222年行政前台工作总结报告
222年行政前台工作总结报告(精选8篇)
222年行政前台工作总结报告篇(一)从杂乱无章到有条不紊
工作阅历浅、认识面窄,课本上所学的理论与工作的实际上存在着一定的差别等等各种因给我的工作有一定的难度,但是通过一段时间的工作,基本上都能够熟悉前台的工作,例如对于总经理以及招商部同事所需要的客户资料能够立刻打樱刚开始对于电脑上存在份相同的件,不知道改打印的是哪一份,手忙脚乱、工作内容没能够分主次、轻重、缓急。最后找个空闲的时间把以前所学到的档管理课程的电子档归档方法,判断电脑中的件是否有用、什么样的分类标准、里面的内容是关于什么方面的等等。当把那些一堆堆的件整理成井然有序的件夹时,就会有一种油然而生的成就感,自豪感。即使是在这段过程当中,会有件涉及范围广,也由于是新手,心里总觉得任务,而且是自己的时间安排不合理;常常弄得焦头烂额的。2天的工作时间,终于让自己的工作井然有序地进行。
(二)从囫囵吞枣到不求甚解
在行政人事部部门里,由主管带领着我们开展各项的工作。刚刚开始的工作,有点囫囵吞枣,像一只无头苍蝇。工作中感到头绪乱、心态没有摆正、走马观花。所以才会造成工作上的一些小差错,这些的小差错给自己的工作上带来了很大的教训,所以只有不求甚解,才能够准确地、明确地、具体地把握好上级的指示。同时也只有主动地向上级问:“还有什么事情需要我去忙的?”“这件事情需要什么样的要求?”也只有这样,才能够快速地提高自己的工作效率,工作的成效。
(三)独挡一面不如团结一致
俗话说“滴水不成海,独木不成林”,所以每个项目的圆满的完成必须要有一个“人心齐,泰山移”的团队小组。在行政人事部门里,有许许琐碎的杂事,例如要注意到前台的饮水机旁边的卫生问题、为客户倒水、购买物品等、喂养鱼食等等。整个部门虽然只有三个人那么少,但是任务却也是繁重琐碎有时还需要很及时去处理,在主管的指示下,我们两个下属分工合作,只为了把工作做得全面和到位,力争到注意整个司各个同事的需求,为各个部门提供方便快捷的服务,准备好经常使用到的各种店面资料、结业资料等等。这同时也挑战了我们的各种工作和为人处世的能力以及态度。为了能够使到每一次的项目、每一步的目标、每一个的计划能够圆满完成,会努力地向司优秀的同事学习,向上级学习有关的工作能力和工作的态度。自己也会牢牢谨记:“三人行,必有我师焉”的名言警句。同时也告诫自己一个人在司中,不可能是孤立的个体,而是要融入到一个司的化当中,只有团结一致,才能好地完成任务。
又是一年春柳绿。走过了三月,迎来了四月。总结三月,计划四月,让自己的行程都在计划当中。不断地提高自己的职业养、在不同场合扮演的角色、以及细节等等。与此同时,自己也会不断地要求自己达到好的层次,找出工作中得不足,不满足于现状,不断完善自己,勤于和善于学习,努力提高分析和思考问题的能力,强自己各方面的能力,工作时会主动付出,凡是都会出于真心,以大局为重,共事沟通,交往相互尊重,相互任,相互支持,时刻牢记团队的力量。
222年行政前台工作总结报告篇2刚刚过去,回想这一个月来的客房见习领班工作,就像一首交响乐一样,高低起伏,各种音符都有。但是通过这一个月的工作,有收获有成长。作为一名基层的管理者,需要学习的地方还有很。领班不仅仅是想象中的检查房间而已,需要做的还有很。
.客房卫生,楼层领班是确保客房卫生质量的关键人物,是控制客房产品质量的最后环节,直接影响
对客人的服务质量。通过这一个月来的工作实践,基本上掌握了客房卫生的检查标准,也能够独立的去把控好一个房间的整体质量。但是还是有一些不足的地方,在主管和部门的检查中还是存在不达标的情况。通过分析主要还是对房间卫生的全局把控不到位,检查中仅仅拘泥单独的各个地方,缺少整体的把控。卫生质量的标准还是不够高,检查中还是有忽略的地方。不过通过这段时间的卫生检查,认识到领班的检查只是一个监督补台的工作,重要的还是员工对房间卫生的清理。因此在接下来的工作我将会强对员工打扫房间的关注,提高员工的卫生标准,把好房间卫生的第一道关。
2.管理方面,有人说,“领班是夹在缝里做人”,这话一点也不为过,上要对主管负责,下要对员工负责,起到带头作用。工作中要处理好与上级、平级与下级的关系,是需要通过的实践和亲身经历才能协调好的。在这一个月时间里,在这方面基本上还做的还很少,还有很的路要走,这方面将是我以后工作中最需要学习的地方,不仅仅是通过书本,还要通过向领导以及同事学习,弥补自己这方面的不足。
3.沟通方面,由于之前在五楼工作,与八楼的员工接触不,对他们不是非常了解。现在来到八楼要和他们一起工作,必须和大家互相了解,建立良好的工作氛围,因此这一个月来我强与大家的沟通,对每个员工都有了一定的了解。但是由于八楼员工,且年龄跨度大,性格迥异,难度还是比较大的,我也在试着寻找和每个人沟通的方法。让自己尽快的融入到这个大班组。
4.与客沟通,做了领班后,与以前做接待时与客沟通的方法与心态要不一样,不再是仅仅与客沟通,然后交给领班,现在要独挡一面,自己想到最好的方式处理客人的不满和疑问,并且还要在员工面前起到带头作用,维护酒店的形象和利益。这一个月来也有每天试着与分管楼层的客人进行沟通,从最简单的询问客人的住店感受到解决向客人索赔问题、投诉问题。开始觉得很难,不知怎么开口,慢慢的放下心去感受与客人沟通的快乐。
领班的工作繁琐复杂,通过这一个月来的实践,感觉的确不那么容易,但初试皮毛,在陈主管和其他领班的帮助下,慢慢也理顺了一些头绪。我相接下来的两个月,我会努力,让大家都能认可我的工作。
222年行政前台工作总结报告篇3在行政部从事前台三个月以来,工作主要可以归纳总结
.认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订水工作;
2.做好每月的考勤工作;
3.做好仓库的管理工作;
4.做好司的档案管理工作;
5.做好司网站上传件的工作;
6.协助做好招聘工作;
7.完成领导交待的各项临时任务。
总的来看,这三个月我是尽职的,但也有不少的遗憾;工作的确不够饱和,时有不知该干什么的感觉。
今后的日子里我要努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。强礼仪知识学习;强与司各部门的沟通。了解司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知道某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为司作宣传。努力打造良好的前台环境。要保持好司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
在今后的日子里我希望做得好!
222年行政前台工作总结报告篇4不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自5月进入司以来,我学到了很,也收获了许。刚入司时,我对司的运作模式和工作流程都很生疏,亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:
一、前台日常工作。主要包括:
、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、负责司接待室及领导办室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及件的收取和发放;
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、件的保管、联系清洁司清洗地毯、列需要采购的办用品清单、电子邮件的查收与转发、办设施环境维护协调、协助销售部进行投标件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面
、落实相关人事管理制度
初到司,由我负责司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等,也强了各部门之间工作的沟通与联系。
3、归档人事档案
及时新各兄弟司及相关往来单位的通讯资料对于司的业务效率的提高是很重要的,因此需要及时新通讯录并上传至群邮箱中,给司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的息新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立司的人才储备库。
4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们司的企业化基础建设的一部分。
5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真爱唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,强了同事之间的交流,活跃了司气氛。
6、协助部门主管起草行政件、放假通知、温馨告示草案等。
新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下几个方面的工作:
、做好办室内务工作。注意植物的保养、换及办室内的清洁、保洁;注意意复印机、打印机、热熔装订机等办设备的保养。做好办用品的用控制,维护好各种办设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时,还要做好协助性工作。
2、在日常工作中注意收集息,以备不时之需。例如快递司的名片、酒类礼品供应商、航空司订票电话以及饭店订餐电话等。
3、团结员工,丰富员工业余生活,协助领导强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队,和大家一起创造良好的工作氛围,提高团队的整体质,强团队合作精神。积极发现部门员工的长处,使其在工作中得以发挥,增部门员工的凝聚力,使企业的发展和个人的发展相结合。
4、处理好日常行政事务管理,做好重要活动和外出活动的安排。协助司领导不断完善各项规章管理制度,使司趋于规范化的管理。强司车辆调度、管理、维修、保养工作,确保司领导和员工正常工作用车。
5、协助部门经理制定行政工作计划,起草各项行政管理规章制度。依照司要求,建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度,使司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着司的不断发展,搞好司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科学的司管理制度,实现管理规范化。
6、建立人才储备库,在司有需要的时候协助领导招聘合适的员工。以司的利益和需要为出发点,以开、平、正为选拔原则,把好司引进人才、择优录用的第一关。为司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
7、强业务知识的学习,深入了解咱们司的产品性能,以便能好的协助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员,需要掌握的知识还很,在以后的工作中我会自觉强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,全面提高综合业务知识水平。
在过往的工作中,我深切认识到自己知识面的不全面,很实际工作上理论与实践无法完全连接起来。在以后的工作中,我应该强学习,用知识指导实践,在实践中总结经验,不断进步,不断提升。通过各种途径进行学习,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要,提高理论水平、业务质和工作能力。
8、协助领导建设健康向上的司化,树立起开拓创新、务实高效的司新形象。企业化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的化生活,良好的生活环境和业余化生活,都将对司的发展起到良好的促进作用。
9、诚如在上周会议上所说,将是龙腾虎跃的一年,将是我们大力发展的一年。在这一年中司将有许新的工作要完成,新的制度要完善。我将积极收集相关资料,努力完成好上级领导的安排的工作任务。
作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为司分担力所能及的工作。只要我们工作细致点、沟通一点、责任心强一点,我相陕西隆翔会越做越强。
最后,感谢各位领导能够提供给我这个工作平台,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很经验上的不足和能力上的欠缺,但我相,勤能补拙,只要我们彼此份理解、份沟通,上自己的不懈努力,相司明天会好。
222年行政前台工作总结报告篇5前台是一项很重要的基础工作,自担任行政室前台工作,在这半年时间里,我在司领导和同事的关心和帮助下基本完成了各项工作,在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索,短期内便熟悉了司办室各项工作,明确了工作的程序、方向,有了明确的工作思路,在思想觉悟上有了进一步的提高,在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路,能够顺利的完成领导交办的工作任务,为了总结工作经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将这段时间的工作做如下简要总结及来年工作计划。
一、以踏实的工作态度,适应办室工作特点
办室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办室工作繁杂性。
二、制度的拟定
在上级领导下重新修订了《班管理制度》,并在工作进行实施。根据司以往的实施方法,制订了《图书借阅及管理办法》和《门禁指纹管理规定》,通过部门领导的审核及各部门会签,在日常工作中进行实施。
三、日常性事物
负责董事长办室、行政总经理办室、茶室的卫生整洁。负责快递接收、报纸杂志及件收发、件打印、以及总机电话的接听与转接。每日统计司员工及电话核查项目员工出勤情况。司员工书籍借阅统计与签收。日常礼仪接待工作。水电的缴纳:司通讯业务的办理(每月月底前缴纳上月用)
每月5之前完成办室月度报告,并提交行政总经理(内容包括,办用品库及仓库盘点表—工装盘点表—本月领工装数—本月工装进出库统计表—本月申请办用品—本月本部门办用品申请—本月办用品领用情况—本月用明细表—每月之星情况)
每月8之前,参考考勤系统上导出打卡数据记录,根据收到的外出干审批单和请假单以及每天的点名表,做出电子版考勤明细表,完成司考勤总表制作,提交行政总经理审核。每月前完成部门办用品的申请统计总表交与行政总经理审核。月中换销售排行榜;每月2之前,根据每月之星评选结果,制作每月之星照,换至宣传栏。
与行政总经理及网络管理员沟通,确定下月所需用,25前完成部门预算统计表交与行政总经理审核,提交财务中心。每月3前完成办用品及日常用品盘点表。提交行政总经理审核,并于次月2之前上交财务中心。每月初一,十五购买办用品及鲜花并提前一天办用品摆放整齐。
办用品档案及固定桌椅档案的登记。新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得大的工作成绩。以崭新的工作风貌、高昂的工作热情和敬业的工作态度投入到办室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进司的发展提供基础性服务,为司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用
222年行政前台工作总结报告篇6行政部前台试用期工作总结在行政部从事前台三个月以来,工作主要可以归纳总结如下:
认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订水工作;
2做好每月的考勤工作;
3做好仓库的管理工作;
4做好司的档案管理工作;
5做好司网站上传件的工作;
6协助做好招聘工作;
7完成领导交待的各项临时任务。总的来看,这三个月我是尽职的,但也有不少的遗憾;工作的确不够饱和,时有不知该干什么的感觉。今后的日子里我要努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。强礼仪知识学习;强与司各部门的沟通。了解司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知道某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为司作宣传。努力打造良好的前台环境。要保持好司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。在今后的日子里我希望做得好!
222年行政前台工作总结报告篇7不知不觉已经入司两个月了,刚开始我对司的运作模式和工作流程都很生疏,亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容,自己的职责所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的两个月里,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也取得了一定的进步。现就进入司以来的工作情况向领导作简要汇报:
一、前台日常工作主要包括
、负责前台电话的接听和转接,重要事项认真记录并传达给相关人员,做到不遗漏,不延误;
2、负责司会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、发快件、印名片、件的保管、协助技术部工作人员打印、整理、装订标书等,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。
三、人事管理方面
、落实相关人事管理制度司的考勤统计工作由我负责,在执行过程中,严格遵守司的规章制度,做到实事求是的统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料严格执行司的规章制度,填写《应聘登记表》《入职简历表》等做好、入职员工的档案管理。填写《派车单》《请假条》等做好司规章制度的贯彻执行。
新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对这两个月工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下几个方面的工作:
、做好办室内务工作。注意办室内的清洁、保洁;注意打印机、复印机等办设备的保养;努力做好自己自己的本职工作。
2、在日常工作中注意收集息,以备不时只需。例如快递司的名片等。
3、处理好日常行政管理管理,协助领导不断完善各项规章管理制度,使司趋于规范化的管理。
4、强业务知识的学习,深入了解司的产品,以便能好的协助领导及销售人员的工作。
作为一名前台行政工作人员,需要掌握的知识还很,在以后的工作中,我会努力向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力。最后感谢领导能够提供给我这个工作平台,是我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事对我在这段时间里工作的热情帮助。虽然我还有许经验上的不足和能力上的欠缺,但我相,勤能补拙,只要我们彼此份理解、份沟通,上自己的不懈努力,相司明天会好。
222年行政前台工作总结报告篇8不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自5月进入司以来,我学到了很,也收获了许。刚入司时,我对司的运作模式和工作流程都很生疏,亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:
一、前台日常工作。主要包括:
、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、负责司接待室及领导办室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及件的收取和发放;
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、件的保管、联系清洁司清洗地毯、列需要采购的办用品清单、电子邮件的查收与转发、办设施环境维护协调、协助销售部进行投标件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面
、落实相关人事管理制度
初到司,由我负责司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等,也强了各部门之间工作的沟通与联系。
3、归档人事档案
及时新各兄弟司及相关往来单位的通讯资料对于司的业务效率的提高是很重要的,因此需要及时新通讯录并上传至群邮箱中,给司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的息新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立司的人才储备库。
4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们司的企业化基础建设的一部分。
5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真爱唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,强了同事之间的交流,活跃了司气氛。
6、协助部门主管起草行政件、放假通知、温馨告示草案等。
新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下几个方面的工作:
、做好办室内务工作。注意植物的保养、换及办室内的清洁、保洁;注意意复印机、打印机、热熔装订机等办设备的保养。做好办用品的用控制,维护好各种办设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时,还要做好协助性工作。
2、在日常工作中注意收集息,以备不时之需。例如快递司的名片、酒类礼品供应商、航空司订票电话以及饭店订餐电话等。
3、团结员工,丰富员工业余生活,协助领导强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队,和大家一起创造良好的工作氛围,提高团队的整体质,强团队合作精神。积极发现部门员工的长处,使其在工作中得以发挥,增部门员工的凝聚力,使企业的发展和个人的发展相结合。
4、处理好日常行政事务管理,做好重要活动和外出活动的安排。协助司领导不断完善各项规章管理制度,使司趋于规范化的管理。强司车辆调度、管理、维修、保养工作,确保司领导和员工正常工作用车。
5、协助部门经理制定行政工作计划,起草各项行政管理规章制度。依照司要求,建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度,使司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着司的不断发展,搞好司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科学的司管理制度,实现管理规范化。
6、建立人才储备库,在司有需要的时候协助领导招聘合适的员工。以司的利益和需要为出发点,以开、平、正为选拔原则,把好司引进人才、择优录用的第一关。为司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
7、强业务知识的学习,深入了解咱们司的产品性能,以便能好的协助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员,需要掌握的知识还很,在以后的工作中我会自觉强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,全面提高综合业务知识水平。
在过往的工作中,我深切认识到自己知识面的不全面,很实际工作上理论与实践无法完全连接起来。在以后的工作中,我应该强学习,用知识指导实践,在实践中总结经验,不断进步,不断提升。通过各种途径进行学习,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要,提高理论水平、业务质和工作能力。
8、协助领导建设健康向上的司化,树立起开拓创新、务实高效的司新形象。企业化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的化生活,良好的生活环境和业余化生活,都将对司的发展起到良好的促进作用。
9、诚如在上周会议上所说,将是龙腾虎跃的一年,将是我们大力发展的一年。在这一年中司将有许新的工作要完成,新的制度要完善。我将积极收集相关资料,努力完成好上级领导的安排的工作任务。
作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为司分担力所能及的工作。只要我们工作细致点、沟通一点、责任心强一点,我相陕西隆翔会越做越强。
最后,感谢各位领导能够提供给我这个工作平台,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很经验上的不足和能力上的欠缺,但我相,勤能补拙,只要我们彼此份理解、份沟通,上自己的不懈努力,相司明天会好。
222年行政前台工作总结报告篇9自入xx司以来已经一年的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的质,现将一年的工作总结如下:
一、日常工作方面