222年终工作总结
222年终工作总结（精选2篇）
222年终工作总结篇一年的工作到今天就结束了，这一年的时间是过得非常的快的，在这一年中自己也很好的完成了所有的工作，也取得了很好的成绩，在这个过程中也改变了自己的一些缺点，总的来说我今年的表现是值得表扬的。现在这一年的工作也已经结束了，在新的一个阶段的工作开始之前为自己今年的工作做一个简短的总结，让我带着对明年工作的计划和期待开始新的一年的工作。
.思想方面
作为司的一员，不仅要认真的去完成自己每一天的工作，也要有一个好的态度去对待工作。在工作的过程中要去思考，要以司的利益为先，其次才是自己的利益，只有司发展好了自己才能够在司有好的发展，所以在工作的过程中要站在司的角度去思考问题，而不是站在个人的角度去看待问题。在工作中要做到全心全意，要有一个端正的工作态度，这样才能够好的去完成自己的工作。其实在做好每一个工作的过程中自己也是能够有一些收获的，对我们个人也是很有利的。
2.纪律方面
在完成工作的同时也要做到严格的遵守司的纪律，不迟到、不早退这是最基本的，在上班时间之内也要做到不做跟工作无关的事情，不利用工作的便利为自己谋取私人利益，要时时刻刻的用司的规章制度来规范好自己的言行。在这一年我是没有迟到过一次的，在上班的时候也从来不会玩手机或者做其它的事情。在上班的过程中也能够做到听从领导的指挥，在这一方面我的表现是很不错的。
3.工作方面
上班的每一天我都会认真的去完成自己的每一个工作，在工作的过程中也会去思考自己怎样做才能够把这个工作做得好。今年自己的工作可以说是完成得很不错的，虽然说也出现了一些错误，但都不是什么大的问题，我也能够很好的去发现自己的问题并且改正。在这一年的工作中自己是又学到了很的工作技能的，在我看来这些技能对我完成自己的工作是有很大的帮助的。我想在新的一年自己也应该要保持着今年的积极的工作状态，在明年能够有的收获。
明年自己要努力的去改变自己的不足，让自己能够拥有好的工作能力，在完成工作的过程中也要进行反思，向其它优秀的同事学习。我相我明年是一定能够有好的成绩的，我也期待着自己明年的表现。
222年终工作总结篇22_年已经结束，我来司也有一段时间了，从最初的懵懵懂懂的新人到现在游刃有余的老员工，这个蜕变让我对自己有了不同的看法。也是这次成长，让我变成了自己喜欢的自己。正是由于自己一步一步的成长，才让这段时光变得与不同，十分深刻。我想我会在今后再想起时，仍会笑意十分。
当初抱着一股血热进入了司，进入了司之后才发现工作和我想象中有一些出入。我当初以为这个岗位是一个纯技术岗位，其实这个岗位的是销售。这让我不有些失望，原本想要提升自己的能力和技术，没想到却不是按这样的计划发展。于是我便根据情况进行了计划的改。
其实技术和销售结合在一起才会好的发展，现在许的东西都离不开营销，如果想要提升自己的能力，懂营销是必不可少的。来到司之后，就这样误打误撞，让我变得完整。在不断锻炼自己的技术的同时，提高自己的营销技巧，学习大家营销的方式。这成为了我今后学习的方向。我也深刻的认识到，这个社会，懂得销售能够给自己带来的财富不止眼前，还有着遥远的未来。只有将自己打磨到一定程度，自己的技术才会得到好的展示和运用。这都基于一个能够实现运用技术的场地，而这个场地基于我们的销售之上，没有客户提供机会，你的技术又能运用于哪呢?因此，我认识到这个问题之后，把营销技巧放在地位。
学习的这段时间里，我重新的又认识自己一次。原本以为自己有了技巧便可以无忧无虑，没想到这个社会要比我想象中艰难，许的事情都是需要自己争取的，别人不会给你千里迢迢亲自送上门。你想要坐着收取利益，这是永远都不可能的事情。一个人眼光的短浅，给后期人生带来的是截然不同的画面和景象，只有自己想明白了这个市场到底需要什么时，你能够赋予这个市场什么，这时你才会有得到实现抱负的机会，否则就是一场空谈，毫无价值。
我能够进入司，并且在这个职位上坚定不移的发展，首先是感谢司给予我的这个平台，其次是自己足够好学和努力，给自己创造了机会，在此也要感谢自己。司作为一个发展的基础，能够让我有不断的突破和无尽的发展，这是自己求之不得的，我相在今后的工作中我会的努力，向着自己的目标不断地发展，绝不停下脚步，止步不前!
这些时间给予了我太的鼓励，也让我有了很大的成长，我希望自己在今后的工作中越来越努力，不辜负司对我的期望，也不浪这个难得的机会。我会踏踏实实走好每一步，为司创造价值，让我的价值也得到体现!
222年终工作总结篇3、要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：
⑴课前准备:备好课。
①认真钻研教，对教的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。
②了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。
③考虑教法，解决如何把已掌握的教传授给学生，包括如何组织教、如何安排每节课的活动。
⑵课堂上的情况。
组织好课堂教学，关注全体学生，注意息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，因施教，注重培养尖子生，注重抓两头带中间，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。
2、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作。
小学的学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能合理的安排时间，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始。
比如，我班的某同学刚开学的一个月里不安心学习上课睡觉、搞小动作、说话，下课就往外跑不打铃不回班，经常被正教扣分，针对这种情况，分析其原因，我了解到孟宪男同学在他家住，就安排他俩一座，并同其家长联系共同做他的思想工作，从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和他交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，现在邓子千同学学习成绩大副度提高，其他的毛病相对就减少了。
3、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采长，提高教学水平。
4、培养种兴趣爱好，到图书室博览群书，不断扩宽知识面，为教学注入新鲜血液。
社会对教师的质要求高，在今后的教育教学工作中，我将严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。
222年终工作总结篇4一、指导思想及总体目标
深入学习十八大精神，认真贯彻《教育息化十年发展规划》，根据区教育局、市教育装备部门2__年总体工作部署，把推进应用、注重特色、关注平、强化服务作为基本工作思路。以提升教育服务质量为总目标，以第一范网域网改造工程为重点，以探索智慧教育为抓手，以强专业建设为突破，以落实常规工作为基础，继续深入实施专业教师教育技术能力提升工程，标准化实验室建设工程、书香校园二期工程等项目，开展特色装备创建活动，有效推进息技术与学科教学、教学管理的深度融合，努力开创教育装备工作新局面，为快实现教育现代化区而作出应有的贡献。
二、主要内容
(一)以探索智慧教育为抓手，全面推进教育息化建设。
.数字化示范学校工作。为了好地推动息化建设，根据市教育局的统一部署，2__年我区将继续推进市、区两级数字化示范学校(智慧校园)创建工作，全面提高学校教育的智能化程度。在区级数字化校园评估基础上，推荐到市级数字化示范学校评比，再由市推荐到省数字化示范建设校、国家教育息化试点单位。
2.智慧教育特色项目。在部分数字化校园应用程度较好、管理理念先进的学校中逐步试点融合未来教室、电子围篱、车牌识别系统、智能访客系统、智能楼宇、无线校园、移动智能卡等一系列智慧化改造项目的智慧校园，探索构建全新的学校管理体系和教学模式。
3.教育门户网站建设。强对各级各类网站的建设指导工作，着力抓好特色网站建设，形成以鄞州教育网为中心，各级各类学校网站为主线，特色网站为辐射点的网状格局，覆盖从息发布、教学管理、自主学习、课外辅导等各环节，并做好各级各类托管网站的前期维护、息备案和安全防护等工作，同时强对学校校园网站的日常检测考核，建立对校园网站进行定期整改告知制度。
4.息化软硬件建设工作。进一步推进息化普通教室建设工作，在教室周边配置适量的用电脑，以便于学生在课余时间进行资料查询;推广暑期空中课堂，落实市教育局有关暑期空中课堂建设的相关内容;做好优质教育资源平台，依托星级学校的校本资源库，建设具有我区特色的优质教育资源，让学生能够享受网上学习的便利;完善高清远程教学系统，促进教育行政部门、学校之间的向高清视频交流，提高应急指挥效率和会议效率，并推进该系统在教育教学中的应用。
(二)以第一范网域网改造工程为重点，全力促进教育均衡发展。
5.启动__区第一范网域网升级改造工程。区第一范网域网自2__年建设以来，为我区教育息化做出了重大贡献。但随着时代的进步，息化应用的迅猛发展，区第一范网域网已经不能很好地适应当前的教育、教学需求，因此需对目前的第一范网域网进行整体改造升级。改造计划分三年完成，2__年主要涉及息中心机房的改造升级，拓展通链路，实现学校千兆宽带高速互联，百兆到班级和教师办室。
6.探索鄞州教育网软件应用的升级改造。2__年，随着第一范网域网的总体升级，将逐步实现鄞州教育网一站式登录，实现各个平台间的帐互通，同时升级鄞州教育网网站内容协作平台，提高网站的兼容性。
7.教育管理平台接入。因__市教育管理平台试运行的需要，积极做好数据整理、人员培训、应用指导等相关工作，做好与市级平台系统接入的前期准备。
(三)以落实常规工作为基础，努力提高教育装备工作水平。
8.继续强化网管员、实验员、图书管理员的专业培训，实施教师教育技术能力提升工程。借助教师进修学校的学平台，邀请专家学者来为相关专业人员进行系统培训，提升网管员、实验员、图书管理员的专业养，同时积极落实__市教育局教师教育技术提升工程相关内容，从教师教育技术能力培训、教育教学应用推进和教育设施配备三个方面推进工程建设，计划到2__年实现对我区中小学教师的全员培训，通过教师能力整体提高来促进教育均衡与平。
9.积极参与各类科研活动。组织参与2__年__市教育技术课题立项评选活动、全市教师实验教学论和全国教育技术装备与实验优秀论评选活动。反思我区四批数字化校园评比成果和不足，针对数字化校园对教师个人知识管理所体现的作用，形成一定的理论总结，完善相关课题的后续工作。
.组织选手参与各类竞技活动。通过选拔培养一批技术能力突出的学生和教师，积极参与2__年全市电脑机器人比赛、学生电脑作品、教师媒体制作、教师实验技能大赛等活动。通过各类比赛活动提高学生的创新能力与教师的专业养，推动教育技术在教育教学中的应用。
(四)以提高教育服务为目标，开创教育装备新局面。
.书香校园二期工程。继续做好2__年的书香校园图书采购与配备工作，不断提高对学校图书馆建设资金的投入，强与鄞州图书馆的“分馆”合作，创新图书馆管理模式，继续做好对民办学校和外来务工人员子女学校的图书配备补助工作。组织参与第八届“书香伴我行”活动读书征、优秀阅读指导课课例、图书管理论评选等活动，努力营造学校的整体读书氛围与环境，建设师生的精神家园，全面提升师生的整体质，从而提高教育质量，也为建设书香社会，推动学习型社会的形成做出应有的贡献。
2.标准化实验室、数字化实验室、维格教室建设。从装备、安全、制度、数字化管理、督导五方面强化中小学实验室的建设和管理，贯彻、执行《浙江省中小学教育技术装备标准》关于实验室装备的具体要求，组织我区中小学参与__市中小学实验室达标工作。在现有数字化实验室的基础上，2__年计划在省一级重点中学和新建学校中再继续推进数字化实验室建设工作，同时继续做好维格教室的建设应用，计划今年装备维格教室5间。
3.小学科技校园建设。学校是科技教育的主要场所，校园科技化程度高，科技校园建设深入，则学生的见识就，就能够赢在起跑线上。利用好现有的各类科技器、小学科学探究性实验室等，大胆应用实践研究性教学方法，不断开拓学生的科技眼界，开发创新思维，提升学生科技意识和养。鼓励、支持有条件的学校配套建立机器人、车航模、陶艺、电子控制技术等平台、功能的科技活动室，为学生的科技活动创造条件。
4.特色装备建设。通过钻研市场上最新教学设备的性能与特点，做好新设备、新技术的应用推广与使用培训工作，为全区特色学校的创建工作提供技术支持，积极指导、帮助学校配备特色装备与专用教室，逐步形成有我区特色的教育装备环境，使特色教育装备成为学校与我区的教育品牌。
5.教育装备管理软件应用。督促各校用好区教仪站教育装备管理软件，大力推动学校装备管理软件应用。在去年两次培训的基础上，继续以计划上报为接入点，通过重点培训、实验教师考核、开现场会等形式，切实提高各校应用水平。再此基础上，大整合各校图书馆管理软件的力度，变各自为政的图书管理为集中可查式的整合管理，共享全区学校的图书资源。
6.作风建设。强装备管理人员的服务、廉洁意识，坚持反腐倡廉建设，借助“党风廉政宣传季”、“专业技能培训季”、“规范操作落实季”、“效能监管总结季”等相关活动，有计划地在系统内部开展警示教育，通过经常性开展内部常规检查，严格执行采购工作的招投标制度，将招投标的参数制定与招标工作进行分离，规范操作程序，预防职务、职位违规现象的发生。充分发挥党员的先锋模范作用，不断强化弘扬新风正气，维护好党员的良好形象。
222年终工作总结篇5一、工作总结
现阶段工作自己总结一下。
二、在工作中主要存在的问题有
、由于几年来对业务的学习，对相关的流程有了越来越深的认识。
2、在工作中，有很新的技术问题，但是深知发现问题、解决问题的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。
3、有时候对工作认识不够，缺乏全局观念，对硫胺工段还缺少了解和分析，对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。不过我相，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
三、工作心得
、在工作实践中，我参与了许集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
工作中，很工作是一起完成的，在这个工程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把息处理的及时、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了少;时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。
3、在工作中，经过实际的教训，深刻理解了时间的滞延是对司很大的伤害，这就需要我们在工作前，一定要对业务流程很了解，在工作之前，辛苦一下，减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因，耽误司的生产。
在工作中，我学到了很技术上和业务上的知识，也强化了生产的质量、成本、进度意识;与
身边同事的合作的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了很知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出好的成绩。
四、工作教训
经过这几年的工作学习，我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好：
、工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急;
在工作时间很仓促的情况下，事情了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。
2、对流程不够熟悉;
在工作中，发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方，对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发，但说到底对业务很熟悉才是生产很好完成的前提
3、工作不够精细化;
平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性，比如功能修改等随时有新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。
4、缺乏工作经验，尤其是现场经验;
今年的现场经验有了很大的提高，对整个工段有了新的认识，但在一些细节上还缺乏认知，具体的做法还缺乏了解，需要在以后的工作中强学习力度。
5、缺少平时工作的知识总结;
在工作总结上有了进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。
6、做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象;
拖沓现象是我很大的一个缺点，凡事总要拖到后面，如果工作积极主动一些，雷厉风行一些，会避工作上的很不必要的错误。其实有时候，不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑，抓主要矛盾，解决主要问题，随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，学会不完美也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。
在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，成长为一名司优秀的职业化人才。
五、工作计划
其中，以下几点是我下年重点要提高的地方：
、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水;
2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成;
3、要提高大局观，是否能让其他人的工作顺畅作为衡量工作的标尺;
4、把握一切机会提高专业能力，强平时知识总结工作;
5、精细化工作方式的思考和实践。
222年终工作总结篇6转眼我到司工作已接近_了。在这不到_的时间里是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮忙、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作，个人质和业务工作潜力都取得了必须的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，静心回顾这_的工作生活，收获颇丰。现将我这_来的学习工作状况总结如下：
一、强学习，提高质、
首先，认真学习了企业管理细则，并严格要求自己，自觉遵守，进一步强化自己的职责意识和团体意识，其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，透过看听想问做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和资料，积累自己的业务知识。
此外，根据司安排参了新员工入职培训。在培训中，透过戴经理和王经理教育，对司的发展历程、和企业化有了深的了解，为我好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干，完成工作、
在司工作的_中，透过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上基本能完成办室的各项日常工作，期间我具体工作主要包括以下几个方面:
第一，负责装饰司的接发货，装饰司的货物有不少是易损坏货物，所以我到快递司接发货时都要认真检查货物是否齐全，有没有损坏，并且准确核对货款，回到装饰司后和装饰司仓库管理人员做好交接。
第二，负责带领司各店购车客户的新车挂牌工作，司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚，这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架和发动机是否一致，有错误的地方及时改正，以到了车管所后因手续问题耽误时间。
第三，六月份我开始负责汽车保险工作，由于以前从来没有接触过汽车保险，对保险知识知之甚少，所以要边学边干、边干边学，做到脑勤手勤嘴勤，想、记、问，争取尽早掌握工作方法，尽快适应工作岗位。
_来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很不足，比如工作潜力和创新意识不足、知识水平有待提高等。
今后我将努力做到以下几点，期望领导和同志们对我进行监督指导：
、自觉强专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的知识水平和业务潜力。
2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身治修养，强化服务意识，努力做好自己的本职工作，为司的辉煌的明天贡献自己的一份力量。
222年终工作总结篇72__年，我处在司领导及各部门的支持与帮助、同事的齐心协力的奋斗下，按照司的要求、部署，较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将物业管理处一年来的工作情况总结如下：
一、管理处的日常管理工作
自司进行“三定”和分管理处，形成各施其职，各负其责后，对我处来说是一个全新的工作领域。___管理处是司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门，是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构，推动各项工作朝着司既定目标前进的一保障部门。
管理处的工作主要有日常投诉处理、收租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有稿处理、档案管理、稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，注意快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
二、日常投诉处理维护工作
、处理投诉方面
全年共接待处理投诉432起，已处理完成42起，正在处理2起，处理率达99%。其中水电投诉报修647起，房屋维修49起，防盗门及单元门报修3起，投诉64起。
全年投诉主要集中在、2、、6#楼顶层住户房屋漏水，2、7#楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉，4#楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。6、7#楼业主对酒店的油烟、噪音，8#楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大已处理好，但8#楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在，经过与幼儿园负责人协调后，将厨房改移位后，已得到明显的改善。
2、收工作工作
全年收工作完成得较好，除了小部分业主有原因拒交用以及空置物业外，应收的各项用都已收回。租赁工作也按质按量地完成，能最大限度地利用资源，尽量盘活资金，为司创收。
3、日常维护
今年按照司年初司制定的工作计划，顺利地完成___、新兴苑、翠竹苑、香洲苑、大本营等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。
4、环境卫生
在维护园林绿化、清洁卫生方面，不断地完善、改变管理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁，全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象，给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。2_年，我处为司获得了爱卫先进单位称。
5、水电维护
主要对辖区内的___、香洲苑、新兴苑、翠竹苑、集团司总部、湖天花园、生资仓库等35栋房屋的水电维护及日常管理工作;全年水电月平均损耗率分别在2.2---2.8%，严格控制在允许范围内;辖区的4个配电房，5台电梯，两台高层压泵及消防一体的配套设施运作正常，无安全事故发生。
6、装修管理
按照年初的工作部署和计划，今年装修管理工作已逐步进入正规轨道，实施了司统一编制新的装修服务协议及管理规定，合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞，并实行每日必须到装修户现场巡视登记制，做到发现问题及时及时处理，违规装修现象已明显减少、下降，未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉。
7、安全管理
今年安全工作总体较好，辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年___发生一起小轿车被盗事件，所幸已得到破案，追回被盗车辆。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想，应在对外来人员、车辆的出入管理下功夫，避类似或为严重的事故发生。
三、强学习，提高业务水平
由于感到本部门的担子分量，而处室部分员工的学识、能力和阅历与各任职有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，要求各员工强在专业知识方面，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来明显感觉到今年有了一定的进步。经过大家的不断学习、不断积累经验、知识，均已具备了一定的工作基础，各自能够地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了较大的提高，保证了各岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
四、存在的问题和今后努力方向
一年来，我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，管理处数员工非物业专业人员，许工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;
第二，有些工作还不够过细，一些工作协调不是十分到位;
