222营销年度工作总结
222营销年度工作总结（通用9篇）
222营销年度工作总结篇尊敬的老板，亲爱的同仁：大家好！
2xx年对于我和我所负责的司营销部门，是一个重要的发展里程碑。经过全体同仁的共同努力，取得了大踏步的提高，但是其中也明显暴露出我们部门和我个人的很不足之处。一年过去了，回首充满激情、欢笑、泪水的往事，总结如下：
、目标没有达成。4年度在本人初步了解市场后，要求在去年的实际基础上为司翻一倍，但是司确立销售到款指标为3年的32％，虽经我和我打造的团队兄弟们拼命挣扎还是仅完成去年的26％。以至于影响了司的整体计划，这是最大的错误！我个人应该承担因此而造成的一切后果，请别责任到我优秀的每一个同仁！
2、人员换频繁。在年初整改以后，我大刀阔斧的整合了许关系户组合的管理队伍，大胆使用新人。并倡导：允许犯错，只要你不是重复犯错。然此举违背了司某些领导高层。在销售刚有起色的时候，因为犯了小错或者说莫须有的罪名新人纷纷下马。各办事处管理人员和销售员都出现了很大的变动，人力资源的匮乏严重影响了司健康良性的长远发展！
3、管理漏洞百出。尽管挖空心思，屡次组织会议和培训，引导：“脑袋比口袋重要”的学习工作方法，提出团队的基层管理者学习：最好的管理就是学会自我管理。于是出现了诸人员深夜还在工作，第二天却没有起来，违反了司管理部门制定的营销制度。相对个人在授权与控权环节中所掌握的技巧欠缺有很大的原因。
4、团队执行欠缺。司要求下来的事情，由于销售人员和办事处山高皇帝远，与总部其他职能部门“研究”沟通欠缺，形成了团队执行力低下。虽然每月一次亲自到终端的检查，并不足以弥补在运作中的执行偏差。例如司硬性要求的几个滞销产品推广，为不影响主打产品的销售，我主动承担了相应的惩罚，责令很办事处按照我的意思，导致定性为不积极配合司完成任务。
5、用压缩不够。饮水要思源，赚钱靠大家。我的理念一直是：不该花的钱我一分也不花，该花的钱你们一分也别给我少花。在用环节中，没有经过申请我就擅自同意给员工提供晚餐。幸亏各部门大力协助我控制成本，不予报销的悉数退回，终于在后期严格执行了操作程序。但还是没能合理进行压缩，最终部门核算亏损，没能帮助司最终最大限度的完成盈利目标！
6、忽略形象建设。3年的VI推行一年后4年司重新换商标，新VI的推广不力。在其他司都推行形象柜的时候，我考虑商标的大同小异，在品牌不边的情况下还是节省用去搞TG、在主要客流通道做促销活动，没能够按照司要求把人力和物力投入到相应的制作和形象建设跟上去。结果造成主要客户群知道我们的品牌，却还不知道司商标已经把圆圈拿掉了这样的笑话。
7、招商拓展太少。年初预计的经销商拓展计划没有能够良好达成，尽管在各办事处开展了礼品和代理商的运作，实际销售数量很小。因为很代理商执行了我们的价格政策后没赚钱，撤消了合作。致使市场范围缩小，没能在一定代理商范围内打响知名度。特别是招商范围比较狭窄，英语不够流利，和老外交流只会说：ICN‘TSPEENGLISH，PLESESYCHINESE。外贸计划没有成功。
8、单品启动不全。销售的产品除了OEM系列在终端有了8％以上较高的占有率，对于相对司自己生产部研发出品的系列，却没有良性启动并突破销售。特别是相对区域竞争较大的单品，采用了迂回作战，避强就轻的品项分类定位路线，没有去打价格战，而导致该产品销售占有率降低。尽管五大系列销售数字均有所提高，但是总体不理想，影响业绩和利润的最终核算。
9、收款不够及时。发货给终端以后，由于财务部发票错误和实际结算因，初涉营销的新人财务概念薄弱，未能及时重视数据对营销的重要性。有的客户没有能够及时付款，影响了司采购和生产资金运作。导致司压力过大，出现了畅销产品长期缺货时，却没有调整策略去把滞销积压商品快速处理。
、售后未见成效。因为所周知的飞利浦、松下等国际品牌作出两年保修的服务承诺，针对市场提出了“一年正常使用包换，终身人工维修”。结果出现残次品过积压，没有及时让司苦心组织培训了一个星期的办事处维修员拼补后销售。在售后服务的监督力度以及和司相关职能部门的衔接配合中不能妥善处理，违反了司保修三个月的政策，无形中浪了很资金、人力、物力资源。
以上是我对于在**年工作中存在的大问题总结，在此向在座的各位领导和同仁进行深刻检讨！在xx年的工作中，不管司调整我在哪个位置，不再说理想谈计划开空头支票。我将严格执行司的各项规定和要求，竭尽全力、鞠躬尽瘁以求创造新的辉煌！
222营销年度工作总结篇22xx年已经过去了，在这一年中，我对化工行业及行业客户有了深的了解。走访客户的过程，使我明晰了上下游单位的生产需求、职务架构、采购方式;独立负责发货运输协调的工作提高了我的应变能力，也让我对司业务有了深层次的了解。
为了能好的做好销售工作，也为了能在新的一年里好的完成司所分配的任务，综合自身情况，我的总结如下：
一、销售业绩
今年，市场部在单经理带领下，实现了销售收入39,93,795.元。实现毛利3,682,866.8元，完成销售利润目标。司业务较去年有了较大发展，在稳定核心客户同时开发了部分新用户，并取得了较好成绩。
二、业绩分析
、今年，司的制度进一步完善，销售政策明确。能及时召开销售会议，让我们全体都对销售目标和政策了然于胸。我清楚地知道工作方向和重心，从而积极投入业务工作中去。
2、我们今年强了对重点客户的维系，尽全力满足客户的要求。积极主动联系业务单位，形成良好的沟通，促进的销售工作的开展。
3、今年司制定了新的目标责任书，既给我们以责任和标的，也给了我们经济激励和动力。
三、工作内容与收获
我今年在完成销售常规任务的情况下，主要负责了协调发货、运输保障、票据催收、客户息收集的工作。本年度我完成了37个批次，948吨硝酸铵的运输。从联系货运部到提交手续，装货发车我基本做到全程在场监管。并及时收集货运司机运输情况，客户到货情况。
全年未发生拖欠或失误，用户的赞誉使我倍感欣慰。在一年的工作中，我掌握了许物流供需息，并用它为司服务，保证我司使用的物流报价始终处于同市场最低水平。节省了运营成本，也让我学到很知识。在我主要负责的兴化-新疆江阳业务中，三方合作愉快，能及时取回进项票据，开出销项票据。通过自己的努力及与其他部门的配合，我做到了货物，债务，用清晰明了，完成了司对我的要求，也提高了自身的业务质。
四、来年工作的大体安排和规划:
2xx年是新的一年，也是新的开始。我也应司要求准备接受新的挑战，会有相应的任务划分，面临着的考核。销售人员的一言一行代表着司的形象，所以要提高自身的质，以高标准要求自己，在高标准的基础之上要强自己的专业知识和专业技能。我将深入了解产品息，客户息，行业情况还有周边知识，以提高自己的业务养。根据自己的具体情况，做到以下几点：
、学习相关知识
接下来的工作中必须要大量学习产品的相关知识，收集相关情报，适应不断发展变化的市场。同时也因为我们的工作也在随时代的变化而不断改变，要做好这份工作，就要方咨询，点求索，掌握息。
2、勤于沟通
经常与客户沟通有助于提高企业形象，及时发现问题，掌握客户需要。这是我着手销售工作后的认识。电话沟通对于维系客户是最方便实用的手段，我会将今年所学知识运用起来，勤于了解交流。对于有意的客户我会申请安排出差拜访，尽能力拓展客户。
3、巩固客户
在明年的销售工作中，我将开拓新的用户视为工作期望。同时我也将努力做好现有客户的维系工作。目前司的所有客户，相关联系人我都有较好的联络。我今后也将一如既往培养任感，增认知度。好的服务客户，保障司的稳定发展。
我认为：作为销售人员必须要有一定的抗压能力，同时要做到勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。对于本职工作和部门领导交代的每一件事，我都将认真对待、及时办理，不拖延、不敷衍。希望自己在今后的工作中，能够突破、完善自己。也很感谢部门领导的正确引导和司同事的热心帮助，也感谢司提供的这么好的一个平台，所以一定不负望，努力干好销售工作。
222营销年度工作总结篇3一、2xx年工作总结
(一)个人成长
2xx年7月2日，我有幸进入了中技这个大家庭，在司领导和同事的支持和帮助下，不断的锻炼和提高自己。眼看2xx年即将成为过去，回顾与中技同行的这半年时间，感慨颇。
我是今年6月份毕业的，刚走出校门就直接来到了上海。来之前我还很迷茫，不知道做什么工作，没有给自己一个明确的定位。因为毕业之前我也做过两份工作，都是销售，但最终都因为各种原因没能坚持下来，可能是受这两次失败的打击吧，当时我对销售没有少好感。
可命运总是这么奇怪。不知道是我选择了销售，还是销售选择了我，最后我还是来到了中技，再次回归到销售的第一线。来中技的第一天，是胡总给我面试的，他当时问了我几个问题，但我回答的都很不好，特别是让我用英语做自我介绍时，我支吾了半天也没表达清楚，结果出乎意料的是，胡总还是给了我一次机会，让我能在这里与中技一起成长。
刚开始接触国际物流，什么都不懂，对HL、UPS等国际知名快递司都闻所未闻。那时候司人还不，每周六都在会议室讨论一周以来的成绩与问题，当各位同事分析渠道优势与劣势，以及一些操作流程的时候，我是听得云里雾里。我进司的时候，正好上一批的系统培训已经结束，胡总和郭经理让小叶做我的师傅，给了我一本培训教，让我先自己熟悉一下相关知识。
由于缺乏实际经验，当时看起来很吃力，经常看的昏昏欲睡的感觉。一个星期之后，开始了学打电话，那时候一天打7个电话，但效果不是很理想，也经常遇到客户的刁难和不屑，将近一个月都没有任何进展，当时心情相当沮丧，不知道是继续坚持下去，还是另谋出路，领导也次找我谈话，给我鼓励。结果，在7月份的最后一天，终于开单了，接到了我来中技的第一票货。接下来的几个月里，我陆续新增了一些客户，但跟其他同事比起来，进步还是慢了很。
在中技的这半年，是很充实的半年。在这里，我不仅仅是单纯的做业务，而是注重自身的提高。跟我以前所在司不同的是，在中技可以一边学习，一边提高，同时能把所学的东西迅速运用于实践中，遇到不懂的或者是自己无法解决的问题，都可以随时请教领导和同事，而他们都会毫不犹豫的帮助我，这也是我在这里感觉最快乐的地方。
在这里，我有一种求知的欲望，比学生时代强烈，因为这些东西都是我所急需的，是我在这里工作的价值。物流行业，特别是国际物流，从来都是有风险的。我一直在努力追求自身专业知识的提高，以寻求各种问题件的解决方法，提高自己的风险防范意识。在中技的这半年，我谈不上成功，但工作磨练了我的毅力和耐性是我的收获。艰难困苦，玉汝于成。虽然我目前的业绩还不是很理想，但我相后面的路程我会走的好。
(二)业绩增长与客户分析
我分析了一下从7月份到现在每月业绩的增长情况。7月是进司的第一个月，这个月对我来说相当的漫长，因为开单比较迟，整个月才出了一票货，利润5元。8月份新增3个客户，其中利纳服饰司只走了.5g的普货就再也没有合作过，可能是因为清关问题延误了很久的缘故，这个月总业绩83元。
9月份没有新增客户，业绩主要靠威胜体育和盛丽光电两个客户支撑，总业绩363元。月份新增3个小客户，货量都不大，威胜体育和盛丽光电发货量也减少，整个月业绩低迷，才766元。月份新增5个客户，月业绩746元，但由于一票报关件原因，盛丽光电一票货折腾了近一个月才到达目的地，估计以后合作的可能性不大。虽然月份货量有所增长，但客户量还是偏少，常走货客户单一，总有一种危机感，所以以后还是要把开发新客户放在第一位，只有有充足的客户资源做支撑，货量才有保障。
我的客户量不，下面我对现有的客户做一简略分析。
义乌市康柏进出口有限司，是我进司开发的第一个客户，由于当时急于开单，给他报的价格比较低，现在都很难把利润上去。该司是由老板自己发货，对价格相当敏感，而且喜欢比价格，最近在我这里走货很少。
丹阳市威胜体育用品有限司，是我的一个优质客户，我给他的价格也不高，现在快递基本全部由我在做，部分海运也是由我负责的。该司以经营体育击剑用品为主，目前正处于旺季，相对而言，出货量比较可观。
上海盛丽光电科技有限司，这也是我在8月份开发的客户。该客户主要生产LE灯具，主要出口英、德等西欧地区。前期合作比较愉快，很有开发潜力，但月份因为一票报关件出了问题，弄得很不愉快，虽然主要责任不在我们，我们也尽力帮助处理，但最终还是没赢得客户的理解和认同。据了解，该司目前所有的报关件都是直接交给HL官方，不敢交给代理走。估计以后合作的可能性不大，等问题处理结束后，我准备再到那边拜访一下，争取挽回。
鑫丰泰科技有限司，是张玉军离职时转给我的，该客户发货类型单一，都是纯电池。考虑到该司位于深圳，竞争激烈，利润一般。但该客户付款喜欢延误，总是以各种理由延迟付款，以后如有发货，必须严格做到先付款再发货。
元丰玩具、华夏塑业、林新游乐、恒璟易得贸易司最近一直保持联系，但对方货量不，偶尔发些小样品之类的，但自认为给他们的服务还不错，没有因为货量少而另眼相看。
利纳服饰，是较早开发的一个客户，第一票到罗马尼亚的货因为清关问题延误了十几天，虽然客户一直很理解很配合，但后来很少找我询价，也一直没出过货。于汝江，是一个私人客户，经常往返于宁波、广州、深圳三地，货量不稳定，月份连续发了4票到沙特的货，之后又没有什么音讯。
翱云体育、英特玛电器、爱生太阳能科技都是最近新建客户，货量还不是很大，我一直在保持联系，尽量争取其的订单。
(三)工作中的不足与改进
跟其他同事相比，在中技，我所取得的成绩是不足道的，通过反思这段时间的得失，我认为自己在工作上还存在很大不足。
、来到司这么长时间，一共才开发了4个客户，这是很失败的，在客户的跟踪与维护上也做得很不到位。好不容易打电话留下几个QQ，因为没有及时去跟踪与联络，让他们一直处于沉睡状态，或许这是我开发客户速度缓慢的原因之一。
2、最近事情比较，没有合理规划时间，工作条理性不强，就这样浪了很时间。有时候很事情集中到一块了，感觉手忙脚乱，不知道从哪里下手，结果东一下西一下，什么都没做好，还没有效率。
3、在客户询价方面，没有引导客户去看报价表。自己在这方面也存在很大惰性，没有根据客户类型，制作具有针对性的报价表，而是过分依赖现有的PL系统，每次都要花很时间在跟客户讨价还价上。
4、客户询价之后，没有及时跟进。经常是客户一个星期或长时间之前询价，由于没有整理这些记录，结果客户要出货都不知道，没有及时主动联系客户，这样就跟很机会失之交臂。
5、工作抓不到重点。有时候为了完成司规定的电话量，放下很原来计划好的工作，结果预定的工作没完成，电话效果又不好。在这一点上，感觉是在被动的工作。
针对以上不足，我决心从下面这几个方面去改进：
首先，强与客户的沟通与联系。电话量还是要继续保持，但也要抽出一部分时间联系意向客户，随时掌握其最新动态，缩短与客户之间的距离。针对有过询价的客户，可以采取电话回访的方式，增进与客户的沟通与交流。
其次，尝试通过各种方式开发新客户，不能仅仅局限于电话，还可以尝试网络推广，或者是通过扫楼等方式。
再次，坚持今日事今日毕，并在下班前做好明天的规划。在上一份工作的时候，司要求我们每天都要写工作总结，其中有一项就涉及“昨日计划完成状况”和“明日计划”，这样总结就具有针对性，哪些事完成了，哪些事还有待改进，都一目了然，纵然第二天事情，也不会找不到头绪。
第四，针对不同客户类型，制作一份合理的价格表，引导客户自己查价格。这样一来方便客户，也节省了我们自己很时间。
最后，增强自己工作的主动性，做事情要分清主次，尽量不受外界其他因的干扰。同时，还要与同事沟通，学习他们的优点，弥补自己的不足。
二、2xx年工作规划
凡事预则立，不预则废。2xx年马上就要到来，应司及个人发展的需要，我对自己在新的一年的目标和任务做了详细的规划。
(一)业绩规划
2xx年元月份，国外圣诞节刚结束，节日性产品货量可能会有小幅下降，但其他工业品还有发展的空间，估计还可以赶上年底最后一波出货高峰，这个月要积极寻找货源，争取业绩达到8-元。2月初是中国的春节，国内大量厂商都已放假，发货量回落，业务也渐渐进入淡季，业绩要尽量做到5以上。3-7月份应该是相对比较清闲的，应抓紧时间通过电话、邮件、网络以及陌生拜访等方式积累潜在客户，每个月至少新增4个新客户(也就是每周新增个)，每月业绩至少增元。
8月是一个过渡期，物流行业将再次进入旺季，此时应把前几个月积累的客户再逐一回访一遍，增与客户之间的沟通与联系，尽努力将潜在客户转化为成交客户。9月和月是俗称的“金九银十”，是外贸司发货的高峰时期，也是我们做业务的黄金阶段。这两个月一方面要集中精力做好对老客户的维护工作，把服务做到位，另一方面，要利用前几个月积累的资源，厚积薄发，实现业绩上的突破，平均月利润达到2xx以上。-2月份国外又临近圣诞节，在中国的采购量势必大增，这又是我们业务开发的大好时机，作为一名老员工，业绩应稳定在5左右。
考虑到受假期、淡旺季等季节性因的影响，我将2xx年的各项指标分解到每个月中，如下表所示：(略)
随着快递市场日渐饱和以及竞争的与日俱增，快递行业的普货利润率已呈下降趋势，为适应市场需求和司发展方向，2xx年我们不应仅仅局限于快递市场的开发，空运和海运必将成为新一轮市场争夺战的焦点。从目前我司空运和海运业务来看，利润还是比较客观的，而且还有很大的发展空间。
到目前为止，我还没接过空运业务，海运知识也相当匮乏。我计划在新的一年要渐把工作的重心向空运和海运方面转移，积极利用一切可利用的资源完善自己的业务知识、提高自己的业务水平。具体到实际操作上，可以参司组织的系统培训，向领导和同事请教，同时还可以通过相关书籍，使自己的知识储备有进一步提升。
(二)自我实现规划
除了对工作方面所做的要求和期望外，在自身质方面，我认为自己还有很大的提升空间。做业务，就要性格开朗一点，与外界接触沟通，而这也是我目前所难以突破的障碍。2xx年，我要开放自己的思想，把自己真正融入到集体生活之中;工作之余，到外面去走动走动，开阔自己的视野，丰富自己的社会经历和阅历，这样对我自己的成长是很有帮助的，也是很有必要的;为重要的是，要学会独立自主的处理各项事情，不能什么都过分依赖于别人，在这一方面各位领导和同事都是我学习的榜样。
当然,在新的一年中我还有很要改进和提高的地方，我将不断总结和反省自己，努力适应司的发展要求，实现大的突破。
222营销年度工作总结篇4二x年度，营销部在司的指导下，开展了武汉市场医药零售终端网络的建设、各区级批发单位的巩固、司部分总经销新品种的铺货及市场启动和推广工作。现将这一年来，营销部年度工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对营销部下一步工作的开展提几点看法。
总而言之，三句话：成绩不可忽视，问题亟待解决，建议仅供参考。
“5个一”的成绩不可忽视
.铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络
武汉市场现有医药零售终端共69家，通过深入实际的调查与交往，我们按照这些终端客户的规模实力、资金誉、品种结构、店面大小，将这69家零售终端进行了、b、c分类管理，其中类包括“中联”在内的25家；b类有94家；c类2家。在这69家终端客户中，我们直接或间接与之建立了货款业务关系的有58家；终端客户掌控力为84%。
我们所拥有的这些终端客户，为提高产品的市场占有率、铺货率、迅速占领武汉这一重点市场，提供了扎实的营销网络保证，这一点正是司的上线客户——药品供应商所看重的。
2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍。
目前，营销部共有业务人员8人，他们进司时间最短的也有5个月，经过部门次系统地培训后，他们已完全熟悉了终端业务运作的相关流程。
对这8名业务人员，我办按业务对象和重点进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。
这支营销队伍，他们的工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为司尽职尽责和为终端客户全心服务的思想。他们是武汉市场运作的生力军，是生产商启动武汉otc市场的人员保证。
3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结去年工作的基础上，再上这一年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于批发商终端直销队伍及业务的管理办法，各项办法正在试运行之中。
首先，出台了“管人”的《营销部业务人员考核办法》，对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出了明确的规范；对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。
222营销年度工作总结篇5时间依旧遵循亘古不变的规律延续着，在此做一份营销工作总结，国家对白酒消税的调整，在业界引起了骚动，这一路走来的喜悦和忧伤、困惑和感动、兴奋和无奈……
一、个人的成长和不足
做销售的这一行需要司领导的支持下，和同事之间的互相帮助。这一年我无论是在组织协调、业务拓展、管理方面都取得了很大的提升：
.处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;
2.心态的自我调整能力增强了;
3.团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升;
4.对整体市场认识的高度有待提升;
5.学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了。
二、销售业绩回顾与分析
这一年的业绩还是很不的：.奠定了司在_，以_为中心的重点区域市场的运作的基础工作;2.成功开发了_个新客户;3.总现金回款_万，超额完成司规定的任务。
对于我取得的的业绩我分析为以下几点：
.我司在_已运作了整整三年，所以吸取前几年的经验教训，今年我个人也把寻找重点市场放在以_为核心运作_市场，通过_个月的市场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作奠定了基矗;
2.新客户开放面，落实了4个新客户，俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量;
3.虽然完成了司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的2万的目标，相差甚远。
主要原因有：.司服务滞后，特别是发货，严重影响了市场，和经销商的销售心;b.新客户拓展速度太慢，且客户质量差;c.重点市场定位不明确不坚定。
三、工作中的不足
我走访的新客户中，有个意向都很强烈，但因为在于后期跟踪不到位，自己心也不足，但最终落实很少，浪了大好的资源!
对于滕州市场，基础还是很好的，只是经销商投入意识和司管理太差，这个市场失误有几点：.没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;2.没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场。
对于平邑市场，虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。
最后我作为一名白酒销售人员，我对司的几点建议：
.注重品牌形象的塑造;
2.完善各种规章制度和薪酬体制，使之能充分发挥人员的主观能动性;
3.强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉。
222营销年度工作总结篇6本年度是我司快速发展的一年，也是我学习、管理的销售工作取得重大进展的一年。在司领导英明指导下，在兄弟部门大力配合支持下，紧紧围绕销售工作，我带领销售部全体员工，奋力拼搏，开拓进取，真抓实干，勤勤恳恳做事，兢兢业业工作，较好完成了各项工作。现作如下述职。
一、强学习，领会精神，提高执行力。
随着司业务的急剧发展，司完成建筑面积由5万平方米增到2万平米，这对我和所有销售团队成员都是一个巨大考验。为此，我组织团队成员，认真学习每次会议的精神和司下发的件，深刻领会司领导的指示与意图，提高执行力。通过深入学习，使销售团队统一了思想认识：司的经营管理是司快速、健康、可持续发展的生命线，是司取得良好经济效益的根本保证，“不以规律，不成方圆”，没有严格的管理制度和科学的经营思路，就不会有司的正常运转;销售工作是司经营管理的重要组成部分，是实现司资金良性周转的重要一环，实现效益，树立司品牌的重要途经。成功的销售，可以不仅能够为司创造良好的经济效益，而且有利于提高司的知名度和美誉度，带动企业业务的发展，实现资金的快速回笼，推动司良性运转。因此，我注意引导部门员工树立责任意识、危机意识、品牌意识和大局观念、效益观念，坚决贯彻执行司各项指示精神和要求。
二、尽职尽责，率先垂范，努力做好销售本职工作。
上半年，我带头努力，处处以身作则，较好地开展了各项工作。我坚持经常深入一线，冒着高温天气，督察广告投放情况;奔波忙碌，与销售代理司沟通，与外部相关部门协调，帮助销售司制定销售方案，全面监督市场运作情况。在我的带领下，团队成员工作积极，较好开展了各项销售活动。经过精心筹备，月23日，四季新城销售部正式启用，三维动画、沙盘模型、现场解说位一体向市民传达项目息，使人们了解了四季红新城的全貌;2月日，四季新城项目正式开工，项目由虚拟的想象向未来可摸可看的真实迈出重要一步;4月25日，精心组织的项目品鉴会﹠客户联谊会成立仪式举办，帮助现实客户和潜力客户方解读四季新城之于城北的重要性以及产品的优越性。经过大量艰苦的工作，从一月底销售部开张到目前，除去销售员回访时已购买人员，目前积累客源余组，这些客源有如此高的粘度，说明客户对于项目的位置已经规划有较高的认同感，为一期房源的顺利开盘做好了良好铺垫。
大内部外部沟通与协调，积极为销售部门营造良好的发展空间是销售经理的重要职责，工作中我特别注意了与其他部门沟通与协作。我积极与工程部沟通息，及时了解楼盘施工进度与相关情况，适时安排广告宣传工作;全力配合财务部工作，及时沟通财务息，随时向业主追要购房款项，确保账目明细;认真与物业司协作，向业主宣传物业管理的要求与特色，引导业务遵从物业管理规定。同时我带领员工强了与业主的交流，售前积极进行上门拜访活动，引领业主深入楼盘现场考察，现场宣传;售中次带领业主奔走于银行、房管局等部门之间，竭力为业主的购房排忧解难;售后，及时进行电话回访，了解业主的要求与意见，引导业主介绍新的客户。此外，次深入城管局与其领导交流，申请大型屋外广告牌，争取其支持;与银行贷部门、按揭中介、房产交易中心等相关部门建立了长期合作合作关系，既为他们提供业务支持，也寻求他们的帮助，使售楼过程畅行无阻，快速便捷。
三、强化管理，注重团结，带好销售团队。
工作中，我能够摆正自己的位置，站在中层干部的角度和促进司发展的大局看待问题，坚决贯彻执行领导的意图，经常教育员工“有条件要上，没有条件创造条件也要上”，引导员工端正态度，做到“只为成功找理由，不为失败找借口”，并且经常组织员工学习领导指示与司件，确保提高执行力;我还经常深入代理司检查监督，及时传达上级指示精神，发现问题及时提醒，帮助其制定销售计划，改进销售思路，辅助其健康发展。
同时，在司领导的帮助下，结合销售部实际，我进一步健全了部门管理制度，制定了规章制度，明确了部门员工的岗位责任，完善了责任制度和激励机制，落实奖罚政策，强化了对部门成员的管理，调动了员工的积极性和主动性。同时，我坚持以人为本，尊重员工的意见，采纳合理化建议;关心员工的生活，关注青年员工的成长，无论个人生活还是工作，都为他们提供力所能及的帮助，极力营造团结一致、相互帮助、相互协作、携手共进的氛围，充分发挥团队合力开展工作，打造爱岗敬业、朝气蓬勃的销售团队。
四、正视不足，改进工作，超越自我。
半年来，虽然取得了一定的成绩，但司领导要求相比还有一定差距，主要表现在:一创新能力不强，由于忙于具体事务，往往忽略对一些问题的研究，以致于工作思路不够开阔;二是计划不够细致，工作中往往注重大事的计划，忽略日常小事的计划，一定程度上影响了效率。对这些问题，我将在今后的工作中认真以解决，改进工作，超越自我。
五总结经验，明确今后的工作思路与措施。
拼搏奋进，下半年力争完成以下目标。一期一批及二批销售均达到9%以上为目标;一期一批共23套，销售面积2474㎡，预计可完成总销套数的9%，即22266.9平方米，共9套;自行车库销售金额约为629万元。回笼资金预计可达万元;、一期二批;共68套，销售面积，预计可完成总销套数的9%，即平方米，共5套;自行车库销售金额为万元。回笼资金预计可达万元。
2合理搭配，科学制定广告计划。
户外、中邮、直投、短报纸等几种广告应该合理搭配，错开发行时间，掌握最佳宣传时机，最大限度提高宣传效果，争取以同样的广告用投入，换取最大的经济效益。盐城大桥以北道路在开盘前天换内容，布开盘息;中邮广告适当在市区投放，地针对老城区;短效果明显，应在开盘前一周进行，注意与中邮广告错开时间;报纸在开盘前三天和后三天宣传，也要与中邮错开时间段，将辅助性宣传的的短与报纸与其他主渠道宣传合理搭配。
3完善制度，提高管理水平。
为进一步提高销售管理水平，需要完善规章制度，规范部门运作。一是制定案场管理制度，强对案场销售以及纪律管理，逐步改变对代理司依赖性过强的局面，学会“两条腿”走路，提升司形象与销售业绩;二是建立健全合同管理与签约制度，实行专人管理，健全客户档案，防止意外纠纷，确保司利益。
感谢司给我搭建了述职的平台，我将把这次述职作为认识自我和自我批评的一次极好契机，进一步总结经验，发扬优点，克服不足，以饱满的工作热情，团结并带领同志们按照上级工作要求，开拓进取，求真务实，为销售工作尽力尽为，为司发展做出积极贡献!
222营销年度工作总结篇7在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这几个月的工作历程，作为耘海益的一名员工，我深深感到企业蓬勃发展的热气，以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。
对于我们的企业来说，这一年是有意义的;对于我个人来说，这一年是有价值的、有收获的。
人要不断的总结过去，才会有新的未来、新的发展，如果不懂得总结，那么我们做的永远都只是重复过去，平庸无为，感谢司给我们这次总结的机会，可以让大家一起分享各自的收获，使我们互相渗透各自成功的经验。
作为司的一名销售主管，主要以人员的管理为核心。经过半年的摸索与总结，我将人员的管理分为两大类：制度管理和目标管理。
制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式，没有规矩不成方圆。短短的几个月内就发现了很问题，所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，且严格督促员工按制度行事。
目标管理，说白了就是所谓的任务，任务就是制定完就必须要完成的，业务每个月都要给员工制定销量，其实这个数据是目标，结合这几个月终端的销量数据来看，能有几个月是达到这个目标的，这也是几个月来我一直在反省，一直在深思的一个问题，销量上不去的原因是什么，真的都是员工的原因吗?不完全是，难道我们存在的意义就是每天去找上级告诉他我应该做的都做了，但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久，我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标，她们并没有将这个目标转化为任务，这也是销量上不去的原因之一，其实将目标转化为任务很简单，就是将目标计划分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节，并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标，目标分解了也就成了任务，也就是我们必需要完成的。
制度与目标共存是我明年的管理方向，由于内容比较琐碎所以就不一一阐述了，工作重点大致分为五个部分：
◆终端促销管理体系;
◆员工的招聘与培训;
◆员工的出勤与考勤;
