公安厅“我为群众办实事”实践活动情况报告
党史学习教育开展以来，省公安厅坚决贯彻落实中央决策部署和省委工作安排，始终坚持以人民为中心的发展思想，按照省委“五个着力”要求，紧盯人民群众“急难愁盼”问题，立足XX公安工作实际，不断探索服务保障民生的新方法、新途径，积极回应广大人民群众新期待、新要求，让服务人民更有力度、更有温度，努力以“我为群众办实事”的实践、实干、实效庆祝建党100周年。
第一、在促进群众出行畅通方面
一是不断强化道路交通安全管理（交警部门推进中）。群众对出行安全最上心，特别是酒驾、醉驾、大货车超载超速，是群众出行最担心的事。对此，我们强力推进道路交通事故预防“减量控大”工作，部署开展了“迎七一、强整治、保平安”道路交通安全攻坚行动，先后查处酒驾XXXXX起、醉驾XXXX起、货车超载XXXXX起等重点违法行为，全力保障人民出行安全。在X、X、X月份全国“减量控大”综合排名中，我省分别排全国第XX、XX、X名，全国累计综合排名第X。这项工作我们将长期推进。
二是增设了弹性停车位（交警部门已办结）。夜间停车难，针对群众关注的夜间停车难题，我们深入调研论证，充分征求各方面的意见，在不影响道路通行的情况下，在全省城市道路设置了夜间指定时段免费停车位，推行“弹性停车位”管理。截至X月XX日，全省各地已施划了XXXXX个夜间指定时段免费停车位，群众夜间停车难题得到了一定缓解。
第二、在深化政务服务改革方面
一是开通了身份证制证“绿色通道”（治安部门已办结）。为保证高考、中考学生按时参考，在省厅制证中心特设“绿色通道”窗口，参加高考、中考的考生，在办理身份证业务第X个工作日就可以到“绿色通道”窗口领取身份证。今年高考期间，为XXX名考生进行了办证，其中为高考生现场取证XXX个，为中考生现场取证XX个，其余人员现场取证XX个，办理个人速递业务XX件，受到考生及家长称赞。
二是实施了出入境服务老年人X项便利举措（出入境部门已办结）。在全省推出了“网上预约‘专享办’、亲人陪伴‘偕行约’、全程导办、设立‘专办窗口’、增设‘便利工具’、复用办证照片、多种缴费方式、‘容缺受理’、速递‘全流程’”等X项便利老年人办理出入境证件措施。目前，全省设置老年人等需扶助群体专办窗口XXX个，配备老年人办证引导员XXX人，所有窗口配备救助设备、药品、老花镜等便民设施。
第三、在提升数字化智能化服务水平方面
一是建设完成了XXXXX服务平台（出入境部门已办结）。按照国家移民管理局要求，我们高起点谋划、高标准建设，高效率推进，X月X日建成座席场所，工作人员已正式入驻。该平台实现了X×XX小时全天候接听处理中文类业务咨询来电，为广大群众提供更加优质、便捷、精细的出入境政务服务。上线以来，该平台共接听群众咨询XXX余次，群众满意率达XXX％。
