222的个人访工作总结范
222的个人访工作总结范（精选9篇）
222的个人访工作总结范篇一、提高认识，坚定做好访工作的心访工作对我来说是个全新的工作，通过这段时间的工作，使我深深了解到访工作的重要性。访工作必须以最广大人民群的根本利益为最高标准，突出对人民群讲感情，一切为了群，一切依靠群，坚持党的群路线，深入群，深入基层，倾听群呼声，反映群意愿，解决群反映强烈的热点问题，与人民群同呼吸共命运。访问题绝大部分关系人民群切身利益，属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党，我们的政府是为人民办实事的政府，群有问题、有困难、有要求，就必然向党和政府来反映，这是人民群对党和政府任和寄予厚望的表现。访工作是党和政府联系人民群的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群切身利益起到重要作用，访工作的好坏直接体现了“三个代表”在基层是否得到落实，通过学习和实践，坚定了我做好访工作的心。
二、认真学习，尽快进入工作角色要想做好访工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要强自身学习，熟悉和掌握有关访政策和法律法规。接待室的工作很繁杂，没有时间学习，我放弃了平时自己的爱好，利用业余时间，认真学习了《中华人民共和国访条例》《省访条例》和其它相关法律法规。、在学习中遇到不懂或不理解的地方，虚心向同志们请教，通过学习，自身工作能力得到很大提高，在较短时间内便进入了工作角色。我参与接待了集体上访、动迁补偿上访、换届选举上访等区几个影响较大的群体上访事件。这些上访人数，情况复杂，有的是拖了好几年没有解决，因此怨气很大，在接待中，我认真做好记录，并且热心、真诚地向他们解释，同时宣传党的相关政策，协调相关部门领导认真处理，确保了事件没有进一步扩大，最后问题得到了妥善解决。通过这些上访事件的处理，提高了我在纷繁的事件中驾驭工作的能力，使我受益匪浅。
三、真诚接待，切实解决来访群实际问题访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群解决群生产生活中的问题，为民办好事办实事，我时刻牢记党的宗旨，从尊重人、理解人、关心人的角度出发，针对来访群的思想认识和实际问题，尽力做解疑、释惑、顺气工作，努力真正做到想群所想，急群所急，帮群所需，解群所难，实实在在为群办实事办好事。虽然在这只是挂职锻炼，我还是访工作作为自己的本职工作全力做好，为我区经济社会的稳定贡献自己的一份力量。一位88岁老人，因家庭赡养矛盾，次上访没有解决，我热心接待，记录好情况后，并亲自将老人送回家。我几次上他的子女家，耐心细致地做他们的工作，最后全家达成一致，老人也非常满意。街等户因问题次上访，而且情绪非常激动，我认真倾听他们反映的问题，入情入理地进行疏导，使他们情绪稳定下来。同时我又积极协调自来水和街工委等相关单位，在很短时间内使他们反映的问题得到解决，得到群赞誉。在访工作中，我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群，给我的感觉就是要做好访工作，确实需要付出很很的努力，但最重要的一点：必须付出真诚的心、无私的爱，才能在访和群之间架起理解和沟通的桥梁，虽然挂职锻炼的时间很短，我不断摸索访工作的规律，接待上访群时做到热心，不冷漠处之;听取反映的问题时耐心，不厌其烦;处理问题时细心，不专横武断;碰到棘手问题时有恒心，不半途而废，直到问题解决。针对上访群的不同情况，我自学了心理学，根据不同上访人的心理总结出自己的接待策略：对“哭闹型”的，一杯热茶、一张笑脸，充当“亲友团”;对“叫骂型”的，勇于忍受，甘做“出气筒”;对“别有用心型”的，据理力争，维护党和政府的尊严。
四、爱岗敬业，严格要求自己我十分珍惜这次锻炼机会，无论是接待来访群，还是其它工作，我都尽职尽责，认真干好，不分份内份外，工作到位不越位，我同志们一起班点，有时整夜工作。在这段时间里，访办这个集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染，也从他们当中学到了好的传统和作风，在工作中，我处处向他们学习，严格要求自己。在访工作中，我注意廉洁自律，认真执行中央有关廉政的各项规定，珍惜手中的权力，深感肩上的责任，时时处处在群面前树立党员的良好形象。通过这段时间挂职锻炼，收获很：做为一个党员干部，不但要认真学习“三个代表”重要思想，重要的是在实际工作中要积极践行，时刻把人民群的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，权为民所用，情为民所系，利为民所谋，树立正确的权力观、政绩观，做到决策、谋事符合人民的根本利益。通过锻炼，增强了我的仆意识，提高了我的领导艺术水平和驾驭复杂局面的能力，也使我的组织协调能力得到提高，融洽了与上级领导和相关部门的工作关系，为我今后开展工作创造了有利条件。虽然在工作中得到了锻炼和提高，但是按照党和人民的要求还有很大差距，主要感觉到理论功底不厚，领导工作经验不足，这些都是我今后应该以改进和提高的，我将在新的工作岗位上继续求真务实，开拓创新，把全部身心投入到做好本职工作中。
222的个人访工作总结范篇2一、提高认识，坚定做好访工作的心
访工作对我来说是个全新的工作，通过这段时间的工作，使我深深了解到访工作的重要性。访工作必须以最广大人民群的根本利益为最高标准，突出对人民群讲感情，一切为了群，一切依靠群，坚持党的群路线，深入群，深入基层，倾听群呼声，反映群意愿，解决群反映强烈的热点问题，与人民群同呼吸共命运。访问题绝大部分关系人民群切身利益，属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党，我们的政府是为人民办实事的政府，群有问题、有困难、有要求，就必然向党和政府来反映，这是人民群对党和政府任和寄予厚望的表现。访工作是党和政府联系人民群的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群切身利益起到重要作用，访工作的好坏直接体现了“三个代表”在基层是否得到落实，通过学习和实践，坚定了我做好访工作的心。
二、认真学习，尽快进入工作角色
要想做好访工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要强自身学习，熟悉和掌握有关访政策和法律法规。接待室的工作很繁杂，没有时间学习，我放弃了平时自己的爱好，利用业余时间，认真学习了《中华人民共和国访条例》《省访条例》和其它相关法律法规。、在学习中遇到不懂或不理解的地方，虚心向同志们请教，通过学习，自身工作能力得到很大提高，在较短时间内便进入了工作角色。我参与接待了集体上访、动迁补偿上访、换届选举上访等区几个影响较大的群体上访事件。这些上访人数，情况复杂，有的是拖了好几年没有解决，因此怨气很大，在接待中，我认真做好记录，并且热心、真诚地向他们解释，同时宣传党的相关政策，协调相关部门领导认真处理，确保了事件没有进一步扩大，最后问题得到了妥善解决。通过这些上访事件的处理，提高了我在纷繁的事件中驾驭工作的能力，使我受益匪浅。
三、真诚接待，切实解决来访群实际问题
访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群解决群生产生活中的问题，为民办好事办实事，我时刻牢记党的宗旨，从尊重人、理解人、关心人的角度出发，针对来访群的思想认识和实际问题，尽力做解疑、释惑、顺气工作，努力真正做到想群所想，急群所急，帮群所需，解群所难，实实在在为群办实事办好事。虽然在这只是挂职锻炼，我还是访工作作为自己的本职工作全力做好，为我区经济社会的稳定贡献自己的一份力量。一位88岁老人，因家庭赡养矛盾，次上访没有解决，我热心接待，记录好情况后，并亲自将老人送回家。我几次上他的子女家，耐心细致地做他们的工作，最后全家达成一致，老人也非常满意。街等户因问题次上访，而且情绪非常激动，我认真倾听他们反映的问题，入情入理地进行疏导，使他们情绪稳定下来。同时我又积极协调自来水和街工委等相关单位，在很短时间内使他们反映的问题得到解决，得到群赞誉。在访工作中，我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群，给我的感觉就是要做好访工作，确实需要付出很很的努力，但最重要的一点：必须付出真诚的心、无私的爱，才能在访和群之间架起理解和沟通的桥梁，虽然挂职锻炼的时间很短，我不断摸索访工作的规律，接待上访群时做到热心，不冷漠处之;听取反映的问题时耐心，不厌其烦;处理问题时细心，不专横武断;碰到棘手问题时有恒心，不半途而废，直到问题解决。针对上访群的不同情况，我自学了心理学，根据不同上访人的心理总结出自己的接待策略：对“哭闹型”的，一杯热茶、一张笑脸，充当“亲友团”;对“叫骂型”的，勇于忍受，甘做“出气筒”;对“别有用心型”的，据理力争，维护党和政府的尊严。
四、爱岗敬业，严格要求自己
我十分珍惜这次锻炼机会，无论是接待来访群，还是其它工作，我都尽职尽责，认真干好，不分份内份外，工作到位不越位，我同志们一起班点，有时整夜工作。在这段时间里，访办这个集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染，也从他们当中学到了好的传统和作风，在工作中，我处处向他们学习，严格要求自己。在访工作中，我注意廉洁自律，认真执行中央有关廉政的各项规定，珍惜手中的权力，深感肩上的责任，时时处处在群面前树立党员的良好形象。
通过这段时间挂职锻炼，收获很：做为一个党员干部，不但要认真学习“三个代表”重要思想，重要的是在实际工作中要积极践行，时刻把人民群的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，权为民所用，情为民所系，利为民所谋，树立正确的权力观、政绩观，做到决策、谋事符合人民的根本利益。
通过锻炼，增强了我的仆意识，提高了我的领导艺术水平和驾驭复杂局面的能力，也使我的组织协调能力得到提高，融洽了与上级领导和相关部门的工作关系，为我今后开展工作创造了有利条件。虽然在工作中得到了锻炼和提高，但是按照党和人民的要求还有很大差距，主要感觉到理论功底不厚，领导工作经验不足，这些都是我今后应该以改进和提高的，我将在新的工作岗位上继续求真务实，开拓创新，把全部身心投入到做好本职工作中。
222的个人访工作总结范篇3市访局：
今年以来，我区网上访工作在上级部门的正确领导下，在街道、区直部门的支持配合下，依法、及时、妥善处臵和协调解决了一批群网上访问题，积极为人民群排忧解难，做到了件件有着落，事事有回音。为落实市访局《关于报送2xx年网上访工作情况的通知》要求，现将我区一年来网上访工作总结如下：
一、工作开展情况及特点
2xx年全年共受理网上访投诉件件，其中初件，重件;上级交办、转办件件，自收自办件件。按照接受渠道分类：中央直转网上访件(包括国家投诉中心)件，省长箱件，网上访平台件;按照访问题分类：征地拆迁(包括城市和农村)件，政法件，市政及物业管理件，其他民生类问题共件(住房与房地产件，民政件，环保件，交通件，城管件，门面纠纷、教育、计生、户籍各件，医保、规划、其他各件)。所有收到的件均由分管领导和局长亲自批示，分别编交办相关责任单位，由相关责任单位协调处理与访人见面，并限期将处理情况报区访局存档，今年所有自办、转办、交办件均按要求办理回复，做到结案率%。今年与往年相比，最大的特点和变化有以下几个方面：
一是自办的访件骤减，上级交办、转办件激增。与去年相比，今年我区受理的自办访件下降比率为%，上级交办、转办的访件上升比率为%。二是重复投诉件数量上升较快。今年重复投诉件占总投诉件的比率为%，比去年上升%。三是访人息不全。匿名投诉的访件有所增，有部分访件联系电话不实、内容简单、用词随意，部分举报情况并不属实，导致工作人员无法有效办理。四是一投现象严重。访局目前承担三个渠道的网上访，今年以来次出现国家投诉中心刚刚转来投诉件，紧接着省长箱、网上访平台也收到同样的投诉件，有些投诉件内容完全一样，转来的投诉件均需要办理并与访人见面。
二、网上访反映的突出问题分析
根据今年网上访涌现出来的新特点，我区认为主要问题有一下几个方面：
一是网上访虽极大地方便了人民群的理性诉求表达，同时也为非理性诉求表达提供了便利。因网上访便捷性、开放性、成本低廉，使得网上访的优势显示出来，因此也是网上访逐年增的原因。但是这是这些便利的条件使得网上访增了一些不可控的因，比如访人匿名、联系电话不实、诉求不清晰、不合理。例如，我区曾接到过一个无选举权的网上投诉，因诉求过于简单，工作人员致电询问详细情况，对方回答没什么事情，就是想看看投诉了是不是有人理睬。二是网上访为党
和政府应对个体诉求创新了思路，同时又增了应对群体性事件的难度。对于访人的投诉，我们目前的工作方法是由责任单位根据访人留下的联系电话，在问题处理完毕出具答复意见书后与访人联系见面，送达意见书，在较短的时间内将问题解决在萌芽状态、化解在初始阶段，防止了矛盾的激化。但有些投诉件涉及群体问题，例如我区天湘华庭业主、广州服饰城业主、挂编学生等群体经常在网上进行投诉，相关责任单位联系投诉人见面时，对方提出问题不是他一个人的，要将所有人员都聚集起来一起见面，这样的情况极大地增了群体性事件的不确定性、不稳定性、不可预测性，掌控和处臵难度大大增。三是网上访畅通了人民群便捷诉求的渠道，同时也为少数人抨击党和政府提供了方便。投诉人进行网上投诉，责任单位将答复意见送达访人后，仍然需要通过网络对问题处理情况进行布，这是政府办事透明化的要求，也是网上访的要求，开透明的回复可以让网友对问题的处理有清晰的了解，增对政府部门的任和理解。但由于有些问题因政策等原因没有得到有效解决，投诉人对处理意见不满，容易导致访人将处理意见片面摘抄或歪曲，发送到网络上进行炒作，极易导致网友围观，引发网络事件。
我们坚持把工作重点从事后处理转移到事前排查化解上来，坚持经常排查与集中排查、普遍排查与重点排查相结合，截止目前，共集中组织排查4次，重点排查9次，排查出各类矛盾纠纷79起，特别是全国、全省、全市两会期间、越战三十年等敏感时期的排查化解工作，我们积极采取法制宣传教育、有理解决、及时交办、依法处置等措施，充分发挥人民调解、行政调解和司法调解的作用，切实解决群的合理诉求，真正做到了发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。对群反映强烈的热点、难点问题，认真查找原因，严格落实责任，明确负责领导、责任单位和责任人员，限期妥善解决，工作开展有力、有序、有效。基本做到小事不出村，大事不出乡，难事不出区，为群解决实际问题。
222的个人访工作总结范篇42xx年度，我局访工作在县委、县政府的正确领导下，在县访职能部门的大力支持下，以实现xx单位超常发展为目标，认真贯彻落实《访条例》，采取各种有力措施，积极做好稳定工作。一年来，访工作取得了一定的成绩，现将2xx年度访工作总结如下：
一、领导重视，建立健全访工作长效机制
为确保访工作的顺利开展，局领导高度重视，建立健全了长效工作机制。一是成立了以局长任组长，分管副局长任副组长，各相关科室负责人为成员的访工作领导小组，设立了访工作办室，落实了2名工作人员具体负责办室日常工作，主要抓好访事项的接收、传达和办理，领导小组负责按照相关规定，做好访事件的审查和处理工作;二是认真落实访工作目标责任制。对涉及各科室的具体访事件，要求各科室落实专人按照《访条例》的要求及时予以办理，把访工作的开展情况和取得的成绩作为各科室年度考核的一项重要内容，确保访工作抓紧抓好抓落实;三是建立健全了领导责任制度和接待日制度。实行主要领导亲自抓，分管领导具体抓，建立了领导“一岗双责”责任制、“领导包案”工作制、重大林业工程访风险评估制度等制度，确保件件访事件有责任领导，件件访事件抓落实。同时，还建立了每周三的领导接待日制度和林业局领导大接访制度，由主要领导或分管领导对群的访事件亲自督办处理落实;四是建立定期分析制度。局党组每季度召开专题会议，布置排查任务和研究解决本单位访工作中的突出问题。全年共召开专题会议5次，研究本单位、本部门存在的一些安全隐患，认真开展排查工作，确保社会稳定;五是坚持了每月月初“排消例会”工作制度，并将排查结果以书面或电话的形式在当月的日前向县访局报告。全年未发生漏排访突出问题和群体性事件隐患苗头现象。
二、采取切实有效的工作措施，确保访工作的有序开展
、强宣传，努力营造良好的工作氛围。通过向本单位广大职工广泛宣传《访条例》，增强干部职工对《访条例》具体内容的了解，提高广大干部职工对访工作的认识，树立高度的责任心和使命感，以饱满的工作热情投身到访工作中来。
2、精心组织，努力完成访各项工作。一是严格按照规定对各访事件认真进行登记、告知、受理和处理。对县访局转来的访事项，及时进行处理并将处理结果向县访局报告;二是认真办理县领导批示件和县访局交办的访事项。严格按照相关的法律法规和访事件办理程序进行办理，交办案件中无因事实不清、适用法律法规、政策不当而重新办理的访事项。全年共办结领导批示及县访局交办访件5件，办结率%;三是严格执行党政领导大接访制度。四是切实抓好档案管理工作，认真做到档案的规范管理;五是开展了社情民意调研工作，努力推动各项工作的顺利进行。
三、取得的成绩
一年来，本单位无进京上访、到市集体访事件发生。对个别到县上访户，局里按照县里的要求及时派出领导和工作人员赶卦现场作好思想工作，并妥善处置及时劝返。在奥运会、重大节日、会议、活动之前，认真布置做好排查工作，发现隐患及时进行处理，确保了重大节日、会议、活动期间的社会稳定，全年没有因失控而造成影响的事件发生。同时，为预防群体性事件的发生，还制定了预防群体性事件的应急处置预案，进一步明确了工作责任和工作方法，发现有不稳定因及时向县里汇报。此外，我们还严格息报送内容，保证了息的准确性和可靠性。一年来，我们做了大量工作，预防群体性事件工作取得了明显成效。针对枣村乡邵国胜这一老上访户，通过采取政策引导、思想沟通等方法，现已息访。对我局下属自收自支事业单位xx单位局林政稽查大队因医疗保险和养老保险没有交齐上访的事情，我局经方协调，筹集资金2余万元，补齐了医疗保险和养老保险，解决了林政稽查大队干部职工的后顾之忧，平息了上访，确保了社会的稳定。此外，我们还购买了一部分《访条例》，发放到广大干部职工手中，让他们地了解访、关注访、支持访，团结全局一切力量，努力完成了县访局交办的各项工作任务。
四、存在的问题及采取的应对措施
(一)存在问题：
、对非正常上访的行为，突发性、群体性事件处置难度大;
2、个别二级机构对群上访苗头和隐患的重要性、紧迫性认识不到位。
3、访息网络和运转机制的建设上还有待于进一步强;
4、由于一些群对有关政策法律法规的理解不够，要求过高，经常性重复上访，甚至越级上访事件，给访工作带来不小的压力。
5、是涉法案件难以办理，有关部门存在推诿扯皮现象。还存在有些部门对群反映的问题重视不够，协调配合不够积极，解决问题的办法不。
(二)应对措施
、建立健全突发上访、群体性事件的应急机制。
2、强对二级机构访进行业务培训和宣传，提高访防范意识，大排消力度，建立访隐患和不安定因上报制度，做到上下息畅通。
3、继续强林业系统访网络和运转机制的建设，畅通访渠道，坚持重点人员、重点对象的监控工作;
4、大相关林业法律、法规的宣传力度，耐心讲解、说服，并引导群自觉依法上访。
5、对涉法案件大协调力度，必要时请上级相关分管领导出面协调。
五、2xx年的工作打算
一年来，我局访工作取得了一定成绩，但在一些方面还存在不足。在今后的工作中，我们将继续以“三个代表”重要思想为指导、忠实实践党的科学发展观，以实现生态县建设和创建国家园林县城的宏伟蓝图和xx单位的超常发展为目标，进一步强对《访条例》的学习，严格按照访工作要求，切实开展各项工作，保质保量完成各项工作任务，为全面实现x县经济和社会快好地发展而努力奋斗。
222的个人访工作总结范篇52xx年以来访工作在局领导的大力支持下认真落实有关访工作目标内容大了对访工作力度认真处理群来来访及时反映社情民意妥善解决人民内部矛盾为维护群的合法权益促进社会稳定密切党委、政府与人民群的联系棠魑维护社会稳定嫠出了积极贡献。通过全年的努力对照目标城管局29年的访工作目标现已全部完成。
一、高度重视访工作
大了领导工作力度，局党组进一步深化了对访工作重要性的认识，把访工作列入党政议事日程。作为工作的重要内容切实抓紧抓好。一年来，局办会议次听取访工作汇报，特别是局长霍明同志经常强调要强和做好访工作，对访工作高度重视。
二、进一步端正思想
转变观念，正确对待群的访活动，把群访作为重要的社情民意资源，积极拓宽和畅通访渠道。贴近群，心系危困，情为民所系，切实解决群访反映的问题为群办实事。认真做好上访老户、缠访户的调处息诉息访工作，积案结案息诉息访率达%，上访老户、缠访户的息诉息访率达9%。
三、建立健全访工作制度
促进了访工作制度化、规范化，严格执行访工作目标管理责任制，认真履行职责，工作到位，狠抓落实，确保访工作目标的实现。为了进一步完善工作制度，努力把访工作目标落到实处，制定出了办理访案件程序、重大问题责任制等件。我局的访工作基本做到了有规可依，推动了访工作的开展，增强了工作可操作性，提高了工作水平。同时，针对城管局存在的工作实际问题，坚持工作做在前面，稳定民心，保证城管局访工作突发事件为“”指标。
今年的目标虽然已完成，但访工作仍旧在开展下去的，在接下来的工作中。
(一)进一步完善各项工作机制。
针对群反映的突出问题，按照关注民生要求，做好矛盾调解和协调工作。着力将工作重心下移，进一步强化基层基础工作，在提高初访办结率、息诉罢访率和降低重访率、越级上访率、集体上访率上做好章。
(二)认真落实访工作各项措施，坚持依法办理。
在办理访事项时坚持“有政策依据的尽快解决到位、有一定道理的变通解决到位、无政策无道理地宣传教育到位”的原则櫠尽职守、认真接待、秉办事、查明事实、分清责任、及时交办、强监督、跟踪回访、教育疏导、及时妥善处理，努力依法行政、依法办。
(三)在推动访问题解决上下功夫。
坚持以维护群权益作为工作的出发点和落脚点，与时俱进，不断改进工作方法諠解决访诉求与解决生活困难、做好思想工作与强法制教育和依法处理结合起来主动深入一线，了解和掌握访动态在推动疑难问题解决上出实招、下功夫、做章。
222的个人访工作总结范篇6今年以来，我镇认真贯彻落实省、市、县关于做好访工作的一系列重要精神，坚持从改革、发展、稳定的大局出发，高度重视和强访工作，扎实开展矛盾纠纷排查化解活动和党委书记、镇长大接访活动，及时解决人民群反映的各类突出问题，进一步畅通访渠道，规范访秩序，不断创新访工作机制，建立了畅通、有序、务实、高效的访工作新秩序，为全镇经济社会发展创造了良好的社会环境。全镇共排查各类矛盾纠纷87起，化解82起，化解率为94.2%。有效杜绝了重大群体型事件的发生，现就全年的访工作总结如下：
一、深入开展矛盾纠纷排查化解工作，确保实现“一控制、两下降”工作目标。
开展矛盾纠纷排查化解工作，是有效化解社会不和谐因的一项重要措施，是维护社会稳定的基础性工作。我们按照省、市、县关于维护社会稳定工作的部署和要求，坚持以人为本，积极认真开展矛盾纠纷排查化解工作，切实解决关系群切身利益的矛盾和问题。一是及时传达贯彻全县维护社会稳定暨访工作会议精神。全县维护社会稳定暨访工作会议召开后，镇党委、镇政府高度重视，及时召开党委扩大会议学习贯彻会议精神，并及时召开了由镇村两级干部及各企事业单位负责人参的全镇维护社会稳定工作会议，认真学习传达了全县访稳定工作会议精神，详细安排部署了我镇维护社会稳定的各项工作。二是深入开展“百日矛盾纠纷排查化解活动”。我们按照“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”的要求，坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则，以排查解决因邻里纠纷、代课教师、退耕还林、襄俞铁路参建民兵等引发的访问题;涉法涉诉和社会治安引发的访问题;各类损害群利益的不正之风引发的访问题;一些村干部不作为、乱作为引发的访问题为重点，每月组织力量进行一次全方位、拉网式排查，及时摸排掌握了一些可能引发集体上访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题，做到了未访先知、接访有备。全年全县共排查出各类访案件87件，对排查出的问题，我们坚持能调则调、案结事了原则，综合运用人民调解、司法调解、行政调解等手段，坚持“三位一体”，超前主动地做理顺情绪、化解矛盾的工作，妥善协调处理各类案件82件，调处率92.4%。
二、健全完善访工作制度，建立访工作长效运行机制。
一是坚持领导访接待日制度和预约接待制度。镇上把逢集日确定为领导访接待日，实行分级接待、归口办理。对涉及面较大的案件，在每周三的主要领导访接待日进行集中接待办理。对确因问题复杂，需要相关部门协调办理的，由镇上报访局分类汇总梳理后，确定为县级领导访预约接待事项，并向来访代表告知接访领导、职务和具体接待时间、地点，通知相关村主要负责人参接待，做到了群访有人接、有人管、有人办。对县级领导接待的访事项，按照大案两个月办结、一般案件一个月办结、急案速查速结的要求，逐案制定措施，落实责任，确定专人跟踪督办、协调，保证了访案件能够按期办结。二是坚持访工作联席会议制度，坚持每月至少召开一次访工作联席会议，听取汇报，分析形势，研究解决访工作中的突出问题，协调处理各类重大访案件。今年以来，共召开访联席会议2次，协调处理重大访案件8件。三是建立和完善访案件督查督办制度。对县上交办案件和镇立重点访案件，按照“一个案子、一名领导、一套工作方案、一抓到底”的要求，落实包案领导和办案人员的责任，限期办结上报，做到了访案件件件有着落、事事有交待、案案有结果。同时，对重视查办的村进行通报表扬;对工作不力、措施不到位、办理工作不及时导致引发群越级上访、群体型事件或造成不良影响的村，在全镇予以通报批评，有力地推动了访问题的妥善解决。四是坚持重要会议和重大活动期间访值班制度。针对今年中、省各种重要会议和重大活动较的实际，镇上在搞好日常矛盾纠纷排查化解工作的同时，按照上级部门的要求，在重要会议召开和重大活动举办期间，均由主要领导亲自带班值班，确保访工作不出问题。五是建立访工作目标责任制。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，全面推行了访工作目标责任制和党政“一把手”负责制，把访工作纳入年度工作目标责任制考核之中。年初，镇政府与各村签订了访工作目标责任书，明确各村“一把手”是本村访工作的第一责任人，对访工作负总责、亲自抓，真正做到了责任、措施、工作“三到位”。
三、坚持依法按政策处理访问题，建立了良好的访工作秩序。
解决访问题，保持良好的访秩序，关键是要依法按政策办事。一是依法按政策解决访问题。对法律和政策有明确规定，有条件能够解决的，限期解决到位，决不留尾巴。对暂不具备解决条件，需逐步给予解决的，给群解释说明政策情况，尽快按政策规定逐步予以解决。二是依法维护访秩序。对行为过激、无理取闹、扰乱访秩序的上访群，及时通知安机关介入，采取必要措施，依法予以处置，维护了正常的访秩序。三是妥善处理涉法涉诉访问题。对涉法涉诉访案件，由司法所给予法律咨询和法律援助，引导群通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法正解决问题，有效地维护了访人的合法权益。
四、强初初访接待办理和重重访复查复核工作，切实做到访问题“案结事了”。
一是强初初访接待办理工作。今年，我们要求镇村必须高度重视和强初初访的接待办理工作，切实大初初访工作力度，认真办理每次群来，热情接待每次群来访，认真寻求解决问题的办法，通过及时交办、查办每件访案件，千方百计地提高初访问题的办结率，逐步地扭转了群重越级访、轻初始访、重集体访、轻单个访的观念，有效地防止了因忽视处理初初访问题而导致越级访、集体访和重复访的发生，真正做到了访问题小事不出村，大事不出镇，为实现“一控制、两下降”目标打下坚实的基础。二是强重重访复查复核工作，切实做到访问题“案结事了”。9月初，镇访联席会议组织力量对全镇范围内存在的各类重重访问题进行摸底排查，共排查出刘安寿等重重访问题6件，全部做到五落实，即落实包案领导，落实办案人员，落实办结时限，落实稳定措施，落实处理问题所需的经。截止目前，以上6个重访问题，已经全部得到解决。
五、扎实开展党委书记、镇长大接访活动，切实推动访问题的解决。
县上关于处理访突出问题及群体型事件联席会议召开后，镇党委、镇政府高度重视，次组织召开班子成员会议，学习传达市、县关于处理访突出问题及群体型事件联席会议精神，全面安排部署党委书记、镇长大接访工作，确定由党委书记、镇长带头接访，其他领导参与，每天安排一位镇上领导坐班接待上访群，并及时通过广播、张贴通告等形式向社会示，告知广大群积极参与此项活动，使县党书记、镇长大接访活动开展的扎实有效。同时党委书记黄龙、镇长刘自力还次带领司法、派出所、城建、交通、国土、水利、林业等相关负责领导主动深入到车圈、巨家、四合、强村、西王、六股路等村下访、接访群，了解群疾苦，倾听群呼声，解决群访问题，对大接访中接待的部分疑难重大访案件进行回访，集中解决了涉及群切身利益的生产生活道路、粮食补贴、农村人畜饮水等一大批涉及民生的访问题，使访案件彻底得到解决。
六、开展深入学习实践科学发展观活动，努力开创访工作新局面。
开展深入学习实践科学发展观活动以来，我镇严格按照县委学习实践活动实施方案的要求，紧紧围绕在访工作中如何贯彻落实科学发展观的思路，经过反复讨论研究制定了学习实践活动实施方案，提出了“化解矛盾纠纷，构建和谐巨家”的实践载体。在学习调研阶段，支部组织党员干部集中时间学习党的xx大报告，《毛泽东邓小平江论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》，市县关于开展深入学习实践科学发展观活动的件及领导的讲话精神等必学篇目，人人记写学习笔记2万字以上，撰写心得体会5篇，领导班子成员深入基层开展调查研究，广泛征求群意见，撰写调研报告4篇。开展了以“解放思想实事求是推动访工作科学发展”为主题的大讨论活动，引导访干部把思想认识从那些违背科学发展观要求的观念、做法、体制机制的束缚中解放出来，为推动访工作科学发展扫清思想障碍。在分析检查阶段，支部以理论学习贯穿学习实践活动始终要求，全面查找存在的突出问题，撰写领导班子专题民主生活会发言料，开好领导班子专题民主生活会和党员组织生活会，认真开展批评与自我批评，形成班子自查分析检查报告，组织群对分析检查报告进行评议，提出整改措施和努力方面，为学习实践活动整改落实阶段工作打下坚实的基础。
总之，今年以来，在各级各部门的大力支持下，经过镇村上下的努力工作，访工作取得了一定成绩，访形势明显好转，但是在工作中还存在一些问题和不足，在今后的工作中进一步强。一是要继续深入开展矛盾纠纷排查化解工作;二是继续开展重重访专项治理工作;三是坚持搞好领导访接待日接访工作;四是继续搞好学习实践科学发展观活动的各项工作，使访工作真正走上科学发展的道路
222的个人访工作总结范篇7X年，开发区的访工作在市访局和区工委、管委会的正确领导下，坚持以邓小平理论和“”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，努力履行“民本岳阳”执政和发展理念，解放思想，紧紧围绕“项目立区、产业兴区、科技强区、创新活区”的发展思路,严格按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，忠诚履职,访工作整体水平不断提高，为开发区经济发展和构建“和谐社会”作出了积极的贡献。一年来，全区上访总量为2947人次，其中进京批人次，到市42人次，本级接待2525人次，办理上级重要访督办件7件，管委会和各部门领导包案处理重要疑难访29件，受理群电话上访5次，办理人民群来42件。对照目标考核要求，我们主要做了以下四个方面的工作：
一、各级领导高度重视，访工作地位不断提高
(一)强组织领导，形成工作合力
4月7日，市委、开发区工委第一书记樊进军主持召开访工作专题会议，区工委、管委会领导认真听取访工作情况汇报，对一些具体问题进行了研究，明确强访领导工作，进一步改善访局工作条件，在全区范围内选调2-3人到访局工作，从经和其他方面都予以保证，做到要人有人，要钱有钱。要求组织部门对新提拔干部分批安排到访局挂职锻炼3-4个月。7月9日，区工委、管委会领导召开会议，专题研究部署我区“大接访”工作，并将7个重点疑难访问题落实了领导包案;8月6日，开发区工委书记欧江平主持召开全区访维稳工作会议，安排部署了下半年访维稳工作。欧书记指出：当前和今后一个时期，对访维稳工作要认清形势，强化责任，认真落实好7月3日省委扩大会议精神，积极化解矛盾纠纷，切实解决群合理诉求，全区访维稳工作必须实现“三个确保”、“七个严防”工作目标。由于工委、管委会领导高度重视，我区的访维稳整体合力进一步增强。
(二)强接访处访，形成长效机制
今年以来，市委、区工委第一书记樊进军、区工委书记欧江平、区工委副书记、管委会主任王雨田次亲自接待上访群，批示访件，并对访工作作出重要批示;区工委副书记、管委会副主任陈硕发对原康王乡粮店和供销社归属等问题在重要访呈阅上提出了具体的解决方案;区工委副书记刘光明对西塘镇有关干部作风、三荷乡周继先恢复党籍等问题作出重要批示;区工委委员、纪委书记姜献平对康王乡干部违纪、三荷乡干部违规建房等问题落实了办理责任;区工委委员、管委会副主任胥棉桃次亲自到区、市接访，对重大访问题积极组织召开有关部门参的协调会，稳妥解决了白象方便面厂工伤纠纷、三荷乡车祸事故人道援助、三荷乡敬老院经济责任问题的调查落实、西塘镇王八安意外死亡困难救助等问题;区工委委员、管委会副主任林敏伯对三个乡镇农田补偿到位等问题积极落实办理情况，督促办理结果。各乡镇、局室主要领导坚持对访工作负总责、亲自抓、带头包案，带头接访，妥善处理访案件。现在，我区接访工作机制日趋完善，较好地完成了访工作的各项任务，为维护我区的社会稳定作出了积极贡献。
(三)积极开展“大接访”活动
开发区成立了以工委委员、管委会副主任胥棉桃为组长的“大接访”工作小组，以强对“大接访”工作的领导。7月日—9月25日，开发区工委、管委会樊进军、欧江平、王雨田、胥棉桃、林敏伯、黄小年、谭国良等5位领导坚持每天按要求率相关部门负责人到访局“零距离”接访群，切实为上访群解决实际问题。7月4日，开发区工委第一书记樊进军接待了第一位群--乌江机筛厂下岗职工骆志亮，在认真听取骆志亮的诉求后，樊书记真切的说：“老骆等同志的低保问题，请民政部门抓紧按政策落实”。从接访室出来，骆志亮高兴地向同伴转说樊书记的表态：“今天书记亲自接访，帮助我们解决了生活保障问题，压在心里的石头终于落地了”。在大接访活动中，我区接访领导始终坚持认真倾听来访群诉求，耐心细致的为来访群答疑解惑。针对群在土地征用、企业改制、劳动社保、军队退伍人员、民政等方面的问题，能当场解决的当场解决;应当解决，当场不能解决的，按照“属地管理、分级负责”，“谁主管、谁负责”的原则，向各责任单位交办，限期处理;对于缺乏事实依据、依法依规不能解决的，当场讲清道理，做好教育解释工作。通过大接访活动的开展，通海路管理处阳山、茶园两小区的水电改造、乌江机筛厂原退休老职工要求解决生活困难、部分退伍军人安置等问题按有关政策和规定得到了有效的答复。我区“大接访”活动共接待来访群群432人次，解决群合理诉求57件，落实领导包案件5件，落实诉求问题责任单位2个，通过大接访活动的开展，群的满意度明显提高。二、突出重点解疑难，访秩序不断好转
今年以来，我们继续认真学习贯彻国家《访条例》和《湖南省访条例》，切实落实中央和省、市处理访突出问题及群体性事件联席会议精神，积极开展非正常访和重重访的集中整治活动，收到了很好的效果。
一是坚持做好劝返教育。我们先后劝阻进京上访人员2人次，劝返进京人员人次，劝阻赴省上访人员23人次。进京赴省上访的问题得到有效遏制。
二是坚持解决疑难问题。通过采取梳理排查、分析研究、定向建议、接访报告、会议交办、领导包案和督查、督办等形式和措施，对市交办的康王乡粮店和供销社归属、八字门9户宅基地分配、乡镇离任村支书的生活保障、退伍士兵安置等5个访案件，正在积极督促办理;有效解决了原乌江机筛厂骆志亮等人的老有所养、康王乡王政荣渔场补偿经济纠纷、三荷乡廖祥涉法访案件经济补偿等8个重点疑难案件;采取有效措施落实了丁景新菜地受损、欧阳佐清牛蛙养殖水淹补偿、水果市场收纠纷、康王乡朱爱红地基分配、三个乡镇幼师的养老保险、西塘镇周正兵反映的村级财务、康王乡金山村车祸人道援助、康王乡采石场民工工资等问题;妥善解决了原岳阳县称“十大癌症”访问题之一的魏银桂、唐大鹏、王端珍等的计生并发症问题。4月日，三荷乡花园村村民廖祥因涉嫌寻衅滋事一案被取保候审以后，一直在市委、市政府、市人大和市直机关职能部门上访，工委委员、管委会副主任胥棉桃高度重视，牵头成立了廖祥事件工作小组，胥主任亲自参与调查、并次和访局、白石岭安分局、三荷乡政府等单位主要领导一起上门做耐心细致的工作。廖祥被刑事拘留以及羁押32天，因法检所鉴定结论发生变化，重新认定廖祥将他人打成轻伤其行为不是犯罪行为，撤消了对廖祥的一切刑事强制措施，考虑到廖祥家庭特殊困难，对其一次性救济现金4万元。5月5日，康王、西塘、三荷三个乡镇的幼师代表5人到区上访，反映区教育化局没有兑现原解聘承诺，为其购买养老保险问题一直没有落实，详细了解情况后，我们及时与区工委、管委会主要领导请示汇报，并积极和区劳动局、教育化局等单位联系，通过做大量工作，9月5日，三个乡镇幼师的养老保险问题已经全部落实。其他问题，我们还通过情况通报、访动态等形式对特护期和重要访事项提出意见和建议，收到很好的成效。
三是坚持依法依规处置问题。在工作中，我们始终坚持两手抓、两手都硬的原则，对群合理的诉求，予以支持，积极想办法落实。对涉访违法行为，一是做到宣传教育到位;二是坚决制止;三是区分情况依法处置。月9日，西塘镇高城村居民王八安帮同村居民黄生华建房时，后屋屋檐突然倒塌，致使王八安当场死亡，另外两名帮工重伤。下午2点，王八安妻子不满西塘镇政府协调意见，带领亲属人先到市上访，再到区访局缠访，工委委员、管委会副主任胥棉桃亲自接访并提出三点协调意见，但王八安妻子等上访群对协调处理不支持，对处理意见不服，在访局大哭大闹，下跪求援，通过反复耐心细致地做思想工作，并对其进行劝诫，访局局长邓旭红明确指出其行为已严重影响正常的工作秩序，再不听劝阻将依法进行处置，晚上十点钟上访群离开访局。对于其他重大访问题，我们开展干部下访，深入基层和有关部门了解情况，采取现场办、有理解决等方式，落实群的合理诉求。四是坚持现场督办复杂问题。今年4月份、7月份、月份，工委书记欧江平先后三次带领访局等相关部门主要负责人重点督查、督办了三荷乡的计划生育并发症、敬老院经济责任纠纷;西塘镇的梅花鹿事件、敬老院捐资;金凤桥管理处的白石村群利益分配、控建拆违;康王乡的羊角山地基分配、控建;通海路管理处的八字门9户宅基地、拆违等一批访案件。现在，我区的访行为得到了有效规范，访秩序明显好转。
三、全方位健全制度，工作机制不断完善
我们把制度建设作为重要工作来抓，坚决按制度办事，按政策处理问题，有效推动了访工作的落实，提高了解决访问题的工作效率。
一是积极完善应急调处机制。我们先后建立了应急联动、预测预报、应急响应、后期保障等一整套方案，形成了统一指挥、反应灵敏、协作有序、运转高效的应急调处机制。月日，康王乡金山村摩托车撞人致死事件发生后，我们迅速组织有访、安、司法、劳动、民政等部门人员组成的应急小组，把守责任位置，分头做好工作，密切关注动态，对问题积极协调，平息了事态。截止目前，我们已经启动应急联动5次，将每个事态的发展和影响控制在了最小范围。
二是切实落实领导包案制度。各级各部门按“五包”责任制要求，对重大访问题由领导包案解决。3月2日，金凤桥管理处白石岭村群集访反映砖桥组对征收土地利益分配不均，金凤桥管理处立即落实由工委委员、管理处书记刘衍义包案处理，并成立了3、2访事件领导小组，将该访事件限期解决好。今年以来，区工委、管委会领导和各乡镇、局室负责人共包案29件，所包案件到期办结率达到98%以上。
三是认真开展联合接访活动。访局牵头组织，认真开展了联合接访活动。3月4日，花果山水果市场个体经营户八十人到市集访，我们会同区经贸局、工商分局、区物价局、区地税局、安分局等单位积极协调，对上访问题进行落实。3月7日，白象方便面厂6人上访市政府，工委委员、管委会副主任胥棉桃、严若鹏迅速带领区访、劳动、经贸、安、安监等部门负责人到现场劝返，并组织相关人员召开协调会。胥主任指出：按照“属地管理、分级负责”，“谁主管、谁负责”的原则，厂方应向开发区主管领导和相关职能部门及时反映情况，解决问题，要求白象方便面厂马上解散人员，由区安监局会同相关部门将此问题解决到位。目前，全区共联合接访9次，处理访事项9起，较好地解决了一批比较复杂的访问题。
四、着力抓好自身建设，访作用进一步发挥
我们高度重视访局自身建设，积极开展“四个一”接访活动，即“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶解渴、一番话语暖心”和干部下访活动，进一步强化访工作职能。在组织上，强了联席会议和访工作领导小组的职能;在基础工作上，切实抓好了基层访工作“七有”建设，乡镇、管理处的访办基本上做到了领导落实、组织落实、制度落实和工作落实。三乡二处都配备了村(场)、居委会访息员，将访工作触角延伸到了村组屋场;在队伍建设上，一是强了访干部的政策和业务学习;二是各级基层组织的访人员得到巩固和强，访局新调入了2名人员，三个乡镇和一个管理处设立了访办，明确了主任，这些组织措施，为访工作提供了坚强的组织保障;在经和办条件保障上，工委、管委会保证了访工作的正常运转，并进一步改善了访局办条件;在访作用的发挥上，一是强化了访排查机制。按照“发现得了、介入得早、控制得住、化解得好”的要求，要求各乡镇、管理处和有关部门认真落实矛盾纠纷排查制度，采取月排查和重大敏感期的排查，专项排查和个案排查相结合的办法，实行管理跟踪，对防范控制访、主动化解问题于基层起到了一定的积极作用。我们在全区范围内组织了元旦、春节、全国“两会”、省“两会”、奥运火炬传递、湘商大会等重要时期和武广铁路、军队退役人员、残疾人、拆迁控违、土地征收等重要群体和事项上的矛盾纠纷排查33次，排查出各类重要矛盾纠纷24起，并及时进行了化解和稳控。二是强化了重要访的交办机制。对全区受理的43起访事项，我们进行了转办、交办，对交办的访事项，明确要求“交必办、办必果、果必报”，回复率达98%以上，真正做到了“事事有结果、件件有回音”，有力促进了访事项的案结事了。三是强化了特殊时期的稳控机制。在特护期，严格落实责任，实行领导包案，专人负责，积极做好思想稳定工作，对葛大善、卢四望等个别上访老户和重点人员，采取了“人盯人”等有力措施。利用思想疏导、有理解决等方式，着重解决集访、越级访、重复访问题，坚决把可能发生的各类矛盾、纠纷化解在萌芽状态，稳控在当地，有力维护了特护期的安全稳定。四是实行量化考核机制。全区大了对访工作全方位的综合考核与考评，量化考核目标，考核结果每月布。各乡镇、管理处和各部门对考核结果十分重视，各单位对职责范围的访事件，坚持一次教育到位、一次处理到位、一次落实到位。现在，群有序上访意识明显提高，访工作秩序明显好转。充分
肯定成绩的同时，我们清醒地看到到我区访工作中还存在一些值得高度重视的问题：一是访总量一直在高位运行;二是集体访和越级上访仍然居高不下;三是群期望值过高，处理问题难度较大;四是乡镇、管理处财政实力差，处理访问题经济手段不强;五是职能部门访意识有待进一步提高，按要求处理访问题的职责有待强。我们将充分认识访工作的长期性、艰巨性、复杂性和客观必然性，进一步增强做好新时期访工作的使命感、责任感和紧迫感，为开发区实现“二次创业”目标作出新的大的贡献!
222的个人访工作总结范篇8今年上半年综治访维稳工作，我们坚持“打防结合，预防为主”的方针，以创建“平安村”为重点，以构建综治网络为抓手，以做好软件建设和矛盾纠纷排查工作为切入点，积极做好综治维稳工作，全力打造平安村，维护社会的稳定，促进我村经济、化协调发展。半年以来主要做好以下工作：
一、提高工作效能，有效杜绝“初访”变为“缠访”。进一步完善首问责任制、首办责任制等相应制度，提高问题一次化解率;
二、大力宣传《访条例》、法律法规和方针政策，努力化解一批老案积案，要通过种途径积极引导访人依法访，促其理性合法地反映个人诉求;
三、强化访责任，突出督查督办，积极推进“事要解决”，继续推行领导接待日制度和干部下访工作机制，推行访工作首问责任制和基层干部开制，推行基层访受理代理机制。坚持“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”和“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则，强化村(社区)和各部门的责任，促进各级各部门对访维稳工作的重视;
四、继续抓好基层矛盾纠纷工作组织建设，完善工作体系。充分发挥基层矛盾纠纷调解组织和村(社区)两委的作用，提高工作效率和质量，大力推行“小事不出村，大事不出社”的矛盾纠纷调处机制;
五、要进一步落实领导责任制，坚持党政主要领导定期研究访维稳工作、接待处理群来来访、包案处理访突出问题，大督查督办力度，把工作着力点放在访问题的解决上，努力维护社会稳定;
六、对缠访、集访等非正常上访的重点不稳定因，继续落实包案领导、责任人和监控人员实行24小时监控，实行“全天候零报告制度”，及时、准确地掌控事态发展趋势，努力使我镇的非正常上访事件降到最低点
新形势下的访维稳工作，我们将坚持以人为本，执政为民，综合施策，标本兼治。一手抓事要解决，有效化解矛盾纠纷;一手抓依法处理，切实维护社会秩序。坚持落实科学发展观，努力从源头上化解矛盾，消除各种不稳定、不和谐因，维护社会稳定，为我镇经济社会又好又快发展创造和谐的社会环境，为创建和谐美好新珙泉做出贡献。
222的个人访工作总结范篇9时光如梭，岁月蹉跎，回首翘盼，2xx年已经悄然走过。我来到了镇访办进行学习锻炼。掐指一算已经整整半年的时间了。通过这段时间的工作、学习，让我深深地了解到访工作的重要性。访工作是党和政府联系人民群的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群切身利益起到了至关重要的作用。对于刚走出大学校门的我来说，时间虽短，但收获颇：我接触了很人，经历了很事，学到了很在学校学不到的知识。尤其是被称作“天下第一难”的访工作，是锻炼了我，磨砺了我，让我受益匪浅。下面就将我这半年来的工作实践情况总结如下：
一、工作完成情况
、及时接收人民来，做好网上的回复工作，推进访息化建设。主要任务就是接收综合办系统和市长箱转来的人民群来，填写来来访登记批办单，将相关息录入息库，送领导批阅。实习锻炼期间，共办理回复综合办系统访件7批次，市长箱系统访件5批次，区访办、区政府办来电来4批次，区委督查室来批次。参与每周二的“大调解格局”，随同律师、法庭庭长一同接待法律咨询75件，99人，并做“大调解”记录。2、负责访办每周的、每月的工作总结，定时向区访办报送各镇矛盾纠纷排查统计表、各镇矛盾纠纷排查化解统计表及访月统计表。不定时向区相关部门报送涉及影响稳定因等相关重点情况、领导成功化解的访案例、访办开展相关活动的息、重要时期各村矛盾排查情况统计(国庆、人大换届)、科室工作总结及相关部门组织活动的书面料等等。
3、负责撰写群反映问题的相关情况说明2批次，主要有：4、实习锻炼期间独自接待来访群2批，28人次。主要有牛坊村、北辛庄村、周营村、罗庄二村、上长子村、西北台村、赤鲁村、窦营村、孙庄村、再城营二村等来访群，主要涉及邻里纠纷、经济纠纷、农村管理、违章建筑、家庭矛盾等方面的问题。同时有幸参与对上访群的劝说工作，主要有：赤鲁村因要求增土地租金，郑二营村要求开村内账目，潞城营四村因反映村干部违建及经济问题;北辛庄村因孙子土地权未确立，上长子村民反映重点项目办去李家务村大姐家拆除违建事前未告知，屋内物品下落不明;李家务村因拆除违章建筑引发矛盾上访;河津营村因与邻居发生矛盾的上访;赤鲁村胡宝长因新农村修路导致院墙倒塌等。5、作为访办室访员定期向体中心报送息。截止到目前为止报送息45篇，镇网站与大兴区息网同时引用8篇息。6、编制2xx年7月到2月领导和科长接访值班表，自2xx年7月日实行“每周一领导接待日”和“每周二至每周五科长接待日”，主要任务是每天提醒领导和科长接访值班，填写领导和科长接待日登记表，并存档。
二、收获和体会
访工作对我来说是个全新的工作，通过这段时间的工作实践，使我对访工作的重要性有了深的了解，对访工作必须以最广大人民群的根本利益为最高标准，一切为了群，一切依靠群，坚持党的群路线，倾听群呼声，解决群反映强烈的热点问题的工作宗旨有了新的认识。半年的工作，使我切实体会到了做访工作的“难”和“苦”，也亲身感受到了要想做好访工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要熟悉和掌握有关访政策和法律法规以及耐心的工作态度、灵活运用的工作方法的积累。为此，实习锻炼期间我除了虚心向周围同志请教、学习以外，还认真学习了《中华人民共和国访条例》和其它相关法律法规，自身工作能力得到了很大提高，在较短时间内便进入了工作角色。对访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群解决生产生活中的问题和为民办好事办实事有了新的理解。在访工作中，我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群，给我的感觉就是要做好访工作，确实需要付出很很的努力，但最重要的一点：必须付出真诚的心、无私的爱，才能在访和群之间架起理解和沟通的桥梁。半年的时间，我有幸参与了访办妥善处理的一些突发事件。比如，永和庄村于年慧因户口不能入京的问题，其情绪过于激动，带有自杀倾向，在访办、妇联、村干部、律师及法庭的帮助下，解开了访人的心结，避了可能会造成的不良影响，为维护镇域的稳定尽了薄之力。北辛庄村来京务工人员宁夏周海工程队讨要劳务的上访，在访办、社保科的共同努力下，最终深夜九点此事彻底解决，因此避了因劳资纠纷矛盾上升引发的民族矛盾纠纷。李家务村申雪梅因拆除违建不满而到中南海上访的事件，桂杰主任亲自将其接回，并稳控情绪;窦营村魏金荣因没房子住于国庆当天到天安门上访的经历，上黎城村老人过节及老人协会基金未上账的问题等等。在参与接访的过程中，被他们“为民办实事，群利益无小事”的态度所感动，的是学到了处理突发事件的方法。在访办半年时间发生的事情历历在目，但8月9日河津营权奶奶因邻里纠纷的上访使我记忆犹新。事情经过是：权奶奶因与邻居之间发生矛盾心理不痛快到镇政府门口哭闹，发现后立刻前去劝说。面对怒冲冲的老人，先是以温和的语气了解其来的目的，原来是因与邻居发生矛盾，村委会干部没有解决好两人矛盾，家人反而不向着自己，觉得很委屈来镇上访。我借着在炎炎烈日下“岁数大了，身体为重”为切入点，对老奶奶进行劝说。经过2分钟的劝说，老人同意到访办进一步详谈，防止了事态进一步扩大。然后耐心细致地做老人的工作，当提及到自己这样的举动是伤害身体、儿子会担心惦记、同时也会影响工作时，老人意识到自己的做法不但会让家人担忧也产生了不良的影响，满脸的愧疚取代了满脸的愤怒，也觉得邻里之间应该谦让，俗话说远亲不如近邻。我在实习锻炼期间不断摸索访工作的规律，接待上访群时做到热心，不冷漠处之;听取反映的问题时耐心，不厌其烦;处理问题时细心，不专横武断;碰到棘手问题时有恒心，不半途而废，直到问题解决。针对上访群的不同情况，根据不同上访人的心理总结出自己的接待策略：对“哭闹型”的，一杯热茶、一张笑脸，充当“亲友团”;对“叫骂型”的，勇于忍受，甘做“出气筒”;对“别有用心型”的，据理力争，维护党和政府的尊严。参与每周二“大调解格局”期间，随同律师、庭长及接访科长共同接待了群72件，94人。主要涉及到宅基地、土地承包、家庭纠纷、财产继承、婚后财产分配、相邻关系及建筑承揽纠纷等方面的法律咨询。在群解除迷惑的同时，使我对土地法、婚姻法，民事诉讼法、民事纠纷等有了初步的认识，在我日后的接访工作中起了很大帮助，可以从专业的角度提供服务。在“大调解”活动中除了学到知识外，还学习到律师、庭长在提供咨询者服务时的思考逻辑、处事态度及解决办法等等，也懂得了很人情世故。我十分珍惜这次锻炼机会，在这段时间里，访办这个集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染，从中学习到了他们良好的工作作风。在桂杰主任的指导与帮助下，使我由对访工作的一知半解到了解，他对待工作的态度深深地影响着我，使我明白只有在基层踏实的为百姓干实事，才能构建和谐社会。他认真阅读每一封的来，不烦不燥;细心倾听每一位来访者的意愿与诉求，抓住症结，对症下药，高效的解决问题;真心的为群解决问题，急群所急，想群所想，“晓之以理，动之以情”积极的化解矛盾。杨涛哥雷厉风行的处事态度同样感染着我。他耐心的接待每一位来访群，不管问题的少，都会认真的倾听，对上访者进行正确积极的引导，筑牢访维稳工作的第一道防线，后与桂杰主任积极探寻解决办法。在休息的时候，他还会毫无保留的给我讲接访的工作经验与方法，帮助我以最短的时间适应工作。同时也认识到了基层工作的重要性和艰巨性，认识到了基层工作对于维护我镇社会稳定，建设平安、和谐长子营的重要意义;认识到了基层工作的复杂，对刚刚参工作的我而言是个巨大的挑战。现实工作要求我必须做好充分的思想准备，边工作，边学习，在实践中提高自己的工作能力。
222的个人访工作总结范篇XX年，开发区的访工作在市访局和区工委、管委会的正确领导下，坚持以邓小平理论和重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，努力履行“民本岳阳”执政和发展理念，解放思想，紧紧围绕“项目立区、产业兴区、科技强区、创新活区”的发展思路,严格按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，忠诚履职,访工作整体水平不断提高，为开发区经济发展和构建“和谐社会”作出了积极的贡献。一年来，全区上访总量为2947人次，其中进京批人次，到市42人次，本级接待2525人次，办理上级重要访督办件7件，管委会和各部门领导包案处理重要疑难访29件，受理群电话上访5次，办理人民群来42件。对照目标考核要求，我们主要做了以下四个方面的工作：
一、各级领导高度重视，访工作地位不断提高
