222年终总结
222年终总结(精选5篇)
222年终总结篇2__年,____项目部面对严酷的竞争环境、繁重紧迫的施工任务,在司领导的具体指导及各部门的大力支持下,年创产值____万元,超额完成了司下达的年度计划,安全生产和施工质量持续保持良好态势,顾客满意度为%。
我作为项目部经理,秉承“带好队伍,干好项目,创誉逐利,拓展市场”的经营宗旨,努力做了如下两个方面的工作:
.积极开拓市场,不断增市场份额。
____项目是一个共市场,市场竞争非常激烈,这样,做好市场前期工作至关重要,我本着为甲方提供优质服务,真诚为甲方解决技术和其他难题的工作原则,积极与甲方业主进行接触和交流,取得了很好的市场效应。
2.坚持全新的市场经营理念,塑造CPL良好的市场形象。
一是强生产组织管理,确保施工安全高效。在各个施工场点,我们都尽量选出业绩突出、服务质量优秀的施工队伍参与施工。每接到一项施工任务书,我都提前到达施工现场与项目监理接触沟通,了解相关的技术息和技术要求,有针对性地组织生产。由于采取了必要的安全措施和技术保障,确保全年各项目施工的安全、优质、高效,取得了非常好的市场效果。
二是搞好协调,为工作创造宽松的环境。___年7月,在执行___任务时,我们与____司合作时,出现了不和谐的尴尬局面。我要求我方人员和对方共事要有理、有力、有节,要从司发展的大局出发,真诚为对方提供超值的服务,建立起与他们之间的感情。通过良好的沟通和我们真诚的表现,现如今我们与甲方合作非常愉快。
一年来,业主、甲方对项目部守合同,控制质量、安全、工期的能力,对司派出人员出色的工作表现和较好的沟通能力以及对双方员工团结协作良好状态有了新的认识。使司的市场品牌,不仅体现在工程的质量、安全、进度上,同时还展现在队伍讲诚,纪律严,善合作等各个方面。
回顾总结一年来的工作,我再次体会到,办好有利于项目的一件事不容易,运作好一个项目不容易。对外,要努力塑造和保持一个有实力的良好形象;对内要凝聚、发挥团队不畏困难、锐意进取的精神,适应市场管理惯例要求,进而拓展储气库、煤层气市场,从这一意义上讲,虽然做了一些工作,但离司期望、要求比,仍有差距。这些差距就个人方面而言表现为:在___项目管理过程中,未雨稠缪,计划预见性不够,我将在6年具体工作过程中,努力做好甲方工作避上述问题的发生,使司总体经济指标不受影响。
随着国家对___建设和___开发的支持力度不断增,____项目工作量也在逐年递增,市场的竞争难度也随之不断增强,各家司也都在积极地做这项工作,___年,要在目前市场占有率的基础上有所提升,还需要大关力度,为保障__年主要工作与任务的顺利开展与优质完成,我也将一如既往,尽心尽职,努力工作,不负领导的重托,争取储气库、煤层气市场的持续发展。
222年终总结篇2我于__年__月__日在__客服中心担任人事助理一职,至今在这里工作已近一年,现将我入职以来的工作向领导总结汇报:
一、2__年主要工作业绩及存在的不足
、做好人事基础工作。
我首先接触的工作就是人员招聘,因为__招聘市场比较局限,所以我们把重点放在网络招聘上,定时在网上新我们发布的招聘息,并根据__人才市场的招聘时间,去人才市场参现场招聘。我们根据司各岗位入职标准进行筛选,通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训,并且每次培训都会进行意见反馈,不断完善我们的培训内容。上郑州分司对我们进行的各种培训,大大提升了员工的知识面和业务水平。
2、完善人事档案管理。
我会按月把员工的资料整理清楚,并分析各部门员工的情况,根据司岗位编制,按月统计出本月全司员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要招聘人的人员,需要签定合同的人数,每个部门的总人数,上报需转正人员,上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册,及时新人员情况。由于刚接手人事的时候,交接工作没有做好,导致花名册人员对照不上,令郑州分司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后,让我明白了,做人事工作,不得有丝毫的马虎,因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。
3、保障员工福利机制。
我于__月份开始接手配合地产行政人事完成__司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险,一开始工作起来相当迷茫,有想过要放弃社保这个工作,但是我清楚必须要做好这项工作,所以经常往返于社保局和办室之间。从对社会保险一无所知到略知一二,再到必须掌握基本的知识和流程,通过我的不懈努力,终于开通__社保账户,并陆续办理员工参保。接下来,需要花的时间去学习社会保险知识,才能好的做好此项工作,为员工服务。
二、__年工作计划
通过__个月的工作和学习,使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花的时间去学习恒大的化、精神、规章制度和管理模式。
、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外,还要努力提升自己工作业务水平,争取在行政人事工作方面能够独挡一面。
2、做好上传下达工作,积极配合各部门完成日常工作。深刻领会司下发传阅件,协助领导及各部门负责人落实件要求。
在过去的四个月里里,我认真总结工作中的经验及教训,继续改进工作中的不足。2__年,我将努力,积极配合领导完成日常行政人事管理工作。
222年终总结篇3__年,我校在上级教育主管部门的领导下,解放思想,实事求是,与时俱进,进一步贯彻以人为本的教学思想,规范教育管理,深化教育改革,推进教育创新,提升教学质量。学校管理就是对人的管理,学校确立了“校长总指挥——政教处全面负责——级组分级管理——班主任包班——课任教师全员配合”的责任链,在全校教职工的共同努力下,显示出学校管理得心应手,校园面貌日新月异,教育教学质量稳步提高的喜人景象,实现了学校工作齐抓共管的良好局面,较好地完成了预定的工作目标。
一、强化师生德育建设工作,夯实和谐向上的思想基础。
、认真开展“争先创优”活动,做到思想认识到位,制度计划到位,督察落实到位,强化了党员的宗旨意识,增强了党员的党性观念及工作责任感。
2、认真贯彻落实上级党委精神,组织党员反复学习十九届五中全会精神。
3、坚持政治学习制度,每周星期五下午坚持组织党员和教职工及时学习贯彻党和国家有关方针政策,上级党政的有关工作意见,紧跟形势,与时俱进,与上级党委保持高度一致。
4、继续狠抓师德师风和行风建设,随时与师德师风和行风评议员联系,召开座谈会,主动接受社会监督。营造和谐的教育软环境,大力倡导爱岗敬业、无私奉献、艰苦奋斗、全心全意为学生服务和依法执教精神,坚决反对乱收、乱订资料,体罚和变相体罚学生的行为。
5、高度重视对学生进行思想道德教育,长期有效地发挥德育教育主阵地作用,把思想教育渗透到课堂,溶解于平时。充分利用班会、广播站、政治课宣传教育,提高学生的思想认识,帮助他们树立正确的人生观、世界观、价值观、荣辱观。开展“迎奥运、促和谐”爱国主义读书活动,强学生爱国情操。学校对各年级未成年人思想道德建设均有不同的侧重点,初一年级注重《初中生日常行为规范》为载体的养成教育,初二年级以爱国,爱劳动,爱科学,爱学校,爱学习为载体的“五爱”教育,初三则是以树立正确的人生观,价值观,世界观为载体的前途理想教育,使未成年人思想教育,层次分明,实效性强。
二、认真抓好安全工作,确保师生人身安全。
、我们一贯认为“学校安全工作来不得点滴失误”,学校大对安全落实检查力度,对食堂小店、教学设施、男女生宿舍进行次检查,发现问题,及时解决。
2、重新制订学校大门、学校宿舍门关锁的规定。本期学校宿舍门统一由学校安排值日生关锁,确保上课时间宿舍不留人、入不了人,本期宿舍失窃和损坏物现象大大减少。同时强门卫的责任感,认真落实门卫制度和履行职责。
3、教师实行雨天护路应急机制,我们分四组下到各个水浸的路口护送学生回家,确保学生的回家安全。
4、大对安全工作的宣传力度,尤其强调学生往返校园的路途安全,住校生的钱物及自行车的安全,确保了本学期无重大的安全事故发生。本期还新出了一期安全教育宣传专栏。
三、狠抓教学常规管理,大检查力度,注重教师培养,教师业务水平进一步提高。
教育质量是学校的生命线,而质量来源于严格规范的管理,严格规范的管理是提高办学质量、办学水平和效益的根本保证。
本学期学校管理突出以制度管人,从校长亲自抓毕业班教学做起,科学解决常规工作中存在的弊端,为形成良好的教学秩序做出保证。这一学期,改革了僵化的常规管理,激活管理思维,重点放在抓教师的听课、教师课前的准备、作业的批改上。对教师常规检查从量过度到质,向管理要质量,向管理要效益。学校总体把握好“两个凡是”,凡是有利于教学质量提高符合教育规律的事一定得办好,凡是不利于教学法质量提高不符合学校发展的事一定不办。这一点很大程度上促进了教师工作积极性的提高,同时让教师觉得为了学校的发展,我们还值得去拼搏一番。
、__年中考我们综合评价取得了第二名的好成绩,基础年级统考也在中上游。
2、本期,我们积极组织开展各学科优质课竞赛活动,以赛促研,以研促教。本学期还组织了3位教师到佛山南庄中学去听课。
3、认真落实教学常规工作检查。重视课堂教学质量以年级组按学科认真组织集体备课,探讨集体备课的新的有效方法,充分发挥团队精神,使课堂教学质量明显提高。
4、依法执教,开足课程。学校根据上级相关部门的政策法规,按课程方案开齐课程,开足课时,地方课程、音乐、体育、美术、劳动技术均按照相关要求开齐开足。
四、做好防流控辍工作,坚决完成上级的任务
、认真贯彻落实《义务教育法》,做好服务范围内学生的入学工作,强学籍管理,确保适龄学生依法接受义务教育。
2、建立了“防辍控辍”的管理制度,学校与级组、级组与班主任层层签订责任书。
3、落实教师家访制度。班主任要做到学生病事假超一天必访,无故旷课必访,在校发生意外事故必访,出现特殊情况必访制。
4、密切注意学生辍学苗头,及时做好学生思想教育,从源头上防止辍学。
5、__年我们出色地完成了中职招生、高中毛学率、保留率等指标,受到上级领导的表扬。
五、发挥校园化建设的德育效能,创设优美和悦的校园环境
近年来,我校立足实际,把整治校园环境,建设优美校园作为工作重点,大改造力度。洁净的校园,品种的绿色,得体醒目的标语布置,让每个学生在不知不觉中接受教育,虽潜移默化,润物无声,却有着明确的德育导向性。
、本学期,学校篮球场刚刚翻新,2米环型跑道平整好了、教学楼面前的花基贴好了马塞克、学校学生宿舍的旧木门拆了换上铁门、还有在学校主校道新建7个宣传橱窗,新翻建了学校篮球场。现在学校的校园化气氛逐渐浓厚,学校越来越美、越来越亮化。
2、强对学生行为规范的检查。平时对学生严格要求,明确哪些事能做,哪些事不能做,并且政教处组织专人进班检查,对染发、戴首饰、留长手指甲,穿过于超前的服装,男生留长发、穿拖鞋等行为限期改正。
3、严禁学生进网吧、游戏厅,学校提出严格要求,并与地方派出所联系,对网吧进行检查。班主任强对学生出勤的检查,凡未经请假未到校的学生立即于学生家长联系。
4、为积极引导学生,丰富学生的校园化生活,学校体育组举行了基础年级学生篮球赛,全校广播操比赛。
六、总务、财会管理走向深入。
、坚持依法理财,自觉遵守财经纪律,严格按物价部门核定的收项目,收标准收,并将财务统一管理,统一核算,各项财务制度健全,账目设置合理,审批手续完备。
2、已形成财务开制度,能在显要位置,将市教育局、物价局核定的收项目,标准,依据和举报电话向学生、家长、社会开,自觉接受社会监督。
3、建立了物资采购申报制度,规范了校产管理,期初,期末定期检查登记,平时抽查。
4、学校开支实行民主理财、开支两条线制度,由镇中心会计统一管理,平时学校开支量入为出、节约开支。
5、学校绿化面积较大,总务人员在“勤”字上下工夫,净化,美化了校园,确保洁净,优美,健康的校园环境能陶冶师生情操的功效。学校食堂得到整改,饮食安全有了保障。
回顾过去的这一年,我校虽然取得了教大的成绩和进步,但与先进的兄弟学校相比,仍有一定的差距,我校将继续发扬“永不气馁,永不言弃,永远向前“的砺志精神,只为成功想办法,不为失败找理由。我们清醒的认识到我们的工作存在着不足:在工作中仍有重计划轻落实,重结果轻过程现象;班主任管理力度仍需大;重教学管理、轻教育教学科研;仍然出现一些违规违纪的学生;学生辍学现象;绩效工资实施后如何调动教师工作的值……这些都要求我们在今后的工作中踏实工作,进一步深化课程和教学改革,进一步提高教学质量,大科研兴校力度,努力提高学校行政管理水平,向着新目标昂首挺进!
222年终总结篇4现在的我已经是一名计算机工程师了,可是回想大学刚毕业时,我还是一个毛头小伙子,什么都不懂,别提是计算机工程师了。在社会上摸爬滚打几个月后,感觉自己什么都不是,什么都不懂,在社会上立足很难。
痛定思痛,我经过长时间的考虑,我还是要回到校园中去,我要强自己的专业知识。于是我报考了成人教育学院,在成教院里主攻计算机技术,希望自己能够考去计算机工程师,理想就是这么远了,不能太远。
我于XX年获得计算机工程师技术资格,从XX年元月起,被聘为司计算机工程师至今。自任现职以来,严格履行计算机工程师的岗位职责,认真学习,努力工作,较好地完成了本职工作和领导交给的个项任务,任现职以来年度任职考核全部优秀。
通过几年来的学习和实践,不仅专业知识得到了一定的拓展,而且利用专业知识解决实际问题的能力也得到了进一步的提高。本人将在今后的工作中强理论学习,不断完善自己,为计算机事业的发展做出大的成绩。
一、不断强理论学习,拓宽知识领域
计算机行业是个飞速发展的行业,计算机技术是发展的日新月异,因此,不断强理论学习,拓展知识领域,进行知识新,也是形势所迫。为了强自身计算机水平的提高,于XX年在软授权培训中心接受microsoftsql65和microsoftnt4培训,并获得中国软颁发的双科结业证书;同时,为了掌握计算机前沿的技术,充实自己的理论知识,与XX年取得国家教委颁发的“计算机科学与技术同等学历硕士学位综合课程考试”合格证书。通过学习,不仅丰富了自己的理论知识,强了在计算机应用中的实际解决问题的能力。
二、思想政治表现:
能认真学习拥护党的领导,坚持四项基本原则,热爱祖国,遵纪守法,具有良好的思想质和职业道德,能用“三个代表”的要求来指导自己的行动。积极要求进步,团结友善,明礼诚,曾于XX年司计算机应用大赛中荣获一等奖,并于XX年度被司评为“优秀职工”。现将任职七年来的情况汇报如下:
三、总结经验,不断提高理论水平
任职七年来,根据生产实际中存在的问题,不断总结经验,提高理论水平。
四、完成本职工作的质和量
本人熟悉本专业领域的国内外现状和发展趋势,具有丰富的计算机理论知识和计算机在企业管理方面的经验,具有较强的解决本专业实际问题的能力,能将本专业与相关专业相互配合,协调解决有关技术难题,能指导工程师工作和学习。任职期间,较好的完成了司下达的责任目标。、参撰写司的计算机与息工作计划。
2、在XX年至XX年间,利用三年的时间,进行了司计算机网络综合管理系统的建设与实施工程,使司企业办自动化以及生产调度自动化走向现代化的前沿。
3、至XX年年,先后为司以及下属部门独立编制了具有本企业特色的软件。
4、受经理的委托,为部分技术人员和管理人员累计授课达数百课时,在授课过程中,自己能将理论结合实际,深入浅出,圆满完成了教学任务,提高了本司技术人员质和职工质,为计算机的普及做了一定的贡献。
5、任职期间,不仅建设了本司的企业内部与互联网的网站,打开企业的知名度,受到领导的表彰。
6、参与完成了司项目。该项目投入使用后具有显著的经济效益,年节约资金5万元。
7、主持完成了总司系统,实现无纸化办。
8、XX年年作为主要负责人之一完成了总司的管理息系统,取得一定的社会和经济效益,使司服务上了一个新的台阶。五、工作业绩:、本人自参工作以来,一直在从事计算机技术工作。工作中,注重技术成果的推广应用。
222年终总结篇52_年上半年,我局结合实际工作,按照年初的工作部署和安排,组织骨干人员成立专门工作机构,制定了工作方案,与工作实施办法。截止2_年5月份,透过开展扎实有效的工作,我局相关职责区的双创工作取得了阶段性的成果,得到了显著的成果。现将上半年双创工作总结汇报如下:
一、工作状况
(一)强化宣传,提高认识,增进了干部职工双创工作的用心性、主动性和自觉性
双创工作量大面广,是各单位、全社会所有人都需共同参与的一项长期的艰巨的十分重要的工作任务,环境卫生好坏程度是一个地区、一个民族、一个国家礼貌点的标志。所以双创的宣传工作尤为重要,且务必一贯到底。为此,县民政局在宣传上:一是利用各种会议形式进行宣传,宣传其好处、形势、要求、先进事例等;二是开展有益活动进行宣传,5月份在单位内部开展了“我为双创出分力”的演讲比赛,提升了干部职工的工作理念和双创工作劲头;三是利用身边的人和事现身说教宣传,双创工作一部分任务是打扫卫生,但是总有人怕脏怕累干不好,这些人虽少但却影响大数。为此,针对这种现象就及时组织大家分析、讨论、解剖其根源,认识其危害,从思想深处解决问题。基本到达了认识水平提高的目的。
(二)成立机构,强领导,为双创工作的顺利开展带给了组织保证
在此项工作中,县民政局建立了双创工作“一把手”负总责,主管领导亲自抓,其他领导分工抓,所有人员齐参与的工作机制。成立了长武县民政局双创工作领导小组,领导小组下设办室,具体负责其日常工作事务和活动的顺利开展。
(三)明确任务,落实职责,为双创工作任务的圆满完成带给了力量保障
在局内,我们按院内、院外,办各楼层及救灾楼,每一天都有卫生值日人员;每周五分7组群大扫除次。在局外,我们作为去牵头单位负责服务街,首先将任务划分到各职责单位,周五的全县双创活动我们做到通知各职责单位、检查打扫质量、进行签到考核、理解县双创办检查登记。在管理上做章,保证了双创工作扎实有效的开展。
(四)大投资,改善环境,为双创工作达标和人环境的改善做出应有的努力
5月份,县民政局置篮球杆幅,乒乓球案子各,移栽花草近百盆。此外,准备新建的局机关化活动室将在6月底前建成,投入使用。
(五)严格考核,奖优罚劣,充分发挥考核激励机制作用,确保双创工作顺利开展
县民政局制定了局机关双创工作考核办法,成立了检查考核小组,采取参与次数统计,随机抽查记载,定期质量检查记录,半年民主测评打分等综合考核的办法,对所有参与人员进行分值排队布,奖励前5名。以到达激励先进,鞭策后进的目的。
二、存在问题
在5月份,我们虽然做了必须的工作,取得了必须成绩,但还存在好困难和问题,还有超的工作需要去做。
一是街道职责区卫生集中整治容易,但保洁却很难。推荐相关部门采取有效办法强宣传,提高群环境保护意识。
二是服务街人工和货运流量大,属自然劳务市场。推荐建设厕,方便群,改善卫生条件。
三是本单位的绿化、美化需待提高,干部职工生活、工作环境所需的消毒、防疫、卫生设备、硬件设施需待购置。
222年终总结篇6客服的工作相对其他岗位有点琐碎。看起来很简单的工作,有时候也会出现错误,这就要求我们对工作认真负责,细致入。
在嘀嘀嗒嗒的闹铃声中醒来,洗刷之后,新的一天开始了。打完卡和同事打完招呼后就开启电脑,然后就到传真机那里看看前一天有没有我的传真,拿到传真或其他资料后分轻重缓急分类处理。每一天按照备件和坏件的变化做出前一天的《货品出入库报表》。
做《货品出入库报表》要注意的以下几点:
首先,要找到相对应的《客服本部入库单》,《神舟发货清单》《清点科出库单》《神舟电脑客户服务维修单》《销售保用单》等单据。认真核实单据息和自己清点时记录的数据息是否一致,如不一致立即认真复检一次,如发现问题及时和相关领导反映,把问题在第一时间解决掉,不留后患。
第二,要注意的是开单上报表的时候要查看下前一天上过的报表。按照先后顺序上报表,坚持单的连续性,以便将来查找的时候能够立刻找到。还有是在一些特殊的单和明细后面备注或用我们司规定的统一字符标识。
第三,要注意的是在统计金额的时候最好用求和式以验证,要保证数据的正确性。在上完《货品出入库报表》后千万要注意写上自己的大名和日期,再去找财务和经理签字。财务和经理签完字后,立刻就传真给经管二部和备件科。并通知对方查收。第四,要注意的是在传完之后要立即拿着《货品出入库报表》、《神舟客户服务维修单》、《销售保用单》等单据上对应的账本。我们司的备件账本有5个,他们分别是《好、坏件库存帐》《备件往来帐》《欠人坏件账》《人欠坏件账》《在途账》。另外,在上账的时候要异常注意当总部发给你的备件总部没有开单前或者你还没有收到总部发来的备件就先不上账。可是要夹子保存好。当收到总部备件和《神舟发货清单》后,就要立即上账。
当你接到服务站送来的货品时应注意:
首先,检查货品的外包装是否有被挤压破损的痕迹,开箱时要求物流或者货运人员一齐开箱查看,如有问题立即联系服务站进行核实,协商解决。
第二,司要求服务站的包装规范比较严格,要求对单个物品进行包装,并要求有独立的包装箱。不允许用司彩页,烂报纸做为包装时的填充物,司要求用货品原包装或者用物流司专用的泡棉和泡打包。对于发现使用司彩页和烂报纸的服务站和经销商的,要耐心地对其进行说服教育,帮忙查找原因、寻求解决方案。
第三,当你清点货品时先找到相应的《经销商发货清单》和与物品一齐的《分司退换货申请表》,同时做好《货品记录跟踪表》的记录工作。
第四,当我们发现有变形、露皮、缺件等现象时,立即联系服务站或经销商说明情景,共同查清原因,妥善处理。
第五,在清点整机和显示器的时候,我们不但要做好相应的记录,还要录入我们的《工厂管理系统》。在录入息的时候千万要细致认真,不能出一点差错。这个是我们日常工作中理解客户咨询和机器查询的有力保障。必须要保证它的准确性,及时性,连贯性。
关于服务站申请备件发放及安全的注意事项:
第一,分司客服必须坚持自己库存的剩余量,及时申请备件,并确保常用备件充足,以防服务站急需时没有备件可发。
第二,分司客服至少一周内清点一下实物,坚持一个月和服务站对账2次,以保证我们的账目与实物一一对应。
第三,分司客服切记司财产安全大于一切,平时就注意防火节电。货物分类、有序摆放,库房严禁烟火,下班及时关掉电源,节俭用电。
第四,分司客服不仅仅要注意司的财产安全,还要坚持良好的心态和敏锐的洞察力,保证工作高效有序。
关于异常处理的注意事项:
异常处理千万不要拖时间,因为我们的客户都期望自己的电脑能尽快修复、使用。这时候救需要我们基本业务的熟练,有效的沟通,减少异常处理时间,为用户供给贴心的服务。
有很异常是关于磨损的。最常见的是外壳划伤和屏划伤,这就要求我们服务站的前台工作人员在接收客户的机器时,仔细检查机器的外观,与用户核对清楚,并强保护措施,尽量避此类现象发生,让用户放心。
总之,不管自己在哪,不管在那个岗位,都要认认真真踏踏实实地工作。敬业是我们的传统美德,是我们的职业道德。养成良好的习惯,将会受用终身。态度决定一切,不管你是否能做好,进自己最大的本事去做。不仅仅是对自己本事的检测,还能不断地增心。
222年终总结篇7转瞬间,2__年已离我们远去,回顾刚刚过去的2__年,收获颇,感悟也颇深;个人在办室领导的正确带领下,在同事们的大力支持下,无论是在个人综合质,还是业务能力方面都取得了较大的进步,较好的完成了本职各项工作任务,现将2__年个人工作进行小结,具体情况如下: