222年终总结的开头
222年终总结的开头（精选5篇）
222年终总结的开头篇时光如梭，又到年底了，总结下自已这一年来的工作情况。刚到司项目部时，对房地产销售方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在司领导的帮助下，很快对司的性质及其房地产市场有了一定的了解。作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以平时本人重点注意提高自身的质，高标准的要求自己。在高质的基础上要强自己的专业知识和专业技能。此外，在做好本职工作的同时，还要广泛了解整个市区房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，力争尽快成为一名合格的销售人员。
针对即将结束的2__年的销售工作，从司销售部门以及个人两个方面进行总结：
本人在销售部工作的一点感想和回顾
营销部销售人员比较年轻，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上我觉得存在着较大的欠缺;
通过前期的项目运作，作为我们销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后我将会通过参司组织的销售人员的培训和内部的人员的调整会进一步地来努力提升自己。
我认为，如果协调不畅或沟通不畅都会导致工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，这让我颇有些积重难返的感觉，好像有时候有一些建议或意见，但却无从述说，现在知道了问题的严重性，我将会努力改正，力求工作中目标一致、简洁高效。但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示开发商方面，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，对我们销售人员来说，无疑是利大于弊。
对于这一年来的销售状况和体会以及个人销售中发现的问题
客户心里在想什么?他们有着怎样的需求?他们对你的产品及你个人有哪些看法，这些都是作为销售人员所需要考虑的问题，不仅要在沟通之前对客户的这些心理进行分析，而且在每一次沟通结束之后我也尽量对这些问题展开后续分析，我觉得只有这样才能在接下来的沟通活动中准确地把握客户的内心需求，从而达到令双方都满意的沟通效果在每一次与客户进行沟通之后，我觉得自己进行各方面审查的目的就是为了能在今后的沟通过程中取长补短，继续发挥自己的优势，不断使自己的销售技能得到改善。对此，我深有感触，比如，在销售过程中，我觉得把我客户心理动态是决定销售质量的一个至关重要的因，销售工作实际上也是要特别讲究技巧的一门学问。
同时，在具体工作中，我必须检讨自己，我有时缺乏耐心，对于一些问题较或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式有效，所以，今后要收敛脾气，增耐心，使客户感觉贴心，才会有任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增与客户之间的感情，增客带的机率。
222年终总结的开头篇2不知不觉，进入__司至今_个月有余。回顾以往，我从一个懵懂的应届毕业生逐步成长为一名勤奋敬业的司办人员。在这段时间中，我努力学习让自己适应司快节奏、高效率的工作环境。在领导和同事们的关心帮助下，我勤奋踏实地完成了自己的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。
在此，我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面，我将自己这_个月的工作情况作简要总结：
一、负责司打字复印、件收发、资料和图书整理、印章的使用和保管
、这_个月期间我将司的所有中层及中层以上的书籍登记在册，并制定了电子档案，以便于提高司闲置书籍的利用率。
2、件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格和档等，同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的件等。对司所发放的通知及件，及时做到上传下达。
二、员工档案资料建立
、本月期间我将司的中层及以上领导的档案进行了统一的整理，并进行了电子档案的详细统计。
2、对各部门的员工档案管理上，做到分别以纸版和电子版的备份，对资料不全的一律补齐，并做到及时新。
3、及时新通讯录，以便于各位领导和员工备查使用。
三、负责员工考勤工作
、初到司，由我负责司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，月末以考勤制度为依据制作工资表。
四、办用品的采购、发放、登记、管理。
五、接待服务工作。
六、外来电话、传真的接听(受)、记录、传达(送)。
七、复印机、传真机的管理和使用。
九、司内部其它事务性工作。
十、领导交办的其它工作。
来__司这_个月学习了很，收获了很。现在我将自己这_个月的收获和认识向领导做一下汇报。
、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办室工作繁杂的’特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。
2、工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避的会发生错误，为了避类似错误的再次发生，在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习。
3、大家能在同一司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。
4、工作收获：
.工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。
