222置业顾问工作总结
222置业顾问工作总结(精选7篇)
222置业顾问工作总结篇过去的2xx年对于我来说是不可思议的一年。因为就在这一年里,我实现了从我到金科来的第一天就一直存在的梦想:从一个兼职学生,到一个实习生,再成为一名置业顾问。我完成了一次华丽的转身,从象牙塔般的大学校园来到一个充满未知和挑战的职场舞台。这一梦想的实现包含了太的艰辛与不易,它既离不开这一年来在金科的勤奋努力,与同事和领导们给与我的支持和帮助密不可分。
222置业顾问工作总结篇2XX年的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
我是XX年5月有幸被大地顾问录用,在秦皇岛进行培训。于6月正式到阳光海岸就职,至今已有七个月的时间。
时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的一年,内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白,在沈总和同事的耐心帮助下,我很快了解并熟悉了司性质及房地产知识。作为销售部的一员,我深感自己的一言一行代表着司形象。所以我我要不断提高自身质,高标准要求自己。在高质的基础上要强自己的专业知识和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力左做好自己的本质工作。
作为一个之前没有从事过这个行业的新人,领导给我了一个很好的心态,让我明白在其职谋其事,教会了我成单与否,都不必骄傲或自馁,重要的是从中吸取经验;同事给我了很大的帮助,每次我有问题大家都不会笑话我,直言不讳的告诉我,因此我收到了很好的效果,很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞赏,所以请允许我向大家鞠躬,说声谢谢!
我并没有为此不是成绩的成绩而满足,我希望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。主要从以下方面做起:
.对不同客户的分析,客户区域来源分析、客户咨询问题总结等。
2.销售技巧的强,如何好的做sp、如何现场逼定等。
3.国家对房地产的政策
现在项目基本正处于尾盘,正是考验我的时候,也是需要一个好的心态的时候,我一定会坚持,从中学习的方法,吸取宝贵的经验。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,我决心再接再厉,上一层楼,一定努力打开一个工作新局面。
222置业顾问工作总结篇32xx年已经接近了尾声,入X司工作已经有半年的时间了,回顾这半年以来学习工作的感受,我深切的感受到了司的蓬勃发展之势。同时这短短的大半年学习工作中,我懂得了很知识和经验,让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,最重要的是增了一份人生的阅历。
从一个对房地产“一无所知”的门外人,到现在已能独立完成本职工作,我非常感谢司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现将今年工作做以下几方面总结:
一、学习:
刚刚到司的时候我对于房地产销售一窍不通,来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在司领导的帮助下,我很快了解到司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作。
二、心态:
心态决定一切的道理,是在司领导的耐心指导和帮助下让我渐渐的明白了。经过刚进入司时的培训让我放下了浮躁的心态,心境越来越平静,趋于成熟,能冷静的处理客户的抗拒,认同我们。工作在销售一线,就是要保持一颗良好的心态,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和客户。
三、专业知识和销售技巧:
专业知识的掌握是至关重要的,由于我对房地产知识方面的空白,让我感到了这份工作的压力。司的培训及时的到来是我吸收“营养”的最佳时机,从接电话接待客户的措手不及到现在的得心应手,司领导给予了我们巨大的帮助。这份成长与司领导的帮助关心是密不可分的。
销售是一门艺术,要讲究技巧和策略。对于一些问题较或说话比较冲的客户不能针锋相对,对于这种客户采用迂回、或以柔克刚的方式有效,所以,要收敛脾气,增耐心,使客户感觉贴心,才会有任。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。
所以,以后我要强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增与客户之间的感情,增客带的机率。各种各样的客户群体处理方法让我茅塞顿开。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。
四、工作中的不足:
、工作中不善于不自我总结,自我反思,自我检查,剖析问题根源,查找客户未成交原因以至于销售业绩低下,当然这包括外在和内在因,外在体现的房地产市场的趋势,内在体现的个人身上,我想个人因才是主要的因吧。
2、思想上有时不够端正,不能及时纠正自己的航向,意志不坚定,自控能力差。总是找这样那样的理由为自己开脱,总觉得自己比别人比起已经够努力了!
3、工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为一名销售员如果没有目标,会导致销售工作放任自由,无紧迫感和压力,自会导致工作效率低,工作时间得不到合理安排。
4、平时和客户沟通不够深入,未能把项目知识及楼盘卖点清晰的传递给客户,及及时的满足客户的需求,不能及时的发现客户对对项目的优势,劣势的看法及了解到什么程度。
5、平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事!
6、谈客能力还有待提高及增强,逼定存在优柔寡断!
五、需要的改进及帮助:
.完善的工作计划及个人目标,并严格落实及执行!
2.对客户间的交流并学习新的知识,掌握新的方法!
3.约客跟进及时及做好客户分类!
4.用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍,及其它相关销售知识,提高自己质!
5.日常工作中发现问题及时反映,并及时得以有效解决!
6.正思想,保持一颗积极上进心,以良好的精神面貌和积极的心态投入到下步工作中!
7.强自身的积极性,创造性,上进心,进取心,不断强化和完善自身的各项能力!
8.望司强相关专业培训,使我们的综合能力和质得到全面提高!
9.希望在工作中好的方面给予保持,不足之处在下不工作予克服及改进!
以上是我入司以来的工作总结,不足之处恳请批评指正,从而好的成长进步!
最后祝司在新的一年里业绩蒸蒸日上辉煌腾达,领导和同事们身体健康,工作顺利!
222置业顾问工作总结篇4在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,我作为销售部门的一名新员工,刚来时,对房地产方面的知识不是很精通,但深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以要提高自身的质,高标准的要求自己。在高质的基础上要强自己的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已逐渐成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,使销售工作为困难,我积极配合司的其他员工,在司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为完成销售任务奠定了基础。第一范网
由于司成立的时间不长,工作量较大,面对工作量的增以及销售工作的系统化和正规化,工作显得特别繁重,我每天都要班点完成工作。经过一段时间的工作,我进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。
此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
x年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
222置业顾问工作总结篇5尊敬的司领导:
我于_年_月_日入_。依照司人事制度规定,截止_年_月_日,我的试用期已整满三个月,现向司申请转为正式员工。经过近三个月的试用期,我从各方面对司和自己的工作职责都有了一个全面地了解和认识。我从内心当中,感谢司为我提供了这样一个发展的平台,也时刻提醒自己要努力工作,为司创造价值。在此,我郑重向司领导提出转正申请,恳请领导批准。
下面是我进入司这段时间以来的思想、工作、学习等一些感想和体会,向领导汇报。
第一,深入学习和领会司的企业化,做企业化的践行者。企业化是一个司的灵魂,是企业员工团结进步,努力工作的精神源泉,也是企业提升其核心竞争力的不竭动力。在我进入司的这段时间里,通过不断的学习和思考,特别是在与司领导和同事的接触过程中,使我深深体会到了企业化的力量。诚、温暖、快乐、认真、苦干、拼搏、创新的梦远精神就在我的领导和同事的身上体现出来。司里的领导和老员工,不仅在工作中给予我们许的指导和帮助,是在点点滴滴的小事上,成为我们学习企业化的老师。而我也深深明白,作为一个新入职的员工,真正领会企业化,践行企业化,还有很长的一段路要走,还需要用心去体会。在实际工作中,我还有许的缺点和不足,距离企业化的要求仍有一段差距,但我相,有这样好的领导和同事,我一定能够从他们身上学到的东西,并且通过自己的努力,弥补自身的不足,早日成为一名合格的__人。
第二,努力学习专业知识,提高自身业务能力,为司创造价值。进入司之后,我就给自己订了一个学习计划和目标。首先,就是了解司的有关制度和规定,用这些制度和规定来规范和约束自己的行为,严格要求自己,不作违反司规定,损害司利益的事情。其次,了解岗位职责,认真学习专业知识。在熟悉岗位职责的过程中,我认识到,作为一名销售代表,并不是把房子卖出去那么简单,而是要掌握的专业知识,比如投资、理财,告知顾客如何贷款,贷少年最划算,帮助顾客分析是否具有投资价值等等,要站在顾客的角度上思考问题,想顾客所想,急顾客所急,使顾客在买到称心如意的房子的同时,还能够得到的附服务。因此,我在了解
有关的房地产知识和销售知识的同时,也在通过各种渠道,努力学习有关的投资理财知识,丰富自己的知识,为以后好的工作打下坚实的基础。最后,就是自身整体质的提高。销售代表要直接面对顾客,她的言谈举止都代表着企业的形象,所以我在着装、谈吐等方面对自己都严格要求,因为我知道自己代表着企业形象,我要通过自己的努力,维护企业形象。
第三,把个人发展与企业发展相结合。在我看来,人无论工作,还是生活,都要
有一个明确的目标,或者就是我们常说的理想。只有有了目标,你才会有方向,才会有前进的动力。对我而言,年纪不大也不小,正是学知识、积累经验的时候,工作的舒适度、是否体面并不是我考虑的重点,而如何能够提高自身整体质,尽快成长才是我所要想的问题。销售代表虽然属于基层岗位,但她可以直接面对客户,锻炼自己的口才和交往能力,同时有了基层的销售经验,才能够进一步提升。重要的事,我认识到司是一家有实力和前途的企业,我也愿意为司服务,也愿意长期在司工作,希望自己在司能有一个光明的未来,我也会通过自己的努力回报司。
三个月来,在司的关怀与培养下,我认真学习、努力工作、专业知识都有了很
大的提高,个人综合质,有了全面的发展。但我离一个优秀销售代表标准和要求还有一定距离,如果司批准我按期转为__司正式员工,我将在自己平凡的工作岗位上,努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受任何考验的__司人。以上就是我的个人总结,希望司领导能够根据实际情况,批准我转正。
222置业顾问工作总结篇62__年即将过去,我来到兴鑫房地产司已经有一个月的时间了。感谢兴鑫房地产司市场营销部三位领导对我的关心和任,感谢司为我提供了学习和工作的平台,让我在学习和工作当中不断地成长和进步。回顾过去的这两个月的时光,那是我从事房地产销售非常重要的一个学习阶段。
在这段时间当中,我学到了很关于商品房销售的很专业知识和技巧,不断的进步,提升自身的质和技能。在此我向司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢!有你们的协助才能使我在工作中顺利进行;也因有你们的帮助,我才能顺利的完成销售任务;真的是你们成就了我的销售业绩。下面我就将这两个月工作作一个简单汇报:
一、通过2__年月5日到2__年月22日一周的专业知识的培训,使我学到了关于房地产销售的必备基础知识。然后举行了考试,通过考试进行优胜劣汰,择优录用!我很荣幸被司录用,并留下进行为期两个月的试用。
二、在试用期间,我们很时间要外出发资料和收集客户息,虽然很累很辛苦,但我一直尽职尽责地去做;并用心体会这种艰辛,在值班时以优质的服务接待客户,为客户推荐最适合他的房子;尽最大努力与客户达成购房协议,一步一步地完成销售任务。“功夫不负有心人”,通过我的不懈努力完成了(上月两套,本月四套)销售任务。
三、在试用期间,本人团结同事尊敬领导,遵守司的各项规章制度,并随时保持一颗积极乐观的心态,充满心和激情地投入学习和工作。在两位领导和老员工们的指导下,我学会了如何与客户签定购房合同、办理按揭和交房等手续,现在基本上能独立完成整个销售流程的工作。到现在为止,我想我能胜任贵司置业顾问的工作。
细节决定成败,能力+知识+勤奋+心态=成功。对司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对客户要有耐心,对自己要有心!力争在兴鑫房地产的销售岗位上做最好的自己!以上就是我对这两个月的销售年终工作做一个总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,明年能给司作出大的贡献!
222置业顾问工作总结篇7湖销售部,入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有八个月的时间了。从2xx年4月底入职到现在,由半知半解到对销售流程有了较好的掌握,背后努力只有自己知道,当然少不了同事们的帮助。因为是第一次接触置业顾问的工作,所以刚来的半个月,都是担任置业助理一职,一边协助同事做好销售工作,一边学习专业知识。慢慢地,对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有了一定的认识。5月份的下半月经考核后转为实习置业顾问。开始独立一人去接待客户,在此过程中遇到过许困难,但在主管和同事的协助下,都顺利将工作完成,从中很快得到成长。一个月后自己对于司项目的具体情况、司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,经司批准于2xx年7月底转为正式置业顾问。
但是由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因的影响,xx房地产市场从6月份开始进入了销售淡季,成交量明显下降。司楼盘8月、9月的成交量屈指可数。所以我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分改善性客户对市场的观望心理较强,刚性需求客户也说要等到2年上半年再考虑定房,不差这半年。从十月份到现在共接待各类来访客户6组左右,接听各种客户来电8人次左右。虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是积极地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的购房业主做好售后服务。在这期间不断的学习、锻炼、提升自己的业务能力,同时也积累了一些意向较好的客户,为后来的有效成交奠定了基础。
月份此项目首批交房,而且二期房源刚好也在下个月月初认筹,工作繁忙,在做好接待新客户及促成下定的同时,还要回访跟踪各位业主客户,确定来访时间,做好接待计划、交房用以及对业主各种疑问的解答等。经理及大家为此经常班,相互帮忙,团结一心,认筹当天取得了不小的成绩,学习了新的知识和经验。在这其间,严格要求自己遵守司的各项规章制度,按时上班、不早退、不无缘无故休假。积极参部门的培训及考核,不断改进、总结、运用。与同事们真诚相待、和睦相处,学习别人的优点,宽容别人的缺点,让自己保留一个好的心态,使之快乐。在不断地接触各种客户之后,跟其他楼盘相比的过程中能深刻地体会到我们项目的优劣势。项目吸引客户的地方主要有:交通便利、西高铁、区政府近在咫尺等大环境的发展潜力;、小区内一条贯穿南北,蜿蜒曲折的莱茵湖水系;清华双语幼儿园;高级功能会所;风情商业街,小区的东侧有一条宽的市政景观生态绿化带;层准现房,而影响客户购买心的因有:西药厂、购物不太方便,小区附近没有重点中小学,西区的整体市政配套不齐全;项目地理位置较偏、生活不便;小区一期交房房源还没达到交房标准、路、水电、园林绿化较慢、个别网站新速度太慢等。不过客户们也给我们项目提出了不少宝贵意见:一楼七十和五十平方的户型入户门外开时遮挡楼梯出口,七十平方和四十平方的入户门挨的太近,进出不方便,建议向里开;样板间能不能早点装修好,空调室外机留的位置放不下机器,能不能宽长。
总的来说,在司工作的这段时间里,收获很,积累了一些经验,总结出一些心得,希望自己在2xx年把工作做的好,保持一颗良好的心态。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的质,我们每天工作在销售一线,面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。要有一颗宽容心。人与人之间总不了有这样或那样的矛盾,同事、朋友之间也难有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应该与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。要有上进心,主动去做应该做的事情。克服拖延和懒惰的习惯,把它从你的个性中除掉。以诚相待,取得客户任,反之你所说的一切都将起到反效果。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,增客户的任度。在销售经理的带领下,与同事团结协作,完成司新一年的销售目标。强自身学习,因为再好的方法与计划,也要靠强有力的执行力来完成。作为房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能好为客户服务,让客户感觉我们的房子无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都有优势。
非常感谢司领导给我这个锻炼机会,感谢同事对我的帮助。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活,好好工作、好好生活,忠于司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩,来年努力交出自己满意的成绩单。
222置业顾问工作总结篇8自从2__年7月进入司以来,迄今已有将近5个月的时光,从炎炎夏日到数九寒冬,从北四环的海亮到东二环的绿都,处处留下难忘的回忆,在__的这些时间是最充实的时光。现对自己的工作做出如以下总结:
、个人工作情况;
2、个人工作最大不足和未达成原因分析;
3、个人优缺点总结;
4、个人发展规划与瓶颈;
5、本部门存在问题及建议;
6、___年个人工作目标与计划
一、个人工作情况;
首先7月份入__海亮时代one项目这个团队,去的时候已经临近开盘,迅速调整进入工作状态,短短一个月的时间和同事们在繁忙的工作中建立了深厚的友谊,深深的为海亮团队气氛所吸引,和同事相处融洽,工作起来有干劲,8月份个人销售业绩3套,登上团队展示的光荣榜是对我有很大的激励。
九月初绿都开始进场,开始正式接触商业地产,之前一直都是从事住宅的销售,接触了商业之后才真正体会的销售的难度。在__主委的带领下,我学习到了很关于郑州商业地产的知识,掌握了销售商铺的武器。在工作中拓客和现场接待并重,不断积累客户,分析客户情况,分析不成交的原因,在那段最难熬的时间里自己的主观能动性得到了很大的发挥,坚持到月份终于体会到了开单的快乐,首单万的销售额也是我房地产销售经历中最高的金额,虽然还没有签约,但这一单对于我以及整个团队的激励都有很积极的作用。
二、个人工作最大不足和未达成原因分析
商业地产有别于住宅地产,在之前的工作过程中积累的经验不足以支撑现在的商业地产销售,自己的缺点暴露无遗,情绪管理是我最大的问题,在处理案场事情过程中过于感性,易冲动,同时关于商业地产知识还需要的去学习,去充实。
三、个人优缺点总结
自己的缺点有很,都是不成熟的表现,跟自己的经历有很大的关系,遇事容易急躁,冲动,按捺不住自己洪荒之力:
、遇事情绪化;
2、对于客户意向的判断容易过的依靠自己的感觉
3、对于领导提出的任务不能有效的完成
4、对于班不够积极
对于优点就是积极的愿意去学习,对待客户也很热情,分得清客户情况,不会在无用工上劲,保留的精力去处理正正需要解决的事情。
四、个人发展规划与瓶颈