2022银行办公室工作总结

2022-12-08 21:50:56 121
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222银行办室工作总结

222银行办室工作总结(精选7篇)

222银行办室工作总结篇2__年的工作已经结束,回顾整年的工作,在银行党委领导的正确带领下,在工作中认真学习贯彻落实党的十八大精神,踏实工作,较好的完成了年初制定的工作目标和计划,得到了行领导和同事们的认可与鼓励,但是仍然有很需要改进和提升的地方。现将一年来个人工作情况总结汇报如下:

一、2__年工作情况总结汇报

一年来认真贯彻执行党的路线、方针、政策,确保办室工作和支行工作与总行党委保持高度一致,在工作中狠抓支行的财务管理、薪酬管理、O系统管理、人事管理、各类印章管理、办用品管理以及各种创建等相关工作,起到各部室的枢纽作用,回顾过去一年,我深深地知道,办室是为全行服务的综合部门,发挥着承上启下、协调关系的作用,在这样一个锻炼人的岗位上我强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观,强自身爱岗敬业意识培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到干一行、爱一行、专一行,全身心地投入工作,用细心、周到的服务,用敢为人先的创新激情,用务实高效的实干作风,用严谨精细的工作精神将敬业两个字铭刻在我心中,我深深地知道在在办室主任这样锻炼人的岗位上,只有不断地强和学习新的业务知识,做好本职工作,提高工作效率,才能发挥办室的桥梁作用,协调作用,管理作用。为此一年来我认真学习相关理论知识,利用业余时间熟悉新的业务技能,提高管理能力,这赢得了分行领导和同志们的广泛好评。

在即将过去的一年里,在分行领导的关心和帮助下,我始终保持着良好工作状态,以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能平凡岗位默默奉献着,推动了办室工作的有序开展。过去的一年,作为办室主任,我在工作中主要抓好支行办和重要会议,确保支行决策的贯彻落实,协调支行各部门工作,综合全行息,强息反馈,提高工作质量和效率,在全行息、业务宣传工作,支行书事务、收发并做好督促落实工作,支行人事档案、员工的调入、调出审批、支行的薪酬核算、发放工作,支行经管理,支行章的保管、登记、管理工作、对外联络和接待工作,明创建资料的收集、台账的整理和归档,做出了卓有成效的工作。有人说把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。我坚定的从小处做起,对自己严格要求,在每一项具体工作中都注意严格要求自己,积极努力,锐意进取。从领导的指示出发,踏踏实实做好工作。

二、工作中的不足和下一步的工作打算

尊敬的领导各位同事们,作为一名办室主任我没有显赫的地位,没有如潮的掌声。伴随我们的只是辛勤的汗水和如山的责任。一份辛劳,一份收获,我的工作得到了领导和中心同志的广泛赞誉,但我深深地知道荣誉属于过去,未来我还需努力,成绩不找跑步了,问题不找不得了,目前的工作与同事的期望和领导的要求尚有一定的距离,还存在着许不足,在下一年的工作中我们将发扬成绩、弥补不足,积极摆正位置,结合自己的一些经验和教训,以如履薄冰的谨慎态度,以一丝不苟的严细态度,慎对从事的职业,力争在明年的工作中做到以下几点:

、强学习,常常备好充电器。时时不忘给自己充电,强各种知识的学习,努力提高自身综合质和实际工作能力。坚持把所学理论运用到实际工作中,好地推动工作。积极参培训学习,利用业余时间自学,虚心向领导学习,向群学习,向经验丰富的老同志学习。

2、勤奋工作,默默甘当螺丝钉。紧紧围绕发展大局,时刻牢记使命,勤勤恳恳、无怨无悔干好本职工作,在领导的关心与支持下,和同事们一起积极工作,为司默默贡献。

222银行办室工作总结篇22xxX月我进入XX银行,成为一名XX人,担任综合员一职,主要负责银行办室的综合类工作。在这段时间,我认真学习了办室的各项规章制度,熟悉了本岗位的日常工作事务,在领导与同事的帮助指导下,爱岗敬业,随身听尽职守,作风务实,较好地完成了自己的本职工作和领导办的其它工作。

为了全方位的分析自己的职责要求,明确自身定位,为下一步工作理清思路、明确目标,在这里对自己进行总结,作为自己的鞭策剂。现就近5个月来的政治思想与工作情况总结如下:

一、强学习,提高自身质

作为当代人,我们必须具备先进的观念,学会用科学发展的眼光看待一切,才能适应未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类件资料的学习,不断提高了自己的政治理论水平。工作中,能从单位整体利益出发,凡事以单位为首,在工作中虚心向领导、同事请教学习,取长补短,与同事之间能互帮互助,并保持融洽的工作气氛。另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习秘写作、档案管理等相关业务知识。

二、尽职尽责,做好本职工作

()负责办理总行对政府件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作,管理好上级下发件以及银行内部件的目录以及存档工作到月底做好各类档的归档工作。

()做好办室的日常管理工作,负责受理投诉和来访接待、收发飘走、考勤登记、接听电话等工作。

()协助领导日常会议的安排通知,会上做好会议记录,做好服务工作及会议后场地清扫工作。

()处理过程方面,严格按照国家事业单位处理办法中所规定的程序办事。发时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发等程序办理;收时,按照收登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的处理事情。

另外,负责做好档打印复印工作、每个月的办用品的申领、完成报刊杂志的发放以及订阅工作,认真按时地完成领导安排的其它工作。

三、工作中存在的不足

()工作方法和形式比较单一,缺乏与各部门之间的直接沟通。

()由于办室工作事务繁琐,工作上缺少持之以恒的心态。

在今后的工作中,我将努力填补自身的不足,以大的热情投入到工作当中。通过5个月的学习与工作,感谢领导和同事们的关心与支持。虽然各方面有所提高,但离的要求还很远,在接下来的工作中,我将理努力学习,拓展知识面,不断提高工作能力和综合养,为发展做出大有用的贡献。

222银行办室工作总结篇3为了进一步做好部分工作,树破清政廉明意识,提高自我约束、自我传染才能。依照党风廉政建设的具体恳求,结合本次民主生涯会的工作实际,周密围绕分行党委提出的工作目标。始终的强自我思维建设和作风建设,踊跃配合一把手工作,充分发挥了本人的主观能动性和发现性。始终坚持以三个代表为引导,创新工作思路,深刻内部管理。以高度的义务感和事业心,勤奋工作,躬身实际,坚持廉洁不奢侈,坚持勤政不腐化。可能按照分行党委和党风廉政建设的请求,严格的要求自己。按照部门分工,我今年主要分管综合管理室和息核心的工作。现对照员工提出的见解和倡导,就一年来的思惟和工作情况总结如下:

一、强学习,提高质,增强廉洁从政意识

通过参中央组学习和党员的组织生活,特别是xx届四中全会以来,对对强党的执政能力建设,正确树立科学的发展观,坚持三个代表重要思想。筑牢思想道德防线,坚持和施展党的优良传统,牢记勤政为民、服务为先、廉洁从政、淡漠名利,爱惜工作,珍重自己。在工作中,体民情、解民忧,为员工办实事,努力改革自己的世界观,端正自己的价值观,从思想上进一步提高对党风廉政建设重要性意识,时刻牢记为民服务的主旨意识,自觉按照党规党纪,法律法规,增强拒腐防变能力。

二、求实工作,廉洁自律,自觉保护运行中央形象

自发用三个代表重要思想和迷的发展关严厉要求自己。当真做好总经理交办的各项工作责任,特殊是对自己分管的部门,时常深入科室内部,着力强准确理念的宣传教诲、使员工进一步提高意识,统一思想,强化责任,健全制度,防范危险,落实检讨整改措施。

工作中自发实行《党内生活基本准则》,维护班子团结,尊敬领导,尊重下级,留心协调好同志间关系。坚持民主集中制,个人屈从组织,下级服从上级,重大问题群体研究,办事不独断,虚心听取不同意见。对人诚恳,服务热情,办事正,敢于承担任务。

一年来,在总经理的正确领导和员工们的大力支持下,先后负责实现了古代化支付体系的进级切换;西藏分行企业网网站建设;cmis2.版本的升级和息补录工作;人力资源系统的升级改造;管理息平台的建设;办自动化的切换上线;部内风险管理平台的建设;金融统计大检查;运行中心成破一周年艺晚会;桥牌讲座等名目性和建设性工作。共举办了全行性本资料权属秘资源网严禁复制剽窃的培训班4期,有力的推动了我行业务的整体发展水平。

在日常工作的管理过程中,始终坚持以人为本,从思维和举措上尊重员工的人格,尊重员工的权利,尊重员工的劳动。努力丰富员工的业余明生活,踊跃倡导和实际家园化建设,着力做好员工培训和员工队伍建设。采用员工生日聚会、晨训、每周一课等形式,利用业余时间和员工自筹资金将运行中心的工作跟发展推上了一个新台阶,并得到了总行的好评。

个人发展也得到了一定程度的进步。认真阅读了《孙子兵法》《水煮三国》《治国方略》《千古奇谋》《高下五千年》等学和治理着述。撰写了一些分析性章和营销策划类的打算,其中《浅析资源配置和危险管理的辨证关联》被总行网站采取。

三、存在的问题与努力方向

存在的问题:

、总体上讲和员工的沟通交流不够,对局部内的监督管理也有不到位的气象。管理才干和工作效率也有待于进一步提高。

2、有时对政治学习、自我提高抓得不紧,实践水平提高慢,撰写调研章不久。

3、支部工作抓的不紧,学习方式比较陈旧,翻新力度不大。

尽力方向:

、经常重温《党章》《准则》等时刻牢记党的宗旨、廉洁从政、执政为民;强政治学习

和业务学习,增强自己党性,提高自己政管实践水平,训练好自己政治思想,广阔自己政治眼界,争做一个精良的中层管理人员。

2、定期与员工交换工作、学习、思想的方面内容,以达到彼此激励相互帮助,奇特提高的目的。把的时光用在学习和思考工作上;生活简朴、节俭节省,保持艰巨奋斗的传统。

3、扎实发展好支部工作,翻新工作机制,解决好工作跟学习中存在的问题,务求实效。保持民主集中制,遵照三重一大议事规则。建立民主探讨之风,克服个人主义,发展好批驳与自我批评。

222银行办室工作总结篇4一年来,在县行党支部的正确领导下,办室在任务重、人员少、岗事杂的情况下,克服重重困难,认真学习和实践三个代表的重要思想,充分发挥办室职能作用,强化服务意识,较好地完成了各项工作任务,为全行各项经营目标的圆满实现尽了应有的贡献。

一、狠抓学习教育,提高全体人员整体质

办室人员如果没有较高的质、良好的工作作风、过硬的本领就谈不上为领导、为各部室、为职工出谋划策,搞好服务。为此,我们首先从思想建设入手,开展经常性的政治理论学习,以深对党在新时期的路线、方针、政策和三个代表重要思想的理解,以提高全员的政治质,使每个职工进一步端正了行业作风,增强了金融服务意识,职工的一言一行都在体现着农发行的行业精神,干实事、务实效、求实绩,成为办室全体人员的共识,干部职工的精神面貌有了新的变化。二是开展警示教育。利用反面典型采取集中学习、讨论。深刻剖析其犯罪原因和造成的后果。通过教育,全体人员的遵纪守法、廉洁自律意识得到进一步的强和提高。三是开展业务知识与专业知识的学习,以提高政策理论水平和专业技能。组织全体人员深刻学习《银行处理办法》,使全体员工熟悉和掌握了的发程序和发格式,行规则,发处理等工作程序,为有效提高学习质量还进行了测验。通过开展一系列学习教育,大大提高了办室人员的综合质,一个敬业爱岗、团结协作、奋发向上的群体脱颖而出。

二、搞好协调,为全行工作服务

首先是协助行领导组织抓好县行机关的办程序。通过做好会议组织、综合协调、督促查办、处理等日常工作,并对工作中出现的各类情况和问题积极出主意想办法,共提出合理化建议条,使全行工作健康有序、扎实有效的顺利进行。其二,是协助党支部强目标管理。根据与市分行和县政府签订的责任目标,办室及时了解和掌握有关情况,并积极向领导反馈目标工作中存在的问题和出现的新情况,为领导正确决策提供科学依据。同时切实与县目标督察办联系,按时上报目标完成情况,完成市分行和县政府下达的目标任务作出了积极贡献。

三、积极做好息宣传报道,广树银行良好的社会形象

为全面强我行在农村和农业工作中做出的突出成绩,广树我行的良好社会形象,我们狠抓宣传报道工作。积极向行领导做好汇报,争得其理解和大力支持,并制定出台了《年度各类人员撰写章考核奖惩办法》,对全体干部职工按行政职务或技术职称档次,明确写作任务,并定期考核,实行重奖重罚,进而调动了全员撰写章的积极性,同志们也由过去的要我写转变为我要写,在我行已蔚然成风。一年来,我们及时向上级行和地方党委、政府提供息,被采用8篇,被市行采用撰写通讯报道和理论章3余篇,被采用8篇,其中省级采用5篇,市级采用3篇。辛勤付出的汗水,得到了丰厚的回报,通过我们层次、角度、渠道的宣传我行,大大提高了我行在社会中的知名度。为实现收购资金持续、稳定封闭运行营造了良好的理论环境,同时也强了大家的参与意识和写作能力,激发了大家去研究、去探讨前进中的新情况、新问题,动脑子,想办法,为我行振兴做贡献。

四、搞好纪检监察工作,为业务经营顺利开展创造条件

积极协助党支部努力做好全行的党风廉政建设工作。首先强制度建设,完善各项党风廉政规章制度。根据中央及上级行党风廉政建设的要求,协助党支部进行量化党风廉政责任目标,使全行从领导班子到各部室,从班子成员到每个员工,层层落实了党风廉政建设责任制。逐人签订了责任目标,把目标任务落实到各个部室和每个员工,进一步完善了股级以上干部党风廉政档案,从而强化了内控制约机制,预防了各类案件发生;其次是对领导班子及成员在车子、房子、机子方面进行监督,对领导干部落实配偶子女从业两不准规定及领导干部接收和赠送现金有价证卷进行自查和清理,经过自查我行领导干部均没有违法违纪行为。并将监督检查结果向上级和县行职工大会通报情况,确保廉政建设的落实。其次是强对职工的法制教育,一方面是及时将有关法律条印发到每个员工手中组织学习,并进行次测试,保证学习效果,另一方面结合反腐倡廉教育,在全体干部职工中深入开展以反面教的警示教育,进一步提高了员工的法律意识和遵纪守法自觉性,全年我行无发生任何违规违纪案件。

五、强安全保卫工作,确保安全目标实现

办室作为安全保卫的主管部门,今年我们继续在全行开展了四无安全活动,努力做好新形式下安全保卫工作,一方面从强干部职工安全防范教育入手,按照预防为主,群防群治的方针,努力提高安全防范意识,定期请安局内保科消防科到县行防暴预案的演练和培训,进行消防知识的培训和实地操作辅导,全行共进行二次消防、安全保卫、社会综合治理等方面的知识测试和消防、防暴演练,有力的提高了全员的防范意识和应变突发事件的能力,做到了警钟长鸣。同时还制定了四无安全目标责任书,层层落实安全防范责任制;另一方面强安全设施建设,先后固和安装了营业室互动联锁门,安装了安全电视监控设备,换了催泪瓦斯和消防器及狼牙棒。同时大对安全保卫工作的监督检查力度,狠抓安全消防措施落实,及时消除隐患,把一切不安定因消灭在萌芽状态,全年实现了四无安全目标,保证了我行资产和员工的人身安全。

六、工会组织充分发挥职能作用,推进了全行民主管理和明建设的健康开展

今年工会工作在市分行工会、县总工会的具体知道和县行党支部的正确领导下,以理论和党的基本路线为指针,全面深入贯彻落实民主管理的各项工作,调动了广大干部职工当家作主的积极性和自觉性,为了增强政策金融机构的金融服务,在全行掀起了争创青年明活动,提高了全员的争创意识,改进了金融服务,促进了业务的开展。为了进一步激发广大职工的主人翁责任感,在全行推行行务开,开展民主建设,保证职工的知情权、参与权、决策权和监督权,凡上级行下达的各项责任目标,首先交职工进行讨论,制定出措施,以促进责任目标的实现;对广大职工挂心的热点问题,如重大决策事项、业务招待用的使用、领导干部廉洁自律、职称评聘、工资晋升等,县行工会采取民主开的形式定期向职工开。既推动了领导班子的廉政建设,增了工作的透明度,同时,也激发了广大职工的工作热情。

为了提高全员的业务质和操作技能,在全行开展自学、培训等种形式的活动,举办电脑、计划、贷、会计、出纳、写作技能等培训班期,受训人员达%人次。开展珠算、点钞、翻打百张传票、码单、机操作等方面的比赛和考评,激发了全行职工苦练基本功的热潮,提高了全员的业务技能;为了陶冶职工的情操,不定期的举办小型体活动,如歌咏比赛、朗诵、打羽毛球、乒乓球等;对职工进行体检、家访、慰问,使广大职工充分感受到了我行大家庭的温暖,使他们全身心投入到自己的工作中去。

七、其他工作

我们在抓好思想政治工作和主要业务的同时,对强职工的劳动组织纪律、档案管理、环境卫生、计划生育、共青团、妇女等各项工作都作了很大努力。针对全行青年如女职工的特点,共青团充分发挥模范带头作用,引导青年积极投入到火热的工作中,关心妇女健康,维护了妇女的合法权益,落实了计划生育的各项政策。综合档案管理工作去年在通过总行规范化管理的基础上,今年严格按照规范化管理工作程序进行,使各种资料件保管达到了安全可靠规范。

总之,全年办室的各项工作,由于全体人员的共同努力,圆满地完成了市分行和县行下达的各项工作任务。但是我们在工作中仍存在一些不足,在新的一年里,我们决心努力改进工作,

认真落实上级行和县行的各项工作任务及封闭管理的制度、办法和措施,努力使办室的各项工作再有新的突破和创新,为我行和事业和地方经济的振兴做出新的贡献。

222银行办室工作总结篇5一年来,在县行党支部的正确领导下,办室在任务重、人员少、岗事杂的情况下,克服重重困难,认真学习和实践三个代表的重要思想,充分发挥办室职能作用,强化服务意识,较好地完成了各项工作任务,为全行各项经营目标的圆满实现尽了应有的贡献。

一、狠抓学习教育,提高全体人员整体质

办室人员如果没有较高的质、良好的工作作风、过硬的本领就谈不上为领导、为各部室、为职工出谋划策,搞好服务。为此,我们首先从思想建设入手,开展经常性的政治理论学习,以深对党在新时期的路线、方针、政策和三个代表重要思想的理解,以提高全员的政治质,使每个职工进一步端正了行业作风,增强了金融服务意识,职工的一言一行都在体现着农发行的行业精神,干实事、务实效、求实绩,成为办室全体人员的共识,干部职工的精神面貌有了新的变化。二是开展警示教育。利用反面典型采取集中学习、讨论。深刻剖析其犯罪原因和造成的后果。通过教育,全体人员的遵纪守法、廉洁自律意识得到进一步的强和提高。三是开展业务知识与专业知识的学习,以提高政策理论水平和专业技能。组织全体人员深刻学习《银行处理办法》,使全体员工熟悉和掌握了的发程序和发格式,行规则,发处理等工作程序,为有效提高学习质量还进行了测验。通过开展一系列学习教育,大大提高了办室人员的综合质,一个敬业爱岗、团结协作、奋发向上的群体脱颖而出。

二、搞好协调,为全行工作服务

首先是协助行领导组织抓好县行机关的办程序。通过做好会议组织、综合协调、督促查办、处理等日常工作,并对工作中出现的各类情况和问题积极出主意想办法,共提出合理化建议条,使全行工作健康有序、扎实有效的顺利进行。其二,是协助党支部强目标管理。根据与市分行和县政府签订的责任目标,办室及时了解和掌握有关情况,并积极向领导反馈目标工作中存在的问题和出现的新情况,为领导正确决策提供科学依据。同时切实与县目标督察办联系,按时上报目标完成情况,完成市分行和县政府下达的目标任务作出了积极贡献。

三、积极做好息宣传报道,广树银行良好的社会形象为全面强我行在农村和农业工作中做出的突出成绩,广树我行的良好社会形象,我们狠抓宣传报道工作。积极向行领导做好汇报,争得其理解和大力支持,并制定出台了《年度各类人员撰写章考核奖惩办法》,对全体干部职工按行政职务或技术职称档次,明确写作任务,并定期考核,实行重奖重罚,进而调动了全员撰写章的积极性,同志们也由过去的要我写转变为我要写,在我行已蔚然成风。一年来,我们及时向上级行和地方党委、政府提供息,被采用8篇,被市行采用撰写通讯报道和理论章3余篇,被采用8篇,其中省级采用5篇,市级采用3篇。辛勤付出的汗水,得到了丰厚的回报,通过我们层次、角度、渠道的宣传我行,大大提高了我行在社会中的知名度。为实现收购资金持续、稳定封闭运行营造了良好的理论环境,同时也强了大家的参与意识和写作能力,激发了大家去

研究、去探讨前进中的新情况、新问题,动脑子,想办法,为我行振兴做贡献。

四、搞好纪检监察工作,为业务经营顺利开展创造条件积极协助党支部努力做好全行的党风廉政建设工作。首先强制度建设,完善各项党风廉政规章制度。根据中央及上级行党风廉政建设的要求,协助党支部进行量化党风廉政责任目标,使全行从领导班子到各部室,从班子成员到每个员工,层层落实了党风廉政建设责任制。逐人签订了责任目标,把目标任务落实到各个部室和每个员工,进一步完善了股级以上干部党风廉政档案,从而强化了内控制约机制,预防了各类案件发生;其次是对领导班子及成员在车子、房子、机子方面进行监督,对领导干部落实配偶子女从业两不准规定及领导干部接收和赠送现金有价证卷进行自查和清理,经过自查我行领导干部均没有违法违纪行为。并将监督检查结果向上级纪委和县行职工大会通报情况,确保廉政建设的落实。其次是强对职工的法制教育,一方面是及时将有关法律条印发到每个员工手中组织学习,并进行次测试,保证学习效果,另一方面结合反腐倡廉教育,在全体干部职工中深入开展以反面教的警示教育,进一步提高了员工的法律意识和遵纪守法自觉性,全年我行无发生任何违规违纪案件。

五、强安全保卫工作,确保安全目标实现行政办室工作总结办室作为安全保卫的主管部门,今年我们继续在全行开展了四无安全活动,努力做好新形式下安全保卫工作,一方面从强干部职工安全防范教育入手,按照预防为主,群防群治的方针,努力提高安全防范意识,定期请安局内保科消防科到县行防暴预案的演练和培训,进行消防知识的培训和实地操作辅导,全行共进行二次消防、安全保卫、社会综合治理等方面的知识测试和消防、防暴演练,有力的提高了全员的防范意识和应变突发事件的能力,做到了警钟长鸣。同时还制定了四无安全目标责任书,层层落实安全防范责任制;另一方面强安全设施建设,先后固和安装了营业室互动联锁门,安装了安全电视监控设备,换了催泪瓦斯和消防器及狼牙棒。同时大对安全保卫工作的监督检查力度,狠抓安全消防措施落实,及时消除隐患,把一切不安定因消灭在萌芽状态,全年实现了四无安全目标,保证了我行资产和员工的人身安全。

六、工会组织充分发挥职能作用,推进了全行民主管理和明建设的健康开展

今年工会工作在市分行工会、县总工会的具体知道和县行党支部的正确领导下,以邓小平理论和党的基本路线为指针,全面深入贯彻落实民主管理的各项工作,调动了广大干部职工当家作主的积极性和自觉性,为了增强政策金融机构的金融服务,在全行掀起了争创青年明活动,提高了全员的争创意识,改进了金融服务,促进了业务的开展。为了进一步激发广大职工的主人翁责任感,在全行推行行务开,开展民主建设,保证职工的知情权、参与权、决策权和监督权,凡上级行下达的各项责任目标,首先交职工进行讨论,制定出措施,以促进责任目标的实现;对广大职工挂心的热点问题,如重大决策事项、业务招待用的使用、领导干部廉洁自律、职称评聘、工资晋升等,县行工

会采取民主开的形式定期向职工开。既推动了领导班子的廉政建设,增了工作的透明度,同时,也激发了广大职工的工作热情。

为了提高全员的业务质和操作技能,在全行开展自学、培训等种形式的活动,举办电脑、计划、贷、会计、出纳、写作技能等培训班期,受训人员达%人次。开展珠算、点钞、翻打百张传票、码单、机操作等方面的比赛和考评,激发了全行职工苦练基本功的热潮,提高了全员的业务技能;为了陶冶职工的情操,不定期的举办小型体活动,如歌咏比赛、朗诵、打羽毛球、乒乓球等;对职工进行体检、家访、慰问,使广大职工充分感受到了我行大家庭的温暖,使他们全身心投入到自己的工作中去。

七、其他工作

我们在抓好思想政治工作和主要业务的同时,对强职工的劳动组织纪律、档案管理、环境卫生、计划生育、共青团、妇女等各项工作都作了很大努力。针对全行青年如女职工的特点,共青团充分发挥模范带头作用,引导青年积极投入到火热的工作中,关心妇女健康,维护了妇女的合法权益,落实了计划生育的各项政策。综合档案管理工作去年在通过总行规范化管理的基础上,今年严格按照规范化管理工作程序进行,使各种资料件保管达到了安全可靠规范。

总之,全年办室的各项工作,由于全体人员的共同努力,圆满地完成了市分行和县行下达的各项工作任务。但是我们在工作中仍存在一些不足,在新的一年里,我们决心努力改进工作,

认真落实上级行和县行的各项工作任务及封闭管理的制度、办法和措施,努力使办室的各项工作再有新的突破和创新,为我行和事业和地方经济的振兴做出新的贡献。

222银行办室工作总结篇6近年来,分行办室,在行党委的正确领导和上级行的指导下,紧密围绕党委中心工作,充分发挥参谋助手和组织协调等方面的职能作用,使办制度化规范化明显强;职能作用得到较好的发挥;调研和息质量不断提高;几年来,累计向上级行报送各类调研料4余篇,编发《行简报》《金融周报》等25余期,向上级行报送各类息余条,先后被上级行采用调研料2篇,xx年行务息采用率达到49.5%,在全省农行系统排名第一位;同时,档案管理也被省档案管理局评为xx机关档案管理一级单位,为全行业务经营的发展和行党委正确决策做出了积极的贡献。但是,随着金融同业竞争的进一步剧,我行办室工作与当前农业银行改革发展形势仍有一定的差距。办硬件设施比较落后,运行速度慢,故障比较,影响了传递时效。个别员工对新业务、新知识掌握不够、对党的各项政策和理论理解不透彻等问题,影响了办室工作质量。当前,深化改革的步伐进一步快,对此,我们必须认清形势,紧跟形势发展需要,结全实际,围绕xx年全行工作目标和科学发展这条主线,大力弘扬求真务实的工作作风,深入基层调研,积极为行领导建言献策,充分发挥好参谋职能作用,并抓好各项工作措施的督查督办和落实。

一、深入开展调研,做好领导参谋,及时为党委决策提供息服务。调研料是行党委决策的重要依据,由于我们忙于日常事务,深入基层调研不够,掌握基层情况较少,向行党委和上级行反映重头息较少,上级行采用我行息少,致使我行的调研流于形式,没有很好地发挥为领导决策服务、为指导业务经营服务、为基层行服务的职能。针对这些问题,今后调研工作的重点是,在继续编好《农行简报》《金融周报》的基础上围绕三个方面开展。一是紧紧围绕全行工作思路开展息和调研。当前,应重点抓好对散小差贷款退出、市场保险代理拓展和企业改制中不良资处置等方面的调研。二是紧紧围绕服务领导需求开展息和调研。首先要为上级行领导了解下情服务,重点围绕上级行各类会议精神情况的贯彻落实,各个时期业务经营管理发展情况、基层行的新做法等,及时为上级行领导提供息。其次,调研要面向基层,服务领导。办室要组织得力人手,及时总结基层工作中的好经验、好做法,反映工作中出现的新情况和新问题,争取每季度能提供一篇数据准确、分析透彻有针对性的调研料,为本行领导下一步工作科学决策提供服务。三是紧紧围绕业务经营中热点、焦点、难点开展调研。当前,全行各项业务发展速度呈现出良好的增长态势,工作中的新情况、新问题不断涌现,这就要求我们必须把准时代脉搏,通过调研,及时向行领导汇报,向基层行反馈,使息调研始终站在业务的最前沿。

二、努力提高管理质量和效率,保证各项工作的贯彻落实。是各级行开展务活动的基本工具和重要载体,也是各级行管理水平和工作效率高低的集中现,要实现管理的科学化、规范化和高效化,发挥提升机关管理水平和促进业务发展的作用,应重点做到三个强。一是强制度建设,夯实管理运行基础。合理的制度和完善的规章体系,是保证管理质量和水平的重要基础,要根据总行管理办法及相关制度规定,及时制订涵盖处理、审核,收发、机要电管理在内的一系列规章制度,积极构建较为完善的管理体系。二是强过程控制,提高管理质量和效率。针对目前我行质量偏低的实际,今后我行应重点把好审核关、会签关、内容关和字关,严格保密规定,切实强对涉密件的签收及各流转环节的管理,有效提高流转速度。三是强对的督查督办。进一步细化督查工作程序,建立督查卡、明确督查责任、督查内容、交办时间、完成时限、主办部室,努力提高督查工作的性,逐步使督查工作制度化,规范化和科学化,提高工作实效,保证政令畅通和全行各项工作的及时、正确贯彻落实。

三、强档案管理,努力提升档案服务水平。近年来,地分行机关档案管理工作,围绕服务全行业务经营和改革发展需要,积极创新服务手段,不断提高档案规范化管理水平,取了显著成效,但是,由于对基层行档案管理工作指导较少,之受客观条件等因制约,使基层行的档案管理普遍跟不上当前形势发展的需要,突出地表现在硬件设施不全,不按制度要求归档,人员质偏低等,给行领导和各部门及时查阅档案资料,迅速准确地提供息造成了一定的困难。针对这些问题,今后我行档案管理工作将在继续抓好机关档案管理的基础上,着重强对基层行档案管理的指导,强档案资源的利用,提高档案管理电子化水平和服务层次服务价值,管好用好档案,积极配合各业务部门充分利用历来数据,定期开展业务经营形势预测和分析,及时为行领导正确决策提供科学依据。

四、认真履行党办行办的双重职能得,狠抓各项制度的贯彻和落实。当前各项工作十分繁重,改革发展的任务十分艰巨,因此,作为履行党办行办双重职能的办室,必须紧密围绕党委中心工作,突出重点,强化服务,健全党办工作机制,积极推进党办工作制度化、规范化,及时将重要件、会议、决策部署分解立项,落实具体承办部门,明确责任和具体要求,定期或不定期地进行督查通报。对领导批示查办的事项,做到批必查、查必果、果必报。形成党办”“行办双线运行,各项工作项项有人抓、件件有落实,相互衔接、相互促进、齐抓共管的良好氛围,保证领导与部门之间、部门与部门之间、上下级行之间息渠道的畅通和及时有效衔接。要做好新时期访工作,健全来来访、督查督办登记簿,认真解决和答复来访来群反映各寻问的问题,积极为全行各项业务的发展创造宽松良好的经营环境。

222银行办室工作总结篇7为了进一步做好部分工作,树破清政廉明意识,提高自我约束、自我传染才能。依照党风廉政建设的具体恳求,结合本次民主生涯会的工作实际,周密围绕分行党委提出的工作目标。始终的强自我思维建设和作风建设,踊跃配合一把手工作,充分发挥了本人的主观能动性和发现性。始终坚持以三个代表为引导,创新工作思路,深刻内部管理。以高度的义务感和事业心,勤奋工作,躬身实际,坚持廉洁不奢侈,坚持勤政不腐化。可能按照分行党委和党风廉政建设的请求,严格的要求自己。按照部门分工,我今年主要分管综合管理室和息核心的工作。现对照员工提出的见解和倡导,就一年来的思惟和工作情况总结如下:

一、强学习,提高质,增强廉洁从政意识

通过参中央组学习和党员的组织生活,特别是xx届四中全会以来,对对强党的执政能力建设,正确树立科学的发展观,坚持三个代表重要思想。筑牢思想道德防线,坚持和施展党的优良传统,牢记勤政为民、服务为先、廉洁从政、淡漠名利,爱惜工作,珍重自己。在工作中,体民情、解民忧,为员工办实事,努力改革自己的世界观,端正自己的价值观,从思想上进一步提高对党风廉政建设重要性意识,时刻牢记为民服务的主旨意识,自觉按照党规党纪,法律法规,增强拒腐防变能力。

二、求实工作,廉洁自律,自觉保护运行中央形象

自发用三个代表重要思想和迷的发展关严厉要求自己。当真做好总经理交办的各项工作责任,特殊是对自己分管的部门,时常深入科室内部,着力强准确理念的宣传教诲、使员工进一步提高意识,统一思想,强化责任,健全制度,防范危险,落实检讨整改措施。

工作中自发实行《党内生活基本准则》,维护班子团结,尊敬领导,尊重下级,留心协调好同志间关系。坚持民主集中制,个人屈从组织,下级服从上级,重大问题群体研究,办事不独断,虚心听取不同意见。对人诚恳,服务热情,办事正,敢于承担任务。

一年来,在总经理的正确领导和员工们的大力支持下,先后负责实现了古代化支付体系的进级切换;西藏分行企业网网站建设;cmis2.版本的升级和息补录工作;人力资源系统的升级改造;管理息平台的建设;办自动化的切换上线;部内风险管理平台的建设;金融统计大检查;运行中心成破一周年艺晚会;桥牌讲座等名目性和建设性工作。共举办了全行性本资料权属秘资源网严禁复制剽窃的培训班4期,有力的推动了我行业务的整体发展水平。

在日常工作的管理过程中,始终坚持以人为本,从思维和举措上尊重员工的人格,尊重员工的权利,尊重员工的劳动。努力丰富员工的业余明生活,踊跃倡导和实际家园化建设,着力做好员工培训和员工队伍建设。采用员工生日聚会、晨训、每周一课等形式,利用业余时间和员工自筹资金将运行中心的工作跟发展推上了一个新台阶,并得到了总行的好评。

个人发展也得到了一定程度的进步。认真阅读了《孙子兵法》《水煮三国》《治国方略》《千古奇谋》《高下五千年》等学和治理着述。撰写了一些分析性章和营销策划类的打算,其中《浅析资源配置和危险管理的辨证关联》被总行网站采取。

三、存在的问题与努力方向

存在的问题:

、总体上讲和员工的沟通交流不够,对局部内的监督管理也有不到位的气象。管理才干和工作效率也有待于进一步提高。

2、有时对政治学习、自我提高抓得不紧,实践水平提高慢,撰写调研章不久。

3、支部工作抓的不紧,学习方式比较陈旧,翻新力度不大。

尽力方向:

、经常重温《党章》《准则》等时刻牢记党的宗旨、廉洁从政、执政为民;强政治学习

和业务学习,增强自己党性,提高自己政管实践水平,训练好自己政治思想,广阔自己政治眼界,争做一个精良的中层管理人员。

2、定期与员工交换工作、学习、思想的方面内容,以达到彼此激励相互帮助,奇特提高的目的。把的时光用在学习和思考工作上;生活简朴、节俭节省,保持艰巨奋斗的传统。

3、扎实发展好支部工作,翻新工作机制,解决好工作跟学习中存在的问题,务求实效。保持民主集中制,遵照三重一大议事规则。建立民主探讨之风,克服个人主义,发展好批驳与自我批评。

222银行办室工作总结篇82__年上半年,我行办室在市分行党委的正确领导和省分行办室的具体指导下,认真履行办室职能作用,较好地完成了行领导交办的各项任务,有力地促进了各项工作的开展。

一、强息服务,促进工作开展

()健全息网络,拓宽息渠道。为在全辖形成覆盖面广的息网络,对各种各样的息及时搜集、整理和反馈,及时准确地捕捉到最新的工作动态,掌握第一手资料,为领导正确决策提供参考。我们在总结去年经验的基础上,重点采取了四项措施:一是构建息网络。专门成立了由市分行办室主任负责、办室秘人员、各处()内勤人员、县支行主管办室工作副行长和各部室业务骨干等83名同志组成的兼职息员队伍,在全辖形成了左右联动、上下同步的息网络。二是拓宽息渠道。除利用件等载体及时发现、采集和反馈息外,市分行还自办内部资料《邢台农发行之窗》2期,共收到各种稿件567篇,采用323篇。同时,为使行领导和各处()及时了解省分行的工作动向,好地把握领导意图,有针对性的组织开展各项工作,学习兄弟行的好做法、好经验,我们除坚持将省分行下发的《工作动态》及时发送到行领导和各处()外,还对各处()明确了《工作动态》的编写方法及有关规定,落实了收集、反馈责任。到6月底,反馈上报息92条,被省分行《工作动态》采用57条。三是实行重点联系行制度。本着全面、先进、布局、规范的原则,将清河、平乡作为重点联系行,及时了解并掌握基层行最新动向以及干部职工关心的热点和难点问题,为行领导正确决策作好息服务。四是大考核力度。将市分行各处室及各行()息反馈情况,实行按月在《邢台农发行之窗》布,按季通报、年终考核、兑现奖惩。

()强息调研,促进息交流。一是制定调研计划和明确调研任务。办室根据不同时期的工作重点,按季拟出调研题目和息采集要点,印发到各处()和各行部供参考,并抓好督促落实。二是聚焦热点问题,搞好息反馈。今年我们紧紧抓住农发行在粮改关键时期,如何强库存监管,如何弱化老粮销售风险,如何做好今年的夏粮收购资金供应工作等热点问题,进行重点调研。采集反馈的平乡支行强库存监管,措并举及时收回752万元高风险资金的做法,被《粮油市场报》、《河北农发行》、《河北经济日报》和《河北分行简报》转发;反馈的我行清收老粮挂账贷款本息工作的做法,被《河北分行简报》(第期)转发。同时,还依托自办刊物《邢台农发行之窗》,发掘基层热点动态,强息传播,推广先进经验,有力地推动了各项工作的开展。

二、认真履行职能,当好参谋助手

()定期编印工作计划。一是每周一编印《市分行党委周工作安排》发送各处室,明确党委及每位成员在本周的工作重点及安排,提高了工作的透明度,促进了业务协调。二是每月初收集整理《工作计划表》。办室督促各处()每个月召开全体会,由每个人汇报自己上月的工作完成情况和当月工作计划,定出全处的工作计划,并将工作计划的完成时间、标准要求落实到每个人头,使每个人都明白自己在什么时间,要完成什么工作,并对自己上个月工作任务的完成情况进行总结,从而使每个人的工作主动性和自觉性进一步增强,工作效率明显提高。在此基础上,每月6日前将工作计划表以处()为单位交办室,由办室汇总印发给市分行各位领导同志、各处室及各行部,以便于行领导和各行部了解掌握各处的工作安排,有利于对工作及时进行指导和部署。

()认真办会,从严办。一是办会。上半年办室共承办和协办系统性会议9次,电视电话会议3次,行务会23次,共35次。起草了领导讲话、经验料等大量会议料。全力做到会前周密安排,会上全面服务,会后组织反馈,不让任何一次会议因为我们工作的不到位而出现问题。二是办。今年以来,办室共起草、转发件66份,每一份件都依据精简高效的原则来确定其发的必要性。同时,为了保证件的质量,办室层层把关,逐一对件的行、体例、格式进行审核,维护了的严肃性和规范性,为基层行起到了表率作用。

()推动制度建设。为促进全辖干部职工认真履行岗位职责,规范操作行为,进一步提高工作质量、效率和水平,实现各项工作的规范化管理,按照市分行党委的安排部署,在深入进行调研、广泛征求意见、反复进行修改的基础上,起草了《中国农业发展银行邢台分行履行岗位职责责任追究办法》,明确了各岗位人员在工作中应履行的岗位职责和应承担的工作任务.对凡因履行职责不到位,不能按质按量完成本岗工作的或因工作玩忽职守等,造成责任事故或经济损失的,都要视情节轻重予以罚款、降级降职、职撤职(限期调离)、开除等经济处罚或行政处分。该办法的实施大了对全员的责任约束力度,切实增强了全员认真履行职责、严格执行制度、规范操作行为的自觉性和主动性。

三、周密安排部署,抓好规范化建设

()学习、教育、整顿活动为契机,提高全员规范化管理的责任意识和业务水平。在5-6月份全辖开展的学习、教育、整顿活动中,把学习规范化建设标准、强化责任意识、规范操作行为作为此次活动的主要内容。一是及时转发并组织全员学习省分行印发的《2__年规范化建设意见》,进一步提高了大家对强规范化建设极端重要性的认识。二是将总行的规范化管理标准以及省分行的指导意见和有关规定,编汇成册,印发到各行(),方便大家经常学习、及时对照、规范操作。同时,为增强学习效果,还采取分专业印发学习思考题、开办集中学习教育整顿专栏、召开座谈会、学习笔记展览、建立学习档案等灵活样的学习方式,强化了学习效果。

()以大检查帮扶力度为手段,努力实现规范化建设达标目标。一是增检查指导次数。要求各行()行长每月至少对本行财务会计、计划贷、综合管理三个方面的规范化管理情况抽查一次,及时对新发生的业务进行检查,发现和解决存在的问题,把隐患消除在平时。并于每月5日前将《规范化建设工作检查表》报市分行办室,以便及时掌握各行的规范化建设进展情况、差距及下一步整改重点。同时,要求各处室只要到基层行,都要把规范化管理工作作为必查内容,在每月初的业务分析会上,都要汇报本处室所包线上的规范化建设情况、存在的问题及下一步拟采取的措施,强了对管理比较薄弱的单位、存在问题较的环节的监督检查。二是增强检查指导效果。统一设置《规范化建设工作检查、督办卡》,要求各处室每次到基层行检查指导工作时,都必须填写《规范化管理工作检查、督办卡》,提出发现的问题、纠改意见和纠改时限,由检查人和被检查单位主管行长双方签字,明确检查和纠改责任。对检查人在检查时未认真履行检查职责,致使检查流于形式的;或被检查单位未认真落实纠改责任,应纠改未纠改的,要追究有关人员的责任。三是层层明确责任。全辖每人每月拿出3元上划市分行,与本岗位的规范化建设工作直接挂钩。对经省分行考核验收(未达标行)或抽查(已达标行)不达标的单位,要根据不达标项目和原因,除扣除全部挂钩工资外,还要按照《中国农业发展银行邢台分行履行岗位职责责任追究办法》,进行严肃处理。四是对未达标行重点帮促。5月份,组织各处室负责人对任县等6个未达标单位进行了重点帮扶,对照标准,逐项逐条检查指导,对发现的问题现场提出纠改意见,下达《规范化建设检查、督办卡》。同时,还坚持输血造血并重的原则,先后组织骨干力量到差距较大的广宗、柏乡支行进行专项帮扶,逐项逐条对照标准,当场进行操作演示,当场进行讲解说明,促使该行人员在改正现有问题的同时,依照示范实地演练,进一步熟悉操作步骤及要求。

()以组织规范化建设回头看为重点,巩固现有成果,推动规范化建设整体工作水平的提高。在组织各行()进行拉网式全面自查的基础上,于57日至6月日,对2个已达标行自去年7月日以来的规范化建设情况进行了认真的回头看检查。为使这次回头看真正收到发现问题、堵塞漏洞、巩固成果、完善提高的效果,在人员抽调、检查方式、检查要求等方面进行了精心部署。一是在人员抽调上。检查组成员以市分行人员为主,在9人当中,由市分行名主管副行长带队,8名处级干部,5名业务骨干和5名县支行部()主任。二是在检查方式上。为统一口径,9名同志共同组成一个检查组,逐县检查。其中又按专业分7个检查小组,每个小组都由市分行处长或主任负责。三是在检查要求上。对每个支行检查完毕当场打分,能当场纠改的立即纠改,不能当场纠改的,及时下达督办卡,限定纠改时间,由检查小组组长和被检查专业的主管行长认可签字,负责督办、落实纠改。这次检查共当场纠改了28个问题,下达《纠改督办卡》26份,提出问题256个。截止6月底,已纠改了233个问题,还有3个问题正在纠改之中。

四、强自身建设,促进办室整体工作规范化

()强管理。认真执行《中国农业发展银行处理办法》和省分行制定的《实施细则》,严格按照办理程序,落实管理责任;认真坚持核稿六把关、印校四审、不合格退办、登记和通报制度,确保了内容合法、格式合规。

()实行县支行按月自查,市分行按季抽查,年终总评,并突出抓好重大节日的保密常规检查。

()强档案管理。一是认真落实档案管理制度。在把档案管理工作纳入办室整体工作量化考核的同时,把各行部执行档案管理制度情况作为办室规范化建设的重要内容,进行重点考核。二是强重点工作指导力度。针对基层行普遍存在档案分类和保管期限划分不准,归档内容过等问题,采取了以指导基层行档案管理员学习有关档案管理件为主,结合具体实例说明,进行现场示范的方法,有力地促进了基层行档案管理员业务操作技能的提高。

()强印章管理。认真执行章专人管理制度,建立和完善《印章使用登记表》和《印章交接(销毁)登记簿》,进一步落实了印章管理责任,保证了印章安全。

总结上半年的工作,虽然取得了一些成绩,但还存在一定差距。一是组织协调能力还不够强,有时安排工作不够周密细致,个别环节衔接不紧;二是平时忙于事务性工作比较,深入基层调查研究比较少;三是在参谋方面,超前性、主动性还不够强。在今后的工作中,我们将进一步增强责任感,不断强和改进办室工作,紧紧围绕全行的中心工作,当好参谋,出好主意,抓好协调,搞好综合,为收购资金封闭管理上水平做出大的贡献。

222银行办室工作总结篇9工商银行西三旗支行地处关外,本地企业是小型三来一补企业,且一直是国有商业银行的势力地盘,业务开拓环境异常艰苦,如果不清楚内、外部形势,不认清情,就会没有明确的市场导向和正确的市场定位,这就会导致全行工作一盘散沙,打乱仗。因此,我行领导高度重视调查研究,认清工作环境,打有准备的仗。2--年做的第一项工作就是搞好四个研究,即:

、研究分析所辖区内的经济发展情况,政策、产业和发展规划;

2、研究分析同业的发展情况,明确竞争对手,认清形势;

3、研究分析存、贷款客户构成情况,抓重点,分层次进行管理。

4、研究自身的经营对策。

在进行四个研究的时候,每一位贷外勤人员要做到四个清楚,即:数据清楚,环境清楚,困难清楚和对策清楚。通过以上的调查研究工作,发现布吉镇本地居民收入水平较高,且受到楼价等各方面因的影响,越来越的特区白领及香港同胞在布吉置业,同时布吉镇虽然三来一补的小企业居,但其中也不乏一些规模大,效益好的大中型外资企业,且这些企业选择银行的取向较少受条条框框的限制,下足功夫,艰苦争取,还是有可能争取过来的。所以根据这些情况制订了2--年开拓市场的工作重点:大力发展储蓄业务,同时开展大户战略。业务措施方面实行目标层层分解,层层落实,通过定任务,定措施,定时间,定考核,定奖惩,使全行人人有目标,人人有压力,人人有动力。每月布每个贷员的工作进度,完成计划数,让全体外勤人员认识到差距,感受到压力,从而产生动力。而且每个星期定期召开贷外勤人员工作交流会,介绍各自的经验、心得体会,实现资源共享。这些措施有力地推动了业务开拓的发展。

我行在明确市场导向,找准市场定位,以及实施有关业务措施的同时,也做好各方面的工作部署。实行区内、区外结合,对和储蓄结合,内勤和外勤结合,领导和员工结合的方针;实行领导为员工服务,内勤为外勤服务,全行为客户服务的一条龙服务;实行人盯人战术,一个贷员一定时期内盯住一个客户,了解情况,抓住契机,乘而入。倡导钉子精神愚精神,树立一种不怕苦,不怕累的敬业精神,这种做法有效地打开了工作局面,在业务开拓上取得了良好的效果。例如:、布吉镇德兴城全长。3里,为布吉镇较好的优质楼盘之一,斯所有代收业务都确定在我行办理。开拓该客户难度相当大,同业竞争很强。

我行首先派外勤人员,四面出击。跟水、电部门、物业管理处及施工单位的领导取得联系。其次,集中力量,逐个击破。对有关部门领导逐一做耐心的争取工作,发扬招行人的钉子精神愚精神,硬是在同业竞争中处于不利的局面下逐一用汗水和真诚取昨了他们的意。最后,来个大会战。把各方面的领导请出来,聚成一桌,当场敲定。此业务谈成历经三个月,三个月的汗水没有白,它有力的推动了我行储蓄业务和对业务的发展,取得了较好的效益。B、新利司是我行2--年开拓的有份量的大户。该客户被管理部领导誉为边远支行的一朵奇葩。该司2--年的国际业务量为5万美元,人民币存款余额日均5万元,美元存款2万元,每月在我行代发工资2__户,金额达2万元人民币,该客户本来在华商银行办理业务,在区内同业竞争中我行也处于不利的位置,为此我行专门召开了外勤人员专题会,研究部署开拓该客户的方案。

首先对该司进行摸底。了解到该司为外商独资企业,在国内外都有较高声誉,对银行要求较高,但一旦建立业务关系,一般不易转行,合作较稳定。其次,实行人盯人战术。安排一个贷员盯住该企业的情况,而且定期到单位和家中拜访、联络,跟客户建立一种较亲密的关系。再次,抓住契机,乘而入。当我行了解到抓住这个契机,赶快乘虚而入,在上级行的支持下,在司安装了柜员机,有效地解决了该司代发工资的问题。同时在其它业务上赶愉进行宣传攻势和争取工作,终于使客户顺利到我行全面开展业务。

四是内部管理抓得实,抓得细,质量水平上了档次。

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