222年4s店销售经理年终工作总结ppt
222年4s店销售经理年终工作总结ppt(精选9篇)
222年4s店销售经理年终工作总结ppt篇从一个连T和MT都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台。
这三个月时间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的三个月时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够的,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我非常感谢我的同事们。所以,到现在我有难以谈的下来的客户我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。
现在汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验,那么我和别人比诚;如果我没有别人单子,那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相只有这样才能把工作完成的好。
现存的缺点:
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习,请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
xx年工作计划
司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和司统一思想、统一目标,明确司的发展方向,才能充分溶入到司的发展当中,才能有条不紊的开展工作。以下是我2__年的工作计划:
.继续学习汽车的基础知识,并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握汽车业的发展方向。
2.与客户建立良好的合作关系,每天都建好客户息卡,同时对于自己的意向客户务必做到实时跟进,对于自己的老客户也要定时回访。同时,在老客户的基础上能开发新的客户。让人知道与了解江淮车,并能亲身体验。了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握息。我在这里想说一下:我会要把C类的客户当成O类来接待,就这样我才比其他人一个O类,一个O类就一个机会。对客户做到每周至少三次的回访。
3.努力完成现定任务量,在司规定的任务上,要给自己压力,要给自己设定任务。不仅仅要努力完成司的任务,同事也完成自己给自己设定的任务。我相有压力才有动力。
4.对于日常的本职工作认真去完成,切不可偷懒,投机取巧。
5.在业余时间学习一些成功的销售经验,最后为自己所用。
6.在工作中做到,胜骄败不馁,不可好大喜功,要做到一步一个脚印,踏踏实实的去做好工作,完成任务。
7.意识上,无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事融洽的相处。
每日工作
.卫生工作,办室,展厅值班都要认真完成。
2.每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户,并及时跟新客户需求。
3.每日做好前台值班工作,登记每位来访客户的息。
4.每日自己给自己做个工作总结,回想一下每天的工作是否有没做好的,是否需要改正。
5.了解实时汽车行业息,同类竞争品牌动态。知己知彼,方能百战百胜。
每周工作
.查看潜在客户,看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的息。
2.查看自己的任务完成了少,还差少量。下周给自己少任务。
月工作任务
.总结当月的客户成交量,客户战败原因。
2.总结当月自己的过失和做的比较好的地方。
3.制定下个月自己给自己的任务和工作计划。
最后,感谢司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和司的其他同事团结协作,让团队精神战胜一切。
222年4s店销售经理年终工作总结ppt篇2尊敬的各经销商总经理:
上午好!首先对各位销售网点的销售经理的到来表示最热烈的欢迎心得体会4S店自成立以来至今在各二级经销商网点的通力配合及支持下实现销售系列汽车共4563台,平均每月实现各个网点销售台,网点销售占据整个司销售额的5%以上,经销商销售管理工作已成为司销售工作的重要组成部分,现我就司近5个月经销商销售工作做一工作总结:
一.二级经销网络的建立与完善
司汽车4S店自成立以来,秉承“业精于专”的思想理念致力于SUV专业化销售,坚持“市场第一,用户第一,服务第一”的战略思想,按照集团全国建立省级营销中心的思路,通过资源整合,进一步理顺销售渠道,实现了二级网络区域单一性销售,方便了对经销商的销售管理。司自4S店成立以来陆续对各二级网点实行优胜劣汰,区域市场具备资金优势,网络优势,人脉优势及维修优势的经销商进行了重点扶持。全省十四个地州市目前已与半数地区签定了代理协议,通过这种严格的资格评审使二级网点均具备了售后服务,形成了一个全方位,功能,立体化,能够全天24小时为用户提供援助,售后的服务体系,同时在品牌意识,品牌忠诚度,市场能力,员工整体质方面有大幅度的提高和强。后续几个地区也将根据地域特点促成代理协议的达成,真正达到全面建立各地州市网点分布的目的。,使汽车在全省各个角落都有网络服务人员的关心,树立汽车国内越野车第一品牌的形象。
二.价格体系的完善
汽车在年月之前的销售由于家经销商之间的竞争,价格体系一直处于混乱状态,客户对于汽车的价格始终存在怀疑的态度,车的形象受到很大的影响。近五个月司通过对经销商的整合逐步调整控制市场的价格,对二级网点的价格进行统一控制,在二级网点与司之间价格方面进行方面的协调,虽然其中存在有一些问题,但整体态势向良好方面发展,二级经销商较以前有较大的利润空间。通过这种价格体系的调整,真正能使二级网点销售避了价格战转而将服务意识融入到销售过程中,让车客户在二级网点买车放心,具有保障性。今年四月通过对车配置上的升级进行了新一轮的价格调整,在将近一个月的时间经销商反映强烈,其中也有不少的质疑,但是通过市场的反映程度,司的销售影响相对较少,二级网点销量虽然有一些影响但相对利润在增,相通过一段时间的整体价格控制过程,二级网点会在利润与销量上成正比增长,车潜在用户将对车的价格稳定体系充满心。
三.二级网络与司关系维护体系的建立
二级网点与总代之间关系的维护一直是汽车销售环节中的重要部分,培养忠诚,有实力的经销商是司目前经营的原则。二级网点与总代之间关系衔接直接影响双方的利益。汽车市场需要总代与二级网络之间的共同维护,也需要二者之间的相互促进包括市场监督有效性,息渠道畅通性,息反馈的准确性。针对二级市场司目前正速人员配备,合理运用人力资源,尽快落实市场区域人员到每个区域与二级网络销售人员共同开发大客户市场,通过对市场需求的分析,对购买车客户群进行行业划分,真正做到购车息的准确性。希望通过市场区域人员与二级经销商通力合作达到双赢的良好结局。除此之外司也将提供的市场购车息分配到二级网络,使汽车在二级网点具备强大的市场息网络,司也将与二级网络长期合作与发展。
四.汽车强势市场与弱势市场的均衡
汽车湖南营销中心通过5个月的整合销售以来,市场格局呈现了强势市场与弱势市场,其中主要原因第一受区域条件的限制,第二司经销商网络不完善造成。从市场发展情况分析呈现地区,地区销售量占整个省内销售量三分之二,其它地区销售不胜理想,为达到各区域销售的市场均衡,需要各二级网络共同协作,司将鼓励二级网络建设,提供人员及资源支持,全力配合二级经销商开拓市场,争取年内促使全省各二级网络销售量都能达到预期的效果。
五.经销商管理上的不足之处
健全二级网络建设是销售与售后服务上的双重建设,对于全省车区域管理由于各地区网点建设分布不均,使销售与售后产生了脱节。在这方面司将尽快确定销售政策,在人员培训,广告,售后等给予大力支持,我们希望通过邀请各经销商来长共同探讨车经营的最佳模式,司也将认真听取大家的建议能尽快弥补我们管理上的不足之处,确保二级销售网络向健康的方向发展。
总之一条司与二级网络经销商就像鱼与水的关系只有相互之间融合共同发展才能使这个本土越野品牌发展的持久,壮大,同时也希望司能在各二级网点的支持下建设成为全国一流的4S营销中心。
222年4s店销售经理年终工作总结ppt篇3转眼间,我在长治宝诚市场部工作已半月有余,虽然漫长的实习期还遥遥无期,但工作总结还是要写的。上周小王就跟我要了,结果忙的就把这茬儿给忘了。今天再问我要,回答还没写,实在不好意思,在这说声对不起!好,言归正传。这不是我第一次做汽车4S店的市场工作,毕业以后在吉利汽车的4S店做了年的市场工作,那时的市场部前后就我一个,从调查、策划、组织、执行都得一个人搞定。一年下来对4S店市场工作也了解了个差不。当然吉利在宝马面前自然是小巫见大巫了。换了工作地点,换了汽车品牌,我决定重新在长治宝诚宝马4S店做起。
一、工作初体验
初次走进司的办室,舒适的办环境就让我感觉很好,同事善意的笑,积极的工作氛围让我很喜欢。《永达企业化》、《员工手册》、《员工安全工作手册》让我初步了解了企业的要求。市场部李经理向我介绍了我的工作范围与职责,我也暗自同我以前的工作流程进行了对比,明白了宝马要求的是细致,真实的市场工作。经过几天的时间,我认真了解了BM的CI要求,以及永达集团的日常报表,因为这是我做好本职工作的基础。
二、市场工作
、日常工作
在这半个月的工作中,我负责了《车影随行长治宝诚与维利亚皇家摄影强强联合》活动PPT、《UNQUE唯一长治宝诚全新BM系上市发布会》活动PPT、《梦想座驾触手可及BM3系春季试驾会》活动PPT,以及日常集团报表,活动总结等的撰写。还协助崔卡娜整理简报,协助柴敏进行展厅的布置。在工作中渐渐熟悉了日常环节,赶上了同事们的工作步奏,也培养了团队的默契。在上周进行的全新BM系上市活动中见识了宝马品牌在长治地区的影响力,也看到了BM的企业责任。
2、其他工作
在今天的晨会中,当孙总提问,今年最重要的工作是什么的时候,我按照以前的工作直觉,本能的以为答案是终端,结果答案让我感到很意外,那时我意识到我的工作状态还错误的停留在吉利的水平。看来永远都不能有教条主义、本本主义啊!
新的工作环境让我改变了以前的错误意识,学习了新的工作目标,我知道路还很远,但是我会越走越直!
2xx年xx月xx日
222年4s店销售经理年终工作总结ppt篇4尊敬的各位领导、同志们:
本人**年*月进入司,大专学历,一直从事销售工作,积累了丰富的销售经验和管理经验。**年*月,司任命我为营销司总经理,在司领导的关心和支持以及同志们的协助下,今年营销部汽车销量同比增长了4%。在销售布局上建立**市场的基地,大力拓展全国市场,出色的完成了各项销售、管理工作,和领导交办的各项任务,为司的发展做出了一定的贡献。我本人也做了大量的工作,得到了司领导的肯定和同志们的任。下面,我将从以下三个方面向大家报告工作情况,请司领导给予修正。
一、工作汇总
、自我学习、发展、塑造
本人大学毕业进入企业,从事了两年的销售内勤工作,而后司成立营销司,我从基层调到营销司,从事销售部经理的工作,入职后,我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、本司汽车销售发展定位、营销模式等方面努力探索,在工作期间为了提升销售司的管理水平,开发了司的第一代销售管理软件系统,从销售的订单接收到车辆出厂,验收,车款的回笼等完整的销售流程通过电脑软件进行管理,节约了资源,提高了效率,管理水平大大提升。
经过几年的学习与锻炼后,我熟悉了产品知识及其行业情况。**年营销司任命我为营销司副总经理兼销售部经理,兼管。管理的省份有:、。在该工作区间,本人管理的市场取得的不错的业绩,其中福建、江西市场连续3年每年递增3%的销售量,超额完成司指定的任务。随着市场上对汽车供应商销售管理要求的不断提高,在该工作期间开发了司的第二代销售管理软件系统,在一代的基础上结合市场和营销司的实际情况,增了很新的内容和流程,使得管理规范和严谨。
**年*月,本人兼管华东大区的和西南大区,在四川市场的销售上取得了不错的业绩,开发了2个金牌销售商,改变了西南市场长期业绩不好的状况。并且在此期间,协助企业开发6*4和8*4重型自卸车,并在**年下半年成功在西南泸州市场进行推广,半年销售重型自卸台。增了新的产品亮点,拓宽了企业的销售链。
**年月,司任命本人为营销司总经理,主持营销司全面工作。在此工作期间,本人在原有的销售网点基础上,增了个经销点,拓宽了渠道网络。在福建、浙江、市场大力推广6*2、6*4、8*4自卸车,该销量比往年递增4%。在销售布局上建立西北市场的基地,逐步拓展国内市场份额。
作为企业中层领导,我深深地体会到,要想做好本职工作,必须在思想上与司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行司董事会件,服从司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好销售与管理工作。为此我认真学习司下发的各种件精神,并在实际工作中不断以运用和实践,实事求是,扎实工作。做好自己分管的工作,在工作中,我坚决贯彻执行董事会和司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上司的发展。
2、重视团队的力量
“独木不成林”这是我工作以来一直奉的明理,所以在带团队的这几年中,我一直在培养、发展合适的销售团队。通过团队有效的结构设立、组合,各辉其职,为完成共同的目标一起去努力,以实现个体所不能达到的绩效。于是为了司在汽车市场有好的业绩发展,我倾力打造和完善我们的营销团队。司领导也非常重视我们的团队建设,我们团队网络也逐渐发展起来。人心齐,泰山移。我相随着时间的推移和团队的完善建设,我们的销售业绩会一步步获得强有力的提高。
3、重视执行力
为完成预定目标,没有好的执行力是很难去完成的,但好的执行力是需要一套完成的工作内容、流程、考核措施等系统指标的。因此我一直在做努力。今年初我们针对车辆销售、市场调查、市场开发、市场渗透、反馈客户需求息、同业息提供以及分销商管理等工作制定了工作目标及考核措施,并取得了实效。我要感谢司销售及售后服务部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下,我们先后完成了销售人员、代理销售商、行业用户等销售的合同规范管理工作。我们配备专门的人员对销售各个环节进行业务辅导,并在司各部门的大力配合下,使业务在国内市场进一步扩大。但是,在汽车营销管理过程中有些成效还没有达到预期效果,所以我们还要在今后的工作中尽力去完善,以确保团队的执行力能顺畅的执行下去,从而使大家工作尽职尽责,都圆满的完成司制定的计划指标,使司的业务快速增长。
二、存在的缺点和不足
经过年的努力,我在工作上取得了一些的成绩,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足:一是工作纪律不够严格,袒护纵容部下员工;二是我们销售激励机制有待于完善与强;三是销售及售后服务工作需要提高,员工质需进一步强;四是自己的模范作用还不够,今后工作中都要注意;五是在如何调动员工的积极性与创造性,自己还需强学习和锻炼;六是与司相关部门及领导沟通的太少。以上在管理工作中有有待改进。
三、形势分析与今后的设想
(一)、形式的分析:
现在我们司生产的汽车在质量,配置上属于上等的车辆。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售过程中,牵涉问题最的就是汽车的价格。有因为价格而丢单的问题,在明年的销售工作中我认为汽车的价格应做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。我们司进入等市场比较晚,汽车品牌的知名度与价格都不是很有优势,在西北等地开拓市场压力很大,还是那句老话,没有压力就没有动力。因此,我们还要克服困难,顶住压力,实现跨越。市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快的今天,我们未来几年汽车销售市场是大有作为的,尤其是我们与跨国司合并的意向一旦达成,外国汽车厂商将提供专门技术和资金,人才的需求数量也会相对增大,涉及很专业,而且从第一线到最后的检测,要求的人员层次也要提高。可能新的投资重点不外乎降低成本、增收益、完善服务等,投资重心自然而然地会向增效益的方面倾斜。从而,我们将在成本降低、迅速抢占国内以至国外大市场份额的同时,其销量也会随之显著提高,并且在增强品牌影响力、提高产品品质、完善销售服务体系方面,采取新的可行措施,而且我们还将利用技术、资金、人才优势在国内强新车型与品牌车型的研发能力、并强对销售渠道的管理,满足消者对厂商、对产品、对价格、对服务高层次的要求。从而我们的品牌形象和经济效益都会得到大的丰收。因此,在汽车销售未来的发展中,我们要新理念,集中精力,让每个销售人员都心百倍的去执行任务、完成任务。并把握销售节点,