XX社区残疾人专委2023-2025年工作总结

自2022年3月担任XX社区残疾人专委以来，我始终在XX街道残联、XX社区党支部和居委会的正确领导下，坚持以残疾人需求为导向，以政策落实为抓手，以服务提升为目标，扎根基层、贴近群众、务实干事，认真履行残疾人专委工作职责。从最初对业务不熟悉、情况不了解，到如今对辖区残疾人底数清、情况明、服务准，三年多来，我始终把残疾人当亲人，把服务当责任，把小事办实、把实事办好，用心用情用力做好残疾人服务工作。现将2022年3月至2025年12月工作情况总结如下：

一、工作总体概况与社区残疾人基本情况

XX社区地处未央区XX街道，辖区人口较多、居住集中，残疾人服务任务较重、需求多样。截至2025年12月，社区登记在册残疾人共36人，其中一级残疾2人，二级残疾7人，三级、四级残疾27人，涵盖肢体残疾、视力残疾、听力残疾、精神残疾、智力残疾等多个类别。

三年多来，我坚持常态化走访排查，动态更新残疾人信息，建立健全残疾人基础档案，做到“家庭情况清、残疾类别清、困难需求清、政策享受清”，坚决杜绝漏报、错报、信息滞后等问题。工作中，我始终牢记残疾人专委职责，坚持把残疾人的急难愁盼放在心上，把惠残政策落到实处，把服务做到家门口，努力让每一位残疾人都能感受到党和政府的关怀、社区大家庭的温暖，不断提升残疾人的获得感、幸福感、安全感。

二、2022—2025年主要工作开展情况

（一）强化学习提升，快速适应岗位，从“新手”变“能手”

2022年刚接手残疾人专委工作时，我对残疾人政策、业务流程、服务标准都比较陌生。为尽快进入角色、胜任工作，我坚持把学习放在首位，做到边学边干、以学促干、学用结合。

积极参加区残联、街道残联组织的各类业务培训，认真学习残疾人证办理、困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、康复服务、辅具申请、就业帮扶、权益保障等政策文件，做到政策懂、流程通、业务精。

主动向社区领导、老同事、兄弟社区专委请教学习，在实践中积累经验、改进方法，不断提升沟通能力、协调能力和办事效率。

通过三年多的学习与实践，我从一名业务新手，逐步成长为能够独立开展各项工作、熟练处理各类问题的基层残疾人工作者，为高质量服务残疾人打下了坚实基础。

（二）抓实政策宣传，打通服务“最后一米”，让政策家喻户晓

残疾人政策多、专业性强，很多残疾人及家属不了解、不会用。为确保各项惠残政策真正落地见效，我坚持多渠道、全覆盖、接地气开展政策宣传。

利用社区微信群、公众号、宣传栏、公告栏、单元门口通知等线上线下平台，及时发布残疾人补贴、康复服务、辅具申请、就业培训、无障碍改造、维权保障等信息，让政策看得见、找得到、读得懂。

坚持入户宣传、上门讲解，对行动不便、不会使用智能手机的老年人和残疾人，面对面讲政策、手把手教流程，确保政策宣传不漏一户、不落一人。

通过持续宣传，社区残疾人对各项惠残政策的了解程度明显提升，主动申请、依法维权、积极参与社区活动的意识显著增强。