222市场营销个人年终工作总结
222市场营销个人年终工作总结(精选5篇)
222市场营销个人年终工作总结篇一、市场工作回顾及分析
(一)工作回顾
、地推工作;今年市场部的地推宣传,
2、广告宣传;本年度主要在报媒、息等等做阶段性宣传。透过以息息的形式向市民发宣传息,提升我校知名度,增市民认知度。)
3、推广合作;本年度与北市区周边家商铺进行合作,透过向商家带给我校宣传袋及宣传资料向消者发放到达新的宣传阵势。
4、网站资料的新和推广;()网站资料不断新(确定每周进行网站资料的新,并透过浏览其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站)(2)透过可凭借的网络渠道进行宣传推广,争取达成低投入,高反馈的效果。(透过_推广开始实施市场推广工作,并透过其他网站进行宣传推广)。
5、宣传资料的修改、编写和收集工作;在校领导的带领下完成对考试攻略的修改和编写并已印制发放,并对新的宣传单页进行研发修改。同时也对市场销售及印刷厂的练习簿状况进行摸底调查。
6、协同工作;用心配合各部门做好各项工作,与人事部、教学部、教研中心、咨询部、一对一等部门工作衔接顺畅,并未出现大问题;
7、企业内部培训;企业化、咨询流程、招生方法、电话销售技巧几方面制作成PPT对校区员工进行培训。
(二)工作分析:
、2__年度工作分析:市场部较好的完成了会大部分宣传工作、合作推广工作及协同工作,一年来持续在总、分校周边学校、社区进行地推,在各大媒体、网络进行宣传。
2、2__年度工作不足点:市场部的主体工作基本分四部分:市场调研、品牌宣传、营销策划、企业化活动。2__年度的工作重点基本在品牌宣传和企业化活动,由于学校各部门成立不久,这两项工作为重中之重的原因,而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不及时的方面。如不及时的做市场调研工作,了解相关行业发展、了解消者需求转变,那么品牌宣传就没有良好前提,这是我们不足之处。
强其他部门个性是人事部、咨询部沟通仍需强,使宣传活动有的放矢,能帮忙增长业绩,也是我们市场部需要改善的方面。
懈怠了企业化建设和团队凝聚力活动策划工作,这也是我们2_年度就应跟进及强的方面。
二、用投入的回顾和分析
(一)用回顾:市场部主体用主要是以下四方面:印刷品制作。2__年度的主体用分布较为平均。而印刷品用呈上升趋势,兼职工资按任务完成量进行发放呈下降趋势,广告宣传投入了息报和春晚、息三方面。
(二)用分析:
、正面因:整个学校市场用呈下降趋势,在基本保障印刷质量、宣传效果、兼职应用的前提下,基本争取到昆明行情最低价格。(“三严三实”专题教育总结汇报)
2、负面因:市场是销售的前战,如果把整个销售工作比作一场战争的话,那么市场就像空军和炮兵,用飞机炸药对目标进行轰炸,再派攻坚部队进行点对点进攻,这也就是咨询签订客户的过程。如果没有很好的前期宣传、活动策划,仅依靠咨询人员的个人潜力,业绩很难有质的飞跃。当然,前提是用合理、销售强势、团队合作密切、市场营销对路。
三、市场团队的建设回顾及分析
(一)团队建设业绩回顾:
、整个市场部门共两人,一是市场主管,一是市场人员,未能满足工作需要。
2、虽然部门工作人员较少,但每个人的作用是不可或缺的。
3、团队的执行力有所增强,虽然市场人员有换状况,但由于选人和日常管理过程中把控严格,所以每个市场人员工作的衔接十分顺畅。
(二)团队建设分析:
、正面因分析:主管的主要职责是把控整个部门所负责工作的进程,市场营销宣传活动的策划组织、执行与总结及所有案工作。人员少易协调,能及时了解下属动态。在日常管理中采取工作日报管理形式,必须程度上能够了解其在做什么?做得怎样?在每月汇报中,与其沟通工作中的进步与不足,从制度要求和心理印象上让市场人员感觉到学校、部门管理的严肃性,因此执行力随之增强。管理要求其学会提问题、解决问题,从而让市场人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了他的职责心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。
2、负面因分析:在管理当中存在过于严格的地方,致使下属感觉压力较大,由于管理严格,过束缚其个性发展,从而造成稳定性较差。发现上述问题后及时调整思路。
四、综述存在的主要问题
(一)业务知识不熟需强学习。市场部专兼职人员存在对业务只是不熟悉,造成外出宣传无法与客户表述清楚,导致客户群流失,在2_年度我市场将用心组织各类业务学习及培训。
(二)市场用数据仍需完善。市场的各项用虽然明确,却没有对各类用进行部门内的汇总,在下一年度中将会重点改善,汇同财务部一齐,制作出市场用月度明细表,能有效的了解市场花与效果!
(三)汇报意识弱需强。由于汇报不及时造成很事情延误,在2__年市场部必须会强汇报制度的落实。
五、对学校发展推荐
(一)强中层员工的培训
中层是一个学校的基石,目前我们的中层团队稳定,虽然水平层次不齐或者说整体有限,需要领导和相关部门组织的培训和有效的学习机制,搭建有效的沟通平台,从而得到整体提升和磨合。
(二)强各部门人员职责细化
虽然刚进入学校时光不长,我们发现各部门人员职责未能明确,造成部分工作衔接不到位,造成必须漏洞,推荐制定出各部门各岗位人员职责。
(三)强团队建设工作
由于学校正一步步走向正规,人员越来越,推荐在不影响正常工作的状况下,结合部门、员工状况组织适当活动,利于强各部门间的协助和团队凝聚力!
(四)强业务知识培训
由于市场部与咨询部主要是以收集数据、洽谈等两大方面进行工作,这就需要我们不断充实自我,时时了解市场最新动态,与客户进行有效沟通,因此我推荐将业务知识培训列为常态化。
六、2__年工作计划
、继续开展地推工作;
2、全力开展异业合作;
3、方位进行市场宣传;
4、负责的完成上级领导下达的各项任务。
以上是我们市场部22__年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作枯燥的还是彩姿的,我们都要不断积累经验,与各位同事一齐共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高市场部自身业务质,为学校的发展做出最大的贡献。
222市场营销个人年终工作总结篇2近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们___专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在这天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和用心的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作状况,扪心自问,坦言总结。在诸方面还存在有不足。因此,要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还必须程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们___专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我务必努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消者的心。让所有来到我们___专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们___专卖店工作人员的优质精神风貌,树立起我们____的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会应对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,力争增销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,能够决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中是如此。如果一个人领悟了透过全力工作来除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了到达成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,透过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将以司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作潜力和司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力理解业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为司的发展尽自己绵薄之力!
222市场营销个人年终工作总结篇3转眼一年又过去了,对于本人来说,又积累了一年的经验。在这短暂的一年中,由于领导,各位同事以及其他部门的协助,圆满地完成了自己的本职工作,使本人在组织协调能力等方面有了深层次的认识与提高。总结过去,展望未来,现将2__年工作简要总结如下:
一、主要工作
综合营销部是在适应司快速发展的过程中诞生的,它包含了之前的市场部、编辑部、推广部、车源采编等部门。综合营销部相对于线上业务和寄卖中心来说,是一个比较繁杂的部门。主要的工作包括:
()市场:市场的主要工作是地面的推广,是目前宣传最直接的部门;
(2)编辑:主要是网站内容的新,保证网站新闻的及时性;
(3)推广:采用各种推广方式进行推广,常规性线上线下媒体、合作方活动联系筹备洽谈、关键词的统筹,网站数据的分析等等;
(4)车源采编:主要是为业务部门提供车源息,是一个基础而又重要的部分。
二、2__年工作规划
__电视台有一句名言:相品牌的力量。的确,品牌是一种力量,正如中央电视台对这句话的诠释:品牌的力量,让我们前行,让我们起飞,让我们辉煌,成就我们的梦想。明年还要继续大对品牌的推广,在继续推广品牌的同时,综合营销部在新的一年里,还将有重大的改变和调整:
()推广将向拓展思路,抓住用户,灵活运用客户资源推广品牌方向转变;
(2)如何实现实现自驾游客户和线上资源客户的相互转换;
(3)如何对现有资源和媒介资源的整合,实现资源的相互共享相互利用;
(4)财富徽商俱乐部车友会要进一步发展壮大,要将这个车友会打造成一个让车友有成就感和归属感的车友会。
三、回首2__,展望2__
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在2__年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶。不管如何,我们的工作都离不开领导的悉心关怀和指导及各位同仁的大力支持和配合。对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好。我们将会用行动来证明我们的努力,我们清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。2__年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做得好。为了司的发展壮大,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!
222市场营销个人年终工作总结篇4春去冬来,转瞬间,历史即将掀开新的一页,来到__司快3年了,在__也算一名老员工,作为司的一名老员工,司销售部老员工工作总结。我深深的感受到龙洋司之蓬勃发展的热气,及拼搏向上的精神,在这三年里我学会到了很同时也懂了很,从一个什么也不懂的销售顾问,到今天的月销年销售冠军,首先我要感谢丛总给我展现自我和学习的平台,让我能够有学习和发展的空间,其次我要感谢郑经理和马主管对我工作的的支持与帮助,正因为有了你们的帮助,补冲我的不足,我才能够一点点的的进步,取的今天好的成绩,下面我把自己这一年的工作和学习情况,做一下总结。
2__年_月份来到司我全年销售了___,而2__年我销售了___,2__年我自己给自己制定的目标是___,经过自己的努力和全体员工的协助下,我完成了,并超额完成了我所定的目标,取的了____的好成绩。2__年我还要有新的目标和新的突破,我相,只要我想做就没有做不到的事情,我对自己有心,对我们整个整体有心,我相只要努力,只要付出就一定会成功,油。
销售部是企业的一个门面,一个窗口,我们的一言一行都代表我门的企业,所以我无论是在工作还是平时生活都高要求的要求自己的言行,在高质的基础上还要要强自己的专业知识和专业技能,要想做为一名优秀合格的销售顾问,必须能够了解和吃透竞争_行的动态,说出他的不足之处,要做到人有我有,人有我优,经过这几年的磨练,使我成熟,无论是谈客户还是了解客户心理都有了很大的提高,回顾过去忙碌的工作,每谈成一个客户,非凡是那些不好谈非凡叼难的客户,到最后的成交,都对自己是一种磨练。同时也是一种挑战,现在看,过去的之一时期,尽管在工作的各个方面既有欣慰,也有遗憾,但有一点是值得肯定的,我们真诚的付出了,说到这里我想说几句,我们在平时工作中应该怀着颗感的心去对待每一个你接待的用户,不要把他们当成一个生疏人,或者是一个普通的客户,当作朋友,亲人,只要你真诚的付出,才会换来客户的你的任,和肯定,这是我在___的摸索和经验,记得伟大的乔基拉德说过,要想要客户相你的___首先要相你的人,我认为是很有道理的。我相只要我们真诚付出了就一定会有回报。
222市场营销个人年终工作总结篇5我于2__年三月三日应聘在西北通司##分司工作。在这一年的工作中我得到领导的亲切关怀和同事们的无私帮助,使我深深的热爱着这个团结、战斗和有生气的集体,珍惜和热衷于我所从事的这份工作。
西北通##分司是一个崭新的司,新生的事物是有着强大生命力的,是蓬勃向上的,是发展的,是有着美好前程的。然而生命是孕育在风雨的艰辛中,发展则要在市场的竞争中去奋斗,而美好的前程则要有敬业的精神,在司领导的正确指引下发扬吃苦耐劳的团队精神去拼搏去开拓。才有余秋那丰盈的收获。
我珍惜这份工作,也热爱这份工作。上班后当我的知自己被安排到市场部工作后,便立即去新华书店买来了市场营销、经济应用写作、计算机知识等书籍,我要面对新的环境,面对市场,努力充实自己。学无止境知识就是力量。我白天上班工作晚上回家看书学习,为了支持我的工作我姐还专为我买了一台电脑,我非常的感激家人对我的关心和支持。7月份司派我去咸阳邮校学习,时间虽短,但我却非常感激领导对我的培养和重视,使我受益匪浅,我很珍惜这次学习机会,非常认真的听完了每一节课,并做了笔记。
市场部的工作样化且非常灵活面对千家万户,我的仪表言谈都直接关系到司的形象,司要发展开拓市场是关键,要开拓市场就要掌握第一手资料,这就需要我去深入调查,如##区有少家房地产开发商,市区重要街道有少社区,大概有少户居民等等。找到了用户了解用户的需求,切实的从用户出发制订营销方案,寻找市场切入点,做好司业务的拓展。负责客户市场的开发及跟踪服务;市场息的收集、反馈;协助网运建设部做好客户接入及ONU机房选址工作;履行项目经理的职责,协助网运建设部监督、检查客户接入工作的实施进度、工程质量以维护客户利益不受损害。
从三月至六月二十日我做增量用户,与锦园、华建、鑫新、东城、惠海、地王、久麟、大华、海德、开明、金泰、兴达、万嘉、福园、东建、昌海、金山、远航、宏福、清华、创业、恒基房地产司进行接触洽谈,并与金山、远航、宏福、万嘉、海德签订了业务合作协议。
六月二十日开始我的工作目标转变为在网用户。我走访了兴汉商场、花城酒店、豪门酒店、长青酒店、烟草司、市八中、体校、体育局、工商局、一职高、财政局、技术监督局、审计局、技校、新纪元酒店、塞百格电子商城、天台酒店、市政协、检察院、交司、科技局、江河机房管理站、中医院、中心医院等单位并与一职高、技校、塞百格电子商城签订了业务合作协议。做到了扰乱大客户市场抓住中小客户市场。针对电对我们已签约用户的干扰及互联互通问题及时向司领导反馈,采取各种措施避了客户的流失。适时做好了大客户的回访、走访工作。
经过一年的的学习锻炼,我已基本掌握了司的业务,并能熟练的与客户进行洽谈,克服了刚进司时的胆怯。市场工作让我学到了很东西,磨练了我的意志,坚定了我的念。我从一个刚走出学校的学生到能做好本职工作的员工,领导给了我很帮助,同事也给了我很促进。我的工作方法还有待改进,在与对我们业务较精通的客户洽谈时感到我的业务知识还差的很远。我的业绩不够显著,没能给司创造效益,感到内疚。总的来说我对工作是积极努力的,也有着与同事合作的团队精神,个人业务也算熟练,有一定吃苦精神,但我的业务学习还远远不够,以后还要强。
2_年是司在##市起步的一年,随着大家的共同努力司顺利完成了全年的任务,让我看到自己的辛苦有了结果,也让我对以后的工作有了心。我相司的明天一定是灿烂辉煌的。在明年的工作中我将倍努力,为司创造的效益,争取的用户。
222市场营销个人年终工作总结篇6、打电话,已成为我们日常生活和商务交流中最普遍的方式之一。作为一名管理者,你的大部分息交流和业务都是通过电话来实现的。
语言运用的技巧也是节省金钱和时间的有效途径。掌握打电话的技巧能够有效地防止你进行没有必要的交谈。
养成随时记录的习惯——在你的办桌上,应时时放有电话记录用的纸和铅笔。一手拿话筒,一手拿笔,以便能随时记录。
2、报出本人的姓名和单位名称——说:“你好!我是某某司的某某某。请问某先生在吗?”如果是秘书接的,等本人来接时,还需再报一次姓名和单位。为使对方能听清楚,说话节奏应比交谈时稍慢些。
即使是经常通话的人,也不可省去自报姓名这一道手续。不应想当然地认为对方定能听出自己的声音,以致对方在接电话时还得分神猜想是谁打来的电话。
报名字时也不可只说“我是小李”,因为天下姓李的不知有少。所以在自报家门时应报出全名。这实际上是一种自我推销的方式,可以使对方深对你的印象。
3、确定对方是否具有合适的通话时间——当你给他人打电话时,他们也许正忙于自己的某一事情。你应当表明自己尊重他们的时间,并给他们足够的时间作适当的调整。你可以在开始讲话时向对方问一下:
“您现在接电话方便吗?”
“您现在忙吗?”
“您现在有时间同我谈话吗?”
“这个时候给您打电话合适吗?”
“您能抽出点儿时间听听我的话吗?”等等