222教育局访工作总结
222教育局访工作总结（精选2篇）
222教育局访工作总结篇今年以来，我县认真贯彻落实省、市关于做好访工作的一系列重要精神，坚持从改革、发展、稳定的大局出发，高度重视和强访工作，扎实开展矛盾纠纷排查化解活动和县委书记、县长大接访活动，及时解决人民群反映的各类突出问题，进一步畅通访渠道，规范访秩序，不断创新访工作机制，建立了畅通、有序、务实、高效的访工作新秩序，为全县经济社会发展创造了良好的社会环境。——2月份，全县共接待受理群来来访26件(人)次，较去年同期的258件(人)次下降了。其中，来8件，较去年同期的件下降2xx个访24人次，较去年同期的225人次下降了5;集体访55批94人次，较去年同期的6批23人次分别下降了8和2;集体访占访总量的8。去市上访4批97人次，没有发生赴省进京上访。办理省、市交办案件4件，现已办结上报，县立案件67件，办结65件，结案率为97，一般访问题的查处率达9以上，访总体形势明显好转。现就全年的访工作总结如下：
一、深入开展矛盾纠纷排查化解工作，确保实现“一控制、两下降”工作目标
开展矛盾纠纷排查化解工作，是有效化解社会不和谐因的一项重要措施，是维护社会稳定的基础性工作。我们按照省、市关于维护社会稳定工作的部署和要求，坚持以人为本，积极认真开展矛盾纠纷排查化解工作，切实解决关系群切身利益的矛盾和问题。一是及时传达贯彻全市维护社会稳定暨访工作会议精神。4月23日，全市维护社会稳定暨访工作会议召开后，县委、县政府高度重视，及时召开县委常委扩大会议学习贯彻会议精神，于5月3日召开了由全县各级各部门负责人3人参的全县维护社会稳定工作会议，认真学习传达了全市关于维护社会稳定工作会议精神，详细安排部署了全县维护社会稳定的各项工作。二是深入开展“百日矛盾纠纷排查化解活动”。我们按照“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”的要求，坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则，以排查解决因企业改制、征地拆迁、代课教师、复退军人、退耕还林、城镇“女子户”、乡镇“八大员”等引发的访问题;涉法涉诉和社会治安引发的访问题;各类损害群利益的不正之风引发的访问题;一些部门和干部不作为、乱作为引发的访问题为重点，每季度组织力量进行一次全方位、拉网式排查，及时摸排掌握了一些可能引发集体上访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题，做到了未访先知、接访有备。全年全县共排查出各类访案件97件，对排查出的问题，我们坚持能调则调、案结事了原则，综合运用人民调解、司法调解、行政调解等手段，坚持“三位一体”，超前主动地做理顺情绪、化解矛盾的工作，妥善协调处理了部分征地补偿、城镇拆迁改造等一大批重点访案件。
二、健全完善访工作制度，建立访工作长效运行机制
一是坚持领导访接待日制度和预约接待制度。各乡镇把本乡镇逢集日确定为领导访接待日，实行分级接待、归口办理。对涉及面较大的案件，在每周一的县级领导访接待日进行集中接待办理。对确因问题复杂，需要相关部门协调办理的，由乡镇或归口部门报访局分类汇总梳理后，确定为县级领导访预约接待事项，并向来访代表告知接访领导、职务和具体接待时间、地点，通知相关部门和乡镇主要领导参接待，做到了群访有人接、有人管、有人办。对县级领导接待的访事项，以纪要形式下发落实，按照大案两个月办结、一般案件一个月办结、急案速查速结的要求，逐案制定措施，落实责任，确定专人跟踪督办、协调，保证了访案件能够按期办结。全年，县级领导访接待日共接访群87批278人次，受理各类访案件87件，办结85件。
二是坚持访工作联席会议制度，坚持每月至少召开一次访工作联席会议，听取汇报，分析形势，研究解决访工作中的突出问题，协调处理来县赴省市越级访、集体访、重复访等重大访案件。今年以来，共召开访联席会议2次，协调处理重大访案件8件。三是建立和完善访案件督查督办制度。对中、省、市交办案件和县立重点访案件，按照“一个案子、一名领导、一个专门班子、一套工作方案、一抓到底”的要求，落实包案领导和办案部门的责任，限期办结上报，做到了访案件件件有着落、事事有交待、案案有结果。同时，县政府办室印发了《关于县级领导访接待日接访事项办理情况的通报》，对重视查办的单位进行通报表扬;对工作不力、措施不到位、办理工作不及时导致引发群越级上访、人事件或造成不良影响的单位，在全县予以通报批评，有力地推动了访问题的妥善解决。四是坚持重要会议和重大活动期间访值班制度。针对今年中、省各种重要会议和重大活动较的实际，县访局在搞好日常矛盾纠纷排查化解工作的同时，按照上级部门的要求，在重要会议召开和重大活动举办期间，届时派访主管领导到现场值班，确保访工作不出问题。今年以来，先后参了各类会议值班余次，圆满完成了工作任务。五是建立访工作目标责任制。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，全面推行了访工作目标责任制和乡镇、部门“一把手”负责制，把访工作纳入各乡镇、县直有关部门年度工作目标进行考核管理。年初，县政府与各乡镇、县直有关部门签订了访工作目标责任书，明确各乡镇、各部门一把手是本乡镇、本部门访工作的第一责任人，对访工作负总、亲自抓，真正做到了责任、措施、工作“三到位”。
三、坚持依法按政策处理访问题，建立了良好的访工作秩序
解决访问题，保持良好的访秩序，关键是要依法按政策办事。一是依法按政策解决访问题。对法律和政策有明确规定，有条件能够解决的，限期解决到位，决不留尾巴。对暂不具备解决条件，需逐步给予解决的，给群解释说明政策情况，尽快按政策规定逐步予以解决。二是依法维护访秩序。对行为过激、无理取闹、扰乱访秩序的上访群，及时通知安机关介入，采取必要措施，依法予以处置，维护了正常的访秩序。三是妥善处理涉法涉诉访问题。对涉法涉诉访案件，由司法部门给予法律咨询和法律援助，引导群通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法正解决问题。对进入司法程序的访案件，人大、政法、访部门跟踪督办，有效地维护了访人的合法权益。
四、强初初访接待办理和重重访复查复核工作，切实做到访问题“案结事了”
一是强初初访接待办理工作。今年，我们要求各乡镇、各部门必须高度重视和强初初访的接待办理工作，切实大初初访工作力度，认真办理每次群来，热情接待每次群来访，认真寻求解决问题的办法，通过及时交办、查办每件访案件，千方百计地提高初访问题的办结率，逐步地扭转了群重越级访、轻初始访、重集体访、轻单个访的观念，有效地防止了因忽视处理初初访问题而导致越级访、集体访和重复访的发生，真正做到了访问题小事不出村，大事不出乡镇，重大问题不出县，为实现“一控制、两下降”目标打下坚实的基础。二是强重重访复查复核工作，切实做到访问题“案结事了”。3月初，县访联席会议组织力量对全县范围内存在的各类重重访问题进行摸底排查，共排查出等重重访问题6件，全部做到五落实，即落实包案领导，落实牵头单位和办案人员，落实办结时限，落实稳定措施，落实处理问题所需的经。截止目前，以上6个重访问题，已经全部得到解决。
五、扎实开展县委书记、县长大接访活动，切实推动访问题的解决
6月28日，关于处理访突出问题及人事件联席会议电视电话会议召开后，县委、县政府高度重视，次组织召开县委常委(扩大)会议，学习传达中、省、市关于处理访突出问题及人事件联席会议电视电话会议精神，全面安排部署县委书记、县长大接访工作，确定由县委书记、县长带头接访，其他县级领导参与，每天安排一位县级领导到县访接待大厅坐班接待上访群，并及时通过电视新闻媒体报道、张贴通告等形式向社会示，告知广大群积极参与此项活动，使县委书记、县长大接访活动开展的扎实有效。同时县委书记、县长还次带领法院、访、城建、交通、国土、水利、林业等相关部门主要负责人主动深入到化子坪镇、建华镇、县城建局、街道办城南社区下访、接访群，了解群疾苦，倾听群呼声，解决群访问题，对大接访中接待的部分疑难重大访案件进行回访，集中解决了涉及群切身利益的生产生活道路、厕维修、大棚改造、退耕还林、农村人畜饮水等一大批涉及民生的访问题，使访案件彻底得到解决。截止目前，县委书记、县长先后共接待访群7批237人次，现场答复2件，不予支持5件，立案53件，现已办结5件，未到期正在办理2件。
六、开展深入学习实践科学发展观活动，努力开创访工作新局面
开展深入学习实践科学发展观活动以来，我局严格按照县委学习实践活动实施方案的要求，紧紧围绕在访工作中如何贯彻落实科学发展观的思路，经过反复讨论研究制定了访局支部学习实践活动实施方案，提出了“化解矛盾纠纷，构建和谐”的实践载体。
在学习调研阶段，支部组织党员干部集中时间学习党的xx大报告，《毛泽东邓小平论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》，××市县关于开展深入学习实践科学发展观活动的件及领导的讲话精神等必学篇目，人人记写学习笔记2万字以上，撰写心得体会5篇以上，领导班子成员深入基层开展调查研究，广泛征求群意见，撰写调研报告5篇。
开展了以“解放思想实事求是推动访工作科学发展”为主题的解放思想大讨论活动，引导访干部把思想认识从那些违背科学发展观要求的观念、做法、体制机制的束缚中解放出来，为推动访工作科学发展扫清思想障碍。
在分析检查阶段，支部以理论学习贯穿学习实践活动始终要求，组织党员干部学习了来××县视察讲话精神，以及对访工作的三点指示精神，学习党的xx届四中全会精神等内容，要求党支部领导班子成员进一步征求意见，开展谈心活动，全面查找存在的突出问题，撰写领导班子专题民主生活会发言料，开好领导班子专题民主生活会和党员组织生活会，认真开展批评与自我批评，形成班子自查分析检查报告，组织群对分析检查报告进行评议，提出整改措施和努力方面，为学习实践活动整改落实阶段工作打下坚实的基础。
总之，今年以来，在各级各部门的大力支持下，经过访部门的努力工作，访工作取得了一定成绩，访形势明显好转，但是在工作中还存在一些问题和不足，在今后的工作中进一步强。一是要继续深入开展矛盾纠纷排查化解工作;二是继续开展重重访专项治理工作;三是坚持搞好县级领导访接待日接访工作;四是继续搞好学习实践科学发展观活动的各项工作，使访工作真正走上科学发展的道路。
篇五：29教育局访工作总结我局在2xx年环保访工作中，始终围绕保障人民群利益出发，严格环保执法，坚持为人民服务的宗旨，想群之所想，急群之所急，狠抓环保访工作不放松，做到了接待、登记、回复一站式服务，提高了访工作水平，起到较好的社会效果。下面将我局2xx年环保访工作总结如下：
一、强环境访工作的领导，全力提高调查处理能力。
环保访在一定程度上反映了人民群的呼声。所以访调查处理的好坏，直接关系到环保部门在人民群中的形象。
我局一是建立了一把手亲自抓、负总责，分管领导具体抓，经常抓的工作机制，把访工作纳入主要议事日程，及时研究解决访工作中遇到的重大问题，指导访工作;二是把访工作目标分解到各职能部门。我局环保举报工作主要由环境监察大队负责，做到任务到部门，责任到个人，形成了上下共同承担访工作的局面;三是制定了一系列的访处理的制度、程序，规范了我局访工作从接待、登记、领导批阅、办理、督查、办结、反馈各环节严格要求，使访工作进一步规范化、制度化。
二、强化服务宗旨，改变工作作风
为使环保访工作变被动为主动，切实做到防患于未然，我们主要做了以下工作：一是主动汇报工作，认真听取意见。二是严把建设项目环保审批关，严格执行环评制度和“三同时”制度。在项目审批过程中，简化审批手续，实行一站式审批，对需要上级审批的项目，实行领办制度，帮助建设单位协调和办理审批手续，严格控制了新污染源的产生，从源头上做好访预防的工作。三是大对老污染源的监督管理力度，从根本上减少引起环保访的事由。
2xx年，我局共接待群来访和电话来访7件次，县委政府督查案件3件，市环保局批转案件2件。在处理过程中，局领导及时召开办会议安排部署，在第一时间赶往现场进行调查了解，及时作出处理;对于群来访和电话来访，每一件都作出了相关处理后及时向来访者回复。这样即坚持了执法的严肃性，又做到以理服人，所处理结束的案件无一例上访，避了环保访事由的发生，收到了很好的效果。
四、强访队伍建设，努力适应新形势下的访工作
访队伍的建设是做好环境访工作的保证，为适应新时期环保访工作的需要，及时解决人民群所反映的环境问题，我们采取以下措施：一是为了维护保证社会稳定，我局开通了“2369”环保举报热线，执行全年2小时值班，特殊时期24小时的值班制度。
二是强访工作人员的法制观念，不断提高依法行政水平，使访工作人员的法制观念进一步增强，收到了较好的效果。
三是增强访工作人员的责任感和使命感，进一步提高调处访案件的能力。通过这些措施的实施，提高了访队伍的整体质、增强了应急、正调处的能力。
五、存在问题和下一步工作打算
我县的环保访工作虽然取得了一定成效，但距党和人民群对环保访工作的要求还有一定距离。因此我局在下一步工作中，将始终围绕“保护环境就是维护人民群的根本利益”出发，努力改进和强环境访工作。
我局在下一步的工作中一是要认真探索新形势下访工作的规律、特点。立足新的实践，进一步完善我们的工作思路，充实我们的工作经验。
二是大对案件的查办力度，确保访渠道畅通。我们坚，有县委、县政府和市环保局的领导，有县访局的正确引导，有各有关部门的密切配合，有人民群的支持和拥护，我县的环境访工作一定会取得好的成绩。
222教育局访工作总结篇2XX年，开发区的访工作在市访局和区工委、管委会的正确领导下，坚持以邓小平理论和重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，努力履行“民本岳阳”执政和发展理念，解放思想，紧紧围绕“项目立区、产业兴区、科技强区、创新活区”的发展思路,严格按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，忠诚履职,访工作整体水平不断提高，为开发区经济发展和构建“和谐社会”作出了积极的贡献。一年来，全区上访总量为2947人次，其中进京批人次，到市42人次，本级接待2525人次，办理上级重要访督办件7件，管委会和各部门领导包案处理重要疑难访29件，受理群电话上访5次，办理人民群来42件。对照目标考核要求，我们主要做了以下四个方面的工作：
一、各级领导高度重视，访工作地位不断提高
(一)强组织领导，形成工作合力
4月7日，市委常委、开发区工委第一书记樊进军主持召开访工作专题会议，区工委、管委会领导认真听取访工作情况汇报，对一些具体问题进行了研究，明确强访领导工作，进一步改善访局工作条件，在全区范围内选调2-3人到访局工作，从经和其他方面都予以保证，做到要人有人，要钱有钱。要求组织部门对新提拔干部分批安排到访局挂职锻炼3-4个月。7月9日，区工委、管委会领导召开会议，专题研究部署我区“大接访”工作，并将7个重点疑难访问题落实了领导包案;8月6日，开发区工委书记欧江平主持召开全区访维稳工作会议，安排部署了下半年访维稳工作。欧书记指出：当前和今后一个时期，对访维稳工作要认清形势，强化责任，认真落实好7月3日省委常委扩大会议精神，积极化解矛盾纠纷，切实解决群合理诉求，全区访维稳工作必须实现“三个确保”、“七个严防”工作目标。由于工委、管委会领导高度重视，我区的访维稳整体合力进一步增强。
(二)强接访处访，形成长效机制
今年以来，市委常委、区工委第一书记樊进军、区工委书记欧江平、区工委副书记、管委会主任王雨田次亲自接待上访群，批示访件，并对访工作作出重要批示;区工委副书记、管委会副主任陈硕发对原康王乡粮店和供销社归属等问题在重要访呈阅上提出了具体的解决方案;区工委副书记刘光明对西塘镇有关干部作风、三荷乡周继先恢复党籍等问题作出重要批示;区工委委员、纪委书记姜献平对康王乡干部违纪、三荷乡干部违规建房等问题落实了办理责任;区工委委员、管委会副主任胥棉桃次亲自到区、市接访，对重大访问题积极组织召开有关部门参的协调会，稳妥解决了白象方便面厂工伤纠纷、三荷乡车祸事故人道援助、三荷乡敬老院经济责任问题的调查落实、西塘镇王八安意外死亡困难救助等问题;区工委委员、管委会副主任林敏伯对三个乡镇农田补偿到位等问题积极落实办理情况，督促办理结果。
各乡镇、局室主要领导坚持对访工作负总责、亲自抓、带头包案，带头接访，妥善处理访案件。现在，我区接访工作机制日趋完善，较好地完成了访工作的各项任务，为维护我区的社会稳定作出了积极贡献。
(三)积极开展“大接访”活动
开发区成立了以工委委员、管委会副主任胥棉桃为组长的“大接访”工作小组，以强对“大接访”工作的领导。7月日—9月25日，开发区工委、管委会樊进军、欧江平、王雨田、胥棉桃、林敏伯、黄小年、谭国良等5位领导坚持每天按要求率相关部门负责人到访局“零距离”接访群，切实为上访群解决实际问题。
7月4日，开发区工委第一书记樊进军接待了第一位群--乌江机筛厂下岗职工骆志亮，在认真听取骆志亮的诉求后，樊书记真切的说：“老骆等同志的低保问题，请民政部门抓紧按政策落实”。从接访室出来，骆志亮高兴地向同伴转说樊书记的表态：“今天书记亲自接访，帮助我们解决了生活保障问题，压在心里的石头终于落地了”。
在大接访活动中，我区接访领导始终坚持认真倾听来访群诉求，耐心细致的为来访群答疑解惑。针对群在土地征用、企业改制、劳动社保、军队退伍人员、民政等方面的问题，能当场解决的当场解决;应当解决，当场不能解决的，按照“属地管理、分级负责”，“谁主管、谁负责”的原则，向各责任单位交办，限期处理;对于缺乏事实依据、依法依规不能解决的，当场讲清道理，做好教育解释工作。通过大接访活动的开展，通海路管理处阳山、茶园两小区的水电改造、乌江机筛厂原退休老职工要求解决生活困难、部分退伍军人安置等问题按有关政策和规定得到了有效的答复。我区“大接访”活动共接待来访群群432人次，解决群合理诉求57件，落实领导包案件5件，落实诉求问题责任单位2个，通过大接访活动的开展，群的满意度明显提高。
二、突出重点解疑难，访秩序不断好转
今年以来，我们继续认真学习贯彻国家《访条例》和《湖南省访条例》，切实落实中央和省、市处理访突出问题及人事件联席会议精神，积极开展非正常访和重重访的集中整治活动，收到了很好的效果。
一是坚持做好劝返教育。我们先后劝阻进京上访人员2人次，劝返进京人员人次，劝阻赴省上访人员23人次。进京赴省上访的问题得到有效遏制。
二是坚持解决疑难问题。
通过采取梳理排查、分析研究、定向建议、接访报告、会议交办、领导包案和督查、督办等形式和措施，对市交办的康王乡粮店和供销社归属、八字门9户宅基地分配、乡镇离任村支书的生活保障、退伍士兵安置等5个访案件，正在积极督促办理;有效解决了原乌江机筛厂骆志亮等人的老有所养、康王乡王政荣渔场补偿经济纠纷、三荷乡廖祥涉法访案件经济补偿等8个重点疑难案件;采取有效措施落实了丁景新菜地受损、欧阳佐清牛蛙养殖水淹补偿、水果市场收纠纷、康王乡朱爱红地基分配、三个乡镇幼师的养老保险、西塘镇周正兵反映的村级财务、康王乡金山村车祸人道援助、康王乡采石场民工工资等问题;妥善解决了原岳阳县称“十大癌症”访问题之一的魏银桂、唐大鹏、王端珍等的计生并发症问题。4月日，三荷乡花园村村民廖祥因涉嫌寻衅滋事一案被取保候审以后，一直在市委、市政府、市人大和市直机关职能部门上访，工委委员、管委会副主任胥棉桃高度重视，牵头成立了廖祥事件工作小组，胥主任亲自参与调查、并次和访局、白石岭安分局、三荷乡政府等单位主要领导一起上门做耐心细致的工作。
廖祥被刑事拘留以及羁押32天，因法检所鉴定结论发生变化，重新认定廖祥将他人打成轻伤其行为不是犯罪行为，撤消了对廖祥的一切刑事强制措施，考虑到廖祥家庭特殊困难，对其一次性救济现金4万元。5月5日，康王、西塘、三荷三个乡镇的幼师代表5人到区上访，反映区教育化局没有兑现原解聘承诺，为其购买养老保险问题一直没有落实，详细了解情况后，我们及时与区工委、管委会主要领导请示汇报，并积极和区劳动局、教育化局等单位联系，通过做大量工作，9月5日，三个乡镇幼师的养老保险问题已经全部落实。其他问题，我们还通过情况通报、访动态等形式对特护期和重要访事项提出意见和建议，收到很好的成效。
三是坚持依法依规处置问题。在工作中，我们始终坚持两手抓、两手都硬的原则，对群合理的诉求，予以支持，积极想办法落实。对涉访违法行为，一是做到宣传教育到位;二是坚决制止;三是区分情况依法处置。月9日，西塘镇高城村居民王八安帮同村居民黄生华建房时，后屋屋檐突然倒塌，致使王八安当场死亡，另外两名帮工重伤。下午2点，王八安妻子不满西塘镇政府协调意见，带领亲属人先到市上访，再到区访局缠访，工委委员、管委会副主任胥棉桃亲自接访并提出三点协调意见，但王八安妻子等上访群对协调处理不支持，对处理意见不服，在访局大哭大闹，下跪求援，通过反复耐心细致地做思想工作，并对其进行劝诫，访局局长邓旭红明确指出其行为已严重影响正常的工作秩序，再不听劝阻将依法进行处置，晚上十点钟上访群离开访局。对于其他重大访问题，我们开展干部下访，深入基层和有关部门了解情况，采取现场办、有理解决等方式，落实群的合理诉求。四是坚持现场督办复杂问题。
今年4月份、7月份、月份，工委书记欧江平先后三次带领访局等相关部门主要负责人重点督查、督办了三荷乡的计划生育并发症、敬老院经济责任纠纷;西塘镇的梅花鹿事件、敬老院捐资;金凤桥管理处的白石村群利益分配、控建拆违;康王乡的羊角山地基分配、控建;通海路管理处的八字门9户宅基地、拆违等一批访案件。现在，我区的访行为得到了有效规范，访秩序明显好转。
三、全方位健全制度，工作机制不断完善
我们把制度建设作为重要工作来抓，坚决按制度办事，按政策处理问题，有效推动了访工作的落实，提高了解决访问题的工作效率。
一是积极完善应急调处机制。我们先后建立了应急联动、预测预报、应急响应、后期保障等一整套方案，形成了统一指挥、反应灵敏、协作有序、运转高效的应急调处机制。月日，康王乡金山村摩托车撞人致死事件发生后，我们迅速组织有访、安、司法、劳动、民政等部门人员组成的应急小组，把守责任位置，分头做好工作，密切关注动态，对问题积极协调，平息了事态。截止目前，我们已经启动应急联动5次，将每个事态的发展和影响控制在了最小范围。
二是切实落实领导包案制度。各级各部门按“五包”责任制要求，对重大访问题由领导包案解决。3月2日，金凤桥管理处白石岭村群集访反映砖桥组对征收土地利益分配不均，金凤桥管理处立即落实由工委委员、管理处书记刘衍义包案处理，并成立了3、2访事件领导小组，将该访事件限期解决好。今年以来，区工委、管委会领导和各乡镇、局室负责人共包案29件，所包案件到期办结率达到98%以上。
三是认真开展联合接访活动。访局牵头组织，认真开展了联合接访活动。3月4日，花果山水果市场个体经营户八十人到市集访，我们会同区经贸局、工商分局、区物价局、区地税局、安分局等单位积极协调，对上访问题进行落实。3月7日，白象方便面厂6人上访市政府，工委委员、管委会副主任胥棉桃、严若鹏迅速带领区访、劳动、经贸、安、安监等部门负责人到现场劝返，并组织相关人员召开协调会。胥主任指出：按照“属地管理、分级负责”，“谁主管、谁负责”的原则，厂方应向开发区主管领导和相关职能部门及时反映情况，解决问题，要求白象方便面厂马上解散人员，由区安监局会同相关部门将此问题解决到位。目前，全区共联合接访9次，处理访事项9起，较好地解决了一批比较复杂的访问题。
四、着力抓好自身建设，访作用进一步发挥
我们高度重视访局自身建设，积极开展“四个一”接访活动，即“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶解渴、一番话语暖心”和干部下访活动，进一步强化访工作职能。在组织上，强了联席会议和访工作领导小组的职能;在基础工作上，切实抓好了基层访工作“七有”建设，乡镇、管理处的访办基本上做到了领导落实、组织落实、制度落实和工作落实。
三乡二处都配备了村(场)、居委会访息员，将访工作触角延伸到了村组屋场;在队伍建设上，一是强了访干部的政策和业务学习;二是各级基层组织的访人员得到巩固和强，访局新调入了2名人员，三个乡镇和一个管理处设立了访办，明确了主任，这些组织措施，为访工作提供了坚强的组织保障;在经和办条件保障上，工委、管委会保证了访工作的正常运转，并进一步改善了访局办条件;在访作用的发挥上，一是强化了访排查机制。
按照“发现得了、介入得早、控制得住、化解得好”的要求，要求各乡镇、管理处和有关部门认真落实矛盾纠纷排查制度，采取月排查和重大敏感期的排查，专项排查和个案排查相结合的办法，实行管理跟踪，对防范控制访、主动化解问题于基层起到了一定的积极作用。我们在全区范围内组织了元旦、春节、全国“两会”、省“两会”、奥运火炬传递、湘商大会等重要时期和武广铁路、军队退役人员、残疾人、拆迁控违、土地征收等重要群体和事项上的矛盾纠纷排查33次，排查出各类重要矛盾纠纷24起，并及时进行了化解和稳控。
二是强化了重要访的交办机制。对全区受理的43起访事项，我们进行了转办、交办，对交办的访事项，明确要求“交必办、办必果、果必报”，回复率达98%以上，真正做到了“事事有结果、件件有回音”，有力促进了访事项的案结事了。三是强化了特殊时期的稳控机制。在特护期，严格落实责任，实行领导包案，专人负责，积极做好思想稳定工作，对葛大善、卢四望等个别上访老户和重点人员，采取了“人盯人”等有力措施。利用思想疏导、有理解决等方式，着重解决集访、越级访、重复访问题，坚决把可能发生的各类矛盾、纠纷化解在萌芽状态，稳控在当地，有力维护了特护期的安全稳定。
四是实行量化考核机制。全区大了对访工作全方位的综合考核与考评，量化考核目标，考核结果每月布。各乡镇、管理处和各部门对考核结果十分重视，各单位对职责范围的访事件，坚持一次教育到位、一次处理到位、一次落实到位。现在，群有序上访意识明显提高，访工作秩序明显好转。
充分肯定成绩的同时，我们清醒地看到到我区访工作中还存在一些值得高度重视的问题：一是访总量一直在高位运行;二是集体访和越级上访仍然居高不下;三是群期望值过高，处理问题难度较大;四是乡镇、管理处财政实力差，处理访问题经济手段不强;五是职能部门访意识有待进一步提高，按要求处理访问题的职责有待强。我们将充分认识访工作的长期性、艰巨性、复杂性和客观必然性，进一步增强做好新时期访工作的使命感、责任感和紧迫感，为开发区实现“二次创业”目标作出新的大的贡献!
222教育局访工作总结篇3～年，我所访工作在农牧业厅的高度重视和具体指导下，以解决农牧民群的实际问题为出发点和落脚点，紧紧围绕我站工作职责职能，切实强化完善我所访工作，努力提高访工作效率和质量，及时化解各种矛盾，为农牧民群排忧解难，促进农村牧区的安定团结等方面发挥了较好作用，现将我所访工作情况总结如下：
一、强领导，保证访工作依法有序进行。
我所是依法保护草原的执法机构，受农牧业厅委托负责草原访工作。访工作是我们的一项重要工作内容，是了解～，反映民情，凝聚民心的一项重要工作。为了把这项工作抓紧、抓好、抓出成效，我所规定由主管领导全面抓，分管领导负责具体工作，重要的访案件领导要亲自查办，具体的接待等工作由监理科访室具体人员负责。
为了进一步完善访工作机制，规范群来访接待工作，提高接待水平和效率，经我所业务人员专门讨论研究并制定了《群来来访接待处理办法》，在农牧民来、来电、来访办理、接待人员、接待工作程序，接待工作要求等方面作了详细规定，对来访的农牧民要热情接待，让他们高兴的来，满意的走。随着颁布实施的新的《访条例》的出台和农业部重新修订的《农业访规定》的发布，我所及时组织了有关业务人员进行专门学习，并结合新的《访条例》对《群来来访接待处理办法》等有关规定作了完善与补充。
二、提高认识，认真落实访工作任务。
访工作是党和政府联系群的桥梁和纽带，是体察民情、听取～的最直接的“窗口”。虽然我所看似“门面”小，但工作反映出的却是我区广大农牧民最直接的意愿，体现的是他们最基本的生产生活状况，可以说工作的好坏直接与农牧民利益息息相关。
为了切实把各种上访事件落到实处，及时解决各种矛盾纠纷，我所专门召开关于访工作的所务会议，从讲政治、讲稳定、讲大局和坚持党的群路线的高度出发，专门成立了访工作室，选配了蒙汉兼通的专职访接待员，使我所的访工作得到进一步强。我区草原监理系统十分重视广大农牧民上访案件的办理，工作中细致认真，方面进行调查和协调，上访案件基本上都得到了妥善处理。如今年四月十八日，巴盟中旗川井苏木哈拉图嘎查苏嘎拉等8位牧民上访到自治区所，反映草场界线不清，面积不够，草场被干部占等情况，我所立即向巴彦淖尔市草原监理所发出了转办通知单。
5月5日收到转办通知单回执及处理结果：是划分草场时由于设备简陋草牧场划分界线定位存在不精确现象，当地政府购置了两台gps，由草原监理部门培训了当地的技术人员，苏木乡镇对草场做了精确划定并对非牧民占草场情况进行了详查，牧民对此表示满意。旗委旗政府制定了《乌中旗清理非牧人员占用草场和规范草场承包经营权流转办法》，并专门成立了领导小组，清理和规范工作进展顺利。
三、注重实效，努力提高访工作效率
我所访工作面对的上访人员绝大部分是农牧民，可以说他们是社会群体中法律意识相对淡薄的群体，也是最需要受到保护的弱势群体，这就决定了我们的工作既要“细”又要“实”，我们自己要了解上访事件的最基本情况，要做到事实清楚、法理明确，对广大农牧民又要“说清楚”，让他们感到这样做是有道理的也有依据的。我所规定，对于农牧民上访“不打官腔，不绕弯子，不踢皮球”，凡是反映到我们这里的问题，在我们工作范围之内的，要根据法律法规等规定认真核实，能当面答复的问题，当面解决;对比较复杂的一时解决不了的问题或者一些重要的需要及时处理的问题以及有些涉及几个部门工作范围的，我们会及时向有关领导汇报，并提出解决问题的意见和建议，以便我们或者联合其他部门尽快解决处理，不属于我们工作范围内的，会告知农牧民应该到哪里寻求帮助。
如今年7月日，赤峰巴林左旗十三敖包乡酒泉村村民高玉君向农业部草原监理中心反映巴林右旗幸福之路苏木近两年开垦草原近万亩。中心批示由我所进行调查，并依法处理。我所向赤峰市草原监理所下达了案件转办通知，并及时督办。经查农业综合开发项目用地.8万亩，个人开垦69.4亩，向举报人通报了查处结果，农牧民感到满意和放心。～年，我所共接待和接收访事件35起。
其中，草牧场界限纠纷5起，非法开垦草原3起，征占用草场补偿问题6起，非农占草场起。从访反映内容看，主要集中在草牧场界限纠纷和非法开垦草原两个方面。今年4月，我们积极协助农业部草原监理中心调查组，完成了对农民日报刊登的题为《扎旗政府部门何以乐当“地主”》一反映情情况的调查工作，并三次派员前往扎旗督促整改，一要对以前出台的土地开发和承包的件依照现行的法律法规进行一次系统清理。二要纠正将草原划为宜农荒地的错误作法。三要严肃查处草原复垦行为。经过我所和当地政府方协调努力，把农业部草原监理中心调查组提出的整改意见落到了实处。
四、通过各种形式，大对访工作的宣传
为了强对广大农牧民的访宣传教育，增强农牧民依法上访的自觉性，使他们看到自己权利的同时，也要明确自己的义务。
～年，我所跟内蒙古广播电台合办了第二期关于草原法律法规宣传月活动，其中一项重要内容是，宣传草原法律法规以及访条例，布了咨询、举报专线电话，设立咨询点，讲解《访条例》，通过这次活动使的农牧民知道了找谁上访，如何上访，正确引导广大农牧民行使民主权利，履行义务，深了对国家草原法律法规的认识和了解;依法办事，依法维护自己合法权益，进一步规范了农牧民的访行为;同时宣传了我所职能和增了访工作透明度。我们深入基层了解情况，解决群反映的问题。切实把访工作当成事关改革、发展和社会稳定的重要工作常抓不懈。尽可能地把问题解决在基层，尽量避越级上访。
总之，通过强领导，完善制度，规范机制，我所的访工作取得了一定的成绩，但是，由于各种主观原因与客观原因的存在，我所访工作离上级的要求还有一定差距，在今后的工作中，我们将继续坚持不懈的落实好各项访政策，做好访工作。
222教育局访工作总结篇429年在省、市有关部门的正确领导下，我局认真贯彻落实上级有关件精神，严格按照“属地管理、谁主管、谁负责”的原则，牢固树立“稳定压倒一切”、“访无小事”的思想，怀着高度的政治责任感和敏锐性，认真履行职责，全市教育系统访维稳工作不断强，为党的xx大胜利召开营造了良好的校园环境，为构建“和谐社会”，打造“平安校园”做出了积极贡献。现将一年来全市教育系统访维稳工作总结如下：
一、29年访情况分析
(一)省、市访工作平台转来访件情况
.群(师生)来来访总体情况
29年，省教育厅、市访局共转来访件8件。其中，涉及县(市、区)的72件，占总量的95.56%;涉及市直属学校的8件，占总量的4.44%。
来来访反映问题的县(市、区)为：吉水县24件(占3.33%);永新县23件(占2.78%);泰和县2件(占.%);青原区8件(占%);吉安县5件(占8.33%);遂川县4件(占7.78%);万安县2件(占6.67%);安福县件(占5.56%);吉州区、峡江县、新干县各8件(各占4.44%);永丰县7件(占3.89%);井冈山市5件(占2.78%)。目前已办结73件，还有7件正在办理中，办结率96.%。
从全年访总量看，与往年相比有增。
.群(师生)来来访反映问题情况
年，群(师生)来来访反映的问题为：办学管理48件(占26.67%);教育收42件(占23.33%);教师待遇36件(占2%);师德师风2件(占.%);廉政建设、办学条件各8件(各占4.44%);招生考试7件(占3.89%);其它问题件(占6.%)。
(二)、市政府的网站——市长箱转来访件情况
29年，市政府的网站——市长箱共转来访件224件，目前，已办结25件，还有9件正在办理中，办结率95.98%。
市长箱访件反映比较集中、突出的问题有：违规补课、师德师风、白鹭洲中学搬迁、招生就读(学区划分)、中招择校、教师招聘(选调)、名师名校长评选等。
二、29年所做的主要工作
.强领导，提高认识
育访工作面临的形势复杂严峻，维护教育系统和谐稳定的任务繁重艰巨。为此，我局调整了访维稳工作领导小组，由局长任组长，分管副局长任副组长，相关科室负责人参与，安稳办具体负责。建立和完善了“主要领导负总责，分管领导具体抓，相关领导协同抓，一级抓一级，层层抓落实”为主要内容的访维稳工作机制，把访维稳工作摆到重要的议事日程。全市教育系统深刻领会、贯彻落实中央、教育部和省、市有关访维稳工作的决策部署，紧紧围绕为党的xx大胜利召开营造和谐稳定的社会环境这一目标，充分认识访维稳工作所肩负的重大责任，切实增强政治意识、大局意识、忧患意识、责任意识，认真做好访维稳工作，切实维护教育系统和谐稳定。
2.领导接访，强化责任
首先，我局建立了局领导班子成员访接待日制度，制定了《吉安市教育局29年领导干部定期开接待群来访时间安排表》，实行首问责任制。根据访工作突发性的特点，实行局领导班子成员定期开接访与科室参与相结合的访接待日制度，保证来访人员随访随接，热情接待。发现群(师生)上访及时处理，决不拖延，对一时难以解决的问题，也给群(师生)一个明确的答复，并认真做好记录，然后召开班子会及时分析上访原因，落实工作责任，研究解决措施，力争限期解决，避了矛盾的激化。其次，进一步明确了主管部门、各科室馆站负责人岗位责任及责任追究。对处置不力，造成越级上访的责任人给予责任追究。第三，专门设立了接访电话。如有访事件，值班领导、科室接听电话后，如能给予解答的，对来电反映的问题当场答复和承诺;如不能解答的，告知访人处理途径;需调查处理的，归口办理，限期结案，回复当事人。
3.拓宽渠道，源头预防
以“发现得早、化解得了、控制得住、处理得好”为目标，把访维稳工作重心前移，把握好重点、难点访动态，不断增强接访工作的针对性和解决问题的实效性。同时包片干部坚持每月下基层、下学校走访，做到走访一片，排查一片，确保早发现、早稳控、早处置。通过接访和下访，确保了全市教育系统矛盾纠纷每件必接，每件必办，每件必结，把问题解决在初始阶段、化解在始发地，确保社会稳定。
4.狠抓落实，化解积案
我局及时转发了《教育部办厅关于切实做好29年教育系统访工作的通知》，对全市教育系统的访维稳工作作了全面的部署。认真落实“一把手”抓访维稳工作制度。按照“各司其职、各负其责、依法治访、齐抓共管”的原则，采取访维稳工作“月分析、季汇报”，对由于历史遗留问题产生的重点上访户和以前的易访户实行主要领导包案制，随时掌握他们的思想动向，做到提前发现上访苗头倾向，及早管控，及早化解。对已摸排和发生的访案件，明确要求领导对所包案件负直接责任，对所包案件的调查、谈话、处理和结案、审核、上报严格把关，一抓到底，直到问题解决。由我市报送的访案例--《吉安市调查解决中小学乱收问题》被评为“29年全国网民留言办理优秀案例”，省长鹿心社、常务副省长凌成兴特作出批示高度赞扬和祝贺。
5.强排查，调处矛盾
一是统一思想，明确要求。根据省、市的统一部署要求，市教育局及时召开市局直属单位、市直学校和吉州、青原两区教育局领导、城区学校校长会议，部署对影响稳定的重大矛盾纠纷隐患和访突出问题开展集中排查调处工作，统一思想，明确工作目标。要求各地各校全面、深入、细致地排查各类矛盾纠纷隐患和访突出问题，落实调处化解责任，采取切实有效的措施，将矛盾纠纷隐患化解在基层、化解在萌芽状态，坚决杜绝发生影响稳定的群体性的事件和非正常越级上访事件。
二是周密部署，细致排查。为了做好对影响安全稳定的重大矛盾纠纷隐患和访突出问题集中排查调处工作，市教育局成立了局长刘波涛为组长、副局长郭继国为副组长、有关科室负责人为成员的工作领导小组。6月日，市教育局召开了全市教育系统访维稳排查调处工作暨培训会。各县(市、区)教育局分管局长，安稳工作科室主要负责人，市直属学校分管校长和学校安稳工作处室主要负责人共4余人参会议。按照工作要求，市教育局组织了4个排查调研组，由市教育局4位局领导带队，于6月中下旬深入各县(市、区)及学校进行重大矛盾纠纷隐患和访突出问题排查调研。市政府副巡视员李建国听取了调研督查情况汇报。市教育局形成了调研督查报告分送各位市领导。
三是落实措施，调处矛盾。根据集中排查出来的隐患和问题，市教育局进行了全面梳理，落实调处化解责任、包案领导、责任单位及责任人，并制定落实措施，及时调处化解矛盾。针对原民办、代课老师上访问题，7月9日，市教育局协同市访局前往南昌进行调处劝返工作，并分别于7月2日、8月3日、9月5日、月29日通过电话或发传真等形式与各县(市、区)教育局进行沟通，要求做好上访群的说服稳控工作，及时掌握上访群的思想动向，防止发生越级上访，造成不良影响。如吉安师范退休和在职教工周萱兰等七人反映的房屋产权问题，市教育局刘波涛局长、郭继国副局长带领相关科室人员及时召集吉安师范领导会议，要求该校及时掌握教师思想动态，做好解释工作，将矛盾隐患化解在萌芽状态。按照工作要求，吉安师范学校领导形成了统一的认识，明确了化解工作责任人与责任部门，制定了化解工作措施，利用种渠道，采用不同方式，向教师进行解释，强沟通，稳定了教师情绪。再如青原区富田镇小学教师朱谋先长期上访问题，青原区给了朱老师正式的书面回复，并告之若不满意可以实行访三级终结，目前朱老师基本同意不再上访。
6.落实责任，工作到位
首先市教育局严格落实访维稳工作责任制，层层签订责任状。实行了领导接待来访登记制，领导接待来访示制，以及干部下访、领导包案和局机关重大节假日值班等工作责任制。在“五一”、“九一八”、“中秋、国庆”、“xx大”前后等敏感时期，市教育局安排了局领导带班，相关科室主要负责人24小时值班，并严格执行零报告制度，有事报事，无事报平安。其次是认真办理访、投诉案件，做到了投诉有记录，来访有接待，一般访由分管领导批转办理，重要访事项由班子成员集体研究处理。第三是抓住重点，跟踪问效。我局全力抓好赴省、进京非正常上访的预防和处置工作，切实做好教育系统安全稳定和访工作，指定专人负责掌握可能去省、赴京、来市非正常上访人员动向，特别是对有过去省、赴京、来市上访历史的、扬言要赴省、进京、来市非正常上访人员，采取盯人措施。针对我市原民办代课教师人数较，涉及面广的问题，及时下发了《关于配合做好民办、代课老师稳控工作的紧急通知》。同时，制定了去省、赴京、来市劝返工作预案，力求提高稳控、劝返成功率，防止极端行为发生。杜绝了师生赴省、进京、来市非正常上访，切实保证了我市教育系统的安全稳定。
三、存在的问题
29年，我局访工作取得了可喜的成绩，但也存在一些问题：一是原民办代课教师情况复杂，次串联，集体上访和越级上访的苗头大;二是上访群期望值高，处理问题难度较大;三是有关职能部门访责任意识有待进一步提高，及时按要求处理访问题的职责有待强。
四、29年工作打算
以党的“xx大”精神为指导，继续落实访工作“一把手”负总责，分管领导具体负责，一级抓一级，层层抓落实的访工作责任制。具体做好以下几项工作：
.强化领导接访制度。本着对党和政府负责、对人民群负责的态度，继续推行局领导班子成员定期开接访与科室参与相结合的访接待日制度，保证来访人员随访随接，热情接待。
2.完善访工作机制。要总结运用近年来的成功经验，建立健全在重大活动期间的访工作协调配合机制。要与访部门联系沟通，完善息共享机制，不断提升访工作效率和管理水平。
3.完善访排查机制。切实把重大访隐患、重点越级访对象，特别是次越级赴省进京、长期在省在京滞留、频繁缠访闹访的老上访户，及时排查出来，建立工作台账，落实责任，强稳控，坚决防止发生赴省进京上访和滋事。
4.完善社会矛盾调解机制。进一步强有关部门合作，针对办学管理、教育收、教师待遇、师德师风、违规补课、招生就读、教师招聘(选调)等突出问题，切实做好突出矛盾调解工作，努力把矛盾纠纷化解在萌芽状态。
5.努力化解积案。继续深化领导干部接访包案工作，采取定点接访、重点约访和带案下访等形式，切实解决访突出问题，努力化解积案，积极协助有关部门做好原民办代课教师的访化解工作
6.完善矛盾纠纷应对机制。建立健全应急保障队伍，制定应急处置预案，保证一旦出现突发问题，能快速、有效地处置各类访问题。
222教育局访工作总结篇529年市教育局坚持以“以人为本、以情治访”为原则，综合运用政策、法律、行政等手段，采取教育、协商、调解等种有效方法，注重身心下移，变上访为下访，依法、及时、合理地处理人民群反映的热点、难点问题，为维护教职员工合法权益和社会稳定做了大量工作。现将教育系统访工作开展情况汇报如下：
一、强领导，落实访工作责任制
我局领导高度重视访工作，将访工作列入重要议事日程，纳入工作全局进行重点部署。教育局成立了访工作领导小组，形成了主要领导负总责，分管领导负直接责任，其他领导“一岗双责”，职能科室直接抓，相关部门配合抓的密切协作、齐抓共管的工作机制。对重大访事项实行领导首问责任制和领导包案制度。本着“分级负责、归口管理”和“谁主管、谁负责”的原则，访问题发生在哪个地区，就由哪个地区处理，形成了一级抓一级，一级对一级负责，层层抓落实的访工作领导责任体系。
坚持领导接待群来来访制度。实行局长、校长接待日制度，方便群来访，及时疏导和化解各类矛盾。设立访接待室、访举报电话、访举报箱和电子邮箱。教育局领导在下基层检查工作中，处理访问题和案件。同时，倾听群意见，了解群意愿，及时为群排忧解难。今年我们大兴调研之风，调查研究，召开座谈会，倾听基层和群的呼声，减轻学生家长的经济负担，依法规范从政、从教行为，遵循教育规律办事，增群对教育的满意度，减少了群来、来电、来访。通过征求意见和调查研究，调整了4项政策，既减轻了学生的课业负担，也减轻了家长的经济负担。
二、建立健全访工作规章制度，推进访工作制度化、规范化建设
教育局和学校都建立健全访工作规章制度，确保访举报工作的各个环节有章可循。建立了首问领导负责制、领导包案制度、岗位责任制、访接待制度、登记制度、限时办结制、重大事项快速报告制，建立了社会矛盾和访隐患排查档案，坚持定期和不定期深入学校、社区进行明查暗访，及时排查不安定因。教育系统力求从源头上预防和治理腐化，减少引发投诉的各种因。为此，我们注重强自身建设：一是全面推行政务、校务开制度;二是建立各种监督制度;三是实行教育内部审计制度;四是实行基建项目招投标制度。这些制度的建立和有效实施，对于从源头上遏制腐化现象和减少投诉的发生都起到了积极的作用。
三、强政策宣传，提高服务质量，规范访秩序
为了进一步宣传《教育部办厅关于进一步强新时期教育访工作的几点意见》等法律法规，我们通过板报、校报、电子音像等形式开展了《访条例》、《中共中央、国务院关于进一步强新时期访工作的意见》等件的宣传活动。同时，强教育法律、法规的学习，提高访员队伍及干部、教职员工、学生的法律意识，确保教育系统依法行政、依法执教、依法开展访工作，努力构建和谐健康的教育环境。
强政务和校务开，从源头上预防和减少访问题。教育局和各级各类学校全面实行政务、校务开。对学区划分、教育收、招生考试、评职晋级、评优选先、经使用、干部任用等热点、难点、敏感问题全面开。大宗物品实行政府采购，提高资金使用透明度。今年，我局在新闻媒体上布了4项教育社会服务承诺，布了主要领导、分管领导和具体工作人员联系、监督电话。
转变干部工作作风，提高服务质量和水平。进一步完善局机关各项规章制度2余项，实行服务首问责任制，做到热情周到服务。积极落实学习型、服务型、效能型、创新型、勤廉型“五型”机关创建，实行挂牌服务。对来办事的群、教师、学生做到主动热情、语言明、受理认真、答疑耐心、服务周到，减少了访问题的发生。
222教育局访工作总结篇62xx年，xx县教育局在县委、县纪委的正确领导和指导监督下，把纪检监察访举报工作摆上重要位置，认真落实访责任制，不断提高访工作的质量和效率，使教育系统访问题及时得到处理，矛盾得以化解，有效维护了社会稳定，促进了教育和谐。
一、提高思想认识，强化做好访工作的敏感性
教育工作战线长，涉及面广，事务繁杂。近年来，随着经济社会的发展进步，教育越来越成为全社会关注的热点和焦点。由于历史积淀、政策制约等原因，教育系统有些方面的工作，难使群产生一些矛盾和误会。对于群关心、关注的一些热点、焦点问题，一旦处置不当，答复或解释不到位，容易激化矛盾，导致上访，影响社会稳定。
访工作不是全局，但影响全局。对此，教育局党组高度重视，充分认识访工作的重要性，始终站在讲政治、讲大局的高度，时刻保持清醒的头脑，以一贯的政治敏锐性和工作责任感，认真对待访问题。局党组每年次召开访工作会议，为访工作提供人力、财力、智力支持。对于重大访事件，局党组采取专题研究，慎重处理，有效化解矛盾、维护稳定。
二、建立健全机构，落实访工作责任制
为了切实强对访工作的领导，局党组调整健全了“嘉鱼县教育系统纪检监察访工作领导小组”，局长、局党组书记任组长，纪检组长任副组长，监察审计、工会、人事、办室全面参与。领导小组下设办室，与监察审计室合署办，并悬挂了“访办室”门牌。各基层单位指定了一名专职或兼职访联络员，主管主抓所在单位的访工作。
按照“谁主管，谁负责”的原则，我局全面实行访工作负责制和责任追究制。将访工作责任落实到单位、到人，建立了局党组成员包片、包业务分管领域，股长联点、包股室职能范围内的访问题，校长包校、负责本单位稳定的访工作责任机制。
局党组与基层单位签订了访工作目标责任书，明确工作任务、职责要求，强化工作责任，全面实行“一把手负责制”和“一票否决制”。通过健全机构，落实责任，在全系统构建了全面履盖、高效运转的访工作网络。
三、规范访件的受理，提高办理质量
为了实现访工作的制度化、规范化、条理化，我局建立健全了《访接待制度》、《办制度》、《保密制度》、《访工作职责》、《访工作纪律》、《访工作流程》等一系列规章制度。
在来来访的受理上，我们坚持做到规范登记。凡重要访件，一律呈送主要领导批阅。对待初初访，我们做到回执及时、规范，及时调查处理到位，所有访件全部在规定时限内办结。今年以来，除上级转办的访件以外，我们还办理了3件自办件。
在反馈工作上，我们对署名访人有联系方式的，做到按规定反馈结果；属上级交办的，及时向上级交办部门反馈。强双向反馈工作，反馈内容全部经过分管领导审核，没有因审核不严造成负面影响。
在访责任追究上，我们对因工作失职造成上访的严肃追究责任，没有出现因工作不到位造成的再次上访。
我们按照“群利益无小事”的指导思想，认真对待群上访反映的问题，对有职责有能力解决的问题及时妥善处理，没有因未及时解决而造成的再次上访和越级上访，没有因工作不到位造成的集体上访。我局十分重视矛盾的排查，准确掌握访苗头和访事件情况，发现重大访苗头或重大访事件及时向有关部门和领导报告。
在访档案工作上，我们坚持做到档案资料收集齐全，及时整理归档。
四、落实两个《意见》，抓好访办事开
我局正确把握中纪委《关于纪检监察访举报工作办事开的意见》和省纪委《实施意见》精神，成立了“xx县教育局访办事开领导小组”，制定了《访办事开制度》，并严格按照规定的形式、程序实施开，保障了群访的知情权，密切了党群干群关系，收到了明显效果。
一是开政策法规。开与访举报工作有关的法律、法规和党纪条规、访举报工作程序，引导群依纪依法访举报。
二是开访渠道。通过局党务开栏和其他形式，向社会和全系统布访举报的受理部门。
三是开办理过程。对涉及群体性利益和群反映强烈、涉及面广及重大、复杂的疑难访件，访人不服调查处理结果仍不息访的问题，以及反映的内容与调查核实的结果有较大出入，举报人有误解的重大举报问题，在自愿的基础上，实行全程开办理。
四是开处理结果。访件办理后，根据其性质采取书面告知、会议开、通报开等形式开访举报的处理结果。
五、强访件报结，做好访息工作
访件报结是上下息沟通的重要手段。对于上级交办、转办的访件，我们严格按照上级要结果的内容，认真拟好调查报告，做到事实清楚、料齐全、结论明确、处理到位、行规范。
在访息工作上，我们按照上级要求，坚持做到每季度上报一次访统计报表，定期上报初核违纪线索登记表，没有出现迟报少报现象。
回顾一年来的纪检监察访举报工作，我们虽然做了很工作，取得了一定的成绩，但是，离上级的要求还有较大的差距。
我们有决心，也有心，在新的一年里，进一步完善做好访工作的长效机制，创新工作思路，创新工作职能，创新工作方法，推进我局访工作再上新台阶，为构建和谐教育、和谐作出新的贡献。
222教育局访工作总结篇72xx年我局在区委、区政府的正确领导下，在区访局的帮助和指导下，维护广大人民群的根本利益为出发点，依法行政，认真做好访工作正确处理和化解人民内部的矛盾，为维护社会稳定作出了一定的贡献。现将2xx年的访工作总结如下：
一、强领导，认真落实访工作责任制
年初以来，我局把访工作摆到重要议事日程，认真落实了“一把手”负总责、分管领导具体抓、一级抓一级、层层抓落实的访工作责任制。重大疑难访件由主要领导亲自调处，要要访处理意见均由主要领导经过审核签发后，以红头件格式呈送区访局。普普访处理意见由访工作人员根据科室答复意见作好汇总整理，报局办室主任把关后，由分管领导审核。同时，我局进一步做好访预警机制的完善工作，认真安排部署做好访接待。
二、强业务培训，不断提高访工作人员的业务质
为强访工作人员队伍建设，提升访处理水平，我局于今年上半年次安排访工作人员参区委办、区访局组织开展的党政接访平台访培训，不断增强访工作人员的业务质，提高处理访件水平。
同时，局内部针对现已运作的访息系统、党政接访平台、门户网站、政务息查询等访系统，配备了3名兼职访员、名兼职网络息管理员、名兼职息联络员，提高了工作效能，确保限时办结制等访制度落实到位。同时，我局要求每位访工作人员熟练掌握网上访处理的有关操作，而且规定每个系统每天至少登录两次，息查询专线随时有人接听，确保访件接收及时，不漏接，不误接。
三、明确重点，切实提高访工作效率
年初以来，我局把基础设施建设、居民违章建筑的违章查处、城区房屋拆迁等工作推进中的矛盾处理作为重点，从以下几方面做好访工作：
、进一步建立健全访制度。根据国务院《访条例》的规定，进一步完善了《××区规划局访工作制度》，明确了局访领导小组和部门的工作职责，接待群来访、访业务办理等有关规定，对访员做好访接待、督办工作进一步明确要求，同时，明确接待群的礼貌用语和忌语，使我局访工作规范化;
2、进一步排查访隐患。每月二次在局长办会议、局务会议上作好访工作交流，由办室对访件办理情况进行归纳、梳理，及早发现访隐患，会上做好汇报，各业务科室共同讨论分析，集中力量进行解决;
3、进一步规范访办理工作。我局坚持“要事先办、急事急办、特事特办”的原则，办室及时做好访件分类、转发工作，落实相关业务科室处理解决，业务科室认真做好调查核实，办室对处理中的访件做好跟踪、督办工作，及时提出书面处理意见，缩短办理时限，提高初初访一次性处理率，有效地减少了群越级上访和重复访。针对访件内容涉及业务性较强、情况较复杂的问题，主要领导、分管领导邀请访人面对面进行交流，了解具体情况，或深入街道社区，与相关负责人协商解决。
4、进一步做好沟通协调工作。为进一步做好访工作，我局主动与区访局沟通，积极进行工作协调，掌握访情况，及时上报访工作动态。同时，科室之间强联系沟通，交流学习业务政策，共同协调解决。
四、完善机制、坚持依法行政
保持良好的访秩序，关键是要依法按政策办事。
、是依法按政策解决访问题。对法律和政策有明确规定，有条件能够解决的，限期解决到位，决不留尾巴。对暂不具备解决条件，需逐步给予解决的，给群解释说明政策情况，尽快按政策规定逐步予以解决。
2、是依法维护访秩序。对行为过激、无理取闹、扰乱访秩序的上访群，及时通知安机关介入，采取必要措施，依法予以处置，维护了正常的访秩序。
3、是妥善处理涉法涉诉访问题。对涉法涉诉访案件，由司法部门给予法律咨询和法律援助，引导群通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法正解决问题。对进入司法程序的访案件，人大、政法、访部门跟踪督办，有效地维护了访人的合法权益。尽可能使来访群感到满意。
五、积极配合，及时办理，依法调处各类访案件
一年来，我局积极主动配合上级有关部门和区委、区政府、访局交办的各项任务，做好重要的来来访，及时上报息。今年无惧共接到来访、来、来电共93起，其中来3起，来电5起，来访75批次，来访来来电处理率达99.5。来访来来电者均较为满意。
六、理论结合实际，做好访工作
开展深入学习实践活动，努力开创访工作新局面。开展深入学习实践活动以来，我局严格按照区委、区，政府学习实践活动实施方案的要求，紧紧围绕在访工作中如何贯彻落实的思路，经过学习实践科学发展观活动，提出了“化解矛盾纠纷，构建和谐社会”的实践载体。
在引导访干部把思想认识从那些违背科学发展观要求的观念、做法、体制机制的束缚中解放出来，为推动访工作科学发展扫清思想障碍。
总之，今年以来，在各级各部门的大力支持，领导的高度重视下，上下齐抓共管，把访问题解决在基层，访工作取得了一定成绩。但是在市场经济日益发展的形势下，新的问题层出不穷，群的法律意识日益提高，许的问题我们需要不断去探索和完善。
下一步我们要做的是：
一、要继续深入开展矛盾纠纷排查化解工作;
二、继续开展重重访专项治理工作;
三、继续搞好学习实践科学发展观活动的各项工作，使访工作真正走上科学发展的道路。
在今后的工作中我们将进一步强学习，提高认识，把握形势，主动去化解各类的矛盾，为维护社会稳定，推动无惧的访工作再上一个新台阶而努力奋斗。
222教育局访工作总结篇8xx年在我国历史上是不同寻常的一年，是之年。我局访工作在领导的高度重视下，排除万难，全力以赴，服务于安工作大局，在矛盾纠纷排查化解、重重访专项整治，初初访及时就地妥善解决，重点人员教育稳控等方面，采取了大量卓有成效的工作措施，圆满地完成了工作目标。
一、工作卓有成效
一)、xx年处理来来访基本情况
、xx年，我局共接到来76起，接待群来访76起，来电2起，共64起，其中共受理交办访件43起，比去年同期69起下降了38%;其中重重访2起，占7%。每件均系局长亲自阅批，按照谁主管谁负责，谁主办谁负责的原则由各部门指定专人负责办理，认真听取访人的意见和建设，通过做法律法规宣传疏导工作，严格按照《访条例》和《安机关访工作规定》的规定及时办理。目前已办结回复39件，还有4件正在办理之中，办结回复率为9%。
2、访件分类情况
()、64起访中，要求立案处查的2起，举报民警违法违纪的2起，要求解决户口问题的28起，要求及时破案结案的6起，反映办案不规范的5起，要求履行安机关管理职责的2起，咨询及不属安业务的69起，精神异常2起。
(2)、初初访4起,现已办结件38起，重重访2件，已办结件。
(3)、市安局转办9起，县访局39起，县人大交办5起，县政法委交办2起，领导交办2起，县检察院转来4起，直接来5起。
(4)、局领导接访群3起，办结3起。领导下访25次。
