222社区访工作总结
222社区访工作总结（精选7篇）
222社区访工作总结篇今年，访工作在镇党委、政府的正确领导和上级访部门的指导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入学习xx届三中全会精神，坚持以人为本，为民解困，服务群为宗旨，开展强综治、创平安、促发展的访工作理念，推进我村访工作的顺利进行，现作如下总结：
一、强化领导，将访工作纳入重要日程
居支两委先后次召开访工作会议，研究制定了访工作实施方案，使访工作真正达到了目标具体化、工作任务明确化。对群反映的矛盾大、纠纷的问题，认真做好梳理分类，达到底数清、情况明，研究出有效的解决措施和方法。成立以支部书记为组长，居主任为副组长的访工作领导小组，认真执行“谁主管、谁负责”、一把手是第一责任人的原则，支部书记亲自抓，居主任具体管。设立访办室，坚持“分级管理，责任到人”，把访工作摆在突出位置，与各生产队签订责任书，明确生产队长的责任，一级抓一级，一级对一级负责，形成了齐抓共管、全方位开展访工作的良好氛围。
二、精心组织，搞好苗头性访息排查
本着早发现、早介入、早化解的原则，年初，我们在全居范围进行了广泛细致地排查工作。一是全员发动，普遍排查。以生产队为单位，深入各村，逐户走访，听民声、察民情、访民愿、找问题。然后，形成问题汇总，经过梳理，确定了干部作风、政策贯彻、人地矛盾、土地纠纷、历史遗留5个方面，2余个问题，根据这些问题，居支两委、访组织小组逐条逐项地采取应对措施，进行了稳妥处理，为访工作创造了良好的工作基础。二是集中力量，重点清查。对重点人员、历史遗留问题和势态恶化迅速，苗头明显的问题和事件，成立了专门工作小组，进行专项清查，直至问题得到彻底解决。三是不失时机，个别抽查。在普遍排查的基础上，居访小组，还采取了定期与不定期地抽查的方式，深入走访，实行动态管理，随时掌握和了解访工作情况，确保及时堵塞漏洞、消除隐患。
三、突出重点，积极调处化解不稳定因
居支两委坚持把维护广大群的切身利益和社会稳定作为根本任务，确保访工作的“三个到位”、“两个突出”。“三个到位”：一是时限要求到位。群性上访反映的问题，承办人在一周之内反馈调查处理结果，如反映的问题是复杂，一时难以解决的，须在一月内与上访群取得联系，并告之处理情况。二是制度定到位。在原有访工作各项规章制度的基础上，进一步完善并严格执行。通过强制度建设，增强了工作的透明度，提高了工作效率。三是监督执行到位。严格访调查监督力度，落实工作责任制，真正做到访工作有人抓，问题有人办，矛盾有人处理;“三突出”：一是在处理解决群来来访的工作中突出一个“情”字。村部主要领导认真落实领导接访制度，带头接访，带着爱民的感情做好群上访的接待工作，决不回避矛盾，推诿扯皮。二是在化解调处各类矛盾中突出一个“稳”字。处理群上访问题时，如果方法稍有不慎，便会造成负面影响。因此，我们通过耐心、细致的工作，针对不同情况，扩宽与群沟通的渠道，应对上访问题，稳稳当当地解决实际困难。
今年以来，居委会访工作虽然取得了一些成绩，但离上级的要求、群的愿望还有差距，还存在一些问题和薄弱环节。主要表现在：上级访、集体访和越级访还存在;引发访的苗头潜在，访隐患大;农村土地纠纷时有发生，调解难度大;访知识宣传和法制教育工作还亟待进一步强。为此，我们将紧紧围绕发展和稳定的大局，进一步强化领导责任和目标管理责任制，力度再大，措施再强化，努力在新的起点上实现访工作新的突破。
222社区访工作总结篇2一、强访工作基层基础建设
“基础不实，地动山摇”，我们充分认识到维护社会稳定，做好访工作，强基础建设的重要性和必要性。
一是建立了访息员网络。
在年初对这支队伍分类分批进行了访工作培训，提升了他们做好访工作的能力。形成了访工作人拾柴的局面，使访息、社会稳定的动态情况能在第一时间反馈到社区，第一时间得到调解处置。
二是强化社区组织建设。有力地巩固访工作第一道防线，使“小事不出社区”甚至“大事不出社区”的目标落到了实处。
二、强访工作制度建设
创新制度，建立健全相关制度，是从源头上预防产生不稳定因的重要措施。凡是来访者都能得到热情接待，由人负责到底;建立访巡查排摸制度。规定访干部不座办室，排摸不稳定因，不是等群来访，而是主动下访，做到抓“未”、抓“早”，把预测工作走在预防之前，把预防工作走在调解之前，把调解工作走在激化之前，把力量和精力放在事发之前，把问题解决在萌芽状态、始发阶段，增事前扎扎实实，减少事后的大张旗鼓，由上访向下访的转变，由群找领导向领导找群的转变，牢牢掌握了访工作的主动权，打破了访事件总是群找领导的被动局面，同时也进一步密切了干群关系。
三、积极探索访调处新办法新途径
虽然我社区去年的访工作取得了一定的成绩，基本形成了早发现、早预防、早控制、早化解的机制，但还存在较大的差距。在新的一年里，我们将不断总结经验，完善措施，积极探索，努力工作，使访维稳工作做得好，为创建“平安社区”，构筑“和谐社会”作出新的贡献。
222社区访工作总结篇3在街道访办及杨主任的大力支持下，我们社区紧紧围绕工委、办事处中心工作，从健全完善访工作长效机制入手，进一步夯实工作基础，大矛排纠纷排查化解工作，使本社区全年访工作总体平稳。现将一年的访工作总结如下：
一、强化访工作责任制落实
建立党政一把手负总责，一级抓一级，一级对一级负责的运行机制。
、强化依法访工作。对群反映的违法违纪访案件进行查处。
2、及时通报访情况，对集体访、越级访等突发事件及时上报镇有关领导。实行社区领导开接访，领导直接包案，做到随访随接。变“群上访”为“干部下访”。对群反映的问题在一线研究，在一线调处，在一线化解。
3、抓好“四项工作”，化解突出社会矛盾。抓好“敞开式办，一门式服务”工作。建立了社区事务受理中心，把“一门式”服务中心模式向小区延伸。抓好排查调处工作。构建了社区访排查工作网络体系。抓好畅通访渠道工作，设立了群“访箱”，抓好依法访工作。
二、坚持“四个结合”，积极构建社区工作新平台
坚持访工作与社区党建结合，夯实群思想基础。坚持访工作与社区服务结合，消除访不稳定因。坚持访工作与社区宣传教育结合，引导群依法维权。
三、健全访各项工作制度，强化制度约束为使访工作纳入制度化、法制化的轨道
社区在访工作制度的建立方面下了狠大功夫，进一步建立和完善了访接待制，访工作联络制，访岗位责任追究制，下派工作组制，矛盾纠纷排查制等五项访工作制，对重点案件实行领导包案到底，协调联动的工作机制，使访处理工作开展的顺利，及时。此外，强访档案的管理，对访案件及时登记，并对处理过程和结果进行记载，为以后的工作留下珍贵的资料。
四、建立健全访工作网络，细化矛盾排查
为切实做好访隐患排查工作，做到访矛盾不出村，不出社区，我社区设立专职访员和联络员，建立起了上下贯通，左右衔接的排查网络。社区专职访员由富有社区工作经验的同志担任，联络员由社区有名望的老党员、老干部担任，社区领导定期听取联络员的汇报，对排查出的访隐患，及时组织人力进行处理，确保了矛盾不被激化。
五、建立矛盾纠纷解决机制，搞好案件处理
第一，社区主要领导包案，对一些重点疑难案件，由社区党亲自包案，亲自接访，亲自调度，拍板定案，促使老大难问题及时得到化解，
第二，强化调度和督导。为确保将解决处理访问题的意见落到实处。从根本上减少群的重复上访。社区大对访工作督导力度，社区每周召开一次访工作调度会，由主管访的副书记汇报一周来的的访苗头及访案件处理情况，对重点案件，集体协商，大工作力度，确保案件的及时解决。
222社区访工作总结篇4一、强访工作基层基础建设
“基础不实，地动山摇”，我们充分认识到维护社会稳定，做好访工作，强基础建设的重要性和必要性。
一是建立了访息员网络。
在年初对这支队伍分类分批进行了访工作培训，提升了他们做好访工作的能力。形成了访工作人拾柴的局面，使访息、社会稳定的动态情况能在第一时间反馈到社区，第一时间得到调解处置。
二是强化社区组织建设。有力地巩固访工作第一道防线，使“小事不出社区”甚至“大事不出社区”的目标落到了实处。
二、强访工作制度建设
创新制度，建立健全相关制度，是从源头上预防产生不稳定因的重要措施。凡是来访者都能得到热情接待，由人负责到底;建立访巡查排摸制度。规定访干部不座办室，排摸不稳定因，不是等群来访，而是主动下访，做到抓“未”、抓“早”，把预测工作走在预防之前，把预防工作走在调解之前，把调解工作走在激化之前，把力量和精力放在事发之前，把问题解决在萌芽状态、始发阶段，增事前扎扎实实，减少事后的大张旗鼓，由上访向下访的转变，由群找领导向领导找群的转变，牢牢掌握了访工作的主动权，打破了访事件总是群找领导的被动局面，同时也进一步密切了干群关系。
三、积极探索访调处新办法新途径
虽然我社区去年的访工作取得了一定的成绩，基本形成了早发现、早预防、早控制、早化解的机制，但还存在较大的差距。在新的一年里，我们将不断总结经验，完善措施，积极探索，努力工作，使访维稳工作做得好，为创建“平安社区”，构筑“和谐社会”作出新的贡献。
222社区访工作总结篇529年在县委、政府、的领导和县访局的指导下，以邓小平理念，“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实党的xx大精神和上级关于访工作的重要指示精神，紧紧围绕全社区工作大局，以为广大群解决实际问题及难点、热点问题为出发点，着力妥善处理各类访问题，化解群之间的内部矛盾，全力维护全社区社会稳定、民族团结、经济发展，为构建平安营造良好的社会环境。现将一年来的工作总结如下：
一、建立和完善访工作领导机构和各项工作制度。
、成立以社区党委政府领导为访工作第一责任人，分管领导为直接责任人，部门责任人为具体责任人的社区访工作领导小组。
2、建立部门、社区、村、组三级访工作机构和息工作网络，把部门负责人、村两委干部、村小组长以及群中德高望重的老领导、离退休干部聘为访工作联络员。
3、建立和完善访工作项制度：①社区党委书记、社区长接待日制度;②社区直单位负责“大接访、大下访”制度;③部门责任人驻村夜访制度;④社区四班子领导接待日制度;⑤处理访突出问题及群群x性联席会议制度;⑥社区党委政府及部门访工作责任制度;⑦访工作领导追究制度;⑧处置访突出问题及群x性事件排查预警处置制度;⑨访工作息报送制度;⑩分管领导、部门责任人包案制度。
二、广泛宣传《访条例》及国家相关政策、法律、法规，促使广大群的政策水平和法律意识不断提高。
社区党委政府结合“五五”普法工作，利用黑板报、宣传栏、广播、职工会、党课、群会等方式向广大干部群宣传国家相关访政策、法律、法规。全年共刊出黑板报3期，宣传拦9期，广播宣传7场次，张贴标语32条，组织干部群学习26场次，受教育人数达成25余人次，这样使广大干部群进一步了解访政策及程序，尽力避和减少群上访、越级上访和无理上访事件发生。
三、全力妥善处置访突出问题及群x性事件，避群体上访和越级上访。
全年共受理群来访7件，来件，52人次，已办结5件，有2件正在调查办理中。办理上级访部门转访案件2件，其中，市访局转件，县访局转件，办结2件。由于社区党委政府高度重视，经常深入基层下访，对上访人员进行教育引导，并在生产生活等方面给予关心扶持，对访案件处置及时，内未出现群x性(5人次)到市、省级上访和进京上访。
四、群上访的问题特点和范围。
主要反映访问题的特点、范围是在以下几方面：
、天生桥一级电站建设库区移民安置补偿和后期扶持问题。
2、凤凰谷电站建设占地补偿问题。
3、电站建设占地补偿问题。
4、集体林权制度改革土地界线不清的问题。
5、接边地区民间矛盾纠纷问题。
6、从外地搬迁到居住三十年之久户口未落的问题。
7、实施“抗震固危房改造”工程补助款兑付的问题。
8、贫困人口社会救济的问题。
五、访工作所采取的措施
、建立和完善访工作领导机构及制度。
2、建立访工作息网络。
3、强政策、法律、法规宣传教育。
4、深入基层调查研究与访人交心谈心。
5、采取全面排查，分类化解的方式解决访矛盾纠纷。
6、分管领导、部门负责人包案下访，从源头预防和处理访问题。
222社区访工作总结篇6一、基本情况
近一年来，我们共受理群来来访和上级交办案件24，其中，来访5批，计x次;来，结案，结案率9;上级交办案件2，结案率。从受理的情况来看，主要有以下特点：一是访总量居高不下。目前上访率较前两季度虽有降低，但集访现象仍有发生。二是无序上访问题比较突出。部分上访群情绪激动，行为出格，围绪管委会办楼大门，严重影响开发区投资环境。此外、赴京、省、市上访现象仍时有发生。三是组织上访逐渐上升。许上访群存在“大闹大解决，小闹小解决”的心理状态，不少集体上访有人幕后指使、精心策划、互相串联、对政府施压力。
二、主要措施
、强领导，落实访工作责任制开发区党工委委员、纪工委书记李前聪同志和社管局局长沈少华同专对访工作次作重要批示，亲自交办、督办有关访案件。各社区办、各居委会继续落实访“一把手”负总责，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实，形成了“上下联动，左右互动”的大访、大调解格局，使许访及时化解在萌芽状态。
2、抓住重点，遏制“三访”上升势头
随着开发区经济社会的快速发展，拆迁征地数量不断增，一些深层次的矛盾日前显露，我区集体访、越级访、重复访等“三访”呈现出不断上升的趋势。为此，我们就如何进一步控制“三访”上升势头进行了专题研究，围绕“两”发放、财务开等群关心的热点问题，对开发区潜在的不稳定因深入进行排查，重点大对上访老户的教育疏导和监控力度。在重视访老户的基础上，对新的访案件也十分关注，坚持一次处理到位，一次落实到位，不断提高初、初访的一次办结率，以有效控制“三访”的上升势头。
3、规范访工作，切实提高访工作效率
为充分发挥访调解中心的职能作用，按照《访条例》要求，结合实际情况，制定并坚持了具体的工作制度，主要包括：来收发、来访登记制度，领导阅批、查办、接待制度，重大案件立案查办、回报制度，访息呈报制度，访总结制度，访书立卷归档制度等。这些制度的有效实施，进一步提高了工作质量和效率。
三、工作打算
、强化初初访工作。坚持群来访转办、群初复、重要访立案和疑难问题直办等种办法，认真解决群反映的实际问题，提高初初访的一次性办结率。
2、强化息预测预报。健全访息工作网络，采取定期分析排查，深入基层摸底，提早发现和掌握可能引发群上访的热点、难点、苗头性、倾向性的问题，制定工作预案，超前做好工作。
3、强化访突出问题的专项治理。开展访重点案件的大排查、大调处工作，大上级交办案件的办结力度、息访力度。
4强化依法访宣传工作。广泛开展法制宣传教育，大力做好《访条例》宣传工作，坚持依法规范访秩序。
5、强化访队伍建设。坚持学习，在提高调解中心工作人员的理论水平，政策水平、明接待水平、处理复杂访问题水平、协调工作水平上下功夫，提高访工作队伍的整体工作水平，适应新形势下访工作的需要。
222社区访工作总结篇7VV社区正、妥善、实事求是地调解民事纠纷，及时化解社会矛盾，避集体上访现象，调解成功率达到96.7%，维护了访秩序，保持了社区稳定。一、热情耐心地做好拆迁户的思想工作，制止了集体上访现象。
29年在建设阳和大桥、扩建南二环路时，需拆除柳机宿舍4区、6区、8区、9区、2区近2户，柳机工厂领导对此项工作十分重视、经配合市拆迁部门在做好动员工作的前提下，大部分拆迁户按经济补偿的有关规定进行了异地搬迁。但其中有48户与拆迁司因拆迁补偿安置的意见不合而达不成协议。并于XX年9月起，连续9次群体找柳机和社区领导反映情况，要求在柳机范围内建房，以房屋置换，并强调如达不到要求就到区里上访。
为做好拆迁户的工作，防止群体上访事件的发生，社区领导承担了主要的劝说工作，一是根据国务院《城市房屋拆迁管理条例》耐心细致地作好释疑工作，二是主动与柳州机械厂领导汇报、沟通、协调，三是将拆迁户的动向书面或电话报告五里亭街道办事处领导，四是协调各方与拆迁或施工单位现场处理具体矛盾，先后6次制止了拆迁户的过激行为。由于思想工作到位、措施适宜，搬迁户保持了平静的心态，有问题首先找社区领导，通过社区协调解决，从而避了群集上访事件的发生。
二、关心军转人员的政策落实问题，安抚了他们的思想情绪。
社区内有二十名军转人员，为要求落实待遇问题，情绪较为激动，社区及时向五里亭街道办反映，并向他们做好思想安抚工作，要求他们冷静相待，要相党和政府会妥善处理好他们的问题。最后，社区军转人员邓长清、张镭、温润林、杨作悦、邓宗庆、贺茂贵等6人得到每月5元的生活补贴。驻区单位柳州机械厂也有6名军转人员，社区也义不容辞地协助柳机做好思想安抚工作，当待遇问题落实后，又与柳机有关部门一起做好补贴资金发放工作。
三、采纳居民意见进行消防安全检查，对安全隐患限期整改。
根据社区居民意见反映，有些居民在楼栋口及住房周边堆放大量板皮木，给消防工作造成极大隐患。针对此情况，社区领导先派工作人员下去巡查，了解具体情况，并于XX年2月下旬召开综治消防工作联席会议，与柳机保卫部、消防队、生产部安全科、规划发展部和鸡喇派出所管段民警等，共同研讨消防安全隐患整治措施，决定对存在隐患户发放整改通知书，限期处理，以消除隐患。会后，根据事先巡查的情况，有针对性的问题进行现场处理，通过了解、劝说后下达整改通知书，先后发放了39份整改通知书，使这些住户提高了防火安全意识，为社区安全隐患提供了有效保证。
四、主动地与市有线电视台联系沟通，落实新迁户的线路安装。
年月起，柳机394户职工陆续搬进新居，因客观原因使市有线电视台未能及时进行闭路电视线路安装，新迁户因无法收看电视而反映强烈。为此。社区主动会同柳机规划部次与市有线电视台交涉、沟通，并协助做好线路管道的整改工程，并向五里亭街道办和鱼峰区有关领导汇报，进行方协调工作，希望能使新迁户能在春节期间收看到电视，在几经工作后，已于月8日按电视台的要求开始做好代收安装用工作，使他们的情绪稍有安定，基本消除了不安定因。但能否如愿，还将通过有关部门和领导继续做好沟通协调工作。
综上所述，XX年，本社区在开展访接待来访群工作方面虽然作了一些我们应该做的工作，但是距离上级领导对此工作要求还有一段差距，我们决心在今后访工作中继续努力搞好群接待工作，热情地为居民作好服务工作，为稳定消除不稳定因作出应有的贡献。
222社区访工作总结篇8在访工作中，龙擎苑社区正、妥善、实事求是地调解民事纠纷，及时化解社会矛盾，避集体上访现象，调解成功率达到96.7%，维护了访秩序，保持了社区稳定。
一、热情耐心地做好拆迁户的思想工作，制止了集体上访现象。
XX年，柳州市在建设阳和大桥、扩建南二环路时，需拆除柳机宿舍4区、6区、8区、9区、2区近2户，柳机工厂领导对此项工作十分重视、经配合市拆迁部门在做好动员工作的前提下，大部分拆迁户按经济补偿的有关规定进行了异地搬迁。但其中有48户与拆迁司因拆迁补偿安置的意见不合而达不成协议。并于XX年9月起，连续9次群体找柳机和社区领导反映情况，要求在柳机范围内建房，以房屋置换，并强调如达不到要求就到区里上访。
为做好拆迁户的工作，防止群体上访事件的发生，社区领导承担了主要的劝说工作，一是根据国务院《城市房屋拆迁管理条例》耐心细致地作好释疑工作，二是主动与柳州机械厂领导汇报、沟通、协调，三是将拆迁户的动向书面或电话报告五里亭街道办事处领导，四是协调各方与拆迁或施工单位现场处理具体矛盾，先后6次制止了拆迁户的过激行为。由于思想工作到位、措施适宜，搬迁户保持了平静的心态，有问题首先找社区领导，通过社区协调解决，从而避了群集上访事件的发生。
二、关心军转人员的政策落实问题，安抚了他们的思想情绪。
社区内有二十名军转人员，为要求落实待遇问题，情绪较为激动，社区及时向五里亭街道办反映，并向他们做好思想安抚工作，要求他们冷静相待，要相党和政府会妥善处理好他们的问题。最后，社区军转人员邓长清、张镭、温润林、杨作悦、邓宗庆、贺茂贵等6人得到每月5元的生活补贴。驻区单位柳州机械厂也有6名军转人员，社区也义不容辞地协助柳机做好思想安抚工作，当待遇问题落实后，又与柳机有关部门一起做好补贴资金发放工作。
三、采纳居民意见进行消防安全检查，对安全隐患限期整改。
根据社区居民意见反映，有些居民在楼栋口及住房周边堆放大量板皮木，给消防工作造成极大隐患。针对此情况，社区领导先派工作人员下去巡查，了解具体情况，并于XX年2月下旬召开综治消防工作联席会议，与柳机保卫部、消防队、生产部安全科、规划发展部和鸡喇派出所管段民警等，共同研讨消防安全隐患整治措施，决定对存在隐患户发放整改通知书，限期处理，以消除隐患。会后，根据事先巡查的情况，有针对性的问题进行现场处理，通过了解、劝说后下达整改通知书，先后发放了39份整改通知书，使这些住户提高了防火安全意识，为社区安全隐患提供了有效保证。
四、主动地与市有线电视台联系沟通，落实新迁户的线路安装。
XX年月起，柳机394户职工陆续搬进新居，因客观原因使市有线电视台未能及时进行闭路电视线路安装，新迁户因无法收看电视而反映强烈。为此。社区主动会同柳机规划部次与市有线电视台交涉、沟通，并协助做好线路管道的整改工程，并向五里亭街道办和鱼峰区有关领导汇报，进行方协调工作，希望能使新迁户能在春节期间收看到电视，在几经工作后，已于月8日按电视台的要求开始做好代收安装用工作，使他们的情绪稍有安定，基本消除了不安定因。但能否如愿，还将通过有关部门和领导继续做好沟通协调工作。综上所述，XX年，本社区在开展访接待来访群工作方面虽然作了一些我们应该做的工作，但是距离上级领导对此工作要求还有一段差距，我们决心在今后访工作中继续努力搞好群接待工作，热情地为居民作好服务工作，为稳定消除不稳定因作出应有的贡献。看本站工作总结频道。
222社区访工作总结篇9全区访工作在地委、行署和林管局的正确领导下，在省办的具体指导下，以重要思想为指导，大胆创新，与时俱进，以解决人民群实际问题为出发点和落脚点，努力提高访工作效率和质量，通过各级党委、政府部门的共同努力，访问题大化解在基层，为全区的经济建设和社会稳定做出了积极贡献。
年全区访部门共接待受理群来来访6992件次，其中受理群来55件次，接待群来访6477人次;发生群集体上访2批次464人次;地区访办接待群个人来访73件次269人次，比去年同期42件次28人次，分别件次上升2.83%,人次下降23.39%;接待群集体上访69批次人次，比去年同期78批287人次分别下降.53%和6.24%。
一、用精神统领访工作，认真落实党政领导访工作责任制
地委、行署和林管局把访工作看成是落实精神、实践的具体体现，是各部门工作好坏的综合反映，是对基层单位党政班子和领导干部有无驾驭全局工作和处理复杂局面能力的检验，是评价基层工作和干部质好坏的重要标志。因此，我区始终把访工作做为“一把手”工程来抓，全力推进党政领导访工作责任制的落实。
一是定期召开各种会议，研究、部署、落实访工作。全年召开全区访工作4次，地委常委、常务会议5次，地区访领导小组会议4次，访工作专项推进会议次。二是在《日报》上向社会布专员访电话和三县四区行政首长访电话，并开承诺服务内容和服务时间。
三是认真做好党政领导访接待日工作。通过新闻媒体和政务示板定期向社会布领导接待日的时间、地点、接待领导的姓名、职务和分管工作范围，同时各级访部门针对共性问题安排预约接待。四是各级领导包案制度落到实处。全年所有访案件全部实行“一案双责制”，省办下交案件由一名地级领导和一名县级领导包案，地区督查案件由县级、科级两级领导包案。五是重点、难点访案件实行双重督办。
