222司后勤部工作总结_后勤部年终工作总结
222司后勤部工作总结_后勤部年终工作总结（精选7篇）
222司后勤部工作总结_后勤部年终工作总结篇2xx年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤部服务管理理水平，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。
一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创造良好的营运环境
营运是司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在2xx年进一步强化了以营业为中心的服务理想，强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求息，提升员工的服务意识，做好项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为司整体运营服务的提升做出贡献。
(一)进一步强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准。
(二)强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。
(三)主动强服务，提高员工的服务意识。
(四)强对供应商专柜的现场管理，推行有偿维修服务。
二、强基础工作建设，强化管理的创新实践
管理是服务的基础，科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。2xx年，后勤部在总结2xx年管理工作的基础上，进一步强了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水平，促进了各项工作的整体提升。
(一)突出工作重点，落实管理目标责任制。
(二)完善基础运行工作，推行目视化管理。
(三)建立工作检查体系，提升全员工作监督意识。
(四)强工作总结，促进管理提升。
(五)强工时工效管理，建立员工约束和激励机制。
三、坚持安全第一的思想，安全管理和细节服务并重，为营业提供安全运行和服务的保障
司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。2xx年，后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求，进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高司安全运行管理水平。
(一)强全员安全教育，提高员工的安全意识。
(二)强消防系统的运行维护，保证系统稳定运行。
(三)安全检查，及时消除事故隐患。
(四)治安综合治理，为营业创造有利的服务环境。
四、重视员工持续培训工作，努力提高后勤员工的整体质
针对后勤部员工结构中基层服务人员偏，整体化质偏低的实际状况，2xx年，后勤部有针对性的开展员工培训工作，从提升员工岗位胜任能力入手，强员工的服务意识，流程意识，团队意识，形象意识，在整体打造适应司发展的后勤服务团队。
(一)岗位训练力度，尤其是各种紧急情况的处理的演练。
(二)服务标准化，提高员工的现场服务能力。
(三)员工的礼貌礼仪考核，提升员工对外形象。
(四)工作标准，推行员工岗位工作量化考核工作。
五、做好内部服务，履行后勤保障职能，为员工创造良好的工作环境
后勤部在做好营业运行服务的同时，按照集团提倡员工员工之间及部门之间服务的理念，努力做好对内的服务，积极发挥后勤保障功能，为员工在司工作创造良好的工作环境。
(一)员工餐厅质量关，提高员工满意度。
(二)衣室的管理，为员工提供安全干净的活动空间。
(三)为营业部门服务，满足员工的服务要求。
六、强资产采购管理工作，树立成本控制观念，节能降耗工作再上升台阶
后勤部是司运行用使用最大的部门，强用控制，履行节能降耗是后勤工作的重点之一，2xx年，后勤部重点在以下几方面做好用控制，降低成本的工作。
(一)闲置资产管理，提高资产利用率。
(二)执行采购程序，强采购管理监督。
(三)能源运行控制，节能降耗效果显著。
(四)用使用分析，及时调整用控制办法。
七、工作中的问题
后勤部在工作中基本已完成了后勤保障的任务，履行了相应职能，通过努力部分内部管理工作得到强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视，也需要今后工作中进一步以完善和改进。
、工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题。
2、基层主管的组织管理能力偏弱，基层主管的化程度偏低，管理经验不足，导致工作组织没有章法，内部还在管理混乱或水平偏低的情况。
3、工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。如：长春店喷淋爆裂问题的重复出现。
4、服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。
5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解，往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷，也反映了后勤服务的主动性不足。
6、与其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热，下边冷“的情况，基础员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调。
总之，后勤部2xx年依然面临着诸的问题，对此，后勤部将认真总结经验教训，力争工作各方面再有所突破，切实提高后勤保障能力和运行水平。
222司后勤部工作总结_后勤部年终工作总结篇22xx年在部门领导的正确领导下，同事们的支持帮助下，宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨，坚持以提升后勤服务质量为重点，提高广大员工满意度为目标，以热情、积极的工作态度较好的完成了司交给的各项工作任务，共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。现将2xx年工作总结汇报如下：
一、强基础管理，提升服务质量，确保各项工作有效运转
、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、开性;通过每天早会，有序安排工作，分析研讨工作中存在的问题，及时传达司的方针政策，提高工作效率，有效强员工间的沟通交流。
2、制定各岗位周计划卫生，分解各岗位卫生区域，提高卫生清洁质量及效率，并且通过每周一次大扫除，有效巩固卫生清洁质量，每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查，编制检查通报，对存在的问题进行及时督促整改。
3、根据司发展要求，x月底制定了宾馆、食堂推行工作计划，并于x月中旬完成宾馆、食堂推行。有效优化了宾馆、食堂的工作环境，提升了员工的质，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服务团队形象，有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。
二、增强服务意识
集广大员工意见，提高满意度依每月生活管理委员会为平台，及时将宾馆、食堂管理工作及经营情况反馈于广大员工，接受广大员工的监督，并通过生活委员将广大员工的意见收集，通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见，有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题。
三、完善硬件配置，提高后勤服务档次
经过前期紧张、有序的准备，新食堂搬迁投入使用，根据司要求，结合食堂实际，组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购，有效改善了食堂硬件设施。
四、制定包厢标准菜谱，提高接待质量
为使包厢用餐接待标准化，提高接待质量，x月份组织厨师进行研讨，制定了包厢标准菜谱，规定了操作程序，明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准，有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。
以上是2xx年司后勤工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，将继续发扬优点，改正不足，不断积累经验，为司的发展做出最大的贡献。
222司后勤部工作总结_后勤部年终工作总结篇3今年6月底，我有幸入到司，成为司中一份子。转眼之间已过去半年，这段时间里，在领导的指导下，在同事们的帮助下，我主要做了人力资源、行政后勤等两大方面的工作，现将工作总结汇报如下：
一、今年工作总结
(一)人力资源工作
、通过种招聘途径，进行人员招聘，满足司实际需要根据司岗位人员实际需要，通过智联招聘、前程无忧、齐鲁人才网等专业招聘报纸和网站及员工推荐介绍等方式，自8月份起进行了4次招聘，为司招聘人员3名。其中：财务人员名，业务人员3名，电工名，驾驶员2名，仓储人员名，传达人员2名，保洁人员名，厨师2名。此外，月28日，负责从山东经济学院、山东财政学院邀请了2名大学生来司座谈，定于明年春节过后来司实习。
2、制定新员工培训计划，并组织实施为使新员工了解、熟悉司，尽快进入工作状态，针对新员工特点，制定《新员工培训计划》，并负责组织实施2次。培训内容主要有司简介、司基本规章制度、司业务知识、财务知识等。
3、按时核算工资、奖金，及时缴纳社会保险，8月份为8名员工办理了医保卡。
(二)行政后勤工作
、做好传达室管理工作，保障新办楼的安全
①9月底，新办楼正式使用，为强新办楼的管理，招入2名传达人员，实行24小时值班制。
②设计了《外来人员登记表》、《邮件、物品领取登记表》等表格，做到“外部人员出入有登记，邮件物品接受领取有记录”，强了新办楼的安全管理工作。
2、努力做好食堂工作，满足员工就餐需求
①司招入2名男性厨师，解决了就餐员工人数增的问题。
②为改善用餐环境，提高饭菜质量，为员工提供好的服务，月份-月份对午餐模式进行改革，各部门轮流订菜谱，以此方式了解大家喜好和口味，逐步提高服务水平;月份设计了《员工就餐调查》问卷，并组织调查活动，通过汇总、分析调查意见，针对员工反映的问题，采取了积极、有效的改进措施，取得了良好效果，获得了广大员工的一致好评。
③对食品和调料的质量严格把关，严禁采购过期、假冒等不合格产品，确保卫生、安全就餐。
④对员工就餐人数统计及餐具摆放要求制定了相关规定，实行精确管理。
3、负责编写司运行简报
自7月份起，为及时传递各种各类息，以使员工了解司运行动态，方便员工为司发展献言建策，同时，也为司领导提供经营决策依据，司进行了月报总结工作，负责对海天司、宝鲁司提报的月报进行汇总、分析，编写司运行简报。目前，已编写运行简报5期。
4、负责考勤机的管理，汇总员工出差、请假等息，每月做好考勤息的处理工作，为核算工资提供依据。
5、负责保管新办楼、食堂餐厅等房间钥匙，建立了钥匙领取台帐。
6、负责电梯运行管理，做到每日8点前打开电梯，下班时关闭电梯。
(三)工作中存在的不足
尽管工作中取得了一点成绩，但我知道，工作中还存在着一些不足：
、人力资源专业知识不足，有时不能满足工作的实际需要。
2、处理个别工作或问题时，考虑的不够全面、细致。
3、沟通、协调能力需待提高。
二、2xx年工作计划
在新的一年里，我将继续保持认真、负责的态度，以饱满的热情和不断进取的精神，努力地做好每一件事，为司的发展壮大尽自己的一份薄力!为此，我要做好以下工作：
、强学习，提高专业知识水平，为做好人力资源工作打下坚实的基础。
2、进一步熟悉司情况，强沟通、协调能力。
3、做好人力资源基础工作。
4、完成司和领导交办的其他工作。
222司后勤部工作总结_后勤部年终工作总结篇4司行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过一来的摸索，我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位，逐渐形成了自己对办室行政工作的一些认识和看法。现将任职以来的情况总结如下：
一、工作总结
（一）努力做好行政管理工作
.为强司管理，工作以来，制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等项规章制度，切实通过落实各项制度，规范了工作程序。
2.协助司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义，它不仅标志着园区各项工程的全面动工，象征我司发展的新起点，新机遇、新挑战。
（二）全力做好后勤保障工作
.对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办设备的保养与维护。司建立几月来，各种设备不断增，维护难度也随之增。为避因设备问题影响正常工作，我坚决做到小问题即刻解决，大问题积极联系厂家或经销商进行维修，在最短时间内确保员工使用不受影响。
2.办易耗品的保障。司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。
3.强车辆管理，保障行车安全。按照我司《车辆管理制度》的要求，厉行节约、严格把关、统一调度，认真做好车辆用油、行车登记等日常工作，确保我司务用车及时、快捷、安全。司用车统一指定维修及保养地点，坚持事前申报，保障了我司务用车能够得到及时维修和保养。
4.管理物业工作。尽力为司员工提供舒适安全的办环境，抓好食堂餐饮工作，为员工提供干净整洁的用餐环境以及丰富样的可口饭菜。
二、工作中的不足
.工作中没有做好统筹安排，经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。
2.缺乏工作经验，对于突发事件的处理办法不。
3.学功底不够扎实，写作能力有待提高。
三、今后的工作思路
.＂没有规矩，不成方圆。＂办室特殊的地位和工作性质要求办室必须是一个制度健全、管理严格的集体。办室每天面对的工作纷繁复杂，要想从这些琐事中抽身而出，最有效的办法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办室工作效率，使各项工作有据可依。办室对于某些具体事务可依实际情况只做监管与统计，这样可以大大节省时间与精力放在综合行政管理工作上。
2.做好行政工作首先要做好计划，学会统筹安排，做到每日“朝计划，晚总结”。领导安排的事情做好记录，逐件落实，以防遗漏。
3.端正态度，铭记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋，主动思考，主动工作，提前做到。工作无小事，我要积极探索和总结适合自己的工作方法和思路，在纷繁的工作中游刃有余。
4.对于领导安排完的任务，要做到及时反馈。
5.做事要用心，细节之处方显价值。工作中留意别人的工作方式方法，学会发现别人的优点，做到取长补短。
6.培养工作热情与责任感。要将事当做家事，当做自己事对待，牢记工作是为自己，不是为别人，时刻激励自己以饱满的精神面貌干好每一项工作。
7.强写作训练，阅读相关书籍，勤写勤练，努力做到所写章简明扼要，易读易懂。
8.积极与领导进行交流，工作上和思想上出现的问题及时汇报，也希望领导能够对我的不足之处进行批评指正，以便我能够及时改正，使我的工作完善。
对每个人来说，职业生涯中的第一步是至关重要的，它对我们今后的社会定位和事业发展方向会起到很大的引导作用。因此我格外珍惜自己的工作岗位，我会将自己所学知识和司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势尽快掌握各项业务技能，踏踏实实地走好自己工作道路上的每一步，尽快从一名刚刚走出校门的大学生转变为一名职场干将，为司的发展尽我绵薄之力。
222司后勤部工作总结_后勤部年终工作总结篇5一年来，在学校正确领导和关心帮忙下，本人按照学校确定的工作思路，以笑服务为己任，以学生满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自我的工作总结如下：
一、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。作为后勤服务人员，我深刻体会到理论学习不仅仅是任务，并且是一种职责，是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维本事，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自我。
、注重克服思想上的“惰”性
坚持按制度，按时参理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参学校举行各种政治学习;其次是按自我的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
2、注重理论联系实际
在工作中用理论来指导解决实践问题，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的本事，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。我注重把理论转化为自我的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，进取研究新情景，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。
二、立足本职，爱岗敬业
作为后勤服务人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是进取、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年来，为了能进取贯彻学校提出的“服务周到，保障有力”服务宗旨，为了使自我好地为学生服务，我一边向老同志虚心请教，努力学习和借鉴她们的工作经验，一边严格要求自我，对学生反映的问题，自我能解决的就进取、稳妥的给予解决，对自我不能解决的问题，进取向学校如实反映，争取尽快给学生回复。
以上是自我对全年工作的总结，但自我深知还存在一些不足之处，离上级的要求还有差距，一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下步工作中，要以克服和改善。
222司后勤部工作总结_后勤部年终工作总结篇6一年到头了，想了想后勤工作我这一年来充实的很，这也是让我感到很欣慰，自己在做一件事情的时候能够这么的充实，能够在这个状态下面积累吸取经验，这是让我能够感受到足够的动力，当然我也希望在今后的工作当中不断吸取经验，后勤工作让我有了发挥自己的动力，让我在不断的磨砺当中成长，过去一段时间我非常感激在__这里经历的一切，这一年到现在，也该是回顾的时候，对这后勤工作应该总结一番。
我思想非常端正，我熟悉工作各项制度，不违反规定，做后勤工作的时候我也是非常的用心，当然我也知道这些都是我需要做好的细节工作，很时候不管是做什么事情都应该清楚，现在我也是在不断的积累经验，我认为在思想上面一定要高度统一，遵守司的各项规定，不违反，做到影响周围，把好的东西传递，虽然说这一年的时间非常的短暂，但是很事情还是在这个状态下面慢慢的追求着，我希望能够把这些细节的东西做好，其实很事情都应该是这样，在工作当中我一直都能够把这些细节的工作做好，绝对的去执行好每一项制度，但是往往这些都是我要去完善好的，我希望能够把这些好的东西不断的发扬，这一年来我认真踏实做好了本职工作。
我工作认真有一个好的态度，以前我就没有一个高的思想觉悟，来到__这里之后我就在不断的强这些，我认为很事情都应该保持下去，态度绝对一切，在工作当中这些细节上面还是要时刻清楚的，我自认为自己能够保持住一个稳定的状态，我的工作态度端正，跟同事们和睦相处，重要的还是我能够吸取经验慢慢的去做好这些细节上面的东西，虽然说我不能保证自己能够在这个状态下面进步少，但是这能够让我工作积极性增不少，过去的一年我在后勤工作当中是在不断学习的，我善于把后勤工作做到很细致，当然这个过程少不了一个端着的态度，后勤是需要细心的，回顾这一年来我都是非常用心的在品味这些，我团结同时，配合各部门之间，哪里后需要哪里就有后勤，作为__的一员我时刻在准备着，我也会继续把这些细节上的东西完善好，当然在今后的工作当中我一定会继续强对自己的学习，后做好后勤工作，为司创造价值。
222司后勤部工作总结_后勤部年终工作总结篇7回顾一年来，我部门在分司党委的领导下，在本部门干部、职工的共同努力下，通过其它部门的共同协作，我们在工作上取得了一定的成绩，在狠抓内部管理工作上，增收节支、降本压方法有效，措施得力，成绩显著。主要表现在以下几个方面：
、强学习，不断提高职工的思想觉悟
我部门认真执行分司的各项规章制度，每月坚持召开一次职工会议，认真学习党的路线、方针、政策。贯彻落实上级的指示精神，强对职工安全意识的教育，使职工的思想质和业务水平不断提高。
2、强安全教育，做好车辆管理工作
我部门现有小车六部，主要是保障司领导的日常用车，同时协调好各部门的工作用车。一年来，车辆运转正常，没有发生任何大的事故，顺利地完成上级交给的任务。这些成绩的取得，一是部门领导定期强对司机进行安全教育，增强司机的安全意识，克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度，做到疲劳不驾车，酒后不驾车，对车辆勤检查，勤保养，勤维护。发现问题及时解决，做到车辆不带病上路，司机不带情绪开车，确保安全行车。
3、做好职工的房改工作
职工的房改工作是一项长期而复杂的工作，它关系到每个职工的切身利益。我司房改工作已进行了二年，今年房改工作的主要任务是搞好职工的住房补贴工作.住房补贴是房改工作中一个重要组成部分，工作的好坏直接影响到职工的积极性。为了把住房补贴资金要回来，我们想方设法与有关部门取得联系，做了大量细致的工作，班点申报、填制、核实了几千份表格，2xx年6月份终于申请要回住房补贴资金8。
4、狠抓内部管理，做好降本压工作
为了贯彻落实降本压会议精神，作为司的后勤管理部门，在实际工作中应切实做好这项工作，做到细打细算，勤俭节约。虽然今年司的经济效益较好，但为了增收节支，降本增效，我部门对劳动用品的购进和发放严格控制在标准之内。为了节约开支，我们在采购物品时，尽量选用性价比高的物品。例如，2xx年7月司招待所购置一批空调、彩电，在保证质量的前提下，我们选用同档次低价位的.5匹空调，76/每台，比同档次的低5-，光这一笔开支就为司节约用一万元。今年我们重新装修招待所，改善住宿环境，使前来住宿的各县司人员打消了到外面住宾馆、饭店的念头，为司减少一笔用支出。
我司职工饭堂自5月3日开张后，经过一段时间的摸索，现在运转基本正常，达到了预期的目的。既减少了业务招待的开支，又方便了干部职工用餐。从几个月的运转情况来看，平均每月可节约用开支48。全年共计节约用开支约576。职工饭堂的开张，也给职工的用餐带来了方便和实惠。
各部门电话一直采取托收收，如果控制不好，很容易造成话超支.我司的办电话每月开支2，话严重超支。个别部门对话控制得不严，致使有的人上班打电话聊天、打息台、打国际长话，对于这种浪现象，我们发现后及时制止，并取消其话机相应功能，责令其所在部门扣回超支话。今年年初，电司一下属司到我司联系业务，建议我司装内部电话，以减少话开支，当时考虑到要投入元，也就没有装内部电话。6月初，电行业竞争激烈，我部门积极与电司取得联系，向对方表明，作为电司的大客户，年来我们一直支持电事业的发展，现在我们企业有困难，要求对方在话上给予我们优惠的条件，真诚的请求感动了对方。7月份电司同意在我司组建了固定电话虚拟网，网内话机通话，全司2百户职工报名入虚拟网，虚拟网的开通，使我司的办电话每月减少开支x元，全年共计节约用开支2，职工也得到了实惠，确确实实为企业和职工办了件好事。
4、强物业管理，创建明小区
职工的住房实行房改后，强对小区的物业管理尤为重要，我部们每月对职工的生活用电用水进行一次抄表，发现问题及时解决，对个别违章用电用水的职工，能及时进行批评教育。
搞好司的环境卫生工作，抓好职工精神的明建设，积极配合市政府开展的“南珠杯”城市爱国卫生活动，做好新、旧生活区的环境卫生工作，开展创建明小区活动，提倡讲卫生、爱健康，树立良好的社会风气。
