222销售个人年度工作总结
222销售个人年度工作总结（精选5篇）
222销售个人年度工作总结篇我于2xx年x月份任职于，作为一个应届毕业生，初来司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是在司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了这个集体当中，成为这大家庭的一员，回顾这段时间的工作，我在任职期间，严格要求自己，按照司规范，做好自己的本职工作。
一、全年度的工作情况和取得的成绩
销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。
工作内容主要概括为以下几点：
、认真做好向供应商进行原料采购价格、每天收集的产品报价等息的发布工作;
2、认真完成了每日进行铝锭质量的称量及记录，统计息，统计生产情况，协助生产部好的进行工作;
3、做到了货物发交数量和时间的准确。如果这一环节出了问题，就会影响销售部门各个工作环节，因而浪人力和时间，大大降低工作效率。
4、做生产计划，制作相关发货报表;与生产部门，物流司，其他分司进行产品出库的沟通协调;
5、完成了其他领导安排的工作，如与焦化厂的铁路物流合作项目中担任与焦化厂方的对接任务，提供给对方所需的资料息，并顺利的试发一箱货物。
二、工作中存在的问题及教训
、工作的质量和标准与自身要求还有一定差距。由于各种原因，没有足够的经验和能力去较圆满的处理遇到的问题。
2、有时工作敏感性还不是很强，做事缺乏主动性，领导说一句就做一句。对领导交办的事不够敏感，大数情况下工作没有提前量，还不能主动、提前谋思路、想办法。
3、总是为自己找借口，认为工作忙，时间不够，忽略产品相关知识方面的学习。
4、催款不够积极，总在有要求时才对客户进行催款，不会积极主动进行回款催回。
5、做事考虑不够周到。如：在与焦化厂合作试发铝锭时没有考虑阴雨天等恶劣天气情况下的处理措施。
三、2xx年度工作计划
一年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。在以后的工作当中，我会扬长避短，改进不足，争取做一名不但称职而且优秀的销售内勤，与企业共成长。做到积极主动的学习，拓宽自身的知识面，特别是产品方面知识的学习，同时提高自身的沟通协调能力，销售内勤的工作本来就是承担着沟通内外、协调左右的角色，如果做不到这一点，在以后的工作中将是一个很大的障碍。
2xx年即将开始，在这一年，我希望我会有大的收获，因此对来年的工作做了一个规划，主要如下：
、强相关业务知识的学习，打电话技巧，与客户沟通技巧，处理问题的方法等。
2、强各方面的学习，艺不压身，各个行业都是相关的，对自己的工作也会有所帮助。
3、爱岗敬业。向各位同事领导学习，把司的事当成自己的事，做事细心，用心。
4、做事细心，谨慎，踏实，避低级错误的发生。
5、提高工作主动性，对工作积极投入。
我清楚的感觉到自己在成长、在成熟。但同时，也深深的体会到的不足，如由于工作时间不长，对待自己的工作并不是很得心应手，及由于自己年纪轻，在开展工作时有时缺乏魄力等种.种问题。
在今后的工作中，我会继续保持良好的心态，摆正学习者的位置，努力学习工作，勤于思考，找出不足，进一步熟悉分司业务，针对性深化理论学习，并强锻炼独立解决事务的能力，争取实现“质”的飞跃，为企业的发展做出自己的贡献。
222销售个人年度工作总结篇2初到司时，对于新环境、新事物比较陌生。在司领导和同事的帮助下，了解司的发展和学习地产知识。作为营销部的一员，自己的一言一行也同时代表着企业的形象。所以要提高自身的质，高标准的要求自己。强自己的知识积累和专业技能。
下面我对__年的工作进行总结：
一、客户接待
__年6月-2月共接待46组客户，
本地93组客户，占总客户的63.6%。
本地以北地区28组，占总客户的9.9%。
本地以南地区3组，占总客户的8.9%。
其他地区8组，占客户的5.4%。
外地客户5组，占总客户的3.4%。
二、面积选择
5㎡-6㎡，占总客户的2%。
7㎡-8㎡，占总客户的5%
9㎡-㎡总客户的2%，
㎡以上占总客户的%。
三、购买方式
借款购房占客户的7%，一次性购房占总客户的3%。
四、购买人群
来访客户年龄：25-5岁，
主力购买人群：3-4岁。
青年人占来访人群的7%。
五、购房需求
()婚房比例为2%、自住为5%、陪读为3%。
(2)客户理想的户型：9㎡-㎡三室一厅、明厅的户型，
(3)项目优势：位置的优越性，配套齐全、优质建、房屋质量。
六、销售情况
成交2组：一次性付款组，按揭借款组。
总房款：36365元
七、未成交原因
、价格因：
()价格偏高：部分客户对于销售价格和心里价位有出入，首付比例高也是客户在购房时考虑的主要因。
(2)客户认知度：
部分客户对项目不够了解，对开发实力有所顾虑虽已进行宣传客户对项目认知度比较模糊。
(3)客户方面：
①购买习惯：当地人的购房习惯，以楼房开工到完工期间为销售期，在客户印象中，楼房完工即清盘售完。
②主观意识强对待新鲜事物反应慢，客户优先考虑销售价格，不注重房屋质量。对房屋产权的法律意识薄弱。
③客户回访：前期积累客户等待时间过长购买欲望减弱或已购房，未购房者在回访过程中未有看房时强烈购买意识。
客户接待经验总结：
一、在接待过程中，始终要保持热情。抓住切入点，好的与客户沟通，了解客户性格和购买意向对症下药。
二、做好客户档案记录，记录客户息姓名、性别、来访人数、客户特征、联系电话、意向户型、认知途径、意向价格、客户来源等;记录洽谈经过，将与客户的洽谈过程详尽地记录下来(包括电话追踪、次来访情况)，以便掌握客户情况;建立联系通道。通过电话回访等方式掌握客户动态，记录客户成交与未成交原因。总结经验改进工作方法。
三、提高业务水平，学习地产知识了解市场动态。知己知彼百战不殆，树立专业性，已专业的角度为客户提供选择。从而促进销售。
四、市场调研了解其它项目的销售情况、楼盘价格、开发进度、借款要求(包括首付比例、手续办理、借款条件)、交房日期、房屋质量、建品牌。总结楼盘优势和劣势，相同品质楼盘销售情况，调研完成后总结数据以书面形式上报。以备司制定销售政策和宣传方案时作为参考依据。
总结半年来的工作，工作中仍存在问题和不足，在工作方法和销售接待仍需学习，总结经验在__年基础上取长补短，在新的一中年好的完成工作。
五、工作中的不足：
、工作经验不足，在工作中细节考虑不周全。
2、业务知识和销售技巧，仍需学习掌握。
3、应变能力有待提高.
根据__年的工作情况，制定__年的工作计划
(一)挖掘潜在客户通过项目介绍，口碑宣传以及其他宣传方式扩大销售渠道。
(二)、增强自己服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。
(三)、学习业务知识、销售技巧在销售实战中总结经验，理论与实践相结合好运用在工作中。
(四)、市场调研了解其他项目销售情况，销售政策，积极搜集息并及时汇总。
的挑战在等着我，我已经做好准备了。展望这过去一段时间的工作，我对将来的工作有了的期待。在新的一年，我相我能够做的好。在不断的学习中，我的知识和业务水平也会得到进步。，我一直在期待!我也会努力的去工作，交出自己满意的成绩单。
222销售个人年度工作总结篇3不知不觉，在工作已经足月有余，在一年里，工作量不大，要学的却不少，尽管自己原来也是从事房地产销售，可是销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此，我才乐此不彼，越来越喜欢这份工作。
以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是目前的拥有一个和谐的销售氛围，同事之间既有竞争有互相帮助，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中(即便我们只有4人)化解。正因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我在成长所需的养分。但是通过工作，还是发现自身仍存在许缺点急待解决。
首先，刚进入，对xx地产的企业化及这个项目的相关情况还没能够了然于心，跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象，致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问，不仅要精通卖房业务，要让客户感觉无论是从企业品牌，社区环境，物业质量以及员工质各方面都比其他楼盘有优势，坚定客户购买的心。针对这个问题，我已经与同事小沈深刻讨论过，学习，讨教，从自身做起树立对本企业品牌的绝对心与优越感，以此感染每个客户。
其次，由于进入时所有的住房已基本售罄，唯有两套7平大户型以及商铺在售，所以对于商铺销售基本可以说是毫无经验。我想，相对于住宅，商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同，因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化。比如商铺客户考虑的的是收益回报率问题，那么我们就应该着重介绍周边的发展趋势与发展前景，坚定客户购买的心，让其买得开心，买得放心。以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个性，没有个性的销售员不过是个服务员而已。
但是通过实践工作我才发现，一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外，应该具备能够随时适应不同消者心态的应变能力，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的，并坚持司利益至上的职业操守。所以，为了做好商铺的销售工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个适合xx地产大气之风的置业顾问。
另外，由于进入时间不长，所以自己对司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解，偶尔犯下一些低级错误。虽然在主管的帮助下已经改善了许，但肯定还有很地方不够清楚，这方面也急待在今后的工作生活中得到改进，一方面自己会学问，另一方面也希望领导的鞭策，同事的提点。
我深知个人的发展离不开企业的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以，在这充满希望的企业里，我必将全力服务司，热爱岗位，勤奋工作，严于律己，认真专研，继续学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为司创造利润!
222销售个人年度工作总结篇4__年销售工作基本结束了，在整个团队的全年努力奋斗下，比__年销量增幅2.5%，但在市场占有率和全国类分司排名中有所下降，主要的原因有以下几点：
一外因：
、__年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及司在__年产品力的因、产品力及市场政策未及时跟上;
二内因：
、团队内部氛围、团队气势，战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;
2、营销网络凝聚力、经销商的主动性、协作能力的下降;主要表现：
①分司营销工作基础不扎实，效率、效能欠缺;
②员工工作主动性不高，缺乏斗志，做不到“尽心尽力”，创新认识及智慧能动的工作能力差，协作能力差，做不到分司平台与办事处上下同流;
③渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题，经销商不愿承担销售任务。办事处无法掌握市场，渠道效率低下;
④业绩及市场推广工作平平，数机型在市场销量差，拉、推力丧失，新品上市、上量速度慢，较依靠产品力本身，营销力退步。
⑤市场终端、品牌推广工作退步，攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高，对市场息的收集、分析能力差，无法应付激烈的市场竞争;
今年是我们司成立五周年的喜庆日子，分司做为全国最早成立的分支机构，也曾取得较好的业绩，在项工作中排名第一名。过往的成功应是我们发展的基石和动力，不应该成为我们前进的包袱，各层员工一定要有雄心，追求一流的目标，要有做市场及行业霸主的心和斗志，特别是分司的领导集体及办事处经理。
__年工作规划
、严格整顿治理队伍。以企业化建设年为主题，贯彻万总“十大原则”“十字方针”，打造充满斗志与激情的团队，团队必须有民工的心态，朴的拼搏精神;
2、分司组织架构、办事处业务作战单元，以简单、高效为目标夯实建设，强力打造重点标杆办事处。强人力资源建设，建设人力资源库，推进人力资源的增值，向一流化的团队目标迈进。分司平台各部门协同作战能力，平台员工“尽心尽力”的责任精神，专业上术术有专攻，提倡服务认识。
3、以人为本，创造“三”平、正、开，36全员的考核体系，体现员工的价值及创造。努力不断提高员工的收入;
4、倡导正道、阳光的组织氛围，坚决制止对各项违规、违章的现象。严肃杜绝侵占司财务、侵占推广资源，损害经销商渠道利益的行为，同事之间强调简、淳朴的战友感情，相互尊重、理解、帮助。讲究“中庸之道”，员工正确认识利益的关系，司利益高于一切。团队利益高于个人，市场发展利益高于经销商。组织讲究次序，讲究服从。分司人事行政部建立员工组织氛围调查体系及员工息反馈及投诉机制;
5、强化岗位末位淘汰制度，能者上，庸者下的用人机制。在今年认真严格执行述职制度，平台部门、办事处的定期述职及报告。今年分司平台各职能部门基础工作夯实，以一线市场服务为导向，提高平台部门效率、效能，在营销、财务、人事行政、客服工作上术术有专攻，成为行业一流水平;6、营销渠道网络、持续发展、“合纵联横，渠道分销”的渠道战略思想。以终端为中心，以适应市场竞争为导向，以金钻俱乐部、数码俱乐部为网络主线，大卖场、店、营运商专业终端为辅线的网络体系，强__司凝聚力，持续提升客情关系，成为区域内最优秀的网络体系，提升渠道的战斗能力，通路的执行力及效率。分司平台、办事处是二级建设网络体系的承担者，渠道疏通，通路为司网络成为在市场竞争中的基础;
7、以攻略，推广期下沉为策略，展开2__年精细化的市场营销工作。仔细研究市场，细化区域特性，客户类别，强化市场营销的精细化观管理，仔细今年要有计划，有节奏的大幅提升，品牌在终端的形象，重塑红色堡垒，红色根据地。今年在一、二级市场及三、四级市场开拓，形成策略及战术取得成绩。
8、客户服务工作的持续发展，夯实基础，提升各区域客服网络的营后效率，为一线服务，为消者负责，销售工作的保驾护航。要在对及大卖场客服工作进一步的探索及进步，在今年切实开展有范围的服务推广、创服务美誉度。
222销售个人年度工作总结篇5一、2__年度工作总结
2__年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的好，自己有心也有决心把明年的工作做的好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是2__年7月份到司工作的，同时开始组建销售部，进入司之后我通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的息和积累市场经验，现在对泰汽车行业市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐渐取得客户的任。所以经过努力，也取得了几个成功的客户资源，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
