222销售部个人试用期工作总结
222销售部个人试用期工作总结（通用8篇）
222销售部个人试用期工作总结篇2__年月份我入了天津分司，三个月的实习期转瞬即逝。在这短暂而又充实的时间里我也学到了很东西。我经历的是销售们最为忙碌的年底工作时间段，看着办室的同事们一个个忙碌的早出晚归，甚至有好天都在办室看不到司同事的身影，销售就是奔波在各个客户之间，不是长期坐在办室的职人员，我们是需要迈开腿张开嘴的第一线战士，最苦最累，但是拿着合同与提成，谈起项目时也是最酷最满足。2__年是让我对未来工作充满希望与干劲的一年。在这个两个月的工作中，我主要做的任务就是学习司资源产品与软件产品，销售工作的基础和必须要学习的知识就是产品，在司的O培训系统中学习资源平台产品，学习了软件产品，在脑子中对司产品形成了初步印象，并在跟随领导去农业和医疗事业部外出与客户谈项目的时候实践学习，进一步和客户交流中学习产品的销售模式。在司实习学习阶段，学习了各种销售应该掌握的流程制度，包括用章申请流程，合同入库，发票支票等等一系列和销售相关的工作事宜，同时协助年底业务繁忙的同事，在8年积累学习，熟悉O系统中划入的客户和用户息，为9年自己真正的销售计划做铺垫准备。
在跟随部门销售经理外出实践的过程中，我也学习到了很东西，浅谈一下我不成熟的想法。首先，在参与与三方合作的蔬菜产业智能服务项目上，我收获颇丰，这个项目是我实习期间接触最的一个项目，虽然只是跟随学习，并没有参与什么实质性的件整理与建议方案，但是在这个过程中也是学到了不同于我所接触的传统意义上的普通行业的销售，这种资源的销售或者说与植保所息所三方面合作的这种营销模式，并不是那种传统意义上的卖东西，不是那种我所印象中国拿着一个产品成品来一成不变的推销，在这种软件合作形式的销售，是一种灵活变的销售，是一种随时找到切合点随时可以变化销售产品的模式。
入职后的两个月时间我在是一个不断学习积累自己的过程，希望在2__年新一年的工作中，我可以在团队带领下积极的成长，能够独当一面，把我一个人拎出来我也可以镇得住场面，签的成大单。在未来的一年中，对于职业规划，就是希望学习成长，积累沉淀，付出的努力可以收获回报，用心维护的客户可以成为任的用户。认真踏实，跨步向前。不负所期，未来可盼。
222销售部个人试用期工作总结篇2试用期的工作已经结束了，作为一名人事工作人员我对自己确实还是比较有心的，我始终都在缓和自己现在的情况，也到了转正的时候了，对于自的工作表现我也有了全新的看待，我认为在工作能力方面，我需要去做好的还有很，是我的应该要有态度这一点是毋庸置疑的，偶是需要维持下去的，现在也到了转正的时候了，我也总结一番自己的工作。
回顾过去的一段时间，我也一直都在尝试着新的东西，我认为这对我个人能力还是一个不错的提高，我遵守司的各项规定，用自己的方式去积累各方面经验，我认为这是应该要去认真维持下去的，试用期的点点滴滴中，我不断的提高自己的工作能力，转正之后我也会让自己做出好的成绩来，试用期中也为司一直在输送新鲜血液，锻炼自己各方面的能力，我觉得自己的进步还是比较大的，感激司对我的认可，我愿意坚持下去做的的认真，在一点上面，我觉得自身各方面都应该坚持去做出好的成绩来，从转正到现在我一直都在思考自己所做出的成绩。
在这段时间的工作当中，我也接触到了很知识，我也愿意坚持去做好相关的工作，希望自己可以做出好的成绩来，一直以来在工作当中，都是和周围的同事虚心的请教，我尝试去接触的业务知识，这让我也意识到了自己的进步，以后也应该要一点点去的积累工作经验，刚刚来到__这里的时候，我对自己各方面也不是非常熟悉，我知道这样下去肯定是不好的，我也不希望这样的情况发生，这方面我对自己充满的心，这也是我未来应该要去做出的成绩，一共面试了__人，其中录用了_人，我也是严格的把控质量，对面试者的各方面做出好的评估。
当然我也需要继续下去把自己的工作完善好，这让我对自己有心了，转正之后肯定是能够好的工作，因为有了这段时间的经验，我确实是做出了很提高，这给我的感觉是非常充实的，现在我也是感觉很有意义的，我知道自己以后应该要做出好的成绩来，感激周围同事对我的认可，也相这是对我一个考验，通过这样的方式，我一定会坚持做的好，也请领导考虑我的情况，转正之后一定好为司工作。
222销售部个人试用期工作总结篇3岁月流逝，转眼间2xx年已经落下帷幕。我于2xx年初进入房地产司以来，已经一年时间了。回顾这一年，在司领导、部门领导和各位同事大力的支持与帮助下，我的思想意识、业务能力等各方面都取得了一定的成绩，对此我表示衷心的谢意。
为了今后能好的工作，我总结经验、积极进取，现将2xx年的工作情况总结如下：
我在司就职已有三年，从2xx年初进入房地产司，岗位是：资料员，主要负责工程类合同的起草校正、审核、签订以及合同的管理，此外，还负责工程资料的管理。工作中，我学到了很知识以及为人处事的道理。在本部门领导的培养下我逐渐养成良好的工作作风和工作习惯，尽职尽责的完成本职工作，为司的发展做出自己的贡献。
这一年，在工作上我有很收获，主要有：①虽然我的本专业是工程类的，但字水平一般，在合同的审批过程中，看到领导们对合同的修改，我也逐渐体会到合同语言的严谨性以及起草合同所要注意的事项。同时参与了合同的洽谈，是受益匪浅。所以，在这个过程中，我慢慢积累、琢磨，虚心请教，学到了很工程类合同方面的知识;②预算合约部，就会接触到预算。在我们部长的精心培养下，我不仅学习预算软件，而且还参与核对结算，去施工现场实践，使我对预算有了进一步的了解;③在配合各部门的工作当中，我慢慢对房地产有了深层次的了解，这也是我以前所欠缺的;④在思想上，找到了很处理问题的方式方法，学会了如何去面对，如何去解决。
在收获的同时，我也知道自己还有很不足，比如说：分析问题太主观臆断，这就需要我不断的磨练。所以，在司为我创造的这个工作平台上我一定会好好学习、认真工作。感谢司和各领导以及同事的同时，应该为司创造应有的价值。
总之，对我来说上一年的工作是充实的，但是我能认识到自己的不足，在今后的工作中我会注意自己的不足并且不断去改进，完善自己，好的完成领导安排的任务，积极的为司贡献我自己的一份薄之力。万里之行，始于足下，在不断的学习和成长中要实事求是、脚踏实地的努力工作。
2xx年即将到来，今后我会努力、爱岗敬业、规范道德标准，本着认真、虚心、严谨、负责的工作态度，做好自己的本职工作，贡献自己的力量，为司未来的发展锦上花。
222销售部个人试用期工作总结篇4我叫___，__年_月毕业于湖北民族学院化学工程与工艺专业，__年_月进入研发部实验室，负责产品及原料的检测。时间匆匆而过，三个月的试用期即将结束，在转正之际，特将这几个月来思想上的转变、工作中的收获及对未来的展望总结如下，敬请各位领导提供宝贵意见。
一、从思想上蜕变
初入社会，一切都显得比较陌生。经过这几个月的工作与学习，在领导和同事们的关心与支持下我从蒙昧无知和急于求成的苦闷里挣脱出来，由一个青涩的学生转变成一个合格的职员，完成了人生角色的重大转变，收获了期盼成长与成熟的无数喜悦。通过新员工入职培训和个人不断的学习与总结比较系统和深入的了解了司的企业化、管理制度、发展历史、经营理念和方针，着重学习了对员工养的要求，使自身思想上开始转变、意识上渐渐成熟、行为上不断规范，使自己的综合质不断得到提高，在司企业化的感染下不断进步。
二、工作中的收获
进入实验室，在司前辈们的帮助和指导下先后完成了对红外分光光度计+红外显镜、离子色谱、原子吸收分光光度计、能量弥散_射线探测器、电感耦合等离子体发射光谱仪、电子万能测试机、波消解仪、粒度仪、接触角测试仪等测量仪器的测试原理和操作规程的学习，认真、按时、高效的协助各部门同事完成了一系列检测工
作。并通过检测和校准实验室认可准则及件管理、编写的培训与实验室所有成员一起为使我们实验室得到中国实验室国家认可委员会的认可而努力着。
在后期的工作中，我将与同事们一起一如既往的踏实、认真的工作，把实验仪器的测试原理学习得透彻，操作技能掌握得熟练，使得检测结果精确，检测过程完善。
三、自身感受
开始工作之后，给我感受最深的就是研发部同事们工作时的严谨认真，办室工作氛围的轻松和谐，以及前辈们对我们新同事的关心和帮助。研发部俨然一个和谐的大家庭，把我们融入其中，使我们在工作中学习、进步。我很庆幸，踏入社会后第一份工作就融入到这样一个集体，我坚，通过我们不断的努力，在自身成长的同时也会为司贡献的力量。
另外，我深知，作为实验室检测员，是从思想到行动，从理论到实践的不断超越。检测工作精细琐碎，需要我们不断的提高自己的理论水平、综合质以及操作技能，以便能够熟练圆满的完成检测工作，我定当精益求精，使得检测结果精确。
人的成长是一个螺旋式前进的过程，旧的问题解决了新的问题又会出现，但我坚，在不断的学习和自我总结中，在各位领导及同事的关心和帮助下，所有的问题都将迎刃而解。日后的工作中，我将充分发挥自己的潜能，永远保持一颗积极向上、不断进取的心，忌气盛、忌心满、忌行莽，虚心学习，追求进步。
222销售部个人试用期工作总结篇5时间流逝，转眼之间我来x司计财部工作马上就两个月了。虽然时间很短，但是这段时间在司领导的关心和同事们的帮助下，我在工作上收获颇丰。
一、工作总结
、严于律己，严格要求，遵章守纪，团结同事。
自到司上班以来，我能严格要求自己，每天按时上下班，正确处理好工作与私事的关系，从不因个人原因请假或耽误司的正常工作;同时我认真学习并严格遵守司的各项规章制度;团结同事，积极合作。
2、能够做好本职财务工作。
作为一名房地产企业成本会计，我深知成本管理是财务工作中重要的一项工作内容，在前任成本会计王霆的指导下，我认真学习我司成本管理流程，主要包括纸版合同的接收归档、日常付款的审批、账务处理、产值的处理等，特别是合同付款审核工作，是否在本月资金计划内、是否符合合同付款条件，审核一定要细心严格，付款息、产值息等相关内容及时登记合同台账，保证领导看到的是最新的数据。
3、合同印花税税金计提工作。
每月月末能够及时把本月收到的新合同按类别计提印花税，报给税务会计马昱，确保税金及时缴纳。
4、做好其他日常事务。
已批未付准确管理，每天早上把最新的数据汇总完毕后报给出纳，其他各项报表及时新。
两个月来，我尽管围绕自身工作职责做了一定的努力，取得了一定的成绩，但我知道这与司的要求和期望相比还存在差距，在工作中也存在不足之处。
二、不足之处
、自己来司时间短，一些情况还不熟悉，很工作不能及时做出反应，做出让领导满意的结果。我相随着工作的深入，我会做得好。
2、自身的业务知识和能力还有欠缺，需要不断地学习和提高。
针对上述不足，今后的工作中，我会不断强财务专业知识学习，提高自己的业务水平，在细节方面完善自己，严格要求自己，好的做好本职工作。
最后，感谢领导和同事们一直以来对我的关心和帮助。希望在我成为司一名正式员工之后能好的一起工作，团结协作，共同努力，为司的发展而努力。
三、工作学习情况
()、严于律己，严格要求，遵章守纪，团结同志。
自到司上班以来，我能严格要求自己，每天按时上下班，能正确处理好司与家庭的关系，从不因个人原因耽误司的正常工作;同时我也能严格遵守司的各项规章制度，从不搞特殊，也从不向司提出不合理的要求;对司的人员，不管经理还是工人，我都能与他们搞好团结，不搞无原则的纠纷，不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。
(2)、尽职尽责履行好自己的工作职责
我在司主要从事财务工作，为此我从以下方面做了一些工作：
、建立健全司财务制度。司成立以来，我是兼职会计，所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送，使得司财务上的制度不够健全。自到司正式上班后，我将财务人员的工作合理划分，在司的财务方面按规定进行了要求，特别是发票管理方面，严格要求正确填开和索取，减少不必要的麻烦。在财务收支方面，严格执行司的财经制度。
2、正确核算，按时结算，及时报送税务相关报表。在日常财务工作中，我能严格按财务规定正确核算司的经营情况，按时结算有关帐务，每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关，没有因个人原因耽误报送时间。
3、及时将财务状况汇报于司，积极为经理当好参谋。每个月我都将司的财务情况给司经理进行汇报，使经理能及时了解、掌握司的经营状况，对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议，发挥财务在司经营中的作用，为建立当好参谋和助手作用。另外，对其他人员在销售、采购中有关不符合要求的做法，我也能及时提醒和指出。
4、认真负责，积极配合税务部门的稽查工作。月初，税务部门对我司进行稽查，在这期间，我能积极配合，并强和稽查人员的配合，发挥自己的优势，与他们沟通，对存在的问题与他们交流，争取他们的宽容，使司的利益得到最大保护。
四、存在的问题
一年来，围绕自身工作职责做了一定的努力，取得了一定的成效，但与司的要求和期望相比还存在一些问题和差距，主要是：自己来司时间短，一些情况还不熟悉，尤其是对每个销售人员的核算，工程部分和零售部分没有明确划分清楚，给销售人员带来了麻烦，同时也给司对每个销售人员完成任务的情况掌握不够准确。对这些问题，我将在今后的工作中认真以解决。
五、总结
最后，还想说三点：
一是我的述职报告还不全面，有的具体的工作没有谈到，就今天我所谈的，希望大家提宝贵意见。
二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩，首先要感谢我的，她对我的工作能积极给予配合和支持，任劳任怨，特别是在有身体不便的情况下，坚持上下班，帮我做了许工作。同时，我还要感谢司其他人员，
没有你们的支持和配合，就没有我们今天的工作成绩，你们是司金字塔的基础。特别是在司生产经营，销售盈利方面，你们精诚团结，积极为司出谋划策，充分反映出我们司员工是一支能吃苦、能奉献、能战斗、有进取精神的队伍。
222销售部个人试用期工作总结篇6本人，于2xx年x月x日进入保修中心工作，转眼已经三个月了。这段时间里，在领导的关怀与同事的帮助下，我学到了很东西，于人生发展大有裨益。对此，向各位领导和同事表示衷心的谢意。
一、勤奋学习，总结提高
刚进入保修中心，我就被委以重任，作为、区现场维修分管工程师主任。
面对着x户业主，第一次接触服务类职业的我，对业务不甚熟悉，不对工作产生担心和忧虑——很地方不是很懂，让我一方面感到“隔行如隔山”，另一方面又觉得任重而道远。
但这种担心随着领导的关心和同事们的帮助很快便烟消云散了。遇到困难，大家都很耐心的教导：无论是带业主验房、检查验房单问题点维修，还是反馈通知业主复验签字、发布晨会，或者写函发函、基本礼仪和现场取证照片采集等，都得到了各位同事的支持，尤其是前台息员，屡次慷慨相助。
大家知道我是初来，对我特别照顾，每次都有人善意提醒我别遗漏，甚至手把手教我怎样消单及关闭问题点等……一切的一切，让我很感动。哲人说过，完美的团队是取得成功的保证，在这个大家庭里，我深深感受到了这一点。
为了迅速融入，我随身携带着小笔记本，同事提醒某事，便当场记下，此后时常翻看，以此警醒;经常总结自己的不足，学习别人的长处，提高自己的业务水平。从不懂到懂，从初通到细致，受到了不少业主的赞扬和支持，让我非常开心，觉得自己的努力得到了回报。
二、敬业爱岗，热情服务
刚到、区负责，正好是集中交付。
带业主验房时，我认真回答着业主提出的每一个问题，并详细讲解小区的规划、室内装修料品牌以及和房屋保养注意事项。对于业主提出的不满意处详细记录，并及时将验房单问题点派发给各分包单位进行维修;对完成的问题点通知业主复验，在验房单签字。
大业主对我们的服务都很满意，我们的劳动得到业主的称赞，也是为团队增了一抹亮色。
房子交付完毕后，随着业主入住率的提高，报修的问题点也越来越了。每次收到报修后，我都迅速前往现场查看，确定非人为损伤，填好维修方案并告知业主，然后派单给工人安排进入业主家维修，完成任务后给业主签字确认。继而一直负责进入房修平台进行消单，在司cm网关闭问题点。
三、秉办事，真诚待人
有时候业主不注意造成的人为损伤，如某家养花浇水，导致地板膨胀变形，打电话抱怨是我们用质量问题。遇到这种情况，我在现场勘察后便以解释，无论业主大声咆哮还是冷嘲热讽，我都以诚挚的态度对之。
圣经上说过，当别人怒火燃烧的时候，你唯有平静对待，才能使其熄灭。业主大会被我们的态度所感化，我相用一颗真诚的心对待别人，人家也会设身处地为你着想。司的制度不能乱，唯有自身不乱，他人方莫能使之乱。
四、严谨细致、律人律己
每到业主家，无论主人在意与否，必穿鞋套，人家客气说“房屋乱，不必”是一回事，个人是否遵守司制度又是一回事。
某次在一家维修，主人性格开朗，看起来是化人士，自己抽烟的时候也给施工人员递上，我坚决制止“不能在业主房中接烟、抽烟”。主人劝“规矩不外人情。”我对答“人情不坏规矩。”主人大笑，不再勉强，称赞我们“自律者，人恒敬之”。
五、情系业主，及时反馈
抱着“为业主着想，以业主为中心”的服务思想，每次维修后，我都致电询问业主是否满意，哪些需要改进提高。经常跟业主交流，也增进了彼此间的任与了解。
有时候热情的业主还要赠予某些小礼物，如矿泉水、小零食之类，我深表谢意，一律不取“为大家服务是我的工作职责。”还有业主在论坛上发帖表扬，甚至写诗相赠“飒爽英姿气凛然，谈笑之间解忧难……情系千家志万里，谁说女子不如男?”如此雅意，只能谢其厚爱了。
我虽然年纪较轻，工作阅历不太深，经验有限，但我会发挥年轻人的好学勤快、吃苦耐劳、精力充沛等优势，努力成为一个优秀的人才，为司的发展贡献自己的力量。在领导和同事的关怀下，我将有心做好、区维修工作。
试用期我被分配在第x车间，跟随x师傅工作。刚进入司时，由于对司还不是很了解，工作经验也不足，很工作一时还不能上手，幸好有x主任、x师傅以及好心的同事的耐心指点和教导，我的工作才开始有起色，慢慢能够做一些比较简单的电气维护工作。
试用开始，首先要做的是熟悉工作环境，熟悉要维护的机床设备，这是展开工作的基础。试用期的前两周，工作的重点都是熟悉车间，通过观察车间里的各种各样的设备，增自己对车间设备的感性认识，初步了解各设备的功能和作用，还有就是通过和车间里的同事交流，建立良好的关系，增进大家的感情，机床操作人员对各自操作的机床比较熟悉，对机床的常见故障也比较了解，如能得到他们的悉心指导，这对自己的维修工作将是很有帮助的。
在熟悉了车间的环境和设备后，重点就是通过查阅相关的资料、手册、图纸、说明书和软件，进一步深入了解各机床设备的电气操作、电气原理、常见故障现象以及常用的故障排查方法。这些资料是很有用的，是维修手段方面应具备的条件。现在的机床越来越先进了，特别是数控机床，具有很完善的自诊断能力和故障显示功能，对比较常见的故障都能自我诊断，并把故障原因和维修方法显示出来，供维修人员参考。就算有些故障无法自诊断，如对机床的电气原理比较熟悉，维修时能熟练地查找相关的资料，维修起来也是比较简单比较快的。
搞电气维修，特别是数控机床维修的，要知识面广，现在的科技发展很快，电子元件和电气设备新换代快，类型又又广，除了要掌握常用的电气知识和电气维修技术，除了要掌握电子电气的维修技术，还要掌握一定的机械维修技术，现在的机床故障，不再是电气故障机械故障分得那么清的了，很都是电气、机械、甚至液压气压等故障交混在一起，要各方面都有所熟悉才有利排查故障。所以一有空闲时间，我就找来大量与电气、电子以及机械有关的书籍，不断充实自己和增进自己的知识水平，另外还要通过请教师傅、上网查找资料等各种途径来了解有关的最新消息和资讯。
除了掌握好理论知识外，主要的是要不断实践，积累大量的工作经验，有了丰富的实践经验，上扎实的理论知识，检修起电气故障来才能得心应手。x师傅经验丰富，维修起电气故障来得心应手，每次有维修任务时，我都会跟着他到维修现场，通过观察他维修的过程，了解师傅是怎样询问现场人员，怎样查找故障原因，又是怎样排除故障的，通过做他的维修副手，参与维修工作，从实践中锻炼自己的维修能力，掌握一定的维修方法和技巧，以及增自己的维修经验。
除了跟师傅学习，积极主动参维修工作外，还要设法找一些东西来维修，办室里有很损坏的电路版、驱动器、PLC等各种各样的电气部件，有时间我就拿来解剖、分析，查找故障原因，并设法维修。虽然大部分修不好，但通过实践，深了自己的理论知识，增了自己的维修经验。另外，x师傅因事没来上班时，虽然经验不是很足，维修技术不是很熟，也要敢于独立维修，要抓住一切机会锻炼自己，从实践中摸索，找到一套适合自己的维修方法。
在参与维护、维修工作中，也发现目前车间电气管理工作的一些不足，维护工作做得还不够好，车间机床很电气设备陈旧破损，线路潮湿、零乱、老化，之车间长年潮湿，充满油雾粉尘，很容易引起各种电气故障。虽然油雾不导电，但夹带着大量磨屑铁粉的油雾粘在电气设备和线路上，也会引起漏电、短路等现象，车间里有好几台风扇和去磁器就是因为这个原因造成漏电的。
电气工作人员不应是有故障就维修，无故障就闲着，应该经常到车间去逛逛，查看一下电气设备的运行状况和线路情况，做好维护工作，发现异常就立即着手排除。虽然有些异常很小，但也要重视，要不时间长了就会引起故障。还有有些电线是余的，为了减少故障因和维修方便，最好拆去。只有平时维护得好，机床正常工作，才能充分利用好机床，创造大的效益。而一但机床(特别是数控机床)出现故障，即会影响车间的生产，要是出现大故障，造成停车时间过长，对司来说就会造成巨大的经济损失。
要做一个合格的电气维修人员，除了以上这些外，还要有高度的责任心和良好的职业道德，要有比较齐备的知识、技能和经验，要有比较广的电气安全常识，还要有一颗谦虚的上进心。这些我相会随着我维修经验的增而增强。
222销售部个人试用期工作总结篇7尊敬的领导：
自2_年月29日被司招聘成为网络销售以来，已有一个半月，在这段工作的时间里，我认真学习，勤勉工作，严格以一个网络销售员工的标准来要求自己，履行一个网络销售员工的职责，在思想上、行为上都已基本符合一个正式员工的标准。
在此，我向司领导郑重地提出转正申请。
这段工作时间中，我始终把强销售技巧学习，提高自己的工作认识放在最重要的位置。日常生活里我常使用__的软件，有了心得体会便记下来，并有意识地把心得体会转化为自己的建议。每次组织活动，我都积极参与，大胆发言，就是为了在集体氛围中锻炼自己，可以说，近4个月来我的思想认识有了质的提高，思想理论得到了充实。总之,通过近4个月的不断学习，努力工作，我觉得自己基本符合一个正式员工的标准，希望领导能批准我的转正申请，使我真正地成为一名员工。如能得到领导的批准，我将严格地要求自己，决不辜负领导和同事给予我的殷切希望;如不能得到批准，我一定认真查找自己的不足，努力改正缺点，提高自己，以争取早日成为正式员工。
此致
敬礼!
222销售部个人试用期工作总结篇8从2xx年月3日入司已经三个月时间，在此期间司领导和同事在工作和生活方面给予我很帮助。司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了高的认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：
、由于司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入司，利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求，在2xx年2月4日和2月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正司工作人员，并且与金正司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于2xx年月5日完成功能完善建议提交金正工作人员;
2、负责司客户服务中心质检管理办法编辑，并且协助完成司客户服务中心管理办法制定及司客户服务中心规范用语编辑，完善司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
