222年自来水供水司工作总结
222年自来水供水司工作总结(精选5篇)
222年自来水供水司工作总结篇2__年即将过去,回顾这一年,在司领导的关心栽培和同事们的支持帮助下,我热衷于本职工作,严格要求自己,按照司的要求,履行好岗位职责。在思想方面有了进一步的提高,对本职工作有了深入的熟悉和理解。现将一年来的工作情况总结如下:
一、思想方面
作为一名年轻的企业员工,自觉提高学习积极性。通过电视新闻、网络、杂志认真学习和领会“十八大”精神,认真贯彻党的基本路线方针政策,并以此指导个人的言行。思想上的领悟和提高使我明白,不论做任何事,必须竭尽全力。
二、工作方面
在这一年里,我本着认真负责的工作态度,基本完成了以下本职工作:
、搞好水计算、审核工作,做到精确无误。每月对客户用水量进行用水情况分析,对于用水量变化较大的,及时通知便民服务队,分析查找原因,并及时与客户沟通解决。
2、热心的为客户提供业务咨询服务,心系客户,想之所想,尽自己所能为客户排忧解难,对客户提出的咨询做到有问必答,及时回复,为客户提供优质热忱的服务。
3、每月抄表前完成抄表流程表的录入和打印工作,月初登记新增用户卡片,将已填满的用户卡片新,用户息重新整理填写。
4、通过息平台发送短通知用水客户及时缴纳水。在规定时限内对欠用户进行催缴,对欠超过两个月拒不缴纳的,报送至便民服务队进行停水整顿。
5、对用水客户的姓名和联系电话进行登记和新,月底整理当月新增的客户息,打印好并存档。
6、通过发送邮件等方式向部分乡镇邮局传达代收水明细报表,为较远地区打卡客户提供详细的用水息。
三、今后打算
总结这一年的情况,我在工作上尽管没有出现较大的失误,但离上级领导的要求和同事的期望还存在着一定的差距,在一些方面还存在着不足,个别工作做的还不够完善。今后,我将努力找出工作上不足,以便在以后的工作中以改进,认真学习与工作有关的件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,强工作责任感,不断的总结与反省,提高业务水平和工作效率,以适应时代和企业的发展,与司共同进步、共同成长。篇二:自来水司工人个人总结
222年自来水供水司工作总结篇2按照2__年司整体工作部署,并结合司下达的2__年各项工作指标,首先依据2__年度指标完成基数及整体经营工作的实际,进行了年度指标盘点核算,按司年度指标提升幅度进行了站域分解,并合理配置各站工作人员,所内全岗位实行指标、岗位职责双向包保挂钩制,实行维修工作料、工时年度预算制,维修人员区域实行年度独立核算。同时与各岗位人员签定了年度、经济指标及责任指标责任书。通过各项经营工作的实际运行,现就2__年度供水经营管理工作做以如下总结:
一、年度售水量及收指标完成情况
、年度以内各项查抄工作全部实行周期化管理,水表实行装换前隔离管理机制,企业户及特业户实行月固定周期查抄。普通营业区及居民用水户实行月周期查抄,进一步强化了水表管理,达到运行水表三封一档制,通过实际运行,截止2__年6月,累计售水量水量为:,838,648吨,其中企业售水量为56,979吨,居民售水量为,59,872吨,特种行业售水量为2,47吨,
2、年度内各项收缴工作全部实行月单收单结(即月初发生票据,月末结帐),楼房居民户及企业现金户全部实行水量预存、购置管理办法,截止2__年6月3日,应发行水为6,284,66.76元整,截止6月3日,水收缴额为4,758,545.27元整,其中企业收额为2,423,44.2元,平房居民水369,36.85元,楼房收额为,47,893.6元,小区水额为262,936.8元,小型基建水额为9,337.3元整,待收水有63.8万元),其它待收单位正在催缴,年度结帐全部到位。
二、污水处理代收情况汇报
按市政府及相关部门要求,在规定时限内完成各项建帐,立卡业务综合工作,并大力进行了污水处理征收、征缴的法律、法规的宣传工作,通过实际运行,截止到2__年6月3日,累计征收污水处理为285,454.45元,其中企业户征收污水处理为26,936.5元,楼房居民污水处理为78,54.94元,尚未同财政兑帐污水处理为55,.6元。
三、受理及维修工作汇报
、截止2__年6月3日,累计受理工作完成368件,其中水量核对,846件,增减人口变7件,用水性质变
36件,过户手续变5件,维修受理,37件(其中楼房维修,3件,平房维修287件)。
2、受理工作年度内无隔级上访事件,全部达到用户的认同,维修人员能够克服各种维修工作的困难,积极深入实际,群力群策,能够严格按照技术要求,保质、保量完成维修工作任务,没有任何安全事故发生,全部达到用户满意,得到用户一致好评。
四、2__年上半年二次供水外网及水表出户改造工作汇报
年初按照司2__年上半年二次供水外网及水表出户改造整体批次安排,按生产技术科技术要求,改造按原固定模式,并成立了临时改造协调监管小组,逐栋逐户做了大量的协调说明工作,截止2__年6月3日,累计完成个小区35栋楼292户水表出户改造工作,经司技术科整体验收,全部符合技术要求,并完成了改造区域内的大量越冬防寒工作,得到各区域用户的一致认可,为下半年改造工作奠定了基础,完成二次供水外网4延米口径为2寸的综合改造工作。
五、2__年上半年二次供水接管情况工作汇报
经协调,截止2__年6月3日,累计接收、接管个二次供水单位,整体接管工作基本结束,先后对建筑司、啤酒厂家属楼、经贸司家属楼、土地局家属楼、建行家属楼分别进行了水表出户改造,2月5日前,全部纳入司正常经营管理体系,一并实行购置管理,并对安局家属楼、粮食局家属楼均实行了现场办,直接建帐、设卡,实行购置管理,工农小区、方圆小区分别以通知形式发放到各住户,接管工作正在有序进行。
六、2__年上半年工作不足
、维修技术条件、检测条件不够,技术水平有待提高,协调工作需进一步强。