222年综合办室年终工作总结报告
222年综合办室年终工作总结报告(通用7篇)
222年综合办室年终工作总结报告篇一年来,办室在局领导的正确领导和大力支持下,紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标,较好地履行了部门职能,积极发挥助手作用,认真协调各部门间的工作关系,进一步强化内务管理和后勤服务,确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行,为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用,现将办室工作总结:
强部门管理,落实岗位责任
办室是一个综合性部门,工作涉及面广,日常事务琐碎,且数人员均有特定的专门岗位,办地点极为分散,人员管理难度较大。针对这一情况,办室采取三项措施狠抓了部门人员管理。
一是制定了《办室管理规定》,并印发至办室全体工作人员手中,进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等,一定程度上促进了工作作风的好转。
二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员,时常会出现来电无人接听的现象,在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这一现象,除去司机和门卫以外,从周一至周五,其他人员均安排了值班,电话无人接听的现象有了彻底改观。
三是强调部门内部的工作配合与协同,办室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时,必须围绕办室部门工作的特殊性,搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时,办室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中,切实提供高质量的后勤服务。
完善和落实管理制度,强和改进机关作风
今年来,按照局领导的要求,针对我局机关的实际,先后完善和实施了上班考勤制度、周周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中,基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题,产生了一些矛盾,但我们还是坚持原则,并以自身良好的行为示范,赢得了绝大数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实,局机关始终保持了良好的作风状态。
认真搞好后勤服务,切实做到保障有力
一年来,办室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能,全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办用品的购置和发放,在尽量满足局机关正常办需要的基础上,大力提倡勤俭节约,预计全年办用在*元左右,对照年初确定的办经指标有元的节余,局机关各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理,充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强,无论是在休息日或节假日,只要工作需要,均能做到无条件出车,确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成,小车用也在略有节余。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如:年内召开的全县煤炭安全工作会议、先进性教育活动各阶段的动员大会三八妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话料的准备以及会场布置等,确保了各项会议和活动的顺利召开。
规范办办会办事程序,不断提高工作质量和效率
从某种意义上说,办室是领导的参谋与助手,工作繁杂、琐碎,但归根结底要落实到办、办会、办事上来。一年来,办室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议料等各类件、料达66件,仅先进性教育活动一项,各类料就达22件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上,基本上做到了格式规范,句精炼,打印整洁,报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。
存在的问题与不足
一年来,办室在局领导的深切关怀和大力支持下,尽己所能,做了一些份内工作,但对照部门职能要求以及领导的期望,还有较大的差距,谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作,感受颇,工作中遇到到了一些问题,也看到了存在的不足。
、办室共有工作人员,但都有各自特定的工作岗位和本职工作,办地点分散,管理难度较大。同时,真正从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员却没有。所有件、稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力承担,因而没有的精力去处理其他事务,难会顾此失彼,造成有些该处理的事情未能及时处理,有些该办好的事情只求过得去。
2、在执行制度和日常管理中,由于有的领导一时不经意,以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因,制度落实的难度较大,工作协调比较被动。
3、因为忙于日常事务,下基层了解各企业情况不,对全系统的运行状况掌握不够,没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议,助手和参谋作用发挥不好。
222年综合办室年终工作总结报告篇2转眼间2xx年已经走过,我一年的工作也告一段落了。自从中学毕业之后,我学习成绩不好,辍学回家之后,就外出打工了。在打工一段时间之后,我发现还是学一门技术比较好,以后至少有点本事。我自小对汽车比较感兴趣,所以我选择了驾校,学到驾驶证之后,我就开始了我的司机工作。经人介绍,我来到了司办室上班。
回顾已经过去的2xx年,对我来说是颇有收获的一年。2xx年9月我入了司这个大家庭,我充分感受到这里的融洽和温暖,被同事们努力工作的敬业精神所鼓舞,能成为其中的一员我深感荣幸。回顾这一年来的工作,在院领导的关心和指导下,及同事们的大力帮助,我看到了自己的成绩也发现了不足,现对一年的工作总结如下:
思想政治方面
在学院的统一安排和指导下,认真学习各项国家方针政策,明确我们党在新世纪、新时期的中心工作和全面建设小康社会的奋斗目标,本人也积极努力的做到在思想上、认识上同党保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。不断强政治、业务学习,提高各方面的质,时刻要求自己凡事从自身做起,从小事做起,充分利用业余时间学习计算机、法律知识,努力进一步提高自己的业务知识。
工作方面
在院领导和主任的带领下,在与办室其他同事的共同努力下一起顺利的完成了2xx年的工作。我在本岗位上,能按照院领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。作为一名驾驶员除保证了办用车外,积极参各项义务劳动。认真学习业务知识,为降低成本,在日常的行车、保养方面为节能降耗做了积极的工作。
在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,在领导和工作需要时不论早晚或节假日随叫随到,不计报酬从无怨言。平时能做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参安全学习。听从交通警察指挥,不酒后开车,明驾驶、礼让三先,确保了全年安全行车无事故。
存在的问题和打算
虽然经过一些努力,我的业务水平较以往提高了不少,但还需进一步提高。在以后的工作中,我将强自主管理的意识,勇于开拓创新,强理论和业务学习,不断提高业务技术水平。新的一年我将一如既往的热爱本职工作,努力使自己的工作达到一个高的层次
以后的路还有很长,特别是我作为司机,一定要时刻注意到,安全驾驶的重要性。在任何时候,安全驾驶才是最重要的!2xx年的工作,我还是会像和2xx年一样,努力的工作下去,为司的发展做出自己的贡献。一定会做好!
222年综合办室年终工作总结报告篇3综合办室是司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有书处理、档案管理、件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办室三名人员各司其职,分管行政、人事、采购工作,人员虽然很少,综合办室人员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。
过去的一年,综合办室在司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为29年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将29年工作总结汇报如下。
一、综合办室行政管理工作:
、认真做好综合办室的件整理工作
29年月至月,按照司要求拟定综合性件、报告96份;整理对外发67份;整理外部收25份,综合办室已认真做好相关件的收、发、登记、分发、件和督办工作,以及对件资料的整理存档工作。
2、协助司领导,完善司制度
根据司运行工作实际,协助司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度,规范了司员工的行为,增了员工的责任心。
3、完成司资产变、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作
由于司发展需要,资产变故需进行变工商登记。于29年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变工作,为司顺利经营打下基础。于29年9月完成资质证书变工作,为司顺利发展打下基础。
4、顺利完成各项会议、接待工作
对在司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关用的结算工作。
二、综合办室人事管理工作
、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是综合办室人事管理工作中的重点,29年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办室采用元化招聘手段,与劳务司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止月份,司目前在岗人员94人。
人力资源的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足司运营需求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以,在达成目标过程中,今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。
2、提高员工综合质,积极展开各项培训
为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识,综合办室积极开展员工培训工作。5月份邀请皖建培训学校对天鹅湖畔新入职人员进行物业知识培训,同时向相关学习人员发放了物业上岗证。9月份邀请上海浦江物业司的总工程师江群、份月邀请市消防支队的谢科长对司相关人员进行消防监控方面的知识培训。另,次组织相关员工参跟自身业务知识有关的培训,促进了司员工理论知识的提高,自身质得到一定程度的改善。
3、强档案、考勤管理,确保劳资无误发放
29年下半年,在外借一人的配合下,对司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,综合办室人事管理人员一丝不苟,对司各部门、项目部送交上来的考勤表、班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。
222年综合办室年终工作总结报告篇4一年来,在领导的关心和帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。现将任职以来的情况总结如下:
一、认真履行了职责,积极开展了工作
(一)努力做好行政管理工作
、协助领导做好行政管理工作,组织召开全体职工大会次,中层干部会议次,班子会议次,支委会次,党员大会次,职工代表大会2次,工会委员会次,团员会议2次。会前做好各项准备工作及会议记录,做到了保密和及时归档。
2、认真做好料的撰写、打印、息上报和档案管理等工作,确保及时撰写和上报。做好各种件的收发,复印及誊印工作。及时请领导阅办,科室下达做好记录,按时布置,全年起草行政法3个,党务发9个。今年规范了件的转发程序,做到了件转接有登记。
3、完成了2xx年行政工作计划、总结、人大汇报料以及年鉴、大事记的编写和上报工作。
4、完成了2xx年度办室工作档案的收集、整理和归档工作,完成各项统计报表的上报工作。
5、与其他同志一起做好办室电话业务咨询、投诉举报的接报和转报工作,全年共受理投诉举报8余件。
6、完成或协助有关单位完成了xx区食品量化分级管理授牌仪式表彰大会、人大代表视察、艾滋病宣传活动的筹备工作。能够及时解决和安排上级单位布置的工作和其他单位的协调工作,做到重大问题及时上报。
(二)协助党支部、工会做好各项工作
、完成了2xx年党务、工会、计划生育工作的计划、总结、职工之家的汇报料。
2、协助党支部组织党小组、党员学习,工会委员会、小组长会议,及时印发学习料,开展"是与非"答题活动。筹备召开了预备党员转正大会。完成2xx年度重点发展对象的函调工作。
3、制定廉政执法责任书、计划生育责任书,完成领导和科室、监督员的签订工作。
4、对中层干部、党员进行了两次民主测评,召开2次民主生活会,以及对并将总结报告及时上报。
5、协助支部完成对3名中层干部、4名重点发展对象的考察,及时进行示和完成任命。
6、组织捐衣、捐款2次万余元。
7、组织职工休养、女工体检、献血工作以及2xx年新年联谊会的各项体活动。
7、每月及时审核、调整独生子女、奶及托的发放,有计划地做好计划生育药具的发放工作。
8、组织召开职代会2次,完成所务开栏示2期,配合工会一起探望生病职工及家属xx人次。
9、建立党员及入党积极分子档案,科技创新档案等,完善了支部基础档案。
(三)全力做好团支部工作
2xx年我被评为xx区卫生局优秀团干部,团支部获得"2xx年度五四红旗团委",是对团支部工作的充分肯定。
组织了几项团员活动:
、积极组织团员参"亮丽青春青年医务人员礼仪大赛"获得优胜奖。
2、组织青年志愿者行动,参艾滋病宣传等大型宣传活动。
3、组织35岁以下青年嘉年华活动。
3、建立了35岁以下青年档案,为团支部推优工作打下基础。
4、我有幸作为团代表参了xx区的团代会,受益匪浅。
(四)办室内部工作
协助办室主任完成各项交办的工作;每月按时统计上报办室考勤;定期清洗值班室被单;进行印刷、电脑设备的维修和耗管理工作;协调办室内部工作,合理调配人员。
二、业务能力的培养
、积极参与突发事件的处理,其中食物中毒3起,水污染事故起,投诉2起,处罚起,罚款x元,参了防汛演习,通过锻炼使我的业务能力得到了进一步的提高。
2、整理规范了创卫工作基础档案。
三、坚持严于律己、努力做好表率
(一)强思想作风建设
我严格按照总书记提出的"勤于学习、善于创造、乐于奉献"的要求,坚持"讲学习、讲政治、讲正气",始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,努力成为青年同志的楷模。办室工作的规律就是"无规律","不由自主"。因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,一年到头,经常班点连轴转,做到班点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保证了各项工作的高效运转。
(二)积极参政治理论学习
一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合质上下功夫。我重点学习了"三个代表"重要思想,党的十九大精神等件,作为党支部的助手,及时将学习料搜集打印下来发给党员进行学习,进一步增强了党性,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
作为入党联系人,积极与入党积极分子联系谈话7人次。
四、存在的问题和建议
(一)自身的问题
一年来,在领导和同志们的关心支持下,工作也取得了一定的成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:
、由于工作性质的限制,深入基层锻炼的时间、机会偏少,对业务工作的了解只局限于书本经验的理性认识上,缺乏实在的感性认识。
2、在工作中与领导交流沟通不够,有时候只知道埋头拉车。
3、由于自己是年轻干部,工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力。
(二)今后工作的思路
、"没有规矩,不成方圆。"办室特殊的地位和工作性质要求办室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、令畅通的战斗集体。要本着"从严、从细、可行"的原则,在原有各项制度的基础上进一步修订完善办室工作规范、考核制度、保密制度、件管理制度,从而使办、办事、办会等各项工作的开展规范有序。
2、办室主任是所内最基层的管理者,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是基层问题的反馈者,因此要树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事任伙伴。
3、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥领导的参谋作用,积极为领导出谋划策,探索工作的方法和思路。
4、积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够完善。
总之,完美主义和理想主义一直是我工作中的障碍,应当清醒地面对现实。在今后年度的工作中,我一定会进一步解放思想,紧跟监督所的工作思路,积极配合办室主任的工作,与时俱进,开拓创新,在现有工作的基础上上一个台阶!
222年综合办室年终工作总结报告篇5综合办室是在总经理直接领导下综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有书处理、档案管理、件批传、人事管理、车辆管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办室人员各司其职,分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。过去的一年,在司领导的关心的支持下,在其他部门的帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为2--年的工作奠定了基础创造了良好的条件。为了总结经验,寻找差距、促进部门各项工作再上一个台阶,现将2--年工作总结汇报如下:
、强管理,完善了行制度,使其合法化。
2、强档案管理,为了好的保存矿山重要档案,建立电子档案,把所有重要的档案都扫描成电子档保存。
3、强会务管理,完善会议管理制度,会前做好会议通知、会议签到、茶水、会议室卫生等准备工作,会后做好会议记录,保证会议按时召开。
4、做好办用品的管理工作。所有的办用品都做好购买和领用记录。
5、协助领导做好接待工作。
6、2--年在车班所有驾驶员的共同努力下,全年实现安全行驶。组织驾驶员学习司总部下发的《车辆管理规定》,督促驾驶员在出车前,收车后对车辆进行例行检查,排除安全隐患。办室进一步强了对车辆的管理,积极推行车辆使用登记审批制度,对突发性用车强协调,尽量做到统筹兼顾,合理调度,保证了领导用车、部门用车俩不误。完善驾驶员岗位责任制。建立了出车记录台账,认真做好出车记录,严格各项用的管理,做好每张车的维修用、行驶里程、燃油等台账。
工作中存在的问题:
、行政工作事面广,有事考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
2、行政的流转处理还存在不足。
3、工作效率还有待强。
希望在下一年中办室全体员工的努力下上一个台阶。
222年综合办室年终工作总结报告篇6一年来,办室在局领导的正确领导和大力支持下,紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标,较好地履行了部门职能,积极发挥助手作用,认真协调各部门间的工作关系,进一步强化内务管理和后勤服务,确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行,为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用,现将办室工作总结:
强部门管理,落实岗位责任
办室是一个综合性部门,工作涉及面广,日常事务琐碎,且数人员均有特定的专门岗位,办地点极为分散,人员管理难度较大。针对这一情况,办室采取三项措施狠抓了部门人员管理。
一是制定了《办室管理规定》,并印发至办室全体工作人员手中,进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等,一定程度上促进了工作作风的好转。
二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员,时常会出现来电无人接听的现象,在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这一现象,除去司机和门卫以外,从周一至周五,其他人员均安排了值班,电话无人接听的现象有了彻底改观。
三是强调部门内部的工作配合与协同,办室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时,必须围绕办室部门工作的特殊性,搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时,办室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中,切实提供高质量的后勤服务。
完善和落实管理制度,强和改进机关作风
今年来,按照局领导的要求,针对我局机关的实际,先后完善和实施了上班考勤制度、周周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中,基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题,产生了一些矛盾,但我们还是坚持原则,并以自身良好的行为示范,赢得了绝大数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实,局机关始终保持了良好的作风状态。
认真搞好后勤服务,切实做到保障有力
一年来,办室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能,全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办用品的购置和发放,在尽量满足局机关正常办需要的基础上,大力提倡勤俭节约,预计全年办用在*元左右,对照年初确定的办经指标有元的节余,局机关各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理,充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强,无论是在休息日或节假日,只要工作需要,均能做到无条件出车,确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成,小车用也在略有节余。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如:年内召开的全县煤炭安全工作会议、先进性教育活动各阶段的动员大会三八妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话料的准备以及会场布置等,确保了各项会议和活动的顺利召开。
规范办办会办事程序,不断提高工作质量和效率
从某种意义上说,办室是领导的参谋与助手,工作繁杂、琐碎,但归根结底要落实到办、办会、办事上来。一年来,办室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议料等各类件、料达66件,仅先进性教育活动一项,各类料就达22件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上,基本上做到了格式规范,句精炼,打印整洁,报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。
存在的问题与不足
一年来,办室在局领导的深切关怀和大力支持下,尽己所能,做了一些份内工作,但对照部门职能要求以及领导的期望,还有较大的差距,谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作,感受颇,工作中遇到到了一些问题,也看到了存在的不足。
、办室共有工作人员,但都有各自特定的工作岗位和本职工作,办地点分散,管理难度较大。同时,真正从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员却没有。所有件、稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力承担,因而没有的精力去处理其他事务,难会顾此失彼,造成有些该处理的事情未能及时处理,有些该办好的事情只求过得去。
2、在执行制度和日常管理中,由于有的领导一时不经意,以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因,制度落实的难度较大,工作协调比较被动。
3、因为忙于日常事务,下基层了解各企业情况不,对全系统的运行状况掌握不够,没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议,助手和参谋作用发挥不好。
222年综合办室年终工作总结报告篇72xx年,在领导的重视关心和各部门的大力支持下,我坚持以服务为宗旨,始终严格要求自己,强自身质,扎实勤奋工作,克服种种困难,与办室全体同志齐心协力较好地发挥了部门职能作用,现总结如下:
一、强自身学习,不断提高业务管理水平。
一是坚持强理论学习,通过参各种会议和培训学习,聆听领导重要讲话,撰写各种料和学习笔记,不断提高理论养。
二是坚持把学习贯穿于工作始终。工作之余我反复通读了《劳动法》相关法规,经常深入基层,正确理解和把握各站点工作性质,将理论学习与工作实际结合起来,不断提高解决问题的能力。
三是坚持在工作中不断总结思考。在工作中注意向领导学,向同事学,学习好的工作方法和管理经验,在处于不断变化的工作中,处理事情,解决问题,尽可能做到有章可循,对解决处理的每一个案例进行总结,进一步提高业务管理水平。
二、抓好部门管理,提升部门整体业务质。
一是强化责任意识,发挥部门职能作用。综合科作为职能部门,业务对口集团党群、工会、人力资源、办室、综合管理部包括汇业等个部门,每个业务口安排的工作,我们落实完成的好坏都关系到综合科甚至影响到企业的形象,有的还关系到员工的根本利益,因此,经常要求科里每一位成员都必须以高度负责的精神对待每一项工作。
今年集团大民生,以人为本,出台提高员工福利待遇方面的政策,再上正在实施定岗定级考核考试,时间紧,任务重,人员散,地点远,我与劳资人员各站点来回跑,细致再细致的核对每一个人员情况,对照每一条息,及时完成上报的各种资料。在全科同志努力下,无论是党建还是工会和人力资源业务工作,集团相关部门都给予了较高评价。
二是强化规范意识,完善各项业务工作。今年在进一步规范档案管理、办用品、电话和小车管理的基础上,大了人力资源管理的规范性,在总经理的指导,运行办的协作下,今年我们制定和实施了岗位工时管理,员工定岗定级,基本解决了员工同岗不同薪的问题。
三是强化服务意识,贴近基层一线员工。虽然综合科的事务繁杂,联系广泛,随机性大,再上科里人员少,企业办地点,战线长,但是,在日常工作中我反复向全办人员灌输服务的理念,使我们的各项工作安排、业务政策,做到业务通知先发邮件后打电话再发飞提示,不厌其烦的通知、告知到每一个相关人员。员工来办事,我们事讲清楚,话说明白,打开员工心节,打消员工心中疑虑,尽所能通过我们耐心、用心的服务带动员工安心干好工作。
三、保持良好作风,营造积极向上工作氛围。
一是突出重点,努力当好领导助手。服务领导,服务大局是做好工作的基本原则,我深入基层,对各站点人员情况做到心中有数;本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,由被动服务向主动服务转变,努力争取做好领导助手。
二是团结协作,注重部门之间沟通。综合科各项工作的完成离不开各部门密切配合,互相支持,在开展工作中,我经常与各部门领导互通情况,遇到各种问题,积极出主意想办法,尽可能不能让工作出现真空,最终达到统一认识,步调一致,排除干扰,形成合力,共同提高整体工作水平。
三是以身作则,保持良好工作作风。一直以来,我严格遵守廉政制度,坚持严于律己,以勤为本,尽职尽责,形成办室团结一致,勤奋工作的良好氛围,使科里每一名业务人员都能独挡一面。综合科工作的规律就是"无规律","不由自主"。办地点的变化,人员的变化,随时要求我们做好应对和服务,面对纷繁复杂的大量工作,自己不分节假日,不分白天和夜晚,每一项工作都认真对待,每一件事情都认真处理,力求周全、准确、适度。
四、不足之处:
一是做事考虑问题有时循规蹈矩,不够灵活,缺乏开拓创新意识。
二是在正确贯彻领导的意图,为领导服务的超前性,充分发挥领导的参谋作用方面还欠缺。
三是在人事管理上还要进一步规范细化,探索符合企业的人事管理方式方法,为企业的快速发展奠定人才基础。
我将在以后的工作中克服弱点,改正缺点,以良好的心态、坚定的念和饱满的工作热情投入到工作中。动脑思考,不断完善自己,努力提高工作水平,跟上新形势下企业发展的需要。
222年综合办室年终工作总结报告篇8(一)建立健全督办制度,强局机关处室的协调,促进机关高效有序进行
今年局办室对局机关各处室办办事大了督办力度。对局领导交办的事情、局基层单位上报的请示事项,按照“一登记、三落实”的原则,由专人负责登记注册后,落实处室、落实人员、落实时间,进行全过程的监督落实。特别对局领导交办的或基层地勘单位请示的时间紧、任务重的事项,实现急事急办、快事快办、特事特办,对于涉及到需要几个处室协调的事情,根据处室职能分工,充分利用局长办会、局务会等形式,确定由主办处室负责,协办处室会签、会审,局长办会、局党委会审定等程序,做到了有的放矢,有章可循,提高了工作的效率。同时,坚持了每月通知各处室进行当月工作总结并安排好下月工作,印发了每月工作安排,促进了局机关高效有序进行
(二)强教育培训,明确人员分工,提高办室人员的工作能力
针对XX年全局办室系统增了许新同志、办质量有所下降的特点,局办室在XX年初开始在全局范围开展了质量、保密工作及网络运行检查,并针对检查出来的问题,在7-8月召开局办室主任会议,举办了培训班,请分管局领导和方面的专家讲授课程,同时,并在组织局属部分有关单位的办室主任参了省委党校举办的办室主任培训班,通过教育和培训,提高了办室同志们的理论水平和应用能力,办办会办事的质量明显上升,特别是处理制度化、规范化、无纸化得到强。
在局办室内部,针对会务会议、件起草审核、处理、明考核、目标管理、机要保密、务接待、来来访、机关财务资产管理、政务息、局域网管理、件收发等事务繁杂的情况,局办室实行人员分工,落实各自职责,突显团结协作,实现了“忙而不乱”、有条不紊的目标,较好完成各项年度任务,如在召开红层找水会议时,因为任务重、时间紧、会议涉及面广,但办室在局领导的指导下,在有关处室的协助下,有效完成了这项紧急任务。
(三)强件审核把关,着力提高发质量,全局质量得到提升
一年来,在强教育培训的基础上,我办将改进风作为改进工作作风、提高服务水平的一个突破口,着力提高发质量,严格审查把关,坚持做到了“四不发”,即不符合政策规定的不发、不符合行程序的不发、格式不规范的不发、已向社会告的规范性件不转发,确保了发质量。XX年,全年审核局发项,局办发项,党委发项,局发函项,全部做到及时、准确的审核把关和件印发。在收方面,收到省级机关、各厅局来件,收到各单位来共489件,做到及时处理,及时呈交局领导和各有关处室批阅,做到了无漏、无积压、无遗失。同时,对不符合处理规定的,我们实行退制度,制定了“八退”的规定并印发局属各单位,有效制止了格式不规范、程序不符合规定的件产生,提高了的质量,使全局各单位的得到明显的提升。
(四)强“明单位”综合考核,认真做好目标管理工作,提高了我局的排名
为使考核科学、正、合理,在征求局机关各处室和局属各单位意见的基础上,我办对“明单位”综合考核办法进行了修改,根据贯彻科学发展观、建设和谐地勘的精神,我们大了政治明的考核分值比例;为体现做好主业的精神,强了项目质量管理等方面的考核,并提交局长办会审核通过。
同时,我们认真完成了省政府对我局目标管理日常工作,从制定《XX年度局工作目标》入手,根据我局的职能,修改完善了我局考核内容及分值比例,及时报送《XX年度局工作目标》、《XX年半年工作目标管理报告》,强向省政府目标督办室及组长单位(省发改委)的汇报与沟通,XX年度目标管理最后得分分,比上年增了分,排名由名上升为位。
(四)深入开展保密教育,狠抓机要保密工作,较好为地勘经济建设保驾护航
由局办室具体负责的保密工作,一年来成效突出,主要的措施是:一是形式地开展保密教育工作,增强了涉密人员和领导干部的保密意识。二是根据省委保密委、省司法厅、省法制办、省保密局关于开展“五五”保密法制宣传教育的通知精神,印发了《局“五五”保密法制宣传教育规划》的通知,明确了XX年-2xx年我局保密工作的指导思想、努力目标、任务和要求、工作步骤及保障措施,使我局的保密工作有章可循,有章可依。三是对全局保密重点单位、重点领域开展了全面检查,堵塞泄密漏洞,明确保密工作分管领导、涉密人员的具体职责,及时做好保密件的收回、传阅及销毁工作。四是快发展保密技术,自主完成了局内网“邮件服务器”的开发,升级换了2次密钥,对机要网络设备、机要密码,按要求严格管理,对网上机要件严格保密,全年做到了全局电子、数据的安全、正常运输。经统计,局办室XX年收件2877份,收机要杂志及其它753份,退回省委2份,归档44份,销毁452份,共传阅865人次,下发各地勘单位99份,收回销毁99,网上收发省委省政府件53个,收网上件3份,收地勘单位36份,全部做到无泄漏、无遗失和无积压,为地勘经济建设起到了很好的保密保障服务作用。
222年综合办室年终工作总结报告篇9综合办室是司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有书处理、档案管理、件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办室三名人员各司其职,分管行政、人事、采购工作,人员虽然很少,综合办室人员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。
过去的一年,综合办室在司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为29年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将29年工作总结汇报如下。
一、综合办室行政管理工作:
、认真做好综合办室的件整理工作
29年月至月,按照司要求拟定综合性件、报告96份;整理对外发77份;整理外部收25份,综合办室已认真做好相关件的收、发、登记、分发、件和督办工作,以及对件资料的整理存档工作。
2、协助司领导,完善司制度
根据司运行工作实际,协助司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度,规范了司员工的行为,增了员工的责任心。
对在司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关用的结算工作。
5、组织安排各项活动
29年综合办室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了司团员参了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。
二、综合办室人事管理工作
、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是综合办室人事管理工作中的重点,29年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办室采用元化招聘手段,与劳务司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止月份,司目前在岗人员94人。
3、强档案、考勤管理,确保劳资无误发放
29年下半年,在外借一人的配合下,对司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,综合办室人事管理人员一丝不苟,对司各部门、项目部送交上来的考勤表、班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。
4、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
29年月日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中大了劳动合同签订和社保办理的工作量,综合办室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业司一线员工,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,29年申报工伤2余起。另,司于5月份顺得通过司员工的各项保险基数核定工作。
5、强绩效考核,制定了合理的办法
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划开招标,邀标单位都在三家以上,有的达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护司利益。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
29年度综合办室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,在充分了解市场息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增了采购复核环节,力求最大限度的控制成本,为司节约每一分钱。
3、进一步强对供应商的管理协调
29年综合办室采购进一步强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商息的掌握,从而进一步扩大了市场息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格
4、缩减采购时间,力争项目所需特别及时到位
综合办室采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
四、成绩的取得离不开总司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题:
、由于综合办室工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。