222市场部业务员工作总结
222市场部业务员工作总结（精选2篇）
222市场部业务员工作总结篇转眼已经到年末，根据自身的实际情况，我对自己XX年这一年工作做出了评定和总结，提出了需要改进的地方以及解决方法。
一、岗位职责
作为司市场部督导这一职位，我在工作上有很不到位的地方，没有使用好司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿，工作没有合理的计划和总结，没有正确的工作方法。工作起来比较麻木，总是急于解决问题，做不到冷静的思考问题，没有合理的解决问题根本策略和方法。
解决方法：拟定一个属于自己的工作流程，每天按照此流程来展开工作（对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制），这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合，相自己在工作方法上会有所改进，并且工作效率也会有所提升。
二、业务情况
XX年在司业务方面，得到了小部分的成果，但其中也有很是鉴于司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句，当你进入一家讲究实效的司，请用你的业绩说话。
在工作中总会提醒自己：所有出现的问题只有自己解决，等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语，凡事全部需要自己才能解决，没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强，所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累，只有你的业绩才能证明你的能力，其它所有的只是空谈。
三、团队协作
在年度工作中，我总结出了如下几点：现在的司只有较强的个人能力是不行的，拥有司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者，必须做到以身作则，严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法，而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工：只要员工犯的不是原则性问题，我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才，她们同样也需要赞美和鼓励的话语，给心。
四、存在问题
、自我学习力不够，总是需要鞭策；
2、工作还有潜力没有全部发挥，需要改进工作方法；
3、对于平时的培训及会议记录是有，但只是流于形式，没有最后的总结，采用和实施。
五、解决方法
、合理地安排自己的学习时间，没有特别重要的事情，不可打乱学习计划；
2、给自己制定工作流程，不断改进工作方法，学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间，利用好五项管理；
3、在培训和会议之后学会总结和分析，分析出自己目前的工作问题，总结出自己如何好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备，将计划详细，实施的时候就比较轻松。
以上就是我对XX年全年的工作总结，在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题，对明年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真完成明年的工作，为自己的目标而努力！
222市场部业务员工作总结篇2时至岁末，新的一年正悄悄走近，回顾过去一年的工作，感慨万千。2xx年在部门领导的正确领导、关怀下，我由一名普通员工成长成一名熟练的业务员。近一年来的工作中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，有值得改进的一面。在这个岗位上我的收获是挑战了自己，为今后工作能走的远、稳积累了丰富的社会经验。现将一年里的工作、心得总结如下：
一、满腔热情努力工作
翻开我的工作日记，里面密密麻麻记录了我在市场部的成长历程。2xx年X月X到市场业务部的第一天我接到了陈经理第一道指令：路与路东XX村两栋高层有人联系压，速查明情况与甲方取得联系。当时我刚学会开车，上路况不熟，怕走到地方甲方已下班，我决定座出租车去。到现场后先去工地外围、地下室查看现场施工情况，发现一次水和二次水均未施工，劲周折找到甲方办室并取得联系后，开始了艰难的谈判过程。面对态度蛮横，不配合工作的甲方，我次与其进行沟通交流，宣传本司政策、供水条例。经过几番软磨硬泡，斗智斗勇，最终以不卑不亢、顽强的工作态度，感动说服了对方，圆满地完成了任务，也从此开始了我的业务生涯。
心得体会：理要直，气要壮，嘴要勤，腿莫懒，脸皮要厚，恶气要受。
秉着2字语，在领导的指导下我又联系了如亨业房地产、XX省工商管理局、上城、第八村民组等压工程。
二、高度负责地毯式排查给水工程
最初，为了能尽快掌握辖区工程再建情况，我每日早出晚归，用了近一个月的时间，行程约3里，普查息2项，在第一时间里完成了辖区基础普查，为以后的工作打下了基础。排查工地时为了做到不漏项，令排查息一目了然，我绘制了c工程排查动态图、电子表格息表。空地、基础、正建、封顶这些表格内容使我做到片区工程心中有数，工作起来有头有序。现辖区工程共82项。其中已签合同项，已报装23项，未报装48项（已封顶2项、正施工8项，未施工9项）。
心得体会：熟知供水条例，掌握报装程序，提高业务技能。
只有熟知供水条例，才能做好供水工程宣传工作，只有掌握报装程序，才能做好用户服务工作，只有提高业务技能，才能做好咨询销售工作，通过严格排查，大力宣传，辖区钉子用户自主报装增，如置业、XX房地产、XX集团、置业等。辖区内不乏有难啃的骨头，相，有志者事竟成！
三、诚心、心访用户，换位思考延伸服务。
负责倾听、记录客户意见或建议，总结并及时反馈息，做好息传递及反馈工作是我的另一工作职责。今年是我们改制的第一年，我们的身份发生了变化，从职工变成了员工。这次身份置换给我们带来了机遇，同时对外工作也带来了一定难度。怎样才能和用户建立长期友好的合作关系，增强用户对我们的任度呢？这就需要我们延伸服务，改变事不关己高高挂起的态度，脑子里要时时充满危机意识，竞争意识。把用户的事情当成是自己的事情来办，积极、尽力协调解决他们从报装到通水过程中遇见的疑难问题，真正做到以服务带动营销，努力提升打造司品牌。
四、新年计划：改正不足，锐意进取。
压设备知识面较窄，是我的不足，直接影响了工作质量。今后，空闲时候要充电学习，了解用户妙心理，选择恰当的时机和用户交流。强责任心，不放松自己，努力做到辖区工程不跑不漏，积极维护司利益。一年来，在工作上我虽然取得了小成绩，但与领导的要求还有一定的距离。2xx年的工作已将成为历史，感谢领导对我的帮助，2xx年对我来说机遇与挑战同在，今后的工作中我要在思考与反思考，改进与再改进中成长，以崭新的面貌迎接新年的到来！
222市场部业务员工作总结篇3来新单位报到转眼就有一个月了，在这一个月中，生活显得紧张，但又有秩序。刚进入司，一切都是崭新的，要重新去认识和了解；心来自了解，要了解我们的行业，了解我们的司，了解我们的产品；司为我们提供的平台很大，产品的优势也显而易见的，这样好的平台，就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长！很荣幸能入我们司，在领导和同事的帮助中与司共同成长；很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我，他们成功和失败的经验是我的老师，通过学习他们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间；在司这样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定要学，看，做事！
司管理模式很人性化，因地制宜，因施教；这一个月，司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己的才能，司会根据你的实际能力安排适合你的工作。刚刚进司的前几天，领导和同事带我一起去拜访客户，经常会有意识地将整个销售流程演示给我看；然后，仔细地分析给我听，从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析，这让我体会非常深刻，熟悉司产品，了解司业务情况。几天过后，我就开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个”耐不住寂寞”的人，喜欢跑业务，喜欢与人打交道，喜欢社交；看大家从不认识到认识，最后成为朋友；看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，！自己一直就很喜欢做销售工作，喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情！成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在今后的工作中，我将努力提高自身质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
（）养成学习的习惯；
销售人员销售的第一产品是销售员自己；每个成功的销售员总是能与他的客户有许共识，这与销售人员本身的见识和知识分不开。有大的见识和胆识，才有大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己！
（2）具有责任感；
不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中坚持对司、对客户、对自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！
（3）善于总结与自我总结；
工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断强。现在自己对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力是无从谈起，所以我必须比别人付出的艰辛和毅力才能不断完善自我。
222市场部业务员工作总结篇4转眼已经到年末，根据自身的实际情况，我对自己XX年这一年工作做出了评定和总结，提出了需要改进的地方以及解决方法。
一、岗位职责
作为司市场部督导这一职位，我在工作上有很不到位的地方，没有使用好司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿，工作没有合理的计划和总结，没有正确的工作方法。工作起来比较麻木，总是急于解决问题，做不到冷静的思考问题，没有合理的解决问题根本策略和方法。
解决方法：拟定一个属于自己的工作流程，每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制)，这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合，相自己在工作方法上会有所改进，并且工作效率也会有所提升。
二、业务情况
XX年在司业务方面，得到了小部分的成果，但其中也有很是鉴于司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句，当你进入一家讲究实效的司，请用你的业绩说话。
在工作中总会提醒自己：所有出现的问题只有自己解决，等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语，凡事全部需要自己才能解决，没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强，所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累，只有你的业绩才能证明你的能力，其它所有的只是空谈。
三、团队协作
在年度工作中，我总结出了如下几点：现在的司只有较强的个人能力是不行的，拥有司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者，必须做到以身作则，严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法，而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工：只要员工犯的不是原则性问题，我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才，她们同样也需要赞美和鼓励的话语，给心。
四、存在问题
、自我学习力不够，总是需要鞭策;
2、工作还有潜力没有全部发挥，需要改进工作方法;
3、对于平时的培训及会议记录是有，但只是流于形式，没有最后的总结，采用和实施。
五、解决方法
、合理地安排自己的学习时间，没有特别重要的事情，不可打乱学习计划;
2、给自己制定工作流程，不断改进工作方法，学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间，利用好五项管理;
3、在培训和会议之后学会总结和分析，分析出自己目前的工作问题，总结出自己如何好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备，将计划详细，实施的时候就比较轻松。
以上就是我对XX年全年的工作总结，在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题，对明年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真完成明年的工作，为自己的目标而努力!
222市场部业务员工作总结篇5时至岁末，新的一年正悄悄走近，回顾过去一年的工作，感慨万千。2xx年在部门领导的正确领导、关怀下，我由一名普通员工成长成一名熟练的业务员。近一年来的工作中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，有值得改进的一面。在这个岗位上我最大的收获是挑战了自己，为今后工作能走的远、稳积累了丰富的社会经验。现将一年里的工作、心得总结如下：
一、满腔热情努力工作
翻开我的工作日记，里面密密麻麻记录了我在市场部的成长历程。2xx年X月X到市场业务部的第一天我接到了陈经理第一道指令：路与路东XX村两栋高层有人联系压，速查明情况与甲方取得联系。当时我刚学会开车，上路况不熟，怕走到地方甲方已下班，我决定座出租车去。到现场后先去工地外围、地下室查看现场施工情况，发现一次水和二次水均未施工，劲周折找到甲方办室并取得联系后，开始了艰难的谈判过程。面对态度蛮横，不配合工作的甲方，我次与其进行沟通交流，宣传本司政策、供水条例。经过几番软磨硬泡，斗智斗勇，最终以不卑不亢、顽强的工作态度，感动说服了对方，圆满地完成了任务，也从此开始了我的业务生涯。
心得体会：理要直，气要壮，嘴要勤，腿莫懒，脸皮要厚，恶气要受。
秉着2字语，在领导的指导下我又联系了如亨业房地产、XX省工商管理局、上城、第八村民组等压工程。
二、高度负责地毯式排查给水工程
最初，为了能尽快掌握辖区工程再建情况，我每日早出晚归，用了近一个月的时间，行程约3里，普查息2项，在第一时间里完成了辖区基础普查，为以后的工作打下了基础。排查工地时为了做到不漏项，令排查息一目了然，我绘制了c工程排查动态图、电子表格息表。空地、基础、正建、封顶这些表格内容使我做到片区工程心中有数，工作起来有头有序。现辖区工程共82项。其中已签合同项，已报装23项，未报装48项(已封顶2项、正施工8项，未施工9项)。
心得体会：熟知供水条例，掌握报装程序，提高业务技能。
只有熟知供水条例，才能做好供水工程宣传工作，只有掌握报装程序，才能做好用户服务工作，只有提高业务技能，才能做好咨询销售工作，通过严格排查，大力宣传，辖区钉子用户自主报装增，如置业、XX房地产、XX集团、置业等。辖区内不乏有难啃的骨头，相，有志者事竟成!
三、诚心、心访用户，换位思考延伸服务。
负责倾听、记录客户意见或建议，总结并及时反馈息，做好息传递及反馈工作是我的另一工作职责。今年是我们改制的第一年，我们的身份发生了变化，从职工变成了员工。这次身份置换给我们带来了机遇，同时对外工作也带来了一定难度。怎样才能和用户建立长期友好的合作关系，增强用户对我们的任度呢?这就需要我们延伸服务，改变事不关己高高挂起的态度，脑子里要时时充满危机意识，竞争意识。把用户的事情当成是自己的事情来办，积极、尽力协调解决他们从报装到通水过程中遇见的疑难问题，真正做到以服务带动营销，努力提升打造司品牌。
四、新年计划：改正不足，锐意进取。
压设备知识面较窄，是我的不足，直接影响了工作质量。今后，空闲时候要充电学习，了解用户妙心理，选择恰当的时机和用户交流。强责任心，不放松自己，努力做到辖区工程不跑不漏，积极维护司利益。一年来，在工作上我虽然取得了小成绩，但与领导的要求还有一定的距离。2xx年的工作已将成为历史，感谢领导对我的帮助，2xx年对我来说机遇与挑战同在，今后的工作中我要在思考与反思考，改进与再改进中成长，以崭新的面貌迎接新年的到来!
222市场部业务员工作总结篇6一个月的时间就这样很快的结束了，回顾自己这月以来的工作，可以说是有很地方值得反思，学习;作为一名销售人员，我的工作任务主要是维护市场，发货回款，市场中有4名客户需要服务好，在这当中会有很不到位的地方，我需要反思，总结，请教学习，我相自己会做好，不过这些都需要自己一直不断的努力下去，我相自己会做好的。在领导的关心支持和同事们热情帮助下，不断强自身建设努力提高，总结起来有下面几个方面。
一、本月客户5月计划发货25吨，回款3万;实际发货37吨，回款33.万。客户计划发货5吨，实际发货376吨;计划回款2万，实际回款6万;合计发货747吨，计划4吨，超计划347吨，完成率为86.75%。本月盐都市场发货主要是因为当地土地价格及粮食价格原因，老百姓大都是以5-5-5为主，在追肥上面主要推广能26%尿胺(因市场原因只能销售唯一一款追肥)。
二、本月从5月6日至5月27日，共计出差22天，主要拜访X区域等地客户，落实发货回款事宜，本月共开展了5场农民会，6场门店促销，开发二级网点2名;
三、目前X区域相邻市场客户存在价位不统一存在竞价现象，等地以低价报价致X区域，致客户推广困难，目前出现互相砸价现象，如不以整治市场会越来越混乱，客户的心会越来越低落，最终受伤的是我们司，当然我们也在积极处理此等事件;目前客户家中的货物所剩不，盐都所剩5-5-5为主而且还是严重结块，5月新产的货，打电话投诉，相关人员给出一套手续，等处理完市场已经结束，现在正是用肥高峰期，那我们能做的是尽量安抚客户，摔包销售，把市场需求放第一位，那么摔包用谁出呢?司出要走一套流程，客户出，客户心里本就抱怨，希望司在生产这块要严把质量关，结块等事件很头疼特别是农业用肥高峰期;大丰市场库存比较零散硝硫基、玉米肥、追肥等都有点，但是每个品种库存量较少，大丰马上迎来打算定肥时期，我们要把活动搞在前面，搞的有声有色。
四、目前各市场受大环境影响，各家肥料价格都比较低，中东5-5-5，76送到，五禾丰5-5-5，8送到(活动支持尿6每吨)，现在尿都75了，优势很大，销售压力同样空前的大，但是我们还是要脚踏实地，拼尽最后一口气。
五、本月片区经理来市场拜访客户，特别XX市场，经理为客户扫除心中担忧，使得客户非常有心，销量也上去了。
六、下月计划安排：下月计划发货4吨;营销动作：示范田建设2场，农民会3场，门店促销5场，不干胶2张。
222市场部业务员工作总结篇7如果让我选择一个词来形容2xx年，我一定会选择“动荡”。之所以选择“动荡”，是由于今年的2个项目有点无可奈何，也有点困难和那无形的压力。年初当我刚得到通知接任贵都国际花城项目经理的时候，感觉到茫然和无出着手，这个项目的前期我并不熟悉，开发商方面的沟通也不太顺畅，但凭这司对我的这份任，我接受了这个“挑战”。由于开发商前期的广告力度不够、市内售楼点不突出等原因，导致前来咨询的客户非常少。虽然2月份在江南都市报做了/2版的广告，登记了约有4组的咨询电话，但时间拖得太长(5月份才开始对外销售)，许客户都遗忘了这个项目或是已在其它楼盘购买了住宅。
为此，司与开发商进行讨论，决定为迎合“五一”黄金周财富广场房展会，推出8套特价房吸引购房者并发放金卡，结果当天在展会现场就有9房源被意向定购，这也为贵都国际花城的开认购积累了客户，五月份成功认购住宅83套,签合同2套。可是非常遗憾，因为开发商的不配合以及销售业绩达不到开发商的要求等原因，贵都国际花城于8月3日收盘。
我永远记得这一天，当大家收拾好东西离开工作了三个月的岗位时，我看到大家的不舍与一点点的哀伤，而我也为自己交了一份不合格的答卷而自责与难过。当大家都一片沮丧以及对往后去向茫然的时候，是龙总用那温暖的笑容迎接我们这群没打赢胜仗的战士们，鼓励我们不要气馁。其实大家心里都明白，司上到龙总，下到设计人员都为这个项目花了很大的精力，龙总是从策划方案、广告设计，细到案用词都是倾力倾为，蓓蓓姐与江总监每周固定要与开发商开例会。而当前线的战士带着不佳的战果回来时，得到的却是安慰与鼓励，这一次又让我深深感受到了百年“人性化管理”的魅力所在。
在还没完全调整好失落的心情时，司又安排了新的任务给我——就任清豪仙湖别墅的项目经理。说句心理话，当时我真不想过去，因为它的销售业绩不理想，因为司及开发商对我的期望太高，因为我还没有从失败中调整回来。在这种情况下，由于我的工作状态不佳以及对新的工作环境、工作氛围的不适应，我遭到了开发商的严重投诉及不满，而销售员也因为我的低靡使得工作热情不高涨，销售现场有些“死气沉沉”。
为此，开发商与我司进行了一次开诚布的会议。我在会上做了自我检讨与接受批评，暗下决心，一定要调整好工作状态，不让司领导失望。之后我重新制定项目的规章制度，鼓舞大家的士气，重新培训他们的统一说词及销售技巧，指正每个销售员的优缺点，帮他们找回自，再上戴乐的协助，司领导及开发商的配合，使得工作走上正轨，与开发商之间的沟通也越来越融洽。销售业绩也在提高。从2xx年9月—2xx年2月，本项目共新签认购29套(不包括开发商自行销售的9套别墅)，合同24套(不包括开发商自行销售的7套别墅)，销售合同金额计人民币壹仟壹佰贰拾壹万陆仟贰佰捌拾玖元整(￥26289.)，上9月份之前销售的3套别墅，累计销售37套别墅。
与此同时，对于清豪仙湖别墅项目我们做了十分系统的客户资料分析，从成交客户的职业背景、认知途径、成交原因及未成交原因等个角度进行了归纳总结，具体如下：
成交客户的职业背景分析：目前的成交客户中以政府务员及私企老板占大数，两者之和占总数近6比例。
成交客户的认知途径分析：主要的认知途径还是朋友介绍及广告媒，两者占到5。因此，本项目今后还要大客户维系力度，与客户进行沟通。此外，上网了解的也占到一定比例，但比例太小，建议今后须大网络宣传力度，毕竟本案的目标客户层次较高，网络对他们的影响力会比较大。
成交原因分析：“5x米花园”及“有绿化环境”是项目吸引客户的两大重要原因。同时，相对不高的价格，极高的性价比是吸引投资者的重要因。
未成交原因分析：离南昌市区较远及周边生活配套不完善一直是本项目的劣势，此次分析也充分反映了这一点。
第二部分工作感触
马上就要到2xx年年末了，掐指一算，我到司已经有三年的时间。回想刚进百年的时候就仿佛还是在昨天发生的事情。三年的时间看到许同事都进进出出，以前熟悉的面孔都换上了新的面孔，司在不断的发展，不断的壮大，而我在这三年也是一年跟一年不一样。
2xx年9月日，第一次踏入百年这个“大家庭”，感到的是稀奇和新鲜;第一次从事房地产行业，由认识到熟悉，感到的是一种对工作的冲劲与激情;第一次到外地工作，感到了一点点的茫然和一点点的兴奋;第一次与客户进行沟通、交流感到了一点点的胆怯与陌生。2xx年是我学习的一年，学习接受
新的事物和息，学习与人沟通，学习“笑服务”，自我感觉成绩不错。
可以说2xx年是学习，那么2xx年就是逐步走向成熟。由销售员到经理助理，再到销售经理，除了自身的努力外，大家的帮助与配合使得我的工作越来越得心应手。这一年我感受到了团队精神的重要性，而这也成为了我每到一个新的项目所强调和注重的话题。这一年的工作是开心的!愉快的!
最初两年我都是呆在外地工作，对于司的一些人和事，我不是特别清楚，我渴望去了解司，认识司，希望自己能够在大的领域发展，而这一愿望在2xx年得以实现，我从抚州调到南昌上班，就任f假日别墅的项目经理。由于本项目是中途接手，由于开发商的稚嫩，由于工程质量的不合格，销售业绩一直不理想，并且经常有业主来反应问题。安抚客户，解决问题是我这一年做得最的事情。2xx年是我最没有成就感的一年，也是我感觉“最累”的一年。
我个人认为2xx年是我成长最快的一年，虽然有许的遗憾，虽然成绩不是特别的好，但司领导对我的厚爱与任，同事对我的肯定与支持，让我坚自己会创造好的成绩，会交出一份合格、满意的答卷。
第三部分收获与教训
2xx年虽然“动荡”，但我感觉非常充实。相比2xx年，今年的我思想成熟，思考问题全面，在现场管理方面、房地产销售方面等有了一定的提高。在担任贵都国际花城的项目经理时，我根据自己的想法并结合市场动态及需求，制定了一份贵都国际花城的定价报告和贵都国际花城的认购程序。虽然写得不是很专业，但这是我第一次尝试写东西，而在这之前我所做的只是负责好销售现场的工作。通过写报告，我明白用心去了解项目，用心去参与项目每一个环节，尝试着用心去写每一个与项目有关的方案，才能完全融入到这个项目，了解其真正的卖点。
当然，有所收获就必然也有教训。在清豪仙湖别墅的销售过程中，由于销售部与工程部联系不紧密，造成房屋朝向改、位置变动却亳不知情，结果在推销过程中没有按实际情况介绍，导致客户要求退房。虽然通过我们的努力，客户最终没有退房，但这件事，却让我明白销售经理的职责重大，对己对销售员都不能一丝一毫的放松。
第四部分2xx年工作展望
在总结过去工作的不足之处时，也为新的一年制定了工作计划及目标。
、在2xx年5月日之前，清豪仙湖别墅一期收盘，销售率达到9以上;
2、与策划师一起与开发商进行沟通、交流，尽早签定清豪仙湖别墅二、三期的代理合同，为司拓展业务;
3、培训销售人员，为司培养出的有用之才;
4、强业务能力及沟通能力的学习，补充能量，为迎接下一个挑战做好准备;
走过“动荡”的2xx年，迎来“辉煌”的2xx年。百年的每位成员都强烈感受到司在改变，司在壮大。首先是司增了新的“血脉”，让司强大;其次是司的运行体制也变得完善，从以前的销售与策划结合不够紧密，到现在每个项目都有固定的策划师跟盘，司总部还增设了拓展部与招商部;最重要的是百年由代理变为开发成功转型。种种的变化都让我们雀跃不已，在未来的岁月里，愿我们与成功有约，与快乐有约。
222市场部业务员工作总结篇8光阴如梭，转瞬间一年的时间已经过去，2xx年在司领导的领导下，我们司的“量、价、款”，三项基本考核指标都达到了预期目标。回顾一年的时间，我在司各级领导的指点及同事的真诚帮助下，较好地完成了自己的本职，有收货也有遗憾，总结自我一年里工作的优与缺，计划明年的工作思路，为2xx年做一个初步的规划。
一、迎着司的发展而学习
通过这两年的工作，我感同身受，看到了司所发生的变化。与去年相比我们的团队办环境好了，生活等方面也都到了很大改善，当然生活方面不是最重要的。最重要的是经过两年的发展与进步，我们的销售业务“流程化”了，让我们每一个业务员在日常的业务服务过程中知道：做什么、如何做、做的对与错。“销售管理制度化”了，从业务出车的台账登记到销售用记录都从根本控制了我们的销售成本。同时，今年以来，轮休时间合理化的规定让每位员工“不打疲劳战”，提高了我们工作的激情，保证了每天每个角色都有人站岗执勤。销售业务的流程化和管理的制度化又评判工作中的失误和进步。如此以来，平时的工作有条理了，感到工作轻松了，这是司的进步，也让我在流程的指引中，制度的规定下学到了，进步快。
二、自身的不足
()业务员的日常工作基本上包括，记录台账、催收货款、协调发货、月底对账、市场调研等。在这过程中，由于个人不细心，不操心，台账记录不及时，致使预付款合同客户欠款，违反司“先款后货”的制度，也使司领导在与客户催款方面处于被动地位。
(2)过程决定结果，细节决定成败。两年以来，自我记录习惯没有养成，在日常业务中，台账记录不清楚，对于业务中的改派车辆部没有重点记录和标记，尤其是三角贸易，调账不及时。在这些看似细小的事情由于没有做到位，造成月底对账、结算困难，给司的整体管理拖后腿。
(3)今年年初，在司领导的指导下成立了重点工程部，其目的是保证做好的一个重点项目服务工作，作为重点工程部的一员，我没有尽到应尽义务。别客户个别月，对账数字三方账务不清楚。别标段代理商自行开具运输发票，运没能及时挂账，造成后期运付款困难，给司带来不好影响，建议明年凡属于我们司商配送工地，运必须每月挂账。如果客户要求自行开具运输发票(自提)，签订合同时需补充简洁的自提运输协议书，从管理上避司责任。
(3)明年和政海螺水泥将于6月份前后投产，面对强大的竞争对手，我们既要保证完成销量又要取得好的价格，掌握市场息，建立销售渠道是工作的重中之重。去年到今年销售人员把主要精力集中在高速路上，为应对明年海螺水泥对市场的冲击，建议从新整合人力，针对两个区域每个区域至少有一个人去调研市场，收集市场息，储存潜在客户，以应对明年下半年及以后强大的竞争对手。
(4)两年的工作经历，发现货款要控制记录台账，安排的事情做笔记，是一件很重要的事情，对有效控制货款和日常工作的执行结果方面都起到了非常重要的作用。两年以来，业务陋习凸显，日常工作中“爱忘记”，效率低。为了提高我们的工作效率，强执行力，我个人认为，从明年起每个区域建立工作日志，每天记录工作中要做的事情，如对调研市场、对账、挂账等方面的执行都应该有简洁的记录，说明执行结果。可以由司领导下达任务，区域经理监督，做到出车有名，到厂有收获，避在工作中没有计划的盲跑、乱跑，没有效率。
我害怕失败，但我渴望进步，一年以来，深刻的认识到自己的不足，工作中出现的错误不止上面罗列的几点。2xx年希望自己能够突破、完善自己，不给司拖后腿。感谢司领导的引导和司同事的热心帮助。纸上谈的终觉浅，凡事一定得躬行，2xx年已经来临，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，希望我们的团队在领导的带领下能进一步。
222市场部业务员工作总结篇9紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。回顾初来本司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作潜力，在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路和必须的了解，在这短暂的两个月里，透过对必须量客户的拜访等工作使我对本行业有了必须的认识和了解，也为后期的销售工作打下基础。销售工作如逆水行舟，不进则退。应对市场竞争激烈的挑战，抢抓机遇，提升自己。
一、个人工作不足：
我作为销售部门的一名普通员工，在司领导和同事的关心和帮忙下走过了两个月，在这两个月中各方面没有很好地完成司给我的各项指标，主要表此刻如下几个方面没有做好：
、在拜访的客户中优质客户这一块中，也屡次没有取得好的成绩，错过了很客户资源，因各方面因导致大部分客户没有选取我们的机组。
2、我作为销售部门的员工，深深地感到肩负重任，作为司的窗口，自己的一言一行也同时代表了司的形象，所以要提高自身的质，高标准的要求自己，强自己的专业知识和技能。
3、对工作的用心性不高，不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。
4、在商务方面，由于一向以来没有理解过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很客户对我的印象不是很深。以后需重要客户拜访，强商务方面的技能。
5、拜访客户的时候，没有做好前期准备工作，导致在拜访的时候相关负责人不在办室。
二、市场工作总结：
在这两个月的工作中，工作重点放在川内的高校，虽然没有拿到一个项目，但是对于各个拜访的校园有了的了解，对于校园的相关负责人有了初步的接触。下应对于拜访校园息进行总结：
、对于客户热泵需求分析：
2、另：附客户息总结表。
