对员工的管理。
(2)、建设企业核心化。开展活动，让员工了解对企业发展史的，组织向老员工、优秀员工学习，激励员工奋发向上。
(3)、完善生活措施。现在9后的员工占主体，新一代的员工的是追求生活、精神上的娱乐。建立一个舒适的生活环境，使员工有着充沛的精力投入到生产中去。
总之，自己在以后的工作中要倍努力，一定听从领导的安排，积极主动地工作，好好学习理论知识和提高管理水平，为司做出应有的贡献。
IT部门年度总结篇3一、xx年上半年工作总结范
xx年以来，息中心紧紧围绕本部门工作指导思想和工作目标，积极开展工作，主要有以下几个方面
、完成门户网站的改版，方面入手着力提高点击率，充分发挥网站的作用。
为方便群和投资者、让社会各界通过网站及时了解中心、窗口部门职能及办事事项的进驻运行情况，我们方面听取意见和建议，对原网站，从版面上、内容栏目上都作了调整。版面上，做到重点突出、功能实用、版面简洁、色彩明快，使网站版面焕然一新;内容上，调整网站栏目，丰富栏目内容，突出时效性、实用性，使网站结构和内容具人性化，浏览使用方便。
2、充实网站内容，及时上传新新闻、简报等，使内容切合广大群和服务对象的实际需求，从以下几方面着手，提高了网站流量。
①重视息来源，建立息通报制度。制定规章，进一步畅通息报送的渠道;完善了《溧水县行政服务中心网站维护管理制度》，会同综合科制订《溧水县行政服务中心息宣传及调研工作考核办法》，并印发《关于报送中心网站所需资料的通知》等，下发各部门窗口，明确提出网站息报送工作职责和要求，落实息工作的责任制和考核制。
②通过网站告，提示息传送方法，方便部门窗口及时上传息。
③按照规定要求及时、准确地整理、上传、发布息。
3、开通了网上留言，听取广大群心声，及时审核并与相关窗口联系，回复留言，通过该栏目，实现办事群、投资者和部门窗口沟通的桥梁作用。
4、根据需要及时改进、调整栏目，如新增“窗流”等栏目。
5、完成了窗口计算机设备需求并实施统一采购的前期调查准备工作。
6、积极联系协调电局，维护内部局域网线路、开通网络接口，装移电话等，确保行政服务中心网络通讯工作的正常运行。
7、在听取专家意见的基础上，进一步修改、完善《溧水县行政服务中心网络设备采购需求方案》、《溧水县行政审批服务中心软件功能需求方案》，认真作好局域网建设的各项准备工作。
8、积极配合其他科室，完成其他工作任务。
配合综合科完成息上传、息统计;协助业务科整理办事事项，并及时上传到中心网站;协助督查科，作好指纹考勤统计工作、开发制作窗口工作人员考核统计软件，协助做好窗口及窗口工作人员的社会评议考核情况统计工作。
二、xx年下半年工作计划安排
xx年下半年，息中心将把内部局域网建设列入工作的首位，本着“实用、经济、节约”的原则，根据行政服务中心及窗口部门的工作特点，不断完善软件运行程序和操作办法，及时做好网络的维护工作
、完成网络硬件设备和审批软件的采购将设备采购方案报送采购中心，协助采购中心完成网络设备和软件采购工作。
2、完成内部局域网建设，构建网络办、服务平台。安装调试网络设备，整理现有网络设备，使网络设备合理布局、规范整齐。通过内部局域网，推进部门窗口网上办，提高工作效率，好地体现“便民、高效、廉洁、规范”的宗旨。
3、完成窗口计算机采购(与软件招标采购同步进行)，审批软件的安装调试。
4、坚持做好其他各项常规工作。
①继续做好网站维护工作，及时新网站内容。
②继续做好中心内部局域网的管理、保证中心网络正常运行。
③继续做好中心计算机设备维护，保证中心计算机设备正常工作。
④继续为中心各部门窗口提供技术支持与服务。
⑤协助其他科室作好相关工作(如社会评议等)
IT部门年度总结篇4我于2xx年x月入职工作，工作时间不长，只有半年时间。但是在这短短的半年时间里，在各位领导的支持和帮助下，我的收获却是很。为了好的为司各部门做好技术后勤服务，在这里我要总结一下我这半年来的工作经验，为以后的工作做好的规划。
在思想方面，在工作态度上面，一向是认认真真的，虽然可能偶尔会有点小抱怨，但是大方向上从来没有差错。有责任心，份内的事情都会尽力完成，有时候在自己的事情和工作的事情之间犹豫的时候也会优先考虑工作然后再去忙自己的私事。而且在自己休息空闲的时候，如果有人问我一些工作上的事情，也会很快回复。
在工作方面，暑假特训营在**学院的一个月时间，让我从一个还不是很熟悉司各方面事情的小菜鸟变为一个可以独挡一面的技术员，但是这些还远远不够，在接下来的工作时间里，我少少总会发现自己的一些不足，然后在慢慢一点一点的改进，把将要做的工作写一个工作安排，排好先后顺序，然后用ZUI短的时间完成它们。在考研考试前的日子，有的时候工作压力确实很大，有压力才有动力，这样的日子过的才充实，有意义。在工作配合方面，为各个部门提供设备支持，在人员不够用的情况下提前布置好设备的连接，并教会各部门人员如何让使用设备，确保每次录课都顺利进行。当然，我目前所做的还不是很好，并不能让人满意，还没有做到有条不紊，我会在接下来的工作中改进，争取做的好。
在与各部门同事相处方面，也有待强，作为技术部的一员，几乎和所有部门的同事都会有工作上的联系，特别是需要调配上课设备，使用电子设备等部门，几乎每天都有交接工作的事情，然而不仅仅是在工作上的事情要积极配合，在平时的休闲时间，如果有力所能及的事情，我也会很乐意去帮助他们。我的性格依旧是开朗乐观，不怕吃苦，稍有点内向，有亲和力，做事能力就是各个方面都懂一点，但是大数都不精通。
在未来的工作方面，争取做到有条不紊，考虑方面因，处理好因为各种情况的突发性事件，并做好记录。熟练的应用各种电子设备，了解其工作原理，当有简单故障的时候可以及时的独立的处理。在录制课程方面，要和各位讲课的老师和研究生讲一下如何使用录课设备和一些注意事项，如何让讲授的课程讲的专业一些，这样在处理课件视频的时候，就会方便，而且可以留出来的时间来处理其他的工作。
作为技术部的一员，也应该有自己的日常规划：
、确保司的电脑和网络正常运行，电脑系统的安装，鼠标键盘正常使用，网络连接的畅通，各个共享盘的共享权限以及正常使用，查看是否有人私自占用过网络数据流量从而给其限速，及时处理司内电脑的简单故障，尽量做到随叫随到;打印机的正常打印，打印机驱动的安装，打印机单面双面打印设置，打印机的日程故障处理，如卡纸、纸张尺寸不对等;常用软件正常使用，录课电脑的录课软件会声会影X5的安装和激活，剪辑课件小日本剪辑软件的安装和激活;电话的正常接听，pos机的正常使用;
2、随时调配各个分部的电子设备，展台，笔记本电脑，录音的采集卡、麦克风，两套V录课设备(录制画中画)，确保上课时的设备正确安装和使用，比较重要的课程需要提前一天布置好教室，第二天上课前提前测试录制效果，保证录课的质量;
3、及时处理录制的视频课程，剪辑掉余的部分，剪掉一些等待时间，录制的声音太小的时候需要提高声音，必要的时候需要使用台电脑处理，翻录北京发来的密课件，尽量快速处理，并且及时上传S平台，上传之后通知班主任老师发布课程;
4、定期做设备数量清点，确保上课使用的笔记本，展台，麦克风，各种接线不要随意丢弃，调出去的设备做好记录，以丢失。
5、做好日常规划，如果工作量较的时候需要提前写好计划，用哪一台电脑处理哪一门课程，处理到第几节课，并且在处理完之后要放到该放的位置。
以上是我自己整理的岗位工作日志，但是这些还不够，望各位领导和同事给予完善。
IT部门年度总结篇5一年来，GO系统、国外销售网站、软件、游戏网站、各收货商网站等等都是我们项目部的职能范围。2xx年项目部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收货软件、自动转货软件等一系列自动化软件的开发工作上，借助这些软件，司的营运及管理效率得到了提升，为司带来了效益!但是我们还有非常大的提升空间，需要大家共同努力去突破。
我们现在还存在以下几个需要解决的问题：
第一点：部门人力配置不足，分工无法细化。一些岗位有经验的技术人员难招聘，是导致这个问题的主要原因。由于司所在的地区为县级市，导致很大城市有经验的技术人员不愿意来这边。我们以后可以从身边的同事和朋友方面着手拓展技术人员招聘这块，也希望在座的兄弟姐妹们一起帮帮忙，挖掘身边的合适资源。
第二点：部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候，主动性和积极性方面有所欠缺，工作效率比较低。对于这点，接下来我们会借助绩效考核等管理工具，让那些能够为司创造价值，付诸自身努力的同事，无论从物质上还是精神上都能够获取大的利益。重要的一点，就是沟通和合作也是创造效率必不可少的条件。
第三点：一些项目型系统开发的延期，暴露出了我们缺乏项目管理方面的经验。接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任明确、有序地去运作，还需要制定并逐步完善一些相关的开发规范。现在我们已经使用了Remine对分配的任务进行跟进，不过还是无法满足我们实际的一些需求，这一块还需要作进一步的完善。
把以上提到的几点改善了，相我们大家在工作当中都能够得到提升。
我们深刻理解项目部门对于司发展的意义及司对项目团队的期待和要求!所以，团队的每一位兄弟姐妹们对于司的价值不言而喻，要充分发挥出我们团队的战斗力，需要我们拧成一股绳，共同努力。有一点可以肯定，“世间自有道，付出总有回报”，只要我们付出努力，无论是在个人职业质，物质报酬，或是职务上都会得到提升。目前我们正在开发的CRM系统，工作室管理软件，游戏帐管理系统，还有GO.和其他一系列的维护工作，以及接下来要做的游戏麦网站的改版，我们都有心做的好。
我深，只要我们能够齐心协力，就可以发挥出超强的团队战斗力，就能够跨越前进道路上的任何障碍。
IT部门年度总结篇6网络支持部在司领导的正确领导下，在相关部门的支持、关怀和帮助下，本着司提出的勤奋务实，开拓创新，以人为本，规范服务的管理、经营理念，围绕以我校本科教学水平评估为中心的各项工作，按照职责分工和工作目标，恪尽职守，扎实工作，基本上完成了年度工作计划和上级组织、领导交办的各项工作。当然也存在一定的问题，现简要的工作总结如下：
主要工作：
、对司各部门的网络系统进行维护，解决突发问题。
2、对各单位办电脑进行维护与系统的升级。
3、对网站整体及页面的维护与新。
4、对各单位新闻的采编工作，尤其是下半年注入专业人才，新闻采编、网站新闻通知的刊发工作走上轨道，及时、准确地发布息。
5、春节过后，利用假期，完成超市考勤工资系统的开发，经过次的升级，能够实现考勤的基本要求，将来会根据新需求进一步升级。
6、五一期间，司开通校园网，着手开始筹建司网页，月末正式开通，能够起到对外宣传、交流、沟通后勤服务工作，强后勤各项工作管理，完善后勤网络服务体系。
7、为适应江南师大超市经营范围的扩大、收银网点的增，经过对原超市管理系统的分析，可以对原系统进行利用，最后开发出超市管理前台，保证超市管理系统网点的使用。
8、认真完成了领导交办的其它事项，能够做到时时以司利益为中心进行开展工作。
工作不足：
、江北超市收银网络管理系统的分布面积大，计算机操作人员水平不一，使有些网点出问题，不能及时解决，但基本上没有影响销售。
2、由于江北超市数据库过大，以及网点，问题，遇到断网后，有数据重复现象的发生，最后都根据实际帐目进行处理。
3、有些部门反映因为人为原因数据出现问题，最后经过相关部门核帐，基本上能查出相应的原因，即使有的未查明，但根据收支平衡原理，仍可查明。
4、江北超市考勤异常问题在软件系统上没能查出原因，在此做检讨。
5、由于网点，后勤各中心单位办室分散，对有些单位的办电脑的系统维护不能够及时。
经验总结：
、一切工作的出发点都是以司利益为中心，只有这样才能把工作做得好。
2、在飞速发展的息时代，只有不断完善自身的知识结构，才能适应这个超高速发展的息时代，才能承担得起网络支持部的各项工作。
3、深入分析网络故障成因，彻底解决问题，减少网络出错误率。
4、掌握一手料，才能准确、及时地报道新闻。
IT部门年度总结篇7进入司以来一直从事软件开发方面的工作，说实话这是一个非常枯燥，需极大耐心的工作，不过我喜欢这样的工作，看着一个个经过自己手中的代码调试成功的时候，是比较开心的，这个时候也ZUI有成就感。毕业了5年经过前4年的高速成长和进步，今年迎来比较平淡的一年。尽管平淡但还是有收获，有进步。有总结才会有反思，有反思才会有提高，现总结这一年工作如下：
一、项目方面
主要是围绕机开发的各种软件，如机底层软件、机设置软件、以及为了保障安全的防火墙软件等，另外还围绕交通诱导屏这个产品做了相关的工作，如诱导屏设置软件，以及诱导屏测试软件等工作。
、机软件开发
从去年的年底已经开始这项工作了，我的工作相对来说比较单一一点，就是机设置软件以及底层软件的通讯部分的程序代码，以及其他的部分功能。并且现在这款机能够兼容家协议。
2、防火墙软件的开发
