222汽车销售经理个人工作总结
222汽车销售经理个人工作总结(通用7篇)
222汽车销售经理个人工作总结篇尊敬的各位领导、同志们:
本人xx年x月进入司,大专学历,一直从事销售工作,积累了丰富的销售经验和管理经验。xx年x月,司任命我为营销司总经理,在司领导的关心和支持以及同志们的协助下,今年营销部汽车销量同比增长了4%。在销售布局上建立xx市场的基地,大力拓展全国市场,出色的完成了各项销售、管理工作,和领导交办的各项任务,为司的发展做出了一定的贡献。我本人也做了大量的工作,得到了司领导的肯定和同志们的任。下面,我将从以下三个方面向大家报告工作情况,请司领导给予修正。
一、工作汇总
、自我学习、发展、塑造
本人大学毕业进入企业,从事了两年的销售内勤工作,而后司成立营销司,我从基层调到营销司,从事销售部经理的工作,入职后,我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、本司汽车销售发展定位、营销模式等方面努力探索,在工作期间为了提升销售司的管理水平,开发了司的第一代销售管理软件系统,从销售的订单接收到车辆出厂,验收,车款的回笼等完整的销售流程通过电脑软件进行管理,节约了资源,提高了效率,管理水平大大提升。
经过几年的学习与锻炼后,我熟悉了产品知识及其行业情况。xx年营销司任命我为营销司副总经理兼销售部经理,兼管。管理的省份有:。在该工作区间,本人管理的市场取得的不错的业绩,其中xx市场连续3年每年递增3%的销售量,超额完成司指定的任务。
随着市场上对汽车供应商销售管理要求的不断提高,在该工作期间开发了司的第二代销售管理软件系统,在一代的基础上结合市场和营销司的实际情况,增了很新的内容和流程,使得管理规范和严谨。
xx年x月,本人兼管xx大区的和xx大区,在xx市场的销售上取得了不错的业绩,开发了2个金牌销售商,改变了xx市场长期业绩不好的状况。并且在此期间,协助企业开发6*4和8*4重型自卸车,并在xx年下半年成功在xx市场进行推广,半年销售重型自卸台。增了新的产品亮点,拓宽了企业的销售链。
xx年月,司任命本人为营销司总经理,主持营销司全面工作。在此工作期间,本人在原有的销售网点基础上,增了个经销点,拓宽了渠道网络。在xx市场大力推广6*2、6*4、8*4自卸车,该销量比往年递增4%。在销售布局上建立xx市场的基地,逐步拓展国内市场份额。
作为企业中层领导,我深深地体会到,要想做好本职工作,必须在思想上与司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行司董事会件,服从司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好销售与管理工作。
为此我认真学习司下发的各种件精神,并在实际工作中不断以运用和实践,实事求是,扎实工作。做好自己分管的工作,在工作中,我坚决贯彻执行董事会和司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上司的发展。
2、重视团队的力量
“独木不成林”这是我工作以来一直奉的明理,所以在带团队的这几年中,我一直在培养、发展合适的销售团队。通过团队有效的结构设立、组合,各辉其职,为完成共同的目标一起去努力,以实现个体所不能达到的绩效。
于是为了司在汽车市场有好的业绩发展,我倾力打造和完善我们的营销团队。司领导也非常重视我们的团队建设,我们团队网络也逐渐发展起来。人心齐,泰山移。我相随着时间的推移和团队的完善建设,我们的销售业绩会一步步获得强有力的提高。
3、重视执行力
为完成预定目标,没有好的执行力是很难去完成的,但好的执行力是需要一套完成的工作内容、流程、考核措施等系统指标的。因此我一直在做努力。
今年初我们针对车辆销售、市场调查、市场开发、市场渗透、反馈客户需求息、同业息提供以及分销商管理等工作制定了工作目标及考核措施,并取得了实效。
我要感谢司销售及售后服务部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下,我们先后完成了销售人员、代理销售商、行业用户等销售的合同规范管理工作。我们配备专门的人员对销售各个环节进行业务辅导,并在司各部门的大力配合下,使业务在国内市场进一步扩大。
但是,在汽车营销管理过程中有些成效还没有达到预期效果,所以我们还要在今后的工作中尽力去完善,以确保团队的执行力能顺畅的执行下去,从而使大家工作尽职尽责,都圆满的完成司制定的计划指标,使司的业务快速增长。
二、存在的缺点和不足
经过年的努力,我在工作上取得了一些的成绩,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足:
一是工作纪律不够严格,袒护纵容部下员工;
二是我们销售激励机制有待于完善与强;
三是销售及售后服务工作需要提高,员工质需进一步强;
四是自己的模范作用还不够,今后工作中都要注意;
五是在如何调动员工的积极性与创造性,自己还需强学习和锻炼;
六是与司相关部门及领导沟通的太少。
以上在管理工作中有有待改进。
三、形势分析与今后的设想
(一)形式的分析:
现在我们司生产的汽车在质量,配置上属于上等的车辆。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售过程中,牵涉问题最的就是汽车的价格。有因为价格而丢单的问题,在明年的销售工作中我认为汽车的价格应做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
我们司进入等市场比较晚,汽车品牌的知名度与价格都不是很有优势,在西北等地开拓市场压力很大,还是那句老话,没有压力就没有动力。因此,我们还要克服困难,顶住压力,实现跨越。市场是良好的,形势是严峻的。
可以用这一句话来概括,在技术发展飞快的今天,我们未来几年汽车销售市场是大有作为的,尤其是我们与跨国司合并的意向一旦达成,外国汽车厂商将提供专门技术和资金,人才的需求数量也会相对增大,涉及很专业,而且从第一线到最后的检测,要求的人员层次也要提高。
可能新的投资重点不外乎降低成本、增收益、完善服务等,投资重心自然而然地会向增效益的方面倾斜。从而,我们将在成本降低、迅速抢占国内以至国外大市场份额的同时,其销量也会随之显著提高,并且在增强品牌影响力、提高产品品质、完善销售服务体系方面,采取新的可行措施,而且我们还将利用技术、资金、人才优势在国内强新车型与品牌车型的研发能力、并强对销售渠道的管理,满足消者对厂商、对产品、对价格、对服务高层次的要求。从而我们的品牌形象和经济效益都会得到大的丰收。
因此,在汽车销售未来的发展中,我们要新理念,集中精力,让每个销售人员都心百倍的去执行任务、完成任务。并把握销售节点,全力以赴抓好车型销售及市场调查工作,不断完善、调整营销策划方案,充分做好售前、售中、售后服务等工作,强力推进新车型运作,使企业品牌及司形象能得到不断提升。
通过研究市场,大销控力度,以获得利润的前提下循序渐进的来推盘,使司的经济效益和社会誉得到提升。
(二)今后的设想
、建立一支具有凝聚力,合作精神,具有杀伤力的汽车销售团队
首先要优化部门架构,销售工作的顺利开展是需要不同岗位职责的人来共同完成的,我们要建立健全销售员、技术支持、销售助理、市场策划、售后服务等岗位人员。
人员结构要不断完善,每人的岗位职责明晰、分工明确、专业,销售工作也就系统化、标准化、可执行化。同时整合营销,通过寻求合作与支持来达到我们在增资金实力、增强技术实力、以及销售链条拓展等方式的营销。
2、提高销售业绩,扩张市场销售网络
引进先进管理思想和市场营销理念、经验,强化我司汽车市场的推广意识。使我们的汽车在全国打开新局面,获取大的市场份额,以好的成绩挤进潜力巨大的汽车销售行业。
3、三是推广主导型车型,抢占国内市场
大力推广主导型自卸车车型,销售布局上建立xx市场的基地,大力拓展国内市场。提升品汽车牌知名度,让的客户认识、了解我们,让我们被市场认可。并通过的销售管理策略来拓宽我们的市场区域,拥有的市场机会,抢占国内的市场份额。
4、做好客户优质服务。
销售及售后服务是我们的核心部门,它的工作质量直接影响到我们司的誉及市场份额。因此,强化销售及售后服务已是我们明年以至今后的首要任务。
经过年的运营我们已经积累了一些经验,我们有心将销售及售后服务的工作进入标准化、程序化,以优质的服务赢得客户的赖。
以上是我年以来工作内容述职体现,如有不妥之处还望指正,敬请领导审议。
222汽车销售经理个人工作总结篇22__年是不平凡的一年,我们经历了司刚刚起步,资金短缺,区域保有量不足以及价格混乱带来的不利影响。司员工在董事会的关怀指导下,抓住机遇迎接挑战。
2__年已经过去,新的一页已经掀开,回顾过去的一年,在董事会及日产司的指导下,通过员工齐心协力,我们取得了可喜的成绩,完成了2__年的任务指标,司业绩也在稳步的增长。同时涌现出了一批爱岗敬业、无私奉献的好员工,他们在自己的岗位上兢兢业业、一丝不苟、他们对顾客用心服务、无怨无悔。在新年到来之际,我代表__店向关心支持江河店的董事长表示衷心的感谢,向在岗位上付出艰辛的全体员工表示亲切的慰问!
_店于2__年3月9日正式开工建设,历时4个月建设完毕并于2__年7月开始试营业,8月24日正式开业。司注册资金5万,耗资25万建成了__一流的标准汽车4S店。
在短短的半年时间里,司全体同仁在“立足__、服务胶东”的司精神指引下,团结一致朝“建设‘打造模范4S’”的目标努力。司现有员工44人,其中专科及专科以上学历2人。先后有6人参了_厂家开展的各项培训,全部取得了优异的成绩无一人补考,共花培训用8万余元,获得厂家颁发的证书7份。
2__年是不平凡的一年,我们经历了司刚刚起步,资金短缺,区域保有量不足以及价格混乱带来的不利影响。司员工在董事会的关怀指导下,抓住机遇迎接挑战。销售部2__年度整车销售目标为2台,实际达成27台,年度达成率:5.83%;CS秘密检查第四季度整体得分:89.3,大区排名:第6名,全国排名:第45名。售后服务部售后产值达43万的好成绩,为2__年工作奠定了良好的基础。
回首过去,展望未来,在新的一年中,我们既要居安思危,增强忧患意识,又要振奋精神,充满心,增强迎接挑战的勇气,认清发展形势,坚定发展心,把握发展机遇,找准发展重点,司上下团结一致、埋头苦干、求真务实、开拓创新,就一定能在激烈竞争的汽车行业中赢得主动,走上持续发展的健康道路;我们要抛弃思想包袱,摒弃私心杂念,把全部精力投入到各项工作中去,以实际行动唱响发展的华彩乐章!
最后预祝大家在新的一年里:事业如日中天,心情阳光灿烂,工资地覆天翻,未来风光无限,爱情浪漫依然,快乐生活人间。
谢谢大家!
222汽车销售经理个人工作总结篇3转眼间,我来到4S店已经三个月了。这期间,从一个连T和MT都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台。
这三个月时间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的三个月时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够的,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我非常感谢我的同事们。所以,到现在我有难以谈的下来的客户我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。
现在汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验,那么我和别人比诚;如果我没有别人单子,那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相只有这样才能把工作完成的好。
现存的缺点:
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习,请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
xx年工作计划
司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和司统一思想、统一目标,明确司的发展方向,才能充分溶入到司的发展当中,才能有条不紊的开展工作。以下是我2xx年的工作计划:
.继续学习汽车的基础知识,并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握汽车业的发展方向。
2.与客户建立良好的合作关系,每天都建好客户息卡,同时对于自己的意向客户务必做到实时跟进,对于自己的老客户也要定时回访。同时,在老客户的基础上能开发新的客户。让人知道与了解江淮车,并能亲身体验。了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握息。我在这里想说一下:我会要把C类的客户当成O类来接待,就这样我才比其他人一个O类,一个O类就一个机会。对客户做到每周至少三次的回访。
3.努力完成现定任务量,在司规定的任务上,要给自己压力,要给自己设定任务。不仅仅要努力完成司的任务,同事也完成自己给自己设定的任务。我相有压力才有动力。
4.对于日常的本职工作认真去完成,切不可偷懒,投机取巧。
5.在业余时间学习一些成功的销售经验,最后为自己所用。
6.在工作中做到,胜骄败不馁,不可好大喜功,要做到一步一个脚印,踏踏实实的去做好工作,完成任务。
7.意识上,无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事融洽的相处。
每日工作
.卫生工作,办室,展厅值班都要认真完成。
2.每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户,并及时跟新客户需求。
3.每日做好前台值班工作,登记每位来访客户的息。
4.每日自己给自己做个工作总结,回想一下每天的工作是否有没做好的,是否需要改正。
5.了解实时汽车行业息,同类竞争品牌动态。知己知彼,方能百战百胜。
每周工作
.查看潜在客户,看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的息。
2.查看自己的任务完成了少,还差少量。下周给自己少任务。
月工作任务
.总结当月的客户成交量,客户战败原因。
2.总结当月自己的过失和做的比较好的地方。
3.制定下个月自己给自己的任务和工作计划。
最后,感谢司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和司的其他同事团结协作,让团队精神战胜一切。
222汽车销售经理个人工作总结篇42__年成为尘封的一页已被翻过去了,在这将近一年的工作时间中我通过努力工作,有了一些收获和心得。一年过去了,真的有必要对自己的工作做个总结,目的在于吸取教训,提升自己。以至于把工作做的好。自己也有心、有决心把2__年的工作做的好。下面我对2__年一年的工作进行简要总结:
从基层到领导,思路的开拓,处理问题的方法,人际关系的处理,上级传达的执行力等等一系列我从未涉及的领域,面临的较大的考验和自我锻炼。或许我骨子里就有股不服输的精神,追求完美,无论做什么事情我必须要用心去做,别人能做到,我要做到。别人做到的,我要做到好。在摸爬滚打中,在上级领导的指引下,我一点点成长,一点点进步。通过不断的自我充电,吸取同行业之间的息和积累市场经验,我对销售经理的职责有了新的认识,所周知,销售部对于任何一个企业来说,都是核心部门,因此作为一名销售经理,责任重于泰山,作为销售经理,首先要明确职责,思路要清晰,以下是我工作中总结对销售经理这个职务的理解
职责阐述:
.依据司管理制度,指定销售部管理细则,全面计划和安排本部门工作
2.管辖本部门内与其他部门之间的合作关系
3.主持指定销售策略及政策,协助销售顾问执行人员顺利拓展客户并进行客户管理
4.主持指定完善的销售管理制度,严格奖惩措施
5.负责内部人员调配和内部工作人员业绩和综合表现的评定
6.销售部人员建设和团队建设
7.PI的有效管理,以及促销计划执行和管理
8.制定本部门员工培训计划、培养销售管理人员,为司储备人才
9.对部分工作过程,效率及业绩进行支持,服务,监控,评估、激励,并不断改进和提升
.本部门人员关怀,充分调动积极性。本部门的满意度及司的满意度和厂家的满意度三方的有效统一
.市场动态的及时了解,分析并制定应对方案,提升销量,有效完成既定任务和目标。
这段时期,司也经历了高层领导人员小波动后,在黄总的正确指导下,有针对性的对市场开展了促销活动,人员建设等一系列工作,取得了可喜的成绩。我对销售部阶段工作所取得的成绩,所存在的问题也做了一个简单的总结,今年实际完成销售量为台,SSI第二季度和第三季度取得的返点,成绩不是很理想,但是与第一季度相比是有进步的。其中保险取得,精品取得,基本完成年初既定目标。销售数据表明,成绩是客观的,问题是肯定存在的,总体上,销售部是朝预定目标稳步前进的。
团队有分工,有合作。销售人员掌握一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想,相关部门的协作也能相互理解和支持。目前总体来看,销售部目前还存在很问题,也是要迫切需要改进的
、组织纪律意识个人同事还是浅薄,上班迟到,个人不算紧急的事情导致早退的现象还是存在,针对这种现象,个人认为司除了有适当的考勤制度,有部门领导管理,司的高层领导也要出面制止。
2、虽然销售部已实行了管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是销售顾问没有形成按时回报的习惯,仅仅是口头汇报,间接转述,销售部不能全面,及时的统计,规划和协调,从而导致部分制度的执行和结果打折扣。
3、销售流程执行不彻底监督不到位,销售组长的管理职能没能最大化的发挥,服务意识没能好的提升,导致部分销售顾问形成固化模式。销售部目前组员,组长,内勤,主管的互动沟通不及时,任何知情不报,片面汇报的行为还是存在的而且也不利于整体发展,不能保证及时,全面了解状况,以便随时调整策略。
4、内部还是存在个别人滋生并蔓相互诋毁,推诿责任,煽风点火的不良风气,所以从领导者就要提倡豁达的心态,宽容理解的风格,积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就能好的前进,两军相遇,者胜,智者相遇,人格胜。
5、销售顾问并不重视客户资源,客户资源是我们生存和发展的根本,工资也是客户发给我们的,所以销售部要强对于目标群体我们要有计划,有步骤的实施,盲目地,无计划地,重复地回访都可能导致客户资源恶性反戈甚至产生负面影响。
6、售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理分配,工作局面混乱等各种不良后果。而新顾客开拓部够,老顾客不去再次挖掘,业绩增长小,增值业务主动推销性不足,利润增长点小,个别销售人员工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
7、增值业务开展的不好,现在新车销售利润几乎是负数,店内的增长利润点一方面是精品和保险的拉动,另一方面是SSI和厂家政策的推动。销售人员主动去推销精品和保险的主动性不足,个人销售顾问自己的腰包鼓起来但未想到司的利益增到最大化,这也是部分四S店存在的普遍现象,如何调动大家的主动性,如何提高大家的综合质,如何让大家能与司同呼吸,共命运。这些都是我在2__年工作中主抓的脉络。要扭转思想是一件很难的事情,要改变一个常态的现状也需要循序渐进的过程。水到渠成好过一气呵成。
那么,针对销售部下一步工作开展提几点看法。
、培养并建立一支熟悉流程而且相对稳定的销售团队
目前,销售部共计3人,相对来说比较稳定,个别人员存在不稳定因,所以后备人才储备要在春节结束后落实,并进行培训。
2、团队凝聚力的增强,团队作战能力的提高新员工的逐步增,随着司稳步发展,由陌生变为熟悉,紧密协作,传帮带,伴随司的发展共同发展成长
3、敢于摸索,大胆尝试,不断改进新的营销模式,并规范化世界上没有相同的两片树叶,那么每个人思想都不一样,带动大家拓宽思路,敢于提建议,勇于提建议,人拾柴火焰高!
4、有法可依,有法必依,执法必严,违法必究
执行力,是销售部各项政策和规章制度能顺利执行的保障,也是司朝既定目标实现的基础,销售部已经出台了销售部管理手册,是检验销售人员平时工作的天平,是衡量销售人员平时工作的标准,在这个基础上,首先,两组组长要制定《销售人员考核办法》对组内成员做出明确的规范,对每一项具体的工作内容也做出具体的要求。其次,销售部将出台,《销售部业务管理办法》,该办法在对销售部在完成本部门工作同时规范与其他部门协作的规范性。销售部还将出台《销售部奖惩条例》,争取在以后的工作中,做到“事事有标准,事事有保障”最终形成“总结问题,提高自己”的内部沟通机制,及时找出工作中存在的问题,并及时调整思路,尊重销售人员的意见,提高工作效率。制度是标准,执行力是保障!
关于司管理的几点想法
、“管理出效益”这个准则大家都知道,但是管理好却不是件容易的事,我感觉司有的时候偏重感情化管理,制度化管理不够。有的时候,征询民意,人性化关怀是对的,但是如果高层领导做什么决定和事情都一味的征询民意,容易导致基层人员不重视中层管理者,甚至个别人会形成“水能载舟,也能覆舟”的想法。单存从销售部来看,存在过这样的现象,也出现个别人不接受司补充管理规定集体不签字,也曾听见过,老总还得征询我们的意见,我们不接受也执行不了的声音,这样长期下去,对中层和高层管理工作都很难开展。希望高层领导给予重视。
2、“过程决定结果,细节决定成败:司的目标或者一个计划之所以出现偏差,往往是在执行的过程中某些细节执行的不到位所造成,老总有很好的想法,方案,有很宏伟的计划,为什么到最后没有带来明显的效果,这就是中层和基层的执行力,执行力从哪里来?过程控制就是一个关键!
个人对司对执行力管理提高和控制有以下几点建议:
相关人员和部分定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,如果因为忙无暇已书面汇报,领导也可以抽出时间主动了解进展状况,已口头形式汇报,领导给予工作上指导和支持
b定期例会我们司也在执行,但是相互沟通不足,个人认为总经理对工作计划和目标部署后,征询以下对自己工作的看法,开会的时候总经理说的,下面部门反馈意见的声音少,这样老板不了解员工的想法和需要。
c计划或方案执行一段时期后,司定期检查执行情况,是否偏离计划,是否调整,并布置下一段时间的工作任务
建立一支和谐的团队,调动员工的积极性,主动性都需要有一个平的激制机制,否则就会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性,就我的个人看法,销售部全年的工资还是偏低,比较同等品牌的销售人员的待遇,如果司希望能留住那些能给司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位优秀的员工损失还是大的。而且另一方面也由于自己接任销售主管和经理一职不长,欠缺经验,管理做的不是很出色,工资也是广本品牌中销售经理工资最低的。但我始终相一句话,只要自己做到了,相应的工资也自然会回报于自己。也希望领导能考虑到中层领导的激励机制的建设。
e由于司是合资企业,自身结构有特殊性,司管理结构和用人问题我认为人事管理上容易出现越级管理,头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威丧失,最后容易导致部门内领导与员工不融洽,头领导则容易让员工工作无法是从,过度管理可能员工失去创造性,不自等。不过现在司管理结构还是趋于阶梯式管理结构,也希望能建设和保持下去。
以上只是个人之见,不一定对,但是我是真心实意想着司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,请老总斟酌。
在2__年的工作规划中下面几项工作作为主要的工作来做销售目标:
初步根据司中层会议上老总下达的销售目标台,我个人拟定的目标是台。(是根据建店年限厂家一般签订的任务量)可能明年广本理念和本田共存销售,会扩大市场份额的提升,那么就大胆的设定目标为台,精品目标万,保险目标也提升为万。当然这一具体目标的制定也希望结合厂家年会商务政策领导能结合实际,综合各方面条件和意见制定。在销售人员中我会明确目标并大张旗鼓的提出。因为明确的销售目标即是司的阶段性奋斗方向,而且给销售人员增压力产生动力。
B销售策略
思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导才能产生正确的销售手段,完成既定目标,销售策略不是一成不变的,在执行一段时间后,检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整。
结合销售目标,销售目标,精品目标,保险目标,规划营销思路,筹划种营销方案,与销售人员及时沟通,根据司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日。以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务,并在完成销售任务的基础上提高销售业绩
2销售部电话客户资源不被重视,准备开展销售电话专人接待,专人回访,专人营销,电话营销,此人不参与店内销售,负责把来电话的顾客邀约到店,然后提成初步建构是与店内接待销售顾客5:5分成。此人兼职,绩效考核和三表一卡意向顾客级别追踪和录入。
3销售部职责明确化,组织机构图的建立如下:销售助理-----销售顾问(其中有保险做的好的,可以肩带保险专员,主推保险,对贷款做的好的,可以肩带贷款专员)---------销售车管-------销售落户员,二手车专员,----------销售内勤-----销售经理助理(息员)-------------销售组长(展厅主管)-----销售经理(主管)
其中销售经理是否可以根据内部人员个人适合实际情况进行岗位调动的权利呢?是否有人事任的权利呢?
C销售部建设和管理
、建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队
一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本呢,在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓
2、完善销售制度,建立一套明确的业务管理办法。
完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识
3、绩效考核,销售部是一支团队,每一笔销售都是大家共同完成的,因为不能单凭业绩来考核为尺度,应该从以下几方面:
()出勤率
(2)业务熟练程度和完成度,业务熟练程度能反映销售人员知识水平,以此为考核能促进员工学习,创新,把销售部打造成一支学习型的团队
(3)工作态度,“态度决定一切”如果一个人能力越强,太对不正确,那么能力越强危险就越大。有再大的能耐也不会对司产生效益,相反会成为害群之马。
(4)培训是员工长期成长的推助剂,也是司财务增值的一种方式。
对培训的吸收和掌握并在工作中以运用也是衡量销售人员指标之一。
(5)PI指标的完成度。例如留档率,试乘试驾率,成交率等
4、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合质,在工作中能发现问题,总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次
5、在周边地区建立销售。扩大厅外销售
从今天来看,绥化在安达设二级网点,齐市在海拉尔,内蒙等地设二级网点,也堵截了我们一部分周边地区客户。所以我建议扩大厅外销售,并能提高我店知名度
以上只是对2__年销售部的初步设想,不够完善,也不够成熟,最终方案还请老总考虑,定夺。
我认为司明年的发展是与整个司的员工综合质,司的指导方针,团队的建设时分不开的,提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境也是工作的关键。
222汽车销售经理个人工作总结篇5光阴似箭,岁月如梭,转眼新的一年已经到来。
在过去的一年中,我在您的英明领导下,在国家政策光辉的照耀下,遵照您的指示,按照国家的部署,兢兢业业,恪尽职守,摸爬滚打,积极进取,各项销售工作均取得优异的成绩。
这几年来全国一线城市的汽车保有量急速上升。房地产业又在大肆圈地搞事情,导致现在空地是越来越少啊,停车位供给严重不足,汽车只能是“上天入地”,我相2xx年必定是司业绩腾飞的一年,为了总结2xx年工作中的不足之处,好地开展2xx年的工作,现将本人一年来的工作情况作总结如下:
以服务大客户为工作重心,抓好回访日常工作