222销售简短个人工作总结
222销售简短个人工作总结(精选篇)
222销售简短个人工作总结篇屈指算来,到司已近一年的时间,回顾这一年里的工作,我在各位领导和同事的支持与帮助下,现在已基本上融入了司这个大家庭,按照司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,通过这一年来的学习和工作,使我在工作模式上有了新的方法,技术和经验也得到了进一步的提升,而且在工作方式上也有了较大的改变,以下是我个人的工作总结。
首先在思想上,无论在什么情况下,我都遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提,无论何时何地我都奉行严于律已的条,并切实的遵守它,另外爱岗敬业是能做好工作的关键,做好了自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间都抓牢,从我做起,从小事做起,从现在做起,才能每天都不同的进步。
这一年内我的岗位主要是在__手机专区,我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售手机这项工作,我用心的做着领导交给我的每一项任务。__手机专区直接面对的都是顾客,干好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才,需要一份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客,不管他来自何处、身处何职,都要对他们的要求做到认真负责,尽我所能,为他们做出最大贡献。对工作我现在充满了心,不像刚来时那么手足无措。顾客少时耐心的跟顾客讲解,根据不同的顾客选择他们所需要的手机,让他们满意;顾客时,做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务,每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚,不断熟悉业务,这样才能提高服务效率,让客户知道我们也急。发放一些手机宣传页和指引他们去__体验专区让他们在忙时也能自行体验和比较中意的机型。每次回了新的机型我都会利用其它的时间了解这些新手机的各方面的功能与参数,这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机,才能从中不断提高自己的业务能力。厅内装修后__手机专柜在厅的中间位置,顾客在办业务叫等候时也会顺便来看看手机,这样我可以向顾客推荐__手机的机会也了,由于又兼顾发放礼品的工作,我要负责的事情了,也让我积极起来,不过有时也会因为忙了而兼顾不到其它的顾客,而感到着急。但我相只要我业务的熟练介绍流畅,就能快的提快我的工作效率,从而兼顾到的顾客。
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习,不断积累,从容处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位工作的正常进行,以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
有效的团队工作也可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习,借签对方的长处,学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习,我也经常不断地总结思考,也获得了许心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结,这样才能把生活与工作都改善得越来越好,因为工作中,总会接触到新东西,总结也很重要,下班时间,也会不断充电思考与总结,才能让自己业务工作有的了解与感悟。
__已成为过去,展望__新的一年里,我仍将不断完善自身的不足,将工作的不断进取作为我孜孜不倦追求的目标,以一个踏实勤奋的心态来迎接新的一年,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为司做出的贡献。
222销售简短个人工作总结篇2一、本年度工作总结
_8年即将过去,在这将近一年的时间中我经过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自我的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自我,以至于把工作做的好,自我有心也有决心把明年的工作做的好。下头我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年一月份到司工作的,同时开始组建销售部,进入司之后我经过不断的学习产品知识,收取同行业之间的息和积累市场经验,此刻对预付储值卡市场有了一个深入的认识和了解。能够清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的任。所以经过努力,也取得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了必须程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自我的本事,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
虽然之前一向在从事销售的相关工作,有必须的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有必须距离的。本职的工作做得不好,感觉自我还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近一年的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节话术,司产品的核心竞争优势,司宣传资料《至客户的一封》,为各媒体广告出谋划策,提出“万事无忧德行天下”的核心语句,使我们司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出司宣传资料三千余封,不畏严寒,在税务大厅,高新区各个写字楼进行陌生拜访,为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,能够说是销售做的十分的失败。客观上的一些因虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表此刻
、销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的,在开始工作到此刻有记载的客户访问记录有2个,上没有记录的概括为23个,一个月的时间,总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上头的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们司产品的情景十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项提议不能做出迅速的反应。在传达产品息时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
3、新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作职责心和工作计划性不强,业务本事还有待提高。
三、市场分析
此刻消卡市场品牌很,但主要也就是那几家司,此刻我们司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。表面上各家司之间竞争是激烈的,我司的出现是剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析,我司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,山西省境外商户的数量与质量,以及我司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他司无法比拟的。
回忆起我刚进司一向到此刻,已经工作有了年。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。可是整体来说我自我还是有很需要改善。
我相经过自我在工作上的努力,并且饱满热情的迎接每一天,终究会见到彩虹,并且相在明年司会好,自我的业绩量也会比今年有前景。也期望相经过这一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过一段时间的反思反省之后,在年后长一段时间里,能让我在各方面有一个新的提高和提高,从而把工作做到好细完善。望明年自我的业务量能够到达质的飞跃。
222销售简短个人工作总结篇3-9月份营销部按照集团年初总体工作安排,圆满地完成了销售的各项任务,受到了集团司领导的认可,-9月份主要完成具体工作如下:
一、市场调查
在市场竞争万变的形式下,为确保我司的产品在市场上占有一定的地位和份额,我们销售部门不断地预测市场的变化和趋势,及时掌握各类产品的价格变化趋向,及时向生产单位反映市场动态情况。根据市场的需求,销售产品成本等原因,及时向司提供了产品定价建议和销售市场的情况。
二、产品销售
年初我们根据产品的产量编制了销售计划,制定了销售目标,在铁路运输困难,受金融危机影响的情况下,合理安排了销售进度,与铁路部门及时协调做好发运工作。同时,我们不断开辟新市场,发展新顾客,巩固老用户,较好地完成了销售任务,实现销售目标,回收率达到%。
三、售后服务工作
取得顾客的誉是我们的销售宗旨,每批货发出后,我们及时向用户通报发货数量质量时间,使用户随时掌握发货情况,对用户提出的异议和质量,计量纠纷及时反馈或解决,使顾客满意度达到98%以上。销售统计工作做到准确真实及时,对企业产品宣传做了大量的工作。
制定了定期向用户征求意见的制度。及时掌握用户的动态,意见收集整理解决后及时反馈。
四、质量情况
根据质量体系规范的要求,销售处全体销售人员都了解熟悉了质量认证的相关内容,为了好的满足顾客对产品的要求,销售处充分的了解掌握顾客及市场的息,及时与顾客沟通,建立顾客档案,满足顾客的要求。
五、建议和意见
为达到高的顾客满意、好的确保我司的产品在市场占有一定的地位和份额,建议司强部门与部门之间的衔接工作,提供司的整体工作效率。
222销售简短个人工作总结篇4_9年的电话销售工作结束了,我想我应当为自我过去的工作感到幸运,其实这一年来在工作很方面,都是比较顺利的,各方面的工作积累,使我此刻越来越强大了起来,对于销售这份工作我也越来越熟悉了,这真的是让我受益匪浅啊,想一想这一年工作当做出来的成绩我就觉得这些都应当是我继续坚持的东西,在生活上头继续做好这些基本的职责,我想没有什么事情不能够积累经验让后蓄力而发,这一年的电话销售,让我明白了很道理,在同事们指导,领导的关心中是倍的努力,我不期望自我会拖累整体工作看,我也总结这一年的工作:
一、销售工作
我是没有受过专业的学习,跟培训,在接手这份工作时候我很担心自我能不能做好这几点,销售这个词还是对我而言比较陌生的,我是没有想过这会给我带来一些什么负面的工作情绪,我也不想因为自我的原因让这些事情做的这么不满意,我总是觉得这些都是能够改变的,我十分清楚在工作当中要做到哪些,一年来我进取的学校一些电话销售的技巧,虽然在工作上头没有什么捷径可走,可是我们能够让自我工作本事得到提高,我愿意花时间去让自我很做好这些,学习工作比实践工作,做出业绩要容易很,一年来我在销售的时候还是有所提升,第一第二季度工作成绩不是很明显,那个时候自我来到__那里不是很久,处在一个工作的初级阶段,在这一方面我想自我还有很需要学习,第三第四季度,我有了足够的经验,在这一方面做好了相关的准备工作,让自我实现了很价值,我会继续油努力的。
二、销售成果
一点电话销售,我一共拨打了____个电话,其中有效客户___,对于这些我是没有什么概念的,我这种业绩我想不是十分的出,可是对我来讲就是一种鼓励,这是来之不易的,在生活当中很时候接触到这些十分的不简单,我只想让自我坚持下去,在可持续的提高,一年来业绩方面,对我来讲还是做的不够,我认为在今后做到全年度前三才是我的目标,这对于我来讲好像是有点初出茅庐不怕虎,可是这也是我哦内心最真实的想法。
三、不足之处
我想在工作上头积累足够的经验,让自我提高了才好,我在这一年来有时候也不够细心,经常性的忘记一些事情,自我的业务水平还是要强,我不认为这些乐意搪塞过去,业务水平的提高是直接让我提高的标准。
222销售简短个人工作总结篇5时间一晃而过,弹指间,2__年的钟声已经敲响。回首在2__年走过的历程,感慨甚,它伴随着对策划认知高度的提升与工作中存在的一些“缺陷”共同走过。回顾两个月的工作经历,有业务上的“丰满”(基本能够独立完成本职工作),也有专业的“骨干”(工作中存在的不足)。
月_日,这是一个特殊的日子,是我走进翔隆·七色城邦营销策划部的起始点。短短的两个月的时间,我在策划方面跨进了一大步。在这期间,我被司求真、务实、团结、激情、创新的工作作风及团队进取、吃苦的精神深深所感染,而司极具潜力的发展前景、远见卓识和领导的魅力给我留下了深刻印象。
刚踏进房地产这个行业,很东西都不了解,很事情不能适应,但在上级的指导下,在整个团队的配合和协助下,我的策划工作渐入佳境,进展得比较顺利,基本达到预期目标,下面是我个人对策划工作状况的简单回顾以及对未来一年的计划:
一、策划工作完成情况:
(一)前期策划完成情况
、月底月初,开始学习相关资料、熟悉业务,协助上级领导跟进房博会物料准备、活动拍照存档等相关工作;独立跟进了“双”单身活动,并开始管理项目官方博以及官方网站的修改、新。
2、月中下旬,与各大广告合作司进行会面沟通,熟悉项目的各个宣传渠道,并制定了2月份的营销推广计划;同时接触清远房地产市场,收集相关市场息,每周制作市场提报向领导汇报以及分享给营销中心各部门同事。
3、2月份是最忙乱的一个月,几乎所有要跟进的工作都是第一次接触。按照制定的推广计划表,开始进行媒体广告投放铺排:每周跟进短投放,个报广的设计、提交,电视广告片的案撰写、跟进剪辑、并定时新投放,个网络广告随节点的变化而新设计和投放,熟悉个户外T牌的基本资料、及时完成广告的新……在紧张地进行各项媒体投放安排时,结合3栋开盘前后的节点开展了两场暖场活动——美食IY嘉年华以及圣诞狂欢节,取得了比较理想的活动效果。为配合3栋以及商铺的推出,次到工地进行实地考察,做好户型分析,提前拟写并调整价格表;同时也跟进了其他一些物料设计和制作工作,如树种牌、安全帽架、商铺墙体广告、商铺窗贴、宣传单等等的设计和制作……
(二)工作中存在的不足
由于经验不足,工作做得不能尽善尽美,存在以下的不足:
、对项目的发展状况及司的化了解不够深入,日常工作中与销售部门同事的沟通欠缺,工作开展得还不够充分;
2、岗位专业知识还须提升,没有%领会到领导的真实想法,有时工作不到位。
二、2__年策划主要工作计划:
针对2__年工作中存在的不足,为了好地完成2__年度的工作,将重点做好以下几个方面:
、完善清远房地产市场数据整理工作,进一步对县、市乃至全国同行业的商业地产项目、在建项目和经营项目进行了解,建立完善市场项目数据库。
2、继续项目整合营销推广计划,完成项目的策划、包装、收集、汇总等工作;推进正在准备的策划方案,做好商铺、住宅和车位推广宣传的相关工作。
3、结合司规划,组织相关人员研究制定策划工作规划,有效整合相关优势资源,形成对外开展策划工作的合力。
4、建立健全策划管理制度,实施策划工作制度,充分发挥策划部门的作用,整合工作资源,提升策划业务能力。
5、继续协助销售部根据市场动态做好营销方案的调整,充分利用各方平台,认真筛选,提前做好项目营销的对接洽谈工作,扩大项目对外宣传影响,提高司形象,提高营销成效。