222年行政人事部年终总结
222年行政人事部年终总结(精选2篇)
222年行政人事部年终总结篇一、人事工作
、人员招聘:招聘是人事管理工作中的重点,综合管理部采用元化招聘手段,通过各种渠道,积极招聘,2xx年度累计招聘员工人数为38人,其中干6人,其余为生产一线工人,目前留岗人员75人,开除员工一名,离职率44%。其中辞职原因通过调查基本都是劳动强度大,不能适应岗位需求,都是自身原因而离职,在人员招聘方面积极配合生产部门需求,及时发布招聘讯息,在最短的时间,挑选适合的人才。
2、员工入职管理:员工入职必须严格按照司的制度执行,入职前进行健康体检,对不合格求职者,不录用,防止出现意外。并对员工生产安全、作业安全、司制度等进行一系列培训。
3、档案管理:及时录入新入职员工息,(通讯录、花名册、考勤系统增、改、删除等,同时司档案资料己编入档,便于查阅。
4、签定劳动合同:及时与司所有员工签定《劳动合同》。
二、行政后勤工作
、后勤、宿舍管理方面
①每周一至周五中午定时在食堂销售餐票,保证员工能准时用餐,并在用餐现场管理食堂纪律,并对食堂菜金质量、种类、进行监督,杜绝不合格菜,流入食堂,让员工能吃到可口的饭菜,定期对食堂人员,进行培训,时常听取员工提出的可行性建议,并及时采纳和执行。
②宿舍管理:制定宿舍管理制度,编制值日表,让员工有一个良好的居住环境,对陌生人进入宿舍区域,以制止。
2、社保与意外保险的购买:每月25前将符合条件的员工保险资料上报至社保局和医保中心。新员工试用期后立即购买意外保险,防止意外事故出现,减少企业损失。
3、工伤
截止目前发生人身伤害事故4起,其中严重起,调查后得知,因班时间过长,体力下降,而发生意外。
4、各种年审资料复审,对各种证书、质量检测报告己到期的资料,及时联系相关部门上报,并提供料进行复审。
5、定期检查消防器使用情况,对己使用的灭火器及时换,(司生产车间的仓库的提式灭火器49只,手推式灭火器4只消防水带9条)目前己满足消防需求),时常检查消防安全设施、发现安全隐患及时提出并改进,并在今年x月未,同生产部门开展大型安全消防培训。为了不断提高司员工安全意识和应急救援能力,以便在事故的应急行动中,正确合理救援。综合管理科与生产科将每年一次在车间开展应急预案的培训、训练或演练工作,以提高车间员工的应急救援技能和应急反应综合质,有效降低事故危害,减少事故损失。
6、对施工工程进行跟进,对施工时间、面积、造价进行测量和核算,并拟制工程合同、工程验收单。
三、完成集团内控体系的审核要求
根据集团安排,接受集团审计监察部门对企业内控体系审核。由于建立时间短及在建厂初期造金融危机等,全员质在一定程度上要略逊于木业系统内的兄弟单位,因此推迟。内控体系建设首先感谢新会中集派员现场培训与指导,根据进展情况召开三次该项工作培训会,严格按照内控体系的要求认真的贯彻到实际工作当中。
四、存在问题
、招聘方面:由于劳动强度大,员工的任职年龄基本都在4周岁以上,员工的质、业务水平较欠缺。
2、个人业务知识面不足,导致部分业务尚未全面开展实施。
3、制度落实不够,执行力差,由于司事务繁杂,基本检查不到位,存在一定的重制度,轻落实现象。
五、建议
、定期对员工健康体检,尤其是特殊工种。
2、为了让员工有一个良好的工作环境,从而提高工作效率,建议为各办室购买空调。(特别是夏季,炎炎夏日,酷暑的来临,员工流汗、工作量大,时常出现体力透支的情况)。
3、由于物价上涨,导致菜价上涨,而司要控制成本,导致菜的种类上比较单一,营养少,建议提供营养、品种样的菜系,提高员工生活水平。
六、计划
、通过举办一些集体活动和做一些有意义的宣传,来宣导司的人本思想,增强司企业化建设,培养员工主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
2、强岗位知识学习,努力提高字处理能力。
3、提高综合管理部员工的综合质,强学习,强化服务与引导,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使司后勤服务管理工作再上新台阶;
4、不断完善企业内部制度,掌握行业内外息,积极调查周边人力资源市场状况,洞察和感知员工需求,积极改善员工福利,做好员工激励工作,建立有效的考核机制,减少人员流失。
5、把职业病和安全健康作为2xx年一项工作,职业病的例子现在也很,而且国家把预防职业病和提高员工收入列入规划,也应该引起我们足够的重视。
6、协助生产制造部做好基层管理人员的培训工作,制定有效的培训计划,通过培训提升基层管理人员的能力。
相2xx年,我们综合管理科的工作会上一个台阶,同时我们努力做到以员工满意和司满意为目标,2xx年即将过去,今后的工作任务重而道远,我们综合管理科一定会努力做好自己的工作,力争在下一年取得好的成绩。
222年行政人事部年终总结篇2行政中心是司总经理直接领导下的部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有书处理、档案管理、件批转、人事管理、体系管理、薪资管理、安全环保管理等。行政中心自司组建以后围绕司年度的经营目标,在人力资源、行政后勤、安全环保和企业管理四个方面进行管理,落实了一系列的管理措施,大管理力度和监督力度。行政中心工作虽然繁杂琐碎,在司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为以后工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作有序进行,现工作总结汇报如下:
一、人力资源管理:
.人力资源战略管理:结合司的发展规划,逐步建立和完善了司的人力资源管理体系,初步建立了司人力资源6大管理模块的框架,从真正意义上把司的人力资源管理从以前人事管理提升到目前的人力资源管理的角度。行政人事部的角色也从以前单一的行政、人事管理的控制、改善演变到目前的服务和协助各部门管理的角度。
2.员工入职管理
.招聘管理:根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点,随着司发展需要,采用元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前采用的招聘方式有:网络招聘、校园招聘、熟人介绍、内部提拔;建立了司的招聘和面试管理流程,累计招聘人数为6人,其中美工2人,开发2人,实习2人。
人力资源的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足司运营需求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以,在达成目标过程中,今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。
B.员工入职和转正管理:
每月定期做好新入职员工的培训上岗和转正手续,确保每位员工均能跟踪到位按时转正或对不胜任岗位的员工予以解除劳动关系处理。
()软件开发:2人,试用期;在技术指导的带领下,参于到司现开发工作中,但完全了解司的开发框架需要一个过程。
(2)网站美工:2人,试用期;目前仅能做些基础工作,需大力度引导和培养。
(3)实习生:2人;指定专人管理,对其工作及业务考核,并培养同司有共同发展目标和理念的员工。
3.培训管理:为快速使员工了解司的经营模式,提高工作效率,通过进行各种类型的岗位培训和技能培训,为新进人员很快熟悉司、熟悉岗位业务、很快融入司奠定基础。
同时制订了《员工手册》,全力把新员培训工作当作重点工作来抓;通过培训,使新员工很快能上岗工作;4.薪酬和福利管理
建立绩效导向的薪酬体系,用绩效考核与薪酬结合激励人,奖效挂钩,绩效决定薪资水准,绩效决定升迁奖罚,坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策,鼓励员工积极创造价值,并建立与司分享价值创造、分享回报的氛围。在物质激励的同时,不断提高精神激励的水平,将成为企业持续激励的重要方式之一。
.建立了薪酬管理制度:从未成体系的工资管理规定提升到薪酬管理制度,完成员工薪酬制度和管理人员薪酬管理制度。
B.完善了司的福利保障体系:对司的社保保险范围进行扩大化,增了员工门诊医疗的模块,使全体参医保的员工除了后顾之忧。
C.对司的《班管理规定》进行了合理的完善和修正,总体上使员工班后得到了较为合理的劳动报酬,同时也提高员工的积极性。
.对司的社保体系进行了完善,增了“基本医疗保险”,使员工不仅在住院上而且在药店购买药品时均能自己的医保卡,让员工在医疗方面除了后顾之忧。
E.员工体检:为确保司及员工的安全,体检最终表明了在司工作环境上是没有职业病危害的。通过体检,也体现了司对员工安康的关心。
5.绩效考核和管理:
.以业绩为导向,既是司的经营目标,也是人力资源管理的重要环节。企业是:“考核什么,就得到什么”。对股东而言,要的是利润;对经营者来说,要的是业绩;对员工来说,要的是个人成就和个人发展。而这一切的基础都取决于司的经营业绩。因此,司对业绩的考核,对考核目标的设定,对考核标准的选择,对考核内容的要求将直接体现司的经营理念和管理思想,并直接作用于企业对员工的激励。在实践中,我们通过对岗位业绩、员工质、工作态度和领导能力方面的量化考核,规范了月度的基础考核,不断完善和增新的月度绩效考核表,强计划与过程控制,强了会议纪要的执行,强化了司奖优罚劣、重在激励的分配制度,并成为激励人才成长的重要手段和管理方式。
B.逐步完善司的绩效管理体系,把管理思路从绩效考核转变到绩效管理,由行政人事部组织各部门在2xx年2月底对各部门进行了年度绩效评估,并根据评估结果对各部门相关管理人员进行了绩效面谈,确定了各级管理人员2xx年的管理任务和管理目标,通过评估,一方面把员工年度最佳业绩和优点得到了展示,另一方面,也让每位员工了解到自己工作中的短板,有利于员工通过自找差距,逐步提升不断改进自我工作的意识,为全面实现司2xx年新的管理任务提前做好准备工作。
6.企业化建设企业独有的企业化是企业向心力的源泉。司初步建立了“规范、服务、协力、创意”的企业化,希望能够结合优越的工作环境,宽松、人性化的管理氛围,同事间的友善热情,形成平向上的企业精神。
企业化不断深化是离不开广大员工的精诚付出和共同管理的效果,离不开一个能蕴造和发展此化的土壤和适宜的生存环境(政策支持),相,只要大家共同努力,龙城企业化的内涵将深化
二、行政管理:
.绿化管理:为司营造一个绿色花园的环境,明确了其工作义务,确保其能定期来进行绿化养护,进行花草和树木的修剪,为司绿色花园奠定了良好的基础。目前通过对绿化的修剪和养护,司的花木和绿化区基本能保持常绿状态,保持了司持续的生命活力。
2.后勤保障管理:后勤服务工作包括了食堂和订餐两方面,这也是与员工息息相关的两方面。有力的后勤保障制度是司经营活动顺利开展的坚强后盾。在员工宿舍方面,完善宿舍水电等配套设施,及时维修宿舍内的生活设施,组织员工从外租房搬到司宿舍居住,为员工宿舍营造一个良好的生活休息环境。
3.考勤管理:强对考勤的管理,通过日常检查和专项整治,纠正员工考勤中的不规范行为,在规范行为的同时也进一步对相应制度进行了完善,最终使考勤工作做到严格遵循三开——“开、平、正”原则,进一步规范了考勤管理内容,真正做到“有章可循”。并对未打卡和请假手续也进一步规范和细化,同时规范了员工请假程序,使工作的秩序得到了良好保持。
4.体活动方面(计划):司计划每月组织了一次体活动,活动项目有篮球、兵乓球、台球、拔河、跳绳、打羽毛球、踩汽球、双腿跑等,通过比赛,赛出了友谊,赛出了风格,把司年轻员工的青春活力得以展现,也增强了集体之间团结合作的友情。
5.会议纪要和用控制管理:组织召开司的各种会议以及相关用的结算工作,做好会议纪要的跟进,以及周、月度、年度工作总结的汇总。司推行了预算制度,对司预算制度的推动作出了基础管理工作,使各部门对资金管理深了认识,为全面预算作出了很好的引导。
6.件和档案管理
.档案管理:完善司档案管理工作,建立书面和电子档案的双档案,及时进行资料归档,确保了司档案管理的完整性。同时进行双锁双控管理确保司档案资料的安全性和保密性。
B.件管理:司由行政中心组织对所有件管理员进行培训,对各部门、司、外部的件和制度统一进行了梳理,从而确保了司使用件的有效性、规范性和统一性。的精细度,逐步使司的ERP软件的实施取得了阶段性成功。
三、存在问题
成绩的取得离不开司正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题及不足:
.安全和环保管理方面:今年发生起安全事故,超过了司年度制订的计划和目标。安全和环保管理形势相当的严峻。针对上述问题,司下一阶段将大管理力度,同时在污水处理和生产设备上进行技术改造,大劳动保护用品使用和工艺纪律的管理力度,杜绝降低同类问题的再发生。
2.员工关系管理方面:今年月份发生了一起员工群体性怠工事件。事件尽管过去了,但留给我们的思考是深刻的,这一方面要求我们管理者平时强与员工的日常沟通和交流,了解员工的思想动态,提升管理技巧和工作方法;另一方面我们在今后制订管理制度时要留有余地,不能把制度框死,造成今后修改完善后较被动的局面。第三,我们今后要强思想教育工作,平时做好员工价值观的引导,让员工的思想观念能按司的管理思路发展。第四作为管理者要改变自己的观念和工作方式,能为员工办实事,解决员工的困难事情,提升自己的亲和力,要起到上情下达和下情上呈,起到桥梁作用,能够及时把员工息收集后给高层管理者作决策。
3.质量体系管理还需深化:2xx年司先后进行了次内审和2次外审。检查存在的问题还是比较的,其中有6%以上是执行中出现的问题,这就要求我们各个部门的管理者要履行好管理督导职责,一方面要对员工的工作进行监督,另一方面要对员工进行日常的制度培训、岗位技能培训和心态培训,让员工养成良好的工作习惯和提升个人的执行能力。
4.对司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
5.司宣传力度有待强。这些都需要我们在今后的工作中切实以解决。2xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;强管理,改进服务;大胆探索行政人事部工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为司的健康快速发展作出大的贡献。
6.要增强服务意识,提高员工满意度。行政人事部的工作性质要求就是两个字---“服务”,只有先做好服务生的角色才能发挥管理者的功能,在服务的过程中参与司的管理工作。做好综合部工作,水平在综合、灵敏在息、权威在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。
因此,为做好2xx年度的各项工作,综合管理全体员工必须强化七个意识:一是爱岗敬业意识;二是服务至上意识;三是灵活变通意识;四是自立自强意识;五是分工协调意识;六是团结协作意识;七是廉洁自律意识。
以上总结计划妥否,请领导批示!
222年行政人事部年终总结篇3行政人事部即行政、人事为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理是司有序规范发展中不可缺少的组成部分,为提高司的管理水平,凝聚企业团队力量,使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。
过去半年来,司从组建到发展,现在已进入快速发展期。回顾半年,领导对行政人事工作的关心与支持,极大地鼓舞着行政人事部工作不断取得新突破。在此我向司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。有你们的理解和协助使我在工作中的得心应手,也因为有你们的帮助,使我好的完成了各项工作任务,令司的发展上一个台阶,现将工作总结如下:
一、人员招聘
、各部门新增岗位的管理工作。
2、根据各部门人员的实际需求有针对性、合理性招聘员工配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘息、网上招聘、现场招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效,完成司上半年4位人才需求。
二、建立、建全、规范人事档案管理
、对现有人员进行建档工作,合同、就业协议、毕业证、学位证、身份证、住址、合同年限等息,现员工档案齐全。
2、完成应届毕业生户口、档案管理工作。
3、办理社保工作,并完成每月新增正式员工社保的办理工作。
4、完成员工入职、转正、离职、绩效评定涨薪等管理工作。
5、实行各部门负责人对在职人员的人数进行每月统计,并对离职、新进、调动人员作月统计并进行核对,员工通迅录新,方便各部门、财务查找、结算管理。
6、及时做好档案料的收集、整理、归档。
7、人才库档案管理工作,提高后期招聘效率。
三、员工培训工作
、完成新入职人员职业化培训,包括行政管理制度、考勤制度、工作汇报等。其中考勤管理,规范打卡、外出登记;强请假制度,对不履行请假手续者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样既维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了司的工作作风。
2、协调开发部门的持术培训工作,并按时通知每月培训内容。现周一硬件开发部门培训、周三软件开发部门培训、周六下午由孙总或外请老师培训。3、同人力资源行业专家联系,计划邀请老师为司做管理培训。
四、绩效和薪酬的管理
、采用等级评估法绩效考核方案,对员工每月的工作任务、职业化、岗位要求三个方面进行考评。
2、控制人员工资成本。
五、行政管理
、贯彻执行司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈息;协调各部门间关系,综合协调工作;对各项工作和计划(周月报、O日记)的督办和检查。协助总经理日常工作。
2、协助司领导,制定、完善司规章制度,并执行贯彻司规章制度。
3、强与员工之间的工作沟通,及时发现并解决问题,沟通中做到有章可循,违纪有据可查,使他们了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作质量的提高。
4、负责司来往快递、函的处理及收发、登记、传阅;做好司件的通知、审核、传递、催办、检查。强办件、档案管理。在件收发上做到下发的件及时送达有关部门办理,为司贯彻落实上级精神、完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为司查询做好服务。
5、监督、检查、管理方面:每天对司各部门环境卫生、办设施、安全、纪律进行检查,有异常情况及时处理。在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象通知相关部门负责人进行处理;强司管理、提高行政服务质量,认真收集息,全面、准确了解和掌握各部门工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向司汇报,让司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
6、办物资采购、库存的管理:司办用品采购,成本控制,审核办用品的出、入库管理工作、使用登记、维护工作等;对司各部门使用的固定资产进行统计,并分类建档保存。
7、收集票务、酒店、快递、印刷、办百货等司息,确保方便、快捷的为司提供服务。
8、司办会议安排、记录和整理会议纪要,根据需要按会议决定发。
9、接待来访客人,坚持按照工作要求,热情接待来访客人、认真听取来访客人反映的问题,提出的要求、建议。
、司机和司车辆的监督管理。司机反映的各种问题及日常工作情况、报销单据进行审核、查阅,对有异常的及时处理。
、制定员工宿舍管理制度,统一宿舍管理,签署入住协议。
2、司行政表格管理。
3、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
六、2xx年8-2月工作计划
根据部门上半年的工作安排,结合司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事部计划从以下几方面开展下半年的工作,全面推行目标管理。
、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作
2、大行政管理及监督力度,并根据工作实际情况,对行政管理有关规章制度修改、完善,使其符合实际工作的需要。
3、大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
4、完成人力资源招聘与配置,计划增-3位人才需求。
5、严格执行司各项规章制度。比如行政管理、考勤、用工以及员工宿舍的管理等等。
6、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护司的形象和根本利益。
7、大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业化和企业传统,用优秀的化感染每一位员工。
8、严格办室管理及办用品的管理、以及环境卫生、司安全管理。
上半年司是紧张忙碌的,行政人事部工作责任重大,但我始终以饱满的工作热情投入到工作中,兢兢业业,履行行政、人事等各项工作职责、执行司的规章制度,较好的完成了各项工作。当然,行政人事部在上半年的工作中还存在不到位,不完善的地方,力争在下半年工作中改进和纠正。随着司的发展壮大,可以预计下半年行政、人事管理等各项工作将繁重,要求也高,为此,我将勤奋的工作,努力为司做出贡献!
222年行政人事部年终总结篇4x年的司经历了快速发展的时期,从中收获了不少宝贵的工作经验,同时也学习到很先进的工作方法,为了好的开展后期的工作,做出如下总结:
、招聘与配置:
()招聘渠道的开发
在维护好原有网络招聘渠道(智联招聘网)的基础上,增了新的网络招聘渠道(幕墙招聘网),使司对专业人才的招聘得到大的拓展,满足了司的管理、技术人员招聘需求。保证司利益的最大化,确保在招聘高峰期,能够及时有效的满足司生产员工的需求。
(2)x年人员招聘配置
x年月日司在职员工为48人,截止月3日司在职员工为57人,月度离职率控制在5%—%之间,达到装饰工程行业合理的人员流动比率标准,从人员年龄、性别、学历、技能结构各方面分析都较为合理。同时也保证了人员合理有序的流动,各部门人员配备满足了生产发展需要。
2、培训与开发:
领导重视,制度健全,是企业员工培训取得成功的保证,是实现司战略目标、经营目标的重要手段之一。对此,司领导专门召开了各部门负责人会议,制定了培训方案和具体实施计划,成立了由执行总经理作为培训小组组长,各部门经理及相关管理人员组成全员培训工作领导小组。积极配合培训工作的展开,督促员工参培训,责任到人,严格按照培训计划进行。有了领导的支持和合理的培训计划做基础,整个培训过程,员工积极响应。
3、绩效与薪酬:
绩效管理是人力资源管理的核心。原来的绩效管理体系存在很大的问题,主要根源在是由于绩效管理系统的使用目的出错。依靠管理者的独断,仅仅是一种例行事,亦作为取得解雇某个员工的必需证据。
建立有效的绩效管理的三个关键点:
()首先是绩效规划,建立目标和绩效考核标准。
假如员工没有清晰的目标,他们就只会干坐着或直接放弃,虽然人在司,可是并不能尽全力工作,因为他们不了解该做些什么。
(2)其次是员工辅导。
这是指经理观察员工的绩效表现,表扬或必要时的重新指导。
(3)最后是绩效评估,等同于回顾和学习。
绩效管理应当贯彻在每日、每周和每月中使用,指导主管和下属员工共同工作,帮他们取得良好的绩效。当员工拥有清晰的目标,有意义的工作,他们的工作意愿将受到鼓励。这意味着员工在工作中所做的对他们本身就具有价值。
这最终让员工获得一种强烈的归属感。当员工觉得自己能带来改变时,他们就会爱上这种归属感。当员工想留在一个地方,他们留的越久,就会想方设法地回报所在的组织,而且他们自身也获得发展。员工的保留率和创造性都会得到提高。
4、员工关系:
通过考勤管理、劳动合同管理、入职/离职管理、各类社会保障的有效管理,确保各项人事管理工作的合法性、规范性、高效性,同时通过建立员工沟通渠道,制定员工保障计划、员工奖励方案,进行员工满意度调查,提升员工的凝聚力、归属感以及敬业度。
随着司的快速发展,不断有新员工入职,因此行政人事部在日常的员工关系管理上的工作量也有较大幅度的增。在人事档案管理、入职员工劳动合同签订等一系列工作上,正式用工劳动合同签订率65%,未签订劳动合同的基本上属于生产线操作工,因为他们都是外地工。这一状况,在x年的工作中将会得到完善。
222年行政人事部年终总结篇52××年即将过去,在这一年中,在司领导的悉心督促下,在各部门同事的协助和大力配合下,行政人事部整体管理水平得到了很大的提高,在工作上获得了喜悦、感慨,也获得了探索,得到了突破,通过这一年不断的实践和积累,部门综合质和能力得到了一定程度的提高,现将这一年的工作情况汇报如下:
一、2xx年工作回顾
(一)、人力资源管理工作
、人才配置
2xx年是企业人员需求比较频繁的一年,由于物业行业是一个专业性较强的行业,并且物业市场相对较为年轻,人员流动性很大。2xx年行政人事部通过各种渠道为司配置人才。2xx年使用的渠道包括参人才市场招聘会、人力资源市场招聘会、唐山学院及搜才网举办的现场招聘会等。截止至2xx年月3日,招聘人员数量已达到司组织编制人员数量的95%以上,能满足司各部门岗位需要及正常运转。但是对于一些专业性较强的人员,例如水暖技工、强弱电技工等职位并未建立有效的专业招聘渠道。
.人员在岗情况
截止到2xx年月,司实际在岗人数33人(其中总经办3人、行政人事部6人、财务部人、企划部5人、工程部34人、安管部32人、客服部4人、商管部24人、美食广场部5人),较2xx年同期岗编人数同比下降3%。
.2人员招聘
.2.招聘渠道
2xx年的招聘渠道依然是常规的网络招聘、媒体招聘和现场招聘。在2xx年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道—校园招聘,企业走进校门,既对司人员进行了招聘,同时也对企业进行了较好的宣传,提升了企业形象。
本年度招聘渠道如下:
通过对2xx年各种招聘渠道进行相关比较,网络招聘是供求量较大的渠道,能对司现有各岗位,包括年龄段、技术性等方面的岗位有不同程度的供求;报刊及人才市场现场招聘会对勤及车场安管员等有很大的帮助。
.2.2面试情况
2xx年司累计应聘5人,入职新员工2人,累计离职68人。
2xx年度招聘的重点职位为:工程高压电工、水暖工;经营管理部导购员;美食广场水吧人员及营销方面的人才。
招聘难度较大的职位为:工程技术人员和营销专业管理方面的人才;因客观原因导致招聘难度较大的职位有水吧人员及导购。
综合各种情况对招聘难度较大的原因进行分析为:
)2xx年新增人员为企划营销主管,为新增岗位人员配置需要;
2)为顺应司组织变革和业务发展需要,对中高层和核心专业岗位人员职业质要求高;
3)2xx年初、七、八月份员工大批量辞职流失,招聘时间非常紧迫;
4)工程部高压及水暖方面的人才在行业内非常稀缺,此行业内工程专业人才的薪资水平偏高,就业选择机会;
.2.3司现有人员比例
司现有人员比例为男性员工8人,女性员工52人
.2.4司人员走势
单位:人
表22xx年司人员明细
通过上图可分析得出:在2xx年,司领导根据各部门实际运营情况,对部门人员岗位配置进行整合,各部门全年入职员工人数逐渐减少,整合后各部门离职员工人数稍高,各部门员工全年人数有所降低。整合后各部门人员岗位相对稳定,同时也为司员工工资款项节省了开支。
3、培训与开发
培训是提升员工工作能力和增长技能的有效途径,2xx年4月底制定《员工培训管理制度》,使培训工作逐步完善化、系统化,为培训工作全面展开及实施打下良好的基础。2xx年行政人事部培训共计23场次。
3.专项培训项目
为了使员工熟悉及掌握司企业化,不断提高自我质,强工作效率,2xx年行政人事部对员工进行专项培训共分为:新员工入职培训、执行力培训、明礼仪培训及观影培训(励志剧、团队协作剧、喜剧等)等。
3.2各部门培训考核情况
行政人事部监察及跟进各部门的培训情况,及时对各部门的培训情况进行笔试或实践考核,并将考核成绩存入档案(其中个别员工在培新过程中由于工作原因中途离开,故没有考核成绩),各部门培训场次及考核成绩如下:
2xx年度内各部门的培训实施效果不到位,其中工程技术部和美食广场8月份拟定的培训全部未实施,安管部出现严重漏培情况,财务部、客服部、企划部自月份后无培训需求。
4、绩效考核
根据司各部门一线员工部分岗位标准作业指导书编制绩效考核表,2xx年全年司共有3个部门(商管部、工程部、安管部)实施了绩效考核工资,在实施过程中发现问题,改进考核内容,量化绩效指标,使考核标准规范具体。
5、人事资金预算分析
5.招聘用
由于—2月份是春节前后,经参现场招聘的结果显示,人才市场应聘人员较少且不符合本单位招聘岗位要求,故参现场招聘频率较低;3—4月份春节过后人才市场各类岗位应聘人员较,且节后司各部门逐渐出现人员缺口,根据人员需求进行招聘产生用;5—9月份,各岗人员相对比较稳定,采用网络招聘形式备用和录用人员;—2月份安管部一线员工出现缺岗情况,行政人事部针对各部门岗位进行及时补充,全年实际招聘用未超出预算用。
5.2员工活动经
行政人事部根据年度活动计划进行活动实施,实际发生的用与预算用
相差元,实际发生的用未超出预算用。
5.3员工培训经
行政人事部组织的每场培训过程中给予员工精神鼓励,并在实际互动中给予了口头表扬和支持,使员工融入到培训内容中来,员工培训未产生用。
二、2××年工作计划
在新的一年里,我们将继续围绕司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;强管理,改进服务;大胆探索人事部工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为司的健康快速发展作出大的贡献。
、在2xx年的基础上,全面提高行政人事管理水平
完善制度,狠抓落实。完成司各项制度的修订、整理、汇总工作后,并在实际执行中不断完善。
2、强员工关系管理
强劳动合同的签订工作:每季度未进行一次劳动合同普查工作,避漏签、延期现象,同时对问题员工及时解决。认真落实社会统筹保险工作:将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合,把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施,并进行详细建帐。
每季度组织一次员工活动:强企业化建设,丰富员工化生活,提高员工凝聚力。
每年一次员工满意度调查:听取员工心声,为提高和完善司各项管理措施全方位收集息。
保持与司每一位员工的沟通交流:通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通,与每位员工保持交流,了解员工所思所想。
3、完成招聘工作,提高招聘质量。
招聘与筛选工作:拓宽招聘渠道,广开思路,配合司业务发展,完成招聘任务。
录用与评估工作:在录用方面强对应聘后选人的资格审查工作,包括证件验审,背景调查等,确保为司录用合格人才。
试用期:与试用期员工每月谈话一次,随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采用汇评制,即当事人述职,各部门负责人提问,司领导评审。
4、调整、规范培训工作
强新员工入职培训:修订《新员工培训手册》。进一步提高新员工入职培训效果,指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门,把新员介绍给部门同事及主要人员,解释部门工作内容等。
各部门业务培训工作强落实:逐渐大各部门负责人培训责任,每季度初与各部门负责人沟通,明确各部门培训需求,根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进行一次评估。
强对管理人员的培训工作:根据2xx年培训预算,开展形式样的管理培训。
企业内训:请行业内的专家、教授到司做培训,或由司领导对管理人员进行培训。
在岗培训:对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。
外派培训:派管理人员外出参培训学习,回司后进行经验分享。管理人员读书学习等。
尝试编写符合司相关部门工作特点的培训教,逐渐形成具司特色的培训体系。
鼓励员工自学:倡导人人学习、人人追求进步的良好风气。
5、进一步完善绩效考核评估工作
强部门考核,大直接主管考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成,报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。
考核结果与奖罚挂钩的力度大,优胜劣汰,奖勤罚懒。建立绩效评估投诉制度。
222年行政人事部年终总结篇62xx年,在司的正确领导及大力支持下,在司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、强基础管理,创造良好工作环境
一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发件的准确及时,并对领导批示的做到了及时处理,从不拖拉;做到了办耗管控及办设备维护、保养;物品的申购等工作的正常有序。成功组织了员工培训、室外打靶、石台旅游、端午节中秋节员工聚餐等活动,并配合其他部门,做好司各种接待活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办环境、保证办秩序等方面做到了尽职尽责,为司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为来访客人服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:(一)变被动为主动。对司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的采购、车辆、办耗管控及办设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
(二)在工作计划中,每月都突出-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
(三)在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从强自身学习入手,认真学习了司规章制度等,切实强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
(一)狠抓员工礼仪行为规范、办环境办秩序的监察工作。
严格按照司要求,在司员工行为规范和办环境等员工自律方面大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办环境和秩序。
(二)培训工作:为了能切实提高员工质,以好地适应市场竞争,我部积极配合司把优化人员结构和提高员工质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了场视频开培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中。
(三)人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,本着网上招聘、人才市场招聘等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业化的培训等等手段,让员工喜欢司的化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成司人事档案息的建立完善、司员工劳动报酬的监督发放、司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年,在司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很不足之处,主要表现在以下几个方面:
(一)由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
(二)对司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
(三)抓制度落实不够,由于司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实的现象。
(四)对司的宣传力度有待强,大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。
(五)对司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实以解决。
(六)作为司的综合管理部门,在对各市场部的管理、协调方面还有很的欠缺,对各市场部工作情况、人员纪律的检查力度还不够。
(七)对司内部的监督、管理(如环境、卫生的检查等)不力。
(八)缺乏对司企业化及工作氛围的建设;
(九)员工培训机制有待完善和强;
(十)人事工作还处于传统的劳动人事管理,应从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡。
222年行政人事部年终总结篇7x年别人在紧张和忙碌中度过,而我们的产线员工基本上是轻轻松松的度过了一年。我们是新等建的工厂,这一年我们着力点是开发新项目,并且大数项目仍处在整合阶段,所以在生产上还不能做到大批量的投入生产,与此相对应,人员的需求也不会很,对人力资源的需求自然也不会那么迫切。回顾一年来,人事行政部工作主要体现在:
一、x年工作情况
、配合司的发展和用工的需求进行人员的招聘:
深圳是一个以外来打工者为主的城市,具有人员流动大的特点,再上本司还处在初建期,人员也不是很稳定,所以要密切配合部门用工需求,及时补充合适的员工进来自然是人事行政部的之要工作之一。
招聘主要是人员流动的补充。根据缺岗的情况,我们通过种方式进行招聘,包括张贴宣传告、鼓励内部员工介绍、利用朋友推荐、网上招聘等方式进行聘,这一年来基本上能及时将缺岗人员补充就位,保证x年生产用工之需要。
在技工方面,个别新增带有一定技术含量的岗位没能全面满足司的发展之需,导致司的技术人才仍然欠缺。x年仍需努力去招聘这方面的人才,以达到提高司的技术力量和管理能力。
2、做好宣传培训工作
为了让新进员工尽快熟悉司的有关规章制度,了解司相关规定,我们对新
进员工进厂还安排了上岗前的培训制度,为新进员工讲解司的相关规定,使新员工能尽快适应和融入司的制度化。另外在x年月推出新修订的《员工手册》后,我们同样安排时间对全体员工进行一次新的《员工手册》培训,让所有员工明白司在制度管理方面所执行的新规定内容,以便能好的共同遵守执行。
为了做好看板宣传和方便阅读,我们重新规划了宣传栏的摆放,利用宣传栏空间进行必要的宣传,使宣传栏既有制度性的通告,也有娱乐性的宣传内容,让员工感受到司化氛围的存在,并逐步认同司的制度化和娱乐化。
3、强监督管理落实制度执行
针对上半年管理比较松懈,纪律比较散慢的情况,下半年我们大了监管力度,特别是新《员工手册》出台后,进一步强了对员工日常行为的监督管理,包括仪表议容,乱丢乱扔现、大声聊无关工作之事等都纳入日常的巡查范围,还对一些特别严重的行为进行了必要的处罚告知。通过这些措施,到x年底,全体员工基本上都能贯彻执行司的相关规定,提升了司的形象。
4、做好后勤服务
后勤服务方面,为了保证一线员工有水喝,我们做好开水凉茶的供应。对于新进厂员工,还做好健康证检查跟进,保证每位进厂的员工都持有健康证,同时为有需要的员工做好住宿安排,让他们放心在司指定宿舍居住,安心工作。我们按规定的时间为新进的员工办理好相关的厂牌、工衣发放工作,对一时之间用钱有困难的员工,按照规定给予办理预借款手续,让他们到出纳处预借生活用,解决新进员工的生活担忧,让新进员工感受到司对他们的关怀。
5、设法调动员工的工作积极性
为了进一步调动员工的工作热情和工作积极性,我们与有关部门配合于9月推出了季度、年度《优秀员工》、《优秀班组》考核评选方案,通过对优秀员工、优秀班组这两项评奖活动来调动全体员工、各生产班组的积极性,进一步提升员工工作热情和团队协作精神,以改善之前工作比较松散的行为,提高生产效率。
二、x年存在的问题
、员工工作积极性不高。上班时间聊天现象时有发生,工作时有意慢吞吞的作业,甚至串岗聊天也有,不只自己没做好,还影响到他人的作业。
2、管理水平比较低,极需提高。总体的生产管理水平不高,班组长生产组织能力
欠缺,没有能够很好的把团队的极性带动来。在生产安排上也存在不少问题,没有很好的理顺装配流程,人员经常走来走去的,导致生产效率低下。当然,新产品中的个别零件不是很标准,也影响了装配效果,还有就是很产品是第一次做,没什么经验,这些都会影响到管理水平发挥。
3、没有形成强有力的团队精神。就是说大局意识、服务意识和协同合作意识比较差。
拿共区卫生来说吧,在打扫共区卫生和倒垃圾时,扯皮现象时有发生。小组成员间的工作协调性也差,表现在工作上就是担心自己做了会吃亏,没有形成一种积极热情的工作氛围,别说奉献那一点点时间了,所以影响到整个工作效率的提高。当然,没有形成强有力的团队精神与司的化宣传不到位也在很大关系。
4、人事行政部在服务方面仍存有不足之处。比如对生产所需的特殊岗位人员没能及
时补充进来,夏天没有定期安排凉茶的供应,对一些工衣工服在订做与发放上也没做好统一的规划,另外还有很细节的工作有仍有欠缺,需待进一步去完善。
5、化宣传和体活动还是比较单调。因为司刚起步,所以在司的组织活动
化宣传方面还是比较薄弱,活动安排还比较单调。
三、x年展望机会与挑战并存
、来自人力资源方面的机会与挑战
生产企业的生存环境越来越困难,制造成本不断的攀升,人力资源成本也不例外,所以“人虽然,却越来越难招”这是我们人事行政同行的共识。x年我们司着力点在于项目开发和产品整合,对人员的需求不是很。其实人也是一种资源(资本),并且是财富的创造者,所以有一句话是这样说的:“人才=钱财”。随着司产品的开发及整合完成,x年必将进入规模生产,对生产员工的需求会不断增,所以人事行政部必须把握这个用工机会,提前着手广泛开展人员招聘工作,选择适合的员工入我们司。招到人还要想办法留住人,将人员留住了,才可以为司创造效益,同时也减少招聘成本,这就是我们的挑战之一;
2、打造团队精神的机会与挑战
随着员工队伍的日益扩大,来自四面八方的员工质当然参差不齐,对人生的价值观的看法也不一样。如何让这些来自不同地方而又千差万别的人员组合在一起,并且还要发挥他们最大的潜能呢?首先要张扬个性,发挥个人的特长,量才而用,不要压抑其优点,让他们有一个展示平台的空间;其次建立有效的沟通机制,将各人的长处有效的组合在一起。如果没有一个良好的沟通平台,息就会受阻,无法很好的将所有的正能量组合到一起,也就无法显示出团队精神所具有的那种优点(发挥优势,协同作战);最后就是学习培训,辅之以化活动来练就一种团队的大局意识、服务意识、和合作协同意识,并具有一定的奉献精神,同时让员工在成长中感受到司浓郁的化氛围,促使团队成员有一种正确的从业心态和自我牺牲精神,从而形成坚实的团队精神。这是x年的第二个挑战(当然这需要一定的经投入才可以形成)。
3、提升日常管理的机会与挑战
x年很数据不健全,不能给予理论有力支撑,随着司的日益发展,需要不断总结过去的经验,需要做好工资福利的建档工资;人为资源的招聘、录用、考核、变动、升迁等也要建立健全档案;对于那些受奖或受罚,对于司涌现出的好人好事等要做好通报表扬或批评,以彰显司的平、证,张扬先进鞭策落后;最后还要不断完善司的规章制度,使之简明符合司的现状,以利于共同遵守。当然,在整个x年期间我们所要做还有很,在此就不一一列举了。
总之,人事行政部要以一种服务的心态配合各部门做好x年的各项工作!
222年行政人事部年终总结篇8从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。